如何有效地与友商进行竞争
如何应对商业竞争,提高竞争力

如何应对商业竞争,提高竞争力随着时代的发展和经济的全球化,商业竞争越来越激烈。
每个企业都必须面对竞争对手的挑战,如果不能适应竞争环境并提高自身的竞争力,就会被淘汰。
在这样的背景下,如何应对商业竞争,提高竞争力,成为每一个企业经营者必须面对的问题。
一、了解竞争对手的情况在商业竞争中,了解自己的竞争对手是非常重要的。
只有了解了对手的情况,企业才能制定出更好的战略。
通过对对手的研究,企业可以了解到对方的产品优缺点、价格、营销策略、渠道等各方面信息,以此来调整自身的经营策略,使自己更有竞争力。
二、创新营销策略创新是商业竞争的重要手段,只有不断创新才能满足市场需求,挖掘更多的商机。
在营销方面,创新不仅可以吸引消费者,更能够增强竞争力。
例如,利用新媒体进行宣传推广,制定新的促销策略等。
同时,企业还可以根据目标客户的需求、行为和特征,制定更加精细化的营销策略,提高客户的忠诚度,增加企业的竞争力。
三、加强研发能力研发是企业增强竞争力的关键之一,只有加强研发能力,企业才能在技术上不断创新,制造出更好的产品。
因此,企业需要拥有强大的研发团队,不断研究市场需求和技术发展方向,制定出更好的产品方案。
同时,企业还需要加强技术应用和管理,以确保研发成果能够落地。
四、提高员工素质优秀的员工是企业赢得市场竞争的宝贵财富。
企业需要不断提高员工素质,增强员工的专业技能、团队协作能力和创新意识,从而使员工的工作能力和职业发展水平得到提高。
在员工素质提高的同时,企业还需要加强员工培训,提高员工的工作效率和工作质量,以此为企业提供更大的支持。
五、优化产业链管理在商业竞争中,稳定供应链和流通渠道极其关键。
企业需要优化产业链管理,完善从原材料采购到产品销售的各个环节,提升流程的效率和质量,提高产品和服务质量,从而赢得更多的市场分享。
同时,企业需要建立合作伙伴关系,加强产业链合作,实现资源共享、风险共担、合作共赢。
总之,在商业竞争中,企业必须时刻踏实落实自己的核心竞争力,强化自身的品牌形象,提升产品质量和服务水平,建立良好的客户关系,增强企业的竞争力,在激烈的竞争环境中立于不败之地。
制定高效的竞争策略的步骤和技巧

制定高效的竞争策略的步骤和技巧在现代市场经济中,竞争已经成为了一种常态。
作为企业家,要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,必须制定一套高效的竞争策略。
这不仅需要企业家具备深厚的理论功底,更需要谋划、执行和实践的能力。
下面,本文将详细介绍制定高效的竞争策略的步骤和技巧。
一、明确竞争目标如何赢得竞争?首先要明确竞争目标,设定胜利的标准。
经典案例:如果你和别人比谁先到山顶,你就不能只知道自己要往上爬,还需要了解山顶在哪里。
设定竞争目标需要考虑很多方面,比如市场占有率、盈利水平、员工福利、企业社会责任、品牌形象等。
二、深入了解市场明确了竞争目标后,企业需要进行对市场的深入了解。
这包括但不限于调查市场上的竞争对手、了解消费者需求和偏好、考虑市场发展趋势和环境等。
只有做到全方位的了解,才能提高企业战略的精准度,从而更好地把握市场机会。
三、分析竞争对手竞争对手始终是竞争的重要方面。
企业要从竞争对手的角度思考,分析其发展历程、发展方向、优势和短板等。
这样才能明确竞争对手的威胁和机会。
四、明确自身优势和短板除了了解竞争对手,企业也需要对自身的优势和短板进行评估。
在优势方面要加大投入、打好“保卫战”,短板方面要努力改进、缩小与对手的差距。
五、锁定市场细分明确自身的优势和短板,与市场对标后,选择一个空间并专注于它。
成功的企业大多都锁定了一个小巨人市场,并全力跻身于其行业之中。
只有通过细致入微的品牌打造和市场营销,才能占领这个空间。
六、制定创新战略创新是竞争的利器。
企业必须以消费者为中心,重视产品创新与品牌创新,在满足消费者需求的同时提高产品质量,增强品牌差异化。
此外,创新还要贯穿于企业对品牌、管理、技术、营销等各方面的尝试和改进。
七、考虑风险与机遇竞争不仅有机遇,还有风险。
企业也必须考虑在市场竞争中遇到的风险。
积极找到风险的机会点,从中发现可能被忽略的新市场机会。
当然,企业需要时刻根据市场变化调整策略。
八、增强组织执行力通过制定切实可行的战略,企业必须将其执行落实到具体操作当中。
制胜竞争对手的竞争话术

制胜竞争对手的竞争话术在竞争激烈的商业环境中,如何与竞争对手展开有效的角逐是每家企业都需要面对的问题。
与竞争对手激烈的争夺市场份额和高质量的客户资源,需要具备一系列的竞争话术来制胜对手。
本文将探讨一些行之有效的竞争话术,帮助企业在激烈的竞争中取得成功。
首先,了解竞争对手的优势和劣势是制定竞争策略的基础。
了解竞争对手的产品或服务的特点、定价策略以及品牌声誉等,可以帮助企业明确自身的优势和劣势,并制定相应的竞争话术。
例如,如果竞争对手的产品价格高于自己,可以突出自己的价格优势,并强调产品的性价比;如果竞争对手的产品质量有待提升,可以强调自己的高品质产品以及良好的售后服务。
其次,针对竞争对手的弱点,可以采用“击中要害”的竞争话术。
竞争对手的弱点可能体现在产品质量、服务水平、销售网络等方面。
通过全面了解竞争对手并针对其弱点进行清晰而有力的阐述,可以在消费者心目中建立自己的竞争优势。
例如,如果竞争对手的服务响应速度较慢,可以强调自己的快速响应和高效解决问题的能力,从而赢得消费者的青睐。
此外,强调自身的差异化是取胜的关键。
在市场上,往往有很多竞争对手提供类似的产品或服务。
而要在众多竞争对手中脱颖而出,需要找到独特的差异化竞争优势,并将其融入竞争话术中。
例如,如果竞争对手的产品功能与自己相近,可以强调自己的创新研发能力以及独特的设计理念;如果竞争对手的产品定价便宜,可以突出自己的品牌价值和专业水平,吸引追求品质的消费者。
此外,关注顾客需求是制定竞争话术的核心。
了解顾客的需求,为他们提供个性化的解决方案,可以有效地击败竞争对手。
竞争话术应该能够准确地描述产品或服务能够满足何种需求,以及如何更好地满足这些需求,并突出自己的优势。
例如,如果竞争对手的产品与自己的产品相似,可以强调自己的快速交付和个性化定制的能力,帮助顾客实现更好的个性化需求。
最后,建立良好的口碑和客户关系是制胜的关键。
一个好的口碑能够传递企业的专业性和可靠性,为企业赢得更多的客户。
竞争合作的黄金法则

竞争合作的黄金法则竞争合作是商业社会中常见的现象,它指的是在竞争环境下,不同企业或个人之间通过合作与共赢来实现各自利益最大化的一种合作模式。
在这个竞争激烈的时代,掌握竞争合作的黄金法则将成为成功的关键。
本文将深入探讨竞争合作的黄金法则,并提出相关的意见和建议。
1. 共同目标:竞争合作的第一个黄金法则是确立共同目标。
不同的企业或个人之间在激烈竞争中往往有不同的目标和利益。
然而,只有通过制定共同的目标,才能在竞争中找到合作的契机。
共同的目标可以是市场份额的扩大、产品质量的提升、技术创新的推动等。
只有通过明确共同目标,并将其作为合作的基础,竞争合作才能够取得成功。
2. 信息共享:竞争合作的第二个黄金法则是信息共享。
信息共享是合作的基础和前提,只有通过充分的信息沟通和共享,合作双方才能够建立起互信关系,增加合作的可行性和效果。
信息共享包括市场情报、销售数据、产品研发等方面的信息。
通过共享信息,合作双方能够共同把握市场动态,精准定位竞争对手,提高产品的竞争力。
3. 互补优势:竞争合作的第三个黄金法则是互补优势。
不同企业或个人之间往往有各自独特的优势和资源,通过互补优势的合作,可以共同实现双赢。
例如,一家企业在技术研发方面拥有强大实力,而另一家企业在市场推广方面更具优势,通过合作可以将两者的优势进行有机结合,实现创新与营销的双重突破。
通过充分发挥双方的优势互补,合作方能够更好地应对激烈的竞争环境。
4. 互惠互利:竞争合作的第四个黄金法则是互惠互利。
合作的最终目的是实现各自利益的最大化,通过互惠互利的方式,合作双方可以在竞争中取得更大的收益。
互惠互利可以通过多种方式实现,例如资源共享、市场开拓、合作创新等。
通过给予对方一定的回报,合作方能够增加互信,促进长期稳定的合作关系。
5. 高效沟通:竞争合作的第五个黄金法则是高效沟通。
高效的沟通是合作的保障和动力,只有通过及时、准确、充分的沟通,合作双方才能够保持信息畅通、问题快速解决和决策高效执行。
友商竞争方法论

友商竞争方法论主要涉及到如何在与竞争对手的竞争中取得优势。
以下是一些关键步骤和策略:
了解竞争对手:首先,需要对竞争对手进行深入的了解。
这包括他们的产品、服务、定价策略、市场份额、品牌形象、营销策略等。
通过了解竞争对手,可以发现他们的优势和劣势,从而为自己的竞争策略制定提供依据。
定位差异化:在了解了竞争对手后,需要找到自己的差异化点。
这可以是产品功能、服务质量、价格策略、品牌形象等方面的差异。
通过差异化定位,可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引消费者的注意。
制定竞争策略:根据对竞争对手的了解和自己的差异化点,制定相应的竞争策略。
这可以包括价格竞争、品质竞争、服务竞争、品牌竞争等。
竞争策略的制定需要考虑市场环境、消费者需求、自身实力等因素。
执行和优化策略:制定了竞争策略后,需要将其付诸实践,并在执行过程中不断优化。
这可以通过监测市场反应、收集消费者反馈、分析竞争对手的动态等方式来实现。
在执行过程中,还需要注意资源的合理分配和风险管理。
持续创新:在竞争激烈的市场环境中,持续创新是保持竞争力的关键。
这可以包括产品创新、服务创新、营销策略创新等。
通过持续创新,可以不断满足消费者的新需求,巩固和扩大市场份额。
总之,友商竞争方法论需要综合考虑市场环境、竞争对手、自身实力等因素,通过差异化定位和持续创新来取得竞争优势。
同时,还需要在执行过程中不断优化策略,以适应不断变化的市场环境。
击败竞争对手的六个顶级销售话术技巧

击败竞争对手的六个顶级销售话术技巧在竞争激烈的商业环境中,销售技巧的重要性不言而喻。
销售人员需要具备有效的沟通能力和说服力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
而掌握一些顶级销售话术技巧,是击败竞争对手的关键之一。
本文将介绍六个让你在销售中迈出成功一步的顶级销售话术技巧。
1. 引起注意在销售过程中,吸引潜在客户的注意是首要任务。
对于一个陌生人来说,他们可能并不了解你,也许对你的产品或服务不感兴趣。
因此,你需要通过一些巧妙的话术来引起他们的兴趣。
例如,你可以使用一个引人注目的开场白,强调你的产品或服务的独特之处,或是提出一个能够引起对方兴趣的问题。
2. 建立关系成功的销售往往取决于建立良好的关系。
在销售话术中,你可以通过给对方一些建议、分享一些相关新闻或通过一些个人经历来互相熟悉。
这种方式能够让你和潜在客户建立起良好的沟通基础,从而更好地进行后续的销售。
3. 明确需求了解潜在客户的需求是一项至关重要的技巧。
通过提问,你可以更好地了解客户的需求、痛点和期望。
然后,你可以根据客户的需求来展示如何解决问题,并说明你的产品或服务可以满足他们的具体需求。
4. 强调价值在销售的过程中,价值是决定客户是否购买的关键因素之一。
因此,你需要通过话术技巧来强调你的产品或服务的价值。
这可以通过引用客户的成功案例,或者是提供一些独特的销售优势来完成。
能够清晰地传达产品或服务的价值,会让潜在客户对其产生浓厚的兴趣。
5. 对比竞争对手在销售中,与竞争对手进行对比是必不可少的。
你需要了解竞争对手的优劣势,然后通过适当的话术技巧将其与你的产品或服务进行对比。
这能够让潜在客户清楚地了解到你的产品或服务相比竞争对手有何优势,从而产生更高的购买意愿。
6. 解决疑虑潜在客户常常有一些疑虑或质疑,这是完全正常的。
作为销售人员,你需要善于解答这些疑虑,消除他们的顾虑。
通过用有说服力的言语回应他们的问题,并提供可靠的证据和数据,可以让客户对你的产品或服务更加信任,并且增加购买的可能性。
竞争的核心技巧

竞争的核心技巧
竞争是商业中不可避免的一部分。
如果你想成为一个成功的商人,你需要掌握一些核心竞争技巧。
以下是一些有效的竞争技巧:
1. 研究竞争对手。
了解你的竞争对手的优点和缺点,找出他们的弱点,然后在这些方面超越他们。
2. 制定战略。
在竞争激烈的市场中,没有战略就无法生存。
你需要制定一套可行的战略,以利用市场机会,赢得市场份额。
3. 保持创新。
你需要不断创新,以保持优势。
创新可以是产品或服务的不断改进,也可以是开发新的营销战略,以吸引新的客户。
4. 提供优质的客户服务。
在一个竞争激烈的市场中,你的客户服务可以成为你的核心竞争力。
提供高质量的客户服务可以让你赢得忠诚的客户,并增加你的声誉。
5. 保持灵活性。
你需要保持灵活性,以应对市场变化。
当市场发生变化时,你需要快速调整你的战略和计划,以应对市场的挑战。
6. 提升自己。
你需要不断学习和提升自己,以保持与市场同步。
你可以通过参加行业研讨会,读取行业报道和市场研究报告等方式提升自己。
成功的商人都具备以上技巧,如果你想在竞争激烈的市场中胜出,你也需要掌握这些技巧。
如何进行有效竞争

如何进行有效竞争在商业世界中,竞争是不可避免的。
无论是新兴企业还是老牌企业,都需要竞争才能生存和成长。
而如何进行有效竞争,是每个企业家都需要思考的问题。
以下是我的一些思考和建议:一、理解竞争在竞争中,我们需要理解竞争的本质。
竞争并不是单纯的比较谁更优秀或谁更强大,而是更多的是相互之间的博弈。
我们需要理解自己和竞争对手的强项和弱项,找到自己的差异化优势。
只有理解竞争本质,才能更好的制定策略。
二、重视品质品质是企业生存和发展的关键。
在竞争中,如果企业不能提供高品质的产品或服务,就很难获得市场份额。
因此,重视品质是进行有效竞争的重要策略。
这包括不断提高产品的设计、制造、销售和售后服务的质量。
三、创新思维在竞争中,创新可能是获得胜利的关键。
创新可以从多个方面来实现,包括产品创新、服务创新、销售模式创新等。
我们需要不断推陈出新,开拓新的市场领域,以保持竞争优势。
四、强化营销在竞争中,营销是非常重要的一环。
我们需要建立有效的品牌形象,选择合适的销售渠道和手段,积极开展市场推广,提高消费者的认知度和品牌忠诚度。
强化营销可以提高企业的市场占有率,增加销售额。
五、与时俱进在快速变化的商业环境下,有效竞争还需要及时跟上时代的步伐。
我们需要紧跟科技发展的方向,适应市场的变化,尽快消化和吸收新技术,以快速进入新的市场或应对竞争对手的挑战。
六、注重团队建设团队合作是有效竞争的基础。
我们需要注重团队建设,打造高效团队,培养员工的职业素养和技能水平。
通过协作,团队能更好地发挥出个人的潜力,形成高效的战斗力。
总之,进行有效竞争需多方面的努力和深入思考。
只有理解竞争、注重品质、创新思维、强化营销、与时俱进和注重团队建设的综合应用,才能在竞争中获得成功。
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上海企通软件有限公司汪海军如何有效地与友商进行竞争近三年来,随着国内中小企业信息化程度的提高,适用于中小企业的财务业务管理软件也如雨后春笋,各个软件供应商的代理更是数不胜数,财务和业务软件的竞争日趋白热化,那在这种激烈的竞争下如何有效的与友商竞争呢?这是我们每个软件销售人员需要考虑和研究的。
作为一名国内最大管理软件供应商的销售人员,我感到非常的荣幸,因为我们比其他软件品牌的销售员具有更多的优势,但我们怎样利用好我们的优势,避开我们的劣势呢?今天我先将金蝶软件拿来做个分析,看怎样与他们的竞争。
我们用友通最大的竞争对手当然是金蝶KIS了,有句话是“知己知彼,百战不殆”,要与友商有效竞争,先要分析一下我们的友商金蝶KIS产品。
首先看看KIS产品线:包括迷你版、标准版、专业版、业务版、仓存版、服装鞋帽版、行政事业版。
其产品线的完整性完全可以与我们产品线媲美,甚至超出了我们的产品线,如其仓存版就比我们单卖核算有优势;再看KIS产品价格,KIS系列产品的价格是按照并发户计算,不像用友通是分模块分站点计争了。
下面我就一个我上门做咨询的实例来和大家分享一下。
2006年8月的某天,得知一个客户需要购买财务软件,通过电话沟通了解客户是一家深圳公司的上海分公司,负责这个单子的是财务经理刘小姐,已经初步选定金蝶K3产品的三个站点账务,报表、工资、固定资产各一个站点,金蝶上海分公司已经上门两次,即将签合同。
在这之前用友上海分公司上门演示过U8普及版和V861,金蝶的一家代理商也演示过KIS标准版。
当我们给客户建议看看我们用友通的软件时,客户说:“我们不会选用友的,老板已经定下金蝶了,你们不要上门来做什么用友通演示”。
到这里看来这个单子签下来的希望不是很大了,但通过和刘小姐的进一步电话沟通,发现客户是个健谈的年轻女性。
我没小姐的信任,还要到了她的QQ号码。
在QQ里我继续与刘小姐保持着很好的沟通,并且了解到客户不喜欢用友的原因是她原来在的公司用的是新中大,新中大的一个服务人员告诉她:“我做过测试用友没有金蝶好。
”“并且在那次用友上海分公司的人演示产品时没有看出用友U8比金蝶K3好。
”刘小姐这样告诉我。
这时我们没有跟她辩驳是用友好还是金蝶好,而是,金蝶K3和用友U8应该适合什么企业使用,主要解决企业的什么问题;而金蝶KIS和用友通又有什么好的地方。
同时还告诉她金蝶分公司销售的K3只有集中培训而没有上门培训和实施的,并且强调系统初始化的重要性。
刘小姐因为原来用过新中大,也知道初始化是比较麻烦,并且很多设置以后是没有办法改的。
当刘小姐了解到没有上门培训和实施时,觉得那样自己要做的事情很多,而且风险比较大,设置不好都会直接关系到她的工作。
这时我又告诉她:购买财务的客户不是他们的重点客户,他们也不会非常重视的。
反之金蝶KIS和我们用友通,因为你们就是我们产品适合的客户也是主要客户,自然受我们的重视了。
”刘小姐这时半信半疑的打电话给金蝶分公司,了解到上门培训和实施要另外收费。
她告诉我他们上K3的事情要考虑考虑,我见她有些动摇了,又适当的说说我们聊了这么多了,还没有见过你呢,要不我带着电脑去给你做个演示,反正也不要多长时间。
你看是今天下午还是明天上午?”刘小姐说到:“这样吧,我先考虑一下,跟我们老板商量一下,再给你答复吧”。
过了一会,她在QQ上告诉我,他们老板因为是深圳人,对金蝶有点感情,但考虑K3没有上门培训和实施,所以决定下午看看金蝶KIS标准版的产品。
这时我又把金蝶KIS标准版是ACCESS数据库,安全性稳定性差,还有初始化只能录入好所有期初数才能开始做凭证等几个KIS标准版的功能缺陷告诉她,并且发了一份用友通与金蝶KIS功能对比文档给刘小姐,让她下午演示注意看看KIS和K3的功能区别。
通过上面的经过,我取得了四点胜利:1、赢得了客户的信任;2、先期稳住了客户,不会马上签合同;3、把我们的竞争对手从金蝶分公司变成了一个金蝶的代理商,竞争产品从K3变成了KIS;4、给金蝶KIS标准版的演示设下了难度。
第二天上午,我上班之后打开QQ看到刘小姐在线,问她KIS标准版的演示怎样,刘小姐说产品好象没有K3好,现在还没有定下来买哪个产品。
这时我又告诉刘小姐:“我们产品价格比KIS高一点比K3低,但功能与K3几乎是一样的,要不我下午去给你们演示一下看看,买东西时多比两家对你们总归没有坏处嘛,如果你觉得不适合,我是不会逼你买的”在我的再次邀约之下,刘小姐终于同意我上门演示了。
此时我预知成功已经在向我招手。
因为在客户眼里用友的界面不友好。
在介绍完亮点之后,我又问客户在功能上是否有要了解,或者金蝶有的,而我没有演示出来的。
通过这个演示首先让客户了解用友公司和用友在行业的影响力,同时还告诉客户买我们的软件只是我们合作的第一步,我们作为用友通的上海服务中心能够长期为他们提供专业的服务,随着他们公司的发展,我们一定能够给为其提供最适合的软件帮助他们走向成功。
软件演示完之后,该公司老板又询问了我们软件的价格和付款方式,刘小姐也询问了培训和实施方式,此时客户已经发出了非常明显的购买信号,说她要和老板商量一下,让我先在会议室等一会。
几分钟后,她到会议室和我又通过一翻讨价还价。
在谈价格时我特意突出了我们软件价格是分站点和分模块的方式,而不是金蝶KIS并发户的方式计算站点。
最终双方达成一致当场签合同。
通过这个案例,我们可以做个延伸一点的总结,要做到有效的与友商竞争,以下几点可供参考:1、先要了解我们的客户,包括客户公司的信息和购买软件负责人的信息。
2、赢得关键人的信任。
3、对关键人选软件和选服务进行正确的思想引导,让他们认识到软件稳定性和品牌的重要性,让他们认识到跟我们的合作是长期的,我们是来帮助他们解决管理问题的。
4、要介绍用友公司,充分利用用友的品牌效应和市场占有率的优势。
5、要做产品演示,做产品演示之前要做好准备,最好是找出原来做过的同行业公司的演示账套看看。
做进销存模块的演示时力求能说一些客户的“行业术语”表示你做过此行业,演示时要突出我们产品的亮点和解决客户提出的问题并且展示对客户管理很重要的功能。
如果对此客户行业熟悉,控制演示的现场进程等等,在这里不做一一列举。
6、了解我们的友商,包括友商的公司信息和推荐的产品,针对不同的产品我们要采用不同策略。
如针对金蝶的KIS迷你版、标准版示时把他展现在客户的眼前。
以上案例和总结是我日常工作中的一点体会而已,在我们实际工作中,在做财务业务软件时真正的如何有效地竞争,每个人都有自己的方法,甚至针对不同的竞争对手我们都要采湖北省荆州市优杰应用软件开发有限公司任青菱五天2006年4月10号晴早上突然接到步步高荆州总代理牛总的电话,原计划上的用友商贸通6站点项目先停下来,听完电话后我百思不得其解,这个客户已递交合同进入商务谈判阶段了,为何突然变卦呢?带着疑问我立即安排销售跟单的代表马上过去面谈一下,因为电话中很多详情不能说清楚。
2006年4月11号阴回馈的信息让我大出意料之外,原来金蝶通过不正当的商业手段获知了客户情况和我们报价后,直接进入商务谈判,推出金蝶专业版,价格公开报价的2折。
这个信息让我觉得很被动了,第一,用友商贸通和金蝶专业版相比产品功能不在同一级别,第二,金蝶如此低的折扣明显是恶意杀价,客户可能目前已经动摇了,所以才决定终止和我们的商贸通购销合同的签定意向的,这个非常不利的信息让我陷入了被动的局面中,不知道如何再次和客户谈了。
晚上公司同事一起加班详细的对比了一下金蝶专业版的优势和缺陷。
2006年4月12号晴早上一上班我就带着助手去找了客户方总经理牛总,果不出所料,客户在详细的对比了双方产品的功能后,毫不客气的对我说,我们用友推荐给他的是低端产品,高端价格,不能接受,他准备考虑金蝶。
言谈之间我发现他昨天已经很深入的对比过二个产品的功能了,此时他对产品的信赖度已经完全倾向于金蝶!而我们在开始没有竞争对手的情况下考虑到他的需求和预算才推出商贸通3站点,含服务8400元,而现在竞争对手专业版10站点7000块,付款方式分期,这对客户来说差距太大了,他不能接受用友也是正常的。
我三思后对客户说:“明天我们先给您看看用友和金蝶专业版匹配的产品用友通10。
0的产品,你再对比一下功能,不用急于做出决定的。
”客户想了片刻同意了,我长舒了一口气。
现在我们需要的是时间,时间!回到公司后我们立即对金蝶专业版和用友通的产品做了对比,发现金蝶专业版的优势很大,但也有弱点而客户在报表上需求也较大。
就目前看,客户关键的几个需求点,金蝶都比较直观的可以解决,而我们的产品只能变通的解决,但目前金蝶在荆州没有做过大型的实施项目,不具备实施和服务的行业经验,这是他们的最大弱势,而我们在荆州的行业覆盖面广,项目实施多,典型客户也多,这就是我们的最大优势!在理清头绪后我对明天的谈判心里有了数。
2006年4月13号阴合商品流通企业,因为金蝶专业版已先入为主,而且很明显我立即对客户提出了产品功能是大同小异,最重要的是谁来长期和你合作,为你实施,为你服务,而且服务是需要费用来支撑的,毫无利润的价格能维持服务体系的费用吗?我给他算了一笔明细帐,一个服务人员为他做一年服务公司需要支付的最低费用,如果我们没有利润,那么怎么可能支撑服务吗?同时我强调了报表功能的区别,这番话果然对客户有很大触动,他说需要考虑一下,明天再谈。
2006年4月14号阴雨下午我坐在客户面前时,他出人意料的给我看了金蝶的销售合同,客户单刀直入的问我不想让客户觉得我们的价格水分也很大,同时让客户觉得我们给他的最低价格是来之不易的,是因为我们有合作的诚意!客户想了想答应等我的回复。
我想我也需要好好的冷静的想想有无必要拼下去了,毕竟价格差距太大了,再就是我对集团的能给我们的商务最低扣率也是没有把握的。
2006年4月15号晴回来后紧急请示中南渠道代表,中南渠道以最快的速度上报到集团黄总给了我渠道能够争取到的最低价格,可这个最低价格就是直接给客户和金蝶的价格还有很大差距,但现在这样的关头我只有一个目标了,打败对手,不惜一切代价,因为客户曾经透露过可能建一个电子厂,那么为了后续业务也绝对不能让竞争对手得逞。
再次面对客户后我开门见山的就报了集团给我的底价,明确的对客户说这个价格是集团直接给的价格,我们公司免费提供一年售后服务,客户不接受这个价格,觉得和金蝶的价格相差太远了,而我在价格上也实在没有退路了,现在我已经没有任何利润了,只想争取客户,所以我决定在报出底价后不再和客户谈价格,回避了。
只是要资深的售前顾问给客户详细的沟通了财务业务一体化实施的重要性,让客户在技术力量上加深对我们用友的信赖度,同时说完该说的后,我对客户说:“用友非常希望和您合作,成为长期的合作伙伴,我们放弃利润的同时也是想把您做成行业典型用户,为我们带来更多的客户,那么我希望你能做出正确的选择!”我没多逗留下去就离开了,我想此刻我也无须多说了。