06011 旅游学概论 复习资料
旅游学概论复习要点

题型:一、单选(15个)二、多选(5个)三、填空(11空)四、名词解释(3个)五、简答(5个)——仅答要点,不用展开六、论述(2个)——要点+展开绪论一、旅游学的研究对象——旅游活动主体:旅游者客体:旅游资源媒介:旅游业二、集中在意大利、德国、英国和美国,主要从经济学角度研究旅游问题最早从学术角度研究旅游现象的文献:1899年,波迪奥(意大利),《关于意大利外国旅游者的流动及其花费》;首次从经济学角度对旅游现象进行系统剖析论证:1927年,马里奥蒂(意大利),《旅游经济学讲义》第一章旅游活动一、旅游活动:人们出于移民和就业以外的其它目的,暂时离开自己通常居住和工作的地方,前往外地他乡的旅行以及在该地的逗留活动。
二、旅游活动的4个条件(要会判断):1、非移民性和非就业性2、异地性:离开自己生活的惯常环境☐产生空间位移,且需返回惯常居住地☐目的地不是自己日常工作和生活相关场所☐从事的活动属于非日常生活和工作的活动3、暂时性:不超过一年4、旅行与逗留的合成性三、旅游活动的性质以不同地域间的人员流动为特征,涉及政治和经济等许多方面的社会文化活动(根本属性)四、古代旅行活动的特点(3点):1、旅游活动的发展与国家的政治环境和社会经济状况有直接联系2、商务旅行始终占居主导地位3、消遣性旅行活动的参加者多为统治阶级及其附庸阶层五、产业革命对近代旅游的影响(3个):1、加速城市化发展,改变了人们的工作性质,使人们外出旅游的心理需求大大提高;2、阶级关系发生了新的变化,旅游者范围扩大;3、技术的进步实现了人员大规模的流动。
六、二战后旅游活动迅速发展的原因(供求两方面分析)(一)需求方面(6个):1、世界人口迅速增加2、世界经济迅速发展3、交通运输工具的进步4、生产自动化程度的提高5、城市化进程普遍加快6、教育事业的发展和信息技术的不断进步(二)供给方面(2个):1、政府发展旅游业的支持态度和鼓励措施2、目的地旅游景点开发和接待设施建设七、现代旅游活动的特点:1、普及性(大众旅游、奖励旅游、社会旅游)2、成长性(增长趋势的持续性)3、地理集中性4、季节性八、三个角度分析普及性:1、大众旅游大众化旅游:旅游活动的参加者范围扩展到普通的劳动大众;大众型旅游:以有组织的团体包价旅游为代表的旅游模式功(1)帮助人们解决旅游过程中出现的困难(2)帮助人们克服心理安全感障碍(3)节省开支过(1)人们活动受限制(2)给生态环境带来不良影响2、奖励旅游(激励时效与范围)3、社会(补贴性)旅游(国家、地方政府、雇主、公会补助)九、季节性产生的原因1、旅游目的地的气候条件;2、客源地人们的出游目的、带薪假期的放假时间以及传统习惯。
浙江省10月高等教育自学考试旅游学概论试题课程代码06011

浙江省10月高等教育自学考试旅游学概论试题课程代码06011浙江省10月高等教育自学考试旅游学概论试题课程代码06011浙江省10月高等教育自学考试旅游学概论试题课程代码:06011一、填空题(本大题共16小题,每空1分,共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.据世界旅游协会理事会报告,1991年全世界直接或间接就业于旅游业的人数为1.83亿人,约全世界每10名就业人员中,就有_______名服务于旅游业。
2.第三次社会大分工是_______从农、牧、手工业中分离出来,这一分工为人类旅行需要的产生创造了条件。
3.就整个世界而言,人类有意识的外出旅行活动应始于_______末期,并随之得到迅速发展。
4.1562年,一位名叫_______的医生发表了一篇著作,谈及天然温泉对身体的疗效,引发了欧洲大陆的保健旅游潮流。
5.托马斯·库克编写并出版的第一本旅游指南是《_______》。
6.国际旅游是指跨国开展的旅游活动,按照游客流动方向,又可分为_______旅游和_______旅游。
7.旅游者在外出旅游过程中打交道最多的要算是_______,几乎所有旅游者的行、游、住、食、购、娱都需要其提供产品和服务。
8.中国国内旅游统计中,国内一日游游客是指中国大陆居民离开长住地_______公里以外,出游时间超过_______小时但不足_______小时,并未在中国境内其它地方的旅游住宿设施内过夜的国内游客。
9.在欧美国家的旅游批发经营商中,在组成自己的包价旅游产品之后,并不直接向消费者大众出售这些产品的旅游社是_______。
10.中国对涉外饭店的星级评定工作始于_______年,依据的是国家旅游行政管理部门制定的《_______》。
11._______是中国最高旅游行政管理机构。
12.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构是_______,她的前身最早是1925年成立的官方旅游宣传组织国际联盟。
10月浙江自考旅游学概论试题及答案解析

浙江省2018年10月自学考试旅游学概论试题课程代码:06011一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在欧美国家,人们通常根据旅行社行业中的自然分工状况,将旅行社企业划分为( )A.一类旅行社、二类旅行社和三类旅行社B.国际旅行社和国内旅行社C.旅游服务公司和旅游咨询公司D.旅游批发经营商和旅游零售商2.政府干预旅游发展时,常用的供给管理手段中不包括( )A.控制土地的用途B.对建筑物行使管制C.目的地的宣传与促销D.投资鼓励政策3.在交通运输工具方面,对近代旅游活动发展影响最大的是______的出现。
( )A.轮船B.汽车C.火车D.飞机4.以下属于我国旅游业远程市场的是( )A.韩国B.英国C.俄罗斯D.澳大利亚5.接待国在经济上自给的程度越高,旅游乘数效应就( )A.越低B.越高C.不变D.两者没有关系6.对拟开发的旅游资源进行评价时,国际上通行的评价标准是( )A.市场标准B.美学标准C.历史标准D.社会标准7.旅游活动发展的普遍规律是( )A.国内旅游活动的发展先于国际旅游活动的发展1B.国际旅游活动的发展先于国内旅游活动的发展C.国内旅游活动与国际旅游活动同时发展D.两者之间并没有先后的关系8.对汽车旅行的缺点描述有误的是( )A.不适合用于长途旅行,否则会使人感到疲惫和不适B.能源消耗大C.安全性相对较差D.只能完成从点到点之间的旅行,对于面上的旅行无法展开9.托马斯·库克首次出于商业性目的组织团体消遣旅游活动是在( )A.1841年B.1845年C.1855年D.1872年10.以下对国内旅游市场的基本特点描述有误的是( )A.市场规模大,发展潜力足B.短程旅游所占比重大C.旅游活动的开展形式以团队为主D.旅游消费增长速度快,但消费水平仍显较低二、填空题(本大题共18小题,每空1分,共22分)请在每小题的空格中填上正确答案。
06011旅游学概论复习资料

06011旅游学概论复习资料第一部分1.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素,并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
2.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人,但不包括就业移民的人。
3.1927年中国出现最早的旅游组织是中国旅行社,其创始人是陈光甫。
4.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法,组织员工外出旅游度假,这便是所谓的社会旅游。
5.春秋时代,孔子带领几十个随从弟子周游列国,这属于中国古代旅行形式中的政治游说。
6.旅游活动的媒介是旅游业。
7.现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段,这表明了现代旅游的社会性。
8.根据联合国世界旅游组织的预测,到2018年,中国将成为世界第一大旅游国及第四大客源国,将成为世界旅游市场的中坚力量。
9.在对旅游资源进行评价时,它所处的自然环境是评价中的重点内容之一。
10.旅游六要素吃、住、行、游、购、娱。
11.旅游是人类社会经济发展的产物、旅游是精神上的高层次消费活动、旅游是一种以审美为特征的休闲活动。
12.旅游动机是人们做出旅游决策并付诸实施时,对旅游效果产生的一种心理预期。
13.享乐旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。
14.直至1984年,中国国际旅行社总社才成为真正的企业。
15.旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是供需数量上的平衡。
16.就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的定向性利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向,旅游界称之为旅游路线。
17.微笑服务,热情周到,耐心细致,面对面进行服务,体现了旅游服务的直接性。
18.旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是供需数量上的平衡。
旅游学概论分章节重点复习资料

旅游学概论分章节重点复习资料第一章旅游活动的历史发展§1·1 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁徙活动当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游.二、人类对外出旅行需要的产生在最初的年代中,主要是商人开创了旅行的通路(P10)三、奴隶社会的旅行活动古罗马帝国:西方最具代表性的典型四、有意识的自愿外出旅行活动始于原始社会末期,并在奴隶制社会时期得到了快速发展。
绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动五、封建社会的旅行活动中国旅行活动的形式:(1)商业旅行(2)帝王巡游:周穆王(3)政治旅行:孔子(4)外交旅行:春秋战国时期、张骞、郑和(5)士人漫游:陶渊明、李白(6)科学考察旅行:司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元(7)宗教旅行(8)佳节庆游六、封建时代旅行发展的特点(P20)1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系2商贸旅行在其中仍占据主导地位 3参加者多为统治阶级及其附庸阶层§1·2 近代旅游和旅游业的开端一、近代旅游发展的背景产业革命(也称工业革命)的影响(P22)1生活环境的变化 2工作性质的变化 3阶级关系的变化 4运输条件的变化二、旅游业的开端(P25)1.1841年7月5日,托马斯·库克利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会.这次举动被人们看作是近代旅游的开端。
这次活动是全程陪同的最早体现。
2.1845年,托马斯·库克首次尝试商业性的组团业务。
并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。
托马斯·库克编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》3。
1855年,前往法国巴黎世界博览会,全程采用一次性包价。
这是世界上组织包价出国游的开端。
推出了一种代金券,被看作是旅行支票的最早雏形。
4。
1865年,“托马斯·库克父子公司”正式成立,世界上第一家旅行社5.1872年,托马斯·库克组织了世界上第一例环球旅游团目的地包括中国的上海6。
浙江省2007年1月高等教育自学考试 旅游学概论试题 课程代码06011

浙江省2007年1月高等教育自学考试旅游学概论试题课程代码:06011一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.各类饭店合作集团中出现最早的是( )A.预订系统合作组织B.市场营销合作集团C.人员培训合作集团D.物资采购合作集团2.闲暇时间中的____________往往是家庭外出作短期旅游度假的高峰时间。
( )A.带薪假期B.每日闲暇C.每周闲暇D.公共假日3.1841年7月5日,托马斯·库克利用包租火车方式组织的大型团体旅游活动目的是( )A.参加禁酒大会B.参加城市技工协会活动C.观光消遣D.试乘火车4.不属于我国旅游业“三大支柱”的是( )A.旅游商店B.旅行社C.住宿业D.交通运输业5.奖励旅游开始于20世纪60年代的( )A.德国B.英国C.法国D.美国6.我国国务院正式颁布《旅行社管理条例》是在( )A.1994年B.1995年C.1996年D.1997年7.根据帕洛格的心理类型模式,心理类型属于____________的人,在行为上表现为喜新奇,好冒险,活动量大,不愿随大流,喜欢与不同文化背景的人相处。
( )A.自我中心型B.中间型C.多中心型D.随意型8.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构是( )A.国际旅游联盟B.世界旅游组织C.太平洋亚洲旅游协会D.国际民航组织9.旅游目的地可持续旅游发展的核心问题是( )A.旅游承载力B.接待地区的旅游管理能力C.社会承载力D.生态环境承载力10.小包价旅游在我国的主要服务项目不包括( )A.意外事故保险费B.从国内出发地到目的地的交通C.在目的地的住宿D.在目的地期间的早餐二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.西方奴隶制社会,消遣旅行的参加者包括____________和自由民。
浙江省1月高等教育自学考试旅游学概论试题课程代码06011

绝密★考试结束前浙江省2013年1月高等教育自学考试旅游学概论试题课程代码:06011请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.澳大利亚产业经济局在旅游统计工作中对旅游者的定义是A.出于消遣、保健、会议、商务、修学等目的,离开其主要居所,外出旅行超过24小时但不足4个月的人B.基于上下班以外的任何原因,离开居住地外出旅行并在外逗留过夜至少一次的人C.一个人外出去某地访问,往返路程至少为100英里D.离开自己惯常居住地,到至少40公里以外的某地去访问的人,在该地至少停留24小时,但最多不超过12个月2.我国规定,入境游客是指那些出于观光、度假等原因或目的,离开其惯常居住国来我国大陆访问,连续停留时间不超过______ ,并且来访的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。
A.3个月B.1个月C.12个月D.6个月3.在我国,根据旅游业中的现行惯例,散客是指独自旅游的个人及同行人数为______人06011# 旅游学概论试题第1页(共5页)以下自行结伴外出旅游的游客。
A.15B.10C.14D.94.以下关于旅游景点特点说法错误的为A.旅游景点是用来供游人参观、游览或开展某类休闲活动的场所B.旅游景点仅仅限于那些收费准入的旅游景点C.作为一个旅游景点,必须有其长期固定的场址,并利用这一场址发挥其固有职能D.工厂、大学、乡村等也都可以供旅游者参观游览,但它们不属于规范意义上的旅游景点,因为它们的职能并不是专供游人或公众参观5.饭店连锁集团成员饭店类型中,饭店连锁公司自己拥有产权,并且有该公司自己经营的饭店,此类成员饭店属于A.完全成员B.租赁成员C.管理合同成员D.特许经营成员6.以下关于旅游客流规律与发展趋势说法错误的为A.从总体上讲,人们外出旅游地域范围的发展总是由近及远B.旅游客流主要源自于经济发展水平较高的国家和地区C.超大型城市往往都会形成重要的旅游中心D.全球远程国际旅游的增长速度将会继续低于区内国际旅游7.自1978年我国旅游业的发展步入正轨以来,______一直是我国(内地)最大的入境旅游客源市场。
旅游学概论(全新整理)10月浙江自考

浙江省2018年10月高等教育自学考试旅游学概论试题课程代码:06011一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人类有意识的外出旅行活动应始于( )A.新石器时代早期B.新石器时代晚期C.原始社会早期D.原始社会末期2.对19世纪上半叶旅游发展影响最大的交通方式是( )A.汽车旅行B.铁路运输C.内河航运D.公共马车旅行3.______标志了近代旅游业的诞生。
( )A.首例定期客运班次的运行B.铁路客运问世C.托马斯·库克旅行社的问世D.托马斯·库克组织的团体火车旅行4.国际旅游和国内旅游的最根本的差别在于( )A.是否跨越国界B.是否创造“外汇”C.是否需办理手续D.逗留时间是否长5.______是第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。
( )A.意大利B.美国C.英国D.法国6.______年5月,“劳动者旅行协会”组织旅行团去法国诺曼底旅游时,明确提出的名称便是“包价度假”(All-in-Holiday)。
( )A.1920B.1921C.1922D.19237.一般情况下,______是影响旅行者选择旅行方式的非主要因素。
( )A.旅行目的B.旅伴C.运输价格D.旅行距离8.美国、加拿大、______、日本等国的国家旅游组织是某一部的下辖机构。
( )A.意大利B.墨西哥1C.韩国D.法国9.旅游景点所应具备的特点是专用性、长久性和( )A.美观性B.闻名性C.可达性D.可控性10.旅游零售商主要以______为典型代表。
( )A.旅游批发商B.旅游经营商C.旅行代理商D.旅行社二、填空题(本大题共13小题,每空1分,共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.旅游资源的开发和建设应遵循突出____________的原则、力求经济的原则、注意____________的原则和综合开发的原则。
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P11-13《旅游学概论》第二节旅游活动的历史考察旅游活动的发展,大体经历了三个发展阶段,即古代旅游、近代旅游和现代旅游。
一、古代旅游(19世纪中期以前)(一)国外的古代旅游古埃及修建了众多的金字塔和神庙,波斯帝国修建了2000多公里的“御道”。
意大利的旅行家马可·波罗,得到忽必烈赏识,口述由他人代笔写成了《马可·波罗游记》。
发现新大陆的意大利航海家哥伦布、发现并绕过南端好望角抵达印度洋航线的葡萄牙人达·伽马。
葡萄牙航海家麦哲伦丰,于1519年奉西班牙政府之命,率船队由圣罗卡起航,越过大西洋,沿巴西海岸南下,经南美洲大陆和火地岛之间的海峡(后称麦哲伦海峡),入太平洋至菲律宾。
(二)中国古代旅游1.帝王巡游有的是出于政治、军事等目的,有的则是春游览性的。
周穆王是最早出游的帝王之一,其行迹在我国西北地区。
《穆天子倦》又称《国王游行记》,是我国最早的一部以记述游历我国西北地区为主要内容的著作。
2.士人漫游孔丘,他游历了宋、卫、陈、蔡、齐、楚等诸侯国,为后人留下了《春秋》等传世之作。
司马迁,游览、考察了江、浙、皖、湘、鲁、鄂等地,为他以后编写《史记》奠定了基础。
3.宗教旅行唐代的玄奘是宗教旅行最著名的代表。
从长安出发,西出玉门关和阳关去印度,在贞观十九年(645年)回到长安。
其弟子写成了《大唐西域记》。
鉴真于唐玄宗天宝元年东渡日本,天宝十二年于弟子34人第六次东渡成功,于第二年抵达日本京都\奈良。
他不仅将佛教传入日本,同时也将中国的文化、艺术、建筑等传入日本。
4.探险考察旅行张骞受汉武帝之命出使西域,这是一种政治性活动,也是一次探险性旅行。
丝绸之路东起长安,西抵达西欧和中东。
这一通道称之为“丝绸之路”。
徐霞客是明代伟大的旅行家,对我国石灰岩地貌的研究取得重大成果,他写成了《徐霞客游记》这本名著,不仅是一部地理名著,同时也是一部文学著作。
三、现代旅游(20世纪中期以来)(一)国外的现代旅游推动旅游发展的因素主要有以下几个方面:(1)新的科学技术革命,极大的提高了社会劳动生产率,社会财富迅速增加。
(2)社会生产的迅速发展和社会产品的增加,使提高劳动者收入、生活水平和生活质量成为可能。
(3)社会劳动生产率的大幅度提高,使缩短劳动者的劳动时间成为可能。
(4)现代交通工具的发展,使旅游活动成为非常便捷的事情。
(二)中国的现代旅游从20世纪50年代开始,世界旅游已经走入了现代旅游发展的阶段。
而我国旅游的发展是从1978年后开始的中国现代旅游发展的特点是:起步晚,发展快。
可以说,是经历了井喷式的发展。
我国把旅游作为一种产业来发展起始于1978年。
那时,我们首先发展的是国际入境旅游,其主要目的是为了获取外汇收入和加快对外开放。
P27-33二.按照其他标准划分(一)团队旅游与散客旅游(二)国内旅游与国际旅游(三)工业旅游与乡村旅游(四)露营旅游与邮轮旅游团队旅游:是一种集体性质的旅游,通常通过旅行社组织游览活动。
优点是:省时方便价格便宜有安全感享受导游服务。
缺点是:缺乏自由度散客旅游:是一种个体旅游它是相对于团队旅游而言的。
最大的特点是“自由”。
国内旅游:是一国居民在本国内从事的旅游活动,对于国内政治的稳定、社会的进步、经济的发展和国内居民生活质量的提高,都有重要意义。
国际旅游:一种跨国旅游活动,分为国际入境旅游和国际出境旅游两种类型。
旅游业发展的轨迹通常为:国际入境旅游—国内旅游—国际出境旅游工业旅游:是以国内外大型和知名工业企业为参观游览对象的现代旅游活动,其目的是学习考察、增长见识和满足好奇心。
乡村旅游:指以城市居民为旅游主体,以观光、休闲、度假为主要目的,以城郊乡村为目的地的旅游活动。
乡村旅游起源于1885年的法国。
国外乡村旅游的类型主要包括观光型、休闲型和乡村文化型。
农家乐是中国最具代表性的乡村旅游形式。
它最早诞生于成都,来农家的客人大多是成都市民,旅游的主要目的是休息、娱乐与餐饮。
1.露营旅游:指不依赖固定房屋等人工设施,以自带设备在野外生活等为目的的旅游方式,它集观光、健身、休闲、娱乐、体育竞技于一体,目前已成为社会大众积极投入并参与的时尚旅游休闲消费行为。
露营旅游的特点:①空间范围广②产品需求多元③露营活动形式多样④露营旅游对营地设施有一定的要求2.邮轮旅游现代邮轮被誉为“移动的海上度假村”,既是一种豪华的旅游交通工具,也是一种具有娱乐功能的豪华住宿设施,一是中青年人,这个年龄层的人在经济上完全独立自主或趋向于独立自主,在生活上追求更高的品质;二是大型企业的大型商务活动、员工奖励、客户联谊活动;三是大型社团。
这三部分将是中国邮轮旅游客源的中坚力量。
国际三大邮轮公司第一大邮轮公司——美国嘉年华邮轮公司第二大邮轮公司——美国皇家加勒比国际邮轮公司第三大邮轮公司——丽星邮轮公司P38-40第二,旅游者产生的条件一,可自由支配的收入水平旅游者的个人可自由支配收入水平是旅游者产生和旅游需求得以实现的重要条件可自由支配的收入是指扣除全部税收和社会消费(健康人寿保险、老年退休金和失业补贴的预支等)以及生活之必需消费部分(衣、食、住、行等)之后余下的收入。
恩格尔系数是一个家庭或个人收入中用于食物支出的比例,系数越低,则表明可自由支配收入水平越高,形成的旅游者越多,衡量人们收入水平的另一个指标是人均国内总值。
二闲暇时间工作时间、生理上需要调剂的时间、家务和社会交往时间、闲暇时间。
闲暇时间是指“个人完成工作和满足生活要求之后,完全由他本身支配的一段时间”闲暇时间按时间长短可以分为三种(1)每日工作之后的闲暇时间;(2)周末闲暇时间;(3)假日闲暇时间旅游者除具备产生客观条件之外,还需要有主观条件:主观条件就是旅游动机和旅游需求。
P40-42第二节旅游者的旅游动机一、旅游动机的含义动机,指推动和维持人们进行某种活动的内部原因和实质动力。
旅游动机,推动人们从事旅游活动的内在原因二、研究旅游动机的意义。
第一,通过对旅游动机的分析,可以达到认识旅游者行为的目的。
第二,有目的地进行旅游宣传,扩大客源市场。
第三,迎合旅游者要求,做好旅游服务工作。
第四,指导旅游目的地的建设。
旅游动机对旅游行为有3方面的作用。
(1)旅游动机对旅游行为的启动作用。
(2)旅游动机对旅游行为过程中的规范作用。
(3)旅游动机变化将对旅游行为产生影响。
三、旅游动机的分类(一)观光型旅游动机观光型旅游动机是指以观赏自然景色为目的,旅游者对自然风景有着浓厚兴趣,他们都愿意去具有独特山水风光的名胜区。
(二)度假型旅游动机外出度假的方式,在工作、学习后以轻松头脑和保健娱乐为目的的旅游。
(三)文化型旅游动机(四)社会关系型旅游动机以探亲访友为目的(五)宗教型旅游动机到宗教圣地朝圣为目的(六)经济型旅游动机以从事各种商业经济活动为主要目的。
(七)会议型旅游动机以参加国际、国内各种会议、会展为主要目的,同时去当地各旅游景点参观浏览。
(八)特种旅游动机追求刺激、浪漫、挑战自我为目的。
P42-45第三节旅游者的流动规律旅游者的流动规律是指旅游者在一定时期内,在流向和流量方面呈现的一定的规律性,研究旅游者流动规律,有助于我们更好地搞好旅游规划,开拓旅游市场。
一、旅游者流动规律的具体表现(一)近距离流动多,远距离流动少(二)流向风景名胜地区(三)从经济发达国家和地区流向经济不发达国家和地区(四)从一个经济发达的国家和地区流向另一个经济发达的国家和地区(五)从严寒地区流向温暖地区及反方向的流动(六)流向首都主要有以下几方面的原因:(1)省钱 (2)省时 (3)方便有以下几方面的原因:(1)一个国家的首都往往就是这个国家的政治、经济、文化中心,在经济发展水平、城市建筑和现代化程度等方面具有较高水平,代表着该国家在政治、经济、文化等方面的总体发展水平。
(2)首都往往集中了人量能够吸引旅游者的人文旅游资源。
(3)作为经济中心,一个国家的首都每年都接待大批商务旅游者。
(4)作为政治和文化中心,首都一般都具有较高的知名度,因而能够吸引大量国内外旅游者前来参观游览。
(5)首都是一个国家的象征,旅游者往往有这样的认识,即不到首都就等于没有去过这个国家P47-48一、旅游者的权利(1)世界各国承认,每个人有休息个娱乐的权利,有合理限定工时的权利,定期带薪休假的权利,并在法律范围内不加限制自由往来的权利。
(2)旅游者在本国或外国,应能自由的进入旅游景点和旅游地,在过境地和逗留地,除现有规定和限制之外,应能自由往来。
(3)在进入旅游景点,旅游地时,以及在过境地和某逗留地时,旅游者应该在以下方面受益。
(4)每个人都有权利让立法代表和公共当局了解自己的需要,从而行使自己休息和娱乐的权利,这是为了在最佳条件下享受旅游带来的益处,并在可能和法律的范围内行使与其他人相联系。
P50-53一、旅游者的不文明行为(1)不修边幅,行为不检。
(2)高声喧哗,旁若无人。
(3)争先恐后,不自觉排队。
(4)不讲卫生,随地吐痰,乱抛垃圾,随地吐泡泡糖胶。
(5)大摇大摆,扎堆吸烟。
(6)不遵守公共秩序,爱占小便宜。
(7)在景点乱刻乱涂,损毁文物。
(8)不爱护环境和公共设施,践踏草坪如入无人之境。
提升旅游者文明旅游行为的途径:(一)做好文明教育(二)出游前,对游客进行文明旅游行为教育(三)强化旅行社管理(四)加强景区管理,培养文明意识(五)加强公众宣传,曝光不文明旅游行为(六)培育旅游者的国民意识(七)建立长效机制,一方面要对游客加强宣传教育,另一方面要有惩罚措施P59-67广义的旅游业是指以旅游资源为凭借,以旅游设施为条件,为人们的旅行游览提供服务,从中取得经济收益的所有行业和部门最为密切的3个部门,即旅行社业、旅游交通业和旅游饭店业所组成的行业旅游业不仅应包括旅行社、旅游交通和旅游饭店业,还应包括旅游商品六大要素即食、住、行、游、购、娱中,购物是一个重要的环节4大支柱即旅行社业、旅游交通业、旅游饭店业和旅游商品业旅游业的性质㈠旅游业是一个重要的经济行业㈡旅游业属于第三产业㈢旅游业属于现代服务业第一产业:农业(包括林业、牧业、渔业等)第二产业:工业(包括采掘业、制造业、自来水、电力、蒸汽、热水、燃气)和建筑业第三产业:除上述第一、二产业以外的其他行业第三产业可以分为两大部分:一是流通部门,二是服务部门第一层次:流通部门,包括交通运输业、邮电通信业、商业饮食业、物资供销和仓储业第二层次:为生产和生活服务部门第三层次:为提高科学文化水平和居民素质服务的部门第四层次:为社会公共需要服务的部门旅游业的特点㈠旅游业的社会性㈡旅游业的文化性㈢旅游业的综合性㈣旅游业的“双重性”㈤旅游业的季节性㈥旅游业的脆弱性㈦旅游业的“高弹性”旅游从业人员的素质要求:一.有良好的外部形象和高雅气质。