教育培训机构企业文化建构初探

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中小学培训学校的企业文化研究

中小学培训学校的企业文化研究

中小学培训学校的企业文化研究一、企业文化的相关理论企业文化的内涵文化一词在《牛津现代词典》的解释是:人类能力的高度发展,借训练与经营而促成的身心的发展、锻炼、修养。

广义的企业文化是指以企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。

狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。

[1]企业文化是一个由管理者引导、全体员工认同并创造的一个不断发展的信息循环系统,是企业在一定价值观基础上形成的群体意识与长期的稳定的一贯的思维方式与行为方式的总和,是由一定层次形成的系统构架。

[2] 广义即指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和,包括组织管理中硬件和软件,外显文化和内隐文化两部分。

狭义为组织长期的生存和发展中所形成的组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映。

[3]。

企业行为层次行为文化也称为组织文化的晴雨表。

交际活动载体指员工之间、领导之间、异性之间、个体与群体的互动。

制度文化制度文化是精神文化的产物,也称规范文化。

企业管理制度是企业在管理实践中制定的各种带有强制性的规定和条例。

精神文化企业价值观具有层次性是由低到高不断攀升的。

员工会自然地感到企业精神读自己心灵的净化、情感的熏陶和行为的激励。

[4]二、组织文化结构组织文化依据其内容可以分为显性和隐形两大类[5]或者为强文化和弱文化。

[6]显性组织文化指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式的。

它包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等几部分。

行为都是组织哲学、价值观念、道德规范的具体实施,是他们的直接体现,也是这些精神活动取得成果的桥梁。

[7]隐性组织文化是组织文化的根本,是最重要的组成部分。

隐性组织文化包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神几个方面。

价值观念和道德规范的影响下形成的。

[8] 组织文化的特征1.组织文化的意识性。

它是组织内一种群体的意识现象,是一种意念性的行为取向和精神观念,但不一定能被概括性地表述出来。

某教育机构企业文化建设方案

某教育机构企业文化建设方案

某教育机构企业文化建设方案某教育机构企业文化建设方案一、前言企业文化是指企业所形成的共同价值观、核心理念、价值观念、行为规范、工作方法和作风习惯等,在公司发展和管理中起到重要的作用。

特别是在今天经济高速发展和市场竞争激烈的时代,企业文化建设已经成为各类企业不可或缺的重要环节,对于巩固企业的竞争地位和提高企业的生产力和综合实力都有着重要的影响。

本文就是针对某教育机构的企业文化建设,从机构的文化背景、企业文化建设目标以及企业文化建设的策略和措施等多个方面进行简要分析和总结,并提出一些可行的建议和对策。

二、文化背景某教育机构成立于2015年,致力于为青少年提供优良的教育资源和服务。

在这个已经进入全面开花的教育市场中,为了保持稳定和发展,某教育机构也发现了竞争的激烈和内部管理不够完善等问题。

在这个背景下,某教育机构提出了文化建设的需求,希望通过构建企业文化来达到以下目标。

三、目标设定(一)企业图片的发布尺度公司理念:通过设定合理的尺度掌控品牌与市场的关系在教育行业,我们不只是要面对消费者的需求,也需要关注一些社会因素和文化因素。

因此,为了更好地掌控公司的品牌和形象,在我们的信息发布和宣传上,需要构建一套标准的尺度,在推广活动和企业广告方面严格遵从尺度标准。

(二)企业文化价值观培训公司理念:公司的生产经营活动是围绕公正、诚信、责任、责任和贡献这五个核心价值观展开的。

我们希望公司能够以这五个核心价值为基础,构建一个全方位、全面的企业文化价值观体系,帮助员工养成优秀的职业道德和工作素养,在维护公司良好形象和提高企业生产力方面发挥积极的作用。

(三)完善公司内部管理体系公司理念:建立一个更加完善的管理体系不仅仅能够提高工作效率,更可以增强公司的核心竞争力。

同时,我们也希望通过完善公司的内部管理体系来确保员工的工作生产,提高工作的效率、效益、效果,进而提升我们的核心竞争力和市场形象。

四、企业文化建设策略(一)树立企业文化核心价值观首先,我建议公司在企业内部强调核心价值观的重要性,树立企业底蕴和特点,呈现出一种共同的价值观念,使整个公司都理解公司核心的愿景,面对公司发展问题有正确的判断和方法。

教育培训机构的企业文化

教育培训机构的企业文化

教育培训机构的企业文化一、引言教育培训机构在现代社会扮演着重要的角色,为学习者提供高质量的教育服务。

然而,不同教育培训机构之间的差异性在于它们的企业文化。

企业文化对于机构的发展和运营起着至关重要的作用。

本文就教育培训机构的企业文化进行探讨,分析其重要性以及如何塑造和维护一种积极的企业文化。

二、教育培训机构的企业文化的重要性1.1 唯一性和价值观的塑造教育培训机构的企业文化可以帮助机构树立独特的品牌形象并凸显其独特的教育理念和价值观。

通过明确机构的使命、愿景和核心价值观,企业文化有助于机构与其他竞争对手区分开来,并建立起品牌信誉。

1.2 增强团队凝聚力和精神良好的企业文化可以激励员工追求卓越,并感受到自己的工作有意义。

通过制定明确的目标并提供相应的激励措施,教育培训机构可以增强团队的凝聚力和协作精神,从而提高工作效率和员工满意度。

1.3 建立良好的师生关系教育培训机构的企业文化也对于师生关系的建立和维护非常重要。

一个积极的企业文化可以帮助建立亲切友好、相互尊重的师生关系,并为学生提供良好的学习环境和积极的学习氛围。

三、塑造教育培训机构的积极企业文化2.1 定义明确的教育理念和核心价值观要塑造一种积极的企业文化,首先需要明确教育培训机构的教育理念和核心价值观。

这些理念和价值观应与机构的使命和愿景相一致,并贯穿于整个机构的运营和教学过程中。

2.2 建立积极的沟通渠道良好的企业文化需要建立积极的沟通渠道,使员工能够相互交流和分享信息。

机构可以采用定期的会议、内部通讯和在线平台等手段来促进沟通,以便员工能够了解机构的目标和期望,同时也可以提供员工向管理层反馈意见和建议的机会。

2.3 培养员工的专业能力和团队合作精神教育培训机构的企业文化应该鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。

机构可以提供培训机会,并建立导师制度以促进员工的成长。

同时,机构也应该鼓励和支持团队合作,建立一个互相尊重和相互支持的工作环境。

2.4 建立积极的师生关系良好的企业文化应该能够建立良好的师生关系。

企业文化与培训体系的建立

企业文化与培训体系的建立

企业文化与培训体系的建立在现代企业管理理念中,企业文化与培训体系是非常重要的组成部分。

企业文化是一种价值观念和行为规范的集合体,它为企业提供了共同的价值观和行为准则,帮助员工理解企业的使命和目标,并鼓励他们去追求卓越。

而培训体系则是指企业为员工提供的培训与发展机会,帮助员工不断提升自身能力,并与企业文化形成有机融合。

本文将探讨企业文化与培训体系的建立。

企业文化的建立是一个长期的过程,需要从企业的愿景、使命和价值观念开始,逐步形成。

在建立企业文化时,企业可以通过多种方式来塑造和传达自己的核心价值观。

首先,企业可以通过制定以员工为中心的人力资源政策,提供适宜的薪酬和福利待遇,帮助员工实现自身价值。

其次,企业应该注重员工的参与和沟通,鼓励员工提出建议和意见,并及时做出回应和调整。

此外,企业可以通过组织一些特殊的文化活动,如员工培训、团队建设等,来增强员工的凝聚力和归属感。

培训体系的建立是企业文化的重要组成部分,它可以帮助员工不断学习和成长,提高自己的专业能力和素质水平。

企业可以通过以下几个步骤来建立一个完善的培训体系。

首先,企业应该明确员工的培训需求,了解员工对于培训的期望和要求,从而确定培训的目标和内容。

其次,企业可以通过内外部的培训资源,如内部培训、外部培训机构等来满足员工的培训需要。

同时,企业还应该注重培训的质量和效果评估,通过不断的反馈和调整,改进培训的方式和方法。

最后,企业应该鼓励员工积极参与培训,提供相应的激励和奖励机制,让员工感受到培训对于个人和企业发展的重要性。

企业文化与培训体系之间有着密切的关系。

企业文化是深深植根于企业内部的一种文化氛围,而培训体系是实现企业文化的重要手段之一、只有通过持续的培训和发展,员工才能真正理解和融入企业的文化,将其内化为自己的行为准则和工作方式。

培训体系可以帮助员工提升专业能力,增强自信心,从而更好地投入到企业文化的建设和推行中。

在建立企业文化与培训体系时,还需要注意以下几个方面。

教育企业文化建设思考

教育企业文化建设思考

文化的定义文化的特点文化的定义与特点教育企业文化的定义教育企业文化的特点教育企业文化的概念提升机构形象优秀的教育企业文化能够提升机构的形象和声誉,使机构在激烈的市场竞争中获得更多的优势。

增强员工归属感优秀的教育企业文化能够让员工感受到自己是机构的一份子,增强员工的归属感和忠诚度,从而提高工作积极性和效率。

促进机构发展优秀的教育企业文化能够促进机构的长期发展,它鼓励创新、支持员工成长,使机构在不断变革的社会环境中保持领先地位。

教育企业文化的重要性愿景以提供优质、高效的教育服务为己任,致力于成为行业领先的教育机构。

使命以客户需求为导向,通过创新和卓越的服务,帮助客户实现学业目标,同时推动教育行业的进步和发展。

愿景与使命价值观与行为准则价值观尊重每一位员工,追求卓越,注重细节,以客户为中心。

行为准则诚实、公正、负责、尊重他人、积极进取。

教育理念与教学方法教育理念教学方法倡导团结协作、开放包容的组织文化,鼓励员工积极创新、敢于挑战,营造良好的工作氛围。

制度建设建立完善的管理制度,明确工作职责和流程,确保各项工作有章可循、有据可查。

同时,鼓励员工积极参与制度制定和执行,提高制度的执行力和有效性。

组织文化组织文化与制度建设VS制定文化建设规划030201建立有效的沟通机制强化员工参与和文化传承激发员工参与热情通过定期的培训、分享会等方式,将企业文化传承给新员工和关键岗位候选人。

建立传承机制重视领导力的培养打造特色文化品牌和形象将企业文化融入日常管理总结词详细描述总结词建立合理的激励机制和绩效管理机制,可以调动师生员工的积极性和创造力,促进教育企业文化的建设。

要点一要点二详细描述教育企业文化建设需要建立合理的激励机制和绩效管理机制,通过给予优秀师生员工相应的奖励和激励,激发他们的积极性和创造力,从而推动整个学校的文化建设和发展。

同时,合理的绩效管理机制还可以对不良行为进行约束和纠正,促进教育企业文化的健康发展。

2023年某教育机构企业文化建设方案

2023年某教育机构企业文化建设方案

2023年某教育机构企业文化建设方案一、引言随着社会的发展和竞争的加剧,企业文化作为组织发展的核心力量之一,对于提高企业的竞争力和促进员工的凝聚力和归属感具有重要意义。

本方案旨在为某教育机构在2023年建设一套健康、积极、包容、高效的企业文化,为公司可持续发展提供支撑。

二、分析与定位1. 分析内外环境- 内部环境:教育机构的核心业务是提供优质的教育培训服务,人才是最重要的核心资源。

员工素质和团队协作能力对于企业的发展至关重要;- 外部环境:教育行业竞争激烈,市场需求不断变化,科技进步和数字化教育的兴起给教育机构带来机遇和挑战。

2. 确定企业文化定位- 价值观:致力于为社会培养优秀人才,注重学员终身发展- 精神:敬业、创新、共赢- 核心:积极、包容、高效- 目标:成为行业领先的教育机构,塑造良好的品牌形象三、构建企业文化的主要内容1. 审视和弘扬企业价值观- 提倡“以人为本,以学生为中心”的理念,将学生的需求放在首位;- 强化“创新”和“实践”的精神,培养学生独立思考和解决问题的能力;- 传播“合作”和“共赢”的理念,鼓励员工和学生之间的团队合作和互助。

2. 建立健康的工作环境- 创建积极向上、和谐稳定的工作氛围,营造开放的交流氛围;- 定期组织员工培训和专业交流,提升员工的专业素养和能力;- 赋予员工充足的自治权,激发员工的工作潜能。

3. 建设高效的组织架构和团队动力- 设立明确的岗位职责和人才晋升通道,激发员工的积极性和工作热情;- 建立工作流程和标准化的管理体系,提高工作效率;- 创建跨部门协作的机制,提升团队合作效能。

4. 倡导企业社会责任- 积极参与公益活动,关注弱势群体教育问题,传播社会正能量;- 建立环保意识和可持续发展的理念,减少资源消耗和环境污染。

四、组织实施和监控1. 组织实施- 成立企业文化建设工作组,制定详细的工作计划和任务分工;- 提前宣传和动员,确保各部门和员工的参与度;- 开展培训和相关活动,推动企业文化的贯彻实施。

教育行业中的企业文化如何培养创新能力

教育行业中的企业文化如何培养创新能力

教育行业中的企业文化如何培养创新能力在当今快速发展的社会中,创新能力成为了企业成功的关键要素之一。

而对于教育行业来说,培养创新能力更是至关重要,因为只有具备创新能力的教育机构才能够适应变革、顺应时代的需求,为学生提供优质教育。

在教育行业中,企业文化起着重要的作用,它可以为员工提供支持和激励,引导他们积极探索、创新实践。

本文将探讨教育行业中的企业文化如何培养创新能力,以期为相关企业提供一些建议和启示。

一、建立以创新为导向的价值观念在教育行业中,企业文化的核心是企业的价值观念。

要培养创新能力,首先需要建立以创新为导向的价值观念。

企业可以通过组织内部的培训和教育活动,向员工普及创新理念,以及鼓励员工提出创新想法和尝试新方法的行为。

此外,还可以通过激励机制,如奖励员工的创新成果或提供创新项目的支持,来推动员工积极参与创新实践。

二、营造宽松的工作氛围创新需要一种宽松、自由的工作氛围,让员工有足够的空间和时间去思考、尝试。

教育机构可以通过灵活的工作安排和管理方式来营造这样的氛围。

例如,可以允许员工有一定的时间用于自主学习和研究,也可以提供创新实践的场地和设备。

此外,还可以鼓励员工进行团队合作,促进员工之间的交流和合作,以促进创新的碰撞和交流。

三、建立创新的知识管理系统教育行业是一个知识密集型行业,而创新需要建立在充分的知识基础之上。

因此,教育机构可以建立创新的知识管理系统,包括知识的收集、整理、传播和应用。

通过有效管理和利用知识资源,可以提高教育机构的创新能力。

此外,还可以鼓励员工进行知识分享和交流,以促进创新思维的碰撞和交流。

四、倡导教育创新的实践教育行业正面临着日新月异的变革和挑战,而教育机构应该积极倡导和推动教育创新的实践。

企业文化应该鼓励员工尝试新的教学方法和教学技术,以提高教育质量和效果。

同时,也应该鼓励员工参与教育研究和创新项目,为行业的发展做出贡献。

通过实践探索和创新尝试,可以培养员工的创新能力和创新思维。

某教育机构企业文化建设方案

某教育机构企业文化建设方案

某教育机构企业文化建设方案某教育机构企业文化建设方案为了更好地发掘教育机构的优势,形成完整的企业文化体系,某教育机构决定进行企业文化建设。

本文档将介绍该机构企业文化建设方案的具体内容。

一、企业文化建设的目的通过企业文化建设,将机构的使命、愿景、价值观、行为规范等方面转化为企业文化,促进员工的归属感、认同感,加强机构内部管理、协作与创新,提高机构整体业绩。

二、企业文化建设的内容1. 机构价值观的制定通过全员参与、多维度考量的方式,确定该机构的核心价值观。

核心价值观是机构文化的灵魂,是机构的普遍信仰,也是机构永恒的追求。

2. 行为规范的制定在价值观的基础上,制定行为规范。

行为规范包括员工在工作内容、态度、行为方式等方面的规范。

明确的行为规范可以帮助员工更好地理解机构的期望和要求,促进良好的工作氛围。

3. 标志和形象设计标志和形象是机构的视觉代表。

标志和形象需要贴合机构的企业文化,具有较高的辨识度和感染力。

通过标志和形象的设计,可以帮助机构在市场竞争中具有更好的影响力。

4. 学习型组织的建设学习型组织是企业文化建设的重要方向,旨在激发员工的学习热情和创新能力,实现机构跨越式进步。

学习型组织需要完善的学习机制、学习方式、员工奖励机制等方面的支持。

5. 公司历史故事的宣传机构历史是机构文化不可或缺的重要组成部分。

通过记录和宣传机构的历史,可以增强员工的归属感和荣誉感,进一步促进机构文化建设。

三、企业文化建设的落地方法企业文化建设需要在公司内部全员参与的推广过程中实现。

以下是具体实现方案:1. 开展员工参与工作坊:邀请员工围绕企业文化建设展开讨论,形成共识。

2. 建立团队协作机制:鼓励员工开展合作项目,增强团队协作和凝聚力。

3. 实施信息化建设:通过建立智能化、信息化的管理模式,提升机构管理效率,促进企业文化的塑造与落实。

4. 设立激励机制:建立完善的员工激励机制,激发员工的动力和创造力,提高企业业绩。

5. 加强宣传教育:通过企业内刊、内部培训、外部宣传等多管齐下的方式,强化机构企业文化的宣传。

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引言:我国教育培训行业发展历史不长,创立时间最长的机构也不过20余年,绝大多数机构至今发展历史不超过5年,除了几个在全国各城市布点的上市机构之外,绝大多数都属于中小机构,在招生、教学和管理上面都还存在许多的问题,许多的机构的生存和发展都还在市场和政策的夹缝中间,谈企业文化建设,还不是校长们十分感兴趣的话题。

可是我们经常发现自己身处这样的境地:教育培训是社会边缘化的一个行业,很少成为当地社会主流意识关注的中心和焦点。

一旦成为媒体和舆论的关注点,绝大多数都是负面的新闻:某某机构老板携款潜逃了,某某机构用回扣方式利诱公立校老师拉学生,学生减负越减越负最大的罪魁祸首就是培训机构等等。

这让我们感觉精疲力竭的同时,还有一丝来自心底的悲哀。

我们有时候也在为自己抱屈:人家网络游戏公司,披着高科技创新的羊皮,干着专门“毒害”青少年的勾当,赚得盆满钵满,政府的高额补贴还照拿不误!而我们努力工作,帮助孩子们成长,帮家长们分忧,反倒成了孩子们成长过程中的“罪魁祸首”了!那我们是否想过,为什么会这样?因为这个行业还没有相对规范的、明确的行业发展目标和行业服务标准,很多机构的领头人没有意识到在学校发展的同时,应该要承担哪些社会责任,并且将学校的担当、学校的发展及时对内对外沟通,让社会对我们有一个清晰、正确的认识,我们才会有一个相对正面的社会定位。

而这方面,和企业文化建设又极其紧密相关。

笔者认为,企业文化是一个企业的灵魂,一个企业没有良性的企业文化,相当于一个人没有美好的生活信念。

所以首先我们要让企业的灵魂有一个“家”,失去“家”的灵魂,那就是“孤魂”,长期徘徊游荡在社会主流意识之外,我们又如何能奢望自己的机构能得到当地社会主流意识的认可呢?其次,解决了企业的文化建设的问题,就抓住了企业发展的根本问题,其他的问题也许都能迎刃而解。

企业文化构建和提炼完善的过程,就是企业不断提升和自我修炼的过程。

企业文化建设事关企业内外部发展生态环境,生态和谐正常了,员工自然努力上进,家校配合自然默契,孩子成长自然迅速,学校的招生、管理和教学难题也许就化解于无形。

教育培训业当前文化生态全国各地培训机构众多,各自在生存和发展上面都有各自的高招,但在企业运作方面有些共性,本人只是将现有不良的现象,也是不利于培训机构长远发展的现象整理出来,这些也代表了我们这个行业目前在企业文化方面建设的现状:回扣招生:许多教育培训机构在招生方面采用了这一招。

具体做法就是学校和当地公立校校长和班主任相互“勾结”,采取学生报名后从学费中提取一定的费用作为学校校长和班主任在校内、班级里面对培训机构宣传的“劳务费”。

由于培训机构竞争激烈,回扣层层加码,越来越高,培训机构利润日益降低,已经影响到培训机构的发展。

这种文化生态造成的后果是严重削弱了培训机构在本身建设上的投入,在招生上严重依赖公立校老师拉学生过来,不注重学校品牌建设、不注重学校教学质量的提高。

另外一旦学生和家长知道自己被老师“卖”给了培训机构,对于机构的社会形象造成极大的负面影响。

聘请公立校名师有许多的机构在师资上面不愿意培养打造自己的师资,因为一个优秀教师的培养需要太长的时间,成本很高。

而且在当下,人才流动频繁,学校付出大量财力物力培养出优秀的老师,也许人家稍有机会就飞走了。

所以在很多的学校,愿意大量聘请当地公立校的名师,一方面,节省了师资培养成本,另一方面名师有很好的号召力,在招生方面能给学校省下不少力气。

但是这种方式也给培训机构带来很多隐患:有些老师为了更多更好的招生,在公立校上课时候“留一手”,要想学到更好,周末到培训学校来。

这很容易引起家长和社会的反感,当教育因为各种原因和医疗、住房一样成为民生问题的时候,就引来政府相关部门的整顿和打击,有些机构一夜之间就此倒闭。

就算政府不整顿打击,公立校名师也不是那么好管理,何况通过名师们的各种手段和影响来拉动招生,总归让社会和家长观感不好,不利于学校品牌建设。

过分关注应试有些机构为了吸引家长和学员,把孩子的考试成绩放在培训的首位,一切为了孩子的考试而转,每到招生季节,就将学员(只有考试成绩的优秀学员)的考试成绩“晒”出来,以此说明他们学校的教学质量如何好。

诚然这种方式能招来一定数量的孩子,但是这样做的副作用也是显而易见的。

首先,培训机构只关注公立校考试成绩,你永远也无法和公立校老师去竞争,因为他们对考试最熟悉;其次,只关注学生成绩的培训机构在教学上面不会太愿意去花时间做课堂教学研究,他们的教学只是将公立校传统的灌输式教学换了个场地,延长了时间,并没有让学生有更多的更好的收获,反而加重了学生的负担,哪怕提高了考试成绩,但学生没有仍然学习兴趣。

这也是这许多年来,培训机构广为诟病的原因之一;第三,真正只关注学生考试成绩的家长,一旦孩子的成绩得到提高,马上就会带着孩子离开培训机构,所以这样的学员在籍学习培训的时间不会太长,不利于培训机构的长期发展。

知识和金钱交换在许多培训机构,由于未能建立正常的家校关系,培训学校异化成了知识和金钱的交换场所了。

在没有正确理念的引导下,家长和学员很容易把培训机构简单地看成是知识和金钱交换的地方,他们认为,只要出了钱,老师就应该给他们服务,老师服务的好坏,决定了老师的待遇高低。

我们不能否认教育培训业也是服务业之一,但不是一般的服务业,因为教学质量的高低,取决于老师,更取决于学员,没有学员的努力,老师再能干也是枉然。

并且,一旦形成这种泾渭分明的买卖关系之后,学生也很难有一个对老师和知识敬畏的心态,而这种非智力因素对学生的学习效果是有很大影响的。

从老师的角度来讲,把教学工作完全等同于普通的服务行业,也会让老师难以认同,也不利于师资的长期稳定。

并且教育不仅仅只是知识的传授,也包含着老师对学生成长的引导,师生之间应该是互相信任、相互鼓励的和谐关系。

员工心态偏低有培训机构员工如此描述:教学场地是租来的,老师大部分是兼职的,学生和教材是买来的,考试成绩是硬灌出来的,品牌是加盟的,企业文化是拼凑的,赚到的几个钱是老板的,这个行业是灰暗的。

除了几个上市机构,众多中小机构缺乏核心企业文化。

所以员工心态偏低,缺乏职业归宿感、使命感和自豪感,呆着也只为暂时栖身,没有长远打算,一旦有机会能考上公务员,或能入编成为公立校老师,马上会毫不犹豫的把培训机构的工作甩到一边,扬长而去。

这种情形至少在三线城市的众多教育培训机构普遍存在。

有时候校长们感叹:并不是别的原因,我们发展慢,最主要的还是人才流动太频繁。

对于教育培训机构来讲,只要有高素质的人才,就永远把握了发展的主动权。

组织管理混乱我们开始创办学校的时候,三五个人,不用开会,什么事情大家都分头去做,效率还算高,随着学校规模的扩大,员工人数增加,我们发现,没有会议无法开展工作了,于是开始学着开会,再后来,我们发现会议越开越多,越开越长,而问题却越来越难以解决;一件事情,领导交代给下属,办完了之后却发现和领导当初所设想的完全不同;学校的规章制度细化却怎么也细化不完;员工的培训成本开始上升,而需要培训的方面却发现越来越多等等。

其实这也和企业文化紧密相关,企业文化就是全体员工的工作共识,而工作共识的缺失,会导致企业组织管理的困难,导致工作效率低下。

投机文化盛行作为教育培训机构的经营者,一般也是投资人,因为上述各种原因,加上政策和市场的压力,经营十分艰难,导致投资人在办学理念上的短视,将学校和投资人的利益摆在学员和家长的利益之前,对学校的长远发展缺乏信心,也无法制定学校的长远发展规划,走一步看一步的思想浓厚,其结果必然造成投机心理盛行,投机行为无法得到有效抑制。

校长都是投机的想法,制定各种政策、方案的时候肯定会让员工感受到这一点,上行下效,员工也会抱以投机心态,只做对自己短期有利的事,学校的发展不再被员工关注,真正有心做事业的人才会感觉呆不下去,而有点能力的人也会有新的想法。

员工的无序流动就这样开始了,而这个对培训机构来讲是至关重要的,我们发现凡是发展得好的学校,员工的稳定性肯定是比较好的。

总结:整个行业尚未形成自身独有的行业文化教育培训行业在公众和媒体眼中,一是规模小,未能形成完整业态,属于社会边缘化的一个行业;二是负面新闻多:比如加重中小学生学业负担、奥数培训异化成择校工具、机构收钱倒闭后潜逃、公立校老师“出卖”学生给民营机构等等,负面信息多了,给整个行业的健康发展造成了不利的影响;三是从业人员良莠不齐,进入门槛低,行业内缺乏自律。

上述的情况如果在相当长的时间里不能得到有效治理,教育培训行业的发展前景是岌岌可危的,那么如何提升行业形象,提高行业服务水准是我们必须面对的课题。

笔者认为首先要建立起行业自身独有的行业文化,制定行业职业标准和规范,厘清可为不可为,严格执行行业自律,积极承担社会责任,用积极阳光的面貌来面向社会,争取行业良好的发展空间。

在这一点上,我们从护理行业的发展可以找到一些借鉴。

护理行业在南丁格尔女士之前,是非常混乱不堪的,从业人员素质低,护理水平低下,自南丁格尔进入后,护理才从饱受歧视的、社会边缘化的行业成为一个受人尊重,为社会主流意识广为接受的一个行业。

19世纪50年代,英国、法国、土耳其和俄国进行了克里米亚战争,英国的战地战士死亡率高达42%。

南丁格尔主动申请,自愿担任战地护士。

她率领38名护士抵达前线,在战地医院服务。

她竭尽全力排除各种困难,为伤员解决必须的生活用品和食品,对他们进行认真的护理。

仅仅半年左右的时间伤病员的死亡率就下降到2%。

每个夜晚,她都手执风灯巡视,伤病员们亲切地称她为“提灯女神”。

战争结束后,南丁格尔回到英国,被人们推崇为民族英雄。

1860年,南丁格尔用政府奖励的4000多英镑创建了世界上第一所正规的护士学校,随后,她又创办了助产士及经济贫困的医院护士培训班,被人们誉为现代护理教育的奠基人。

1901年,南丁格尔因操劳过度,双目失明。

1907年,英王颁发命令,授予南丁格尔功绩勋章,成为英国历史上第一个接受这一最高荣誉的妇女。

后来还发起组织国际红十字会。

她终身未嫁。

1908年3月16日南丁格尔被授予伦敦城自由奖。

1910年8月13日,南丁格尔在睡眠中溘然长逝,享年90岁。

护理行业的发展,南丁格尔当然功不可没,但最重要的是南丁格尔带给护理行业的理念和制定的服务规范给护理行业的发展奠定了基础,我们也可以说是南丁格尔创造了护理行业的行业文化,而这种行业文化对于一个行业的发展有多么重要。

构建教育培训机构良性的企业文化我们已经明确了良性的企业文化对培训机构发展的重要性,那么在实际工作中如何构建一个适应于学校发展的良好的企业文化呢?笔者认为首先要重视企业文化的建设,不要以为自己的机构还小,员工人数还少,还处在“做事”的阶段,应该从一开始,就要重视企业文化构建问题,在内部管理上,这就好比在战役中占领制高点一样,非常重要,因为一块土地,不种庄稼,就长杂草。

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