人人乐收货部实习报告
2024年大学生超市收货部毕业大学生实习报告

2024年大学生超市收货部毕业大学生实习报告实习报告:大学生超市收货部实习经历一、实习背景和目的____年暑假,我有幸被分配到当地一家大型超市的收货部门进行实习。
我是一名大学生,目前正在攻读物流管理专业。
这次实习是我在大学期间的一次重要实践机会,旨在通过实践来巩固和拓展我在课堂上所学到的理论知识,培养专业技能,提高实际操作能力,以备将来工作。
二、实习内容和任务在收货部门实习期间,我参与和完成了以下工作任务:1. 掌握收货流程:学习了超市的收货流程,包括验收货物、登记入库、上架等环节。
通过参与实际工作,我进一步了解了货物从供应商到超市货架的流通过程,掌握了货物的接收和储存的基本知识。
2. 学习使用收货工具:学习并熟练掌握使用收货工具,如托盘、手推车、货物计数工具等。
在实际操作中,我了解了不同工具的使用场景和注意事项,提高了操作效率和安全性。
3. 完成收货记录:根据收货标准和要求,对每批进货进行详细的记录,包括商品名称、数量、生产日期等信息。
通过记录和汇总,我提高了数据准确性和处理能力。
4. 学习货物存储管理:学习货物存储管理的基本原则和方法,包括货架布局、存储方式、货物分类等。
我在实践中了解到不同商品的存储要求有所不同,需要根据实际情况进行调整,以保证商品的质量和销售。
5. 参与团队合作:在收货部门,我与其他团队成员密切合作,共同完成工作任务。
通过与他人的沟通和协作,我学会了如何更好地与他人合作,提高团队效率。
三、实习收获和体会这次实习给我带来了很多收获和启示,我总结了以下几点体会:1. 实践是深化理解的最好途径:在实习中,我通过实际操作理解了课本上的知识。
例如,在课堂上学习的货物流通过程,通过实际操作,我更加清楚地了解到其中的细节和环节,加深了对物流管理的理解。
2. 增强了实际操作能力:在实习中,我不仅学习了相关理论知识,还进行了实际操作,提高了自己的实际操作能力。
通过不断参与和练习,我能够更加熟练地使用收货工具,提升了工作效率。
2020重庆人人乐超市实训个人总结

2021重庆人人乐超市实训个人总结一段时间的工作结束,还需停下来梳理一下,这样能够更有规划的去做好接下来的工作。
提供这篇“?2021重庆人人乐超市实训个人总结?〞让您参考。
本学期我们营销专业的专周实训是对重庆石桥铺人人乐超市进行参观学习,从而了解其商品流通通过本次实训,在掌握商品流通学根本理论根底上,培养实际业务操作能力,熟悉商品流通的各个环节,为今后从事相关工作奠定技能根底。
实训第一天是6月24日。
和老是有个见面会。
老师讲解这周的实训内容和要求。
下面进行分组。
学生自由组合3-4人一组,相互分工。
这个我们算是未雨绸缪,之前就已经做好准备,充分表达分工合作的重要性。
也是为了防止现场混乱,分不到组。
我们3人一个小组。
由笑嘻嘻同学任小组组长,我和学习同学是小组成员。
小组名字是:三节棍。
口号是:天机,ye!第二天做调查准备:我们对即将去调查的人人乐进行相关资料收集。
在实地考察前还是需要了解下的。
第三天.去石桥铺的人人乐超市进行商品流通认知调查。
开始有导购带着我们进行学习参观,有专业讲解。
分别带着我们参观了针织区,家纺区,蔬果区,进口食品,文体,箱包还有非工作人员不能入内的仓储区。
在这一过程中,我们认真听其讲解,还进行拍照。
为之后的ppt制作积累素材。
第四天总结评估:对活动写出心得体会,并撰写报告分别为企业自身情况;市场竞争情况;营销环境;卖场选址;仓储;卖场陈列;促销方式;总结。
我的任务是三四七。
最后一天就是撰写汇报ppt。
这里我们小组就是密切合作分工。
共同选择ppt背景,一起探讨ppt的字体颜色内容,力求让ppt更加美观漂亮。
以便于汇报,让老师和同学们看到我们一周的努力成果。
为期一周的实习过去,这几天天气还是很给力的。
轻松愉快的实习让我们学到了许多。
首先就是分工合作的重要性,有的同学分组都很困难,我们就是未雨绸缪的孩子。
其次就是让我认识和学习到许多书本中没有的知识,也让我认识到要注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。
人人乐实习报告

人人乐实习报告
我在人人乐公司进行了为期两个月的实习,这段时间让我收获
颇丰,也让我更深入地了解了零售行业和企业运营管理。
在人人乐公司的实习期间,我主要负责了店铺的日常运营和销
售工作。
我学习了如何与顾客进行有效的沟通和销售,提高了自己
的销售技巧和服务意识。
在与顾客的交流中,我学会了倾听顾客的
需求并提供专业的建议,从而更好地满足他们的购物需求。
在实习期间,我还参与了店铺的库存管理和货物调配工作。
我
学习了如何进行库存盘点、货物调配和订单管理,这些工作让我更
加了解了零售业的供应链管理和物流运作。
我也学会了如何根据销
售情况和顾客需求进行货物的采购和调配,从而提高了店铺的销售
效率和顾客满意度。
此外,我还参与了公司举办的促销活动和营销策划工作。
我学
习了如何制定促销方案、制作宣传资料和进行线上线下的宣传推广,这些工作让我更加了解了零售行业的市场营销和品牌推广策略。
通过这次实习,我不仅学到了很多实用的销售技巧和管理知识,
也提高了自己的团队合作能力和沟通能力。
我深刻体会到了零售行业的挑战和机遇,也更加坚定了我要在这个行业发展的决心。
总的来说,人人乐公司的实习经历让我收获颇丰,我将会把这段宝贵的实习经历转化为自己的职业能力和发展动力,为将来的工作打下坚实的基础。
感谢人人乐公司给我这次宝贵的实习机会,我会倍加珍惜,不断学习和进步。
收货部实习报告

实习报告实习单位:XX有限公司实习部门:收货部实习时间:2023年2月24日至2023年4月24日一、实习背景及目的作为一名即将毕业的大学生,为了更好地了解企业运作流程,提高自己的实践能力,我选择了在XX有限公司的收货部进行为期两个月的实习。
本次实习的主要目的是学习收货部的日常操作流程,了解物流管理的基本知识,培养自己的团队协作能力和沟通能力。
二、实习内容及收获1. 实习内容(1)收货:实习期间,我参与了公司的日常收货工作,主要负责核对送货单据与实物是否一致,检查产品质量,确保收货准确无误。
(2)数据整理:我负责整理收货数据,将收货信息录入电脑系统,确保数据准确、完整。
(3)库房管理:协助库房管理员进行货物摆放、整理,确保库房货物整齐、有序。
(4)沟通协作:与供应商、物流公司及其他部门进行有效沟通,确保收货工作的顺利进行。
2. 实习收获(1)专业知识:通过实习,我掌握了物流管理的基本知识,了解了收货、库房管理等环节的操作流程。
(2)实践能力:在实习过程中,我学会了如何将理论知识运用到实际工作中,提高了自己的实践能力。
(3)团队协作:通过与同事的密切合作,我学会了如何与他人共同完成工作任务,提高了团队协作能力。
(4)沟通能力:在实习过程中,我不断提高自己的沟通能力,学会了如何与供应商、物流公司及其他部门进行有效沟通。
三、实习总结通过在收货部的实习,我深刻认识到物流管理在企业运营中的重要性。
在实习过程中,我努力把自己的所学知识运用到实际工作中,不断提高自己的业务水平。
同时,我也学会了与他人沟通协作,共同完成工作任务。
本次实习让我受益匪浅,不仅提高了自己的专业素养,还锻炼了自己的沟通协作能力。
在今后的工作中,我将继续努力,充分发挥所学知识,为企业的发展贡献自己的力量。
四、建议和反馈(1)希望公司能定期举办专业培训,提高员工的业务水平。
(2)加强部门间的沟通与协作,提高工作效率。
(3)注重员工个人成长,为员工提供更多的发展机会。
人人乐实习报告

人人乐实习报告英文回答:During my internship at Renrenle, I had the opportunity to gain valuable insights and experiences in the retail industry. Renrenle is a well-known supermarket chain in China, and I was placed in the marketing department to assist with various projects and tasks.One of the most memorable experiences during my internship was when I was tasked with conducting market research for a new product line that Renrenle was planning to launch. I had to analyze consumer behavior, preferences, and trends in the retail industry to provide recommendations for the new product line. This experience allowed me to apply the knowledge I had gained in my marketing courses to real-world situations. I also had the chance to work closely with the marketing team, which helped me improve my communication and teamwork skills.Another highlight of my internship was when I was involved in planning and organizing a promotional event for Renrenle. I had to coordinate with various stakeholders, such as suppliers, vendors, and internal teams, to ensure that the event ran smoothly. This experience taught me the importance of attention to detail and effective time management in event planning.Overall, my internship at Renrenle was a valuable learning experience that allowed me to apply my academic knowledge to real-world business situations. I gained a deeper understanding of the retail industry and developed practical skills that will be beneficial for my future career.中文回答:在人人乐的实习期间,我有机会在零售行业获得宝贵的见解和经验。
收货岗实习报告

一、实习背景为了更好地了解企业运营流程,提升自己的实际操作能力,我于2021年6月1日至2021年8月31日在XX超市收货部进行了为期两个月的实习。
在此期间,我亲身参与了超市的收货工作,了解了收货流程,掌握了相关操作技能,对超市的运营有了更深入的认识。
二、实习内容1. 收货流程在实习期间,我首先了解了超市的收货流程。
收货流程主要包括以下几个环节:(1)供应商送货:供应商将货物送至超市仓库,并出示相关单据。
(2)单据审核:收货员对供应商提供的单据进行审核,确保单据信息准确无误。
(3)货物验收:收货员对货物进行验收,检查货物数量、质量、包装等情况。
(4)入库:将验收合格的货物入库,并做好入库记录。
(5)异常处理:对验收不合格的货物进行处理,如退货、换货等。
2. 收货操作技能在实习过程中,我学会了以下收货操作技能:(1)单据审核:掌握单据审核的要点,如核对商品名称、数量、单价、金额等信息。
(2)货物验收:学会对货物进行数量、质量、包装等方面的检查。
(3)入库操作:熟练掌握货物的入库流程,包括货物的上架、堆放等。
(4)异常处理:学会处理退货、换货等异常情况。
三、实习体会1. 收货工作的重要性通过实习,我深刻认识到收货工作在企业运营中的重要性。
收货环节是保证商品质量、数量、价格等信息准确的关键环节,也是确保超市正常运营的基础。
2. 团队协作精神在实习过程中,我学会了与同事相互协作,共同完成收货任务。
大家分工明确,互相支持,形成了良好的团队氛围。
3. 严谨的工作态度收货工作要求收货员具有严谨的工作态度,对每一个细节都要认真对待。
在实习过程中,我逐渐养成了认真负责的工作习惯。
4. 沟通能力在收货过程中,需要与供应商、同事等进行沟通,确保信息的准确传递。
因此,沟通能力在收货工作中至关重要。
四、实习收获1. 实践能力提升通过实习,我掌握了收货操作技能,提高了自己的实践能力。
2. 职业素养提高在实习过程中,我学会了如何与同事、供应商等沟通交流,提升了职业素养。
人人乐实习报告

人人乐实习报告
时间过得真快,转眼间我已经在人人乐实习了一个月。
在这一个月的时间里,我学到了很多宝贵的经验和知识,也收获了很多成长和进步。
首先,我在人人乐实习期间主要负责了市场营销和客户服务方面的工作。
在市场营销方面,我学会了如何制定营销策略、进行市场调研、撰写营销方案等。
通过实际操作,我更加深刻地理解了市场营销的重要性和复杂性,也提高了自己的市场分析和策划能力。
在客户服务方面,我学会了如何与客户进行有效沟通、处理投诉、提高客户满意度等。
通过与客户的互动,我更加了解了客户的需求和心理,也提高了自己的沟通和解决问题的能力。
其次,在人人乐实习期间,我还学到了团队合作的重要性。
在团队中,大家相互协作、相互支持,共同完成了一些项目和任务。
在这个过程中,我学会了如何与团队成员合作、如何有效地分工合作、如何克服困难等。
通过团队合作,我更加明白了团队的力量和团队的重要性,也提高了自己的团队协作和组织能力。
最后,在人人乐实习期间,我还学到了如何处理工作中的挑战
和困难。
在工作中,我遇到了很多问题和挑战,但是通过不断地学习和思考,我成功地克服了这些困难,也更加坚定了自己的职业目标和信念。
总的来说,人人乐实习期间是我人生中宝贵的经历。
通过这一个月的实习,我不仅学到了很多知识和技能,也收获了很多成长和进步。
我相信,在未来的工作和生活中,我一定会把在人人乐实习期间学到的东西运用到实践中,也会不断地提高自己,成为一个更加优秀的职场人。
感谢人人乐给我这次实习的机会,也希望能有更多的学习和成长机会。
人人乐超市实践总结

人人乐超市实践总结我于#月#日—#月#日去了人人乐进行了为期十天的实习,以前经常在人人乐购物,因而对它一点也不陌生,不过这次是自己作为实习生,出发点,目的和带学生是不同的,因此这次还是有点期待和忐忑。
下面就这次实习做一个总结。
首先对超市与超市的业务有所了解。
到了人人乐以后,店长让我先了解了企业的发展历史,企业文化,以及门店的运作流程,门店各部分的设备,各种不同的货架,它们是如何称呼的,用处又有那些不同,还有超市的布局,商品的陈列,人员招聘,以及岗位人员配置标准,还了解了一下超市收银的工作流程,岗位职责,以及超市的客服部,会员卡制度等等。
收获还是挺大的,现实中做一件事的目的比实际工作中的目的要多得多。
还有平时对他们超市各部门的了解,有这么一个感受,就是超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。
比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。
其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。
促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。
顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。
如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
其次就是对我业务技能有所提高,以后在教书的过程中,还应给学生灌输职业意识,这是从一些学生实习生身上看到的。
首先要叫他们进入社会后最需要调整的就是心态。
她们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。
这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。
要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
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陕西国防工业职业技术学院人人乐实习报告院系经济管理学院专业班级姓名青儿学号指导教师二○一二年十二月六日陕西国防工业职业技术学院经济管理学院毕业实习报告任务书专业班级姓名青儿学号一、报告题目人人乐-实习报告二、报告工作自 2012 年 11 月8日起至 2012年12月19日止三、报告的基本要求:1.到企业做实地调查,并撰写实习调查报告;2.及时与指导教师联系,并按时向指导教师提交论文;3.按照规定的写作格式和排版格式进行提交;4.论文字数要求一般在6000字以上。
指导教师:陕西国防工业职业技术学院经济管理学院毕业实习报告考核评议书题目:人人乐实习报告人人乐实习报告摘要毕业实习是大学一次重要的实践性教学环节。
通过毕业实习不仅可可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境;还能增强我们的感性认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。
通过实习把理论和实际结合起来,是我们的专业综合能力。
本次实习通过人人乐培训和顶岗实习学习到了更多书本上没有的东西,为以后的就业打下了坚实的基础。
关键词:学习;实践;经验目录一、实习目的 (6)二、人人乐企业文化 (7)三、实习具体过程 (7)3.1学习期 (8)3.2成长期 (8)3.3成熟期 (9)四、实习总结与建议 (11)4.1.实习工作的总结 (11)4.2实习的收获 (12)4.3.建议与想法 (12)4.4实习心得 (13)总结: (14)致谢 (15)参考文献 (16)一、实习目的迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。
我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。
学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市商品陈列,卖场布局,仓储,物流以及管理等相关知识。
使学到的理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、人人乐企业文化人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月1日。
2000年跨入广东省大型连锁商业企业前列,2001年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强。
2010年1月13号在深圳市证券市场A股挂牌上市。
现如今,全国已有129家门店,西北24家门店还有一家配送中心;品牌百货(崇尚百货)全国12家门店,西北2家。
人人乐五大理念员工理念:员工是人人乐最宝贵的财富,员工和顾客一样重要;顾客理念:顾客是我们的贵宾,我们努力为顾客创造价值;我们努力为顾客节省每一分钱;文化理念:打败人人乐的只能是我们自己;经营理念:为顾客创造服务、为员工创造机会、为社会创造财富;服务理念:始终如一为顾客提供:整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务人人乐企业精神:拼搏敬业团队创新2012年核心价值观:员工为本顾客至上追求卓越2012年经营方针:减速调整巩固提高文化品格:诚信责任追求企业目标:我们要成为最优秀的连锁零售企业人人乐南郊购物广场于2007年8月30日开业,位于西安市东仪路与丈八东路交口,是西安市南郊中心最繁华的地段,商业繁华,社区聚集地。
广场营业面积2万4千平方米,是西安市百货与超市区的综合性超市。
全场商品近5万种,为顾客提供“一站式”购物和优质服务,展现的是一个品种齐全、价廉物美、服务周到、轻松休闲的美好购物天堂和现代化商业场所。
三、实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
3.1学习期第一个阶段,2012年07月22---08月22日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边参观超市,还可以实践。
把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。
这一阶段主要学习了人人乐企业文化简介,职业生涯规划,零售业发展趋势及零售术语,顾客服务标准,商品运作流程,商品陈列,订货补货流程等。
3.2成长期第二个阶段,09月1日---09月30日的成长期。
这一阶段主要是熟悉收货部的流程;收货部的工作我一直认为非常简单,当我进入这个部门熟悉了它的流程,我才懂得看似简单的动作,实践起来要复杂得多。
通过这一个月的熟悉我总结了收货部的大概流程:投单:供应商到达收货部的停车区域后,立即到收货部的单据受处理进行投单,将送货订单、送货明细交到受理处。
审单:受理处立即对订单进行审核,并审核订单是否符合标准。
决定可以接收后,核发收货编号和顺序号。
卸货:轮到该供应商进行收货时,将货物按码放的原则在正确的区域内卸货。
退/换货:首先办理退/换货手续,并在防损员的监督下进行。
验货:将货物拉到正确的区域内,进行验货程序。
数量确认:认定货物符合质量后,双方进行数量的确认程序。
防损员复查:防损员收货的数量进行监督和必要的抽查。
录入:收货的详细电脑系统录入。
单据确认:对收货的单据进行核实,确认无误后,本工作日内进行本次收货的确认。
3.3成熟期第三个阶段,10月1日—10月30日的相对成熟期。
我基本上可以独立完成收货部80%的工作。
3.3.1脚踏实地,积极主动学习业务知识。
调到收货部后,我认真熟悉各种商品的收货标准,如商品外观清洁、包装完整。
不能有压损、霉变、色泽退化、尘土覆盖及各种碰撞、擦伤痕迹; 必须保证货物装箱率的一致性,不得出现漏装、少装、混装现象; 商品的包装规格与订单表示的销售单位完全相符; 商品条形码必须清晰、正确。
如商品没有条码或因条形码质量问题造成无法扫描的视为拒收商品(生鲜除外);须加打店内条形码的则须加打; 国产食品类商品必须有印商品上完整的中文标志及印制钢印的无法涂改的生产日期、保值期,手写、粘贴的一律无效等,严格按“三期”(生产日期、保质期、失效期)要求进行验收,若供货商所送商品超过保质期或是积压的旧货,一律拒收。
同时熟练掌握收货流程,积极向老员工请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。
3.3.2加强责任心,认真做好本职工作。
我严格按流程执行,认真记录收货数量、退货数量、净收数量,反复核对,确保所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。
每天,我都热情的引导供货商在指定地点卸货,并指导供货商合理码放托盘,在确认供货商已经按超市规定码放好货物后,进行样品抽样检验,严格核对装箱率及生产日期、保质期、对生鲜食品及面包、酸奶等商品的开箱率须达80%以上;外包装不是很好的商品开箱率应达60%;对于相对标准的商品(如可口可乐或宝洁公司的产品等)开箱率应保证在10-20%左右; 确认商品实收数量,并正确填写报告(如有损、溢、短少情况发生)。
对所接收的商品进行正确的标识和捆绑:确认收货完成且商品已经全部进店,收货单据齐全后在厂家出库单上签字并加盖收货部收货公章;将货物拉入场,保证货物的安全; 认真填写收货单据,保持整齐干净,无涂改痕迹,最后将完成的交给主管审核。
工作中,我及时总结收货经验,如大订单、冷冻商品、冷藏商品优先收货; 冷冻、冷藏商品被正确标识并捆绑后,必须立即通知冷柜,马上上货; 如果因供应商所送货物数量超出订单上定货数量,及时通知主管、经理由其作出拒收决定等。
接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机(无线终端速录机)和电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
四、实习总结与建议4.1.实习工作的总结在这段将近3个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。
现拣一些认识和经验总结如下:(1)、在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。
作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。
在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。
收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。
比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2)、超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。
比如在10月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。
还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(3)、超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。
零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。
而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。
比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。
其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。
促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。
顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。
如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
4.2实习的收获这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:(1)、心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校接受了14年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。
在这个过程中最需要调整的就是心态。
我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。
这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。
要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
(2)、相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。