行政文员个人工作计划_文员个人工作计划
医院行政文员工作计划范文

医院行政文员工作计划范文一、工作目标作为医院行政文员,我将以提高医院运营效率、提升医疗服务品质和维护医院声誉为工作目标,通过规范的行政管理和高效的协调沟通,为医院的长远发展和患者的满意度提供最优质的支持。
二、工作内容1.协助医院领导,完成部门重要会议纪要及总结文稿。
2.负责医院行政文件的管理、整理、存档,并对重要文件进行备份和保管。
3.协助医院各部门处理行政事务,涉及人事、财务、后勤、档案管理等方面的工作。
4.协调并配合医院各部门的内部沟通工作,协助部门间的协作和流程整合。
5.负责医院内外联络工作,妥善处理对外公函、来访、来信、来电等事务。
6.负责医院日常行政办公用品的采购及库存管理工作。
7.定期对医院行政工作进行综合总结分析,提出相关的改进建议。
8.根据医院行政工作的实际需求,完成领导交办的其他工作任务。
三、工作计划1.完善和规范医院的行政管理制度,建立健全相关的文档档案管理流程。
2.对医院文件进行归档整理,建立完善的档案管理体系,确保档案的安全可靠。
3.负责医院行政文件的修改、审阅和签发工作,保证文件的准确性和规范化。
4.积极参与医院内部会议,完成会议纪要及总结文稿,做好会议资料的准备和整理工作。
5.协助医院各部门处理行政事务,协调人事招聘、财务报销及后勤物资的采购工作。
6.配合医院各部门的内部沟通和协作工作,推动部门间信息的共享和工作的协调。
7.及时处理医院内外各类来访、来信和来电,保持良好的客户关系和沟通渠道。
8.及时了解医院的行政流程,及时做好办公用品的采购工作,保证办公设施的正常使用。
9.做好医院行政工作的日常管理和指导工作,促进医院的行政工作的规范化和专业化。
10.定期对医院行政工作进行总结分析,提出改进建议,推动医院行政工作的持续改善。
四、实施步骤1.对医院行政管理制度进行全面梳理,制定相关的管理办法和工作规范。
2.对医院文件进行分类整理,建立档案资料库,做好档案目录和存档记录。
行政文员——文件资料管理与日常事务处理的工作计划

行政文员——文件资料管理与日常事务处理的工作计划作为一个行政文员,我的主要职责是管理文件资料以及处理各种日常事务。
在平日的工作中,我深知计划的重要性,因此,我为自己制定了一份详细的工作计划,以确保工作能够有条不紊地进行。
一、文件资料的管理文件资料是公司日常运营的重要记录,妥善管理这些资料对于公司的正常运转至关重要。
1. 文件归档与分类每天下班前,我会将收到的文件按照不同的类别进行归档。
这些类别包括但不限于:合同、报告、会议记录、备忘录等。
通过明确的分类,可以迅速找到需要的文件,提高工作效率。
2. 文件备份与保密为了防止文件丢失或损坏,我会定期对所有重要文件进行备份。
同时,对于涉及公司机密的文件,我会格外注意保密工作,确保这些文件不会被泄露给无关人员。
3. 文件更新与维护随着时间的推移,一些文件可能会变得过时或不再适用。
我会定期审查这些文件,对于需要更新的文件及时进行修改,对于不再需要的文件则进行归档或销毁。
二、日常事务的处理除了文件资料的管理,我还需要处理各种日常事务,以确保公司的正常运营。
1. 会议安排与记录作为行政文员,我经常需要协助安排各种会议。
我会提前确定会议的时间、地点和参会人员,并准备好会议所需的设备和资料。
在会议过程中,我会负责记录会议内容,并在会后及时整理成会议纪要,分发给参会人员。
2. 接待来访者当有来访者到访公司时,我会负责接待他们,了解他们的来访目的,并引导他们到相应的部门或人员处。
同时,我也会为来访者提供必要的帮助和服务,确保他们的访问顺利愉快。
3. 处理电话与邮件作为公司与外界沟通的重要窗口,我会认真处理每一个来电和邮件。
对于咨询类电话,我会耐心解答;对于投诉类电话,我会认真记录并及时反馈给相关部门;对于邮件,我会及时分类处理,确保每一封邮件都能得到妥善处理。
4. 维护办公环境一个整洁舒适的办公环境对于提高工作效率至关重要。
我会定期打扫办公室,保持桌面的整洁和设备的清洁。
行政文员个人工作计划标准样本(2篇)

行政文员个人工作计划标准样本本人____年度行政文员工作计划如下:一、在日常事物工作中,我将做到以下几点(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中,我将做到以下几点(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
三、提高个人综合素质方面,我将做到以下三点(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
行政文员个人工作计划标准样本(二)时光荏苒,____年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。
回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。
文员个人工作总结及计划(7篇)

文员个人工作总结及计划(7篇)文员个人工作总结及计划篇1时间总是转瞬即逝,在__公司工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的学习、工作情况一、在实践中学习,努力适应工作这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了都说前台是公司对外形象的窗口,这一年也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从三、拓展自己的知识面,不断完善自己一年的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
初入职场,难免出现一些小差小错需这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的文员个人工作总结及计划篇2近一年来,我一直在__办公室从事文员工作,现任__办公室主任。
在局党组的正确领导下,紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责,服从上级安排,认真学习勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,始终坚持高标准、严要求,高效完成领导交付各项工作任务,同时也锻炼并提高了个人的业务能力,在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了长足进步。
现将一年来的思想与工作情况汇报如下:一、加强学习,不断提高思想与理论水平一年来,无论工作多么繁忙,我始终坚持努力学习,提高自身的水平,拓宽自己的认识面。
文员工作计划职业规划锦集五篇

文员工作计划职业规划锦集五篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室人员工作计划范文10篇

办公室人员工作计划范文10篇1.办公室人员工作计划范文篇一一、日常工作办公室文员的工作相对我来说,是一个需要很多的时间去进行磨合,因为不像是其他的工作比较的系统和有条理,这是一个事情较为杂乱的岗位。
所以在新的开始,我将以常规的工作作为一个起点,合理的运用好时间,从容的完成每天的任务。
整理好每天的文件,做好登记,将要复印的资料进行归纳;每月统计办公用品有无损坏,及时地进行更换;协助同事将公司部门的报表明细做好表格,登记每月员工的考勤;保证办公环境的整洁,及时的接听电话;完成上级交代的任务。
二、宣传工作为了使员工对公司更加的有向心力,将公司内宣传的渠道梳理一遍,替换为更加丰富、易懂、贴近员工生活,让公司的管理更加地顺利。
在当下的环境,与公司的实际相结合,做好向外界的宣传工作,和公司的其他部门相互配合,一起让公司的形象变得更好,更深入人心。
三、其他工作1、在安全方面,定时的对公司进行安全隐患检查,确保公司的办公秩序。
2、对公司的档案统一的管理,有变更就要及时地替换,使档案跟上公司的发展。
四、学习工作经过一段时间的工作,我要不断加深对文员职位的认识,全心全力为公司服务,认真高效的执行领导下达的任务。
在很多方面向前辈学习,很多工作能够提前预料到,做好准备工作,而不是在临到头着急忙慌的去做,耽误时间,浪费精力。
办公室文员这个职位给我带来了挑战,让我的工作效率得到了提高,将工作上的内容进行科学化的规划,因此在新年中我会以更加饱满的热情投入到工作中,做好自己的本职工作,让公司的运转更加的顺畅。
2.办公室人员工作计划范文篇二一、指导思想紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,遵照上级部门的指示、决定,以为学校、为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。
在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,在校领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校迎来百年华诞做好本职工作,更为学校的发展作出应有的贡献。
面试行政文员工作计划范文

面试行政文员工作计划范文尊敬的面试官,首先感谢您给我这次面试的机会。
我非常期待有机会加入贵公司,并成为其中一员。
我相信我有能力胜任行政文员工作,并且我准备好在这个岗位上取得优异的表现。
以下是我为自己制定的行政文员工作计划。
一、熟悉公司及部门业务首先,我将花时间仔细阅读公司的相关资料,了解公司的发展历程、经营范围、目标规划和其它重要信息。
同时,我会详细了解自己所在部门的业务范围、部门目标及规划,明确自己在公司和部门的定位。
通过详细了解公司及部门的业务,我将能够更好地配合各部门的工作,提升工作效率。
二、熟悉公司制度和流程其次,我将仔细研读公司的制度文件和各类管理规定,包括公司文件、规章制度、工作流程等。
我会结合自己的实际工作内容,明确每个流程的具体执行步骤,以确保自己的工作符合公司的管理规定和执行标准。
三、提升专业知识和技能作为一名行政文员,我认为自己需要具备丰富的专业知识和实际工作经验。
因此,我计划通过不断学习,提升自己的专业水平。
我将持续关注行政管理相关的知识,包括法律法规、办公软件使用技巧、职场沟通技巧等内容,以保持自己的竞争力。
四、提高工作效率我相信高效率是行政文员应具备的重要能力。
我将借助办公软件等工具,提高自己的工作效率。
同时,我也会不断总结工作经验,找到高效率的工作方法,努力提升自己的工作效率。
五、积极主动地为公司及部门服务我将积极主动地为公司及部门服务,关注公司及部门的发展需求,主动了解并解决各类问题,努力为公司及部门的发展提供支持和保障。
六、加强职业道德修养作为一名行政文员,我将时刻保持职业道德修养,严格遵守公司的管理守则,做到诚实守信、廉洁自律,不断提升自己的职业道德修养,为公司树立良好的工作形象。
七、加强团队合作意识团队合作是公司发展的基石,我将认真落实部门领导的工作安排,充分发挥自己的团队精神,认真对待工作中遇到的新问题,与同事协作有效解决问题。
同时,我也会积极参与部门的集体活动,加强与同事之间的沟通和交流,共同促进部门的发展。
行政综合文员岗工作计划【五篇】

行政综合文员岗工作计划【五篇】【导语】文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赐予一些权力。
也有可能是踏入管理阶层的第一步。
搜集的《行政综合文员岗工作方案【五篇】》,供大家参考阅读,更多内容,请访问工作方案频道。
【篇一】回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关怀下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。
现将这一年的学习、工作状况总结如下:一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中消逝任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免消逝遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,关心领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求关怀的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。
3、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。
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行政文员个人工作计划_文员个人工作计划行政文员个人工作计划(一)对工作岗位的认识首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
对未来工作的计划1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,二、对工作岗位的认识首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划1.在日常事物工作中,我将做到以下几点(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。
要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。
现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为__集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4.其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
行政文员个人工作计划(二)文员的工作职责:1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。
协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
__年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的工作中心,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室,__年公司办公室工作计划。
为保证年度各项工作顺利完成,制定本计划如下:一、党建工作计划:1、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
2、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。
每个支部至少2名。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设,做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划:1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《__新闻》的水平。
2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
3、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。
重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。
如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划:1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
四、治安保卫工作计划:1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划:1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
2、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
行政文员个人工作计划(三)通过行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和战斗力的员工队伍,搞好部门协作,协调外部关系,最终做到合理配置酒店资源,为顾客提供优良的服务,为酒店节省运营成本,维护酒店的正常运营和促进酒店长远发展。
特此制定2019年工作计划如下:一、工作职责(一)协调各部门工作,保障酒店日常运营。
(二)组织各项会议开展,对会议纪要或会议决定事项进行跟进落实。
(三)进行行政办公,处理公文,接待来访,协调外部关系。
(四)进行制度建设,建立并完善各项合理高效的制度,监督制度的落实执行。
(五)进行企业文化建设。
组织筹办各项文化活动。
(六)做好安全、工程维修、节能控制的监管。
(七)做好后勤工作保障,如文档管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力资源规划、招聘、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。
(九)做好培训开发工作,建立人才梯队和人才储备。
(十)协助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核,有效激励员工队伍。
二、现状分析经过短时间的调研,对酒店进行大致了解后,个人对酒店有一些浅见。
酒店拥有一个优秀的团队,各方面运作均良好,下面仅提出酒店可能存在的一些不足之处:(一)酒店运营良好,稳步发展,市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间,还未进行充分的挖掘。
微信平台未启用,网站宣传、酒店间合作共享、周边推广等或可进行更大程度的推进。
(二)部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的经验、习惯、个人能力和酒店成员之间的良好合作。
优秀的工作和管理经验没有形成可沿袭执行的制度,一旦人员离开,将造成管理上的巨大损失。
(三)员工队伍精神面貌较好,对待客户能做到热情礼貌。
但员工服务的细节做得还不够,为客户主动服务、提前服务意识有欠缺,对怎样更好服务的思考不够。
(四)员工的培训偏向于技能方向,意识培训有待加强。
行政部及各部门的培训倾向于实用,未形成系统的培训计划和开展全面的培训课程。
(五)应注意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。
三、工作措施针对行政部工作职责以及酒店具体情况,我提出以下工作措施:(一)整合现有制度,建立制度体系框架,调研酒店具体情况,逐步增添并完善各项制度,协助部门形成工作规范。
以制度来明确和规范各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准,有效解决工作中的各项问题,确立和量化奖惩,形成科学化、制度化、规范化管理,保障服务质量,增强企业竞争力。