销售工作总结程序(精选多篇)
移动销售工作总结(精选多篇)
移动销售工作总结(精选多篇)第一篇：移动销售工作总结xx年，对我来说是难忘的一年。
xx年1月8日，我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排，前往北京进行移动援奥人员的工作，出发前，我深知这一去将承担多么大的工作压力和责任……如今，整整365天过去，北京的工作紧张，充实而幸福，紧张是这里的工作节奏，充实的是复杂的工作内容，而幸福的是我因此而拥有的一切收获。
感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会，感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。
下面是我一年工作和生活的汇报，请领导审阅。
第一部分：工作职责与荣誉提炼1-5月份负责中心区分公司大客户部负责外呼工作，此阶段很好的实现了业务的开拓。
此阶段所获荣誉：5月份：“奥运支撑之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部5月底到10月初主要负责西城区“税信通”业务。
面对新工作，开拓新思路，实现业务量的逐步上升。
此阶段所获荣誉：8月份“半年度优秀客户经理”---发奖单位：北京移动中心区分公司9月份“奥运之星”--发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部9月份“璀灿之星”卡拉ok最佳歌手--发奖单位：北京移动中心区分公司10-12月主要进行mas业务的推广。
对于新的业务，敢于“走出去”，并协助经理和组长召开多场新业务推荐酒会，最终帮助中心区完成了mas业务发展指标。
此阶段所获荣誉：10月份“奥运之星”---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部11月份“奥运之星”---发奖单位：北京移动中心区分公司大客户部其他荣誉在xx年，我在中心区分公司奥运人员积分排名第三；11月份参加中心区分公司金点子活动，以《开展“物业通”》项目被评为白金奖。
12月13日作为援奥人员代表参加移动借调组委人员座谈会，并作为vik人员代表发言。
发言稿见附。
xx年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长，负责东四十条，东四附近五十座写字楼的bb，信息机推广。
第二部分：具体工作总结xx年，我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮助、支持下，在浙江公司各级领导的关怀，鼓励下，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。
销售工作总结开场白(精选多篇)
销售工作总结开场白(精选多篇)
销售工作总结开场白一：
尊敬的领导、各位同事：
我非常荣幸能够在这个重要的时刻向大家汇报我的销售工作总结。
在这里，我要向所
有同事和领导表达我的感谢和敬意，感谢你们一直以来对我工作的支持和帮助。
通过
这次销售工作总结，我希望能够向大家分享我的工作经验和总结，为公司未来的发展
贡献一份自己的力量。
销售工作总结开场白二：
各位领导、尊敬的同事们：
很高兴在这里与大家分享我过去一年的销售工作总结。
回顾过去一年的工作，我深感
自己在这个行业中得到了很大的成长与发展，也锻炼了自己的个人素质。
在这里，我
要向领导和同事们表达我的感激之情，特别是在我遇到困难的时候能够得到大家的支
持和帮助。
希望通过我的总结和分享，能够对公司的发展做出一份贡献。
销售工作总结开场白三：
尊敬的领导、各位同事：
感谢领导和同事们的到场，非常荣幸能够在这里分享我的销售工作总结。
过去一年中，无论是在新产品推广还是在客户维护方面，我都接受了很多挑战和压力。
但是，在大
家的帮助下，我能够克服种种困难并且实现了销售业绩的稳定增长。
在这里，我想分
享我的成功经验，以期对公司的未来发展做出一份贡献。
销售会议总结(精选5篇)
销售会议总结（精选5篇）销售会议总结120xx年xx月9日至11日，xxx集团20xx年上半年销售工作总结会议在北京顺利召开。
此次会议由销售中心主持，来自全国六家分公司的业务一部、业务二部、技术服务部以及集团家具漆销售中心的相关负责人共同参会，会议还荣幸地邀请到了xx总裁、xxx副总裁、xx总经理、xx副总经理、xx副总经理以及北京公司部分同仁参会。
会议第一天，xx总裁作了精彩的开幕致辞，继而各分公司业务二部的负责人分别对各自20xx年上半年的销售工作做了总结，并在总结后进行了务实的交流和讨论。
会议后两日分别是各分公司业务一部和技术服务部门的总结和交流，均得到了卓有实效的成就。
此次销售年中会议，在每个人的汇报中，纷纷呈现出展辰文化中谦虚、好学、求真、务实的态度和精神，用准确的数据和系统性的分析，真实地将成绩表达，也将各自的问题毫不掩饰地拿出来交流，共同探寻解决之道，传递出一股极有力的正能量，为下半年销售工作的开展奠定了良好的基础。
汇报总结结束，集团对表现优异的业务和技服部门进行了表彰和嘉奖，北京业务一部、成都业务一部、青岛业务一部、成都业务二部、上海业务二部、深圳业务二部、北京技术服务部、成都技术服务部、深圳技术服务部分别获得精英团队奖。
会议最后，xx总对会议进行了精炼而又务实的总结，一番感激之词让现场每一个人温暖而感动，一语“为了目标，前行！”更将销售人的风采潇洒展现！通过此次会议，大家更加清晰了下半年的工作方向、目标和重点，同时对于提高各公司的销售管理工作提供了一个交流沟通的平台。
相信通过此次会议，展辰销售系统必将在下半年取得更优异的成绩！销售会议总结2 近一周来，随着气温的回升。
万物复苏，大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。
鞋子销售工作总结分析(精选多篇)
鞋子销售工作总结(精选多篇) 第一篇：销售中心_鞋子质量督察部月工作总结模板[1]质量督察部2014年*月份工作总结与*月份工作计划8.2抽检批次情况销售中心_质量督察部2014-8-30第二篇：销售鞋子培训总结培训总结在为期近xxxxxx天的培训中，我的收获真的很大。
以往自己也买过鞋子，也和卖鞋子的店员打过交道，没想到这样一个看似简单的过程，却蕴涵着一个经久不衰的道理：顾客就是上帝。
顾客就是上帝，是现在很时髦的一个流行词汇，上帝比比皆是，大到国家政府机关的服务，小到直接面对一个单一的消费者，那谁又能真正的把顾客当成上帝呢？怎样才能把顾客当成上帝呢？我更认为，我们应该把顾客当成皇帝，因为皇帝决定了你的生存，你的服务才是真实的、有效地、客观的。
通过培训让我知道,原来在为顾客提供服务的过程中,也是有一定的技巧的。
例如，通过有效的区分不同的客户群体，年龄不同、性别不同、结伴或是不结伴出行等等，来分析客户的心理特征。
认清对方的购物风格，抓住对方的心理，来与客户进行沟通。
差别对待每一位不同的顾客，找出顾客的兴奋点：求美、求新、求名、求实、求廉、自尊、效仿、害羞、疑虑、安全等；学会换位思考：告知消费者重点，不说废话；实事求是，不实用修饰语；专业性要强，让顾客心服口服；抓住重点，为顾客提供商品的优缺点；向顾客推荐成功案例，让顾客有据可依；向顾客详细介绍商品的售后保障，确保商场信誉度；当顾客对价格产生异议时，向顾客详细说明价格高低的原因，让顾客心里踏实；当好顾客参谋；带有功能行动商品，介绍时要通俗易懂，不要过多说产品术语；介绍自己的商品，不要贬低其他商场、其他商场品牌及周边品牌等等。
通过捕捉客户面部表情、仔细倾听顾客的声音、对每一位顾客都要热情、巧妙地与“沉默’的顾客沟通、记住顾客的名字等沟通技巧来与顾客进行沟通，努力为顾客做好服务,总之，让他们觉得在我们这里消费有安全感，而我呢也要通过主动热情的精神面貌,来给客户提供服务。
销售工作总结提纲(精选多篇)
销售工作总结提纲(精选多篇) 第一篇：销售助理工作总结提纲详述写总结的步骤一、概括内容与问题。
对上月工作内容，尤其是突出的问题（突出是指重大事情，或者相较以前月份额外增生的）的概述（既是概述，重在于精简，需有一定的浓缩精华出来的能力）1、阐述性归纳。
用最精简的语言提炼上月工作大致内容，不需在此分述过多，（不是每个月都变换工作内容，所以不要过多言语），开篇不可落下主体，如上月我所负责的**区···市场方面··基础工作方面··业务人员个人状态··及整体队伍··本月账务方面··上月基础工作较顺利···有层次的把这个区这个月的工作内容和状态用概括性语言描述，（注意：区域不只一个的时候要概括的有层次点）2、概括并提炼重点问题。
第一步阐述的归纳，是个人非常可观、公正的阐述一件实事，不带观点，不带感情色彩。
而第二步的提炼问题是需要发挥个人主观能动性，用个人的角度和观点来把你认为上述这些工作中你所认为的问题罗列出来，不要把这第一步与第二步割裂开，提炼问题和你所阐述归纳的工作内容毫无关联？这是失败的，你的问题的提出需要有层次，有动机，动机从哪里来？从你之前描述的工作内容中提炼出来的代表你个人的思想观点。
二、详述问题。
凡工作总结，歌功颂德不是重点，把问题分析透彻才是最重要的。
如何罗列，基本按以下步骤1、用一、二、三··的方式将问题严重程度做到心中明确，从重到轻，在写某一点时，首先用一个短语概括，如：一、对账问题。
广东每月对账工作·····将所有问题都浓缩成一个个短语，那么你心中就会有有很多个二、三、四、五···这便是你中心文章的框架！2、通过短语搭好了框架，开始将这几个字的短语进行扩展，这个问题我该扩展什么内容？首先你要想你想告诉别人什么，你写一、对账问题。
销售工作总结(精选15篇)
销售工作总结(精选15篇)销售工作总结1回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
__年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。
我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。
10月8日，我成为__公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。
我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。
12月1日海西名筑盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。
从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。
在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。
从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。
谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。
所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。
良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。
如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。
积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。
销售工作流程范文
销售工作流程范文销售工作流程是指销售人员在进行销售活动时所需遵循的一系列步骤和程序。
一个完善的销售工作流程可以帮助销售人员更好地组织和管理销售活动，提高销售效率，实现销售目标。
下面将介绍一个典型的销售工作流程范文，以供参考。
第一步，客户调研。
在进行销售活动之前，销售人员首先需要进行客户调研。
这包括对潜在客户的行业、需求、竞争对手等方面进行调查和分析，以便更好地了解客户的需求和痛点，为后续的销售活动做好准备。
第二步，建立客户关系。
在进行销售活动之前，销售人员需要与客户建立良好的关系。
这包括通过电话、邮件或面对面的方式与客户进行沟通，了解客户的需求，并向客户展示公司的产品或服务优势，以建立客户信任和好感。
第三步，产品介绍。
一旦建立了良好的客户关系，销售人员需要向客户介绍公司的产品或服务。
在产品介绍过程中，销售人员需要清晰地向客户阐述产品或服务的特点、优势和价值，以吸引客户的兴趣，并为后续的销售活动做好铺垫。
第四步，需求分析。
在产品介绍之后，销售人员需要与客户进行深入的需求分析。
这包括了解客户的具体需求、预算和时间表等方面的信息，以便为客户量身定制最适合的解决方案，并为后续的销售活动做好准备。
第五步，解决方案提供。
在深入了解客户需求之后，销售人员需要向客户提供定制的解决方案。
这包括向客户展示公司的产品或服务如何满足客户的需求，并解决客户所面临的问题，以打动客户，并促成销售。
第六步，谈判与签约。
一旦客户对公司的解决方案感兴趣，销售人员需要与客户进行谈判，并就产品的价格、交货时间、售后服务等方面进行协商，以达成最终的销售协议，并签署合同。
第七步，售后服务。
销售人员在完成销售之后，需要与客户保持联系，并提供优质的售后服务。
这包括为客户解决在使用产品或服务过程中出现的问题，以确保客户的满意度，并为未来的销售活动打下良好的基础。
以上便是一个典型的销售工作流程范文，希望对销售人员在进行销售活动时有所帮助。
销售工作流程的完善和执行对于提高销售效率和实现销售目标至关重要，希望销售人员能够认真对待每一个销售环节，不断提升自己的销售能力，取得更好的销售业绩。
终端销售工作总结(精选多篇)
终端销售工作总结(精选多篇)第一篇：食品区域终端销售工作总结四个月的日子里，在宋总和苏主管的指导下，开展了济南分销商xx区域市场启动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、部分终端客户的开发及维护工作。
现将四个月来，终端销售工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的工作总结。
1、狠抓终端店，加大本公司产品市场占有率，有效利用分销商资源开发批发商xx区域市场现有流通终端店350家左右(包括白象、今麦郎、所覆盖区域)，销售运康产品店180家左右，通过深入实际的调查与沟通，按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c、特通分类管理，其中a类主要侧重于流通批发及规模店大于300平方的超市;b类为大于100平方的超市;c类为小型超市商店。
特通ktv、网吧、学校等，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近160家，批发商2家，渠道客户掌控力为89%。
2、多品牌发展，一致服务终端，利用资源实现共赢销售运康产品a类店xx区域大约45家，此45家店内基本实现了公司所代理产品品项的销售，每一个分销商都代理着除公司产品外其他的品牌，如此厂家便配业务员于分销商，经沟通，xx 处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的产品，故而我在行销的过程中也推销他品，实现了合作共赢!3、控制经销商，明确区域划分，杜绝串区、砸价xx区域与张波区域交界，前期的工作中因交接问题出现分区不清晰，市场不稳定，再加段店市场同产品冲击，出现了一时的销量下降，然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生，同时合理做客情，利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展，价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一统一下来，适当时机下停止货补，稳定价格，良性发展。
4、主抓服务，产品代表着公司的实力，服务代表公司形象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败，好的服务代表着公司形象，代表着公司的风度，行销人员必须是做到自信、认真、大方，穿着整齐，正式，礼貌，一眼就能看出是行销人员，诚信，做到快速反应，立即执行，说到做到。
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销售工作总结程序(精选多篇)销售主管的工作程序1. 在营销部经理的指导下，参与制定每月的销售计划，负责酒店商务客源组织和销售工作，完成商务销售计划指标。
2. 负责市场调查，掌握本地及周边地区的企业情况，准确收集业务信息，把握商务销售机会。
3. 经常分析了解客户心理、客户对酒店设施的要求和需求，向营销部经理提供准确的顾客信息。
4. 与客户保持密切的联系，对主要客户进行定期或不定期的拜访并征求意见，建立保持长期的稳定的良好的协作关系，建立相对稳定的客户群体，积极参加酒店各种产品(更多内容请访问好范文网： .haOWoRd. )的促销活动，开发新客户。
5. 认真、仔细的处理好客户的电话、电传、传真、电子邮件等业务。
6. 做好客人资料的建档归档工作，及时发现回头客的材料，发掘重要客户，建议和安排他们与领导会见。
7. 利用公关技巧和销售技巧，适当控制团队与散客的客源构成比例，争取最佳效益。
8. 完成营销部经理布置得其他工作。
业务员工作程序销售每日必做:1.早上用十分钟鼓舞自己,增强自信.2.用十分钟做户外活动.3.细化一次当天的工作.4.参加一次鼓舞式的晨会.5.整理一次所需的资料.礼品等.6.确定一次拜访客户的路线.7.在客户上班时,以每位客户朋友礼仪性的问候一次.8.到零售点,查看一次销售的情况.9.同零售员沟通交流了解一次销售的请况.10.了解后,与自己的目标客户沟通一次.11.给客户帮一次忙.12.拜访一位目标客户看能否约好外出活动一次.13.中午给客户或零售员买一份快餐或水果.14.请一个客户吃饭或喝茶聊天.15.了解一个客户的性格.爱好及家人请况.16.了解一个客户的社会关系.17.参加一次找差距式的业务沟通会.18.汇报一次工作.并提出需要解决的问题.19.夜访一次值班客户以增进感情.20.熟记一个客户和零售员的名字.21.认真填写一次工作日志.22.计划一下明天的工作.23.给一个客户通一次电话或发条短信.24.看一份报纸或新闻杂志.25.给家人和朋友通一次电话.26.听一段音乐或唱首歌放松自己.27.睡前二十分钟,找出当天工作中的不足.每周必做：1．参加一次学习推广会。
2．做一次重点客户的家访。
3．请一个目标客户户外活动一次。
4．交一个客户或零售员做朋友。
5．收集一次显著的案例。
6．根据可客户的爱好、学习一门知识。
7．与一名优秀同事做一次请教沟通。
8．与经理或主管谈心一次。
9．与一名新同事沟通交流一次。
10．浏览一次公司的网页，了解公司的最新动态。
11．总结一次本周工作中的不足。
12．协助主管开一次例会。
13．参加一次找差距式的周例会。
14．查找一次本周不足，制定纠错措施。
15．参加一次‘案例’轮讲轮训课。
16．核销一次本周的费用。
17．认真制定下周工作计划及维护计划。
18．给客户或零售员发一次祝福‘周末愉快’的短信。
19．积极主动清理一次集体和个人卫生。
每月必做：1．统计一次当月的销量。
2．兑一次费3．排一次当月的用量，并重点维护。
4．把同类品种做一次比较，找出差距。
5．系统分析一次客户资料及竟争对手。
6．制定一次针对性对策。
7．开发一位目标客户。
8．交一位客户做朋友。
9．参加一次市场部每月例会。
10．根据业务排名找一次不足。
11．请教一次排名上升业务员的工作经验。
12．参加或讲一次业务培训课，并做好记录。
13．申请一次下月的维护费。
14．细化一次经理下达考核目标任务。
15．参加一次市场部娱乐活动，放松自己。
16．交一位销售方面人士做朋友。
17．认真做一次下月的工作计划。
每季度必做：1．总结一次本季度的工作，找出不足。
2．汇总一次季度销量。
3．评述一次本季度中的每月销量。
4．收集一次市场的全面信息并上报公司。
5．和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。
6．参加市场部全体员工聚餐联欢一次。
7．参加一次市场部季度工作计划，深入学习公司的企业文化。
8．汇总一次的档案，上报省区。
9．认真做一次下季度工作计划。
10．细化一次下季度工作、销售目标。
11．确立一次目标客户的销售排行，并重点维护。
12．调整心态，善用阳光思维，永不言败。
每半年必做：1．汇总一次半年销量与计划任务做比较。
2．参加一次半年工作总结会。
3．参加一次批评与自我批评活动。
4．参加一次下级评价上级的活动。
5．申请一次重点客户到公司参观旅游。
6．参加一次业务技能比赛。
7．参加一次半年工作考核。
8．修正一次客户档案及资料并上报。
9．参加一次市场部集体旅游活动。
10．细化一次经理制定下半年工作计划。
11．对公司的制度、文化等提一次意见和建议。
12．回家探亲一次。
每年必做：1．做一次全年自我工作总结并上报。
2．制定下一年度工作计划。
3．收集有价值的市场资料并上报。
4．请教其他市场部同事的工作经验，取长补短。
5．找出自己工作中的不足，并改进。
6．慰问一次vip。
7．参加一次业务培训。
8．参加一次全国销售会议。
9．参加一次年终总结会。
10．参加一次公司举行的文艺活动。
11．参加一次内部的评比活动。
12．回家探亲，并给予亲朋好友新年的问候。
房地产销售工作程序1、初步接洽阶段报告名称《××项目策划大纲》中心内容：某项目的总体概括宏观资料：市场整体、片区趋势、基本行情地段资料：规划要点、坐标周边资料：交通、配套、楼盘的规划、设计、包装、销售发展商资料：背景、关系、资金、技术等的实力情况判断内容：优势、难点、突破口、把握度2、3、前期销售策划阶段中心内容：适合的规划布局和建筑类型及其投入和产出价值比较营销策划阶段营销整体规划报告名称《××项目初步营销大纲》中心内容：推广主题、方式、渠道、策略、步骤，包装的类型、风格和销售的入市时机、节奏、付款、策略、附加促销手段，如装修套餐等与施工进度相结合的创意及其相互协调关系部署。
经济敏感性分析中心内容：造价、进度、售价、回报率间的变量关系图表物业准备工作计划中心内容：配合营销推广而设立的新型物业管理概念和“标准”物业管理模式的融合价格策略执行计划中心内容：依据经济敏感性分析结合对市场走势的判断，进行价格的高低、提升、折率的编排和修整销售准备工作计划报告名称《××项目前期工作计划表》中心内容：文件、合同、票证、礼品、用品等催办、设计、和制作计划安排及费用预算项目包装执行计划中心内容：导视系统、销售中心、楼书、展板、模型、沙盘、等的设计和制作计划安排及费用预算广告宣传炒作计划报告名称《××项目新闻炒作提纲和广告发布计划》中心内容：户外广告、报刊广告、新闻炒作、网上广告和炒作的计划安排和费用预算销售活动规划及策划报告名称《××项目××活动报告策划书》中心内容：开工、开盘、封顶、竣工等的仪式，新闻发布会、展销会的其他公关活动的计划安排及费用预算装修套餐中心内容：售后装修和装修按揭服务4、销售实施阶段销售培训教材名称：《销售基础知识》、《××销售相关内容》中心内容：建筑知识、楼盘背景、项目优势、对手比较、付款方式、法律手续、销售技巧等方面的系统培训执行修正往来文件：《××项目销售情况总结》、《××项目销售执行修整方案》中心内容：根据是销售状况和市场动向的反馈，适时调整营销计划置业锦囊中心内容：根据项目优势选编的购房、选房须知，各阶段项目卖点的序列2014年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经验，让我学会了如何去处理和客户之间的关系。
在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，2014年的工作做的更好：我是12年9月份到太和总店工作的，工作期间到各小区，广场独立搞活动发宣传资料，到附近村推广等等。
参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。
在没有负责销售工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对销售家电工作的知识。
为了迅速融入到这个工作中来，到总店上班之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索小家电工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，只能从网上及从其它渠道了解，通过不断的努力学习，我初步掌握了净水器的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。
培养了自己的人际关系。
锻炼了自己处理事情的能力。
感谢恒纳公司给我锻炼机会。
下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：存在的不足：1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客、户解释。
2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。
4、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。
未来的计划：家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品，净水器功效显而易见，加上人们消费水平和健康意识的迅速提高，净水器早就应该步入大众家庭。
也正是因为这些美好的前景，才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中，希望能抓住这一产业发展的黄金机遇。
在接下来的一年中，我们的工作重点是如何推广，及诚招经销商。
只有将我们的产品推出去，获得消费者的认可，当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。
2014年建材销售工作总结-销售工作总结很庆幸自己能够有机会加入北京***，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京***添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！自2014年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。
a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。
27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：***的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。