物业安全试题
物业员工安全考试题及答案
物业员工安全考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在物业管理中，以下哪项不是安全检查的主要内容？A. 消防设施B. 电梯安全C. 绿化植物D. 监控系统答案：C2. 物业管理中，遇到紧急情况时，员工应首先：A. 报告上级B. 疏散人群C. 检查设备D. 记录事故答案：B3. 物业管理区域发生火灾时，以下哪项措施是错误的？A. 使用灭火器B. 立即报警C. 打开所有门窗D. 引导人员疏散答案：C4. 物业员工在进行高空作业时，以下哪项安全措施是必要的？A. 佩戴安全帽B. 系好安全带C. 穿着高跟鞋D. 携带手机答案：B5. 物业管理区域内，以下哪项设备不需要定期维护检查？A. 消防栓B. 电梯C. 空调系统D. 绿化植物答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 物业管理中，员工需要掌握的安全知识包括：A. 火灾预防与扑救B. 急救技能C. 法律知识D. 绿化养护答案：A, B7. 物业管理中，以下哪些行为可能构成安全隐患？A. 随意堆放杂物B. 擅自改动电路C. 定期检查消防设施D. 未按规定使用电梯答案：A, B, D8. 物业员工在进行日常巡查时，应关注以下哪些方面？A. 公共区域的清洁卫生B. 消防通道是否畅通C. 监控设备是否正常工作D. 绿化植物的生长状况答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共10分）9. 物业管理区域内，任何时候都不允许使用明火。
（）答案：×10. 物业员工在发现安全隐患时，应立即采取措施并报告上级。
（√ ）11. 物业管理区域内，所有员工都必须熟悉消防设施的使用方法。
（√ ）12. 物业员工在进行高空作业时，可以不佩戴安全帽。
（× ）13. 物业管理区域内，所有电梯都应配备紧急停止按钮。
（√ ）四、简答题（每题5分，共20分）14. 请简述物业员工在遇到火灾时的应急处理流程。
答案：物业员工在遇到火灾时，应首先保持冷静，立即报警并通知其他员工。
物业员工安全考试题库
物业员工安全考试题库一、判断题（每题1分，共10分）1. 安全生产责任制是物业安全管理的核心。
（）2. 物业员工在工作期间不需要佩戴安全帽。
（）3. 物业员工有权拒绝执行可能危及个人安全的命令。
（）4. 物业区域内发生火灾时，应立即关闭所有电源。
（）5. 物业员工在操作电梯时可以不遵守操作规程。
（）6. 物业员工在高空作业时，可以不使用安全带。
（）7. 物业区域内的消防设施应定期检查，以确保其完好有效。
（）8. 物业员工在搬运重物时，可以不使用搬运工具。
（）9. 物业员工在操作机械设备时，可以不进行安全检查。
（）10. 物业员工在紧急情况下可以不使用紧急疏散通道。
（）二、单选题（每题2分，共20分）11. 以下哪项不是物业员工的安全生产职责？（）A. 遵守安全生产规章制度B. 正确使用安全防护用品C. 忽视安全隐患D. 参与安全教育培训12. 物业员工在发现安全隐患时，应采取以下哪项措施？（）A. 立即报告B. 忽视不管C. 继续工作D. 等待上级指示13. 物业员工在进行高空作业时，以下哪项是正确的操作？（）A. 不使用安全带B. 单手操作C. 使用安全带D. 无防护措施14. 以下哪项是物业员工在紧急疏散时的正确行为？（）A. 携带个人物品B. 使用电梯疏散C. 使用紧急疏散通道D. 等待上级指示15. 物业区域内的消防设施应多久检查一次？（）A. 每月B. 每季度C. 每半年D. 每年16. 物业员工在搬运重物时，以下哪项是正确的操作？（）A. 用手直接搬运B. 使用搬运工具C. 单手搬运D. 无防护措施17. 物业员工在操作机械设备时，以下哪项是正确的操作？（）A. 不进行安全检查B. 忽视操作规程C. 进行安全检查D. 无防护措施18. 以下哪项是物业员工在工作期间必须佩戴的个人防护用品？（）A. 安全帽B. 手套C. 口罩D. 以上都是19. 物业员工在进行电气作业时，以下哪项是正确的操作？（）A. 带电作业B. 不使用绝缘工具C. 使用绝缘工具D. 无防护措施20. 物业员工在发现火灾时，以下哪项是正确的行为？（）A. 立即报警B. 继续工作C. 等待上级指示D. 忽视不管三、多选题（每题3分，共15分）21. 物业员工在安全生产中应遵守的基本原则包括以下哪些？（）A. 安全第一B. 预防为主C. 综合治理D. 重在落实22. 物业员工在进行高空作业时，需要采取哪些安全措施？（）A. 使用安全带B. 佩戴安全帽C. 设置安全警示标志D. 进行安全技术交底23. 物业员工在紧急疏散时，以下哪些行为是正确的？（）A. 快速有序疏散B. 使用紧急疏散通道C. 携带个人物品D. 等待上级指示24. 物业员工在搬运重物时，以下哪些操作是正确的？（）A. 使用搬运工具B. 多人协同作业C. 单手搬运D. 佩戴手套25. 物业员工在操作机械设备时，需要进行哪些安全检查？（）A. 设备是否完好B. 安全防护装置是否有效C. 操作人员是否熟悉操作规程D. 设备是否清洁四、简答题（每题5分，共20分）26. 简述物业员工在安全生产中应承担的职责。
物业安全生产管理制度试题
1. 物业安全生产管理制度的目的是什么？A. 提高员工安全意识B. 规范物业管理活动C. 保证物业设施安全D. 以上都是2. 以下哪项不属于物业安全生产管理制度的内容？A. 安全生产责任制B. 安全生产教育培训C. 安全生产检查D. 物业管理保安管理制度3. 物业安全生产管理制度的主要方针是什么？A. 安全生产、预防为主、全民动员B. 防火、防盗、防事故C. 安全生产、安全第一、以人为本D. 安全生产、安全生产、安全生产4. 物业安全生产管理制度的制定依据是什么？A. 国家有关安全生产的法律、法规和规章制度B. 公司实际情况C. 员工意愿D. 政府部门要求5. 物业安全生产管理制度的最高负责人是谁？A. 物业经理B. 安全生产领导小组组长C. 公司总经理D. 副总经理二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业安全生产管理制度的主要内容有哪些？A. 安全生产责任制B. 安全生产教育培训C. 安全生产检查D. 安全生产奖惩E. 安全生产档案管理2. 物业安全生产管理制度的实施要求包括哪些？A. 建立健全安全生产责任制B. 加强安全生产教育培训C. 定期开展安全生产检查D. 及时整改安全隐患E. 建立安全生产奖惩机制3. 物业安全生产管理制度中，安全生产教育培训的内容包括哪些？A. 安全生产法律法规B. 安全生产操作规程C. 安全生产事故案例分析D. 安全生产应急处理E. 安全生产心理素质培训4. 物业安全生产管理制度中，安全生产检查的内容有哪些？A. 消防设施检查B. 电气设备检查C. 施工现场检查D. 人员安全意识检查E. 安全生产管理制度执行情况检查5. 物业安全生产管理制度中，安全生产奖惩机制包括哪些？A. 奖励先进安全生产单位和个人B. 对安全生产事故责任人进行处罚C. 对安全生产隐患整改不力的单位进行通报批评D. 对安全生产制度执行不力的个人进行处罚E. 建立安全生产举报奖励制度三、判断题（每题2分，共10分）1. 物业安全生产管理制度是物业管理的重要组成部分。
物业安全管理考试题库
物业安全管理考试题库一、判断题1、电梯对讲报警后应在10分钟内到场处理。
（√）2、装修巡逻岗如发现装修单位在装修施工过程中有违反《装修许可证》核定内容的现象，应及时通知部门安全负责人处理。
（×）正确描述：装修巡逻岗如发现装修单位在装修施工过程中有违反《装修许可证》核定内容的现象，应及时通知部门装修负责人处理。
3、巡逻岗应每天须对空置房进行巡视，将巡视情况记录在《安全员巡查记录表》中；每月须对空置房进行开门检查，记录在《空置房检查记录表》中，异常情况须及时上报部门安全负责人。
（√）4、小区所有巡逻岗应在夜间19:00-次日7:00必须佩戴对讲机耳机。
（×）正确描述：小区主出入口、楼层巡逻岗以及能够影响住户的安全岗位，必须24小时佩戴对讲机耳机，对住户影响范围较小的岗位夜间19:00-次日7:00必须佩戴对讲机耳机。
5、小区主出入口岗位需对施工工期在一周以上的装修、返修人员需要实行《人员临时出入卡》进行管理，对施工工期在一周以内的装修、返修、来访人员实施《A、B证》管理。
（×）正确描述：小区主出入口岗位需对施工工期在一周以上的装修、返修人员需要实施《A、B证》管理，对施工工期在一周以内的装修、返修、来访人员实行《人员临时出入卡》进行管理。
6、若出入证丢失或过期，施工人员应到物业服务中心补办证件或延期后方可进入施工现场。
（√）7、需延时加班的装修须经物业服务中心安全负责人同意后方可进行。
（×）正确描述：需延时加班的装修须经物业服务中心装修负责人同意后方可进行。
8、公司员工可凭工牌直接进入管理服务区域，不作登记。
（√）9、外来车辆可随意在管理服务区域内停放。
（×）正确描述：外来车辆需根据车位紧张程度及潜在风险（如携带易燃、易爆等物品）确定是否让其停放。
10、在机动车场值勤、巡逻的安全员须穿反光衣。
（√）11、车辆驶出时，对需要收取车位使用费的车辆按停车场收费标准收费，并给车主相应的停车费发票，对不愿收发票的车主，可将其发票回收。
物业安全教育培训试题
一、选择题（每题2分，共20分）1. 物业安全管理的主要目的是：A. 提高物业管理效率B. 保障业主和物业使用人的生命财产安全C. 提升物业管理服务水平D. 降低物业管理成本2. 以下哪项不属于物业安全隐患？A. 消防设施损坏B. 电梯故障C. 管道泄漏D. 绿化带内乱扔垃圾3. 物业安全管理的基本原则是：A. 安全第一，预防为主B. 安全生产，以人为本C. 综合治理，重点突破D. 齐抓共管，共同参与4. 下列哪项不属于物业安全管理的基本任务？A. 制定安全管理规章制度B. 开展安全教育培训C. 组织安全检查D. 处理业主投诉5. 以下哪种情况下，物业公司应立即启动应急预案？A. 物业区域发生火灾B. 物业区域发生小范围停电C. 物业区域发生轻微水管泄漏D. 物业区域发生业主纠纷6. 以下哪项不属于火灾事故应急预案的主要内容？A. 火灾报警B. 疏散人员C. 灭火救援D. 损失评估7. 电梯困人时，正确的应对措施是：A. 立即拨打消防电话B. 随意敲击电梯门C. 立即按下紧急停止按钮D. 等待救援人员到来8. 以下哪种情况下，物业公司应进行安全检查？A. 每周一次B. 每月一次C. 每季度一次D. 每年一次9. 以下哪项不属于业主在消防安全方面的责任？A. 保持消防通道畅通B. 配合物业公司进行消防安全检查C. 随意堆放杂物D. 按时缴纳物业管理费10. 以下哪种情况下，物业公司应进行紧急疏散？A. 物业区域发生火灾B. 物业区域发生停电C. 物业区域发生小范围漏水D. 物业区域发生业主纠纷二、判断题（每题2分，共20分）1. 物业安全管理只针对业主，与物业公司无关。
（）2. 电梯困人时，业主可以自行强行打开电梯门。
（）3. 物业公司应定期对消防设施进行检查和维护。
（）4. 业主在使用电器时，可以随意更改电器线路。
（）5. 物业公司应定期对管道进行检查和维护，防止泄漏。
（）6. 业主在装修时，可以随意改动房屋结构。
物业行业安全员考试题库
物业行业安全员考试题库物业行业安全员考试题库内容涵盖了安全管理、法律法规、应急预案、消防知识、安全技术等多个方面。
以下是一些可能包含在考试题库中的问题和答案示例：一、单选题1. 物业管理区域内的消防安全责任人是谁？A. 物业管理公司经理B. 业主委员会C. 业主D. 物业安全员答案：A2. 根据《中华人民共和国消防法》，以下哪项不属于消防安全责任？A. 制定消防安全制度B. 组织消防演练C. 随意堆放易燃物品D. 定期检查消防设施答案：C3. 在物业管理区域内，发生火灾时，首先应该做的是什么？A. 立即报警B. 组织疏散C. 尝试自行扑灭火灾D. 等待消防队到来答案：A二、多选题1. 以下哪些措施可以提高物业管理区域的安全性？A. 安装监控摄像头B. 定期进行安全检查C. 随意放置危险物品D. 制定应急预案答案：A, B, D2. 物业管理区域的安全员需要具备哪些基本技能？A. 熟悉消防器材的使用B. 掌握基本的急救知识C. 能够识别并处理安全隐患D. 良好的沟通协调能力答案：A, B, C, D三、判断题1. 物业管理区域内的任何单位和个人都有义务维护消防安全。
（对）2. 物业管理公司可以忽视消防安全检查，以节约成本。
（错）3. 物业管理区域内发生火灾时，安全员应立即组织人员疏散。
（对）四、简答题1. 简述物业管理安全员在火灾发生时的职责。
答：物业管理安全员在火灾发生时的职责包括：立即报警、组织疏散、协助消防队进行灭火救援、保护现场、调查事故原因等。
2. 描述物业管理区域内安全检查的主要内容。
答：物业管理区域内安全检查的主要内容包括：消防设施是否完好、安全出口和疏散通道是否畅通、监控设备是否正常运行、安全标识是否清晰可见、电气线路是否符合安全标准等。
五、案例分析题某物业管理区域内发生一起火灾事故，造成一定财产损失。
据调查，该物业管理公司未定期进行消防安全检查，消防设施存在故障。
请分析此次事故中物业管理公司的责任。
物业安全试题库及答案
物业安全试题库及答案一、单项选择题1. 物业管理中，安全防范工作的核心是什么？A. 环境美化B. 秩序维护C. 服务提供D. 客户满意答案：B2. 以下哪项不是物业安全管理的基本内容？A. 消防管理B. 车辆管理C. 绿化管理D. 治安管理答案：C3. 物业安全管理人员应具备哪些基本素质？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 丰富的法律知识D. 以上都是答案：D4. 物业安全事故中，最常见的类型是什么？A. 火灾B. 盗窃C. 交通事故D. 自然灾害答案：A5. 物业安全检查中，以下哪项不是必要的检查内容？A. 消防设施B. 照明设施C. 绿化植被D. 监控设备答案：C二、多项选择题1. 物业安全管理中，应采取哪些措施以预防火灾？A. 定期检查消防设施B. 定期进行消防演练C. 限制吸烟区域D. 定期清理易燃物品答案：ABCD2. 物业安全管理人员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？A. 快速反应B. 冷静判断C. 及时报告D. 保护现场答案：ABCD3. 以下哪些因素可能影响物业安全？A. 人员素质B. 设备老化C. 管理疏忽D. 自然灾害答案：ABCD三、判断题1. 物业安全管理仅指对物业区域内的治安管理。
答案：错误2. 物业安全管理人员不需要具备法律知识。
答案：错误3. 物业安全管理中，定期的安全检查是不必要的。
答案：错误4. 物业安全事故中，火灾是最常见也是最危险的类型。
答案：正确5. 物业安全管理人员应具备良好的沟通能力和协调能力。
答案：正确四、简答题1. 简述物业安全管理的重要性。
答案：物业安全管理是确保物业区域内居民生命财产安全的重要保障，它涉及到消防、治安、交通等多个方面。
良好的物业安全管理可以预防和减少安全事故的发生，提高居民的安全感和满意度，同时对提升物业的整体形象和价值也具有重要意义。
2. 物业安全管理人员在遇到紧急情况时应如何处理？答案：物业安全管理人员在遇到紧急情况时，应迅速评估情况，采取必要的应急措施，如疏散人群、报警、启动应急预案等。
物业考试试题及答案
物业考试试题及答案一、选择题1. 物业管理的核心目标是（）。
A. 提高服务质量B. 增加经济效益C. 保障居民安全D. 促进社区和谐答案：D2. 物业服务中，对于公共区域的清洁工作，通常由（）负责。
A. 业主B. 物业管理公司C. 政府部门D. 第三方清洁公司答案：B3. 物业管理中的“四保”指的是（）。
A. 保安、保绿、保通、保洁B. 保险、保养、保护、保证C. 保全、保养、保洁、保修D. 保障、保护、保养、保险答案：A4. 物业维修基金的使用，需要经过（）的同意。
A. 物业管理公司B. 业主委员会C. 相关业主D. 政府部门答案：C5. 物业管理中的应急预案通常包括（）等内容。
A. 火灾、水浸、电梯故障B. 停电、盗窃、设备损坏C. 自然灾害、人为破坏、意外伤害D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 物业管理公司有权对违反管理规定的业主进行罚款。
（）答案：错误2. 物业管理的基本原则是服务第一，效益第二。
（）答案：正确3. 业主大会是物业管理中的最高权力机构。
（）答案：正确4. 物业管理公司可以擅自改变公共区域的用途。
（）答案：错误5. 物业服务费的收取标准由政府相关部门统一规定。
（）答案：错误三、简答题1. 简述物业管理的基本职责。
答：物业管理的基本职责包括对物业区域内的建筑物、设施设备进行维护保养，确保其正常运行；对公共区域进行清洁保洁，保持环境整洁；提供安全保障服务，包括门卫、巡逻、监控等；组织业主大会，执行业主大会的决议；以及处理业主之间的纠纷和投诉等。
2. 说明物业维修基金的设立目的和使用范围。
答：物业维修基金的设立目的是为了确保物业共用部位、共用设施设备在保修期满后的维修和更新改造。
其使用范围主要包括物业共用部位的大修、更新和改造；共用设施设备的大修、更新和改造；以及在紧急情况下对物业进行紧急抢修等。
3. 描述物业管理中应急预案的制定和实施步骤。
答：应急预案的制定应首先评估物业区域内可能发生的各种紧急情况，如火灾、水浸、电梯故障等，并根据这些情况制定相应的应对措施。
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2013年新员工转正公共部分测评试题（安全）
（考试时间:60分钟）
题号一二三四总分
分数20 30 30 20
得分
阅卷人
一、填空题：（每题2分，共10题）
1、第一太平融科物业管理（北京）有限公司长沙分公司成立于年月。
2、安全管理工作的内容是：、停车场及交通管理、消防管理、、
、卫生管理。
3、消防工作的方针是。
4、公司的服务理念是：，。
5、第一太平融科物业管理（北京）有限公司属于物业管理资质企业。
6、火场避险三会：、、。
7、年休假须提前天申请，其余连续超过3天以上的休假均须提前天申请。
旷工半天扣除当月%绩效工资，旷工一天扣除当月%绩效工资。
当月连续旷工天或当月累计旷工天以上者，做自动离职处理，公司不承担任何形式的补偿。
8、四种常见的盘问方法、、、。
9、公司的标准化文件由程序文件、作业指导文件、质量记录表格组成，其中作业指导文件为：
、、、、和经营管理类。
10、根据《湖南省机动车停放保管服务收费管理办法》，经物价局审批，公司所管小区停车场收费标准规定：小车于4月25日12：00停放在室内停车场，于4月28日15：00驶出小区停车场，
车场岗应该收费元。
二、不定项选择题（每题2分，共15题）
1、安全巡逻包括的内容：日常巡逻、装修巡逻、、、的完好等（）
A、日常巡逻
B、装修巡逻
C、控制房监控
D、物防、技防设施的完好
2、出血的紧急救护的方法：（）
A、加压包扎止血法
B、机械止血法
C、指压止血法
D、止血带止血法
3、下列哪些是十字用语：（）
A、你好
B、谢谢
C、明天见
D、您好
E、请
F、对不起
4、公司的质量观：（）
A、品牌服务
B、过程管理
C、持续改进
D、力求完美
E、注重贡献
5、公司的环境观是：（）
A、绿色环保
B、绿色物业
C、保护环境
D、遵纪守法
E、持续改进
6、安全员在日常的装修巡查时，需要关注的事项有：（）
A、装修人员是否已经办理出入证
B、装修队是否有营业证书
C、核对装修人员是否超出《装修许可证》中申请的范围
D、现场是否配备足够的灭火器材
7、以下哪些属于安全员的红线标准之内：（）
A、聚岗、串岗、擅自脱岗
B、收费不给票据
C、挪用或盗窃公司或顾客财物
D、私自接受顾客赠送的物品
E、酗酒、赌博，当值时间睡觉
8、凡有下列情况之一的，年终奖金不予发放：（）
A、未满试用期人员
B、未服务至当年度的最后一个工作日者
C、当年内迟到、早退12次以上者
D、当年事假及病假达15日者（含15日）
9、检查装修施工人员《临时出入证》时，主要是检查相符且有管理处公章；服务供方外包方人员进入小区是否穿工服、带工作证。
（）
A、房号
B、姓名
C、相片
D、身份证
E、临时出入证有效期
F、联系电话
10、控制中心必备的常用联系电话：物业服务中心顾客的联系电话、（供水）、（供电）、（供气）等部门的电话，物业服务中心重要设备厂家或（保养单位）的联系电话，公司内部联系电话、（常用紧急）电话。
（）
A、辖区派出所
B、三防指挥部
C、居委会
D、街道办事处
E、公安分局
11、所有员工在入职报到时需提交的资料包括下列的：（）
A、身份证复印件
B、学历证书、职称证复印件
C、父母身份证复印件
D、体检合格表原件
E、与原工作单位解除劳动合同关系的证明文件
12、下列哪些属法定节假日：（）
A、元旦
B、春节
C、五一劳动节
D、十一国庆节
E、重阳节
F、端午节
13、公司的培训内容包括：（）
A、理论培训
B、实务培训
C、进阶培训
D、专业培训
14、下列关于缺勤、迟到或早退扣款正确的是：（）
A、当日迟到、早退20分钟内（含20分钟）者每次扣20元
B、当日迟到、早退20-40分钟内（含40分钟）者每次扣40元
C、当日迟到、早退40-60分钟内（含60分钟）者每次扣60元
D、当日迟到40分钟者按旷工处理
15、下列情况视为试用期不符合录用条件的有：（）
A、无法达到本岗位工作标准要求者
B、试用期内请假累计超过3个工作日者
C、试用期内请假累计超过5个工作日者
D、无法提供学历证书
三、单选题：（每题2分，共15题）
1、融科智地房地产有限公司成立于：（）
A、2001年6月
B、2004年6月
C、2003年9月
D、2004年9月
2、公司的愿景是：（）
A、成为业内成功的典范，成为业界精英渴望加盟的组织
B、成为员工热爱、业主赞誉、地产满意的物业公司
C、品牌服务，过程管理，持续改进，力求完美
D、成为长沙物业行业第一品牌
3、员工在工作中行走须靠侧，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于侧，点头微笑主动让路
（）
A、右；左
B、左；右
C、左；左
D、右；右
4、紧急预案演习分为“A级演习”、“B级演习”，其中A级演习为公司级演习，B级演习为部门级
演习，公司级演习进行一次，部门级演习进行一次。
（）
A、每月；半年
B、每季度；一年
C、一年；半年
D、半年；一年
5、员工休假返回后须第一时间至销假。
（）
A、部门经理处
B、直属上级处
C、人力资源部
D、部门人事管理员处
6、触电救护措施应首先：（）
A、通知电工
B、直接拉开触电者
C、切断电源，但不能用手直接接触触电者
D、紧急呼救
7、5S是指：（）
A、整理、清扫、整顿、清洁、素养
B、整顿、整理、清洁、清扫、素养
C、整理、整顿、素养、清扫、清洁
D、整理、整顿、清扫、清洁、素养
8、夜间在机动车场值班的安全员须：（）
A.带手电
B.穿反光衣
C.戴对讲耳脉
9、公司生效标准化文件的版本号为：（）
A、A/0
B、B/1
C、B/2
D、B/0
10、有业主询问陌生地点时，正确的指引方向是：（）
A、指并拢用手掌指向所指示方向
B、使用一个手指头即可
C、手势要高过头部或低于腰部
D、身体向所指示方向微微前倾，眼睛注视客人，面带笑容
11、员工最起码应有的表情：（）
A、幽默
B、生动
C、微笑
D、优雅
12、旷工按照工作日计算，最小计算单位为：（）
A、1天
B、0.5天
C、小时计算
13、除法定假、公休假外，员工休假均须填写：（）
A、《职员请假单》
B、《请假单》
C、《请假申请单》
D、《申请请假单》
14、公事外出不能返回打卡者，需在三个工作日内提交：（）
A、《未打卡情况说明》
B、《未打卡情况》
C、《未打卡说明》
15、对讲机统一佩带在身体上，停车场岗位夜间要着反光衣：（）
A、右后侧腰带
B、左后侧腰带
C、右前侧腰带
D、左前侧腰带上
四、判断题：（每题2分，共10题）
1、引导客人乘电梯，电梯右侧为上位。
（）
2、员工行为举止整体应该姿态端正，自然大方，工作中做到：走路轻、说话清、操作稳，尽量不露出物品相互碰撞的声音。
（）
3、试用期内离职员工须提前3日通知公司；转正员工辞职须提前30天向公司提出书面申请。
（）
4、公司五条禁令规定可以区分内部顾客和外部顾客。
（）
5、与顾客打架公司可以直接解除劳动合同。
（）
6、安全团队内部管理作业指导书安全员基本素质要求中步行巡逻姿态：巡逻行走时应昂首挺胸，正视前方，以眼睛余光巡视四周。
（）
7、安全员巡逻天气寒冷时手可以插入口袋，遇到业主，面带微笑，点头致意。
（）
8、对客人的咨询和提出的疑惑，如若不与物业相关，可直接回复“这是地产的事”。
（）
9、拨打电话时，在接通电话后应自报家门“您好！[ +部门名称+姓名]/[部门名称+姓名（分机接
听时）确认电话对象（请问您是***？）—讲述电话内容—“再见”，之后再讲述电话内容。
（）
10、通用行为规范是每位员工在从事相关工作时都必须遵守的行为规范，对全体人员具有约束力。
( )。