物业保安培训考试试题与答案
物业保安培训考试试题及答案
志强君临山物业公司保安员考核试卷部门：秩序维护部姓名：张三成绩：一、判断题（每题2，共40分）1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。
（√）2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
（√）3、保安员不得纹身，不得染发。
（√）4、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
（×）5、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√）6、巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。
（√）7、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
（√）8、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。
（×）9、若发现业主需要帮助，应主动协助。
（√）10、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
（√）11、当火灾来袭时，我们应该迅速的带着自己的财物逃到安全地带。
（×）12、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
（√）13、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
（√）14、保安的对讲机可随意乱放乱扔。
（×）15、严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征得安保部经理的同意。
（√）16、面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。
（×）17、当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。
（×）18、人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。
（√）19、禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。
（×）20、在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。
（√）二、单选题（每题1分，共30分）1、保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B)力量。
A、技术防范B、安全防范C、人力防范D、公共防范2、消防工作的方针是：（A）A、预防为主、防消结合；B、谁主管、谁负责；C、预防为主、消防先行；D、A+B。
保安人员培训考核试卷及答案
保安人员培训考核试卷及答案为了提高保安人员的工作能力及职业素质，现进行保安人员培训考核。
以下是考核试卷及答案：一、选择题1. 安保工作的基本原则是什么？A. 预防为主，保护为辅B. 保护为主，预防为辅C. 发现为主，报告为辅D. 报告为主，发现为辅答案：A2. 安保人员遇到突发情况应该怎么做？A. 慌乱地四处奔跑B. 迅速呼救并保护好现场C. 不管不顾，迅速离开现场D. 回避现场，观察事态发展答案：B3. 在人员管理方面，安保人员应该做到哪些方面？A. 保密、规范、公正、客观B. 保密、规范、主观、客观C. 保密、不规范、公正、主观D. 不保密、不规范、不公正、不客观答案：A4. 现行刑法中规定，当出现抢劫、抢夺或者紧急情况时，可以采用正当防卫情节，以下哪种情况不属于正当防卫情节？A. 击退持刀劫匪B. 阻止拿走他人财物C. 驱赶侵入住宅的盗贼D. 抓住盗窃嫌疑人答案：D5. 消防安全知识中，以下哪一项是最基本、最有效措施？A. 积极灭火B. 预防火灾C. 救援逃生D. 爱护公物答案：B二、判断题1. 在保卫工作中，人可成为安全保卫的第一道防线。
答案：√2. 值勤时睡觉属于大忌。
答案：√3. 报警电话一般是110、119、120。
答案：√4. 在打击违法犯罪犯罪活动中，只要遵循法律规定，无论采用什么手段都是可以的。
答案：×5. 消防安全知识中，应尽量使烟道灰尘积聚在清楚否则就会引燃着火。
答案：×三、问答题1. 安保人员在保护工作中应该注意哪些方面？答：在保护工作中，安全、保密、稳重、熟练、果断、爱岗敬业是必须要注意的方面。
此外，安保人员应该注重平常心理素质的培养及身体素质的保持。
2. 在安保过程中如何构建交流机制？答：在安保过程中，安保人员可以通过设立警务室、保安值班室、提供手机短信、电话等多种渠道构建交流机制，及时沟通处理突发事件。
同时，应该加强信息的共享，保证各个岗位之间的交流畅通。
物业保安培训考试试题及答案
物业保安培训考试试题及答案物业保安培训考试试题及答案公司编号：WTUT-WT88Y-W8BBGB-___-___保安员考核试卷部门：秩序维护部姓名：___ 成绩：一、判断题（每题2分，共40分）1.保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。
(√)2.保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
(√)3.保安员不得纹身，不得染发。
(√)4.保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
(×)5.严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通。
(√)6.巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。
(√)7.保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
(√)8.小区巡更点签到不可以提前、退后或代签。
(×)9.若发现业主需要帮助，应主动协助。
(√)10.巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
(√)11.当火灾来袭时，我们应该迅速地带着自己的财物逃到安全地带。
(×)12.发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
(√)13.发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
(√)14.保安的对讲机不可以随意乱放乱扔。
(×)15.严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征得安保部经理的同意。
(√)16.面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。
(×)17.当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。
(×)18.人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。
(√)19.禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。
(×)20.在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。
(√)二、单选题（每题1分，共30分）1.保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会（B）力量。
保安人员教育培训考试试卷(含答案)
保安人员教育培训考试试卷(含答案)一、单选题1. 以下哪项不是保安工作的职责？- [ ] A. 保护单位的财产安全- [x] B. 参与经济谈判- [ ] C. 维护社会秩序- [ ] D. 防范和应对安全威胁2. 保安人员在执勤中，应该遵循的原则是：- [ ] A. 只保护高价值的财产- [x] B. 一视同仁，公正执法- [ ] C. 只维护单位内部秩序- [ ] D. 仅保护重要领导人的安全3. 下列哪种情况不属于保安人员执行职责的典型案例？- [ ] A. 调解员工纠纷- [x] B. 管理并巡视监控设备- [ ] C. 协助警方处理紧急事件- [ ] D. 检查参观者的身份证件二、判断题1. 保安人员在执勤时，可以接受被监视对象的贿赂。
- [ ] 正确- [x] 错误2. 保安人员在执勤中，不需要遵守法律法规。
- [ ] 正确- [x] 错误三、简答题1. 请简要说明保安人员应如何处理突发事件？- 突发事件可能包括火灾、抢劫等。
保安人员应在发现突发事件后第一时间报警并采取适当的应急措施，确保人员的生命安全和财产的安全。
同时，保安人员还应协助警方或相关部门进行处理，提供必要的信息和配合工作。
2. 请简述保安人员的职业道德及行为规范。
- 保安人员应具有高度的职业道德和行为规范，包括保守职业秘密、遵守相关法律法规、公正执法、服务社会等。
保安人员在工作中应积极主动，严守纪律，不得滥用职权或涉嫌违法犯罪行为。
同时，保安人员应保持良好的形象和态度，以提供优质的服务。
四、案例分析题某商场保安人员在执勤期间发现一名顾客在商场内偷窃商品。
请回答以下问题：1. 保安人员应该如何处理这一情况？- 保安人员应随时保持警惕，一旦发现顾客偷盗行为，应立即采取措施制止并阻止顾客离开。
保安人员可以依法将顾客交由警方处理，同时详细记录相关情况并提供证据。
2. 保安人员在处理偷窃行为时需要注意什么？- 保安人员在处理偷窃行为时应注意自身安全，不得使用暴力或过激手段，并确保所采取的行为符合法律法规的要求。
物业项目保安考试试题题库
物业项目保安考试试题题库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 保安员在执行任务时，应保持的首要态度是（）。
A. 严肃B. 友好C. 警惕D. 随意2. 根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员不得从事的活动是（）。
A. 巡逻B. 门卫C. 押运D. 私人保镖3. 保安员在发现可疑人员时，首先应该采取的措施是（）。
A. 立即报警B. 直接询问C. 跟踪监视D. 记录并报告4. 保安员在夜间巡逻时，应特别注意的是（）。
A. 保持安静B. 检查门锁C. 检查照明D. 保持警惕5. 当保安员遇到紧急情况需要疏散人群时，应首先（）。
A. 立即疏散B. 评估情况C. 通知上级D. 启动应急预案6. 保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是（）。
A. 快速反应B. 冷静处置C. 避免冲突D. 立即报警7. 保安员在执行任务时，应遵守的职业道德是（）。
A. 忠诚B. 公正C. 保密D. 所有选项8. 保安员在值勤时，应如何对待访客（）。
A. 热情接待B. 严格审查C. 保持距离D. 忽略不计9. 保安员在执行任务时，应如何使用通讯设备（）。
A. 随意使用B. 按需使用C. 避免使用D. 仅在紧急情况下使用10. 保安员在遇到火灾时，应首先（）。
A. 立即撤离B. 扑灭初起火灾C. 报警D. 通知上级二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 保安员在执行任务时，应具备的素质包括（）。
A. 良好的身体素质B. 良好的心理素质C. 良好的沟通能力D. 良好的法律意识12. 保安员在巡逻过程中，应注意检查的内容包括（）。
A. 消防设施B. 安全通道C. 监控设备D. 所有选项13. 保安员在处理纠纷时，应采取的措施包括（）。
A. 保持中立B. 及时调解C. 记录情况D. 立即报警14. 保安员在执行任务时，应如何对待业主（）。
A. 尊重B. 热情C. 严格D. 公正15. 保安员在遇到紧急情况时，应采取的措施包括（）。
物业管理保安知识培训考试试题(答案)
物业管理保安知识培训考试试题(答案)物业管理保安知识1、保安人员岗前培训的主要内容包括：公司简介;物业管理法规学习;企业内部的有关管理制度：员工守则，工作纪律等;安全防火教育;ISO9001质量体系有关安保方面文件的学习;普法学习;职业道德教育;军训。
2、保安人员在岗培训的主要内容包括：安保操作规程;队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。
3、保安巡逻工作的主要方法是：采取定线、不定线相结合的巡逻线路;采取点与线结合的方法。
4、执行任务的车辆（消防车、警车、救护车）在小区可以例外行车、停泊。
5、物业管理公司消防管理队伍的原则是：每个管理处的员工都是公司的义务消防员。
6、消防工作的方针是：“预防为主，防消结合”。
7、消防工作包括防火与灭火两个方面。
8、“五防”工作是防火，防盗，防爆，防破坏，防自然灾害。
、二、1．消防中心值班员岗位职责的是A．提高消防设备故障的处理和应变能力，密切与工程维修人员的联系，确保消防保安控制系统正常工作B．努力学习，掌握智能化消防系统各种设施的功能和操作，提高维护保养能力C．当发生重大事故或事件时，应及时向保安部和物业管理公司领导报告2．燃烧必须同时具备的条件的是。
A．可燃物 B．助燃物 C．着火源3．将与燃烧物邻近的可燃物隔离开，阻止燃烧进一步扩散的灭火方法是隔离灭火法4．下列消防设备中属于避难设备的是疏散标志灯5．车辆管理的重点是防止车辆乱放，被破坏1、物业管理的“物业”是什么？答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。
2、“物业管理”是指什么？答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。
3、火灾起初阶段是灭火的最佳时期，你掌握常用的灭火方法吗？答：灭火通常有四种方法：1、冷却法；2、窒息法；3、隔离法；4、抑制法。
4、物业管理企业的作用是什么？答：为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境；提高城市管理的社会化、专业化能力；延长物业使用年限确保其功能的正常发挥；使业主的物业保值、增值。
物业保安管理培训试题答案
物业保安管理培训试题答案一、选择题1. 物业保安的基本职责是什么？A. 维护小区治安B. 管理小区车辆C. 协助业主解决问题D. 所有以上选项答案：D2. 保安在遇到紧急情况时应首先做什么？A. 立即报警B. 通知物业管理处C. 疏散人群D. 保护现场等待专业人员处理答案：A3. 保安在巡逻时应注意哪些事项？A. 检查公共区域的清洁状况B. 留意可疑人员和行为C. 检查消防设施是否完好D. 所有以上选项答案：D4. 保安在处理业主投诉时应采取的态度是？A. 耐心倾听B. 积极解决C. 记录详细情况D. 所有以上选项答案：D5. 保安在门禁管理中的主要任务是什么？A. 核实访客身份B. 管理小区出入车辆C. 维护出入口秩序D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 保安只需在白天进行巡逻，夜间可以放松警惕。
（错误）2. 保安在处理突发事件时，应保持冷静，迅速采取应对措施。
（正确）3. 保安应当熟悉小区内的消防设施位置和使用方法。
（正确）4. 保安可以私自放行未经许可的外来人员进入小区。
（错误）5. 保安应当对小区内的安全隐患进行定期检查和报告。
（正确）三、简答题1. 简述物业保安在小区安全管理中的作用。
答：物业保安是小区安全管理的重要力量，他们通过巡逻监控、门禁管理、应急处置等多种方式，维护小区的治安秩序，预防和减少安全事故的发生，保护业主的生命财产安全。
2. 遇到火警时，保安应如何处理？答：遇到火警时，保安应立即报警并通知物业管理处，同时迅速启动消防设施，组织疏散人群，确保人员安全，并尽可能保护现场，等待消防人员到来。
3. 保安如何提高自身的专业技能？答：保安可以通过参加专业培训、学习相关法律法规、实际操作演练等方式提高自身的专业技能。
同时，保安还应不断学习新知识，了解最新的安全管理理念和技术，以适应不断变化的工作环境。
四、案例分析题某小区发生一起盗窃案件，保安在巡逻时发现了异常情况，并迅速报告给物业管理处。
物业管理保安知识培训考试试题(答案)
物业管理保安知识一、1、保安人员岗前培训的主要内容包括：公司简介；物业管理法规学习；企业内部的有关管理制度：员工守则，工作纪律等；安全防火教育；ISO9001质量体系有关安保方面文件的学习;普法学习;职业道德教育；军训.2、保安人员在岗培训的主要内容包括：安保操作规程;队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。
3、保安巡逻工作的主要方法是：采取定线、不定线相结合的巡逻线路；采取点与线结合的方法。
4、执行任务的车辆(消防车、警车、救护车）在小区可以例外行车、停泊。
5、物业管理公司消防管理队伍的原则是：每个管理处的员工都是公司的义务消防员。
6、消防工作的方针是：“预防为主，防消结合”.7、消防工作包括防火与灭火两个方面。
8、“五防”工作是防火，防盗，防爆,防破坏，防自然灾害。
、二、1．消防中心值班员岗位职责的是A．提高消防设备故障的处理和应变能力，密切与工程维修人员的联系，确保消防保安控制系统正常工作B．努力学习，掌握智能化消防系统各种设施的功能和操作，提高维护保养能力C．当发生重大事故或事件时,应及时向保安部和物业管理公司领导报告2．燃烧必须同时具备的条件的是。
A．可燃物B．助燃物C．着火源3．将与燃烧物邻近的可燃物隔离开，阻止燃烧进一步扩散的灭火方法是隔离灭火法4．下列消防设备中属于避难设备的是疏散标志灯5．车辆管理的重点是防止车辆乱放,被破坏三、1、物业管理的“物业”是什么？答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。
2、“物业管理”是指什么?答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。
3、火灾起初阶段是灭火的最佳时期，你掌握常用的灭火方法吗？答:灭火通常有四种方法：1、冷却法；2、窒息法;3、隔离法；4、抑制法。
4、物业管理企业的作用是什么?答：为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境；提高城市管理的社会化、专业化能力；延长物业使用年限确保其功能的正常发挥;使业主的物业保值、增值。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
志强君临山物业公司保安员考核试卷部门：秩序维护部姓名：张三成绩：一、判断题（每题2，共40分）1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。
（√）2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
（√）3、保安员不得纹身，不得染发。
（√）4、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
（×）5、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√）6、巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。
（√）7、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
（√）8、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。
（×）9、若发现业主需要帮助，应主动协助。
（√）10、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
（√）11、当火灾来袭时，我们应该迅速的带着自己的财物逃到安全地带。
（×）12、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
（√）13、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
（√）14、保安的对讲机可随意乱放乱扔。
（×）15、严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征得安保部经理的同意。
（√）16、面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。
（×）17、当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。
（×）18、人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。
（√）19、禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。
（×）20、在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。
（√）二、单选题（每题1分，共30分）1、保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B)力量。
A、技术防范B、安全防范C、人力防范D、公共防范2、消防工作的方针是：（A）A、预防为主、防消结合；B、谁主管、谁负责；C、预防为主、消防先行；D、A+B。
3、目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、(A)、押运、安全技术防范等四大主要业务。
A、巡逻B、咨询C、犬防D、开锁4、使用二氧化碳灭火器时，人应站在？（A）A、上风位 B 、下风位 C 、无一定位置5、如果因电器引起火灾，在许可的情况下你必须首先（B）。
A、找寻适合的灭火器扑救 B 、将有开关的电源关掉 C 、大声呼叫6、发现财物被盗应（A），并尽快报告公安机关。
A、保护好现场 B 、自己仔细检查现场 C 、认真的找找7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行（A、看护B、守卫C、巡视检查C）的服务业务。
D 、验证8、保安员徒步巡逻应A、2人 B 、3人(A) 以上进行。
C 、4人D 、6人9、保安队长职责是(A) 。
A、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理B、检查考队员人员的执勤情况C、负责队员的学习和训练D、负责队员实施各项保安服务任务10、保安班长职责是(D) 。
A、掌握队员在岗情况C、对保安骨干进行教育和培养BD、对保安器械进行管理、负责队员的学习和训练11、下列属保安班长职责是(D) 。
A、对保安员进行法制教育B、对保安员进行职业道德教育C、对保安员进行爱岗敬业教育D、根据保安服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务12、重大保安执勤方案和应急预案须经(C)批准后，方可实施。
A、县（市）级公安机关 B 、设区的市级公安机关C、上级主管部门 D 、上级保安公司13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应(A) 。
A、及时制止 B 、立即报告公安机关C、立即报告保安公司 D 、请求周围群众予以协助14、火警电话是（A）A、119 B 、110 C 、12015、下列属于门卫工作职责是（A）A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。
C、负责组织班长的政治学习、业务学习。
16、下列不属于使用灭火器时的注意事项：（A）在使灭火器时，应横置和颠倒扑救室外火灾时，应站在上风方向使用清水灭火器时应先断电灭火，以防止触电。
17、如电梯困人下列不属于保安人员处理程序（B）应找专业人员修理和处理事故B、专业人员未到达之前可以自行处理C、必要时，拔打110或119。
18、保安班队长应定期检查灭火器，重量减少（C）以上的，应补充气A、2/10B、5/10C、1/10D、4/10手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（A）米左右停止A、5-6B、4-5C、3-4D、6-7监控室内外卫生必须保持清洁，每（D）清洗一次显视屏一周B、三周C、一个月D、两周监控设备的电源线路应（A）检查一次每周 B 、两周C、三周D、半年在正常使用下室内外射像头每（B）要验查一次。
每季度 B 、半年C、一年D、两年23、不属于消火栓的使用方法（B）A、将消防带接合器对准消防阀门接合器B、向顺时针方向打开阀门C、铺设好水带，连接水枪出水扑救24、火灾蔓延的三种方式是（热传导热对流热辐射A）B 、可燃物火源助燃物C、隔离法窒息法冷却法25、保安员在客户单位及服务区域工作时，其职责任务之一是(C)。
A、及时发现并抓捕犯罪嫌疑人B、及时发现、处罚犯罪嫌疑人C、及时发现、制止违法犯罪D、及时发现、讯问犯罪嫌疑人26、保安员在流动岗位工作的方式是（D）。
A、在岗位区域巡逻B、按照规定巡回路线和频次进行巡视C、按照规定巡回路线巡视一遍D、按照规定巡回的频次进行单向巡视27、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是（A）A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾B、会报警，会预防火灾，会使用灾火器C、懂火灾的危害性，会使用灾火器，会扑救初起火灾28、保安人员发现可疑爆炸物时：应立即向（A）汇报情况，并留守现场。
A、主管领导 B 、自行处理 C 、班队长29、巡逻人员（B）要巡视所属区域一遍。
A、每一刻钟 B 、每一小时C、每半小时30、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（A），以防增加扑救难度。
A、不能直接对着液面喷射B、能直接对着液面喷射C、无一定位置三、多选题（每题1，共15分）1、如发生驶出车辆车牌号不符、司机不符等异常情况，立即报告控制中心及上级领导外必须查验、登记以下证件：（A.车辆行驶证B.驾驶证C.A、B、D）发动机号 D.身份证号2、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：（A、B、C、D、E）A、控制、稳住领头者B、疏散围观者C、迅速报告有关部门及公安机关，平息事件D、协助客户单位处理问题E、防止事态扩大3、工作中遇有行动诡秘、神色慌张、行为可疑之人时应怎么做？（A、B、C、D）A、要留心观察，注意行为和事态发展B、要及时报告有关部门，请示如何处理C、要采取控制措施，不让其接近被看护目标D、要做好抓获现行犯罪的一切准备工作4、交接班时应交接那些事项？（A、B、C、D、E）A、工作区域内各岗位人员工作安排B、工作区域内各岗位人员装备、器戒情况C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况D、钥匙借用、领用情况记录E、物品保管情况5、交接班时应交接的事项包括（A、B、C、D）A、工作区域内安全状况B、工作区域内各岗位人员装备、器械情况C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况D、钥匙领/借用情况记录、物品保管情况等6、控制中心必须保存的有关资料有：（A、B、C、D）A、治安管理处罚条例B、物业管理条例C、业主公约D、市容、环境、卫生管理条例7、危险品是指具有（A、B、C）等能够危及人身安全和财产安全的物品。
A、易燃易爆物品B、危险化学品C、放射性物品D、发霉易腐品8、部门在实施台风、暴雨防范应急措施时，应安排人员对管理服务区域内房屋的（A、B、C、D）等部位进行检查对家里无人而门窗未关好的房间，应用电话联系住户进行预防。
A、门B、窗C、阳台D、天台E、地漏F、外墙G、雨水管道9、安全管理重点巡逻事项（D、E、F、G）等重点部位无非工作人员擅入现象，每班至少对重点部位巡查一次，必要时加强。
A、食堂B、配电房C、办公室D、资料室E、监控中心F、设备房G、仓库10、火警分为（B、C、D、E）四个阶段。
A、自燃期B、初期C、发展期D、猛烈期E、扑灭期11、检查装修施工人员《临时出入证》时，主要是检查相符且有物业服务中心公章；服务供方外包方人员进入小区是否穿工服、带工作证。
（A、B、C、E）A、房号B、姓名E、临时出入证有效期C、相片D、身份证F、联系电话12、安全员在日常的装修巡查时，需要关注以下事项：（A、C、D）A、装修人员是否已经办理出入证B、装修队是否有营业证书C、核对装修人员是否超出《装修许可证》中申请的范围D、现场是否配备足够的灭火器材13、巡逻岗的巡逻方法有（A、B、C、D）A、定线巡逻法B、不定线巡逻法C、定线与不定线结合巡逻法D、突击巡逻检查法14、控制中心需要准备常用的电话号码有（A、B、C、D）A、供水B、供电C、辖区派出所D、居委会15、两名保安正在街边巡逻时发现一名男子表情恐慌、行色匆匆，身上衣服沾染大量血迹，首先不应选择的处理方式是？（A、B、D）A、立即控制男子B、立即报警C、跟踪该男子，了解住处后立即报警D、立即报告保安部四、排序题（每题5，共15分）1、发生火警时的处理流程是(A、B、D、C、F、E)A、保安员接到火警应立即通知管理处及消监控中心,由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看,并做出正确处理。
B、所有员工应听从管理处指挥,按照分工各司其职,维护现场秩序。
C、若火势较大无力自救时,应立即拨打“119”电话。
D、确认是火灾时,立即报告管理处。
E、在值班记录本上详细记录事情经过,以备后查。
F、现场困有住户时,应本着“先人员后财产”的原则进行抢救,若住户室内无人,在无钥匙的情况下,由管理处决定是否破门而入,事后由管理处向业主解释。
2、电梯困人时的处理流程是(A、C、D、E、B、F)A、发现电梯困人时,监控人员应密切电梯内人员的状况,无监控室的保安人员应立即赶到现场与被困者对话。
B、被困者救出后需及时记录被困者的姓名、地址、联络电话和送往何处救治。
C、立即通知管理处和工程部人员赶赴现场进行解困。
D、与现场人员保持对话并进行安慰,询问被困人员情况,使被困人员了解解困工作的进度。
E、若解救人员30分钟后仍未赶到,被困者中有孕妇或病人需要救援的,现场保安或监控人员应立即报警,待警务人员到场处理。
F、事后必须详细记录事件的始末事间、解救的详细过程和情况、解救人员到达及离开的时间等内容3、对外来人员进出记录程序是(C、B、A、E、D)A、引访客所要到的房号。
B、请来客出示证件,并按要求在访客进出登记本上做好记录。