物业保安培训考试试题及答案(20190525162229)
物业保安培训考试试题及答案
物业保安培训考试试题及答案物业保安部培训考试一、判断题（每题2分，共40分）1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。
（×）2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
（√）3、保安员在工作时间必须着保安制服。
（×）4、保安员因私外出时应着便服。
（√）6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。
（√）7、保安员不得纹身，不得染发。
（√）8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
（×）9、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。
（√）10、保安人员需对业主的车辆信息保密。
（√）11、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√）12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。
（√）13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
（√）14、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。
（×）15、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。
（×）16、若发现业主需要帮助，应主动协助。
（√）17、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
（√）18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
（√）19、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
（√）20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。
（×）二、单选题（每题2分，共60分）1、下列不属于门卫服务岗位的要求是（ B ）A、着装整齐B、举止规范C、语言文明D、精神饱满2、消防工作的方针是：（A）A、预防为主、防消结合； B、谁主管、谁负责；C、预防为主、消防先行； D、A+B。
3、灭火器的有效期为（ A ）A、1年B、2年C、3年D、4年4.使用二氧化碳灭火器时，人应站在？（ A ）A）上风位 B）下风位 C）无一定位置5.如果因电器引起火灾，在许可的情况下你必须首先（ B ）。
A）找寻适合的灭火器扑救 B）将有开关的电源关掉C）大声呼叫6.发现财物被盗应（ A ），并尽快报告公安机关。
物业保安培训试题
物业保安培训试题1、护卫员处理问题应遵循的原则是:依法办事,照章执行,不循私情,以理服人。
2、护卫员处理问题的方法:不同性质的问题,应采取不同的处理方法。
3、治安管理的主要内容是:防扰乱秩序、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故。
4、治安管理的目的是:小区内人身不受伤害,财物不受损失,工作、生活秩序正常。
5、保安人员岗前培训的主要内容包括:公司简介;物业管理法规学习;企业内部的有关管理制度:员工守则,工作纪律等;安全防火教育;ISO9001质量体系有关安保方面文件的学习;普法学习;职业道德教育;军训。
6、保安人员在岗培训的主要内容包括:安保操作规程;队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。
7、保安守护工作的涵义是指保安人员根据服务合同,采取各种有效措施,对指定的人、事、物、场所地以及其他对象所进行的看护和守卫活动。
8、保安守护工作主要有:保护人身安全;保护财产安全;维护小区日常工作、生活、交通秩序。
9、遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是:及时予以制止,并尽量将其抓获;迅速报告公安机关;疏散无辜群众。
10、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是:控制、稳住领头者;疏散围观者;迅速报告有关部门及公安机关,平息事件;协助客户处理问题;防止事态扩大。
11、遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标的主要处理方法是:将其劝出守护目标范围,无效时,通知其家属、单位及公安机关实施控制、监护。
12、遇有守护范围突然停电情况下的主要处理方法是:遇夜间突然停电或守护灯光突然熄灭,特别加强门卫和要害部位的守护,在照明恢复前,严格控制人员进出。
13、遇有业主或住户当面或电话向保安人员反映情况时的主要处理方法是:问清反映者姓名、房号、单位,详细记录报告的内容;对当面报告者要记清其相貌、衣着特征;对报告内容及时向有关领导汇报,并且做好记录。
14、保安巡逻工作的主要方法是:采取定线、不定线相结合的巡逻线路;采取点与线结合的方法。
100道物业保安员培训试题(附答案)
100道物业保安员培训试题（附答案）1．保安员遵纪守法有利于( )。
A、促进良好社会风气的形成B、提高保安队伍的战斗力C、充分发挥保安工作的职能D、直接为公司创收答案[A]2．( )是保安员做好工作并有所成就的前提条件。
A、诚实守信B、团结互助C、爱岗敬业D、文明服务答案[C]3．职业技能不是与生俱来的，要靠在( )中脚踏实地积累。
A、实践和交流B、学习和生活C、工作和生活D、学习和工作答案[D]4．保安员强健体能重要性内容包括，保安服务具有广泛的( )，工作艰苦，危险性大，良好的体能可以避免保安活动中产生的伤害，大大降低出现意外的机率。
A、危险性B、危害性C、社会性D、群众性答案[D]5．保安员热情服务的基本依据，是由人民的( )和作用所决定的。
A、政治地位B、历史地位C、社会地位D、人格魅力答案[B]6．临危智为，是指讲究斗争策略和方法，其目的是更有力的打击犯罪同时最大限度的( )。
A、破坏犯罪B、保存自己C、保护客户D、降低危害答案[D]7．保安员乐于奉献基本依据内容包括，( )可以是本职之内，也可以是任务之外。
A、时间B、事件C、职责D、奉献答案[C]8．保安服务业的特殊性决定了保安员必须具有高度的原则性、( )和纪律性。
A、协调性B、执行性C、组织性D、实施性答案[C]9．保安员保障安全的必要性，不包括( )。
A、岗位的责任感B、岗位的神圣感C、岗位的光荣感D、岗位的被动性答案[D]10．现行的法律法规对保安服务工作作出了明确要求，保安员必须在现行法律法规内做好( )。
A、本职工作B、基本工作C、服务工作D、安全服务答案[B]11．保安服务企业在保安活动中既要兼顾( )又要承担社会责任。
A、市场效益B、经济效益C、社会效益D、服务效益答案[B]12．下面不属于保安服务特点的是( )A、特许性B、有偿性C、特殊性D、防范性答案[C]13．保安服务的主要任务包括，保安员通过巡逻、守护、安全检查等形式，维护客户单位及服务区域的( )。
保安培训考试题库及答案
保安培训考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 保安员在执行任务时，应遵循的原则是（）。
A. 以暴制暴B. 以和为贵C. 以法为据D. 以权谋私答案：C2. 保安员在巡逻时发现可疑人员，首先应该（）。
A. 立即逮捕B. 报告上级C. 直接询问D. 视而不见答案：B3. 保安员在处理突发事件时，应保持（）。
A. 冷静B. 激动C. 愤怒D. 恐慌答案：A4. 保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应立即（）。
A. 逃跑B. 报警C. 求助D. 无视答案：B5. 保安员在执行任务时，应（）。
A. 随意使用武力B. 严格遵守法律法规C. 随意泄露客户信息D. 私自接受贿赂答案：B6. 保安员在执行任务时，遇到火灾，应（）。
A. 立即扑灭B. 立即报警C. 等待消防队D. 视而不见答案：B7. 保安员在执行任务时，应（）。
A. 随意进入客户私人区域B. 尊重客户隐私C. 随意泄露客户信息D. 无视客户要求答案：B8. 保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应（）。
A. 置之不理B. 耐心解释C. 与客户争吵D. 立即报复答案：B9. 保安员在执行任务时，应（）。
A. 随意使用暴力B. 保持专业形象C. 随意泄露客户信息D. 无视客户要求答案：B10. 保安员在执行任务时，遇到紧急医疗情况，应立即（）。
A. 逃跑B. 报警C. 求助D. 视而不见答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的（）。
A. 严格遵守法律法规B. 尊重客户隐私C. 随意使用武力D. 保持专业形象答案：A、B、D2. 保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况应立即报警（）。
A. 遇到可疑人员B. 发现火灾C. 遇到客户投诉D. 发现非法入侵答案：B、D3. 保安员在执行任务时，以下哪些行为是禁止的（）。
A. 随意泄露客户信息B. 无视客户要求C. 私自接受贿赂D. 随意使用武力答案：A、B、C、D4. 保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告上级（）。
物业保安培训考试试题及答案
物业保安培训考试试题及答案物业保安培训考试试题及答案公司编号：WTUT-WT88Y-W8BBGB-___-___保安员考核试卷部门：秩序维护部姓名：___ 成绩：一、判断题（每题2分，共40分）1.保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。
(√)2.保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
(√)3.保安员不得纹身，不得染发。
(√)4.保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
(×)5.严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通。
(√)6.巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。
(√)7.保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
(√)8.小区巡更点签到不可以提前、退后或代签。
(×)9.若发现业主需要帮助，应主动协助。
(√)10.巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
(√)11.当火灾来袭时，我们应该迅速地带着自己的财物逃到安全地带。
(×)12.发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
(√)13.发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
(√)14.保安的对讲机不可以随意乱放乱扔。
(×)15.严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征得安保部经理的同意。
(√)16.面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。
(×)17.当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。
(×)18.人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。
(√)19.禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。
(×)20.在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。
(√)二、单选题（每题1分，共30分）1.保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会（B）力量。
物业保安培训考核试题
物业保安培训考核试题2993物业保安培训考核试题姓名:________ 分数：________一、判断题(每题2分共68分)1、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。
( )2、车辆管理员对车主的证件必须保护好。
( )3、巡逻时要做到明查与暗访相结合。
( )4、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
( )5、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。
( )6、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。
( )7、若发现业主需要帮助，应主动协助。
( )8、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
( )9、消监控人员应坚守岗位，不得擅离职守。
( )10、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
( )11、车辆管理员应按规定收取和上缴停车费用，不得以权谋私。
( )12、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
( )13、保安的对讲机可随意乱放乱扔。
( )14、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。
( )15、在工作中发现有人破坏公共设施设备，应当及时的予以制止。
( )16、匪警电话号码为“110”。
( )17、外来人员进入小区不需要登记。
( )18、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。
( )19、保安在值勤记录本上可以乱涂乱画。
( )20、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。
( )21、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。
( )22、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。
( )23、因工作需要，可以临时占用或堵塞消防通道。
( )24、水可以扑救因电器短路引起的火灾。
( )25、消防器材可以挪作他用。
( )26、工作时在没人的情况下，可以从绿化带上走。
( )27、发现初起火灾可以不去扑救，直接拨“119”就可以了。
( )28、消防主机报火警或故障直接按复位键就可以了。
( )29、灭火结束后，消防主机控制器打到手动状态。
( )30、小区内的大件物品出门要办理物品出门证登记。
物业保安培训考试试题及答案
志强君临山物业公司保安员考核试卷部门：秩序维护部姓名：张三成绩：一、判断题（每题2，共40分）1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。
（√）2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
（√）3、保安员不得纹身，不得染发。
（√）4、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
（×）5、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√）6、巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。
（√）7、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
（√）8、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。
（×）9、若发现业主需要帮助，应主动协助。
（√）10、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
（√）11、当火灾来袭时，我们应该迅速的带着自己的财物逃到安全地带。
（×）12、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
（√）13、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
（√）14、保安的对讲机可随意乱放乱扔。
（×）15、严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征得安保部经理的同意。
（√）16、面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。
（×）17、当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。
（×）18、人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。
（√）19、禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。
（×）20、在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。
（√）二、单选题（每题1分，共30分）1、保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B)力量。
A、技术防范B、安全防范C、人力防范D、公共防范2、消防工作的方针是：（A）A、预防为主、防消结合；B、谁主管、谁负责；C、预防为主、消防先行；D、A+B。
物业保安管理培训试题答案
物业保安管理培训试题答案一、选择题1. 物业保安的基本职责是什么？A. 维护小区治安B. 管理小区车辆C. 协助业主解决问题D. 所有以上选项答案：D2. 保安在遇到紧急情况时应首先做什么？A. 立即报警B. 通知物业管理处C. 疏散人群D. 保护现场等待专业人员处理答案：A3. 保安在巡逻时应注意哪些事项？A. 检查公共区域的清洁状况B. 留意可疑人员和行为C. 检查消防设施是否完好D. 所有以上选项答案：D4. 保安在处理业主投诉时应采取的态度是？A. 耐心倾听B. 积极解决C. 记录详细情况D. 所有以上选项答案：D5. 保安在门禁管理中的主要任务是什么？A. 核实访客身份B. 管理小区出入车辆C. 维护出入口秩序D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 保安只需在白天进行巡逻，夜间可以放松警惕。
（错误）2. 保安在处理突发事件时，应保持冷静，迅速采取应对措施。
（正确）3. 保安应当熟悉小区内的消防设施位置和使用方法。
（正确）4. 保安可以私自放行未经许可的外来人员进入小区。
（错误）5. 保安应当对小区内的安全隐患进行定期检查和报告。
（正确）三、简答题1. 简述物业保安在小区安全管理中的作用。
答：物业保安是小区安全管理的重要力量，他们通过巡逻监控、门禁管理、应急处置等多种方式，维护小区的治安秩序，预防和减少安全事故的发生，保护业主的生命财产安全。
2. 遇到火警时，保安应如何处理？答：遇到火警时，保安应立即报警并通知物业管理处，同时迅速启动消防设施，组织疏散人群，确保人员安全，并尽可能保护现场，等待消防人员到来。
3. 保安如何提高自身的专业技能？答：保安可以通过参加专业培训、学习相关法律法规、实际操作演练等方式提高自身的专业技能。
同时，保安还应不断学习新知识，了解最新的安全管理理念和技术，以适应不断变化的工作环境。
四、案例分析题某小区发生一起盗窃案件，保安在巡逻时发现了异常情况，并迅速报告给物业管理处。
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志强君临山物业公司保安员考核试卷部门：秩序维护部姓名：张三成绩：一、判断题（每题2，共40 分）1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。
（√）2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
（√）3、保安员不得纹身，不得染发。
（√）4、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
（×）5、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√）6、巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。
（√）7、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
（√）8、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。
（×）9、若发现业主需要帮助，应主动协助。
（√）10、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
（√）11、当火灾来袭时，我们应该迅速的带着自己的财物逃到安全地带。
（×）12、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
（√）13、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
（√）14、保安的对讲机可随意乱放乱扔。
（×）15、严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征得安保部经理的同意。
（√）16、面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。
（×）17、当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。
（×）18、人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。
（√）19、禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。
（×）20、在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。
（√）二、单选题（每题 1 分，共30 分）1、保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B) 力量。
A、技术防范B、安全防范 C 、人力防范D、公共防范2、消防工作的方针是：（A）A、预防为主、防消结合；B、谁主管、谁负责；C、预防为主、消防先行；D、A+B。
3、目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、(A) 、押运、安全技术防范等四大主要业务。
A、巡逻B、咨询C、犬防D、开锁4、使用二氧化碳灭火器时，人应站在？（ A ）A、上风位 B 、下风位 C 、无一定位置5、如果因电器引起火灾，在许可的情况下你必须首先（ B ）。
A、找寻适合的灭火器扑救 B 、将有开关的电源关掉 C 、大声呼叫6、发现财物被盗应（ A ），并尽快报告公安机关。
A、保护好现场 B 、自己仔细检查现场 C 、认真的找找7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行（ C ）的服务业务。
A、看护 B 、守卫 C 、巡视检查 D 、验证8、保安员徒步巡逻应( A ) 以上进行。
A、2 人 B 、3 人 C 、4 人 D 、6 人9、保安队长职责是( A ) 。
A、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理B、检查考队员人员的执勤情况C、负责队员的学习和训练D、负责队员实施各项保安服务任务10、保安班长职责是( D ) 。
A、掌握队员在岗情况 B 、对保安器械进行管理C、对保安骨干进行教育和培养 D 、负责队员的学习和训练11、下列属保安班长职责是( D ) 。
A、对保安员进行法制教育B、对保安员进行职业道德教育C、对保安员进行爱岗敬业教育D、根据保安服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务12、重大保安执勤方案和应急预案须经( C ) 批准后，方可实施。
A、县（市）级公安机关 B 、设区的市级公安机关C、上级主管部门 D 、上级保安公司13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应( A ) 。
A、及时制止 B 、立即报告公安机关C、立即报告保安公司 D 、请求周围群众予以协助14、火警电话是（A）A、119 B 、110 C 、12015、下列属于门卫工作职责是（ A ）A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。
C、负责组织班长的政治学习、业务学习。
16、下列不属于使用灭火器时的注意事项：（ A ）在使灭火器时，应横置和颠倒扑救室外火灾时，应站在上风方向使用清水灭火器时应先断电灭火，以防止触电。
17、如电梯困人下列不属于保安人员处理程序（ B ）应找专业人员修理和处理事故B、专业人员未到达之前可以自行处理C、必要时，拔打110或119。
18、保安班队长应定期检查灭火器，重量减少（ C ）以上的，应补充气A、2/10 B 、5/10 C 、1/10 D 、4/10手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（ A ）米左右停止A、5-6 B 、4-5 C 、3-4 D 、6-7监控室内外卫生必须保持清洁，每（ D ）清洗一次显视屏一周 B 、三周 C 、一个月 D 、两周监控设备的电源线路应（ A ）检查一次每周 B 、两周 C 、三周 D 、半年在正常使用下室内外射像头每（ B ）要验查一次。
每季度 B 、半年 C 、一年 D 、两年23、不属于消火栓的使用方法（ B ）A、将消防带接合器对准消防阀门接合器B、向顺时针方向打开阀门C、铺设好水带，连接水枪出水扑救24、火灾蔓延的三种方式是（ A ）热传导热对流热辐射 B 、可燃物火源助燃物C、隔离法窒息法冷却法25、保安员在客户单位及服务区域工作时，其职责任务之一是(C) 。
A、及时发现并抓捕犯罪嫌疑人B、及时发现、处罚犯罪嫌疑人C、及时发现、制止违法犯罪D、及时发现、讯问犯罪嫌疑人26、保安员在流动岗位工作的方式是（ D ）。
A、在岗位区域巡逻B、按照规定巡回路线和频次进行巡视C、按照规定巡回路线巡视一遍D、按照规定巡回的频次进行单向巡视27、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是（A ）A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾B、会报警，会预防火灾，会使用灾火器C、懂火灾的危害性，会使用灾火器，会扑救初起火灾28、保安人员发现可疑爆炸物时：应立即向（ A ）汇报情况，并留守现场。
A、主管领导 B 、自行处理 C 、班队长29、巡逻人员（B）要巡视所属区域一遍。
A、每一刻钟 B 、每一小时 C 、每半小时30、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（ A ），以防增加扑救难度。
A、不能直接对着液面喷射B、能直接对着液面喷射C、无一定位置三、多选题（每题1，共15 分）1、如发生驶出车辆车牌号不符、司机不符等异常情况，立即报告控制中心及上级领导外必须查验、登记以下证件：（A、B、D）A.车辆行驶证B.驾驶证C. 发动机号D.身份证号2、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：（A、B、C、D、E）A、控制、稳住领头者B、疏散围观者C、迅速报告有关部门及公安机关，平息事件D、协助客户单位处理问题E、防止事态扩大3、工作中遇有行动诡秘、神色慌张、行为可疑之人时应怎么做？（A、B、C、D）A、要留心观察，注意行为和事态发展B、要及时报告有关部门，请示如何处理C、要采取控制措施，不让其接近被看护目标D、要做好抓获现行犯罪的一切准备工作4、交接班时应交接那些事项？（A、B、C、D、E）A、工作区域内各岗位人员工作安排B、工作区域内各岗位人员装备、器戒情况C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况D、钥匙借用、领用情况记录E、物品保管情况5、交接班时应交接的事项包括（A、B、C、D）A、工作区域内安全状况B、工作区域内各岗位人员装备、器械情况C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况D、钥匙领/ 借用情况记录、物品保管情况等6、控制中心必须保存的有关资料有：（A、B、C、D）A、治安管理处罚条例B、物业管理条例C、业主公约D、市容、环境、卫生管理条例7、危险品是指具有（A、B、C）等能够危及人身安全和财产安全的物品。
A、易燃易爆物品B、危险化学品C、放射性物品D、发霉易腐品8、部门在实施台风、暴雨防范应急措施时，应安排人员对管理服务区域内房屋的（A、B、C、D）等部位进行检查对家里无人而门窗未关好的房间，应用电话联系住户进行预防。
A、门B、窗C、阳台D、天台E、地漏F、外墙G、雨水管道9、安全管理重点巡逻事项（D、E、F、G）等重点部位无非工作人员擅入现象，每班至少对重点部位巡查一次，必要时加强。
A、食堂 B 、配电房C、办公室D、资料室E、监控中心F、设备房G、仓库10、火警分为（B、C、D、E）四个阶段。
A、自燃期B、初期C、发展期D、猛烈期E、扑灭期11、检查装修施工人员《临时出入证》时，主要是检查相符且有物业服务中心公章；服务供方外包方人员进入小区是否穿工服、带工作证。
（A、B、C、E）A、房号B、姓名C、相片D、身份证E、临时出入证有效期 F 、联系电话12、安全员在日常的装修巡查时，需要关注以下事项：（A、C、D）A、装修人员是否已经办理出入证B、装修队是否有营业证书C、核对装修人员是否超出《装修许可证》中申请的范围D、现场是否配备足够的灭火器材13、巡逻岗的巡逻方法有（A、B、C、D）A、定线巡逻法B、不定线巡逻法C、定线与不定线结合巡逻法D、突击巡逻检查法14、控制中心需要准备常用的电话号码有（A、B、C、D）A、供水B、供电C、辖区派出所D、居委会15、两名保安正在街边巡逻时发现一名男子表情恐慌、行色匆匆，身上衣服沾染大量血迹，首先不应选择的处理方式是？（A、B、D）A、立即控制男子B、立即报警C、跟踪该男子，了解住处后立即报警D、立即报告保安部四、排序题（每题5，共15 分）1、发生火警时的处理流程是( A 、B、D、C、F、E)A、保安员接到火警应立即通知管理处及消监控中心, 由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看, 并做出正确处理。
B、所有员工应听从管理处指挥, 按照分工各司其职, 维护现场秩序。
C、若火势较大无力自救时, 应立即拨打“119”电话。
D、确认是火灾时, 立即报告管理处。
E、在值班记录本上详细记录事情经过, 以备后查。
F、现场困有住户时, 应本着“先人员后财产”的原则进行抢救, 若住户室内无人, 在无钥匙的情况下, 由管理处决定是否破门而入, 事后由管理处向业主解释。
2、电梯困人时的处理流程是(A、C、D、E、B、F)A、发现电梯困人时, 监控人员应密切电梯内人员的状况, 无监控室的保安人员应立即赶到现场与被困者对话。
B、被困者救出后需及时记录被困者的姓名、地址、联络电话和送往何处救治。
C、立即通知管理处和工程部人员赶赴现场进行解困。
D、与现场人员保持对话并进行安慰, 询问被困人员情况, 使被困人员了解解困工作的进度。
E、若解救人员30 分钟后仍未赶到, 被困者中有孕妇或病人需要救援的, 现场保安或监控人员应立即报警, 待警务人员到场处理。