物业保安培训考试试题及答案33768.docx
物业保安培训考试试题和答案解析
志强君临山物业公司保安员考核试卷部门：秩序维护部姓名：张三成绩：一、判断题（每题2，共40分）1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。
（√）2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
（√）3、保安员不得纹身，不得染发。
（√）4、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
（×）5、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√）6、巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。
（√）7、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
（√）8、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。
（×）9、若发现业主需要帮助，应主动协助。
（√）10、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
（√）11、当火灾来袭时，我们应该迅速的带着自己的财物逃到安全地带。
（×）12、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
（√）13、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
（√）14、保安的对讲机可随意乱放乱扔。
（×）15、严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征得安保部经理的同意。
（√）16、面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。
（×）17、当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。
（×）18、人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。
（√）19、禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。
（×）20、在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。
（√）二、单选题（每题1分，共30分）1、保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B)力量。
A、技术防范B、安全防范C、人力防范D、公共防范2、消防工作的方针是：（A）A、预防为主、防消结合；B、谁主管、谁负责；C、预防为主、消防先行；D、A+B。
保安培训考试试题及答案
保安培训考试试题及答案 一、单项选择题（每题 2 分，共 10 题） 1. 保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？ A. 擅自离开岗位 B. 与同事闲聊 C. 保持警惕，随时准备应对突发情况 D. 玩手机游戏 答案：C 2. 保安员在巡逻时发现可疑人员，应该： A. 直接忽视 B. 立即报告上级 C. 与可疑人员发生冲突 D. 拍照并上传至社交媒体 答案：B 3. 保安员在遇到紧急情况时，以下哪项行为是不当的？ A. 保持冷静 B. 立即采取行动 C. 慌张失措 D. 寻求同事帮助 答案：C 4. 保安员在处理客户投诉时，以下哪项行为是不恰当的？ A. 耐心倾听 B. 记录投诉内容 C. 与客户争吵 D. 及时反馈给上级 答案：C 5. 保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反规定的？ A. 穿着整洁的制服 B. 佩戴必要的装备 C. 接受客户的小费 D. 保持礼貌和专业 答案：C 6. 保安员在监控室工作时，以下哪项行为是正确的？ A. 离开监控室去休息 B. 与同事聊天 C. 保持对监控屏幕的持续关注 D. 观看无关视频 答案：C 7. 保安员在夜间巡逻时，以下哪项行为是必要的？ A. 保持警觉，注意周围环境 B. 睡觉休息 C. 与同事聊天 D. 使用手机 答案：A 8. 保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？ A. 单独行动 B. 立即报告并请求支援 C. 与对方发生肢体冲突 D. 忽视事件 答案：B 9. 保安员在面对醉酒闹事者时，以下哪项行为是正确的？ A. 与对方发生争执 B. 保持冷静，避免冲突 C. 使用暴力制服对方 D. 忽视对方的行为 答案：B 10. 保安员在接到报警电话时，以下哪项行为是正确的？ A. 挂断电话 B. 详细记录报警信息 C. 与报警者争吵 D. 告诉报警者自己很忙 答案：B 二、多项选择题（每题 2 分，共 10 题） 1. 保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？（多选） A. 保持警惕 B. 遵守公司规章制度 C. 与客户发生争执 D. 及时报告异常情况 答案：ABD 2. 保安员在巡逻时，以下哪些行为是必要的？（多选） A. 检查消防设施 B. 忽视异常情况 C. 记录巡逻路线 D. 与同事闲聊 答案：AC 3. 保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是恰当的？（多选） A. 耐心倾听 B. 记录投诉内容 C. 与客户争吵 D. 及时反馈给上级 答案：ABD 4. 保安员在监控室工作时，以下哪些行为是正确的？（多选） A. 保持对监控屏幕的持续关注 B. 离开监控室去休息 C. 记录异常情况 D. 观看无关视频 答案：AC 5. 保安员在夜间巡逻时，以下哪些行为是必要的？（多选） A. 保持警觉，注意周围环境 B. 睡觉休息 C. 记录巡逻情况 D. 使用手机 答案：AC 6. 保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？（多选） A. 单独行动 B. 立即报告并请求支援 C. 与对方发生肢体冲突 D. 保持冷静 答案：BD 7. 保安员在面对醉酒闹事者时，以下哪些行为是正确的？（多选） A. 与对方发生争执 B. 保持冷静，避免冲突 C. 使用暴力制服对方 D. 呼叫支援 答案：BD 8. 保安员在接到报警电话时，以下哪些行为是正确的？（多选） A. 挂断电话 B. 详细记录报警信息 C. 与报警者争吵 D. 通知相关部门 答案：BD 9. 保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反规定的？（多选） A. 穿着整洁的制服 B. 接受客户的小费 C. 保持礼貌和专业 D. 擅自离开岗位 答案：BD 10. 保安员在巡逻时，以下哪些行为是不当的？（多选） A. 检查安全设施 B. 忽视异常情况 C. 记录巡逻情况 D. 与同事闲聊 答案：BD 三、判断题（每题 2 分，共 10 题） 1. 保安员在执行任务时，可以擅自离开岗位。（错误） 2. 保安员在巡逻时发现可疑人员，应立即报告上级。（正确） 3. 保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静并立即采取行动。（正确） 4. 保安员在处理客户投诉时，可以与客户争吵。（错误） 5. 保安员在执行任务时，可以接受客户的小费。（错误） 6. 保安员在监控室工作时，应保持对监控屏幕的持续关注。（正确） 7. 保安员在夜间巡逻时，可以睡觉休息。（错误） 8. 保安员在处理突发事件时，应立即报告并请求支援。（正确） 9. 保安员在面对醉酒闹事者时，应保持冷静，避免冲突。（正确） 10. 保安员在接到报警电话时，应详细记录报警信息并通知相关部门。（正确）
100道物业保安员培训试题(附答案)
100道物业保安员培训试题（附答案）1．保安员遵纪守法有利于( )。
A、促进良好社会风气的形成B、提高保安队伍的战斗力C、充分发挥保安工作的职能D、直接为公司创收答案[A]2．( )是保安员做好工作并有所成就的前提条件。
A、诚实守信B、团结互助C、爱岗敬业D、文明服务答案[C]3．职业技能不是与生俱来的，要靠在( )中脚踏实地积累。
A、实践和交流B、学习和生活C、工作和生活D、学习和工作答案[D]4．保安员强健体能重要性内容包括，保安服务具有广泛的( )，工作艰苦，危险性大，良好的体能可以避免保安活动中产生的伤害，大大降低出现意外的机率。
A、危险性B、危害性C、社会性D、群众性答案[D]5．保安员热情服务的基本依据，是由人民的( )和作用所决定的。
A、政治地位B、历史地位C、社会地位D、人格魅力答案[B]6．临危智为，是指讲究斗争策略和方法，其目的是更有力的打击犯罪同时最大限度的( )。
A、破坏犯罪B、保存自己C、保护客户D、降低危害答案[D]7．保安员乐于奉献基本依据内容包括，( )可以是本职之内，也可以是任务之外。
A、时间B、事件C、职责D、奉献答案[C]8．保安服务业的特殊性决定了保安员必须具有高度的原则性、( )和纪律性。
A、协调性B、执行性C、组织性D、实施性答案[C]9．保安员保障安全的必要性，不包括( )。
A、岗位的责任感B、岗位的神圣感C、岗位的光荣感D、岗位的被动性答案[D]10．现行的法律法规对保安服务工作作出了明确要求，保安员必须在现行法律法规内做好( )。
A、本职工作B、基本工作C、服务工作D、安全服务答案[B]11．保安服务企业在保安活动中既要兼顾( )又要承担社会责任。
A、市场效益B、经济效益C、社会效益D、服务效益答案[B]12．下面不属于保安服务特点的是( )A、特许性B、有偿性C、特殊性D、防范性答案[C]13．保安服务的主要任务包括，保安员通过巡逻、守护、安全检查等形式，维护客户单位及服务区域的( )。
物业保安培训考试试题及答案
物业保安培训考试试题及答案物业保安培训考试试题及答案公司编号：WTUT-WT88Y-W8BBGB-___-___保安员考核试卷部门：秩序维护部姓名：___ 成绩：一、判断题（每题2分，共40分）1.保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。
(√)2.保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
(√)3.保安员不得纹身，不得染发。
(√)4.保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
(×)5.严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通。
(√)6.巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。
(√)7.保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
(√)8.小区巡更点签到不可以提前、退后或代签。
(×)9.若发现业主需要帮助，应主动协助。
(√)10.巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
(√)11.当火灾来袭时，我们应该迅速地带着自己的财物逃到安全地带。
(×)12.发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
(√)13.发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
(√)14.保安的对讲机不可以随意乱放乱扔。
(×)15.严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征得安保部经理的同意。
(√)16.面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。
(×)17.当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。
(×)18.人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。
(√)19.禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。
(×)20.在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。
(√)二、单选题（每题1分，共30分）1.保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会（B）力量。
物业保安考试和答案
物业保安考试和答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 物业管理公司的主要任务是（）。
A. 维护业主的合法权益B. 保障物业的安全C. 提供物业服务D. 管理物业资产答案：C2. 物业保安的主要职责不包括（）。
A. 保障物业安全B. 维护公共秩序C. 收取物业费用D. 协助处理突发事件答案：C3. 物业保安在巡逻时，发现有可疑人员，应该（）。
A. 直接报警B. 跟踪监视C. 立即上前询问D. 保持距离，密切观察答案：D4. 物业保安在处理业主投诉时，应该（）。
A. 直接拒绝B. 耐心倾听，积极解决C. 推卸责任D. 置之不理答案：B5. 物业保安在遇到火灾时，应该（）。
A. 立即撤离B. 组织人员疏散C. 扑灭火源D. 等待消防队到来答案：B6. 物业保安在遇到紧急情况时，应该（）。
A. 保持冷静B. 惊慌失措C. 逃避责任D. 推卸责任答案：A7. 物业保安在巡逻时，应该（）。
A. 随意走动B. 按照规定路线巡逻C. 与同事闲聊D. 玩手机答案：B8. 物业保安在处理业主纠纷时，应该（）。
A. 偏袒一方B. 公正公平C. 置之不理D. 推卸责任答案：B9. 物业保安在遇到业主求助时，应该（）。
A. 置之不理B. 热情帮助C. 推卸责任D. 要求报酬答案：B10. 物业保安在遇到业主违规行为时，应该（）。
A. 立即制止B. 视而不见C. 推卸责任D. 要求报酬答案：A11. 物业保安在遇到业主投诉时，应该（）。
A. 耐心倾听，积极解决B. 直接拒绝C. 推卸责任D. 置之不理答案：A12. 物业保安在遇到业主纠纷时，应该（）。
A. 偏袒一方B. 公正公平C. 置之不理D. 推卸责任答案：B13. 物业保安在遇到业主求助时，应该（）。
A. 置之不理B. 热情帮助C. 推卸责任D. 要求报酬答案：B14. 物业保安在遇到业主违规行为时，应该（）。
A. 立即制止B. 视而不见C. 推卸责任D. 要求报酬答案：A15. 物业保安在遇到紧急情况时，应该（）。
保安员培训测试题及答案
保安员培训测试题及答案保安员培训测试题及答案1、护卫员处理问题应遵循的原则是：依法办事，照章执行，不循私情，以理服人。
2、护卫员处理问题的方法：不同性质的问题，应采取不同的处理方法。
3、治安管理的主要内容是：防扰乱秩序、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故。
4、治安管理的目的是：小区内人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活秩序正常。
5、保安人员岗前培训的主要内容包括：公司简介；物业管理法规学习；企业内部的有关管理制度：员工守则，工作纪律等；安全防火教育；ISO9001质量体系有关安保方面文件的学习；普法学习；职业道德教育；军训。
6、保安人员在岗培训的主要内容包括：安保操作规程；队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。
7、保安守护工作的涵义是指保安人员根据服务合同，采取各种有效措施，对指定的人、事、物、场所地以及其他对象所进行的看护和守卫活动。
8、保安守护工作主要有：保护人身安全；保护财产安全；维护小区日常工作、生活、交通秩序。
9、遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是：及时予以制止，并尽量将其抓获；迅速报告公安机关；疏散无辜群众。
10、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：控制、稳住领头者；疏散围观者；迅速报告有关部门及公安机关，平息事件；协助客户处理问题；防止事态扩大。
11、遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标的主要处理方法是：将其劝出守护目标范围，无效时，通知其家属、单位及公安机关实施控制、监护。
12、遇有守护范围突然停电情况下的主要处理方法是：遇夜间突然停电或守护灯光突然熄灭，特别加强门卫和要害部位的守护，在照明恢复前，严格控制人员进出。
13、遇有业主或住户当面或电话向保安人员反映情况时的主要处理方法是：问清反映者姓名、房号、单位，详细记录报告的内容；对当面报告者要记清其相貌、衣着特征；对报告内容及时向有关领导汇报，并且做好记录。
14、保安巡逻工作的主要方法是：采取定线、不定线相结合的巡逻线路；采取点与线结合的方法。
物业保安培训考试试题及答案
物业保安培训考试试题及答案2017物业保安培训考试试题及答案建立一支具有足够力量的保安服务队伍，是提供保安服务的前提。
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(×)2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
(√)3、保安员在工作时间必须着保安制服。
(×)4、保安员因私外出时应着便服。
(√)6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。
(√)7、保安员不得纹身，不得染发。
(√)8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。
(×)9、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。
(√ )10、保安人员需对业主的车辆信息保密。
(√ )11、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通(√ )12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。
(√ )13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。
( √)14、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。
(× )15、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。
(× )16、若发现业主需要帮助，应主动协助。
(√ )17、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。
( √)18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。
(√ )19、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。
( √)20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。
( ×)二、单选题(每题1分，共30分)1、下列不属于门卫服务岗位的要求是( B )A、着装整齐B、举止规范C、语言文明D、精神饱满2、消防工作的方针是：( A )A、预防为主、防消结合;B、谁主管、谁负责;C、预防为主、消防先行;D、A+B。
3、灭火器的有效期为( A )A、1年B、2年C、3年D、4年4.使用二氧化碳灭火器时，人应站在?( A )A)上风位 B)下风位 C)无一定位置5.如果因电器引起火灾，在许可的情况下你必须首先( B )。
物业管理保安知识培训考试试题(答案)
物业管理保安知识一、1、保安人员岗前培训的主要内容包括：公司简介;物业管理法规学习;企业内部的有关管理制度：员工守则，工作纪律等;安全防火教育;ISO9001质量体系有关安保方面文件的学习;普法学习;职业道德教育;军训。
2、保安人员在岗培训的主要内容包括：安保操作规程;队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。
3、保安巡逻工作的主要方法是：采取定线、不定线相结合的巡逻线路;采取点与线结合的方法。
4、执行任务的车辆（消防车、警车、救护车）在小区可以例外行车、停泊。
5、物业管理公司消防管理队伍的原则是：每个管理处的员工都是公司的义务消防员。
6、消防工作的方针是：“预防为主，防消结合”。
7、消防工作包括防火与灭火两个方面。
8、“五防”工作是防火，防盗，防爆，防破坏，防自然灾害。
、二、1．消防中心值班员岗位职责的是A．提高消防设备故障的处理和应变能力，密切与工程维修人员的联系，确保消防保安控制系统正常工作B．努力学习，掌握智能化消防系统各种设施的功能和操作，提高维护保养能力C．当发生重大事故或事件时，应及时向保安部和物业管理公司领导报告2．燃烧必须同时具备的条件的是。
A．可燃物B．助燃物C．着火源3．将与燃烧物邻近的可燃物隔离开，阻止燃烧进一步扩散的灭火方法是隔离灭火法4．下列消防设备中属于避难设备的是疏散标志灯5．车辆管理的重点是防止车辆乱放，被破坏三、1、物业管理的“物业”是什么？答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。
2、“物业管理”是指什么？答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。
3、火灾起初阶段是灭火的最佳时期，你掌握常用的灭火方法吗？答：灭火通常有四种方法：1、冷却法；2、窒息法；3、隔离法；4、抑制法。
4、物业管理企业的作用是什么？答：为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境；提高城市管理的社会化、专业化能力；延长物业使用年限确保其功能的正常发挥；使业主的物业保值、增值。
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志强君临山物业公司保安员考核试卷 部门：秩序维护部 姓名：张三 成绩 ：
一、判断题（每题 2，共 40 分） 1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。（√） 2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（√） 3、保安员不得纹身，不得染发。（√） 4、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。（×） 5、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（√） 6、巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。（√） 7、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。（√） 8、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。（×） 9、若发现业主需要帮助，应主动协助。（√ ） 10、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。（√） 11、当火灾来袭时，我们应该迅速的带着自己的财物逃到安全地带。（×） 12、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（√ ） 13、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。（√） 14、保安的对讲机可随意乱放乱扔。（×） 15、严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征 得安保部经理的同意。（√） 16、面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。（×） 17、当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。（×） 18、人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所 中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。（√） 19、禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。（×） 20、在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。（√）
二、单选题（每题 1 分，共 30 分） 1、保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会 (B)力量。
A、技术防范 B、安全防范 C、人力防范 D、公共防范
2、消防工作的方针是：（ A） A、预防为主、防消结合； B、谁主管、谁负责；
C、预防为主、消防先行； D、 A+B。
3、目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、 (A)、押运、安全
技术防范等四大主要业务。 A、巡逻 B、咨询 C、犬防 D、开锁
4、使用二氧化碳灭火器时，人应站在（ A ）
A、上风位 B、下风位 C、无一定位置
5、如果因电器引起火灾，在许可的情况下你必须首先（ B ）。
A、找寻适合的灭火器扑救 B、将有开关的电源关掉 C、大声呼叫
6、发现财物被盗应（ A ），并尽快报告公安机关。
A、保护好现场 B、自己仔细检查现场 C、认真的找找
7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行（ C ）的服务业务。
A、看护 B、守卫 C、巡视检查 D、验证
8、保安员徒步巡逻应 ( A ) 以上进行。 A、2 人 B、 3 人 C、4 人 D、6 人
9、保安队长职责是 ( A ) 。 A、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理 B、检查考队员人员的执勤情况 C、负责队员的学习和训练 D、负责队员实施各项保安服务任务
10、保安班长职责是 ( D ) 。 A、掌握队员在岗情况 、B对保安器械进行管理
C、对保安骨干进行教育和培养 D、负责队员的学习和训练
11、下列属保安班长职责是 ( D )。
A、对保安员进行法制教育 B、对保安员进行职业道德教育 C、对保安员进行爱岗敬业教育 D、根据保安服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务 12、重大保安执勤方案和应急预案须经 ( C )批准后，方可实施。
A、县（市）级公安机关 B、设区的市级公安机关
C、上级主管部门 、D上级保安公司
13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。
A、及时制止 、B立即报告公安机关
C、立即报告保安公司 D、请求周围群众予以协助
14、火警电话是（ A）
A、119 B、110 C、120
15、下列属于门卫工作职责是（ A ）
A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序 B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。 C、负责组织班长的政治学习、业务学习。
16、下列不属于使用灭火器时的注意事项：（ A ）
在使灭火器时，应横置和颠倒 扑救室外火灾时，应站在上风方向 使用清水灭火器时应先断电灭火，以防止触电。
17、如电梯困人下列不属于保安人员处理程序（ B ）
应找专业人员修理和处理事故 B、专业人员未到达之前可以自行处理 C、必要时，拔打 110 或 119。
18、保安班队长应定期检查灭火器，重量减少（ C ）以上的，应补充气A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10
手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（ A ）米左右停止A、5-6 B、 4-5 C、3-4 D、6-7
监控室内外卫生必须保持清洁，每（ D ）清洗一次显视屏一周 B、三周 C、一个月 D、两周
监控设备的电源线路应（ A ）检查一次 每周 B、两周 C、三周 D、半年 在正常使用下室内外射像头每（ B ）要验查一次。 每季度 B、半年 C、一年 D、两年
23、不属于消火栓的使用方法（ B ）
A、将消防带接合器对准消防阀门接合器 B、向顺时针方向打开阀门 C、铺设好水带，连接水枪出水扑救
24、火灾蔓延的三种方式是（ A ）
热传导 热对流 热辐射 B、可燃物 火源 助燃物C、隔离法 窒息法 冷却法
25、保安员在客户单位及服务区域工作时，其职责任务之一是 (C)。
A、及时发现并抓捕犯罪嫌疑人 B、及时发现、处罚犯罪嫌疑人 C、及时发现、制止违法犯罪 D、及时发现、讯问犯罪嫌疑人
26、保安员在流动岗位工作的方式是（ D ）。
A、在岗位区域巡逻 B、按照规定巡回路线和频次进行巡视 C、按照规定巡回路线巡视一遍 D、按照规定巡回的频次进行单向巡视
27、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是 （ A ） A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾 B、会报警，会预防火灾，会使用灾火器 C、懂火灾的危害性，会使用灾火器，会扑救初起火灾
28、保安人员发现可疑爆炸物时：应立即向（ A ）汇报情况，并留守现场。
A、主管领导 B、自行处理 C、班队长
29、巡逻人员（ B）要巡视所属区域一遍。 A、每一刻钟 B、每一小时 C、每半小时
30、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（ A ），以防增加扑救难度。
A、不能直接对着液面喷射 B、能直接对着液面喷射 C、无一定位置
三、多选题（每题 1，共 15 分） 1、如发生驶出车辆车牌号不符、司机不符等异常情况，立即报告控制中心及上级领导外必须查验、登记以下证件：（ A、B、D） A.车辆行驶证 B.驾驶证 C.发动机号 D.身份证号
2、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：（ A、B、C、D、 E）
A、控制、稳住领头者 B、疏散围观者 C、迅速报告有关部门及公安机关，平息事件 D、协助客户单位处理问题 E、防止事态扩大
3、工作中遇有行动诡秘、神色慌张、行为可疑之人时应怎么做（ A、 B、 C、D） A、要留心观察，注意行为和事态发展 B、要及时报告有关部门，请示如何处理 C、要采取控制措施，不让其接近被看护目标 D、要做好抓获现行犯罪的一切准备工作
4、交接班时应交接那些事项（ A、B、C、D、E）
A、工作区域内各岗位人员工作安排 B、工作区域内各岗位人员装备、器戒情况 C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况 D、钥匙借用、领用情况记录 E、物品保管情况
5、交接班时应交接的事项包括（ A、 B、 C、 D）
A、工作区域内安全状况 B、工作区域内各岗位人员装备、器械情况 C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况 D、钥匙领 / 借用情况记录、物品保管情况等
6、控制中心必须保存的有关资料有：（ A、B、C、 D）
A、治安管理处罚条例 B、物业管理条例 C、业主公约 D、市容、环境、卫生管理条例
7、危险品是指具有（ A、B、C）等能够危及人身安全和财产安全的物品。 A、易燃易爆物品 B、危险化学品 C、放射性物品 D、发霉易腐品
8、部门在实施台风、暴雨防范应急措施时，应安排人员对管理服务区域内房屋的（ A、B、C、D）等部位进行检查对家里无人而门窗未关好的房间，应用电话联系住户进行预防。 A、门 B、窗 C、阳台 D、天台 E、地漏 F、外墙 G、雨水管道
9、安全管理重点巡逻事项（ D、 E、 F、 G）等重点部位无非工作人员擅入现
象，每班至少对重点部位巡查一次，必要时加强。 A、食堂 B、配电房 C、办公室 D、资料室 E、监控中心 F、设备房 G、仓库
10、火警分为（ B、 C、 D、 E）四个阶段。 A、自燃期 B、初期 C、发展期 D、猛烈期 E、扑灭期
11、检查装修施工人员《临时出入证》时，主要是检查 相符且有物业服务中心
公章；服务供方外包方人员进入小区是否穿工服、带工作证。（ A、B、C、 E）A、房号 B、姓名 C、相片 D、身份证 E、临时出入证有效期 F、联系电话
12、安全员在日常的装修巡查时，需要关注以下事项：（ A、C、D）
A、装修人员是否已经办理出入证 B、装修队是否有营业证书 C、核对装修人员是否超出《装修许可证》中申请的范围 D、现场是否配备足够的灭火器材
13、巡逻岗的巡逻方法有（ A、B、C、 D）
A、定线巡逻法 B、不定线巡逻法 C、定线与不定线结合巡逻法 D、突击巡逻检查法