关于“仰恩大学学生对手机增值服务的认识”问卷调查

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大学生手机消费行为调查问卷

学生手机消费行为调查问卷您好，我们是河南财经政法大学的学生，在做一个关于大学生手机消费行为的市场调查。

对您在百忙之中抽出宝贵的时间来回答我们的问题谨致诚挚的谢意！下面是一些相关的问题，调查采用不记名方式，非常感谢您的合作。

1、您的性别是（1）女（2）男2、您的专业是——3、您的学历是（1）专科（2）本科（3）研究生（4）博士生4、您的年级是（1）一年级（2）二年级（3）三年级（4）四年级5、您觉得大学生需要手机吗？（1）是（2）否6、您能接受的手机价位是多少？（价格单位：人民币）（1）0~999（2）1000~1999（3）2000~2999（4）3000~4000（5）4000以上7、您购买手机的途径（1）网购（2）大卖场（3）手机专营店（4）二手手机市场（5）其他8、您购买手机的资金来源（1）家庭（2）自己（3）赠送（4）其他9、您比较青睐那个品牌的手机（排出您心目中的前五名手机品牌）（1）iPhone（2）华为（3）三星（４）HTC（5）诺基亚（6）小米（7）魅族（8）VIVO（9）酷派（Coolpad）（10）OPPO（11）其他————————————10、您是通过什么方式认识这些手机品牌的？（1）平面广告（2）电视广告（3）网络广告（4）手机app推送（5）朋友推荐（6）实体店推广活动（7）其他11、购买一个手机，您会考虑哪些因素？（多选，排序）（1）品牌（2）价格（3）功能（4）外形（5）性能（6）待机时间（7）手机质量（8）售后服务——————————12、您主要使用手机的哪个功能？（1）接打电话（2）发短信（3）上网（4）拍照（5）听音乐（6）看电子书（7）玩游戏（8）其他13、您选择的是哪个手机运营商？（1）移动（2）联通（3）电信（4）其他14、您每个月的电话使用费用是多少？（价格单位：人民币）（1）x＜20（2）20≤x＜50（3）50≤x＜80（4）80≤x＜200（5）x≥20015、您使用哪类手机软件比较多？（多选，排序）（1）娱乐游戏（2）资讯阅读（3）影音图像（4）通讯社交（5）生活助理（6）网上购物（7）交通位置（8）学习教育（9）商业办公（10）运动保健（11）金融理财（12）其他————————————————————16、您对大学生手机消费行有什么看法？。

大学生手机使用调查问卷(终结版)

大学生手机购买动机调查(一)摘要本项报告的目的是确定大学生对中国移动公司（下面简为我公司）提供服务的满意程度。

我们制作了一份调查问卷作为资料收集的工具。

在调查中，我们使用了一个包括90名学生的随机样本。

我们的调查中存在一些局限和不足。

我们运用计算机软件( Microsoft Excel )把调查结果制成表格，将在报告的总结部分讨论这项研究的结果和某些支持性建议。

(二)背景我们网上共回收了来自各个大学的同学作的调查问卷，其中包括中南大学，湖南科技大学、吉首大学等，对相关主题资料的分析也增加了我们在这方面的了解。

(三)意义这项调查研究的意义在于它给我们提供了学生购买动机的一些相关信息数据，对于手机厂家更好的推广他们的手机有重要的研究意义。

(四)目标了解学生购买手机的动机以及一些基本的购买意向和对手机的一些要求，发现潜在的手机购买客户。

(五)方法(1)对象限定。

大学本科全日制大学生，其中包括在校不少于一个学期的学生。

(2)样本框架。

在研究中，我们从全日制的在校大学生中选取样本。

(3)抽样方法。

我们根据性别和年级进行层次划分。

(4)样本规模。

由于时间和费用等各种限制，我们把规模选定为90名。

(六)收集程序采用网络调查问卷方式。

以下是我们调查的数据总结与方案：男生：34人女生：55人样本的基本情况（表1）调查表明，在这90个样本空间中，大学生的月消费多数集中在1000-2000元这个范围内，其次是500-1000元，只有少数学生是月消费超过2000元的。

（见表2）表2 大学生月生活费情况（总体）由以上调查结果显示，大学生普遍生活费在1000-2000元这个费用水平上，除去食方面的消费外，大学生大约有500元左右的外消费。

消费潜力比较大。

由于大学生自身群体的特点，他们爱追求多花样，追求潮流，追求便利。

因此在手机选择这方面，大学生也有他们自己的特色，他们为满足自己的需求，会选择不同类型的手机，。

由于还是在校学生，消费水平还比较有限，他们会偏好于选择价格实惠，功能齐全，样式新潮的手机款式。

关于大学生手机使用情况的调查问卷

大学生使用手机情况调查问卷亲爱的同学：你们好，我们是奥利奥公司的大学生作为这个时代的先进代表,是手机消费群体的重要部分，在大学校园中,手机无处不在,它已经渗透到了各个角落,成了我们生活的一部分。

为此，我们对大学生手机使用情况进行调查，谢谢您的参与。

1.请问您的性别？ A.男 B.女2.您的年级？A．大一 B．大二 C.大三3. 请问您拥有几个手机？ A.没有 B.一个 C.一个以上4.您使用手机价格？ A.1000以下 B.1000~3000 C. 3000以上5.您的手机目前是什么品牌？A. appleB.LGC. 三星D. 魅族E.索尼 H.其他_____6. 您在选择手机时，最注重手机的什么？（多选）A.价格B.品牌C. 外形和性能D.服务E.质量F.其他7. 在日常生活中您都使用手机哪些功能？（多选）A.通讯(通话，短信)B.微信C.听音乐 E.浏览网页，了解新闻资讯F.看小说G.拍照H.当闹铃I.玩游戏J.微博H.其他____8. 您觉得手机在您的生活中重要吗？A.非常重要，生活中不能缺少的部分B.一般，可有可无C.完全不重要9. 您平均一天使用手机的时间?A. 1小时以内B.1—3小时C.4—5小时D.六小时以上10. 您一个月的手机平均费用是多少?A.30元以下B.30—50元C.50—100元D.100元以上11. 您大概多久换一次手机？A.半年以下B.一年左右C.两年以上12.您一般从那些渠道获取手机信息？A.网络B.朋友推荐C.报刊杂志D.电视E.其他13. 如果你需要购买手机的话，您会选择在哪里购买?A.大型手机商场B.品牌专卖店C.营业点或普通零售店D.网上购买E.其他14. 您希望手机厂商提供什么样的服务?A．校内维修B.学生专卖店 C.手机专卖店15.你认为手机应该有什么功能？感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间做这份调查报告，对于您所填写的数据我们会保密。

大学生手机消费的调查问卷,市场调查作业

问卷调查亲爱的同学：您好!我们是xx级工管x班的市场调查活动小组，为了了解在大学生中对不同手机的满意程度，为了更好的满足大学生对手机的需求。

我们小组特组织此次问卷调查。

请您协助我们完成此调查问卷。

我们将会对您提供的信息完全保密，请您放心填写。

对于您的合作我们表示非常感谢！1.您的性别？（）A.男B.女2.手机在您的生活中的地位:（）A.很重要,没有不行B.无所谓C.不需要.3.您目前的拥有的手机是什么品？（）A.苹果B. 三星C.诺基亚D.中兴E.华为F.联想G.其他4.您现在拥有的手机是智能机还是普通机？（） A.智能机 B.普通机5.你正在使用的手机款式？（）A.滑盖B.直板C.翻盖D.触屏E.旋转6.你购买手机的场所是？（）A.商场B.专卖店C.网上订购D.其他7.购买手机，您认为合适的价格区间为多少？（）A.1000元以下B.1000—1500元C.1500—2000元D.2500—3000元E.3000元以上8.您认为同款手机需要几种颜色以备挑选？（）A.1种 B.2种 C.3种 D.≥3种9.您平时多久时间更换一部手机？（）A. 没换过B. ≦六个月C. 一年D.一年半E. ≧两年10.您觉得手机更新换代的速度如何？（）A.非常快B.正常速度C.缓慢11.您更换手机的原因是什么？（）A.质量出现问题B.功能少C.外观磨损D.样式陈旧E.新款机型推出F.其他12.您对手机的了解来自于什么渠道？（）（可多选）A.电视 B.报纸C.网络D.同学之间的互相交流E.宣传互动F.卖场广告 E.其他13.在您选择手机时，您对手机的要求比较注重什么？（）（可多选）A.质量B.价格C.功能D.外观款式E.配置F.品牌G.颜色H.其他14.手机的质量您最重视什么？（）（可多选）A.持久耐用B.信号灵敏C.实用省电D.功能齐全E.其他15.您觉得手机的显示屏多大合适？（）A.＜3.0寸B.3.0-4.0寸C.4.0-5.0寸D.≥5.0寸16.您觉得手机电源线应该统一规格吗？（）A.应该B.不应该C.无所谓17.目前使用的手机是否满意？（）A.不满意，很想更换B.一般，凑合着用C.较满意，适用D.很满意，最爱18.您选择手机的系统是？（）A.苹果B.安卓C.塞班D. windowsE.JAVA19.您希望手机厂商提供什么样的服务？（）A.就近维修 B.学生专卖店 C.手机专卖店20.购买手机时，您更倾向于哪种付费方式？（）A.一次性支付全额B.分期付款C.预存话费送手机D.以旧换新21．请您简单描述一下你心中理想型手机：______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________再次感谢您抽出宝贵的时间协助我们完成此次调查工作，谢谢！。

大学生购买手机调查问卷1

大学生手机市场调查问卷各位同学：你们好，为了更好地了解大学生对手机的使用情况，完善学校的手机服务，我们特此进行了这次调查。

我们将对调查内容严格保密，不会给您带来任何影响，为了确保本次调查结果的真实性，请同学您花几分钟的时间如实填写，谢谢合作！1、您的性别是？（A ） A、男 B、女2、您所在的年级？（B ）A、大一B、大二C、大三D、大四3、您每月的生活费为多少？（D ）A、500元以下B、500-800元C、800-1000元D、1000元以上4、您认为手机在您生活中的重要性：（C ）A、完全不需要B、不重要C、一般D、很重要5、您购买手机的主要原因是什么?（A ）A、为了方便联络B、身份象征C、赶时髦与流行D、工作学习上的需要E、其它6、您能接受的手机价位是：（ D）A、1000元以下B、1000-2000元C、2000-3000元D、3000元以上7、您的手机主要用来：（C ）A、打电话B、发短信C、上网或娱乐D、拍照摄像8、您目前所使用的手机品牌是：（G ）A、诺基亚B、摩托罗拉C、索爱D、三星E、西门子F、厦新G、其他9、您每月的话费是在以下哪一范围之内：（B ）A、50元以下B、50-100C、100-150D、150以上10、您最喜欢的手机款式:（A ）A、直板B、折叠C、旋转D、滑盖11、您认为手机外壳哪种最好看？（ D） A、金属 B、皮革 C、塑料 D、其他12、您愿意选择的手机类型：（A ）A、智能手机B、音乐手机C、拍照手机D、普通手机13、您打算多久换一次手机？（B ）A、三到六个月、六个月到一年、一到两年、两年以上14. 当你买手机的时候，你会手选什么颜色的手机？(B)A黑色 B白色 C红色 D其他颜色15. 您购买手机的场所？（B ） A商场 B专卖店 C网上订购 D其他16. 您购买手机的经济来源?(A ) A家人 B兼职 C其他17. 在您购买之前你会选择参考商品信息的渠道是什么?(D ) A网站 B电视广告 C朋友介绍 D营业员推销18. 你会在什么时间购买？(B) A节假日 B随即购买19、您更换手机的原因是（可多选）：（C ）A、质量等出现问题B、外壳出现磨损、掉色C、样式陈旧D、功能太少E、追求时尚F、其他20、您理想中手机包含的方面（可多选）：（A ）A、价格实惠B、功能齐全C、品牌好D、辐射少E、售后服务周到F、时尚G、其他感谢您在百忙之中给予我们的支持！。

大学生手机使用情况调查问卷

大学生手机使用情况调查问卷为了了解在校大学生对手机消费的需求,我们特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成以下这份市场调查.谢谢您的合作!(此调查不记姓名,填写时不要有任何顾虑)基本情况：1、你的性别？（）A.男 B.女2、你的年级？（）A.大一 B.大二 C.大三 D.大四3、你每月的生活费？（） A.300以下 B.300～600C.600～1000D.1000以上手机使用情况1.您目前拥有手机吗?( ) A.有 B.没有2.您购买手机的场所?( ) A.商场 B.专卖店 C.网上订购 D.其他3.您喜欢的手机牌子是什么？（）A．诺基亚 B.摩托罗拉 C.三星 D.其他4.若购买手机,您认为合适的价位是多少?( )A.500—1000元B.1000—1500元C.1500—2000元D.2000元以上5.您所喜欢手机的颜色?( ) A.白 B.银 C.红 D.黑 E.其他6.您购手机的主要用途?( ) A.发短信 B.打电话C.打游戏D.其他7.您购买手机首先考虑的问题?( )A.外形B.功能C.价格D.品牌E.其他8.现在手机功能越来越大,例如:摄象头,MP3等,您的看法:( )A.有没有无所谓B.不需要这种功能C.我想拥有但不经济D.价格贵些没关系9.以下促消方式中最能吸引你的?( )A.购买赠话费B.现场打折C.送相关配件D,抽奖活动10.您选择的服务商是？( ) A.移动 B.联通11.您每月手机费为多少?( )A.50以下B.50—100C.100—150D.150以上12. 你喜欢的手机设计、风格？A.小巧玲珑B.时尚前卫C.高贵典雅.D绚丽活泼 E.简约硬朗 F.个性张扬13. 你认为手机外壳哪种材料最好看？A.金属B.皮革C.塑料D.其他14你喜欢哪种款式手机？（）A.直版手机B.滑盖手机C.翻盖手机D.屏幕触摸式15你注重手机的什么方面？（）A.质量B.价格C.服务D.功能E.外观款式16在开发的新机功能上面，您觉得那个更符合您的心理需求？（）A.支持多种语言翻译B.内置防盗器C.支持多格式的MP3MP4功能 D.在线网络学习终端。

学生手机增值业务使用情况调查

学生手机增值业务使用情况调查您好，我是XX级广告专业学生，为了解校内学生手机增值业务使用情况，进行广告调研专业课的研究，特此进行一次校内手机及其增值业务情况的统计调查。

本次问卷抽样为随机抽样，您的详尽填答将有助于了解其他未被访及的广大同学的情况和意见，因此，本人诚恳地希望得到您的支持与合作。

问卷分为两个部分，一是主问卷部分，主要是关于手机增值业务使用情况调查，二是关于您个人资料的部分。

您只要看清楚题意，认真地按每道题的要求作答就行了。

问卷中的各项问题是无所谓好坏、错对的，它对研究都是有用的。

在此，本人承诺，本次调查中您所提供的一切信息都将被予以保密，并且不作任何商业用途。

占用了您的宝贵时间，向您致以深切的谢意。

2011年11月27日主问卷部分Q1. 请问您知道哪些手机增值业务？（可多选）□1.手机支付□2.手机钱包□3手机阅读□4.彩信套餐□5.来电提醒□6.来电显示□7.高校VPN网□8.移动数据测量套餐□9.短信套餐□10.亲情网□11.手机淘宝□12.彩铃□13.两城一家□14.宽带业务□15.阅读包□16.彩迷包□17.彩印包□18.139邮箱□19.飞信□20.资讯包（含手机报）□21.其他___________________Q2.您了解手机增值业务的讯息来源是什么？□1.校园海报□2.宣传单□3.通信公司电话访问□4.亲友推荐□5.电视广告□6.报纸广告□7.杂志广告□8.网络广告□9.广播广告□10.营业厅内陈列□11.其他_______Q3.您使用过哪些手机增值业务（可多选）□1.手机支付□2.手机钱包□3.手机阅读□4.彩信套餐□5.来电提醒□6.来电显示□7.高校VPN网□8.移动数据测量套餐□9.短信套餐□10.亲情网□11.手机淘宝□12.彩铃□13.两城一家□14.宽带业务□15.阅读包□16.彩迷包□17.彩印包□18.139邮箱□19.飞信□20.资讯包（含手机报）□21.其他_________________________ ………………继续回答□22.未使用过……………………跳至背景资料回答Q4.您对您使用过的手机增值业务满意吗?□1.非常满意□2.满意□3.普通□4.不满意□5.非常不满意Q5.您每月自己办理宽带上网吗？□1.自己办理□2.家里办理3. □4.以后会办理□5.不愿办理Q6.您每月最多愿意在手机增值业务上支付多少人民币？（宽带除外）□1.低于5元□2.5-10元□3.15-20元□4.20-25元□5.25-35元□6.35-50元□7.50元以上Q7-1.您最最常使用的手机增值业务有哪些？□1.手机支付□2.手机钱包□3.手机阅读□4.彩信套餐□5.来电提醒□6.来电显示□7.高校VPN网□8.移动数据测量套餐□9.短信套餐□10.亲情网□11.手机淘宝□12.彩铃□13.两城一家□14.宽带业务□15.阅读包□16.彩迷包□17.彩印包□18.139邮箱□19.飞信□20.资讯包（含手机报）Q7-2.您更喜欢哪些类型的手机增值业务？□1.通话优惠□2.短信优惠□3.娱乐□4.资讯□5.手机支付类□6.游戏□7.阅读□8.其他___________Q7-3.您为什么会使用这些手机增值业务？□1.方便快捷□2.节省手机费用□3.了解讯息□4.可以免费试用□5.手机套餐捆绑□6.营运商自带服务□7.强制使用，自己不知情□8.时尚流行□9.和同学一起使用□10.广告吸引□11.他人介绍□12.其它 _______________ Q7-4.您认为成功的手机增值业务最重要的因素是？□1.办理方便□2.价格优惠□3.实用性强□4.设计优良□5.时尚流行□6.有免费试用□7.套餐捆绑□8.频繁的广告推广□9.其它________________ Q8.您在办理手机增值业务时通常是您自己决定还是受他人影响？□1.自己决定□2.亲友影响□3.同学影响□4.家人影响□5.营运商决定□6.其他____________Q9.您通常在选择手机增值业务时会考虑哪些因素？□1.价格□2.实用程度□3.广告吸引□4.口碑□5.办理难易Q10-1.您是否在不知情情况下被迫办理了手机增值业务？□1.是……………………继续回答□2.否……………………跳至Q11回答Q10-2您对这样的被迫办理态度如何？□1.愿意试用□2.无所谓□3.有点反感□4.很反感□5.投诉客服Q11-1.您是否愿意接受手机运营商推行某项手机增值业务免费试用一段时间？□1.非常愿意□2.愿意□3.无所谓□4.不愿意□5.不愿意且反感Q11-2.您是否在免费试用后继续使用该业务？□1.非常乐意□2.愿意□3.看情况，实用即用□4.试用期前终止使用Q12.您认为手机增值业务的价格合理吗？□1.非常贵□2.有些偏贵□3.合理□4.不太贵□5.很便宜Q13.您是通过什么途径办理手机增值业务的？□1.当地营业厅办理□2.短信办理□3.电话办理□4.网上营业厅办理□5.活动地点办理□6.其他__________________Q14.您会继续使用您目前使用的手机增值业务吗？□1.会□2.不会Q15.您在使用手机增值业务时遇到过什么问题？___________________________________________________________________________ Q16.您认为还可以有哪些形式的手机增值业务？___________________________________________________________________________背景资料H1.您的性别a.男b.女H2.您的年级a.大一b.大二c.大三d.大四H3.您每月的生活费支出大概为 a.300元以下b.300-500元 c.500-800元d.800-1200元 e.1200元以上H4.您每月的电话费用支出为 a.30元以下 b.30-50元c.50-100元d.100-150元e.150-200元f.200元以上H5.您目前使用的手机号有________个（请您直接填数字）问卷结束，谢谢您的合作！。

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关于“仰恩大学学生对手机增值服务认识”的问卷调查
亲爱的同学：
您好！
本活动旨在通过系列调查，了解仰恩大学学生对手机增值服务所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。

衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！
为了提高学生对手机增值服务的认识，满足群众的需求，我们拟定了旨在改进大学生对手机增值服务的服务质量，促进手机增值服务发展的调查问卷，希望能听取您对手机增值服务发展现状的建议和意见，特拟定了该问卷，希望您能协助我们做好这次调查，您的回答对调查信息非常重要，衷心感谢您的支持和合作！请您在选定处打“√”。

非常感谢您的合作！
1、你的性别？
A 男
B 女
2、你的年龄？
A 18岁以下
B 18-22岁
C 22岁以上
3、你的专业？
4、你使用的手机卡是什么？
A 移动
B 联通
C 电信
5、你的每月生活费为多少？
A 1000￥以下
B 1000-1500￥
C 1500-2000￥
D 2000￥以上
6、你每个月的手机话费大约是多少?
A 30￥以下
B 30-50￥
C 50-100￥
D 100￥以上
7、你在使用手机增值服务时所能接受的价格是多少？
A 10￥以下
B 10-30￥
C 30-50￥
D 50￥以上
8、你使用手机增值服务的主要原因是什么？
A 自身需要考虑
B 流行趋势
C 其它
9、如果要使用手机增值服务，你更加关注哪方面？
A 价格
B 功能
C 娱乐
D 其它
10、手机增值服务的哪方面因素会导致你对其产生反感？
A 服务中插入广告
B 办理程序繁琐
C 其它
11、在同学中，使用手机增值服务的人数占多少？
A 极少
B 一半左右
C 几乎所有
D 不知道
12、你一般从哪里了解手机增值服务信息？
A 网上
B 电视广告
C 海报传单
D 其它
13、你现在经常使用的手机增值服务有哪些？
14、对于你现在使用的手机增值服务，你觉得有哪些不足？
15、对于未来手机增值服务方面，你觉得还可以增加哪些服务？
再次感谢您能填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录您所填写的信息。

祝您生活愉快!
调查员：池家裕
日期：2012/11/1。