(培训心得体会)职场礼仪的基本要求

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职场礼仪心得体会(通用15篇)

职场礼仪心得体会(通用15篇)

职场礼仪心得体会(通用15篇)职场礼仪心得体会1女士着装的TOP原则TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

时间原则不同时段的着装规则对女士尤其重要。

男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。

白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。

场合原则衣着要与场合协调。

与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。

试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

地点原则在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。

职业女性着装四讲究整洁平整服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。

整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。

因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。

如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。

正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。

饰物点缀巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。

关于礼仪培训的心得体会(通用5篇)

关于礼仪培训的心得体会(通用5篇)

关于礼仪培训的心得体会(通用5篇)关于礼仪培训的心得体会(通用5篇)礼仪培训的心得体会1伟大的中国有五千年的历史和礼仪之邦,被称为礼仪之邦。

中国历来重视礼仪教育。

从周朝开始,周礼和春秋时代的伟大圣人就成为了礼仪大师。

进入封建社会后,礼仪仍然很重要。

中央行政机关设户、礼、兵、惩、工六个部门。

在现代社会,市场经济条件下,随着经济的快速发展,企业之间的联系越来越频繁。

职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中尤为重要。

因此,我们必须掌握必要的职场礼仪。

所谓“人是粗鲁的但不站着,事是粗鲁的但不站着”。

在工作场所,礼仪和礼貌是人际关系的“润滑剂”,它能有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事和谐相处也是需要礼仪,典雅,大方可以加深友谊,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以创建一个和谐、友好的人际环境。

如果同事之间的关系是和谐的,那么他们每天自由上班的时候都会感到快乐,这有利于他们工作的顺利进行,从而促进他们事业的发展。

职场礼仪最大程度上避免了工作中人与人之间的冲突,使人与人之间的沟通成为一件非常愉快的事情。

良好的职场礼仪和节能创造良好的沟通氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,它可能会对企业造成不利影响和巨大损失,双方的业务可能会在工作场所礼仪的小细节中被破坏。

那么,在工作中作为管理者的办公室员工应该注意以下几个方面的职场礼仪。

一、要掌握拨号、接、接、扣电话的技巧使用礼貌用语,做好电话记录,及时向上级领导反馈未来的电信信息。

二、做好接待礼仪工作我们应该按照公司的要求着装,使用礼貌的语言,热情待人,体谅他人,学会正确的介绍自己和他人,做好迎接客人的工作。

三、做好会议礼仪按照规定安排会议场地,安排参会人员的座位和主席台领导,做好会议的各项准备工作。

四、注意言行在工作中要时时注意自己的言行,尊重他人。

只有先尊重对方,对方才会尊重你。

“约束自己,尊重他人”可以让同事的工作更简单,更快乐。

职场礼仪是企业文化和精神的重要材料,是企业形象的'主要体现。

关于礼仪培训的心得体会(20篇)

关于礼仪培训的心得体会(20篇)

关于礼仪培训的心得体会(20篇)关于礼仪培训的心得体会(精选20篇)关于礼仪培训的心得体会篇1第一,着装要注意得体与整体美。

只有美而得体,才是符合礼仪要求的。

各式时装鞋、休闲鞋不能与正式礼服相配。

穿西服时一定要配颜色适宜的皮鞋,并且忌戴帽子。

西服的衣裤兜内,忌塞得鼓鼓囊囊。

第二,参加社交活动,进入室内场所时,均应摘帽,要脱掉大衣或风雨衣等。

男子任何时候在室内都不要戴帽子和手套,更不要戴墨镜。

在室外遇有隆重仪式或迎送等礼节性场合,也不应配戴墨镜的。

有眼病需戴有色眼镜时,最好应向客人或主人说明并表示歉意,或在握手、交谈时将眼镜摘下,离别时再戴上。

第三,正式场合不要穿短裤、超短裤、紧身裤、背心等,内衣(背心、衬裙、袜口等)不能露在外衣外面。

宴会联欢时女士应穿裙子。

女士穿旗袍时,开叉不可太高,膝上1-2寸为宜。

公共场合只穿内衣是非常失礼的。

而睡衣只适宜在卧室穿着。

在家里或宾馆内接待来宾和客人时,不得光脚,更不能只穿内衣、睡衣、短裤。

吴建伟是一个有情趣的职场型男,平时还会使用香水。

“气味对某些人来说相当敏感的,有些客户会因为你身上好闻的香水味而对你好感倍增;你对生活小细节的关注与兴趣,可以通过香水味传递给与你接触的人心目中,成为印象分的一部分。

”可见,职场着装还是要认真谨慎对待的!关于礼仪培训的心得体会篇2对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。

在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使咱们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。

强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。

如何提高销售呢咱们都知道顾客是咱们的上帝,顾客是咱们的衣食父母,更是咱们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。

因此咱们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。

关于学习职场礼仪的心得体会6篇

关于学习职场礼仪的心得体会6篇

关于学习职场礼仪的心得体会6篇关于学习职场礼仪的心得体会 (1) 我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。

礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。

礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。

随着社会的发展,商业银行也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。

从某种意义上说,现代的金融市场竞争是一种形象竞争,银行树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

我们工商银行是一个服务性行业。

在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。

优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。

员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。

如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,就会赢得社会的信赖,理解,支持。

反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损银行形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。

随着日趋激烈的金融同业竞争,我们积极应对发挥已有的竞争优势,着力提高核心竞争力,提高服务质量,才能赢得市场商机,赢得可持续的质量效益型发展,进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。

职场的礼仪心得体会(3篇)

职场的礼仪心得体会(3篇)

职场的礼仪心得体会(3篇)职场的礼仪心得体会1在高校期间除了我的专业课之外,我选择了职场礼仪这门课。

当上第一节课之后,我深信自己的选课是特别有意义的课,我对这门课便有了深厚的爱好。

中华民族有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的基础。

原来对礼仪的理解学问片面认为说个话,吃个饭,没有什么可以学习的,都是一些古代的礼数。

但是经过礼仪老师的讲解和知道,让我知道了礼仪原来是如此的重要。

我们学习了有关穿着的礼仪,什么样的场合穿什么样的衣服,还有化妆方面的,讲话方面的,但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。

由于以后工作了,难免会有吃饭的场合,而只方面学问又是我们临时缺少的。

我通过学习,知道了一下礼仪。

首先说怎样入座,仆人应当先请客人入座,客人入座时应当从椅子的旁边入座,正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出响声来,更不要站起来走走又坐下,这样会给别人不敬重的感觉。

假如实在有什么急事需要离席的话肯定要先和仆人讲下,在征得同意之后离席。

或许这些都是群众所知的,但是何为次座,何为主座或许有人就不清晰了。

一般来说,座次是“尚左尊东”面朝“大门为尊”。

若是圆桌,则正对大门的为住客,这可左右手便的位置,则是尊位。

但是相同的距离,就要根据左侧尊于右侧的原则。

在做好各自的位置之后,服务员开头上菜了,中国人一般很讲究吃,当然也很看重吃相了。

再进餐过程中,仆人先请客人就菜。

夹菜时常常夹,每次都以少量为宜。

吃的时候要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。

决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪欲的印象。

不要挑食,不要只盯住自己喜爱的菜吃,或者连忙把喜爱的菜堆在自己的盘子里。

用餐的动作要文静,夹菜时不要遇到邻座。

不要把盘里的菜拨到桌子上,也不要把汤泼翻。

不要发出不必要的声音,如喝汤时的“咕噜咕噜”声。

吃菜是嘴里的“叭叭”声。

这些都是粗俗的表现,不要一边吃东西一边和别人谈天。

[职场礼仪的基本要求是什么]职场礼仪的基本要求须知

[职场礼仪的基本要求是什么]职场礼仪的基本要求须知

[职场礼仪的基本要求是什么]职场礼仪的基本要求须知职场礼仪是指在工作场所中合乎规范和常规的行为举止。

它是一种规范,可以帮助员工在职业环境中与人建立良好的关系,提升个人形象和职业素养。

以下是职场礼仪的基本要求:1.仪态端正:职业形象是职场成功的基础。

员工应穿合适的服装,保持整洁的仪容仪表,不留胡须或涂明显的彩妆。

同时,要注意个人卫生和口腔清洁,保持清新的呼吸。

2.尊重他人:在工作场所中要学会尊重他人。

这包括尊重上级、同事和下级的意见和观点。

避免使用粗俗的语言或无礼的行为,保持专业和友好的态度。

3.言行得体:在职场中,要注意自己的言行举止,避免说出或做出可能令他人不悦的事情。

避免过度的自夸或吹嘘,尽可能保持谦虚和客观。

4.遵守职场规则:每个公司都有一套自己的规则和规范,员工应该熟悉并遵守这些规定。

例如,按时上下班,尊重会议纪律,遵守公司的着装要求等。

5.保持良好的沟通:有效的沟通是职场成功的关键。

员工应学会倾听他人的意见和观点,提出自己的建议时,要清晰、简洁、明确。

避免使用含糊不清或冗长的语言。

6.面对冲突与压力:在职场中难免会遇到冲突和压力,员工应学会适当处理这些情况。

要保持冷静和理性的态度,通过沟通和合作解决问题,避免情绪化或激烈的反应。

7.社交礼仪:在职场社交活动中要学会与人交往和合作。

要尊重他人的观点和意见,积极分享自己的知识和经验。

参加职场活动时,要注意礼仪和礼节,例如不迟到、不提前离开、不喝醉等。

总而言之,职场礼仪是职业成功的关键。

员工应具备良好的仪态、尊重他人、言行得体、遵守规则、良好的沟通能力、处理冲突与压力的技巧,以及合适的社交礼仪。

遵循这些基本要求将帮助员工在职场中取得成功,提升个人价值和职业发展。

职场礼仪培训心得体会(通用5篇)

职场礼仪培训心得体会(通用5篇)

职场礼仪培训心得体会(通用5篇)职场礼仪培训心得体会(通用5篇)当我们对人生或者事物有了新的思索时,将其记录在心得体会里,让自己牢记于心,这样可以关心我们分析消失问题的缘由,从而找出解决问题的方法。

那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是我收集整理的职场礼仪培训心得体会(通用5篇),供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。

职场礼仪培训心得体会1随着社会的快速进展,文明程度的不断提高,讲究社交礼仪的紧迫性也在突出。

近期,公司组织的礼仪培训学习,内容丰富,涉及面广,包括仪容、仪表、仪态、言谈、举止、社交、服务、接待等,都是日常工作生活中很重要的部分。

通过学习,我深有感受,受益匪浅。

礼仪是生活、工作的得力助手,学习礼仪学问是人生的必修课,可让我们赢得敬重、找到自信、猎取胜利。

礼仪是人们在社会生活中商定成俗,共同遵守的行为规范与准则。

所谓礼仪包括“礼”和“仪”,“礼”是对人的敬重和做人的要求,“仪”是礼表现出来的形式,两者相辅相成,是一个人思想道德水平、文化修养的外在表现;是衡量一个人素养教养的标尺。

我们生活在一个“礼仪之邦”的国度,传承和发扬文明礼仪是华夏儿女的责任和义务。

古有“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。

礼仪可影响一个人的前程、一件事的成败、一个国家的兴衰。

知礼仪是一生的财宝。

日常生活的举手投足间都可体现自身的涵养,身教言传影响着下一代。

礼仪生富足,而敬重是礼仪的本质核心,是家庭和谐的根本。

幸福的家庭是相同的:母慈妻贤儿孝顺,夫妻相敬如宾,这一切都建立在敬重的基础上,幸福始终有敬重相伴才可实现。

礼仪还是人际关系和谐的调整剂,一个微笑能化解多少冲突。

礼多人不怪,俗话说:见人不施礼,枉跑四十里,工作中得体的社交会赢得更多胜利机遇。

古人对学问渊博、懂礼貌法规的人用“知书达礼”来赞扬,可见秀外慧中同样重要。

文明礼仪是中华民族的传统美德,像春雨润物,无声却意义重大。

孔子曰“不学礼,无以立”。

职场礼仪培训心得体会(精选10篇)

职场礼仪培训心得体会(精选10篇)

职场礼仪培训心得体会(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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职场礼仪的基本要求
都说职场如战场,在职场中有一些基本礼仪是必须要做到的,下面是分享给大家的职场礼仪的基本要求,希望对大家有帮助。

✍一、着装的基本原则
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。

(二)是要合乎规范,注意搭配。

(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。

✍二、问路应注意的礼貌?
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。

当对方告知应走的路线后,要表示感谢。

如果对方不能回答,也要表示感谢。

✍三、饮酒应保持的正确态度
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。

✍四、公共场所主要是指
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。

✍五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民
语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。

✍六、作为市民和参观者应如何爱护绿地
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。

(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。

✍七、如何做文明乘客
(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。

(二)是自觉为不方便的乘客让座位。

(三)是要保持卫生。

四是不带易燃、易爆等危险品。

✍八、文明使用手机
(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。

(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。

✍九、保持公共场所环境卫生
不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的
场所吸烟;保持公共设施清洁。

✍十、做到不乱丢杂物
在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。

包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。

商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。

沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。

✍十一、做到不随地吐痰
在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。

✍十二、日常交际的礼节
(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。

通常是右手相握,有时也可左手加握。

(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。

(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。

(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。

(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说您好、再见等问侯语、告别语。

(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。

(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。

(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可随俗。

不可缺少的职场礼仪
1.不要当众炫耀自己
在办公室里炫耀自己,会让自己得意忘形,还容易遭人妒忌;在更为年长、资历更为丰富的员工看来,这也不失为一种幼稚;而在领导的眼里,可能会留下这个员工不够沉稳的印象。

所以在人际关系复杂的职场里,想要安稳的留在公司里,还是谨言慎行比较好噢。

2.切勿争吵
无论是在工作过程中,还是私下相处的时间里,如果遇到了矛盾,切勿争吵,心平气和的面对问题、解决问题。

要时刻保持礼貌,遇到非原则性的问题,不必争斗,要适当的谦让和妥协。

3.办公室里不要大聊私事
办公室之所以叫这个名字,是因为这个地方是用来办公的,职员的义务和责任是在这个场所完成自己的任务,为公司创造效益,要记住,老板花钱雇佣职工,不是为了提供场所给大家开茶话会,所以如果有私事要倾诉,一定要留到私下去探讨。

4.言简意赅,忌讳说话无重点
一场看起来不那么紧迫的会议上,其付出的时间成本、人工成本会超乎你的想象,所以挑重点发言是很必要的。

当然,不只是会议上,在谈判、与领导汇报等方面,话语的有效性也是很重要的,一段长篇大论,毫无重点的论述很有可能会让你丢失一个业务,甚至是一份工作。

5.勿忘公众礼仪。

一些基本的公众礼仪正在慢慢的被淡忘,但是在职场,这份礼仪必不可少。

接到电话,首先说一声你好,然后再提出你的疑问或陈述,这样做会给你的谈话加分。

还有一个十分重要的细节,与长辈或领导通话,一定要后挂电话,以表示尊重;而与晚辈或下级通话,一定要先挂电话,不要让别人久等。

重中之重就是,要多说谢谢和请。

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