企业实施ERP前期工作建议书(0定稿版)

企业实施ERP前期工作建议书通过近段时间对公司环境的熟悉和工作方式的了解，让我感到领导层对上ERP系统是非常重视的，对实施ERP项目的决心、恒心是坚定的。

近几年公司在ERP系统上花费的人力、精力不少，却一直在ERP系统上没有实质进展。

据我目前的分析主要是缺少一个全局性的、远瞻性的、指导性的ERP实施总纲。

究其根源是我们对怎么实施ERP系统了解度不够，在此针对企业在ERP实施前我们应该做什么、准备什么，提出我个人的看法和建议以供参考：一、对ERP的认识ERP是什么？ERP的英文全名是Enterprise Resource Planning，即企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

二、ERP的功能是什么ERP系统是专门针对企业现代管理模式而设计的，它通过不同的系统模块实现了企业从生产计划到原料采购，从作业计划到车间领料生产，从成品验收入库、大批销售出库和终端销售等整个业务流程管理。

ERP系统集成了生产过程和销售过程的各个环节，为企业提供集物流、信息流和资金流为一体的集约型管理方案。

三、ERP实施过程的阶段性及阶段分析ERP实施过程中会大致经历以下三个阶段：基础建设阶段、总体规划分段实施阶段、成果检验阶段。

其中：1、基础建设阶段：包括搭建有规划的网络环境、选择ERP系统、初步的流程梳理，整理数据编码进行规划(唯一性)，任命项目协调人、项目执行人，造预算，整理需求等。

2、总体规划分段实施阶段：包括对ERP项目进行整体规划，分段实施进行，项目的调研，合同谈判期、项目培训期、项目试用期。

3、成果检验阶段：对整个阶段和各分阶段所产生的成果进行客观上、实质上的检验。

四、前期可以做的工作综上所述，根据各阶段的工作内容和分析，结合企业当前状况，我们目前的工作任务有：搭建网络环境、选择ERP系统、任命项目协调人、整体预算规划、挖掘整理需求。

而搭建网络环境、选择ERP系统和任命项目协调人是我们当前阶段的三项主要任务，也是ERP系统实施的三大要素。

而整体预算规划、挖掘整理需求是我们实施ERP的两个指向标。

1.搭建网络环境：有了规划好的网络环境就好比我们准备购买一台好车之前，我们修建了一条高速马路；好车就是ERP系统，而高速公路就是网络环境；由此可见网络环境的好坏将直接影响ERP系统的性能、运行的可靠性和稳定性。

(此过程信息技术室正在进行中。

)2．选择ERP系统:ERP系统的好坏很难说，每一家ERP厂商都说自己的系统最好。

只要有依照正规方法开发，且具备标准架构的系统都是好的。

但是，对某公司好的ERP系统，对其他公司不一定好。

因此，我们不是如何选择好的ERP系统，而是如何选择适合自己的ERP系统。

这一步骤很关键，我建议组成一个项目小组来进行产品的选型。

项目小组成员的经验和意见对于选择正确的ERP产品和整个ERP项目的成败至关重要。

项目小组成员应包括董事长、总经理、信息技术室、技术、生产车间、销售、财务、顾客服务等部门的代表，此外我建议公司专门聘请一位第三方ERP顾问（他能通过实际操作经验为小组工作做出更专业、客观的指导性作用）。

小组成员选定后，应确定小组的组长，全权负责整个ERP系统实施的人员调度、计划推进等工作。

小组组长应该较为全面的熟悉企业和产品的情况。

ERP小组必须对下列一系列重点问题达成共识：预算、时间表、目标和效果。

不同的ERP产品或不同的实施方法往往会有不同的价格，也会有不同的投资回报率。

无论如何，公司必须有足够的资金让ERP小组完成分析和选型等步骤。

制定系统选型的时间表，一个配备足够资源和完备成员的ERP小组，一般会在2到4个月内完成选型。

要把选型这项工作看成是为企业的某个重要顾客在做一件事，要以这样的态度进行工作。

毕竟，ERP系统的成功实施不光对企业有利，同时也让企业的业务伙伴和顾客受惠。

(建议：此过程由小组成员全体参与完成预算、时间表、目标和效果，ERP的信息由信息技术室收集提供。

) 2．1选择ERP系统的参考标准：2.1.1 尽量选择OA、财务一体化的ERP系统。

作为一个基本的信息集成系统，这个要求是最基本的需求，即使我们暂时不使用某些功能，作为长远考虑，ERP系统应该具备这个功能。

2.1.2 尽量选择功能完善的ERP系统。

ERP系统作为公司管理的工具，整合所有部门的信息，严密控制公司的运作，完善的功能模块也是基本要求。

2.1.3 尽量选择流程、界面、报表等能够自定义的ERP系统。

不同公司有不同需求，这个特点是满足公司需求的保证。

2.1.4 尽量选择所有报表都能够支持、或自定义实现的ERP系统。

很多软件无法取出数据，因此随着深入运用，这个特点是公司能否长期使用的基本保证。

2.1.5 尽量选择MRP运算真正融合到ERP中，能够逆算、提前计算、随处可算的ERP系统。

这个特点是公司是否能够真正利用ERP获得准确信息、降低成本的基本保证。

要特别注意，很多软件仅仅只能按照常规计算。

2.1.6 尽量选择具有多种企业方案的ERP系统。

多种方案指实现企业流程、物料管理的方案，系统必须能够支持多种方案，才能够保证管理软件能够具有使用价值的基础。

2.1.7 尽量选择能够跨各种行业、通用性强的ERP系统。

一些专用软件价格高、在通用需求方面没有基础(原因简单，通用性方面较好的话，那么他就不再是专用软件了)，当用户的通用需求提出来后，它们基本上是无能为力的。

2.1.8 尽量选择实施成功率高的ERP系统。

实施成功率高，意味着这个ERP系统具有实用价值，这是客观真理。

2.1.9 尽量选择技术先进的ERP系统。

先进的技术，使用户能够长期受益的基础。

那些没有技术基础为保证的软件，往往只有2-3年的精神寿命。

例如使用VB、PB编写的软件，基本上进入淘汰的晚期了，这些没有基础的语言，厂家、未来的系统都不再支持了。

先进的语言，首当其冲地是C/C++、C#、java，所有的操作系统、所有的大型软件、所有的数据库……全部无一例外地是用C/C++开发的。

C/C++高级技术，内置C语言支持，取得体积较小、功能强大。

而Ｃ＃和Ｊａｖａ都比较高级，可以看作高级语言的高级语言，优点是开发容易。

不管选择那个，我们首先获得利益的是，不需要在硬件上增加太多的投资。

2.1.10 尽量选择界面比较美观的ERP系统。

界面美观、简洁、易用，是那些经过人体功能测试、视觉测试、符合人性化、提高效率的基础。

2.1.11 尽量选择后期服务量少的ERP系统。

这是真正具有实用价值、技术成熟的标志，同时也是降低用户成本的基本保证。

2.1.12 尽量选择支持所有数据库的ERP系统。

数据库行业也是竞争激烈的行业，有免费的、昂贵的，我们就有了选择的余地，那么就能降低成本、保证系统的性能、稳定性等，会让企业获益非浅。

例如微软自带的Access初期维护最方便，瑞典的免费MySQL则是数据库领域的娇娇者，最佳性能的象征。

2.1.13 尽量选择支持所有自然语言的ERP系统。

这虽然对很多用户是可选的，但是这也是一项技术标志之一。

2.1.14 尽量选择能够开放式地试用的ERP系统。

这是真正成熟的软件的标志，也是让用户自身作出决定的基础。

2.1.15 尽量选择具有国际开发集团的ERP系统。

像ERP这样一款高度集成的软件，由于其涉及所有的计算机技术，因此不可能靠几个人完成，所以来自国际的技术开发集团的支持，将是系统长期生存的基础。

总之，集成度高、技术先进、实施成功率、功能强大、界面美观、90%以上需求满足等要求，是企业选择ERP系统的基本标准，以保证企业ERP100%实施成功率。

3、任命项目协调人任命的项目协调人必须在ERP项目中拥有至高无上的权力这点很重要，每当部门之间的流程发生冲突的时候，就必须由项目协调人来定夺，前面建议组建的小组可以继续充当ERP 项目小组，项目协调人担任组长，但必须是我们公司的高层，如果公司高层比较忙的话，这时可以指派一名副组长或组长助理来上传下达和完成既定任务，而担任此职位的人必须具备以下能力特征：3.1 熟悉公司内部的业务运作流程；3.2具备计算机方面的知识（了解网络、数据库、开发技术等方面的内容）；3.3有良好的沟通能力（在公司内部能与各部门进行良好的沟通，对外能与软件供应商进行协调）；3.4全心全意的为公司自身的利益考虑，具备全局观念。

小结：一个人的能力再强，也必须得到企业决策者充分的授权才行！(建议由核心领导来任命，人事部协助完成这项工作，并行成书面文件)4、整体预算规划ERP预算规划对于ERP实施的效果乃至成败有非常大的关系，只有提早预算才能让ERP公司为我们的需求量身下料，合理分配轻重比例。

通常实施ERP的费用包括三个部分，一部分是购买软件的费用，另一部分是顾问辅导费用，第三部分是二次开发的费用。

这三部分的费用如何规划才比较合理，我想先从思维方面来做说明，在很大一部分的企业负责人认为，ERP就是一个软件，我买个软件回来就可以用了，即使不怎么会用也可以按照操作说明来自学，或者即使需要顾问辅导也是来教教员工如何使用这个ERP软件产品。

基于这种思维，在签订购买软件合同的时候，通常只附带很少的顾问天数和费用，也就是说，顾问费用相比ERP软件产品的费用来说只是其中很少的一部分，在这种情况下，ERP实施的效果可想而知。

各费用详细说明如下：4．1购买软件费用：此项费用是必须的，在此不作详细说明。

4．2顾问辅导费用：ERP是一个庞大而复杂的系统，就算是ERP专业人士，如果你没用过某个ERP产品，想熟悉都需要很长时间，何况是大多数都是公司的非专业人士。

因此，必须要顾问来教导员工如何使用ERP产品，让员工了解ERP中自己负责的模块数据的来龙去脉，这样才可能在出现数据异常的时候知道如何处理。

这是最基本的，也是为什么需要顾问辅导的部分。

另外，ERP顾问并不仅仅是教会用户如何使用ERP系统，这其实并非ERP实施顾问的主要工作或能力需求，更加重要的是，顾问要引导我们整合优化公司流程，采用ERP的管理方式结合我们公司的实际情况来给公司做EPR（业务流程重组），以达到流程可控和效率提高的目的。

而这部分需要比较多的时间，顾问一定要了解公司的现状才可以去引导公司做EPR，了解完公司的实际情况以后，顾问要跟公司一同来制订新的规章制度，也就是新的流程，结合了ERP系统的新流程。

在此之后，顾问需要跟公司来对新的流程进行测试和验证。

确保流程的可行性和流程的高效性符合我们的实际要求或信息化的目标。

在多年的工作当中我的经验是，软件再怎么好，如果没有顾问的指导或者说顾问指导不够，ERP 实施是不可能取得满意的效果的（建议在聘用ERP公司顾问的前题下，再聘请第三方ERP顾问，这样才能更客观，更专业）。