2010辽宁省一级助理电子商务师考资料
《助理电子商务师》期末考试试卷A卷答案.doc
2010-2011学年度第二学期09级《助理电子商务师》期末考试试卷（A卷）班级_________ 学号______________ 姓名_________ 总分___________（考试形式：闭卷时间：90分钟）一、单选题（每空2分，共40分）1.在网络交易的撮合过程屮，提供身份验证的第三方机构是（C）。
A、网上交易中心B、支付平台C、认证中心D、网上工商局2.为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（C）來相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。
A、电子邮箱账号B、电子指纹C、数字签名D、IP地址3.下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（A） oA、Dell 电脑B、环球资源网C、EbayD、Alibaba4.（A）是指在市内运输中，市生产厂经rtl物流企业（如配送中心）为用八捉供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动。
A、输送B、运送C、配送D、物流5•在网上商店中，为顾客提供友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等模块的系统是（A）A、前台商务系统B、后台商务系统C、店面管理系统D、站点管理系统6.在分析客八信息时，客户的购买记录属于（D）信息。
A、客八的静态B、客广的操作C、客八的动态D、客广的行为7.电子合同发牛:在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了屯子合同和传统合同的（C）不同。
A、订立的程序B、订立的方式C’、订立的环境D、订立的意义8.在电了商务屮，合同的（C）发生了极大的变化。
A、意义B、作用C、形式D、功能9.在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（A）的特点。
A、方便快捷B、及时有效C、自接性D、个性化10.网络客户反馈信息通常都是以（B）方式传递的。
A、电话B、E-mailC、」•.门访问D、邮局邮件11•条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（B） oA、条B、空C、相同D、粗条12.撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留岀（A）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。
助理电子商务师考试题目(7页)
第四章电子交易第一节订单处理1、按照一般网上商店在网上销售、交易双方信息交互的需要，列出所需的网上单证种类的名称，如（）等。
P110A、客户注册单证B、商品信息表C、购物车D、发票申请单2、（C）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
P110（A）设计网上单证的风格（B）设计网上单证之间的连接关系（C）设计网上单证的种类和格式内容（D）设计网上单证的数据处理功能和连接3、网上商店里的网上单证的风格要统一，需要从（）入手。
P110A、色彩B、字体C、字号D、字形4、（A）是商家与用户之间网上交易的凭证。
P111（A）网上商店的单证（B）网上商店的订单（C）购物商店的单证（D）购物商店的订单5、在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（B）技巧。
P111（A）个性化的问候语（B）尽力使客户在购买时感到方便（C）使客户对商店产生强烈的第一印象（D）把干扰减少到最小，广告不一定总是必须的6、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（D），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。
P111A、感观B、感觉C、反应D、第一印象7、“欢迎你，Ｍｉｃｋｅａｌ，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A）技巧．P112 （Ａ）个性化和问候语（Ｂ）尽力使客户在购物时感到方便（Ｃ）使客户对商店产生强烈的第一印象（Ｄ）把干扰减少到最小广告不一定总是必需的8、一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括以下哪几个部分？（）p114A、订单准备B、订单传递C、订单登录D、按订单供货和订单处理状态追踪9、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（C）。
P114（A）重复注册（B）数据录入（B）输入操作（D）输出操作10、在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（C）。
（P114）（A）可转换性（B）可传递性（C）可修改性（D）可追述性11、在（）下，订单无法进行合并。
助理电子商务师综合模拟知识试卷(一)
C. 销售管理系统
D. 邮件传输协议
9. 利用网络商品交易中心是（）电子商务的一种主要形式。B
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. B2G
10. 客户的付款记录属于（）信息。B
A. 客户的静态
B. 客户的行为
C. 客户的动态
D. 客户的管理
D. SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用
5. 下列关于条码的说法不正确的是（）。C
A. 商品项目代码一旦确定，永不改变
B. 由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记
C. 代码数字本身及其位置可以表示商品的任何特定信息
D. “空”指对光线反射率较高的部分，“条”指对光线反射率较低的部分
A. 电子本票
B. 电子零钱
C. 电子信用卡
助理电子商务师综合模拟知识试卷（一）
一、单选题
1. 以下哪种商品属于信息产品（）C
A. 在网上商店订的鲜花
B. 录音笔
C. 电子贺卡
D. 数码相机
2. 我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（）A
A. 予以肯定的
B. 否定的
C. 没有这方面的规定
D. 根据具体情况具体判断
A. face属性：定义文字所使用的字体
B. size属性：定义文字的大小
C. color属性：定义文字的颜色
D. typle属性：定义文字所使用的字体
23. 下列声音文件中，文件容量最小的是（） B
A. wav
B. mid
C. mp3
D. wmv
24. 下列说法中，错误的是（） C
全国助理电子商务师考试真题(一)附答案-电子商务考试-.doc
全国助理电子商务师考试真题（一）附答案-电子商务考试-考试大2.txt爱情是艺术，结婚是技术，离婚是算术。
这年头女孩们都在争做小“腰”精，谁还稀罕小“腹”婆呀？高职不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。
61.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。
A.促销策略研究B.产品策略研究C.广告策略研究D.营销策略研究62.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致地分为免费商务信息等（）等级。
A.2个B.3个C.4个D.5个63.相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）、准确性高、便于存储等显著特点。
A.使用价值大B.实效性强C.时效性强D.价值大64.在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（）oA.市场导向B.消费导向C.最终消费者D.国外分销商65.网络营销与传统营销的整合，就是利用（）实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通, 实现企业的营销目标。
A.整合营销策略B.市场营销策略C.促销策略D.网络营销策略66.利用Infoseek等数量型的搜索工具可以查询（）资料。
A.生产商报价B.销传商报价C.国际贸易数据D.各国进口商详细信息67.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，山问候语、问题项目单、叵|答栏、（）4个部分构成。
A.编码表B.主题C.奖励措施D.调查背景资料68.时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据，通过（）和参数估计来建立数学模型的理论和方法。
A.趋势分析B.误差分析C.曲线拟合D.系统观测69.网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争形态.A.供应商B.市场C.顾客D.眼球70.在线调查表设计的问题应能（）回答的。
A.在记忆范围内B.引导地C.诱问地D.简明扼要地71.（）是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。
A.跳点B.拐点C.前兆点D.预测点72.（）是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。
助理电子商务师测试试题
助理电子商务师测试试题1、下面有关光驱的说法，哪一项是不正确的? （）A、保持光驱的水平放置B、减少光驱的工作时间C、光盘越薄越容易读(正确答案)D、保持光驱清洁2、（）是横放于页面上的大幅图片广告，一般是使用GIF格式的图像文件，或使用JPG静态图形，规格一般为468×60像素。
A、标识广告B、旗帜广告(正确答案)C、弹出窗口广告D、画中画广告3、多选:网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括:（）A、印象(正确答案)B、网页浏览次数(正确答案)C、千人广告成本(正确答案)D、点进次数和点进率(正确答案)4、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则? （）A、尽量减少无效问卷B、吸引尽可能多的人参与调查C、增加人员实地调研的次数(正确答案)D、认真设计在线调查表5、常用的商情分析工具不包括:（）A、时间序列分析B、聚类分析C、心理分析(正确答案)D、回归分析6、多选:关于在线调查表，下列哪些做法是正确的? （）A、网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。
(正确答案)B、在线调查表应该主题明确、内容全面详尽、越细越好，问题便于被调查者正确理解和回答。
C、问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”，让被调查者感觉到，填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。
(正确答案)D、参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。
(正确答案)7、用户最近访问过的网址称为历史记录。
（）A、对(正确答案)B、错8、WWW通过超文本传输协议（HTTP)向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是（）。
A、网站B、网页(正确答案)C、超链接D、统一资源定位符9、关于安全区域的说法，哪个是错误的? （）A、Internet Explorer将Internet 按区域划分，以便将网站分配到具有适当安全级的区域。
B、根据下载程序和文件发生于哪个区域，可以指定Internet Explorer处理下载程序和文件的不同设置。
2010年11月助理电子商务师理论真题全解
2010年11月助理电子商务师理论考试真题26、（C）系统又称为电子订货系统A：POS B：ATM C：EOS D：JIT27（C）码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式A：EAN—128 B：DUN—14 C：EAN—13 D：DUN—1628下列不属于电子货币的是（C）A：Mondex卡B：eCash C：CyberCash D：CyberCoin29( A )体制，加密密钥和解密密钥相同或者一个可由另一个到出A：对称密码B：非对称密码C：分组密码D：序列密码30、无聊合理化标志包括（BC）多选A：增加物流中转次数B：减少物流损失C：降低物流费用D：降低物流速度31.SET通过使用（D）保证数据的保密性A．私有密钥的非对称密钥方式B．私有密钥和对称密钥方式C．公共密钥和非对称密钥方式D．公共密钥和对称密钥方式32．客户端脚本必须放在（C）标记之间，嵌入到HTML页面中。
A．<style>····</style> B．<head>····</head> C．<soript>····</soript> D．<a>····</a>33.对word文件加密，需要“工具”菜单“选择”对话框（A）标签中设置。
A．保存B．编辑C．文件位置D．兼容性34.数字化信息存储的要求包括（ABCD）多选A．高存储密度B．高数据传输率C．高存储寿命D．高撩写次数35.对网上商店的商品提供声音、影像等多媒体信息，（ABCD）多选A．能够增加顾客商品的全方位了解B．会影响商品信息页面的下载速度C．用户限于网络可能难以浏览这些信息D．可能造成适得其反的效果36.完善网上商店订单处理流程的关键因素包括（ABCD）多选A．时间因素B．供货准确性因素C．成本因素D．信息因素37.输入FTP的各种命令时，一律使用（B）书写方式。
助理电子商务师题集资料
1.判断对错共88题1错”商央”交易应用软件的交易洽谈功能中,交易洽谈的方式主要分为合同洽谈与非合同洽谈2对”商央"交易应用软件的通知报告功能其实是一种用户之间的消息沟通机制3对”选择我可以进入的洽谈室"意味着如果在第一次洽谈有未完成的所有洽谈内容,可以保留该洽谈室以及所有这些内容4错Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统5对mondex卡可同时使用5种不同的货币6错mondex卡一旦遗失，6小时内可办理挂失7错mondex卡在不久的将来有可能成为国际性的货币8错SCCN不参与合同的履行9对SET协议可以对购物的顾客身份进行验证10错SET协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性11对SET协议涉及的对象有：消费者、在线商店、收单银行和认证中心12对SET最初是由VISA和MASTERCARD合作开发完成的13对SSL协议可用于加密任何基于TCP/IP的应用14对SSL协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性15错SSL协议是在对话层之上的应用层的网络标准协议，它规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略16错SSL协议属于应用层的网络标准协议17对采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改,签发的文件是真实文件18对出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统19错从发展趋势来看，数字证书的应用很有可能将只限于商务活动20对电子合同可以分为信息产品合同和非信息产品合同21对电子合同可以分为信息许可使用合同与信息服务合同22错电子合同是通过计算机网络系统订立的,以电报的方式生成、储存或传递的合同23对电子货币非常适用于金额较小的业务的支付24对电子钱包软件不仅支持网上支付操作，还可以处理交易记录25错电子钱包软件具有将交易记录归档的功能。
归档交易记录后，用户可选择把此交易记录从交易列表中删除，但删除后便无法恢复了26错电子钱包软件通过使用和SSL、兼容的加密技术和证书来保护银行卡信息27对电子钱包是与浏览器一起工作的助手应用程序28错电子商务活动中的电子钱包通常是有偿提供的，如需要支付一定的手续费29错发展mondex卡需要较复杂的计算机软件、硬件30对购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件31错购物车显示模块主要采用WEB技术来实现32错购物者不可以随时更新购物车中的商品33对购物者可以随时更新购物车中的商品34错顾客只能查看刚刚完成的订单,但不能检查自己过去的订单35错合同就是指合同书36对货到付款是目前最为常用的网上购物的付款方式37错货物一旦放人购物车,就不能被删除38错货物一旦放入购物车，就不能被删除39?？交易双方在利用电子数据交换进行签约时,可以通过数字签名等方式签名40对区分有形信息产品合同和无形信息产品合同的意义在于合同的履行方式不同41对如果产品信息的网页很长，要确保在信息正文的顶部和底部都提供客户能随时购买或添加到购物篮和手推车的选项42错如果订单处于”未处理”状态，可通过E—mail或电话方式取消订单43对如果买卖双方在签订合同时协商良好，SCCN不参与合同的履行44对商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单45错商店最后是按照默认信息确定客户的订单46对数字证书就是网络通信中标志各方身份信息的一系列数据47对数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据48错数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供了一种在Internet 上验证身份的方式,其作用类似日常生活中的银行卡49错数字证书使用公钥体制，即利用一对一样的密钥进行加密解密50对网络安全的四大要素是指：信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性、交易者身份的保密性51错网络消费者在网上商店购物的操作流程是唯一的52对网上单证尽量减少客户的输入操作53错网上商店的单证需要一个详尽的解释来说明如何使用单证和进行购买54对未安装银行卡的电子钱包软件启动时会出现提示,此时应该在电子钱包的操作界面中点击”转至认证中心Web站点”进行银行卡和安全认证的设置55对下载的电子钱包软件通常都是ZIP格式的压缩文件56错消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入57对消费者必须先进行用户注册,才能在网站进行购物58错信息服务合同是以提供信息服务为前提的合同59对要通过电子钱包进行交易支付，必须办理银行卡60错用于网上支付的卡的电子证书最多可申请九张61对在电子钱包中修改口令时，更改的是中银电子钱包的口令62对在购物过程中,顾客可以用任何一种浏览器进行浏览和查看63对在确定采购之前,消费者可在购物车中查看、修改选购的商品64对在商家网站上看到中国银行和SET的标志，这表明此商家是可以接受中国银行长城电子借记卡进行SET支付65错在线付款是目前最为常用的网上购物的付款方式66错在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号67对主页和其他整个购买过程中的单证中的某些位置可以设置一定的广告68错主页和其他整个购买过程中的单证中绝对不能提供任何的广告1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（T ）2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面.（)3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（F）4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T ）5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（F )6、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（F ）7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（T ）8、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（T ）9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（F )10、在全世界范围内，域名是网状结构,这个网状结构称为域名空间(F ）11、FTP服务基于浏览器／服务器模式(F ）12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（T）13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T)14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG （T）15、超级链接表示若个对象之间的一种联系（F)16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（T）17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T）18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F)19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的(T）20、病毒程序大多夹在正常程序之中,很容易被发现（F）4.电子交易——2。
2010辽宁省一级助理电子商务师必过技巧
(B)网络型
(C)关系型
(D)指针型
65、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统
(B)多用户、多任务网络操作系统
(C)多用户、单任务网络操作系统
(D)单用户、单任务网络操作系统
A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
57、内部网是( )
A、Internet B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP
58、用于传输层或传输层以上各层的连接设备 ，被称为协议转换器的是( )
A、中继器 B、路由器 C、网关 D、网桥
59、存储器的容量为1MB的含 义是( )字节。
(A)修改C－(B)MOS内容
(C)修改客户机配置
(D)装驱动程序
(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器
43、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
44、下列 存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存
45、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
(A)维持超文本链路
62、存储器的容量为1MB的含 义是( )字节。
A、1024 B、1000 C、1024K D、1000K
63、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器 B、外存储器 C、ROM存储器 D、RAM存储器
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1、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。
(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
2、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减
3、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是( )
A、资料太多，更新迟缓
B、资料太多，更新太快
C、资料太少，更新迟缓
D、资料太少，更新太快
4、以下代表互联网信息提供商的是( )
A、ISP
B、ICP
C、ASP
D、IDP
5、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格
6、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )
A、中继器
B、路由器
C、网关
D、网桥
7、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
8、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
9、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名
B、网络中心
C、加密技术
D、身份验证
10、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
11、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )
A、数据链路层
B、网络层
C、传输层
D、表示层
12、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式
13、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
14、DES是电子商务中常用的( )
A、对称密钥算法
B、不对称密钥算法
C、公共密钥算法
D、私人密钥算法
15、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
(A)手工杀毒
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化
16、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器
B、中央处理器加存储器
C、运算器和控制器、内存储器
D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡。