助理电子商务师模拟试题
助理电子商务师模拟测试题
助理电子商务师模拟测试题助理电子商务师模拟测试题一、选择题1. 电子商务的定义是指：A. 在电子互联网上从事商业活动B. 在电子互联网上进行交易C. 在电子互联网上进行商务活动D. 在电子互联网上进行在线购物2. 以下哪个不是电子商务的特点：A. 开放性B. 兼容性C. 互动性D. 匿名性3. 在电子商务中，供应链管理是指：A. 管理物流活动B. 管理供应商关系C. 管理库存流动D. 管理销售渠道4. 电子商务的优势包括以下哪些方面：A. 降低交易成本B. 提高市场覆盖度C. 提供个性化服务D. 打破地域限制5. 在电子商务中，SEO是指：A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 网络广告推广二、判断题1. 电子商务是指在电子互联网上进行商业活动，包括购买、销售、支付等活动。
( )2. 电子商务的优势之一是可以降低交易成本，并提供个性化服务。
( )3. 电子商务中的供应链管理是指管理物流活动，包括货物的运输、仓库管理等。
( )4. 在电子商务中，网站的设计和用户体验对于吸引用户和提升销售非常重要。
( )5. 在电子商务中，网络广告推广可以通过在社交媒体上进行广告投放来提升品牌知名度和销售额。
( )三、填空题1. 电子商务的优势之一是可以__________交易成本。
2. 用户在进行网络购物时，可以通过加入购物车将产品暂时保存，并进行__________。
3. 在电子商务中，用户体验是非常重要的，包括__________、__________等因素。
4. 电子商务中的支付方式有很多种，常见的包括__________、__________、__________等。
5. 在电子商务中，一种常见的商业模式是__________，即商品由卖家直接寄送给买家。
四、简答题1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务的市场规模已经逐渐扩大，你认为有哪些因素促使了电子商务的发展？3. 在电子商务中，供应链管理的作用是什么？如何进行供应链管理？4. 在进行电子商务营销活动时，需要考虑哪些因素来提高销售额？5. 请简要说明一下电子商务中的安全问题有哪些？如何进行安全防范？五、论述题1. 电子商务对传统零售业产生了很大的冲击，请论述一下电子商务对传统零售业的影响。
助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。
答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。
答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。
- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。
助理电子商务师模拟试题真题
助理电子商务师模拟试题一、单选1、（）大部分是精美的平面设计结合小的动画。
DA、“国”字型B、拐角型C、标题正文型D、封面型2、页脚是放置（）信息的地方。
BA、公司标志B、制作者或者公司C、旗帜广告D、站点名称图片3、网页中采用（）图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
CA、圆形B、矩形C、三角形D、菱形4、Windows内置网站服务器即（）。
DA、ASPB、ODBCC、CGID、IIS5、（）是Microsoft的新数据库应用开发接口。
DA、ASPB、ODBCC、CGID、OLE DB6、下列属于移动营销的是（）。
AA、短信广告B、SEOC、Email广告D、博客营销7、物流基本服务主要通过仓储方式实现物品的（）。
BA、空间效用B、时间效用C、形式效用D、增值服务8、（）比较适合发布“病毒式”商务信息。
CA、第三方电子商务交易平台B、新闻组C、SNSD、WIKI9、（）为多个买方和卖方提供信息和交易服务。
DA、邮件列表B、微博C、博客D、第三方电子商务平台10、商品（）涉及商品的服务。
DA、实体层B、实质层C、社交需要D、延伸层11、（）主要为美国和加拿大使用。
AA、UPC码B、EAN码C、ISBN码D、ISSN码12、为Access文件加密，在文件菜单中（）选项卡中设置。
CA、新建B、打印C、信息D、帮助13、（）中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。
AA、对称密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、序列密码体制14、（）是电子邮件加密软件。
AA、S/MIMEB、ERPC、PIND、SCM15、我国商品条形码前3位是（）。
BA、520B、690C、729D、86916、客户服务的（）指为客户提供的无形商品的销售与服务是同时进行的，而有形商品的销售和服务在售前、售中、售后也是同时进行的。
CA、广泛性B、双向互动性C、不可分性D、不确定性17、具有（）的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。
助理电子商务师模拟试题及答案(最新)WORD
类型题目ABCD参考答案1.非对称密码体制称为（），即加密密钥公开，解密密钥不公开。
公钥密码制度秘密密钥加密体制私有密码制度公开密码体制D2以下那项不是电子商务的安全技术（）防火墙防火安全加密安全协议B3.单选题是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。
信息安全性信息完整性信息保密性信息不可撰改性B4.当前最新的SQL语言是（）。
ANSI SQL-99 ANSI SQL ANSI SQL-95 Transact-SQL A5.单选题在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。
下列哪种状态不可以取消订单（）。
未处理已联系已配送D6单选题（）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。
待确认已确认已收款已取消B7单选题完善网上商店订单处理流程的关键因素有很多，除了时间因素，成本因素，供货准确性因素以外，还有（）。
信息因素商品因素商户因素政府因素A8单选题( )将是未来中外银行竞争的主要领域。
信用卡用户数量网上银行银行CA认证机构借记卡用户数量B9单选题企业获得投标价格的目的是（）。
为了得到最低价格为了获得需求的商品和服务试图进入新市场攻击竞争者A10单选题最大的标题级数是:（）<h7><h6><h2><h1>D11单选题企业间网络交易是（）B2C电子商务的一种基本形式B2B电子商务的一种基本形式B2G电子商务的一种基本形式C2C电子商务的一种基本形式B12单选题“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的（）采购物流生产物流销售物流退货物流D13单选题“没有自己的数据，而是将要用户的查询请求同时向多个搜索引擎地窖，将返回的结果重复排除、重新排序后，作为自己的结果返回给用户”，这句话描述的搜索引擎是（）目录式搜索引擎机器人搜索引擎元搜索引擎主题指南类搜索引擎C14单选题有极高使用价值的信息一般属于哪一类信息：（）免费商务信息收取较低费用的信息收取标准信息费的信息优质优价信息D15单选题因为网上任何人都能填写问卷，这使得网上调查出现了以下哪个问题？安全性问题跨时空问题无限制性样本问题交互式问题C16单选题按照Usenet的命名规则，“Biz”是哪一类讨论组的名称：娱乐类科学类辩论类A17单选题在域名系统中，完成“地址一名字”映射的过程叫（）地址映射地址解析正向解析反向解析D18单选题已登录到主机，要显示远程主机目录的信息，正确的操作是（）list <远程目录> ls <远程目录> get <远程目录> put <远程目录> B19单选题小李最近为公司设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“最近你从这家电器商店购买了什么家电产品？”。
助理电子商务师模拟试题
一、选择题1.新闻组的英文写法为( )。
(A)USENET(B)BBS(C)NEWSGROUP(D)TELNET2.判断新闻组主题的方法有哪些?( )(A)讨论组章程(B)讨论组的文章内容(C)新闻组名称(D)人员组成3.网上问卷调查法属于哪一种网上市场调查形式?( )(A)网上间接调查(B)网上直接调查(C)间接调查法(D)直接调查法4.关于TCP/IP协议，说法正确的是( )。
(A)是Internet 使用的协议(B)包括传输控制和互联网双层协议(C)Telnet是TCP/IP的一部分(D)TCP/IP规定了IP地址的组成部分5.电子钱包中记录的交易状态处于以下哪些状态时，顾客的银行卡上的用于交易的资金有可能没有被扣除?( ).(A)交易成功(B)订单接收(C)订单拒绝(D)订单未完成6.通过( )方式可以登录到BBS站点。
(A)浏览器运行(B)DOS状态下FTP命令(C)DOS状态下Telnet命令(D)Outlook7.客户利用上海中昊化工网上交易中心进行的电子商务活动属于( )。
(A)B2C电子商务活动(B)B2G电子商务活动(C)B2B电子商务活动(D)C2C电子商务活动8.FTP和Telnet共同具备的功能包括( )。
(A)允许匿名登录(B)有两种登录方式(C)在服务器和客户机间上传和下载文件(D)可在窗口状态下运行9.以下说法正确的是( )。
(A)网页中图像一般不与网页保存在同一文件夹中(B)文字超链接的表现形式是蓝色加下划线，不可改变(C)可在与当前窗口不同的新窗口打开链接目标(D)在FrontPage98中就可预览网页实际效果10.巨型广告的版面一般要占屏幕显示空间的( )?(A)1/2(B)1/3(C)1/4(D)2/511.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是( )。
(A)可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店(B)生成的商店具有规模效应(C)不需要大力推广简单快捷(D)比较适合于大中型企业12.以下属于C类IP地址的是( )。
助理电子商务师职业资格考试模拟试题
助理电子商务师职业资格考试模拟试题（一）1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂信息技术又懂电子商务的（）人才。
（A）专用型（B）综合性（C）复合型（D）理想型2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
（A）谦虚谨慎、办事公道（B）遵纪守法、廉洁奉公（C）实事求是、工作认真（D）恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
（A）客观实际（B）实事求是（C）工作认真（D）坚持实践4. 只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
（A）谦虚谨慎（B）办事公道（C）宽容大度（D）朝气活泼5. 电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
（A）职业道德修养（B）商业道德（C）思想道德（D）职业道德6. 国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。
（A）特许证（B）许可证（C）信用证（D）安全证7.世界上最早的电子钱包系统是（）。
（A）Mondex （B）Visa Cash （C）MasterCard （D）Clip8. 由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
（A）ATM （B）PIN （C）SSL （D）SET9.如Lycos、Alta Vista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）全文数据库检索引擎10. （）比较适用于对关键问题的定性调查研究。
（A）网上问卷调查法（B）视讯会议法（C）电子邮件法（D）随机IP 法11. 1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-I(即 )、FD等电子出版物的保护。
（A）照片光盘（B）只读光盘（C）图文光盘（D）交互式光盘12. 与Telnet不同，（）非常适合于传输大量文件的情况，如地质、天文、气象部门等。
电子商务师理论模拟试卷及答案1
助理电子商务师理论模拟试卷及答案一、判断题（共10题, 每题1分, 满分10分）1. 黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。
1) 对2) 错2. Netscape本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的计算机客户程序。
1) 错2) 对3.目前常用的网上信息发布的工具主要包括: 专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。
1) 对2) 错4.网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息, 以启发需求, 引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
1) 对2) 错5. 安全问题是电子支付中最关键、最重要的问题。
1) 对2) 错6. 对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。
1) 对2) 错7 电子合同形式上的变化对与合同密切相关的法律没有造成太大影响。
1) 对2) 错8 覆盖面广, 拥有全球市场不是电子商务的优势。
1) 错2) 对9 电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。
1) 错2) 对10 第三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式1) 对2) 错二、单选题（共70题, 每题1分, 满分70分）1. 以下哪一个是ICANN新增加的用来替代.com、适用于商业公司的顶级域？1) biz2) coop3) pro4) corp2. 关于下行传输速率由低到高排序, 哪一个是正确的？1) 普通Modem拨号=DDN〈 ISDN2) 普通Modem拨号〈 DDN〈 Cable MODEM3) 普通Modem拨号〈 ADSL 〈 ISDN4) DDN 〈 Cable Modem〈 ADSL3. 以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？1) \que\que.html2) http//\que\que.html3) /que/que.html4) http///que/que.html4. 在电子邮件中自动添加的署名内容称为. ）。
助理电子商务师模拟试题(有答案)
助理电子商务师模拟试题一、单选题1. 以下属于第一代计算机网络的是（B）。
[A]美国国防部高级研究计划局网络[B]以单机为中心的通信系统[C]国际标准化网络[D]多媒体网络2. 商务网站的（B）主要是指网站向目标群体传达什么样的理念。
[A]模式[B]定位[C]功能[D]形式3.按照计算机网络相同标准分类的是（B）。
[A]局域网和专用网[B]总线型网和环型网[C]无线网和广播式网络[D]有线网和公用网4.显示器分辨率为640*480像素，页面的显示尺寸为（C）像素。
[A]640*480[B]800*500[C]620*311[D]780*4285. Internet的雏形是（A）。
[A]ARPANET[B]NSFNET[C]Intranet[D]Ethernet6. HTML中，alink属性表示的含义是（C）。
[A]显示不同形状的新项目符号[B]定义文字的水平对齐格式[C]定义鼠标正在单击时超链接对象的颜色[D]定义页面默认超链接对象的颜色7. （A）是明确语义边界并封装了状态和行为的实体，用于描述客观事物。
[A]对象[B]类[C]用例[D]参与者8. （A）被称为容器标记。
[A]<table>[B]<td>[C]<tr>[D]<li>9. 注释语句标记符为（D）。
[A]<a>[C]<p>[D]<!--…-->10. （B）是连接数据库的通用驱动程序。
[A]ASP[B]ODBC[C]CGI[D]IIS11.判断信息的（B），要注重作者的声誉与知名度。
[A]时效性[B]权威性[C]趣味性[D]实用性12.比较适合发布“病毒式”商务信息的是（C）。
[A]第三方电子商务交易平台[B]新闻组[C]SNS[D]WIKI13.顶级名称为（A）的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。
[A]rec[B]soc[C]misc14. 在商务网站内容管理系统中，属于记者编辑角色工作职责的是（D）。
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助理电子商务师模拟试题一、单选（每题1分，共60题）1、第四代计算机网络的特点是（）。
A P4A、宽带综合业务数字化网络B、不同的标准之间转换非常困难C、以单机为中心D、系统中只有一台主机2、页脚是放置（）信息的地方。
B p9、公司标志A 、制作者或者公司B C、旗帜广告D、站点名称图片P17 B 3、（）是A类IP地址。
23.34.23.1B、P41 。
4、淘宝网属于（）C交易平台A、B2C B、B2B交易平台C2C交易平台、C 交易平台D、B2GP64B 、流媒体广告属于（）5。
A、邮件营销、移动营销B．C、搜索引擎营销D、博客营销6、物流的时间效用主要通过（）方式实现。
B P78A、运输B、仓储C、流通D、加工7、通过防止运输过程中的差错可以控制（）。
A P83A、运输费用B、包装费用C、装卸搬运费用D、储存费用8、（）主要用于期刊号。
D P98A、UPC码B、EAN码C、ISBN码D、ISSN码9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。
C P109、网络导购A B、在线调查C、安全确认D、客户论坛P120B 。
、具有实时服务客户功能的是（）10．A、病毒性营销传播B、在线咨询服务C、在线导购服务D、网络广告11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是（）业务。
A P131A、特色服务B、商务服务C、家庭银行D、网络支付12、客户服务的（）指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。
C P105A、时效性B、双向互动性C、无形性D、不确定性P119 13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。
DA、视频聊天B、邮件辅助C、传送文件D、远程协助P134 C （）属于第三方支付平台。
、14 A、京东商城B、微信、支付宝C．D、网络银行15、（）是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。
B P149A、电子签名问题B、网上无形财产保护问题C、网上支付问题D、电子合同问题16、《统一计算机信息交易法》属于（）。
A P150A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法17、一般用于栏目中的内容页面属于（）页面。
A P7A、拐角型B、标题正文型C、左右框架型D、上下框架型18、（）是应用最广泛的网页布局工具。
C P11A、应用层布局B、应用框架布局C、应用表格布局D、DIV+CSS网页布局19、（）具有直观、形象的特点，可以为单调的文字信息增添活力。
C P16 、标志A．B、网页主图C、图形按钮D、背景插图20、构成网页动画的基本单位是（）。
C P22A、属性B、时间C、帧D、标签21、目前Cookie最广泛的应用是（）。
A P25A、记录用户登录信息B、购物车C、安全站点设置D、IP地址设置22、（）是整个页面设计的关键。
C P9A、整体造型B、第一屏C、页头D、导航栏位置23、“层”在Dreamweaver中指的是（）。
D P10A、HTML页面B、框架、表格C 样式代码CSS、D．24、<body>标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。
D P24A、bgcolorB、bgpropertiesC、backgroundD、alink25、HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。
C P26Form 、Acss 、BTag C、fileD、P41 D 26、每一个网页表格都以（）标签起始。
<form> 、A<input> 、B<html> C、<table>D、P38 。
27、HTML文件中的注释语句为（）B<;--> A、<!--> 、B<?--> C、</-->、DP46 B 、数据定义语言即（）28。
ODBC 、ADBMS、B．C、DDLD、DML29、（）是指避免了用户各自建立应用文件，维护了数据的一致性。
A P45A、数据库减少冗余B、数据库集中控制C、数据库数据共享D、数据库数据独立30、（）为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。
D P53A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS31、行业动态类信息应根据（）进行归类。
A P69A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性32、引发人们的情感，色彩搭配合理的图片，属于信息的（）。
B P71A、实用性判断B、趣味性判断C、时效性判断D、权威性判断P78B （）可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处。
、33．A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑34、（）是压缩软件。
B P71A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT35、制作商务网站信息标题，首先要（），这是制作标题的前提。
B P76、考虑标题结构A 、对信息内容精读B C、将信息内容分解D、把信息内容提炼P84 （）平台以人脉关系为基础。
36、BWIKI 、ASNS B、、论坛博客C D、邮件列表P92 C 、关于计算机专业及业余爱好者的主题是（）37。
news 、Aalt 、Bcomp、C．D、soc38、（）可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
B P105A、wordB、ExcelC、SPSSD、SQL39、（）密码体制的加密密钥和解密密钥相同。
C P114A、序列B、分组C、对称D、公开40、PGP的（）特点在于它不需要专用的秘密通道进行会话期密钥的传递。
B P122A、身份验证B、保密性、压缩C 、电子邮件兼容性DP134 A （）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。
41、A、软件B、个人、企业C 、银行DP151 （）服务于持卡消费。
42、A证书SET、A．B、SSL证书C、VPN证书D、IP证书43、CAWI属于（）。
D P159A、站点浏览B、电子邮件C、随机IPD、视讯会议44、（）涉及了广告策略的分析。
B P161A、经济环境研究B、营销因素研究C、用户及消费者购买行为研究D、市场需求研究45、（）来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。
B P176、随机样本A B、过滤性样本C、选择样本D、调研样本P195 、46（）以年轻用户最多。
BA、安全需求层次市场B、社交需求层次市场C、尊重需求层次市场、最低层次市场D．47、为了产品优惠打折而购买商品体现了消费者的（）。
C P200A、惠顾购买动机B、感情购买动机C、理智购买动机D、逻辑购买动机48、登录付费分类目录属于（）推广。
A P208A、搜索引擎B、电子邮件C、资源合作D、信息发布49、（）是有效评估电子邮件对公司营销站点或营销页面访问量增加贡献率的重要指标。
AP212A、引导点进率B、附件点进率C、反馈率D、邮件开信率50、针对新客户设计的FAQ，以（）为目标。
C P253A、激发购买需求B、提供技术细节C、提供新产品的维修注意事项D、提高用户忠诚度51、对于求新心理的网络客户，商品描述中应突出（）等字眼。
A P256 、时髦A．B、实惠C、耐用D、低档52、解释澄清客户投诉应（）。
C P265A、尽可能的道歉B、批评产品C、不与客户争辩D、直接反映到相关人员53、（）是企业客户资产中最稳定的部分。
A P279A、重要客户B、主要客户C、关键客户D、普通客户54、针对消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应（）。
B P273、通过线下营销提高网站信任度A B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、提供多种支付方式P290 、季节因素分析属于（）分析。
55DA、区域布局B、产品线C、价格体系、整体销售D．56、（）对主导价位区间的趋势进行分析。
B P290A、价格-区域分析B、价格-产品分析C、产品-区域分析D、区域-产品分析57、供应商的基本准则里，最重要的因素是（）。
A P300A、质量B、成本C、交付D、服务58、采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。
D P3037-14 A、15-18 B、20-25 、C28-30、DP302 、工艺流程及检验标准应在（）中进行阐述。
59CA、投标人须知文件B、招标邀请函C、标书技术要求文件、投标书格式文件DP316 （）属于绩效管理的方法。
60、AMBO A、AHP、B．C、MBAD、MIS二、多选（每题1分，共40分）1.国内域名申请可以通过（）办理。
BCD P20A、新浪网B、中国万网C、中国频道D、中国互联网络信息中心2.资金流主要发生在资金的转移过程中，包括（）。
BCD P37A、预付B、付款C、转账、兑换DP39 。
电子商务的特点包括（）ACD 3. B2C A、支付或转账金额较低、个人网店方式经营B C、有利于企业降低销售成本D、用户数量巨大P61 博客营销的特点包括（）4.。
ABCD、内容题材和表现形式灵活多样A 、具有较大的自主性B C、易于被持续发现和长期阅读、吸引关注同样话题的人群D．5.网络数据库营销的独特价值有（）。
ABC P66A、动态更新B、客户主动加入C、改善客户关系D、多媒体效果6.物流信息管理包括（）。
ABCD P85A、信息政策制订B、信息规划C、信息搜集D、信息传递7.物流信息交换服务包括（）。
AC P87A、物流文献交流B、物流数据处理C、物流数据共享D、物流系统开发8.采用条形码输入方法具有（）等特点。
ABCD P97A、灵活实用B、输入速度快C、可靠性高D、信息采集量大P108 ABC 网络客户的服务内容包括（）9.。
A、客户注册、在线调查B．C、网络导购D、了解全过程信息10.网络技术改变客户服务的特征包括（）。
ABCD P112A、降低服务的不可感知性B、突破服务时空的不可分离性C、提供相对规范、统一的服务D、改善服务的不可储存性11.FAQ的种类包括（）。
ABC P124A、针对潜在客户设计的B、针对新客户设计的C、面向老客户设计的D、面向特殊人群设计的12.第三方支付的特点有（）。
ABCD P134A、支持各大银行卡和信用卡B、支付平台手续费标准统一C、确保商户在后期服务D、作为中立方具有公信度13.网络银行的特点有（）。
ABCD P129A、无分支机构B、开放性与虚拟化C、智能化D、以已有业务处理系统为基础P147ABCD 。
认证机构的功能包括（）14.A、对买卖双方交易进行监督管理B、提供交易各方身份验证C、保存登记者公开密钥D、颁发电子证书15.网页布局的原则有（）。
AC P8A、平衡性B、保持对称C、对比性D、采用一种样式16.关于网页图像外形传递效果，描述正确的有（）。
CD P16A、方形锐利B、三角形严肃C、圆形柔软D、不规则图像活泼P26 html17.可以制作文件的工具包括（）。