细节成就梦想

细节成就梦想，浅谈我理解的wholesale平台
阿里终于着手开发国际在线交易平台了，在这里仅以我们这几个月来的部分操作经验和以前的小单经验跟大家一起分享阿里wholesale 的特色。

1. 第一自然要从产品标题说起，大家做中供应该知道，标题跟产品图片是客户的第一印象，在线交易更显重要。

老生常谈：设置适当的关键词跟产品特点，不要重复。

同时产品所属目录也要对应，有些客户习惯通过目录来找产品。

2. 属性这块的设置，我想大部分中供并不是那么在意。

其实这可是块宝地啊！当你设置到一定的属性词时，这些都是有参于搜索排名的。

当然前提是要正确的对应，不要盲目重复。

3. 客户搜索产品时，除了标题，产品图片，也会看到简单描述，这三者功能是等同的。

4. 详细描述：整体风格+ 精致图片+ 具体的交易协议
(1)个人认为，欧美人跟中国的审美观存在一定的差别，以简洁大方为基调，可爱甜美风更适合日韩。

(2)做过在线交易的卖家都知道精致图片的重要。

可以适当运用photoshop 等图片编辑软件进行处理。

另外，最好让每个业务员都有自己的一套特色模式，很吸引眼球。

会让客户觉得你们很用心，从而提高成单几率。

(3)在线交易，顾名思义，当你的聊天工具不在线时，客户也可能会拍下某个产品，问题可能就会在这里产生。

所以最好把君子协议都列清楚，把通常客户会提到的问题以及交易所有过程中可能产生的状况都写明白，避免引起不必要的纠纷。

客户肯定更愿意跟条理分明的卖家交易。

(4)退换货肯定是在线交易不可避免会碰到的事情，因此这方面的政策也要仔细写清楚。

毕竟什么样的客户都有，你不可能完美到让每个客户都满意。

所以遇到这样的事情不要一味惊慌，细心分析到底是自己的产品确实产生了问题，还是其它原因。

如果是前者，最好让对方发凭证；如果确定是产品问题，那么肯定要自己负责。

如果是对方恶意破坏怎么办？所以发货一定要留底，发货单留底，货物发送前拍照留底。

(5)由此想到一句话：诚信经营，如果自己的产品自己都不满意，那客户又怎么会看的上呢？
5. 运费与价格的设置：价格虽然不能决定全部，但绝对是硬道理。

1）个人建议最好是直接给出免运费的价格，简单明了，老外对数字换算一向是没有国人在行。

2）采购量第一区数量设置主要针对零售，价格重点依据运费来定。

后面的就是不同批发量对照不同的价格。

3）交货时间最好比正常出货时间多写上一天保证意外情况。

4）如果是常用运费模式，最好保存成默认模版，方便日后调用。

6.保持TM在线的时间及时长，在线交流肯定比邮件往来更容易做到成单。

保持产品的更新度，及时下架该下架的产品。

Wholesale 确实给我们一个惊喜，以前就常常想阿里做得这么大，为什么不做个第三方付款系统呢，想不到还真的开发了，听到消息时第一反应挺意外的，很有意思。

我相信很多
中供都有这方面的期待，让我们携手共创美好未来！总之一句话就是很高兴，很期待! 预祝新平台能和淘宝一样成功！让广大群众更上一层楼。