检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求内部培训试题答案
检验检测机构资质认定内审员的培训试题和答案
检验检测机构资质认定内审员的培训试题和答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是内审员应具备的基本条件？A. 具有相关领域的专业知识和技能B. 具有丰富的内审经验C. 具备一定的管理能力D. 拥有大学本科以上学历2. 内审员在进行内审时，应保持什么样的态度？A. 客观、公正、严谨B. 主观、偏颇、宽松C. 主观、公正、严谨D. 客观、偏颇、宽松3. 内审的目的是什么？A. 确保检测活动的有效性B. 确保检测结果的准确性C. 提高检测机构的知名度D. 增加检测机构的收益4. 在内审过程中，内审员发现了一个潜在的问题，他应该怎么做？A. 记录在案，待内审结束后向管理层报告B. 立即向管理层报告，要求立即整改C. 自行解决，不向管理层报告D. 忽略该问题，不进行记录和报告5. 内审员在进行内审时，应如何处理与被审计人员的关系？A. 保持独立性，不与被审计人员有任何交流B. 与被审计人员密切合作，共同完成内审C. 保持独立性，但与被审计人员进行必要的沟通D. 与被审计人员密切合作，互相包庇二、判断题（每题2分，共20分）1. 内审员应具备丰富的专业知识和技能。
（）2. 内审员在进行内审时，应保持独立性，不受任何外部干扰。
（）3. 内审员应具备良好的沟通和协调能力。
（）4. 内审员在进行内审时，应严格遵守内审程序和标准。
（）5. 内审员应具备一定的管理能力，能够有效地组织和管理内审工作。
（）三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述内审员在进行内审时应遵循的原则。
2. 请简述内审员应具备的基本条件。
3. 请简述内审的过程。
四、案例分析（40分）案例：某检验检测机构进行资质认定内审，内审员在审核检测过程时，发现有一份检测报告中的数据存在明显错误。
内审员应该如何处理？请根据内审员的职责和内审原则，回答以下问题：1. 内审员应该如何处理这个问题？（10分）2. 内审员在处理这个问题时，应遵循哪些原则？（10分）3. 内审员在处理这个问题后，应如何记录和报告？（10分）4. 内审员在处理这个问题时，应注意哪些沟通技巧？（10分）答案一、选择题答案1. D2. A3. B4. A5. C二、判断题答案1. √2. √3. √4. √5. √三、简答题答案1. 内审员在进行内审时应遵循的原则包括：客观、公正、严谨；独立性；全面性；持续性；改进。
RBT2142017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求试题(答案)
RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》试题姓名：时间：地点：成绩：一、填空题1. 检验检测机构应是依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织。
检验检测机构或者其所在的组织应有明确的法律地位，对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。
不具备独立法人资格的检验检测机构应经所在法人单位授权。
2. 检验检测机构应明确其组织结构及管理、技术运作和支持服务之间的关系。
3. 检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
4. 检验检测机构应建立和保持维护其公正和诚信的程序。
检验检测机构及其人员应不受来自内外部的、不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。
5.检验检测机构不得使用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员。
6.检验检测机构应建立和保持保护客户秘密和所有权的程序，该程序应包括保护电子存储和传输结果信息的要求。
7.检验检测机构应与其人员建立劳动、聘用或录用关系，明确技术人员和管理人员的岗位职责、任职要求和工作关系，使其满足岗位要求并具有所需的权力和资源，履行建立、实施、保持和持续改进管理体系的职责。
8.检验检测机构中所有可能影响检验检测活动的人员，无论是内部还是外部人员，均应行为公正，受到监督，胜任工作，并按照管理体系要求履行职责。
9.检验检测机构的技术负责人应具有中级及以上专业技术职称或同等能力，全面负责技术运作；质量负责人应确保管理体系得到实施和保持；应指定关键管理人员的代理人。
10.检验检测机构的授权签字人应具有中级及以上专业技术职称或同等能力，并经资质认定部门批准，非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。
11.检验检测机构应对抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释的人员，依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认。
检验检测机构资质认定培训考试题答案
《检验检测机构资质认定培训考试题(2016)》答案一.填空题(每题1分，共70分)1. 检验检测机构或者其所在的组织应有明确的法律地位，对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。
不具备法人资格的应经所在法人单位授权。
2.检验检测机构应明确其组织和管理结构及质量管理、技术运作和支持服务之间的关系。
3.4. 检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
检验检测机构所在的单位还从事检验检测以外的活动，应识别潜在的利益冲突。
5.6. 检验检测机构应建立和保持维护其公正和诚信的程序。
7. 检验检测机构应建立和保持保护客户秘密和所有权的程序。
检验检测机构应建立和保持人员管理程序，对人员资格确认、任用、授权和能力保持等进行规范管理。
8.9. 检验检测机构的最高管理者应履行其对管理体系中的领导作用和承诺：负责管理体系的建立和有效运行；确保制定质量方针和质量目标；……。
10. 检验检测机构的技术负责人应具有中级及以上相关专业技术职称或同等能力，全面负责技术运作。
11. 质量负责人应确保质量管理体系得到实施和保持。
12. 应指定关键管理人员的代理人。
13. 检验检测机构的授权签字人应具有中级及以上相关专业技术职称或同等能力，并经资质认定部门批准。
非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。
14. 检验检测机构应对抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释的人员，依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认并持证上岗。
15. 应由熟悉检验检测方法、程序、目的和结果评价的人员，对检验检测人员包括在培员工进行监督。
16. 检验检测机构管理者应建立和保持人员培训程序，确定人员教育、培训和技能的目标，明确培训需求和实施人员培训，并评价这些培训活动的有效性。
培训计划应适应检验检测机构当前和预期的任务。
17. 检验检测机构应保留技术人员的相关资格、能力确认、授权、教育、培训和监督的记录，并包含授权和能力确认的日期。
CMA RBT214-2017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求内审核员培训试题
CMA RBT214-2017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求内审核员培训试题姓名：时间：地点：成绩：一、填空题1.检验检测机构应是依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织。
检验检测机构或者其所在的组织应有明确的法律地位，对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。
不具备独立法人资格的检验检测机构应经所在法人单位授权。
2.检验检测机构应明确其组织结构及管理、技术运作和支持服务之间的关系。
3.检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
4.检验检测机构应建立和保持维护其公正和诚信的程序。
检验检测机构及其人员应不受来自内外部的、不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。
5.检验检测机构不得使用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员。
6.检验检测机构应建立和保持保护客户秘密和所有权的程序，该程序应包括保护电子存储和传输结果信息的要求。
7.检验检测机构应与其人员建立劳动、聘用或录用关系，明确技术人员和管理人员的岗位职责、任职要求和工作关系，使其满足岗位要求并具有所需的权力和资源，履行建立、实施、保持和持续改进管理体系的职责。
8.检验检测机构中所有可能影响检验检测活动的人员，无论是内部还是外部人员，均应行为公正，受到监督，胜任工作，并按照管理体系要求履行职责。
9.检验检测机构的技术负责人应具有中级及以上专业技术职称或同等能力，全面负责技术运作；质量负责人应确保管理体系得到实施和保持；应指定关键管理人员的代理人。
部10.检验检测机构的授权签字人应具有中级及以上专业技术职称或同等能力，并经资质认定门批准，非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。
11.检验检测机构应对抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告或证书以及提出意测目见和解释的人员，依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认。
RB 214 检验检测机构通用要求培训试题及答案
《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》考核试题姓名：分数：一、填空题（每空1分）1、检验检测机构资质认定是一项确保检验检测数据、结果、、的行政许可制度。
2、公正性是指检验检测活动不存在冲突。
3、检验检测机构应是依法成立，并能够承担相应法律责任的或4、检验检测机构及其人员从事检验检测活动时应遵守的规定，遵行、、的原则，恪守、承担。
5、检验检测机构不得使用同时在检验检测机构从业人员。
6、检验检测机构及其人员应对其在检验检测活动中所知悉的、和负有保密义务，并制定和实施相应的保密措施。
7、检验检测机构应建立和保持人员管理程序，对人员、、和进行规范性管理。
8、检验检测标准或技术规范对环境条件有要求时或环境条件影响检验检测结果时，应、、。
当时，应停止检验检测活动。
9、检验检测机构应将不相容活动的相邻区域进行有效隔离，应采取措施以防止或。
10、检验检测机构应对计量设备有计划的实施或。
设备在使用前应采取、或的方式，以确认其满足检验检测的要求。
校准结果合格，满足检测要求的设备粘贴标识、校准结果不合格但仍能满足检验检测方法要求的粘贴标识，不能满足检测要求的粘贴标识。
11、检验检测机构需分包检验检测项目时，应分包给并的检验检测机构。
12、检验检测方法包括方法和方法。
应优先使用方法，并确保使用标准的有效性。
在使用标准前应进行。
13、检验检测机构应有系统，并在检验检测整个期间保留该标识。
当样品需要存放时，应维护、监控和记录。
14、检验检测原始记录、报告或证书保存期应不少于年。
二、判断题（每题2分）1、检验检测机构对外出具具有证明作用的检测数据或结果时，可以不通过资质认定。
（）2、检验检测机构所在的组织可以从事检验检测以外的其它活动。
（）3、检验检测机构中所有可能影响检验检测活动的人，无论内部还是外部人员，均应受到监督。
（）4、授权签字人经公司任命后即可签发检验报告或证书。
（）5、检验检测机构可以使用非本机构的设备设施开展检验检测活动。
检验检测机构评审准则培训试题(含答案)
检验检测机构评审准则培训试题（含答案）部门：姓名：一、填空题1、资质认定：是指省级以上质量技术监督部门依据有管法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的和是否满足法定要求实施的评价许可。
2、申请资质认定的检验检测机构应当具有与其从事检验检测活动相适应的和，具备从事检验检测活动所必须的检验检测，具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的。
3、资质认定证书有效期为年。
4、当机构的、、、、等情形发生变更的，需要向资质认定部门申请办理变更手续。
5、检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应当遵守国家相关法律法规，遵循、、原则。
恪守，承担。
6、从事检验检测活动的人员，不得同时在检验检测机构执业。
7、根据《评审准则》的规定，不得签发检验检测报告。
8、原始记录和报告的保存期限年。
9、检验检测机构未依法取得资质认定证书，擅自向社会出具具有证明作用数据、结果的。
由县级以上质量技术监督部门责令改正，处罚款。
10、检验检测机构应明确其组织机构及质量管理、技术管理和行政管理之间的关系。
其中是工作的主线，是的保障，是资源的支撑。
11、技术负责人应具有技术职称或，全面负责技术工作。
授权签字人应具有技术职称或，并经资质认定部门批准。
12、检验检测机构应对、、、以及人员进行能力确认。
13、仪器设备在投入使用前，应采用等方式，以确认其是否满足检验检测的要求，并标识其状态。
14、检验检测设备应由经过人员操作并对其进行正常维护。
我院的设备状态标识“合格、准用、停用”分别用、、三种颜色来表示。
15、质量管理体系文件分为类；、、、。
16、制定、贯彻和保持质量方针和目标。
17、记录分为和。
合同评审、分包控制、采购、内审、管审、纠正及预防等记录属于；方法确认、设备管理、样品和质量监控、检验检测报告等记录属于。
18、在书面记录形成过程中如有错误，应采用方式，不可涂改。
19、内部审核通常一次，由策划内审并制定内审方案。
管理评审通常一次，由负责。
RBT2142017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求试题(答案)
RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》试题姓名： 时间： 地点： 成绩：一、填空题1.检验检测机构应是依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织。
检验检测机构或者其所在的组织应有明确的法律地位，对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。
不具备独立法人资格的检验检测机构应经所在法人单位授权。
2. 检验检测机构应明确其组织结构及管理、技术运作和支持服务之间的关系。
3. 检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
4. 检验检测机构应建立和保持维护其公正和诚信的程序。
检验检测机构及其人员应不受来自内外部的、不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。
5.检验检测机构不得使用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员。
6.检验检测机构应建立和保持保护客户秘密和所有权的程序，该程序应包括保护电子存储和传输结果信息的要求。
7.检验检测机构应与其人员建立劳动、聘用或录用关系，明确技术人员和管理人员的岗位职责、任职要求和工作关系，使其满足岗位要求并具有所需的权力和资源，履行建立、实施、保持和持续改进管理体系的职责。
8.检验检测机构中所有可能影响检验检测活动的人员，无论是内部还是外部人员，均应行为公正，受到监督，胜任工作，并按照管理体系要求履行职责。
9.检验检测机构的技术负责人应具有中级及以上专业技术职称或同等能力，全面负责技术运作；质量负责人应确保管理体系得到实施和保持；应指定关键管理人员的代理人。
10.检验检测机构的授权签字人应具有中级及以上专业技术职称或同等能力， 并经资质认定部门批准，非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。
11.检验检测机构应对抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释的人员，依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认。
检验检测机构资质认定认可内审员培训试题及答案
检验检测机构资质认定认可内审员培训试题及答案一、判断题（每题1分, 总计20分）1.设备进行期间核查是为保持对设备校准状态的可信度。
[判断题]对(正确答案)错2.实验室的环境应满足标准或规范的要求, 不应对结果有效性产生不利影响。
[判断题]对(正确答案)错3.为保证样品的代表性, 在抽样过程中, 实验室抽样人员应严格执行抽样程序, 客户无权要求抽样人员偏离程序。
[判断题]对错(正确答案)4.在引入标准方法之前, 实验室应验证自身能够正确的运用标准方法。
[判断题]对(正确答案)错5.实验室不得使用永久控制之外的设备。
[判断题]对错(正确答案)6.只有授权人员才能对检测报告提供意见和解释。
[判断题]对错(正确答案)7、实验室应依据标准方法开展检测, 如果使用非标准方法和自制的方法, 应经过方法确认。
[判断题]对(正确答案)错8、在两次校准之间, 应对参考标准、测量设备和检测设备进行核查。
应通过再校准的方式进行核查。
[判断题]错(正确答案)9、通常情况下, 样品标识不应粘贴在容易与盛装样品容器分离的部件上, 如容器盖。
[判断题]对(正确答案)错10、实验室的管理体系应覆盖到固定设施、固定场所中进行的工作。
[判断题] 对错(正确答案)11.只要可能, 实验室应告知投诉人已收到投诉, 并向投诉人提供处理进程的报告和结果。
[判断题]对(正确答案)错12.实验室只要与客户达成一致, 可接受客户要求的任何偏离。
[判断题]对错(正确答案)13.检测结果能实现计量溯源性, 就不必进行能力验证。
[判断题]对错(正确答案)14.实验室只能设一名技术负责人, 多人负责不符合管理要求。
[判断题]对错(正确答案)15.检验检测机构在检测项目有不确定度要求时应评估不确定度。
[判断题]对(正确答案)错16.当对结果的有效性和计量溯源性有影响时, 测量设备应检定/校准。
[判断题] 对(正确答案)错17、对于实验室自制方法、非标方法以及标准方法的扩充和修改, 在开始进行检测之前应经过方法的确认。
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检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求内部培训试题
姓名：得分：
一、单选题（1 题2 分，共10 分）
1. RB/T 214 检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求实施时间（）
A. 2017 年5 月1 日
B. 2017 年10 月16 日
C. 2018 年5 月1 日
D. 2018 年10 月1 日
2. 检验检测原始记录、报告、证书的保存期限通常不少于（）。
A. 1 年
B. 2 年
C. 4 年
D. 6 年
3. 检验检测机构应建立和保持（），对人员资质确认、任用、授权和能力保持等进行规范管理。
A. 人员管理程序
B. 维护公正和诚信的程序
B. 人员培训程序 D. 评审客户要求、标书、合同的程序
4. 检验检测机构应建立和保持（），当检验检测机构活动或结果不符合其自身程序或与客户达成一致的要求时，检验检测机构应实施该程序。
A. 在识别出不符合时，采取纠正措施的程序
B. 出现不符合工作的处理程序
C. 记录管理程序
D. 管理体系内部审核的程序
5. 管理评审通常（）一次，由最高管理者负责。
A. 1 个月
B. 6 个月
C. 12 个月
D. 2 年
二、填空题（1 空2 分，共40 分）
1. 检验检测机构应建立和保持管理体系内部审核的程序，以便验证其运作是否符合和本标准的要求，管理体系是否得到有效的实施和保持。
内部审核通常每年一次，由策划内审并制定审核方案。
管理体系质量负责人
2. 检验检测机构是指依法成立，依据或者技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的。
相关标准专业技术组织
3. 资质认定是指国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和是否符合法定要求实施的。
技术能力评价许可
4.资质认定评审是指国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据
的有关规定，自行或者委托专业技术评价机构，组织评审人员，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合和评审补充要求所进行的审查和考核。
《中华人民共和国行政许可法》《检验检测机构资质认定评审准则》
5. 设备出现故障或者异常时，检验检测机构应采取相应措施，如停止使用、隔离或加贴停用标签、标记，直至修复并通过、或核查表明能正常工作为止。
检定、校准
6. 检验检测机构应阐明质量方针, 制定，并在时予以评审。
质量目标管理评审
7. 检验检测机构应建立和保持控制其管理体系的内部和外部文件的程序，明确文件的标识、、发布、变更和，防止使用无效、作废的文件。
批准废止
8. 检验检测机构应建立和保持选择和购买对检验检测质量有影响的服务和供应品的程序。
明确服务、供应品、试剂、消耗材料等的购买、、存储的要求，并保存对供应商的记录。
验收评价
9. 检验检测机构应建立和保持的程序。
明确对投诉的接收、确认、调查和职责，跟踪和记录投诉，确保采取适宜的措施，并注重人员的回避。
处理投诉处理
10. 检验检测机构应建立和保持质量控制程序，监控检验检测活动的和结果。
有效性质量
11. 检验检测机构不得使用同时在及以上从业的人员。
两个检验检测机构
12. 检验检测机构应准确、清晰、明确、客观地出具检验检测结果，符合的规定，并确保检验检测结果的。
检验检测方法有效性
13. 检验检测机构应做出未经本机构，不得复制（全文复制除外）报告或的声明。
批准证书
14.检验检测机构从事抽样时，应有完整、充分的支撑其或证书。
信息检验检测报告
15.检验检测机构应对检验检测、报告、证书归档留存，保证其具有。
原始记录可追溯性
16.检验检测机构应建立和保持服务客户的程序，包括：保持与客户沟通，对客户进行调查、的需求，以及允许客户或其代表合理进入为其检验检测的相关区域观察。
服务满意度跟踪客户
17. 当客户要求出具的检验检测报告或证书中包含对标准或的符合性声明（如合格或不合格）时，检验检测机构应有相应的。
规范决定规则
18. 检验检测机构应保留人员的相关资格、、授权、教育培训和监督的记录，记录包含能力要求的确定、人员选择、、人员监督、人员授权和人员能力监控。
能力确认人员培训19. 检验检测机构的授权签字人应具有及以上专业技术职称或同等能力，并经资质认定部门批准，非授权签字人不得签发或证书。
中级检验检测报告
20. 检验检测机构的技术负责人应具有中级及以上专业技术职称或同等能力，全面负责；质量负责人应确保得到实施和保持；应指定关键管理人员的代理人。
技术运作管理体系
三、判断题（1 题2 分，共20 分）
1. 检验检测机构及其人员应对其在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，并制定和实施相应的保密措施。
（）√
2. 检验检测机构应有固定的、临时的、可移动的或多个地点的场所，其中临时场所可以不满足相关法律法规、标准或技术规范的要求。
（）×
3. 标准物质应尽可能溯源到国际单位制(SI) 单位或有证标准物质。
质量技术监督部门应根据程序对标准物质进行期间核查。
（）×
4. 检验检测标准或者技术规范对环境条件有要求时或环境条件影响检验检测结果时，应监测、控制和记录环境条件。
当环境条件不利于检验检测的开展时，应停止检验检测活动。
（）√
5. 内审员可以不经过培训，由公司委任，内审员应独立于被审核的活动。
（）×
6. 检验检测机构不得将法律法规、技术标准等文件禁止分包的项目实施分包。
（）√
7. 检验检测机构应建立和保持记录管理程序，确保记录的标识、贮存、保护、检索、保留和处置符合要求。
（）√
8. 非标准方法（含自制方法）的使用，无需征得客户同意。
（）×
9. 当客户对抽样程序有偏离的要求时，应予以详细记录，同时告知相关人员。
如果客户要求的偏离影响到检验检测结果，应在报告、证书中做出声明。
（）√
10. 当需要对报告或证书做出意见和解释时，检验检测机构应将意见和解释的依据形成文件。
（）√
四、简单题（1 题15 分，共30 分）
1. 检验检测机构应确定全权负责的管理层，管理层应履行其对管理体系的领导作用和承诺，其中包括？答：
a）对公正性做出承诺；
b）负责管理体系的建立和有效运行；
c）确保管理体系所需的资源；
d）确保制定质量方针和质量目标；
e）确保管理体系要求融入检验检测的全过程；
f）组织管理体系的管理评审；
g）确保管理体系实现其预期结果；
h）满足相关法律法规要求和客户要求；
i）提升客户满意度；
j）运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇。
2. 管理评审输入和输出应包括哪些信息？
答：
输入包含以下信息：
a) 检验检测机构相关的内外部因素的变化；
b) 目标的可行性；
c) 政策和程序的适用性；
d) 以往管理评审所采取措施的情况；
e) 近期内部审核的结果；
f) 纠正措施；
g) 由外部机构进行的评审；
h) 工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化；
i) 客户反馈；
j) 投诉；
k) 实施改进的有效性；
l) 资源配备的合理性；
m) 风险识别的可控性；
n) 结果质量的保障性；
o) 其他相关因素，如监督活动和培训。
输出包含以下信息：
a) 管理体系及其过程的有效性；
b) 符合本标准要求的改进；
c) 提供所需的资源；
d) 变更的需求。