2015年房产经纪人开单四字秘诀每日一讲(8月14日)
房产中介经纪人开单秘诀
为何你没有别人开单多我们都知道房产经纪人想要拿高工资就需要多开单,可是有些经纪人就是没有别人开单多,那是为什么呢友情提示一下：你开单没别人多,可否问过自己,在自己身上找过原因吗1、你为什么每天约一套都那么难因为你每天给客户找的房子很少或几乎没找、长时间不跟客户沟通、每天应该勤快给客户找房子、尽量让客户感觉你在为他办事、即使笨、也给客户感觉你实在；2、为什么人家一天接5个电话你5天接一个电话因为前提是人家用5个网站、你用一个网站、人家每天五个外网上发10条、你一个网站一天都没发,你应多注册几个网站,每天多发房源信息,使更多的找房者看到你的信息,如果觉得发房源麻烦、枯燥乏味,可以用易房帮房源群发,帮你快速发房源；3、为什么来电话问的房子总是被卖了的那个好市场的时候,因为知道那个房子便宜、没去贴条,人家知道、贴条去了,机会人家拿走了,为什么当时自己不去贴条4、为什么你觉得性价比好的房子客户就觉得不好因为你没有准确的感觉到客户的需求,客户在手里,你都不知道客户是想找价格便宜、还是楼层合适、房型好价格适中的,要是这样很难达到成交；你应了解客户的真正的需求,给客户一种信任你的感觉、那样才能速拍；5、为什么客户一上来总是先问能便宜吗因为客户感觉价位高,这个价位接受不了,如果能便宜的话,我可以去看房；如果不能便宜了就算了,而且客户不信任你,不信任中介,在价格方面总感觉你报多了,因此一定要跟客户建成良好的关系；6、为什么客户想要的房子总是内网里没有的因为客户说的楼层、价位、小区,肯定都是最好的,但是在接待完客户走后你再查这些房子根本就不存在,所以要引导客户,跟着你的步伐走,一步一步的做好,客户会慢慢的感觉你的引导是对的；7、为什么A类的客户最后买个B类的因为A类客户确实没找到自己心目中那样的房子,找了很多中介,看房看了很多套,原来自己心目中的小区、楼层、价位、户型,根本就是没的；8、为什么同样去贴条就你没效果这个就要问你自己了,个人感觉：贴条、在单元的门口是最好的,一定是最显眼的,客户一回家、一出门就能注意的地方,还有贴条,一定要知道在哪贴、贴多少盲目的跟从别人也是不好的；9、你有没有思考过怎样提高你的工作效率和成功率别人会去总结自己的一套好的方法,会借助一些让自己提高效率的工具,比如说一款房产中介软件,有人用了易房帮来采集房源,有人会用它过滤中介房源,这样会剩下时间和金钱,更去专注于成交,因此提高了效率；10、为什么客户今天登记的房子明天就不想卖了个人感觉：房东刚刚来登了一套房子,是无聊路过登记的,你可以等两天再联系,如果你早早就联系了,就会给房东造成这样的心理：“昨天登记的房子今就有客户要看房,感觉有些快,那样就会感觉自己的房子卖便宜了”；11、为什么谈单的时候房主爱涨价如果客户到那就表现的非常喜欢这房子,想订,那样房东肯定是涨价的,换位思考,你去买个衣服,爱搭不理的,卖方肯定不会狠宰你,如果你表现的今非要买了,人家不宰你才怪；因此去看房之前,应该跟客户说：如果对这房子有意向,千万别表现出来；12、为什么客户看完房子总说考虑考虑因为有些客户就是这样,不管什么样的房子,看完总是说考虑考虑,这种客户是那种不是看完就能速拍的,所以一定别逼他,一定要反应灵活,客户看完犹豫,给他考虑的时间一定越短越好,因为考虑久了就容易变卦;。
置业首选张小龙分享开单四字秘：快、准、狠、贴
置业首选张小龙分享开单四字秘：快、准、狠、贴天下武功唯快不破，房产经纪人开单有诀窍，置业首选张小龙与大家分享房产经纪人开单四字秘诀：快、准、狠、贴。
快：应该有两个含义，第一，就是落单快，效率高，房地产经纪人专业能力所带来的高效率，具体点就是成交要快，接待客户要快，思维要快，走路要快，接来电要快，吃午餐要快，就来睡觉都要比别人快一点，每样快一点，吓死你自己。
第二，就是勤快，拿什么去让自己的专业性更强那，没时间让你学习的；拿什么让上司知道你是上进的那，拍马屁是没用的，如何让你的客户尽快成交哪，这就需要自己多学一点，多做一点，多想一点。
还是那句老套的古话：吃得苦中苦，方为人上人。
准：还是两点，一、做好准备，机会是只会为做好准备的人而出现的，不要埋怨为什么上司提升的不是我，我这个月怎么又不是销售冠军。
如果你经常不理解，那么我就可以理解为你根本就还没有准备好，多给自己一些计划，少给自己一些借口，如果你的经历给你的任务是按月下的，那么我们就要把它细化到每周，甚至每天，时刻提醒自己，我又没有完成本职工作。
作老客户回访前或老客户回访前是否已经想好说辞与对策。
二、准确，准确的表达出你想传达给客户的信息，准确地把握成交时机，不要乱承诺客户不懂得一定要问清楚。
要记住准与快并不矛盾，不要为了快而放弃了准确，这样会损失客户对你信任。
狠：一、对自己要狠一点，不论男人女人，想赚钱就别怕累，别怕受气，别怕吃亏。
谁让你生下来就不是有钱人。
二、对客户狠一点，别理解错可不是让你狠狠地揍客户一顿，而是不要可怜客户，该逼定就逼定，能来买房就比你有钱，你为她争取再多未必会领你的请，稍有一点不满意，照样该作作该闹闹，轻者破口大骂，重者赏你两记耳光。
做过销售的都应该深有体会吧，当然也不能没人性，特事需特办。
本文节选于《房地产经纪人中介实战必备教材》网址不记了你搜索一下吧！共同提高！贴：这里指的是粘贴，像一块牛皮糖一样粘住你的客户，把握好回访的时间，理性客户最佳回访时间为4-5天，感性客户为2-3天，稍有风吹草动就找理由给客户打回访电话，不要怕把你的客户逼死，真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了，记住你是在帮他，而不是在害他，客户应该感谢你才对。
房地产经纪公司销售话术---房产中介发宣传单技巧和说辞
最实用的房产中介人员派单技巧与说辞一、派单的目的：1 、房源或求购优质房源产品卖点的硬性灌输，公司的形象宣传。
2、充分挖掘潜在客户资源和房源资源。
3、提高店内来访量，提升现场人气。
4、增加约访量] 积累目标客户。
二、对派单人员的要求：1、精神面貌佳，形象要好，2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。
v3、知道商圈的基本情况，尤其商圈责任盘的卖点和优势所在。
4、统一口径，从容应答客户的各种问题。
切忌一问三不知的派单人员，会严重降低客户对产品的印象和看法。
; r5、有定时、定量的任务，考核要奖勤罚懒。
7 鼓励第一，要随时抽查，出现浪费要做到惩罚分明；要想法设法找到更有效的发单地点。
7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作，出门要注意观察、判断行人情况，提高命中率。
三、派单的注意事项：1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容，确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。
2、地点要选取符合自己目标客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
一般是住宅，银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场，主要的马路，售楼处门口或同行对面等。
3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等，是派发重点。
4、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
5、根据楼盘定位选择目标客户，一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户，一般市民即可。
6、派单员一定要机灵，城管环卫来了要悄然回避，等他们走了再出来，打游击一般。
7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。
8、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。
发单时，尽量往行人有空闲的手上递！9、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将客户产品或服务的内容展现出来，确保行人拿到的宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
房产经纪人开发客户的十大传世技巧
房产经纪人开发客户的十大传世技巧成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。
因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。
然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。
因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。
然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
以下 10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。
实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。
其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。
因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
年房产经纪人开单四字秘诀每日一讲月日
2015年房产经纪人开单四字秘诀每日一讲（4月21日）每日一讲：(单项选择题)1、关于房地产经纪人在代理合同中的义务的说法，错误的是( )。
A.应按照被代理人的指示处理事务B.应亲自处理受托事务C.在处理被代理人事务时，应及时报告事务的进展情况D.如以自己的名义取得的孳息，可以自己保留2、甲机构在接受杨某的售房委托时，应开展的工作为( )。
A.实地查勘房屋状况B.验看杨某的房产证C.进行产权调查D.帮助杨某修复房屋缺陷3、按照主营业务类型，可将房地产经纪机构分为( )。
A.以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B.以新增商品房经纪业务为主的房地产经纪机构C.公司制房地产经纪机构D.合伙制房地产经纪机构E.以策划、顾问业务为主的房地产经纪机构4、房地产经纪执业规范的适用对象是( )。
A.房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门B.房地产经纪机构和房地产经纪人员C.房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行D.房地产经纪行业组织和房地产经纪机构5、对房地产经纪服务费的管理主要是从( )方面进行。
A.是否符合收费标准与开具发票B.是否明码标价与开具发票C.是否依照合同约定与开具发票D.是否符合收费标准和明码标价6、在房地产经纪机构的经营模式中，直营连锁与特许经营连锁的主要区别有( )。
A.连锁经营组织经营权的独立性不同B.房地产经纪机构对连锁经营组织的管理模式不同C.房地产经纪机构采取的规模化动作方式不同D.房地产经纪机构与连锁经营组织的经纪关系不同E.连锁经营组织的投资方不同7、如果杨某违约，廖某交给的定金应( )。
A.由甲机构原额返还B.由甲机构双倍返还C.由杨某原额返还D.由杨某双倍返还8、廖某和甲机构签订的房地产经纪服务合同属于( )。
A.房地产买卖经纪服务合同B.房地产租赁经纪服务合同C.新建商品房经纪服务合同D.房地产代理合同9、林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房，林某家庭月收入1万元，月还款4100元，2011年3月还有贷款余额万元，则偿还比率为( )。
房产经纪人如何有效促进成交的技巧
房产经纪人如何有效促进成交的技巧房产经纪人工作的最终目的就是要促成成交，那么房产经纪人如何有效促进成交的技巧有哪些呢，下面一起去看看吧！【学会倾听】营销人员的倾听并不是简单的听，而是要全神贯注耐心地倾听，这是进行销售的关键。
其实，在一般人的电话沟通中，如果想要增进融洽，也需要耐心倾听并给予关注。
倾听的技巧很多，大致包括七种。
技巧一：充满耐心营销人员应充满耐心地倾听，避免打断客户的话语。
打断客户的话语，就会意味着销售人员对客户观点的轻视，或表明没有耐心听完客户的意见。
只有当需要澄清某个问题时，营销人员才可以通过“请原谅，......”之类的开头语提出异议。
技巧二：善用停顿的技巧营销人员可以停顿一下再回答客户的问题。
通过停顿，营销人员可以把握交谈的进展，表明思考的过程，给客户一种成熟、有能力的良好印象。
另外，通过停顿，营销人员还可能会得到更多的潜在客户的信息。
技巧三：运用*入语运用*入语，如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道，他的讲话得到营销人员的专心倾听及重视。
在与客户交谈中，运用*入语，不仅使得客户感觉自己真正受到尊重，而且还说明营销人员对客户的看法进行了及时的反馈，这样才能切实更好地进行交流。
技巧四：不要臆测客户的谈话打电话时，营销人员不要随心所欲地臆测客户的谈话，而是要做到假设对方说的话都是真的，以坦率的心态展开对话，让客户敞开心灵，才能真正赢得客户的信赖。
这是因为即便在一般的人际交流中，*的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。
技巧五：听其词，会其意听其词，会其意。
电话营销人员要努力理解客户谈话的内涵，仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通，更重要的是要听懂客户的话。
在实际的人际交往中，几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。
因此作为营销人员，在无法依据对方非语言表达的基础，就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上，而不是集中在孤立的语句上。
技巧六：不要匆忙地下结论营销人员应切记：不要匆忙地下结论，尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论，只有完整地听完客户所讲的话之后，才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。
100个房产中介必读话术!让你多开单-多发财
100个房产中介必读话术！让你多开单，多发财!!一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。
如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。
二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。
但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。
三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。
四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。
地产策划营销人快速开单十大秘籍
心之所向，所向披靡
利用人们需求的心理，通过让顾客得到优惠或好处来吸引他们的购买行为。
例如房子所带的附属价值，学区、格局、家具、装修、地段等。
投顾客之所好，帮顾客解决所需，使双方有亲和感、需求的满足感，从而促发认同感，建立心理相融的关系，使买卖双方矛盾的心理、距离缩小或消除，而达到销售目的。
处心积虑的站在顾客的立场，通过提问、答疑、算帐等方式，侧面的让顾客知道我们的重要作用，从而打动顾客的心，牢牢把握客户。
当估计顾客有可能提出反对意见时，抢在他们提出之前，有针对性的提出问题并且排除疑虑，解决成交的潜在障碍。
利用人们的从众心理制造人气，大量的成交气氛令顾客有紧迫感，以此来促进大量购买。
让顾客想象拥有此房之后的心情，替顾客绘画场景，让他觉得已经拥有了此房，而达到成交。
抱着真心真意、诚心诚意的心态，全心全意为客户办事。
一套房子不可能十全十美，有优点也有缺点，但是我们不能回避缺点，积极介入帮助客户将某些无关紧要的弊端加以分析，让顾客比较权衡利弊得失，最终利大于弊。
9、机不可失法
有的顾客怕物非所值，花费了无谓的价钱，又担心“过了这个村没有这个店”的心理，来提醒顾客下决心购买。
10、勤能补拙法
笨鸟先飞，多劳多得，有付出就有回报，勤打电话，勤学习，不放弃任何1%的销售机会，即使不用任何方法，一样成功！。
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2015年房产经纪人开单四字秘诀每日一讲（8月14日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、张某与甲机构之间的关系为( )。
A. 执业关系
B.职业关系
C.法律责任关系
D.经济关系
2、关于甲机构代办房地产登记收费的说法，正确的为( )。
A.不应收取任何费用
B.可以收取一定的费用
C.只能收取交通费
D.只能收取信息费
3、张某与出售方签订房地产买卖合同后，如果出售方违约，则( )。
A.甲机构可以向出售方追究违约责任
B.张某可以向出售方追究违约责任
C.张某应向甲机构追究责任，不能直接向出售方追究责任
D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任
4、根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于( )。
A.房地产买卖经纪业务
B.房地产租赁经纪业务
C.房地产居间业务
D.房地产代理业务
5、房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于( )。
A.存量房经纪业务中的买方代理
B.存量房经纪业务中的卖方代理
C.新建商品房经纪业务中的买方代理
D.新建商品房经纪业务中的卖方代理
6、两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的，收费按( )。
A.两宗业务分别收取
B.两宗业务收取，但收费额不能高于一宗业务的两倍
C.一宗业务收取，但收费额可高于一宗业务
D.一宗业务收取
7、关于甲机构代办房地产登记收费的说法，正确的为( )。
A.不应收取任何费用
B.可以收取一定的费用
C.只能收取交通费
D.只能收取信息费
8、对房地产经纪服务费的管理主要是从( )方面进行。
A.是否符合收费标准与开具发票
B.是否明码标价与开具发票
C.是否依照合同约定与开具发票
D.是否符合收费标准和明码标价
9、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的( )。
A.居间服务内容之一
B.后续服务项目之一
C.咨询服务内容之一
D.信息服务内容之一
10、房地产经纪人员知识结构核心的外层是( )。
A.房地产经纪相关专业基础知识
B.文化修养方面的知识
C.外语知识
D.房地产经纪专业知识
11、一个房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断，这说明该房地产经纪人具有( )。
A.收集信息的技能
B.市场分析的技能
C.人际沟通的技能
D.供需搭配的技能
12、房地产经纪必不可少的主要原因有( )。
A.房地产的特殊性
B.房地产价格的波动性
C.房地产交易的复杂性
D.房地产交易的经常性
E.房地产信息不对称性
13、房地产经纪行业公平性管理的内容包括( )。
A.房地产经纪行业竞争与协作的管理
B.房地产经纪人员的职业风险管理
C.房地产经纪行业的诚信管理
D.房地产经纪收费管理
E.房地产经纪纠纷管理
14、房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户“飞单”而产生的风险，属于( )。
A.操作不规范的风险
B.经纪业务对外合作的风险
C.房地产经纪人员的道德风险
D.客户道德风险
15、房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户“飞单”而产生的风险，属于( )。
A.操作不规范的风险
B.经纪业务对外合作的风险
C.房地产经纪人员的道德风险
D.客户道德风险
16、甲机构和张某的关系是( )。
A.民事法律关系
B.行政法律关系
C.行政隶属关系
D.劳动关系
17、房地产经纪机构在房地产市场中的作用有( )。
A.降低交易成本
B.规范交易行为
C.保障交易成本
D.提高市场效率
E.抬高市场价格
18、房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于( )。
A.存量房经纪业务中的买方代理
B.存量房经纪业务中的卖方代理
C.新建商品房经纪业务中的买方代理
D.新建商品房经纪业务中的卖方代理
19、在房地产经纪机构的经营模式中，直营连锁与特许经营连锁的主要区别有( )。
A.连锁经营组织经营权的独立性不同
B.房地产经纪机构对连锁经营组织的管理模式不同
C.房地产经纪机构采取的规模化动作方式不同
D.房地产经纪机构与连锁经营组织的经纪关系不同
E.连锁经营组织的投资方不同
20、关于甲机构代办房地产登记收费的说法，正确的为( )。
A.不应收取任何费用
B.可以收取一定的费用
C.只能收取交通费
D.只能收取信息费
21、在房地产卖方代理合同中，房地产经纪人的基本义务是( )。
A.尽快卖出标的物
B.实现标的物的最高出售价格
C.多找买家
D.撮合双方交易
22、下列房地产经纪机构中，以其全部资产对其债务承担责任的机构是( )。
A.房地产经纪有限责任公司
B.房地产经纪机构的分支机构
C.合伙制房地产经纪机构
D.个人独资房地产经纪机构
23、房屋所有权即房屋产权，包含( )权能。
A.占有
B.使用
C.共有
D.收益
E.处分
24、目前我国房地产代理活动的主要类型是( )。
A.新建商品房销售代理
B.存量房承购代理
C.存量房租赁代理
D.新建商品房租赁代理
25、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、( )、编辑和研究五个环节。
A.分析
B.整序
C.集中
D.调整
26、甲机构和张某的关系是( )。
A.民事法律关系
B.行政法律关系
C.行政隶属关系
D.劳动关系
27、房地产广告中的图片属于房地产广告的( )。
A.内容要素
B.载体要素
C.潜在要素
D.语言要素。