21世纪现代管理发展的特点
现代管理理论与实务简答题、论述题

简答题:1、管理具有哪些基本特征?答:(一)管理是一种社会现象.(二)管理是组织行为的重要组成部分。
(三)管理的实质是协调.(四)管理的目的是实现组织目标。
(五)管理活动是在一定的环境下进行的。
2、简述管理的二重性。
答:管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性,又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
3、怎样评价中国古代的管理思想?答:以人为本的管理理念;协调人际关系的思想;“利"“义”观;人力资源管理思想;提高管理者素质的思想。
4、并购企业文化整合策略?答:建立共同愿景,进行文化培训,运用整合同化理论,利用非正式组织沟通。
5、企业社会责任的“社会经济观”?答:一个真正对社会负责任的企业要求追求利润、遵守法律、重视伦理、广施慈善;企业管理者的任务在于使企业创造最大化的社会总价值,而不仅是最大化股东投资回报,他们必须全面考虑企业的决策和行为对所有利益相关者的影响.6、企业社会责任的基本原则?答:经济目标与社会目标的关系原则、法律要求与社会要求的关系原则、企业契约与社会契约的关系原则。
7、计划的作用?答:指引方向和目标;发现机会与威胁;经济合理地进行管理;提供控制标准。
8、计划的编制过程?答:估量机会;确定目标;确定前提;拟定并评价备选方案;选择方案;制定派生计划;预算—-使计划数字化。
9、战略计划管理过程答:确定企业使命;战略环境分析;战略选择及其评价(发现机会和威胁,分析企业资源,识别优势和劣势,重新评价组织的宗旨和目标);战略实施与控制(制定实施计划和方案,分配资源,组织设计).10、宏观环境分析的主要内容答:(1)政治环境(2)经济环境(3)社会文化环境(4)科技环境(5)环保因素(6)法律环境11、一体化发展战略的主要类型答:一体化发展战略是指企业利用与现有业务有直接联系的市场机会寻求发展的战略.后向一体化是指企业向其供应商系统发展,实现供产一体化的战略;前向一体化是指企业向其销售商系统发展,以实现对竞争的控制的战略;水平一体化是指企业向其竞争者的方向发展,以实现对竞争的控制的战略.12、预测的方法?答:(一)定性预测方法有:头脑风暴法;专家会计法;德尔菲法.(二)定量预测方法有:简单平均法、加权平均法、移动平均法、指数平滑法、回归分析法。
现代饭店发展的四个阶段及其特点

现代饭店发展的四个阶段及其特点
现代饭店的发展可以分为四个阶段:
1. 初期阶段(19世纪末至20世纪初):这个阶段主要是以欧美国家为主导。
特点是饭店规模相对较小,服务简单粗糙,多数是家庭式经营,主要提供住宿和基本的餐饮服务。
2. 机构化阶段(20世纪20年代至60年代):这个阶段饭店开始逐渐向机构化发展,规模扩大,服务更加专业化。
饭店管理体制逐渐完善,标准化的服务流程逐渐形成,涌现出一些知名的饭店品牌。
3. 国际化阶段(20世纪70年代至90年代):这个阶段是全球化的饭店行业发展的时期。
跨国饭店集团开始崛起,国际投资和合作增加,饭店的规模更大,服务更加专业化和细分化。
饭店开始注重品牌形象,追求高端客户群体,引入国际化管理理念和先进技术。
4. 多元化阶段(21世纪以后):这个阶段是饭店发展的当代阶段,饭店业开始向多元化方向发展。
除了住宿和餐饮服务外,饭店开始提供更多的增值服务,如会议、娱乐、健身等。
同时,饭店开始注重环境保护和可持续发展,推行绿色饭店理念。
总的来说,现代饭店发展经历了由小规模到大规模、从简单到专业、从国内到国际、从单一服务到多元化服务的演变过程。
随着社会的不断进步和人们对生活品质要求的提高,饭店业也在不断创新和发展。
21世纪的时代特点2

21世纪的时代特征21世纪的时代特点: 速度多变危机怎么办: 学习、改变创业!◆导语:我们已经从工业化时代进入到信息化时代, 概念化生存时代,将会对我们的生活产生很大的影响: 智能手机、音乐手机、疯狂英语、宗教智慧、炒作概念层出不穷情感困惑、精神迷茫、婚姻家庭问题、无穷的压力……很多人仅仅是活着……三种人,不知不觉的人,先知先觉的人,后知后觉的人一、速度(发展)1、新经济周期更加短促,产品从发明到应用只要18个月2、生物基因工程的发展,物质的丰富,人类可以创造物质人类真正的进步是认识观的改变:外观---内观◆回顾科技发展200年历史:1750年瓦特发明蒸汽机,标志着工业革命的开始1829年铁路,城市开始1872年打字机发明,标志着文字革命开始1876年第一部电话出现,人与人空间距离缩短1894年无声电影问世,缩短时间概念1899年有人提议取消专利局,发明完毕1901年迪斯尼乐园1903年莱特兄弟发明飞机1945年广岛原子弹核能开始1956年芯片出现,全球进入信息化时代1957年苏联进入太空1969年阿波罗登月我的一小步,是人类的一大步1971年微机时代1981年25岁比尔盖茨创立DOS系统,个人电脑领域的标准1982年大学生戴尔创立电脑直销模式1988年光纤发明1989年3W环球信息网出现1993年INTERNET浏览器上市股票从28美元到70美元……邓小平,科技是第一生产力,改变了我们的生活,手机从大哥大变来◆科技发展带来经济发展------ 三剑客:1、三网合一经济模式:人际网:直销---- 解决物流问题电子网:互联网解决跨区域管理问题商务网:亚马逊、网上直销、当当卓越、淘宝对消费者来说,第三方平台更受青睐,因为消费者追求价值最大化没有永久的技术,管道才是永久的2、生物基因工程:1999年克隆人,挑战人性和道德观,基因医学的进步,纳米技术10-9,皮米10-12,人造大脑,知识可以装入大脑,物质可以分解成分子、原子重新组合,科技可以延长人的寿命到150岁,任何事物与想象都成为可能……3、文化经营:有形----无形价值,思想、智慧、观念、经营思路值钱,下一轮经济之争,三剑客之争,行业倒闭重组,商业高速度发展带来更大的发展空间,每个人都可以梦想成真。
国内绩效管理发展历程

国内绩效管理发展历程国内绩效管理发展历程绩效管理是指通过制定目标、评估绩效、反馈结果和改进行动等方式,对组织、部门和个人的绩效进行管理和提升。
在国内,绩效管理的发展历程可以分为以下几个阶段:1. 初期阶段(20世纪80年代)20世纪80年代,我国开始引进西方管理理念,绩效管理也随之进入我国。
当时,绩效管理主要是以目标管理为主,即通过制定目标来推动员工的工作。
这一阶段的特点是管理者对绩效管理的认识还比较模糊,缺乏系统性和科学性。
2. 探索阶段(20世纪90年代)20世纪90年代,我国开始大力推进企业改革,绩效管理也得到了更多的关注。
在这一阶段,绩效管理开始逐渐从目标管理向绩效评估和绩效改进转变。
同时,一些企业开始尝试引入绩效考核制度,以激励员工的工作积极性。
3. 发展阶段(21世纪初)21世纪初,我国的绩效管理进入了一个快速发展的阶段。
在这一阶段,绩效管理开始向绩效管理体系和绩效管理流程的建立和完善转变。
同时,一些企业开始尝试引入绩效管理软件,以提高绩效管理的效率和准确性。
4. 现代化阶段(21世纪中期至今)21世纪中期至今,我国的绩效管理进入了一个现代化的阶段。
在这一阶段,绩效管理开始向战略绩效管理和绩效管理与员工发展相结合的方向转变。
同时,一些企业开始尝试引入绩效管理的“大数据”分析,以更加科学地评估和提升绩效。
总的来说,我国的绩效管理发展历程经历了从初期阶段到现代化阶段的漫长过程。
在未来,随着科技的不断发展和管理理念的不断更新,绩效管理也将不断创新和发展。
以下是现代运营管理的特征

以下是现代运营管理的特征现代运营管理是指在企业或组织运营过程中,运用现代管理理论和科技手段,采取先进的管理方法,以促进组织的高效运营和可持续发展。
现代运营管理的特征主要包括以下几个方面:1. 数据驱动现代运营管理注重通过数据和信息的收集、分析以及运用,来指导决策和优化运营过程。
通过建立信息系统,实时监控生产、销售、供应链等关键环节的数据,管理者可以及时了解组织的运营情况,并根据数据分析结果进行决策。
数据驱动的运营管理可以提高决策的准确性和效率,降低风险,实现资源的最优配置。
2. 敏捷灵活现代运营管理追求灵活性和敏捷性。
传统运营管理通常是基于预测和计划进行的,而现代运营管理则更加注重对变化的应对能力。
通过建立敏捷的供应链和生产系统,运营管理者可以更加灵活地调整生产和供应的规模和速度,以适应市场的变化和消费者需求的波动。
3. 精细化管理现代运营管理强调对各个环节的精细化管理。
通过精确的生产计划和库存管理,可以避免过剩和缺货的问题,降低成本和风险。
同时,通过优化供应链和物流管理,可以实现物流成本的最小化和运输效率的最大化。
精细化管理可以提高运营效率,提供更好的客户服务。
4. 网络化现代运营管理借助互联网和信息技术的发展,实现了网络化管理。
企业可以通过互联网实现与供应商、分销商和客户的实时信息交流和合作,在全球范围内进行供应链的整合和协同。
网络化的运营管理既提高了运营效率,又提高了组织的灵活性和竞争力。
5. 可持续发展现代运营管理注重企业的可持续发展。
通过优化资源利用和减少浪费,降低环境影响,企业可以实现运营过程的绿色化和可持续性。
同时,现代运营管理还注重社会责任和员工福利,通过建立良好的企业文化和管理制度,提高员工的工作满意度和组织的社会形象。
6. 团队合作现代运营管理强调团队合作和协作。
通过建立跨部门的团队和项目组,促进信息共享和沟通,实现运营过程的协同管理。
团队合作可以提高决策的质量和效率,减少资源浪费和重复劳动。
《21世纪企业管理理论发展新趋势5200字(论文)》

21世纪企业管理理论发展新趋势目录一、绪论 (1)(一)研究背景及意义 (1)(二)国内外研究现状 (1)二、企业管理理论的形成因素 (2)(一)产业战略观 (2)(二)企业理论观 (3)三、企业管理理论发展趋势 (3)(一)人本理论 (3)(二)激励理论 (4)(三)知识创新理论 (5)四、总结 (6)参考文献 (7)一、绪论(一)研究背景及意义随着市场经济的发展和我国现代化建设的进一步提速,企业管理理论逐渐深入人心,人们进行企业管理的目的,是为了寻求市场竞争优势,创造市场价值。
知识经济时代的到来,使企业在制定符合自身条件的战略管理理论时必须考虑社会经济的发展要求,结合社会需求、经济发展趋势等相关理论综合企业管理,形成企业管理理论,以便更好的管理企业,促进企业的发展。
以此为背景,本文对企业理论的发展进行了分析,对企业管理理论形成因素进行分析,进而结合当下的社会需求,从以人为本、激励、知识创新等方面进行概括总结企业管理理论的发展趋势,推动企业战略管理的现实化,促成企业核心竞争力的进一步提高,实现企业的可持续发展。
(二)国内外研究现状1.国外研究理论20世纪30年代到60年代,关注人的心理、及其驱使的行为等对组织效率、目标影响的行为科学理论开始在西方出现并流行。
梅奥(人际关系学说的创始人)通过在霍桑工厂的实验首次提出“非正式组织”(Informal Organization )的概念,企业员工是“社会人”,而不是“经济人”,员工满足度应受到企业管理者的重视。
人们开始认为,人按照自己的意愿行动,其行为与组织目标并不总是一致的,要提高组织的效率必须加强对人的管理,除了生产方式的改进,重视对人的管理是提高组织效率的重要环节,必须通过行为规范、组织条例、规章制度等硬性条款来规范人的行为。
此时开始,管理及管理创新开始找到了人的心理维度,以前的理性人假设不能完全描述企业中员工的状态。
美国管理大师哈默(1990)’提出“企业重组”(BPR)的概念。
21世纪人力资源管理发展新趋势

21世纪人力资源管理发展新趋势21世纪,人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。
在这样一个十倍速变化的时代,人力资源与知识资本优势的独特性成为企业重要的核心技能,人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。
同时人力资源管理经历着前所未有的来自全球一体化的力量如信息网络化的力量、知识与创新的力量、顾客的力量、投资者的力量、组织的速度与变革的力量等各种力量的挑战和冲击。
21世纪人力资源管理既有着工业文明时代的深刻烙印,又反映着新经济时代游戏规则的基本要求,从而呈现出新的特点。
一、知识经济时代是一个人才主权时代,也是一个人才赢家通吃的时代。
所谓人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权,人才不是被动地适应企业或工作的要求。
企业要尊重人才的选择权和工作的自主权,并站在人才内在需求的角度,为人才提供人力资源的产品与服务,并因此赢得人才的满意与忠诚。
人才不是简单的通过劳动获得工资性收入,而是要与资本所有者共享价值创造成果。
所谓“人才赢家通吃”包含两个方面的含义:一是越是高素质、越稀缺、越热门的人才,越容易获得选择工作的机会,其报酬也越高;二是人才资源优势越大的企业越具有市场竞争力,也就越容易吸纳和留住一流人才。
人才主权时代的动因主要有三个方面:1.知识与职业企业家成为企业价值创造的主导要素,企业必须承认知识创新者和职业企业家的贡献与价值,资本单方面参与利润分享的历史已经结束,知识创新者和职业企业家具有对剩余价值的索取权。
这就改变了资本所有者和知识所有者之间的博弈关系,剩余价值的索取权是人才主权的基础,也是它的理论依据。
2.21世纪,社会对知识和智力资本的需求比以往任何一个时代都更为强烈,导致知识创新者和企业家等人才短缺的现象加剧。
人才的稀缺性、巨大的增值空间和人力资本的高回报性,使得:(1)资本疯狂地追逐人才。
正如美国思科(CISCO)公司总裁所言:“与其说我们是在购并企业,不如说我们是在购并人才。
现代管理理论的主要特点有哪些?

现代管理理论的主要特点有哪些?
现代管理理论是针对企业管理情境和需求的变化而发展起来的
一系列理论和概念。
以下是现代管理理论的主要特点:
1. 系统思维:现代管理理论强调将企业视为一个系统,各个部
分之间的相互作用和协调非常重要。
通过系统思维,管理者可以更
好地理解和掌握企业内部的复杂性。
2. 综合性:现代管理理论强调综合运用各种管理方法和工具,
包括规划、组织、领导、控制等方面的知识和技能。
管理者需要具
备全面的管理素养,以应对企业复杂多变的环境。
3. 激励与激励理论:现代管理理论认为激励是推动员工行为和
绩效的重要因素。
通过激励理论的研究和应用,管理者可以设计出
更有效的激励机制,提高员工的积极性和投入度。
4. 变革与创新:现代管理理论鼓励企业进行持续的变革和创新,以适应环境的变化和市场的需求。
管理者需要具备敏锐的洞察力和
创新思维,引领企业在竞争中保持优势。
5. 可持续发展:现代管理理论强调企业在追求经济效益的同时,也应关注社会和环境的可持续发展。
管理者需要将企业的长远利益
和全球责任纳入考虑,推动企业实现可持续发展目标。
这些特点是现代管理理论的主要方向和目标,通过应用这些理
论和概念,企业可以更加有效地管理和运营,提高绩效和竞争力。
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21世纪现代管理发展的特点进入2l世纪,各种社会组织和管理活动出现了许多新情况、新问题,在多种复杂因素的综合作-用下,组织的外部环境和内部运行条件时刻都在发生着难以预见的变化。
与此相应,管理体系的内涵和外延亦在不断地发生着重要的变化,对于能否适应不断加快变革条件的管理观念与方法的探讨已越来越为人们所关注。
随着“十倍速时代”的时空观、个性的发扬、专业化与柔性化的统一、企业核心资源的重新定义、可持续发展等新概念和新思潮的涌现,2l世纪现代管理出现了很多新特点。
关键词:现代管理;21世纪;发展中图分类号:c93一、“十倍速”时代的时空观我们今天生活在一个“十倍速”的时代,这是一个无形胜有形的时代。
随着信息与知识的骤增,以智慧为基础的无形物,如软件、专利、艺术创作等以数字移动的方式迅速复制与传播。
传统的行为准则与思维模式与现代社会越来越不相吻合,面临着许多新的挑战。
英特尔公司的创始人和前任总裁安迪·格鲁夫(AndrewGrove)说,所有的企业都在根据一套不成文的规则来经营,但这些规则有时却会变化,而变化有时甚至是翻天覆地的。
这种变化被格鲁夫称为“十倍速因素”,意为该因素在短期内的能量将增至原来的十倍。
面临“十倍速”变化的时代,以前的管理手段不再奏效,管理者需要不断变革来应对新的挑战。
著名管理学大师盖瑞·汉默在他的畅销书《领导革命》一书中总结道:“21世纪是一个革命的、不连续的世纪。
”“十倍速”的变化将打破世界的连续性,使得整个竞争规则发生改变,谁能够掌握竞争规则。
把握住战略转折点,谁就会在革命性的变化当中赢得竞争力。
在杰斐逊时代(1801--1809),信息从密西西比河传到华盛顿特区要六星期。
60年后,亚伯拉率·林肯在白宫就职时,同样的信息用电报瞬间即可到达。
而在当今时代。
地理因素的作用对信息沟通活动的限制更是大为缩小,这就是时空压缩。
比尔·盖茨在《未来时速:数字神经系统与商务新思维》里指出:“80年代是质量的时代,90年代是设计的时代,2000年以后是速度的时代。
”20世纪,爱因斯坦的相对论打破了牛顿以来根深蒂固的绝对时空观;21世纪,“十倍速”时代的出现使得时空观再度发生变革。
时间和空间的局限被高新技术所突破。
信息技术形成了网络化的信息高速公路,从而打破了传统的时空观,把距离缩短到了“零”,网络连接全球用户,覆盖的范围特别广泛。
“十倍速时代”对于企业经济模式和管理思想的主要影响,概括起来主要有以下四个方面:1、交易费用大大降低在传统市场经济中生产者和消费者所处时间和空间都是不对称的,商品在这样的自然空间中要借助于各种中介组织经过多次流通才能完成交易过程。
流通过程的无序以及大量的中介层次的存在,导致交易费用很高。
据统计,香港的国民生产总值中,交易费用达到70%。
而因特网的时空压缩效应将大大减少流通的无序和中介层次,使经济活动中由于空间和时间隔离所造成的成本大幅度降低,从而促使交易费用的降低和经济活动效率的提高。
2、“每周7天,一天24小时”的市场1周工作5天,每天工作8小时,这是世界上大多数国家通行的劳动制度,但在亚马逊网上书店,它是不分白天黑夜的。
在全球的资本市场上,虽然各地市场有开市和闭市时间,但是如果纽约、东京、香港、伦敦、北京、上海等市场连接在一起,将是24小时不断运行。
因此在因特网环境下,市场是“每周7天,一天24小时制”。
这种“全天候”市场给当代管理者提出了全新的课题。
3、光速经济信息在因特网上的传播速度很快,这种信息的快速传播将带动整体经济运行速度加快。
如果某种经济活动只依赖原始网络,其经济活动的速度就慢得多。
如果经济活动同时依赖于原始网络和因特网,其速度也将介于二者之间。
如果某种经济活动的平台是因特网,其经济活动的运行速度将加快,其极限点就是光速。
4、赢者通吃社会学家在研究大众传媒时发现如下现象:即处于金字塔顶端的少数明星吸引了大部分的观众资源,他们称这种现象为“赢者通吃”。
因特网的“时空压缩”效应,可以使消费者很容易接近名牌、名店,少数名牌厂商将拥有大部分的顾客资源,所以因特网将带来“赢者通吃”。
“赢者通吃”在网络经济中的重要含义是优势厂商可以跨行业经营,即亚马逊书店也可以经营百货。
投资者之所以购买亚马逊股票,正是基于“赢者通吃”的考虑。
在这种全球高度竞争的格局下,游戏规则很容易被打破和重新创立。
正如安迪·格鲁夫所说:“你只有两个选择:或者适应,或者死亡。
这个新环境要求两个规则:第一,所有的事情都将发展得更快;第二,任何不太可能做的事情都将被实现,如果不是由你来实现,那么就是由别人在别的地方实现。
”二、个性的张扬网络时代是个英雄陨落和个性凸显的时代,是一个个性张扬和魅力抒发的时代。
旧文明形态下突兀的英雄是以多数人的畸形和脆弱为代价的,因特网技术造就的网络文明则以整个社会个体能力的提高为本质特征。
传统管理思想中的个性压抑和同质化管理,已经渐渐不适应于这个崇尚个性张扬、拒绝同质化的时代。
企业或组织将面临着来自于内、外部两方面的压力。
一方面是生产的高度发展,使得供给相对过剩。
再加上信息无边界的高速流动,给人们寻求多样化和个性化的产品提供了可能,这使得企业的产品和竞争策略必须符合个性化时代的特性。
另一方面、在企业内部,新时期的员工不再是守在旧式生产线边重复着简单劳动的工具,而是具有独立思维能力和创造性的人。
他们不再简单地满足于得到劳动报酬,更要追求个性张扬和自身价值的实现。
“内忧外患”使得企业不得不开始寻求应对“个性张扬”的管理。
1、“个性张扬”员工的管理目前,个性化管理开始成为企业所关注的焦点。
个性化管理就是基于管理对象不同的生理、心理特征和各自拥有的优势,给被管理对象提供独到的管理服务。
个性化管理就是一种因人、因时、因地、因材、因过程和因结果而进行的独特的管理方式。
个性化管理的目的就是使管理者和被管理者有效地协调起来,以达到人的自我价值的最大实现,从而保证组织目标和效能的有效实现。
2、“个性张扬”的领导者作为企业的管理者,在这样的时代中应该具备怎样的特征呢?传统的理论已经从成功者共性的视角描述了成功领导者应具有的素质和行为方式,然而一种全新的领导艺术破译方式已经出现——即自我透视。
它的出现破坏了专家们原有的默契,引发了新一轮争议。
而引发这场争议的直接导火线是华盛顿麦柯比集团主席迈克尔·麦柯比博士(Michael Macco-by)的文章《自恋型领导者:不得不信,又难免怀疑》。
他指出,在风云巨变的时代,最有力的领导者应该是那些具有自恋倾向的领导者。
他们随心所欲地阐释他们所看到的一切。
他还认为,创造性的自恋主义者认为公司就是自我的延伸,他们以超乎常人的精力、远见和个人魅力将领导者的个人作用发挥’到了极致。
3、“个性张扬”的企业组织面对激烈的市场竞争,企业是追求“经营的有效性”还是追求“战略的差异性”是现代企业面临的一个共同问题。
目前大多数企业都希望能从中寻求差异、发扬个性,运用自身“异质性”来获得持续的竞争优势。
企业组织的“个性张扬”,不仅仅是简单地选择差异化的战略,而更讲究的是企业经营行为上的“个性张扬”。
三、专业化与柔性化的统一二次世界大战以后,“福特主义”的生产方式在西方国家占据了主导地位。
这种“福特主义”模式以“泰勒主义”为基础,强调劳动标准化和强化的技术分工,以高度专门化的机器大批量地生产标准化的产品。
这种强化的分工能够把人脑和人手的劳动分离开来,从而可以在生产过程中投入大量的未经培训和初步培训的劳动力。
实际上,“福特主义”逐渐演变成后来的“专业化”或“标准化”生产。
这种专业化的分工协作一方面使劳动生产者越来越将其生产活动集中于较少的操作上,从而提高生产的熟练程度,节约或减少因经常变换工作或变换生产活动中的不同操作而损失的时间,节约生产的人力资源以及生产时所使用的物质生产资料;另一方面它降低企业管理工作的复杂程度,从而提高企业的管理效率。
随着经济、社会的发展,市场需求变得种类繁多且变化多端,产品的生命周期大大缩短,福特主义的发展方式遇到了前所未有的危机。
表现在:(1)市场基础受到动摇。
标准化产品的大量生产体系无法适应日趋多样化和变幻莫测的市场需求。
(2)分配机制遇到危机。
工人工资的持续攀升严重威胁利润,工人对流水线上非人性化劳动的抵抗日益激化。
(3)生产设备的微电子化改变了传统的技术范式。
一种更加柔性的生产模式——“后福特主义”随之产生。
“后福特主义”又称柔性化集聚,它是具有高度灵活和不同柔性化形式的生产模式。
在此模式中,技术(机器或系统)、生产过程和劳动关系都体现了柔性化,范围经济发挥了巨大优势。
建立在微电子技术基础上的信息技术和通信技术在此模式中发挥着核心作用,它们既运用于直接生产过程,也运用于企业的管理、协调和控制。
“后福特主义”中的企业柔性化主要体现在以下几个方面:1、劳动力的“柔性”。
企业在劳动数量、劳动技能、劳动工资方面所采取的灵活策略,便是劳动力的“柔性”。
它包含核心员工的“职能柔性”和边缘员工的“数量柔性”两个方面。
2、生产工程的“柔性”。
生产工程的“柔性”包含“柔性机械”和“柔性生产系统”两个要素。
“柔性机械”指的是产业机器人、CNC设备等受计算机程序控制的生产工具。
此类机械只需变换命令即可生产多种产品。
“柔性生产系统”(FMS)是多种“柔性机械”的组合。
计算机技术的产业应用使CAD(计算机辅助设计)、CAM(计算机辅助制造)、CAE(计算机辅助工程)的广泛使用成为可能,从而使企业可以面向小规模细分市场而生产多种产品,同时还可以建立以顾客为中心的快速反应生产系统。
3、企业间关系的“柔性”——“产业集群”(Porter)。
它是指从事高度专业化生产的中小企业,在区域内建立的既竞争又协作的复杂的网络关系。
它以极其灵活的方式来应对瞬息万变的市场需求的状态,从而实现由大企业和完全市场组织所不能实现的规模经济和范围经济的有机统一。
四、企业核心资源的重新定义从契约主义的角度来看,企业是一系列契约(合约)的集合,而就资源观(BBV)而言,企业可以视为一系列资源的集合。
普拉哈拉德和哈默尔(Prahalad and Hamel,1990)认为,公司发展的关键在于是否具有核心能力,核心能力是竞争优势的根基。
从短期来看,公司的竞争力来源于现有产品的价格(绩效),但是从长期来看,公司的竞争力来源于建立核心竞争力的能力。
多角化公司就像是一棵大树。
其根部是提供营养的,它好像是核心能力,树干和主要的树枝是核心产品;而小的分支是业务单元,树叶、花和水果是终端产品。
在不同的历史时期,企业的核心资源都是不同的。
半个世纪之前,世界刚刚步入机器化大生产的鼎盛时期,机器设备、原材料等有形资产成为企业的核心资源。