当代管理理论发展的新趋势_1
现代质量管理发展的趋势
现代质量管理发展的趋势当今世界，经济活动的国际化趋势日益增强。
国际市场对各国经济发展的促进作用明显提高。
积极参与国际竞争，在世界经济体系中求发展，已经成为各国的共识。
这就导致了各国的市场日益对外开放，国际市场不断扩大，全球性的竞争更趋激烈。
现实环境揭示了一个简单的真理：质量已经成为市场竞争的焦点，是企业生存和发展的决定因素，是商品进入国际市场的通行证，是构成社会物质财富和精神财富的实质内容。
为了保证和提高商品质量，人类对质量管理科学的研究和人类的质量管理活动经历了长期的发展过程，随生产力的发展而不断深化。
由于人类质量观念的不断更新，也导致了质量管理新的发展。
现代质量管理具有以下发展趋势：一、全面质量和质量管理的社会化趋势在“传统”质量观念中，质量一词主要是指产品质量，质量管理也主要是依据一定的标准对产成品、半成品等进行检验，以达到控制产品质量的目的。
而现代质量观念认为质量是指全面质量，其含义首先表现在：它是一个完整的、系统的、整体的概念，即企业必须用系统论的思想和方法来认识和对待质量。
企业的产成品质量、半成品和零部件质量、原材料质量、工艺工序质量、工作和服务质量等是一个完整的整体，质量管理应该是整个企业全体人员的总体行为。
全面质量的第二层含义是，人们对质量的认识向深度和广度发展。
传统观念强调，产品质量就是要符合标准所规定的各项技术指标，而并不重视用户的实际需要和满意程度。
如今，先进国家和企业对自己产品的要求，已不局限于符合质量标准。
他们认为，即便符合质量标准，只要用户还不满意，就不是“完美”的高质量商品，“用户需要什么就生产什么”，正体现了这种现代质量价值观。
进入90年代后，日本逐渐兴起的CS经营战略也是当代质量观的表现。
“CS”是英文“Customer Satisfaction”的缩写，意即顾客满意度。
CS经营战略要求企业的整个经营活动要以顾客的满意度为指针，从顾客的观点而非企业的观点来定义消费者需求，并以此为据开发产品。
企业管理理论的前沿发展方向
企业管理理论的前沿发展方向在当今快速变化的商业环境中，企业管理理论不断演进和发展，以适应新的挑战和机遇。
了解这些前沿发展方向对于企业领导者和管理者来说至关重要，因为它们能够为企业的战略决策和日常运营提供指导，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、数字化转型与管理随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为企业发展的必然趋势。
企业管理理论也在这个领域不断拓展和深化。
数字化转型不仅仅是将业务流程搬到线上，更是对企业运营模式、组织结构和企业文化的全面重塑。
在管理方面，数字化工具和平台的应用使得数据驱动的决策成为可能。
通过收集、分析和利用大量的数据，企业能够更精准地了解市场需求、客户行为和内部运营状况，从而制定更有效的策略。
例如，利用大数据分析，企业可以预测市场趋势，提前调整产品或服务策略；通过人工智能算法优化供应链管理，降低成本和提高效率。
此外，数字化转型还促进了敏捷管理的发展。
敏捷团队能够快速响应市场变化，快速迭代产品和服务，以满足客户不断变化的需求。
然而，数字化转型也带来了一系列挑战。
如数据安全和隐私保护问题、数字鸿沟导致的员工能力差异、以及数字化转型过程中的组织变革阻力等。
因此，企业在推动数字化转型的同时，需要建立相应的管理机制和策略来应对这些挑战。
二、可持续发展与企业社会责任在全球环境和社会问题日益突出的背景下，可持续发展和企业社会责任已成为企业管理的重要考量因素。
企业不再仅仅追求经济利益，而是要在创造利润的同时，关注环境保护、社会公平和治理完善。
可持续发展的管理理念要求企业从产品设计、生产流程到市场推广的整个价值链中考虑环境和社会影响。
例如，采用绿色供应链管理，减少资源消耗和废弃物排放；开发可持续的产品和服务，满足消费者对环保和社会责任的需求。
企业社会责任的履行不仅有助于提升企业形象和品牌价值，还能够吸引和留住人才，增强员工的归属感和忠诚度。
同时，积极履行社会责任的企业往往能够获得更多的政策支持和市场机会。
未来管理理论的发展趋势介绍
未来管理理论的发展趋势介绍跨入21世纪，不仅发达国家，全人类都将先后进人知识经济时代，全球经济革命、技术革命和金融革命，如同大海的怒涛，将冲击一切国家和一切领域，从而必将导致一场极其深刻的管理革命。
当今的时代，是急剧变革的时代。
面对这一新的时代，如何把握未来变化的新趋势、新动向，如何主动调整自己，迎接新的挑战，如何顺应时代的潮流，寻求发展的新思路、新途径，已成为每一个企业所面临的最重要的战略性课题。
目前，我们还难以全面系统地揭示管理变革的全部内涵，这里只侧重探讨如下几个问题。
一、知识管理——第二次管理革命一切经济活动和管理活动，都是通过组织进行的，因而管理的变革必然包括组织的变革。
总的原则是，面对全球经济革命、技术革命、金融革命和知识经济来临的严峻现实，必须大大提高组织的效率，在千变万化的环境中提高组织的应变能力、生存能力、竞争能力和创新能力。
我们认为，在世界上已经出现的柔性组织系统，大体上随着知识经济的形成和发展，需要有与之相适应的管理模式、管理理论和实践，正如彼得·杜拉克所强调：“因为知识社会是一个组织的社会，其中心器官是管理，仅仅管理就能使今日的所有知识成为有效。
”如果说诞生在美国的科学管理引发管理的“第一次革命”，那么在人类走向21世纪之时，全球的企业管理将迎来以“人性化”的知识管理为标志的管理的“第二次革命”。
知识管理，这是一个全新的概念。
随着知识经济的产生，当知识成为最重要的资源，成为获取效益的主要手段时，必然要求每一个企业正确估量自己拥有多少知识“资产”，有哪些知识资产，研究对专利、技术专长、经营诀窍、贸易秘密、信息、品牌，以及蕴藏于员工头脑中的知识、才能、智慧等的利用状况，研究如何有效开发利用知识资产去创造财富，以及通过智力资本的投资，保证知识资产的不断增值等。
二、文化管理文化是在特定的社会环境中，人们办事的行为方式。
人们总是遵循他们已经习惯的行为方式，这种行为方式构成一个社会的文化模式。
当代管理理论发展的新趋势
当代管理理论发展的新趋势作者：张莉牛晓华来源：《中国保健营养·中旬刊》2013年第08期【摘要】目的：管理就是在特定的环境下的社会组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能的发挥来有效地协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现预期组织目标的活动过程。
管理对其他所有资源起到综合运筹作用，研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。
【关键词】当代管理理论发展进入20世纪70年代后，管理的中心问题是提高劳动生产率，实现高工资和低劳动成本。
随着科学的飞速发展，促进科学社会化进程及生产力水平的提高，原有管理制度和管理方法无法从根本上解决经济管理问题，这就促进了新理论的产生。
科学管理的基础和精髓就是劳资双方的密切合作。
没有劳资双方的密切合作就谈不上科学管理，要使劳资双方进行密切合作，关键不在于制定什么制度和方法，而是要实行劳资双方在思想和观念上的根本转变，这是科学管理的实质，劳资双方在思想和观念上的根本转变，把注意力放在提高劳动生产率上[1]。
劳动生产率提高了，工人可以多拿工资，资本家可以多拿利润，从而实现最大限度的富裕。
70年代后，首先从美国开始，企业管理中出现了两个引人注目的变化：（1）管理重点由基层向高层转移，由业务管理向战略管理转移，出现了“战略热”。
（2）在管理思想上强调系统观念和应变观念，称为“系统热”和“权变热”。
出现“战略热”的原因是许多企业逐渐认识到，内部效率问题固然重要，但更重要的则是紧跟环境的变化，及时做出战略决策，只有在战略决策正确的前提下，提高效率才有意义，否则战略决策错了，效率高反而失败得更惨，因此管理学家重视战略管理，重视战略决策。
管理思想第二个重大变化表现在管理指导思想上，即“系统论”和“权变论”。
系统论强调对管理工作要有全局观念，仅仅抓住某一项管理因素或仅采用一项管理方法是不够的，无法应对环境的挑战。
80年代后，随着科技发展、生产力的提高，在管理理论演变进程中，形成各种理论流派，其中不乏经典之作，如：威廉·大内的Z理论、波特的竞争战略理论、彼德·圣吉的学习型组织理论以及迈克·哈默的企业再造理论。
当代管理理论
❖ 第五项是系统思考
❖ 系统思考是五项修炼的核心。圣吉认为，系统思考就是思 考及形容、了解行为系统之间相互关系的方式。系统思考 应遵循以下原则：第一要防止分割思考，注意整体思考的 原则；第二要防止静止思考，注意动态思考的原则；第三 要防止表面思考，注意本质思考的原则。
❖ 圣吉认为，在五项修炼中第五项修炼即系统思考是核心， 改善心智模式和团队学习是基础；自我超越和建立共同愿 景这两项修炼形成向上的张力。
3、企业再造(业务流程重组)
1993年迈克尔·海默和杰姆斯·钱皮合著 《企业再造工程》，阐述了生产流程、组织流 程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出 了应对市场的新方法：企业流程再造。
目的：增强企业竞争力，从生产流程上保 证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质 的服务赢得顾客。
方法：最大限度地减少对产品增值无实质 作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和 业务流程。
管理学
当代管理理论
（一）20世纪80年代以后管理理论丛林
学习型组织理论 知识管理理论 信息管理理论 冲突风险理论 物流管理理论 竞争合作理论
企业再造理论 管理创新理论 企业能力理论 人本管理理论 项目管理理论 集成管理理论
（二）当代管理新思潮
1、企业文化理论 2、学习型组织 3、业务流程再造
1、企业文化 美国：理论发源地 艰苦奋斗的精神力量 日本：自然条件的劣势 价值观：忠孝、智慧 企业文化：是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有
❖ 所谓学习型组织就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而 建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。这 种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。
❖ 学习型组织的基本特征
学习型组织一般具有以下几个基本特征： 有着在周密计划的基础上敢冒风险、带头实践的领
2022新版教材管理学原理考点整理(个人整理仅供参考)
2022新版教材管理学原理考点整理（个人整理仅供参考）管理学原理第一章管理与管理学第一节管理概述（一）管理的产生及必要性管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
管理是人类群体活动的产物。
必要性：①从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量。
②管理是任何组织生存发展的重要条件。
③管理活动具有普遍性。
P36（二）管理的概念①管理是对组织的管理，组织是管理的载体。
②管理是一项有目的的活动，目的是为了实现组织目标。
③管理是有一系列活动构成的。
④管理是一个追求有效的过程。
⑤管理的实质是协调。
（三）管理的特性①管理活动不同于作业活动（人类活动分为作业活动和管理活动）②管理工作既具有科学性又具有艺术性③管理的核心是以人为本（四）管理的职能①计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
②组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
③领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
④控制是为了保证组织按预定要求运作而进行一些列进行监督检查工作。
（五）管理有效性的衡量①效率是指投入与产出的比值。
②效果指目标达成度，涉及活动的结果。
第二节管理者（一）管理者的概念与分类管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现目标的人。
分类：按层次不同分为高层、中层、基层。
按从事管理工作的领域及专业不同分为综合管理者和专业管理者。
（二）管理者的角色角色是处于组织中某一位置的人所需要做的一系列特定的任务。
十种角色三大类：人际角色—挂名首脑、领导者、联络者信息角色—监听者、发言人、传播者决策角色—企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者（三）管理者的技能①技术技能：指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
（基层管理者）②人际技能：指与人处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
（中层管理者）③概念技能：指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
（高层管理者）（四）有效的管理者与成功的管理者①传统管理：决策、计划和控制第三节管理学（一）管理学的概念管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般办法的科学。
管理理论的新发展
管理理论的新发展（一）战略管理思想波特与《竞争战略》：提出企业构建竞争优势的三种基本战略:寻求降低成本的成本领先战略；使产品区别竞争对手的差异化战略；集中优势占领少量市场的集中化战略。
（二）企业再造理论企业再造理论产生的背景：1993年，企业再造理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(M·Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J·Champy)合著了《再造企业——管理革命的宣言书》一书，正式提出了企业再造理论。
企业再造的基本含义:按照哈默与昌佩所下的定义，是指“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（business process）作根本的重新思考与彻底翻新”。
企业再造流程的过程：⑴诊断原有流程⑵选择需要再造的流程⑶了解准备再造的流程⑷重新设计企业流程分析内容：如何理解哈默与昌佩所下的企业再造定义——“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（business process）作根本的重新思考与彻底翻新”。
世界最新的管理理论普遍认为，企业再造适用于三类企业：第一类是问题丛生，已经面临危机的企业；第二类是业绩不错，但潜伏着危机的企业；第三类是正处于发展高峰，再造是为了构建新的竞争优势，大幅度超越竞争对手，抢占下一轮竞争的制高点。
海尔的再造，无疑属于第三类。
（三）“学习型组织”理论学习组织”理论产生的背景“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。
这一理论的提出，受到了全世界管理学界的高度重视，许多现代化大企业，乃至其他组织，包括城市，纷纷采用这一理论，努力建成“学习型企业”、“学习型城市“等。
“学习型组织”的基本思想联想——中国第一个学习型组织组织成员的五项修炼彼得·圣吉提出的五项修炼是：⑴追求自我超越⑵改善心智模式⑶建立共同远景目标⑷开展团队学习⑸锻炼系统思考能力（四）组织文化一、组织文化的涵义与功能1．组织文化的涵义•从广义上说，是指组织在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
论述管理发展的新趋势
论述管理发展的新趋势
《论述管理发展的新趋势》
一、管理发展的新趋势
近些年，我国管理理论和实践发生着前所未有的变化。
在企业新环境下，企业需要不断地创新，采用新的管理模式，以保持竞争优势。
因此，管理发展出现了新的趋势。
1.网络管理
随着计算机网络技术的发展，网络管理出现了。
在大数据时代，网络管理已成为管理必须的工具和手段，能够更好的发挥管理的作用，实现更有效的管理。
2.智能管理
智能管理是一种新兴的管理模式，它将传统的管理理论和技术与智能技术结合起来，将人工智能和管理理论结合，使管理更加高效，更具灵活性。
3.跨文化管理
随着社会经济发展和全球化的发展，跨文化管理成为一种日益重要的管理模式，它不仅要求管理者了解不同文化的管理方式，还要考虑不同文化背景下的管理问题，确保管理更加有效和全面。
4.创新管理
创新管理是指采用创新的方式进行管理的一种新兴的管理模式。
它要求管理者采取不同于传统管理的创新方式，并利用创新技术和理论来实现有效的管理。
二、结论
从以上分析可以看出，随着企业新环境的变化，管理发展出现了新的趋势，如网络管理、智能管理、跨文化管理和创新管理等。
这些新的管理模式对企业有着重要的作用，可以帮助企业实现更高效的管理和更大的发展。
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---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------当代管理理论发展的新趋势当代管理理论发展的新趋势南昌大学理学院李丽清南昌大学经管学院周小刚管理是一种最重要的资源。
管理对其他所有资源起到综合运筹作用,直接决定一个组织的兴衰成败,管理高效进行,整个组织可以由小到大,由弱到强,反之,如果管理落后和无效,即使是经济巨人也很容易倒下。
因此,研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。
进入 20 世纪 70 年代后,管理理论有了新发展、新动向,从根本上来说,主要是科技进步的飞速发展,促进科学社会化进程及生产力水平的提高,同时原有管理制度和管理方法无法从根本上解决经济管理问题,促进了新理论的产生,其突出表现就是管理理论丛林 ,主要有以下学派:经验学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理过程学派,这些学派被称为管理丛林。
70 年代后,首先从美国开始,企业管理中出现了两个引人注目的变化:(1)管理重点由基层向高层转移,由业务管理向战略管理转移,出现了战略热。
(2)在管理思想上强调系统观念和应变观念,称为系统热和权变热。
以下分述之。
出现战略热的原因是许多企业逐渐认识到,内部效率问题固然1/ 8重要,但更重要的则是紧跟环境的变化,及时做出战略决策,只有在战略决策正确的前提下,提高效率才有意义,否则战略决策错了,效率高反而失败得更惨,因此管理学家重视战略管理,重视战略决策。
管理思想第二个重大变化表现在管理指导思想上,即系统论和权变论。
系统论强调对管理工作要有全局观念,仅仅抓住某一项管理因素或仅采用一项管理方法是不够的,无法应对环境的挑战。
系统管理就是根据系统原理及其原则,采用各种定性或定量的方法,讲究管理艺术,对管理对象全面科学地管理。
管理思想中的权变理论 ,即针对不同的情况,应采用不同管理模式和方法,而不是采用以不变应万变的管理模式。
进入 80 年代后,管理理论的新发展主要表现在注重比较管理学和管理哲学,强调重点抓企业文化。
二战以后,日本经济高速发展,对美国构成直接威胁和挑战,促使美国管理学家对日本企业成功秘诀进行思考,他们通过进一步的研究发现,日美管理的根本差异在于对管理因素的认识不同,美国等国家过分强调诸如技术设备、规章方法、组织机构、财务分析等硬因素,而日本比较注重目标价值、宗旨、信念、人等软因素,即从企业文化角度看待管理,其认为管理的关键在于企业通过对全体职工的教育以及领导者的身体力行、以身作则,树立起共同的信念、目标和价值观念,强调的重点是抓公司文化的软管理。
80 年代后,随着科技发展、生产力的提高,在管理理论演变进---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 程中,形成各种理论流派,其中不乏经典之作,如:威廉大内的 Z 理论、波特的竞争战略理论、彼德圣吉的学习型组织理论以及迈克哈默的企业再造理论。
以下分别简要述之。
(一)Z 理论:美学者威廉大内提出 Z 理论,其主要内容为:一切企业的成功都离不开信任、敏感、亲密,主张坦诚、开放、沟通作为基本原则实行民主管理 ,并对日美文化进行比较研究、指出每种文化都赋予其居民以不同的行为环境,形成不同行为模式,进一步认为美国公司应借鉴日本企业经验向 Z 组织转化。
(二)迈克尔波特的竞争战略理论:迈克尔波特是哈佛大学商学院著名教授,当今世界最有影响管理学家之一,开创了企业竞争战略理论。
他认为行业竞争中决定规模的五种力量模型为供应商力量、替代品威胁、购买者力量、潜在竞争加入者威胁、竞争对手。
在分析影响五种战略力量的基础上,波特提出了只有两种达到突出业绩的途径,即要么你成为行业中成本最低的生产者,要么你的产品和服务在某些方面与众不同,形成消费者偏好。
这一理论体现了波特杰出思想的三类成功型战略思想: 1.成本领先战略:即建立起高效规模的生产设施,在经验的基础上全力以赴降低成本,抓紧成本和管理费用的控制,最大限度地减少成本费用。
贯穿整个战略之中的是使成本低于竞争对手,当然产品质量、服3/ 8务也不容忽视,成本领先可使本企业获较高利润。
2.差异化战略:即产品和服务差异化,树立品牌形象,在技术上有独特的性能和特点,顾客服务和商业网络有独到之处。
一个企业如果成功实施差异化战略,可在一个行业中赢得高水平利益。
3.专业化战略:即主攻某个特殊的顾客群、某一地区市场,为某一特殊目标服务。
公司的专业化能够以更高的效率、更好的效果为某一战略对象服务。
波特认为这三种战略每一个公司必须明确,而徘徊其间由公司将处于极差的战略地位,不利于公司的发展。
(三)彼得圣吉的学习型组织理论:学习型组织理论的主要内容是:在新的经济背景下,企业要持续发展,必须增强企业整体能力,提高整体素质。
通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、持续发展的组织,培育学习气氛和企业文化,引导人们不断进步。
学习型组织一方面保证企业的生存,使企业组织不断改进,提高其竞争力,另一方面实现个人与工作的真正融合,使人们在工作中活出生命的意义。
学习型组织前途光明,但建立它必须进行五项修炼,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ (四)企业再造理论:由迈克哈默与詹姆斯钱皮提出,是关于企业经营管理方式的一种新理论和方法。
企业再造,是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考,彻底改造业务流程,其中关键指标包括产品质量和服务质量、顾客满意度、成本和员工效率等。
纵观当代管理理论的变迁与发展,我个人认为未来管理理论发展趋势体现在以下两个方面: (一)企业管理将从硬环境和软环境两方面重塑企业形象,即表现为企业文化建设和企业再造理论。
1.企业文化建设从企业软环境方面重塑企业形象,注重管理的伦理道德、价值观和行为方式的变革,企业文化是以价值体系为主要内容的群体精神支柱、思维方式、行为约束等聚集的合力,它对物质生产起促进和导向作用,是企业的灵魂。
现代企业的竞争是技术竞争,是质量竞争,但归根到底是人才的竞争,人才的竞争又取决于人的意识、观念和素质,这些差异形成不同的企业文化。
通过对企业文化理论的研究,激发人们的事业心和责任感,激发职工的积极性和创造性,形成共同经营宗旨、共同价值观、共同道德行为取向,产生共同语言和集体荣誉感。
在我国进行社会主义市场经济改革时期,企业文化理论应有效地引导企业及职工,符合社会主义市场经济改革发展要求,符合国家的法规和政策,把企业的发展目标与国家建设、市场需要紧密结合。
5/ 82.企业再造理论强调从硬、实的方面构建企业管理新模式,其基本思想是对企业的业务流程做根本的重新思考和彻底的重新设计,以业务流程重组为重点,以求在质量、成本和业务处理周期等绩效指标上取得显著改善。
企业再造工程在欧美企业受到高度重视,带来了显著经济效益,涌现大量成功范例,通过再造减少费用,提高顾客满意度。
同时,企业再造理论考虑企业的总体经营战略,注重作业流程之间的联络作用,协调经营流程和管理流程关系。
有效的管理学者提出MTP (Manage Through Process)即流程管理的新办法,对流程规划、设计、构造、调控所有环节系统管理,企业管理理论应将硬环境和软环境理论有机结合。
(二)企业管理理论发展的另一趋势是科学管理与人本管理相结合。
1.在国际上,正是科学管理支撑了美国企业的高效率,把经济送上快车道,日本汲取科学管理的精华,成为经济大国。
提高生产效率是泰罗科学管理思想的出发点和归宿。
泰罗认为:最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的法律、条件和原则上。
科学管理实际上是一种规范化、标准化的管理,用培训来教给工人完成任务的技能,用科学研究制定标准和规章制度规定下达的任务,用奖惩等激励机制保证任务的完成。
规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是任何先进管理---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 思想得以实施的基础。
可以说,没有管理的标准化、规范化,就没有管理的现代化。
、 2.人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点,调动人的积极性,做好人的工作,反对见物不见人,见钱不见人,重技术不重视人,靠权力不靠人,强调人的需求是多种多样的,尽量发挥人的自我实现精神,充分发挥人的主观能动性。
未来的管理趋势必定以科学管理为基础,借鉴科学管理理论与人本管理有机结合,既不能见人不见物 ,又不能见物不见人 ,加强企业管理,提高生产效率。
综上所述,第一代管理理论主要是:经济人和物本管理,即假设人的行为驱动力是追求个人最大利益化。
泰勒的科学管理建立在经济人全民假设前提上,遵循效率、技能原则,强调以事、物为中心,人成为机器附属。
第二代管理理论注重社会人与人本管理。
即人的行为动机不只是追求金钱而是源于人的全部要求,强调人与人之间友好相处,调动人的积极性,并提出行为科学理论,强调一切管理活动要以调动人的积极性为目的,做好人的根本工作。
随着知识经济和信息经济的发展,人对自身创造能力的开发与挖掘日益关注为实现自我,提出了能力人和能本管理理论。
人的因素:价值观、创造性、个人、才能等在生产经营活动中发挥越来越重要的作用,形成以不断激发人的能力为主要内容的能7/ 8本管理 ,加大人力资本投入力度,开发人力资源,重视人的价值,调动人的积极性、主动性和创造性,构建优秀企业文化,实行以能力开发为基础的能本管理即重视对系统理论的研究,管理理论重视对现代组织结构的设计和研究,把对组织中人性、人的行为研究放在日益重要的地位。
参考文献: 〔1〕詹姆斯.钱皮:《改革管理》 ,上海译文出版社 1998 年版。
〔2〕丹尼尔.A.雷恩:《管理思想的演变》 ,中国科学社会出版社 1996 年版。