第十二讲当代管理思想的发展趋势
现代企业管理的发展趋势

现代企业管理的发展趋势随着市场竞争的加剧和科技进步的不断推动,现代企业管理的发展趋势也愈加显著。
在这个新时代,如何做好企业管理是每个企业家和管理者必须要思考和解决的问题。
一、数字化转型数字化已经成为现代企业管理的趋势。
通过科技手段的应用,企业能够更加高效地运营和管理。
自动化、智能化和数字化的发展,正推动着企业管理的转型升级。
而数字化转型并不仅仅是制造业和互联网行业的专属,而是正在成为整个产业链的常态。
比如销售人员可以通过数字化平台来管理客户关系,信息化手段也可以使企业的财务管理更加高效。
数字化转型还可以有效降低企业运营成本,提高企业生产效率,这是值得企业思考和借鉴的重要经验。
二、人力资源管理的重视在如今这个知识经济时代,人才是企业发展的重要资源。
因此,企业管理者需要与时俱进,以更加依赖员工和流程为核心的管理模式,着力优化人力资源管理。
在现代企业管理中,需要不断完善优秀员工的多元化需求,同时为员工提供合理的培训和升职渠道,给予员工更高的职业发展空间和福利待遇,才能更好地留住人才和提高生产力。
三、创新管理模式传统的企业管理模式已经无法适应现代企业管理的要求。
企业管理者需要不断创新管理模式,以适应市场的动态变化和企业经营发展的需要。
例如,企业管理可以从以人为中心转化为以数据为中心,从纵向管理方式转变为横向协同和自我管理模式,以达到有针对性的流程优化和成本控制。
四、创新管理工具随着科技的不断发展,越来越多的创新管理工具正在被广泛应用。
例如,企业可通过基于云计算技术的人力资源管理软件、财务管理系统等,实现生产流程管理和数据处理的自动化。
基于区块链技术,企业可以更加高效地管理和控制供应链。
相比较传统的行业管理方式,基于创新技术和工具,企业都能够更有效地提高生产效率并提升工作质量。
五、绿色发展的追求随着全球环境危机不断升级,企业发展的追求不再仅仅是经济收益。
相反,对自然环境和社区影响的减少也越来越成为企业治理的重要方向。
未来管理思想发展的趋势

未来管理思想发展的趋势
未来管理思想的发展趋势可能包括以下几个方面:
1.从线性管理到系统管理:传统的管理思想往往注重分工和层级,而未来的管理思想可能更加关注整体性和系统性。
管理者需要具备系统思维,能够看到组织内部各个部分之间的相互关系,并且能够整合不同的资源和能力,以实现组织整体的优化和创新。
2.从权威管理到协作管理:未来的管理思想可能更加注重员工的参与和合作。
管理者需要激发员工的创造力和主动性,鼓励员工之间的合作和共享知识,以提高组织的绩效和创新能力。
3.从短期利益到长远可持续发展:传统的管理思想往往注重短期利益和短期绩效,而未来的管理思想可能更加注重组织的长远可持续发展。
管理者需要考虑组织对环境和社会的影响,平衡各种利益关系,以实现组织的长期成功和可持续发展。
4.从单向传递到双向交流:传统的管理思想往往是权威传递信息给员工,而未来的管理思想可能更加倡导双向交流和共同学习。
管理者需要倾听员工的意见和反馈,与员工进行多方面的交流和协商,以建立良好的沟通和合作关系。
5.从单一领导到共同领导:未来的管理思想可能更加强调共同领导和团队合作。
管理者不再是单一的领导者,而是与团队成员一起共同领导和决策。
这需要管理
者具备良好的团队合作和协调能力,能够激发团队成员的潜力和创造力,以实现组织的共同目标。
第十二讲当代管理思想的发展趋势

第十二讲当代管理思想的发展趋势随着管理环境的变化及一系列新的管理理论的产生,在80年代以后管理思想呈现出新的发展趋势。
总体趋势是管理理念更加人性化、管理形态呈知识化、管理组织虚拟化、组织结构扁平化、管理手段和设施网络化、管理文化全球化。
并且在以下方面趋势更加明显:对企业的业务流程进行重新设计的企业再造趋势;使管理更加具有柔性化的文化管理趋势;体现知识经济的灵魂和企业进行知识管理的管理创新趋势;网络经济、全球经济一体化下的管理的国际化趋势。
这些新的趋势在管理中将不断的变成现实,这也是21世纪对管理提出的挑战。
《管理思想史》第十二章主要讲述了以下五部分内容:一、关于管理思想发展的总体趋势当代管理在管理理念、管理形态、管理组织、管理手段和设施、管理文化等方面具有较明显的趋势。
总体上表现为:管理理念更趋人性化、管理形态呈知识化、管理组织虚拟化、管理手段和设施采用网络化、管理文化向全球化发展二、关于文化管理趋势管理经历了两次飞跃1.从经验管理到科学管理—管理的第一次飞跃泰勒的科学管理理论使企业管理由经验上升为科学,很快在欧美推广,以福特汽车厂的流水线生产为标志,科学管理极大地推动了生产效率的提高。
2.从科学管理到文化管理——管理的第二次飞跃科学管理使企业管理走上了规范化、制度化和科学化的轨道,极大地推动了生产效率的提高,同时,在实践中也暴露出其本质的弱点——对职工的忽视。
80年代兴起的企业文化理论,完整地提出了与科学管理不同的管理思想和管理筐架,这种以企业文化建设为龙头的企业管理模式已经成为世界管理的大趋势。
文化管理纠正了科学管理见物不见人的偏向,适应了人们需要层次的提高,脑力劳动比重加大,知识经济的兴起,第三产业的发展,经济全球一体化等时代变迁,从而实现了高效率与高士气的良性循环。
企业实施文化管理需要解决的问题1.对文化的取舍和加工处理问题中国有五千年文明,文化沉积深厚,加上近代外来文化的大量涌入,往往使企业面对浩若烟海的文化,感到难辨良莠,无所适从。
当代管理思想总结-管理资料

当代管理思想总结-管理资料当代管理思想对管理思想的发展20世纪80年代以后,整个世界处于一种极度动荡的过程中,国际政治动荡起伏,世界经济变幻莫测,科学技术日新月异,各种文化相互渗透、相互融合,市场竞争日益白热化,。
西方管理学者对全球新的竞争条件下的企业的生存和发展进行了深入思考,形成了一些新的思想。
同时,企业管理的理论和实践也有了很大的发展。
涌现出了大量的新理论和新模式,为管理实践提供了丰富的理论指导和可供使用的工具。
总的来说,当代管理思想呈现出以下五大趋势。
1.从过程管理向战略管理转变因为企业的生存发展环境已经从国内市场转向国际市场,或者说企业的成功主要取决于全球战略的实施情况。
管理由内向管理往外向管理转变,其原因在于企业生存环境的变化日益剧烈和苛刻,企业必须不断地调整自己的发展方向,不断地设立自己发展的有效途径,以适应环境的剧烈变化。
2.从产品的市场管理向价值管理转变即企业管理的每一个过程、每一个环节都必须使企业向市场提供的产品和服务升值,从而提高企业的管理效率。
与近代科学的发展轨迹相同,企业管理的理论与实践也经历了从还原论-整体论的发展过程。
泰勒以来的管理理论与实践,一直受还原论的影响,认为企业的整体的性质可以还原为部分的或低层次的性质。
然而,随着环境的变化,企业的绩效越来越取决于企业组织整体对环境的敏捷性和适应能力。
这就要求企业管理由关注局部转向关注整体。
进入21世纪,企业面对着的是复杂多变的经营环境,因而只有整体优化配置企业的全部资源,特别是人力、智力、物力和财力资源,让企业中的各个层次、各个部门和各个岗位,以及总公司与分、子公司、产品供应商与推销服务商和相关的合作伙伴协调起来,统一意志,协同行动,才能发挥企业竞争优势,实现企业的经营目标。
因此,更加重视管理的整体优化将是企业管理的一大发展趋势。
现代信息技术的集成化趋势,也为整体管理思想的实现提供了技术保证。
核心能力理论,学习型组织理论,以及各种基于信息技术而产生的各种管理模式都印证了这一点。
现代管理发展趋势与创新

现代管理发展趋势与创新一、现代管理发展趋势自从有了人类社会生活,就有了管理的实践和经验总结。
管理思想随着社会生产力水平的不断提高而逐步发展。
纵观管理思想的发展历程,大致可划分为以下几个阶段:(1)早期的管理思想,产生于19世纪末之前。
此阶段虽还没有“管理”这一名词,但已存在大量的管理思想和实践,如我国古代诸子百家的管理思想。
(2)古典的管理思想,产生于19世纪末至1930年之间,管理自此由经验转变为科学,代表人物有泰勒和法约尔等。
主要特点是以“事”和“物”为中心,研究如何提高生产效率。
(3)中期的管理思想,产生于1930年至1945年之间,代表人物有梅奥和巴纳德等。
主要特点是把管理的重点从以“事”和“物”为中心转移到以人为中心,将西方的社会学和心理学等引进管理的研究领域,提出用调节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动生产率。
(4)现代管理思想,产生于二战之后。
此阶段管理领域非常活跃,出现了众多的管理学派,从各自不同的角度来研究管理,逐渐形成了庞大的管理科学体系。
知识经济时代的到来,将掀起新一轮的管理变革。
二战后,以信息技术为先导,电子信息、新材料、新能源、生物、空间、海洋等高科技领域均取得了一系列的重大突破和进展,如今,这些重大技术成就的全面产业化,为人类叩开了知识经济新时代的大门。
特别地,网络互联技术Internet的发明与应用功不可没,Internet解决了异构计算机、异构网络的互联、互操作难题,借助光纤、卫星远程通信等技术,使以指数增加的巨大的信息流向通过互联网连接起来的成千上万个国际组织和企业,加速了新技术新知识的广泛传播与应用,促进了世界经济的一体化进程。
正因如此,知识经济时代又被称为网络时代。
现在,国际互联网已由最初的科研教育领域延伸介入商业领域,正以年增百万用户的速度覆盖全球,网上的网页以1页/秒的速度迅猛扩张;与此同时,PC机功能日趋强大,性能正在逼近或超过过去的中、小型机,价格则持续下降,良好的性能价格比使PC机得以进入亿万寻常百姓家,个人电脑现在基本上支持多媒体和联网,上互联网简单轻松,网上消费成为一种时尚;信息家电产业出现,“机顶盒”能让现有的电视、VCD进入互联网世界,数字电视的出现使电视机与计算机的差别日益模糊……。
当代管理理论发展的新趋势_1

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管理对其他所有资源起到综合运筹作用,直接决定一个组织的兴衰成败,管理高效进行,整个组织可以由小到大,由弱到强,反之,如果管理落后和无效,即使是经济巨人也很容易倒下。
因此,研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。
进入 20 世纪 70 年代后,管理理论有了新发展、新动向,从根本上来说,主要是科技进步的飞速发展,促进科学社会化进程及生产力水平的提高,同时原有管理制度和管理方法无法从根本上解决经济管理问题,促进了新理论的产生,其突出表现就是管理理论丛林 ,主要有以下学派:经验学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理过程学派,这些学派被称为管理丛林。
70 年代后,首先从美国开始,企业管理中出现了两个引人注目的变化:(1)管理重点由基层向高层转移,由业务管理向战略管理转移,出现了战略热。
(2)在管理思想上强调系统观念和应变观念,称为系统热和权变热。
以下分述之。
出现战略热的原因是许多企业逐渐认识到,内部效率问题固然1/ 8重要,但更重要的则是紧跟环境的变化,及时做出战略决策,只有在战略决策正确的前提下,提高效率才有意义,否则战略决策错了,效率高反而失败得更惨,因此管理学家重视战略管理,重视战略决策。
管理思想第二个重大变化表现在管理指导思想上,即系统论和权变论。
系统论强调对管理工作要有全局观念,仅仅抓住某一项管理因素或仅采用一项管理方法是不够的,无法应对环境的挑战。
系统管理就是根据系统原理及其原则,采用各种定性或定量的方法,讲究管理艺术,对管理对象全面科学地管理。
当代管理学的发展趋势

当代管理学的发展趋势当代管理学是一门涉及组织运作和人力资源管理的学科,随着科技进步和社会经济发展,它的发展也朝着以下几个趋势发展。
一、科技与数字化转型随着科技的发展,企业面临着数字化和智能化的转型。
管理学也紧跟时代潮流,以数字化和信息技术为基础,进行管理决策和运营管理。
这可以通过以下几个步骤实现:1. 引入大数据分析:通过收集和分析大数据,帮助企业获取市场信息、客户需求等重要数据,为决策提供支持。
2. 信息化系统的建立:建立信息化系统,实现企业内部各个部门的信息共享和协同工作,提高工作效率和响应速度。
3. 人工智能的应用:利用人工智能技术,通过机器学习和智能算法,优化管理过程,提高决策的准确性和效率。
二、创新与变革管理创新与变革管理成为当代管理学的重要课题。
面对日新月异的市场竞争和不断变化的消费市场,企业必须具备创新能力来满足市场需求。
以下是实现创新与变革管理的步骤:1. 建立创新文化:鼓励员工提出创新想法,营造鼓励创新的工作环境和文化等。
2. 引入创新方法:例如设计思维、敏捷开发等方法,促进创新和变革的实施。
3. 管理风险:创新和变革往往伴随着一定的风险,企业需要进行风险管理,降低创新和变革的风险。
三、多元化和全球化随着全球化进程的加快,企业面临着来自世界各地的竞争,管理学也面临着多元化和全球化的挑战。
以下是实现多元化和全球化管理的步骤:1. 跨文化管理:建立跨文化团队,了解和尊重不同文化背景下的员工需求,提高团队合作的效果。
2. 多样性管理:鼓励并重视员工的多样性,建立包容和平等的工作环境,提高员工的归属感和团队凝聚力。
3. 全球化战略:制定全球化战略,开拓国际市场,资源的共享和协同,提高企业在全球市场的竞争力。
四、可持续发展可持续发展成为当代管理学的核心观念之一。
企业需要在追求经济效益的同时,也要关注社会责任和环境保护。
以下是实现可持续发展管理的步骤:1. 社会责任管理:企业要积极履行社会责任,关注员工福利、环境保护、公益事业等,树立企业良好形象。
管理思想趋势

管理思想趋势管理思想趋势是指在管理领域中不断涌现、发展和应用的一系列理论、观点和方法。
随着社会经济的快速发展和管理实践的不断探索,管理思想也在不断变革和更新。
以下是当前管理思想的几个主要趋势。
首先,以人为本是当前管理思想的重要趋势之一。
传统的管理思想强调效率、规则和制度,忽视了员工的需求和价值。
然而,越来越多的研究和实践证明,员工是组织最重要的资源,他们的积极性、创造力和才能对于组织的成功至关重要。
因此,当前的管理思想强调关注和关心员工,尊重他们的个人权益和需求,提供良好的工作环境和发展机会,促进其个人成长和自我实现。
其次,创新和变革是当前管理思想的另一个重要趋势。
在竞争激烈的市场环境中,企业需要不断创新、迎接变革,才能保持竞争优势和持续发展。
因此,管理思想强调鼓励和培养创新精神,推动组织改革和变革,以适应快速变化的市场需求和技术进步。
同时,强调组织的灵活性和适应性,使其能够快速响应市场变化,调整战略和运营模式。
第三,可持续发展是当前管理思想的另一个重要趋势。
随着全球资源的有限性和环境的快速恶化,可持续发展成为了社会各界的共识和迫切需求。
管理思想强调组织应该积极参与社会责任,在经济效益和环境保护之间寻找平衡。
强调企业应该追求长期可持续发展,注重社会、环境和经济的协调。
最后,多元化和全球化也是当前管理思想的重要趋势之一。
随着全球一体化的进程加速,企业在国际市场上面临着更多的挑战和机遇。
管理思想强调组织应该适应不同的文化、价值观和市场背景,倡导跨国合作和共赢,构建多元化和包容性的组织文化。
同时,强调企业应该全球化思维,开拓国际市场,利用全球资源和人才,实现全球范围内的竞争和合作。
综上所述,管理思想的趋势是不断变化和更新的。
当前的管理思想强调以人为本、创新和变革、可持续发展、多元化和全球化。
这些趋势的出现和发展,体现了管理思想与时俱进、适应社会变革的特点。
只有紧跟管理思想的趋势,不断学习和创新,才能在竞争激烈的市场环境中取得成功。
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第十二讲当代管理思想的发展趋势随着管理环境的变化及一系列新的管理理论的产生,在80年代以后管理思想呈现出新的发展趋势。
总体趋势是管理理念更加人性化、管理形态呈知识化、管理组织虚拟化、组织结构扁平化、管理手段和设施网络化、管理文化全球化。
并且在以下方面趋势更加明显:对企业的业务流程进行重新设计的企业再造趋势;使管理更加具有柔性化的文化管理趋势;体现知识经济的灵魂和企业进行知识管理的管理创新趋势;网络经济、全球经济一体化下的管理的国际化趋势。
这些新的趋势在管理中将不断的变成现实,这也是21世纪对管理提出的挑战。
《管理思想史》第十二章主要讲述了以下五部分容:一、关于管理思想发展的总体趋势当代管理在管理理念、管理形态、管理组织、管理手段和设施、管理文化等方面具有较明显的趋势。
总体上表现为:管理理念更趋人性化、管理形态呈知识化、管理组织虚拟化、管理手段和设施采用网络化、管理文化向全球化发展二、关于文化管理趋势管理经历了两次飞跃1.从经验管理到科学管理—管理的第一次飞跃泰勒的科学管理理论使企业管理由经验上升为科学,很快在欧美推广,以福特汽车厂的流水线生产为标志,科学管理极推动了生产效率的提高。
2.从科学管理到文化管理——管理的第二次飞跃科学管理使企业管理走上了规化、制度化和科学化的轨道,极推动了生产效率的提高,同时,在实践中也暴露出其本质的弱点——对职工的忽视。
80年代兴起的企业文化理论,完整地提出了与科学管理不同的管理思想和管理筐架,这种以企业文化建设为龙头的企业管理模式已经成为世界管理的大趋势。
文化管理纠正了科学管理见物不见人的偏向,适应了人们需要层次的提高,脑力劳动比重加大,知识经济的兴起,第三产业的发展,经济全球一体化等时代变迁,从而实现了高效率与高士气的良性循环。
企业实施文化管理需要解决的问题1.对文化的取舍和加工处理问题中国有五千年文明,文化沉积深厚,加上近代外来文化的大量涌入,往往使企业面对浩若烟海的文化,感到难辨良莠,无所适从。
为了避免盲从,必须首先系统学习和了解各种文化的源流,才有可能在此基础上进行评价,选择和运用。
企业实施文化管理主要还是靠企业自身摸索、了解所需文化,往往事倍功半。
2.对传统文化中的扬弃问题传统文化在对社会与物质世界认识的表述上,过多地表述理想,强调社会应以秩序为中心,秩序的基础是伦理道德。
在价值取向上,强调重道义而轻功利。
在人性塑造上,重群体意识而抑制个体意识。
传统文化体现在管理中,则强调“管制”,以个人喜好为准则,人治决定一切。
因此,传统文化与现代管理的专业化,职业化,科学化特征的冲突、评价、改造融合等问题,尚需进一步深入探讨,寻求其理论依据。
3.对外来文化的学习借鉴问题随着改革开放的深入,大量外来文化蜂拥而入,与传统文化和传统管理基于文化的差异发生着越来越明显的冲突。
因此,学习、借鉴外来文化的科学合理因素,并加以改造,使之中国化甚至中国企业化成为一道现实难题。
4.对单纯经济文化倾向的认识问题受经济利益的驱动,目前社会上有一种单纯经济文化倾向,即仅以经济利益为目标,任文化过分迁就经济。
文化毕竟不同于经济,有其特殊的存在价值,必须维护文化对经济的潜在性和前瞻性,不能盲目地让文化完全按照市场经济规律和价值取向发展。
三、关于管理创新趋势(一)管理创新的概念1.熊彼特的创新理论熊彼特认为:创新是生产手段的新组合,“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来”,这样意义下的创新概念包括下列五种(1)采用一种新的产品; (2)采用一种新的生产方法;(3)开辟一个新市场;(4)采用一种新的供给来源;(5)实现任伺一种工业的新组织。
2.科斯的交易费用理论科斯认为市场交易是有成本的,这一成本就叫做交易费用。
企业的产生和存在是为了节约交易费用,即用费用较低的企业交易替代费用较高的市场交易。
企业规模大小则取决于企业交易的边际费用的那一点上。
科斯教授用“交易费用”的概念解释了企业作为市场机制的一种代替的必然。
科斯教授的“交易费用”概念就为我们提供了观察组织产生、发展及创新的新视角,而这恰恰是传统经济学与传统管理学所不具备的视野。
3.威廉姆森的管理创新理论在威廉姆森的理论里,组织创新可以节约交易费用,而组织创新的原动力又在于追求交易费用的节约。
因此,他认为组织创新的方向和原则有三条:(1)资产专用性原则。
在组织构造中资产专用性越高,组织取代市场所节约的交易费用就越大。
(2)外部性在化原则。
所谓外部性即机会主义行为,也称“搭便车”。
外部性越强,交易费用越高。
(3)等级分解原则。
即在组织创新的过程中,组织结构及相应的决策权力和责任应进行分解,并落实到每个便于操作的组织的各个基层单位,从而有助于防“道德风险”,进一步节约交易费用和组织运作成本。
4.我国学者芮明杰教授的观点芮明杰教授从管理概念出发,他认为管理创新:是指创造一种新的更有效的资源整合式,这种式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。
这样一个概念至少可以包括以下五种情况:(1)提出一种新经营思路并加以有效实施;(2)创设一个新的组织机构并使之有效运转;(3)提出一个新的管理方式方法;(4)设计一种新的管理模式;(5)进行一项制度的创新。
(二)管理创新的实施管理创新是创造一种全新的企业资源配置式,并能有效地加以实施。
管理创新作为一个过程和一个结果,可将创意分成三个阶段:创意形成阶段、创意筛选阶段以及创意验证实施阶段。
(1)创意形成阶段,即为产生创意的阶段,因为有了创意才会有创新,所以能否产生创意是关系到管理创新的根本。
(2)创意筛选阶段,它是在产生了许多创意之后,需要根据企业的现实状况、企业外部环境的状况对这些创意进行筛选,分析哪些有实际操作意义。
对创意的筛选也是由企业中或与企业有关的人员来进行。
(3)创意验证实施阶段,这个阶段是将选择后的创意,通过一系列具体的操作设计,将创意变为一项确实有助于企业资源配置的管理式,而且确实在企业的管理过程中得到验证。
2.管理创新的管理和控制(1)建立柔性的组织结构企业尤其是高新技术企业应建立一种柔性的组织,结构扁平化,灵活性和适应性强,时常组建一些由各类具有专门知识的人员构成的合作型团队来完成特定的任务。
同时,企业的管理者要对员工充分信任,通过授权来最大程度地激发他们的积极性和创造性。
这样,企业才具备了不断创新的组织保证。
(2)创新全过程的控制创新的发生是无规律的、跳跃式的。
但就创新总体而言,它又依循着一个一般的程序,包含四个基本的步骤:寻找机会,提出构想,迅速行动、坚持不懈。
组织要通过创新来获取不断发展所需的知识,必须要对这四个步骤进行有效的组织和控制。
①寻找机会。
②提出构想。
③迅速行动。
④坚持不懈。
学习和创新是企业获取知识过程中相互依存的两个环节:学习是创新的基础,创新又将导致新一轮的学习,如果偏废了其中的任一点都会给企业带来极其不利的影响。
四、关于企业再造趋势(一)企业再造理论的产生80年代,美国的迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮,在广泛深入的企业调研中发现:一些公司由于较大幅度地改变了它们的工作方法而在一个或多个领域取得了戏剧般的惊人成就。
这些公司并没有改变它们所从事的业务,而只是改变了在那些业务中所遵循的业务过程或者干脆取消了那些旧的业务过程。
通过进一步观察他们还发现:追求根本性的改变,而不是渐进式的改良是这些企业的另一个特点。
在大量调查的基础上1993年,哈默教授和钱辟先生出版了《企业再造一工商管理革命宣言》一书。
这本书的发表不仅在美国,而且在全世界引起了巨大反响。
(二)企业再造与其他管理理论和方法的区别1.企业再造与全面质量管理的区别。
全面质量管理是一种通过全员参与、旨在提高产品和服务质量的管理方法。
企业再造与全面质量管理有一些相同之处,表现在:(1)都以满足顾客的需求变化为起点,努力提高顾客满意度;(2)都致力于提高组织运行效率和经营效益;(3)都注重跨职能的工作流程。
企业再造与全面质量管理的根本区别在于:全面质量管理是一种改良措施,其提高产品和服务质量的活动是在现存的流程中进行的;而企业再造则是抛弃现存的流程而代之以全新的业务流程。
2.企业再造与适时制造的区别。
适时制造本着效率至上的思想、借助自动化生产技术,对工序管理进行了一次创新,是一种全新的生产组织技术。
企业再造与适时制造的区别是:企业再造的视野较宽,具有“宏观”观念,对各种业务流程的定义是动态的,具有较强的灵活性;并且,企业再造把各种生产和管理活动看成一个有机的整体,可以根据顾客需要进行重新组合。
3.企业再造与事业重组的区别。
事业重组着眼于企业部的事业结构,其实质是资产重组。
企业再造与事业重组的区别在于:企业再造着眼于任务是怎样完成的,以及如何相应地重新设计业务流程,从而带动整个组织的全面变革;事业重组则是通过改革事业结构来提高经营效益,并没有触及业务流程,它只适用于企业发展的一定阶段。
4.企业再造与精兵简政的区别精兵简政是企业为了短期的财务目标而采取的裁减人员和缩小业务的措施。
这种措施只能治标,而不能治本。
企业再造从根本上改造原有的工作方式,以建立更有效的工作方式。
因此,企业再造并不一定需要裁减人员,精简机构也只是企业再造的“副”产品。
5.企业再造与Z理论的区别Z理论的主导思想是“文化决定论”,大围绕这一思想提出了建立Z型组织的具体步骤。
但是,建立Z型组织的变革过程仍然是在现有的组织框架进行的。
企业再造与Z理论的区别在于:企业再造通过重新设计业务流程,进而带动组织的全面变革,最后形成一种全新的组织;而通过Z理论建立的新型组织并没有从实质意义上改变工作方式。
(三)企业再造理论的适用对象企业再造理论适用于以下三类企业:1.问题丛生的企业。
这类企业问题丛生,除了进行再造之外,别无选择。
2.目前业绩虽然很好,但却潜伏着危机的企业。
这类企业,就当前的财务状况看,还算令人满意,但却有“风雨欲来”之势。
3.正处于事业发展高峰的企业。
这类企业虽然事业处于发展高峰,但是雄心勃勃的管理阶层并不安于现状,决心大幅度超越竞争对手。
这类企业将再造企业看成是大幅度超越竞争对手的重要途径,他们追求卓越,不断提高竞争标准,构筑竞争壁垒。
五、关于管理的国际化趋势(一)管理的国际化的含义管理的国际化是21世纪管理研究和实践的最重要领域之一。
现代管理开放性的一个表现是迅速国际化的趋势,或者说国际化是当今政治经济发展所造成的一个客观的管理环境。
特别是现代交通、通讯、技术等的迅速发展促成了全球经济一体化,世界市场开始生成,国界正失去原有的意义,迫使管理者不得不把自己所在管理系统的管理放置在国际大环境之中。
管理国际化的具体含义是指跨国公司管理。