《电子商务概论》课程简介
电子商务概论整体说课
电子商务概论整体说课一、课程概述电子商务概论是一门综合性的课程，旨在为学生提供一个关于电子商务的全面了解。
本课程将涵盖电子商务的基本概念、原理、技术和应用等方面，帮助学生建立起对电子商务的整体认识。
二、课程目标1.了解电子商务的基本概念和原理，包括电子商务的定义、分类、特点和影响等。
2.掌握电子商务的基本技术和工具，如网络技术、数据库技术、安全技术等。
3.理解电子商务的应用领域和模式，如B2B、B2C、C2C等。
4.掌握电子商务的运营和管理，包括电子商务平台的建设、推广、客户服务等方面。
5.了解电子商务的法律和伦理问题，包括电子商务合同、知识产权保护、隐私保护等。
三、教学内容1.电子商务的基本概念和原理电子商务的基本概念：介绍电子商务的定义、分类、特点和影响等。
电子商务的基本原理：介绍电子商务的基本原理和运作机制，如电子商务的流程、电子商务的商业模式等。
2.电子商务的基本技术和工具网络技术：介绍电子商务中常用的网络技术，如互联网、移动通信技术等。
数据库技术：介绍电子商务中常用的数据库技术，如数据存储、数据检索等。
安全技术：介绍电子商务中常用的安全技术，如加密技术、认证技术等。
3.电子商务的应用领域和模式B2B电子商务：介绍企业之间的电子商务模式，如供应链管理、电子采购等。
B2C电子商务：介绍企业与消费者之间的电子商务模式，如在线零售、在线支付等。
C2C电子商务：介绍消费者之间的电子商务模式，如在线拍卖、二手交易等。
4.电子商务的运营和管理电子商务平台的建设：介绍电子商务平台的规划、设计和实施等。
电子商务的推广：介绍电子商务的营销策略和推广方法，如搜索引擎优化、社交媒体营销等。
客户服务：介绍电子商务中的客户服务策略和工具，如在线客服、客户关系管理等。
5.电子商务的法律和伦理问题电子商务合同：介绍电子商务中的合同法律问题和解决方案。
知识产权保护：介绍电子商务中的知识产权保护问题和措施。
隐私保护：介绍电子商务中的隐私保护问题和解决方案。
电子商务概论说课
被动---主动 指明学习方向 榜样作用
满足各个学生需要
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第三部分：说教法和学 法
探究学习法
让学生强化专业技能。
合作学习法
让学生实现自主学习。
评价学习法
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让学生学会评价他人。
第四部分：说教学手段
整个课程教学分为理论课教学和实训课教 学两种不同的教学形似。
理论课教学利用多媒体、网络资源、黑板 、粉笔的教学资源进行教学。
第一部分：说课程
2、教学目标
➢ 技能目标：
1、熟练运用互联网服务的基本工具 2、熟练运用网络营销的基本方法开展网络营销活动 3、能够运用电子商务网站规划的方法规划企业网站 4、能够运用电子商务支付工具和熟悉各种支付流程
2020/3/10
第一部分：说课程
2、教学目标
➢ 情感目标：
1、培养学生的自主思能力
实训课教学采用任务驱动的方式进行上机 实训。
2020/3/10
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说课程
说教材
说教法和学法
2020/3/10
说教学手段
第一部分：说课程
1、本门课程性质：
《电子商务概论》是电子商务系下所有专业的 一门专业基础课，是电子商务专业的主干课。学 生通过该课程的学习为后续专业课程打基础。通 过本门课程学习为学生搭建完整的电子商务的理 论知识体系，让学生掌握电子商务运作的基本流 程，培养学生电子商务的思维方式。
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第一部分：说课程
2、教学目标
➢ 知识目标：
1、掌握电子商务的基本理论和主要模式 2、掌握互联网服务内容及电子商务相应的技术规范 3、掌握网络营销的基本理论知识 4、理解电子商务网站的建设流程和规划内容 5、了解电子商务的支付和物流解决方法 6、了解电子商务的安全技术和法律
电子商务概论课程大纲
电子商务概论课程大纲一、课程介绍1.1 课程背景1.2 课程目标1.3 教学方法1.4 考核方式二、电子商务的基本概念与发展历程2.1 电子商务定义2.2 电子商务的重要性2.3 电子商务的发展历程2.4 电子商务的影响与趋势三、电子商务的基本模式3.1 B2B模式3.2 B2C模式3.3 C2C模式3.4 其他电子商务模式四、电子商务的关键技术4.1 互联网技术4.1.1 网络基础知识4.1.2 网络安全与隐私保护4.2 电子支付技术4.2.1 在线支付方式4.2.2 电子支付的安全与风险管理 4.3 电子商务平台技术4.3.1 电子商务网站建设与运营4.3.2 移动电子商务技术五、电子商务的管理与运营5.1 电子商务战略与规划5.1.1 电子商务战略的制定与实施 5.1.2 电子商务项目管理5.2 客户关系管理5.2.1 客户关系管理的概念与重要性 5.2.2 电子商务中的客户关系管理 5.3 供应链管理5.3.1 供应链管理的概念与目标5.3.2 供应链管理在电子商务中的应用 5.4 电子商务的法律与道德问题5.4.1 法律与电子商务5.4.2 电子商务的道德问题六、电子商务的市场营销6.1 电子商务的市场分析6.1.1 电子商务市场分析方法6.1.2 关键市场指标的分析6.2 网络营销6.2.1 搜索引擎优化6.2.2 社交媒体营销6.3 电子商务的品牌管理6.3.1 品牌建设与价值传播6.3.2 品牌保护与危机处理七、案例研究与实践活动7.1 成功的电子商务案例分析7.2 学生团队电子商务实践项目7.3 电子商务活动参观与访谈八、课程参考资料8.1 电子商务教材8.2 学术论文与研究报告8.3 电子商务相关网站和期刊以上是《电子商务概论》课程大纲的详细内容。
希望通过本课程的学习，能够全面了解电子商务的基本概念、发展模式、关键技术及管理与营销策略，并通过案例研究与实践活动，进一步加深对电子商务实践的理解与应用能力。
《电子商务概论》课程标准
《电子商务概论》课程标准一、课程目标本课程旨在让学生掌握电子商务的基本概念、原理和技术，了解电子商务的发展趋势和应用前景，培养学生的电子商务思维和创新能力，为今后从事电子商务相关工作或研究打下坚实的基础。
二、教学内容与要求1. 电子商务概述：介绍电子商务的定义、分类、发展历程和现状，让学生了解电子商务的基本概念和背景。
2. 电子商务技术：介绍电子商务所涉及的技术，如互联网技术、移动支付技术、大数据技术等，帮助学生理解电子商务的技术基础。
3. 电子商务模式：介绍电子商务的主要模式，如B2B、B2C、C2C等，让学生了解电子商务的业务模式和发展趋势。
4. 电子商务营销：介绍电子商务的营销策略和方法，如搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等，帮助学生掌握电子商务的营销技巧。
5. 电子商务安全与法律：介绍电子商务的安全问题和法律法规，让学生了解电子商务的法律风险和安全保障措施。
6. 电子商务案例分析：通过案例分析，让学生了解电子商务的实际应用和成功经验，培养学生的实践能力和创新思维。
三、教学方法与手段1. 理论讲授：通过课堂教学，向学生传授电子商务的基本概念、原理和技术。
2. 案例分析：通过实际案例的分析和讨论，帮助学生理解和掌握电子商务的实践应用。
3. 课堂互动：鼓励学生积极参与课堂讨论和提问，增强师生之间的互动和交流。
4. 实践教学：组织学生进行电子商务模拟实验或参与实际项目的实践操作，培养学生的动手能力和实践经验。
四、考核方式与标准1. 平时成绩：根据学生的出勤率、课堂表现和作业完成情况，给予平时成绩。
2. 期中考试：考查学生对电子商务基本概念、原理和技术等知识的掌握情况。
3. 案例分析报告：要求学生提交一份关于电子商务实际应用的案例分析报告，考察学生的分析和解决问题的能力。
4. 综合考试：通过笔试或实际操作等形式，考查学生对电子商务的综合掌握情况。
五、课程资源与建议1. 教材选用：推荐合适的电子商务教材，同时鼓励学生参考相关书籍和网络资源。
《电子商务概论》课程教学大纲
C2C电子商务模式
消费者之间的电子商务交易模式， 包括拍卖网站、二手交易平台等。
其他电子商务模式
如B2G（企业与政府之间）、 C2B（消费者定制）等。
电子商务法律法规
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电子商务法
规范电子商务活动的法律法规， 包括电子签名法、电子合同法
利用互联网等电子手段进行的商业活 动。
电子商务的发展历程
从早期的电子数据交换（EDI）到现 代的电子商务平台和移动商务。
课程目标与要求
了解电子商务的技 术基础，包括互联 网、Web技术、数 据库技术等。
掌握电子商务的安 全、支付、物流等 关键环节的原理和 实现方法。
掌握电子商务的基 本概念和原理，理 解电子商务的商业 模式和盈利模式。
THANKS
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电子商务的特点
通过电子手段进行的商业活动，包括 商品和服务的买卖、交易、支付等。
全球性、交互性、高效性、便捷性等 。
电子商务的发展历程
从早期的电子数据交换（EDI）到现 代的互联网电子商务。
电子商务模式与分类
B2B电子商务模式
企业之间的电子商务交易模式， 包括供应链管理、采购管理等。
B2C电子商务模式
未来发展趋势预测
移动电子商务的普及
社交电商的崛起
随着智能手机和移动互联网的普及，移动电 子商务将成为主流。
社交媒体与电子商务的融合，将带来更多创 新和商业机会。
跨境电商的发展
智能化技术的应用
全球化背景下，跨境电商将助力企业拓展国 际市场。
人工智能、大数据等技术在电子商务中的应 用将提升用户体验和商业效率。
《电子商务概论》说课
汇报人：日期:《电子商务概论》说课01 02 03010203040203电子商务的支付系统与结算方式电子商务的物流配送与供应链管理电子商务的营销策略与技巧电子商务的市场营销策略电子商务的促销手段与实施电子商务的品牌建设与推广01 02 03 04电子商务的定义与分类电子商务的定义电子商务是一种利用互联网、移动设备等技术，实现商品或服务的交易、支付等商业活动的新型商业模式。
它包括企业与企业之间的电子商务（B2B），企业与消费者之间的电子商务（B2C），以及消费者与消费者之间的电子商务（C2C）等不同类型。
电子商务的分类根据交易对象和交易过程的不同，电子商务可以分为多种类型，如企业对企业的电子商务，消费者对企业的电子商务，消费者对消费者的电子商务等。
电子商务的起源电子商务的起源可以追溯到20世纪90年代初的电子邮件和在线购物车技术的出现。
电子商务的发展随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐发展壮大，成为全球商业活动的重要组成部分。
电子商务的成熟进入21世纪，电子商务已经进入了成熟阶段，形成了完整的产业链和生态系统。
电子商务的发展历程尽管电子商务具有多种优势，但也面临着一些挑战，如信息安全问题、物流问题、消费者信任问题等。
电子商务的优势与挑战电子商务的挑战电子商务的优势电子商务平台的选择与搭建选择电子商务平台搭建电子商务平台网站规划网站设计网站开发030201电子商务网站的设计与开发电子商务的安全技术电子商务的支付技术电子商务的安全与支付技术概念特点网络营销的概念与特点投放方式网络广告可以通过搜索引擎、社交媒体、门户网站等多种渠道进行投放。
效果评估网络广告的效果可以通过点击率、转化率、投资回报率等指标进行评估，以衡量广告效果和确定是否需要调整策略。
网络广告的投放与效果评估社交媒体营销可以通过建立企业官方账号、发布有价值的内容、与用户互动等方式实现。
技巧社交媒体营销需要注重用户体验，发布有价值的内容，以及运用各种社交媒体工具和数据分析工具来提高营销效果。
《电子商务概论》课程教学大纲
《电子商务概论》课程大纲课程代码：00405019课程学分：3课程总学时：48适用专业：电子商务、物流管理一、课程概述（一）课程的性质本课程全面、系统、通俗地介绍了电子商务的起源，电子商务的安全性、物流与支付系统，还分析了企业电子商务的应用战略。
学生学完本课后，应能很好的掌握电子商务的含义，同时可以设计简单的网站。
（二）课程设计理念与开发思路电子商务概论是一门具有较强实践性的课程，传统学科教学模式在课程内容的组织和教学方法上很难达到理想的效果。
本课程以电子商务专业学生的就业为导向，职业成长为目标，践行工学结合的人才培养模式，以电子商务行业企业典型工作任务为核心组织课程内容，以电子商务技术领域和职业岗位（群）的任职要求为导向构建课程体系，突出课程特点，强化实践教学。
通过设计若干“工作项目”，创设相应工作情景，使学生在完成具体项目的过程中消化掌握课程所需传达的知识内容,并掌握电子商务基本操作技能,切身体会电子商务业务流程,全面提升学生的职业道德和职业素养。
在设计思路上，通过对电子商务领域实际工作任务的调研分析，提炼出实际典型工作任务，以此构建学习性工作任务集合，并依托学习型工作任务实施教学。
项目的设计与安排充分体现任务驱动，以工作过程系统化为导向的课程思想，同时遵循课程的目标要求、创新创业理念、学生的认知规律，由浅入深，由易到难。
教学过程的实施体现相应职业工作过程，学生的专业技能，创新创业意识能力得到不断的完善与强化。
二、课程目标本专业的目标是培养合格的电子商务专业人才，使学生掌握电子商务流程、电子商务安全认证、电子商务实务操等知识，能为企业电子商务决策提供决策依据。
因此通过该门课的学习，要求学生达到的以下目标：（一）知识目标1、掌握电子商务的概念，电子商务一般框架结构；2、了解电子商务的发展历程，对应用现状和发展趋势有较全面认识和判断；3、掌握当前电子商务的主要赢利模式；4、掌握B2B、B2C、C2C电子商务的基本运作模式；5、掌握电子商务活动中的电子商务安全、交易、营销、支付、物流等基本技能；6、掌握电子商务活动中的诚信、安全问题。
电子商务概论——课程介绍
电子商务概论——课程介绍一、课程简介电子商务概论是一门介绍电子商务基本概念及其实践应用的课程。
本课程旨在培养学生对电子商务的基本理论和实践操作的理解和应用能力。
通过本课程的学习，学生将理解并掌握电子商务的发展历程、基本概念、技术基础和商业模式等内容，以及学习电子商务的实践案例和解决方案。
本课程将结合理论讲解、案例分析和实践操作等教学方法，帮助学生全面了解并掌握电子商务知识和技能。
二、课程目标本课程的主要目标如下：1.理解电子商务的定义和基本概念。
2.掌握电子商务的发展历程和技术基础。
3.熟悉电子商务的商业模式和商业应用。
4.学习电子商务的实践案例和解决方案。
5.培养学生的团队合作和创新能力。
通过完成本课程的学习，学生将能够运用所学知识分析和解决电子商务中的实际问题，为未来从事相关工作或进一步深造打下坚实基础。
三、课程大纲本课程主要分为以下几个模块：1. 电子商务概述•电子商务的定义•电子商务的发展历程•电子商务技术基础2. 电子商务商业模式•传统零售商与电子商务企业的对比•电子商务平台的商业模式•电子商务的盈利模式3. 电子商务应用•电子商务的各个领域应用介绍•电子商务在企业、政府和消费者中的应用案例4. 电子商务案例分析•电子商务成功案例探讨•电子商务失败案例分析5. 电子商务的发展趋势•移动电子商务的兴起•在电子商务中的应用•区块链技术对电子商务的影响四、教学方法本课程将采用多种教学方法来帮助学生学习和掌握电子商务知识和技能。
1.讲授：通过课堂讲解，教师将向学生介绍电子商务的基本概念和相关知识，并讲解相关案例和实践经验。
2.讨论：通过小组讨论，学生可以就课程中的问题、案例进行深入思考和交流，从而加深对电子商务的理解。
3.实践：通过实际操作，学生可以学习和运用电子商务平台和工具，实践电子商务的基本技能和方法。
4.案例分析：通过分析实际电子商务案例，学生可以了解电子商务的实际应用，分析成功和失败案例，并提出改进建议。
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《电子商务概论》课程简介
《电子商务概论》是电子商务专业的专业核心课。
2003年首届国家精品课程、首届上海市精品课程。
《电子商务概论》以电子商务业务流程为主线，系统讲述电子商务的基本概念、电子商务模式、网络支付、物流信息、电子商务安全、网络推广、客户关系管理、电子商务法规等基础知识。
学习《电子商务概论》需要有计算机基础知识，后续课程主要有商品实务，商品信息采集与处理，商务网页设计与制作，商务网站内容维护与管理，网络营销，客户服务与管理，网络贸易，电子商务法律法规，网上创业。
电子商务概论课程的教学目标为，通过学习电子商务概论课程，学生掌握以电子商务基本业务为主体的知识框架，了解电子商务职业核心能力、专业能力与就业岗位的关系，为以后系统学习电子商务专业课程打下基础。
完成国家《电子商务师职业标准》中所需的基础知识内容。
本课程主要是以电子商务业务知识的学习，重点是对电子商务基本框架的掌握及理解，难点是如何将单一的电子商务基本业务与商务模式关联应用，并能举一反三。
对于电子商务概论中的知识可从四个层面学习记忆，第一个层面是章的名称，章的名称是对本章内容形象的提炼，例如，第一章，这一章主要讲述什么是电子商务，电子商务的基本框架是什么，章的名
称为：入门向导--电子商务概述，说明这一章是电子商务的入门知识；再如第二章电子商务模式，章名称为：制胜法宝--电子商务模式；形象地说明电子商务模式的重要性。
第二个层面是本章开始的一名话。
是从学术的角度对本章内容的概括；例如：第三章资金流转—电子商务支付：网上支付是指客户利用互联网完成交易资金的转移过程；第四章货物行踪—电子商务物流：物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称；第三个层面是本章的引导案例。
见“引导案例”。
第四个层面是本章的正文。
在正文中用图文并茂的形式解释了电子商务的相关概念用作用。
每章的详细教学设计请参考本课程《职业活动教学设计》。