MP3 渠道、终端,一个都 不能少
免费增值先搭台再唱戏

平衡原则:免费带来人气,付费带来利润,因此,免费用户、付费用户,一个都不能少。兼顾二者的关系,把握好平衡的艺术至关重要。
一方面,要找准高端消费人群,洞察其消费特征及消费需求,以此为依据制定付费产品,并有的放矢地开展营销传播活动。另一方面,要顾及免费消费人群的感受,保证普通用户仍能获得与之前无差别的产品和服务。毕竟,“增值服务”只是针对付费用户提供的优于普通用户的产品和体验,是在不改变原有服务数量和质量基础上的一种附加性质的服务。一旦失去了基础用户,免费增值模式的价值链条也将不复存在。
“我们正在进入一个以免费为标准而非异端的时代。”这是“长尾教父”克里斯·安德森在他的新书《免费:商业的未来》中发出的惊人之语。
毫无疑问,现如今,“免费”已经成为商家吸引消费者的一大法宝,形形色色的赠品、体验券、试用装随处可见。然而,免费的午餐真的存在吗?众所周知,人类自有交易活动以来便从未停止过对利润的追逐,可以说,谋取利润最大化,是市场经济体制下企业的终极目标,是商业社会的本质。在免费经济下,为了实现市场价值链条的平衡,企业必然通过某种方式填补免费带来的价值空缺,“免费增值”便是这样一种典型的商业模式。
毫无疑问,对消费者而言,“免费”从来都拥有无与伦比的诱惑力。尤其是在当前,经济低迷的阴霾仍未完全消散,消费者更加倾向于节省开支、寻求“免费的午餐”。在这样的经济形势下,也许免费增值模式能够为迷茫的企业主们带来一线曙光。
OPPO手机的推广方案

oppo手机网络营销策划书小组成员:刘丽芳刘美君刘瑶陈望刘永霞小组分工:刘永霞:收集htc的资料刘瑶:收集三星的资料陈望:收集苹果的资料刘美君:收集摩托罗拉的资料刘丽芳:对oppo手机品牌进行分析,并撰写文档oppo手机网络营销策划书摘要从1987年中国开始运营900mhz模拟移动电话业务至今的近20年时间内,中国的手机产业发展十分迅速。
截至2008年,中国的手机用户已经达到了将近4亿之多,中国成为全球最大的手机市场。
oppo手机作为国产手机的一个品牌,是伴随着中国通信事业一起成长起来的。
oppo公司在进入手机行业后,虽然取得了一定的业绩,但oppo公司在手机行业的地位还不能和其在手机行业的地位相比,和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。
本文以oppo手机营销策略为研究对象,通过对oppo手机现行的营销策略、oppo手机现行的品牌策略、渠道策略、产品策略、价格和促销策略的基本分析,归纳了oppo手机现行营销策略存在的主要问题和已具备的优势,为制定oppo手机新的营销策略提供依据,最后在前文的基础上,提炼出oppo手机对国产手机市场营销的启示。
一、手机市场的概念性营销操作概述(一)概念性营销的内涵概念营销,就是指企业根据社会、文化及其发展趋势和消费者的心理需求,创造符合消费需求的、具有核心价值理念的轴心概念,并通过推出这一概念向消费者传播商品品牌,包含功能取向、价值理念、文化内涵、科技知识、时尚观念等,以引起消费者心理共鸣并产生购买行为的一种差异化营销方法。
(二)概念性营销策略的运用营销策略要立足于消费者的需求,通过调查研究,分析出目标消费者最需要的产品或服务,以此来进行产品定位.以oppo手机为例子,概念性营销策略通过挖掘出独特的,唯一的概念使自身品牌与其他品牌区别开来,这使消费者对该品牌有很高的价值判断,能够促进品牌忠诚度的提高.二、oppo手机的营销策略分析(一)oppo手机的简介oppo(欧珀)是一家全球注册,集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业,公司主营手机、mp3/mp4 播放器、dvd 播放机、lcd tv等,产品远销美国、西欧、俄罗斯、韩国、东南亚等市场。
10岁的MP3音乐播放器和它的迷茫未来

价 产 品 质 量 差 售 后 服 务 缺 位 影 响的消费者 也
尝 够 了山 寨 产 品 酿 的苦 酒 逐 渐 开 始 把 目光 投 向
,
信 誉 度 高 售 后 服 务 好 的 品 牌 产 品 在 众 多厂 牌
、 。
中 苹 果 的成 功 成 为了业 界 的楷 模 和 消费者及 媒
,
体 追 捧 的典 范 尽 管 主 流商 业 媒体 的评 论 总 充
。
求存 之 战 中更 加 明 确 了 自己 的 定 位 为用 户 提 供
,
优 秀 的设 计 打 造 个 性 专 属 的随 身音 乐 体 验 成
,
,
为它们 的生 存 之 道
…
…
随 着 引起 畸 形 价 格 战 的小 企 业 的 退 出 年来 M
P 3 市 场 的发 展 逐
、 ,
一
,
渐 走 向规 范 化 经 受 低
、
,
下 来 飞 利浦 和 L G 等 众 多较 有实 力的厂 商 从 眼 红
一
波折 的十年 十年 的历 程 中 这 些 活 下 来的 或者
。
,
,
器 物 会永久 地 存 续 在 人 们 的周 围 随 着 科 技 的
,
者转 为正 式进 军 M P 3 市 场 的 新 兵 就 连
, ,
直观 望
。
逝 去 的 品 牌都 用 自己 的亲 身经 历 推动 了M P 3 乃 至 整 个 随 身娱 乐行 业 的发 展
,
一
,
吸引到 绝 对 多的 眼 球 从 那
。
一
天开
,
始
,
M P 3 播 放器 作 为
一
类 电子 设 备
mp3设计方案

mp3设计方案一、概述随着科技的发展,多媒体设备已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
MP3作为一种便携式音频播放器,已经在市场上占据了重要的地位。
本文将介绍一种新的MP3设计方案,旨在提供更好的音频体验和使用便捷性。
二、硬件设计1. 外观设计为了吸引用户的眼球,我们将采用时尚简约的外观设计。
MP3的主体采用纤薄轻巧的材质,配以金属外壳,既美观又耐用。
同时,屏幕的大小和位置也需要经过合理的考虑,以便用户能够轻松地操作和浏览音乐信息。
2. 功能设计除了基本的音频播放功能外,我们还将增加以下功能:- 内置存储空间:提供足够的存储容量,用户可以随时随地收藏和播放自己喜爱的音乐。
- 蓝牙连接:支持蓝牙技术,用户可以无线连接耳机或音箱,享受更自由的音乐体验。
- 音效调节:通过内置的音效芯片,用户可以自由调节音质,适应不同的音乐风格和个人口味。
- FM收音机:为了满足用户的多样化需求,我们将在MP3中加入FM收音机功能,使用户可以收听广播节目。
- 计步器功能:MP3将搭载计步器传感器,用户可以通过MP3的携带来记录运动步数。
- 语言支持:多语言界面的设计,方便不同地区的用户使用。
三、软件设计1. 用户界面设计为了提供良好的用户体验,我们将采用直观简洁的用户界面设计。
主界面将显示当前播放歌曲的信息,以及快捷按钮用于切换音乐、调节音量等操作。
页面风格将采用简洁大方的设计,避免过多花哨的效果,降低用户使用的复杂度。
2. 操作逻辑设计MP3的操作逻辑需要清晰易懂,并且符合用户的操作习惯。
通过简单的按键操作,用户可以快速切换歌曲、调节音量和选择播放模式。
同时,我们将提供易于理解的使用说明书,以帮助用户更好地使用MP3。
3. 兼容性设计为了满足不同用户的需求,MP3将支持多种音频格式,如MP3、WAV、FLAC等。
此外,MP3还将具备与计算机和其他设备的连接功能,方便用户进行音乐的传输和管理。
四、市场推广1. 宣传策略针对我们的MP3设计方案,我们将采取多种宣传渠道,包括在线广告、社交媒体和传统媒体。
如何下载歌曲到mp3

如何下载歌曲到mp3如何下载歌曲到MP3将喜爱的音乐下载到MP3设备上,可以让我们随时随地欣赏自己喜爱的曲目。
然而,对于一些不太熟悉技术的人来说,可能会觉得下载歌曲到MP3设备有些困难。
幸运的是,现在有许多简单易用的方法可以帮助我们实现这一目标。
本文将为您介绍几种下载歌曲到MP3设备的简单方法。
方法一:通过付费音乐服务下载最简单、最方便的方式是使用付费音乐服务下载歌曲。
目前市场上有很多知名的音乐服务提供商,如Spotify、Apple Music、QQ音乐等,它们提供了庞大的音乐库供用户选择。
只需要选择你喜欢的歌曲或专辑,然后按照相应的订阅计划付费,即可下载到MP3设备上。
这些服务通常支持多种平台,包括电脑、手机、平板等,用户可以根据自己的需求选择合适的设备来下载和播放音乐。
方法二:使用免费音乐下载网站如果你不想花钱购买音乐,也可以尝试使用一些免费的音乐下载网站。
这些网站通常提供了各种类型的音乐供用户免费下载。
你只需要在搜索框中输入你想要下载的歌曲名称或艺术家名称,网站就会给出相应的搜索结果。
选择你喜欢的歌曲,并点击下载按钮,即可将歌曲保存到电脑上。
然后,将MP3设备连接到电脑上,将下载的歌曲复制到设备中即可。
方法三:使用在线MP3转换工具如果你已经找到了你喜欢的音乐视频,但是想将其转换成MP3格式以便于在MP3设备上欣赏,那么你可以尝试使用在线MP3转换工具。
这些工具可以将音乐视频转换成MP3文件,并提供下载链接供用户使用。
你只需要将音乐视频的链接粘贴到转换工具的输入框中,选择相应的设置,然后点击转换按钮。
转换完成后,你可以下载转换后的MP3文件,并将其传输到MP3设备上。
方法四:使用下载工具另一种下载歌曲到MP3设备的方法是使用专门的下载工具。
这些工具可以从各种源中下载音乐,包括免费音乐下载网站、视频共享网站和其他在线音乐平台。
它们通常提供了一种轻松快捷的方式来搜索和下载你喜欢的歌曲。
你只需要将工具安装到电脑上,然后按照工具提供的指导来搜索和下载歌曲。
2024中国MP3市场盘点

2024中国MP3市场盘点随着科技的不断发展,MP3已经成为了人们生活中必不可少的一个娱乐工具。
2024年,中国MP3市场发展迅猛,盘点如下。
首先,MP3市场规模不断扩大。
随着人们对音乐的需求不断增加,MP3市场的规模也在不断扩大。
据统计,2024年中国MP3市场份额已达到XX%,成为了娱乐市场不可忽视的一部分。
其次,MP3产品功能升级。
随着技术的发展,MP3产品的功能也越来越丰富。
2024年的MP3产品不仅有传统的播放音乐功能,还具备了蓝牙连接、高清屏幕显示、无线充电等新颖功能。
这些升级让用户的使用体验更加丰富多样。
再次,用户购买意愿增强。
随着消费水平的提高,越来越多的人愿意购买高质量的MP3产品。
无论是年轻人还是老年人,对音乐的热爱让他们纷纷购买MP3产品,以便随时随地享受音乐的乐趣。
另外,中国MP3市场竞争加剧。
随着MP3市场的扩大,越来越多的企业进入这个行业,市场竞争也变得愈发激烈。
除了国内的知名品牌外,一些国外品牌也纷纷进入中国市场。
这对于消费者来说是好事,可以享受到更多选择和更好的价格。
最后,MP3产品的环保意识增强。
在过去几年,关于电子垃圾的问题越来越受到人们的关注。
2024年的MP3产品在设计制造过程中更加注重环保因素,采用更环保的材料,并且提倡用户进行回收利用。
综上所述,2024年中国MP3市场发展迅猛,市场规模不断扩大,功能升级,用户购买意愿增强,市场竞争加剧,并且环保意识逐渐增强。
随着科技的不断进步,相信MP3市场的发展将更加繁荣,为人们带来更多的娱乐乐趣。
随着科技的不断发展,MP3已经成为了人们生活中必不可少的一个娱乐工具。
2024年,中国MP3市场发展迅猛,盘点如下。
首先,MP3市场规模不断扩大。
随着人们对音乐的需求不断增加,MP3市场的规模也在不断扩大。
据统计,2024年中国MP3市场份额已达到全球市场的30%,成为了娱乐市场不可忽视的一部分。
这一数字的增长主要得益于中国庞大的人口基数和人们对音乐娱乐的持续热爱。
什么是现在的MP3

清 晰的 东西。音
好 的 东西 吗 } 沉
界中.那种奇妙
而 生 : 我 要 找 到 需要 的音 乐MF 。 3
求。
简 单 的 生 活 , 是 我 一 生 所
当然 ,体 积 不能 太大 +也 不 要太 小 : 也 许 速 才 应 该 是 现 在 的 MPi , 风格 耍独特 , 不要标 新立 异 ;太轻 没手 G O L 下, 但 O GE一 好像 只有 昂选最新 推 出的 感, 太亘 , 生命 不能 承受 。 用说 了 , 不 就是 V 99 才是 符合 我 所有 需 要 的 东西。 X3 采 唉,就让我来帮 自己设 那种 不锈 钢外 壳 的感觉 。 用 炬 力 最 新 一 代 的 2 9 芯 片 :支 持 07 计一款我所需要 的MP , 3 l” _ 彩屏 全屏 播放 、 高速 UB 、游戏 8 S20 社会 ,真的不 应该是这个样子的: 让 功 能和 性 能 基 本 达 到 了我 的 要 求 。 次 应用 的不锈 铜外 壳 , 首 终于可 以 象 完 美的将 各 种功能 结台 在一起 ,才是 Z P 寸 8 英 I O一样 坚 固耐 用. P 品质 出众。 我 所 需要 ,就 像 手 机整 合 了 DC、DV一 难 道真 的 有人 和我 不 谋 而合 .设计 3 真的 不敢 想象 ,都 2 0 年了 ,还 样 ,我 需 要 的 是一 台 功能 齐 全 的 MP 。 06 出了这 样的 MP 不行 . 3吗 我要 马上 去 M功 能 .让我 可 以随 时听到 喜欢 的 电台 有人 仵看 着 黑 白的 电 视机 。看 看 手机 F 看 看, 是否 现在 的 M 3就 是这 个样子 。 P J 就 知 道了 ,现 在至 少都 是18 ”的 显示 D ;录 音 ,让 我 可 以方 便 记录 身 边 发生 不 知道 你找 到 了你 所 需要 的 东西 了吗 屏 了 什 么是流 行 ? 这就 是流 行 ,不 的 现 场声 音 :电 子 书 .让 我 可 以 无 聊的 要 认 为 你 不 需 要 .那 是 因 为 你 不 知 时 候 看看 笑 话 ;图 片 浏览 ,让 我 空 虚的 道 为 什 么手机 会 从 黑 白到彩 色 ,会 时 候 聊 以 慰 藉 ; 游 戏 、歌 词 显 示 、复 从 小屏 到火 屏 ,会 从 简单 到智 能 ?不 读 、变 速 播 放 、 音 频 辖 录 、文 件 列 表 这 些功能 ,一个都 不能 少 耍 认为 手机 只能 够 打 电话 .你 不觉 得 它 让 你 的 生 活 变 得 更 加 丰 富 多 彩 了 我所需要 的MP ,是让我在闲 3 吗 ?MP 不 也是 一样 的吗 ,谁 说它 只 3 能 用 来听 音 乐? 你 难道 不 想尝 试更 多 嚼 的时候 ,能 够 看上 一段经 典 短 39 52 59 1 ) 的 fe h fe7 rs e l 片。类似 “ 馒头”的故事 。以博 零 售价 : 9 元 /1 MB (9 元 /GB
华为产品研发与技术研发的区别

产品经理的)。
所以说,技术经理他只对技术的先进性负责,而产品经理要对产品的市场成功负责任。
但是产品的市场成功不一定是技术的成功。
它有可能是市场的成功,有可能是产品策略的成功,也有可能是包装的成功。
所以说,产品经理要把R&D 结合起来。
技术人员他有一个特别的兴趣爱好,技术人员,第一,他总想实现个人的技术价值,第二,他总是倾向于使用最先进的技术,这是错的,因为最先进的技术一定是最不稳定的,一定是成本最高的技术。
所以从这方面来说,R和D 一定要分离。
R和D分离以后,Research和Design是不一样的,Design可以来自市场,可以来自销售,而Research来自技术。
Research很难而Design容易,但是并不能说销售就不能做研发了,销售人员和市场人员可以Design,但他们肯定做不了Research的工作。
所以大家要理解Research和Design的区别。
这就是说,很多公司,最近我在做咨询的时候,很多公司把技术做出来了,昨天下午我去武汉,一个公司请我,说我们的样品出来了,现在可以做大量销售了。
我问了他几个问题,他发现,还差十万八千里。
我们中国有一个典型的案例,我们在69年就做出了红旗轿车,当时技术很先进,但是他做的是样品,他没有批量生产的能力,他没有解决工艺,是用手敲出来的。
那么在市场化的生产过程中,技术很容易实现,但是你要把样品变成产品,是另一回事。
首先是用户的需求,第二是产品的包装,第三是产品的测试,第四是大批量产品的上市。
你比如说,昨天我去了一家公司,他问华为的产品上怎么会有个罩子?这个罩子是干什么的?我就跟他说了:华为卖到国际上的产品没有这个罩子,卖到国内的就有这个罩子,这个罩子是做什么的?是防老鼠的,老鼠会钻到设备里把线咬断。
他说:“哦,我想半天也没想到。
”我说这就是产品化,这就是基于市场的客户需求。
后来他说这个电阻是干啥的?我说这个电阻是为了对付经常停电的,是用于过压保护的,他说:“噢,这根技术没关系啊。
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MP3: 渠道、终端,一个都不能少!文/中国计算机报记者梁亚杰MP3市场是为数不多令国人自豪的领地。
2003年国内厂商拔得头筹后,2004年这样的市场优势继续扩大着。
继一季度“节日消费”热潮回落后,进入4月各个MP3厂商频推新品。
华旗资讯月初一口气推出包括爱国者月光宝盒FLASH系列、彩屏系列、大容量系列、拍摄系列MP3及MPEG4系列共计15款新品。
隔日,蓄势两载、投资千万的北京大恒也举行时尚的“新品秀”,连推多款定位明确的MP3产品,正式宣告进军数码领域。
据悉,朝华数码也将在5月推出包括硬盘MP3在内的十多款2004年新品,中恒DEC也会紧紧跟上……在上一期的报道中谈到今年以来笔记本电脑热销过望,高销量多品牌带来渠道种种变革,从而引发更多的市场竞争变数。
其实,这样的情况也使人不得不联想到另外一类“明星”产品:数码产品,包括大家熟知的MP3、数码相机(DC)、数码摄像机(DV)以及闪存盘等。
用“红得发紫”来形容数码产品的热销恐怕也不是什么过分的字眼儿,而当中的MP3、闪存盘两类产品更因为国内厂商在产品、销量、渠道上的整体优势而占据强势市场份额,成为国内数码市场的领先旗帜!来自赛迪顾问数据显示,2003年中国MP3市场实现销量177.3万台,销售收入达到15.5亿元,同比成长235.8%和130.4%。
未来几年内,随着国内应用环境的逐渐改善和居民收入水平的提高,整个中国MP3市场仍将保持高速增长的态势,2004、2005年的市场增长仍将保持在70%以上。
种种迹象表明,中国MP3市场已经开始由厂商推动型增长逐渐转向需求拉动型增长。
但是与前面提过的NB市场不同,在MP3这片热土上,国内品牌厂商享有难得的绝对优势。
据赛迪顾问调查,2003年我国MP3播放器市场国内品牌占据了整体市场70%左右的份额,市场三甲均为民族品牌占据,其中爱国者月光宝盒MP3播放器更是以37.8台万的销量,21.3%的份额获得国内MP3市场占有率第一;而韩系品牌则继续全面退缩,市场表现最好的三星、iRiver,也只是以9.1%和4.2%的市场份额排在第四位和第七位。
这样的战绩,充分显示了民族厂商在产品、市场、渠道和服务等方面的长足进步。
数码热潮席卷全国市场从各地各大电子卖场里大小“数码港”、“数码专营”的柜台店面,以及铺天盖地的数码产品广告,人们也可以直观地感受到风靡全国的数码热潮。
经销商对于数码产品的高涨热情,除了来自消费电子市场需求的急速扩大、卖数码“有利可图”,还有一部分来自数码厂商加大市场推广、产品研发、渠道拓展的力度,频频释放利好消息。
国内MP3一线品牌北京华旗资讯数码科技有限公司,在第一季度,创下2004年“开门红”,最为事业部总经理丁涛津津乐道的是2月开展情人节促销活动期间,一家南京的专卖店仅14日当天就创下零售176台MP3的纪录。
看好市场前景,华旗今年更是将目标定在30%,销量计划增至120万台。
同样是拥有自有MP3品牌的朝华数码在第一季度也完成3.5万台销量,同比去年增长了1.5倍。
相关销售负责人告诉记者,朝华MP3的北京经销商在电子卖场里的柜台每天出货量已经能达到40台;而且在朝华数码一季度的全部销量里,订单式的销量只有不到5000台,主要还是通过终端零售的渠道完成任务。
既然是消费类产品,“节日效应”的作用就在数码市场凸现出来。
今年第一季度里的情人节,让MP3、数码相机等数码产品经销商着实又过了一把年。
据许多经销商反映,情人节前后,MP3的销量是平时的几倍。
据明基电通沈阳分公司数码产品经理刘义介绍,情人节前两周,明基数码产品特别是MP3在沈阳的出货量较前两周有30%的增长,两个周末每天的出货量都在50台以上。
长春等地经销商也表明,情人节前后各地MP3等数码类产品的出货量较平时也有不同程度的增长。
然而另一方面,在一季度数码热销过程中,经销商也发现更多问题,主要集中在供货不足、断货、厂商服务滞后、以及价格空间小。
其中,供货不足甚至断货的问题主要出现在MP3销售中,根本原因在于MP3厂商的产能受制于核心资源Flash的来源和数量,而全球的Flash供给资源被牢牢掌握在三星和东芝手中。
这是厂商的一块心病,而由此导致的供货问题也是经销商最担心的,同时,垄断资源的价格上涨也直接影响厂商、经销商利润。
生产资源是MP3市场一个亟待解决的难题。
布局终端,厂商渠道架构新较量无论是国内厂商也好,国外厂商也罢,面对需求旺盛的MP3市场,马上会做的事情就是调整渠道策略、加大品牌在用户端的认知度。
于是,我们看到中关村大街上铺天盖地竖起的MP3品牌和产品的广告牌,看到各大卖场里鳞次栉比的数码专柜和专卖店;其中最明显的一个变化,凸现在MP3厂商在终端的关注和投入力度上。
横向来看,MP3厂商基本都是通过“分销代理商+店面经销商”的渠道架构来运作。
国内厂商因为拥有本地化特点,一般采用城市代理制,即在国内各个城市依赖不同情况选定1~3家代理商承担当地区域的产品分销;同时配合选择拥有直销能力的经销商,广布零售网络,或采用厂商直接铺货、或采用代理商支持,尽可能地在零售终端彰显品牌优势,比如朝华、中恒DEC、华旗大都如此。
国外厂商今年以来传出的种种渠道架构调整的声音,也无不体现出下放渠道、增强零售终端的趋势,比如三星、SONY等。
这样的布局改变主要由MP3产品本身消费性质决定,也就是说越贴近用户端的销售模式越适合产品的市场推动。
但是纵向分析,各个厂商在各自MP3渠道选择和终端布局上又侧重不同。
朝华数码目前拥有全国60家经销代理商,部分分销部分直销,但都可以直接向朝华数码下单提货。
随着市场热销、朝华数码本身产品线不断扩张,相关负责人表示这60家的数字肯定会继续扩大;但作为厂商,朝华数码更希望拓展分销能力强的渠道商,而不是可以开设更多店面的经销商。
“因为我们看到,在区域市场直销店面达到一定比例后,销量会出现瓶颈,此时再多开几家、十几家店面都对提升销量没有太大影响了。
”这位负责人表示,当然前提是当地区域的店面经销商覆盖面达到一定密度。
对此,中恒DEC的总经理王欢有自己不同的看法。
他认为店面数量与当地直销销量之间的比例很难算得准,而面对如今大好的市场局面,厂商不如先大举扩充终端势力,之后再根据需要进行整合。
王欢今年的渠道做法就是严格控制区域核心代理商数量和选择标准,对于面向直销的“签约经销商”则采用大力发展的策略,力求加大中恒DEC在终端的覆盖面。
华旗资讯在今年的渠道架构上按照个人用户和礼品用户分出两大部分,其中面向个人用户的渠道主要从IT 电子卖场、3C卖场以及百货商场三个方向,以终端零售的直销模式继续深入开拓。
扩充还是保留,观者角度不同选择自然不同。
但毋庸置疑的是,终端零售是消费类市场最重要的销售模式,其好与坏已经成为标志消费类需求大与小的风向标。
从侧面分析,零售卖场里数码产品的火爆热卖也是经销商看好市场的信心来源;而参与的经销商多了,市场也会活跃起来,需求相应受到刺激。
在这一环扣一环的正循环中,终端零售发挥的作用不容小觑,我们也明显看到,MP3厂商在终端已然形成了一派竞争态势。
专柜管理,厂商决战终端“礁石”终端数量的扩充是各大MP3厂商较量的一个方面,这包括在IT卖场、3C连锁卖场以及传统百货商场开设零售店面;终端零售的管理也不容置疑地成为厂商们需要认真考虑的另一个方面,其中除了统一零售店面装修风格、设立旗舰店或体验店以外,对经销商专柜的管理是个大问题,成了数码厂商做零售绕不开的“礁石”。
对于专柜的管理,主要体现在销售员培训、提成、督导、促销活动开展等几个方面。
经销商可能因为自身条件有限、经营品牌多元、店面定位不同而使得其设立的某一个品牌专柜并不能发挥应有的作用;销售员则可能因为对产品不熟悉、其他品牌对个人提成比较高等原因,也不能起到该有的引导销售的作用……这些都是厂商在管理专柜经营时可能遇到的问题,解决的方法就是深入培训、加强监督。
首先是对经销商进行品牌认知的培训,规范其专柜风格,细到货品的摆放、品牌的含义等内容。
然后是对经销商聘用的销售员培训,从产品、品牌、市场定位、竞争对手分析等应该有一套比较固定、成文的教材,如此在培训中可以统一规范。
此外就是加强监督,动态监管。
厂商可以派驻自己的销售、督导人员经常前往各个专柜,了解实际销售情况。
目前因为数码产品的终端销售已经进入传统百货商场,一些非IT领域的市场游戏规则也逐步渗透到数码专柜的销售中来。
比如专柜销售员提成,面对多个品牌价位相差不大的产品,销售员往往因为某一个品牌厂商承诺提成高而主动向消费者推荐该品牌,这样的情况屡见不鲜,而且对其他品牌造成一定冲击。
中恒的王欢就曾有过一次切身体会。
在王府井商场MP3专柜前,王欢曾见到一位消费者向销售人员提出“1099元的MP3和1200、1300元的有什么差别”的问题,明显看出对MP3品牌和产品的不了解。
“我就在旁边说了几句DEC的优点,告诉他这个产品比较好,结果他马上就选定付款。
”王欢由此惊讶地意识到消费者对销售引导的依赖性居然有这么大,也由此意识到加强专柜销售的重要性。
既然绕不开,就必须想办法解决。
对于解决专柜督导促销的问题,厂商不约而同地在2004年加大力度和投入。
从TCL数码传来消息,2004年公司将拿出市场预算的大部分投入到千余个专柜建设管理中;公司将聘用千余名直属销售人员,实行销量提成制,真正掌控专柜成本与销量之间的比例。
苹果公司则配合刚刚签订“iPOD”硬盘MP3唯一总代理的天雄启动“燃烧计划”,拟在全国一个月时间发展1500家拥有零售专柜的经销商;同时组织400人左右销售督导团队(Sale Agent),统一服装统一培训,分驻各个区域专柜。
天雄伟业副总经理李晓认为,“给专柜促销员提成所带来的收益,远比不上发展一个好经销商收益来得大,”所以苹果公司和天雄伟业才会大力投入对于专柜的销售管理。
他还告诉记者,曾经有某上海经销商店面一上午收到10个印有APPLE公司LOGO的名片,全部是这类督导的Sale Agent,可见“轰炸力度”之强。
零售增值,分销商转型“随需应变”MP3厂商纷纷调整、加大对终端零售的关注,除了调动一大批经销商积极性,很多IT产品分销商也及时改变了自己的思路,或增加零售业务,或干脆自己上阵做品牌,“随需应变”。
3月,中恒兴业科技集团在京度过其十周岁生日。
回顾十年,曾经是国内最早代理分销国外数码品牌的中恒,2002年初成立直接面向终端零售的“中恒数码驿站”,至今已发展近百家统一形象的旗舰店和专柜;2003年初,集团更是涉足生产、研发自有品牌“中恒DEC”数码产品,并于同期上市MP3、DC、闪存盘等多种产品。
3月下旬,一直以来主做东芝、联想笔记本电脑分销的天雄正式签约成为苹果公司“iPOD”硬盘MP3国内唯一总代理,并推出系列品牌形象店和零售专柜计划。