从企业大学的建立看企业培训体系建设
企业学院的建设方案(案例)
东宏学院的建设方案当今社会,企业与企业之间的竞争，归根到底，就是人才的竞争。
企业与企业之间的差距、核心竞争力的大小，取决于智力资本的提升速度，取决于组织的快速学习能力。
因此，诸多企业越来越重视人力资源的管理工作，将人才的引进与培养作为企业人力资源保障体系建设的首要任务。
深深地意识到员工发展与企业发展之间的重大关系，认为投资员工教育训练,就是投资企业的未来。
实践证明，但凡成功的企业,也无不是注重员工教育训练投入的企业，因为，他们知道只有员工发展了，综合素质提高了，才能有效提升企业的业绩，确保战略目标的达成,使企业得到有效、持续、快速、健康的发展。
目前众多专业教育机构的培养方向、实际技能与企业的实际发展需求匹配度不高，存在较大的落差.为此，企业在发展过程中由原先的培训部门、培训中心，逐步过度到创办自已的大学来满足人力资源的战略需求.根据本企业发展的实际需要量身定做培训教材，充分开发具有企业实战经验的人成立师资队伍，重在定向培育企业自身所需求的专业性、复合型人才，确保战略目标的达成.从企业发展及员工培训机构形式的演变历程来看，企业创办大学已成为企业培养所需人力资源及企业最终战略目标完成的有力保障,成为企业高速发展、做大、做强的必备战略.东宏学院是以公司文化、公司战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式设立的虚拟化的学习基地,它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台,最终成为实现企业战略规划的有力武器。
这是企业培训的一种先进教育模式，是一种全员参与的培训氛围，是打造完备人才体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具,是企业打造优势人才体系的系统工具之一。
当前,东宏培训工作的重点是进行人才的快速有效培养，满足业务日益扩展对人才的需要.这就需要一个人才快速复制的平台，一套人才复制的流程和标准，一批培养人才的优秀讲师，一个成熟的课程体系.一。
企业大学建设方案
企业⼤学建设⽅案企业⼤学筹建解决⽅案?前⾔?“每投⼊1美元的培训费，就会产⽣30美元的产值”——美国摩托罗拉公司格⾔?有了这个投⼊与产出⽐，就产⽣了每年教育经费约在1.2亿美元以上，总部设在美国伊利诺伊州，全球计有14个分校的摩托罗拉⼤学。
?企业⼤学成了企业竞争⼒的“催化剂”，著名企业均建有企业⼤学，惠普商学院、爱⽴信中国学院、西门⼦管理学院等等。
⽬前，美国有1600余家企业⼤学（世界财富500强中的约40%办有企业⼤学），西欧和拉美的企业也竞相效尤。
?在中国，企业对公司⼤学的热情也逐步显现。
⾸先是摩托罗拉在国内建⽴了摩托罗拉⼤学；2002年4⽉25⽇，国内著名软件开发商——⾦蝶国际集团，成⽴了“⾦蝶⼤学”；保诚⼤学、联想学院、春兰⼤学、海尔⼤学、四川新希望⼤学、伊利集团商学院……国内知名企业的企业⼤学也如⾬后春笋、不断涌现。
?国内外著名企业何以如此热衷于创办企业⼤学，其⽬的何在？?什么是企业⼤学？由企业出资，以企业⾼级管理⼈员、⼀流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育⼿段，以培养企业内部中、⾼级管理⼈才和企业供销合作者为⽬的，满⾜⼈们终⾝学习需要的⼀种新型教育、培训体系。
--财智-企业⼤学研究中⼼定义?为什么国内外著名企业都热衷于创办企业⼤学？⾸先，让我们先来看下列问题1、促成公司成功的最⼤因素是什么？INCLUDEPICTURE"/university/images/photo1.gif"\MERGEFORMATINET2、在公司快速成长的过程，管理层遇到最⼤的挑战是什么？INCLUDEPICTURE"/university/images/photo2.gif"\MERGEFORMATINET3、在保持公司持续增长过程中的最⼤障碍是什么？INCLUDEPICTURE"http:///university/images/photo3.gif"\MERGEFORMATINET从以上三个问题的答案中，我们不难发现，⼈才在企业发展中的重要性，优秀的团队离不开优秀的⼈才，在企业的发展过程中，为留住优秀的⼈才，不断地提⾼他们的⾃⾝综合能⼒，并使他们的⽬标与企业的⽬标始终保持⼀致，因此，在企业相关领域建⽴有效的培训机构和教育机制，并形成⾏之有效的操作流程，已经被世界许多成长型企业所认识，⽽创建企业⼤学正是解决和改善这⼀问题的最终表现。
企业大学运作方案完整版
企业大学运作方案完整版企业大学已经成为许多企业发展的重要组成部分。
随着企业竞争日益激烈，企业大学的发展也越来越受到重视。
企业大学是以企业文化和企业战略为核心来设计和运营的虚拟或实体的企业研究基地。
企业大学的特点包括组织结构、设计理念、培训模式和存在方式。
与传统企业培训相比，企业大学在经营理念、组织形式和研究方式等方面都有明显的优势。
二、企业大学运作模式设计一）运作模式设计的目标企业大学的运作模式设计应该以企业的战略规划为导向，旨在构建一个全员培训的体系，提升企业的核心竞争力。
企业大学的目标是为企业的战略规划提供有力的智力支持，同时通过培育企业文化和员工的凝聚力，提高企业的整体素质。
二）运作模式设计的内容企业大学的运作模式设计应该包括以下内容：1、学员管理：企业大学应该建立完整的学员管理体系，包括学员的招募、培训、评估和管理等方面。
2、课程设计：企业大学的课程应该紧密围绕企业的战略规划和业务发展，结合员工的实际需求和兴趣爱好，设计出符合实际需要的课程。
3、师资队伍：企业大学应该建立一支专业的师资队伍，包括企业内部的专家和外部的知名专家，保证教学质量。
4、教学方式：企业大学应该采用混合式的教学方式，包括电子化研究和传统面授培训相结合，满足不同学员的研究需求。
5、评估和反馈：企业大学应该建立完善的评估和反馈机制，包括学员的研究成果评估和课程的改进反馈，不断提高教学质量和学员的研究效果。
三）运作模式设计的实施企业大学的运作模式设计需要充分考虑企业的实际情况和需求，同时结合现代科技手段，建立起完整的学员管理体系、课程设计体系、师资队伍、教学方式和评估反馈机制等。
实施过程中需要不断进行调整和改进，确保企业大学的运作模式能够真正为企业的发展提供有力的支持。
自1955年XXX成立以来，XXX在全球迅速崛起。
从上世纪80年代开始，XXX进入快速发展期，全球企业大学从20世纪80年代中期的400多所到2010年达到3700所，财富世界500强中近80%的企业，拥有或正在创建企业大学。
企业大学建设实施方案
XX企业大学建设实施方案一、办学思路以企业文化和企业战略为主线，通过以电子化（E-Learning）学习方式为主，传统面授培训方式为辅的混合式培训模式，利用平台课程学习资源，建设知识管理体系，打造内部讲师队伍，营建学习型组织，实现企业自身的人才生产线，通过生产线上的“加工”与“深加工”，打造出合格的XXX队伍。
二、企业大学文化◆校训：勤奋、严谨、求实、创新◆理念：坚持以市场为导向，以产学研相结合，培养员工创新学习能力，全面提升员工整体素质◆愿景：为企业持续发展提供文化动力与人才动力，助力企业在行业内的领跑优势；◆使命：建设一所根值于XXX，全面化、体系化、专业化的企业学院，成为XXX 人才的孵化基地。
”三、企业大学组织架构：在建立初期，企业大学内部课程不健全的前提下，学校内部建设以管理培训为主，职能培训为辅。
企业大学组织架构示意图：四、企业大学管理人员结构及职能划分：（一）管理理人员结构：校长：XXX副校长：XXX领导力学院院长：XXX营销学院院长：XXX技术学院院长：XXX制造学院院长：XXX工程学院院长：XXX综合管理学院院长：XXX教务处主任：XXX（二）工作小组：讲师团队：各中心推荐讲师、外聘客座教授课研组：XXX技术支持组：XXX系统管理员：XXX（三）职能划分1、管理职能1）校长：是教育思想的领导者，确立办学方向，制定教学战略方针，以保证教学质量。
2）副校长：配合校长工作，肩负整体教学质量提升的重担。
3）学院院长：根据学校总体发展战略，领导本院教学、科研、师资培养、学科建设等工作。
4）教务处：负责学院教学运行、教学管理、教学研究、教学质量监控管理；负责学习任务下发，学员学时和学习质量考核；培训计划和课程资源审核等职能。
2、工作职能1）讲师团队：负责企业内部讲师的培养；企业文化、公司制度、产品知识及专业知识的培训。
2）课研组：A、负责所在学院培训需求的调研；B、负责制订所在学院的培训计划及安排。
全面培训体系的建立和管理PPT课件
管理 核心人 业务
新员 者培 才培训 人员
工培训 训制 专业化 培训
系统化 度化
持续化
建立完善开放式的 人力资源培训体系
培训支援系统
（经济、环境）
人力资源部、 各部门
四大课题 基础
为什么要建立培训体系？
什么是培训体系？ 培训体系是公司开发人才能力的系统架构 培训体系是公司的人力资源制度流程之一
．基层主管 ．中层主管 ．高层主管
．营销人员 ．制造人员 ．研展人员 ．直接人员 ．行政人员 ．班组长 ．财务人员 ．秘书助理
系 训练体系
内部师资培训体系
IT应用 训练体系
TQM 训练体系
SDP
自 我 启 发 才 能 体 系
派外训练：国内、国外
部门自办训练
职 类別 位
管理研修
经理 专
高级 人员
业 经
各部门对培训的需求及意见分歧 主办培训者孤掌难鸣
培训流于形式化，没有感觉
受制于培训预算经费有限
课程设计不符合需求
未能善用外在培训资源
讲师教学效能低落
培训绩效不易衡量且无成效追踪
思考：为什么培训没有效果？
需求未掌握
目标定位
讲师
1.未真正掌握重点
1.课程目标不明确
1.教学表达不足
2.方法不对
2.为上课而上课
• 培训课程体系
• 培训计划与预算管理
• 培训活动管理
• 培训师的管理
——内部培训师培养、认证与管理
——外部培训师认证与管理
• 培训服务商选择与管理
• 培训课程开发与采购管理
• 员工职业生涯发展与管理
依职等区分 A,B,C,D,E职等 1,2,3,……12职级 依阶层区分 高层、中层、基层主管 列示职称 资深、新进员工
公司企业大学建设方案资料
公司企业大学建设方案资料XXX建设方案概述为帮助中国现代企业围绕研究型企业建设，以构筑现代企业培训体系，实施人才战略工程，通过全面知识管理和建设企业大学组织为企业可持续性发展提供有效的现实途径；XXX 特草拟此方案。
本规划书以研究型组织理念为基础，围绕新经济环境对于企业的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设企业大学为契机来构筑现代研究型企业的命题；一方面，阐述建设企业大学对于整合企业文化，落实企业战略的重要意义；另一方面，针对企业大学的整体规划、具体设计、实施步骤提出具体操作方案。
希冀通过此规划书描绘出企业大学的组织模式和人才战略工程的运作框架，夯实企业人才战略工程的基础结构和实施体系，为中国现代企业培育人才、整合资源、持续发展提供务实的实践意见。
目录第一部分：什么是企业大学………………………………………………………………………………………31、企业大学的基本概念.................................................................................32、XXX与传统企业培训的对比..................................................................33、企业大学基本结构....................................................................................4第二部分：建设企业大学的必要性、可行性 (5)1、外部驱动因素 (5)2、内部驱动因素 (7)3、建设企业大学的可行性...........................................................................84、XXX的现实意义.....................................................................95、企业大学设计思路和培训结构..................................................................9第三部分：企业大学的具体设计.....................................................................111、企业大学的理念、愿景...................................................................................................112、企业大学的组织模块及组织方式...............................................................123、企业大学内容流与办理流设计..................................................................134、企业大学的办理体系架构........................................................................155、企业大学特征.......................................................................................176、建设企业大学的实施步骤........................................................................177、建设企业大学的实施方式........................................................................18第四部分：整合市场资源，落实资源外包.........................................................181、教育集成服务.......................................................................................182、企业大学系统在企业中的实践 (2)第一部分：什么是企业大学1、企业大学的基本概念企业大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式设立的虚拟化或器物化的企业研究基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业研究惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。
企业培训管理体系建设七步骤
高级管理 人员 中级管理 人员 初级管理 人员
17.9 22.8
39.4
42.7 34.8
42.4 37.7
50.3
技术技能
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理念技能
3）设计培训课程
培训课程设计程序 课程决策 课程决策
直接主管 决策部门 决策部门 直接主管 培训部门 培训部门
课程改进 课程评价
直接主管 员工 直接主管
3）设计培训课程
案例研究 理论学习 团队讨论
3）设计培训课程
制度保障
培训管理制度 制度保障 培训考核制度
培训评估制度
规范培训流程
3）设计培训课程
培训体系
1 2 服务组 管理组 （ 直接传递商品） （ 透过第三者完成工作）
细
3）设计培训课程
目的: 让直接传递商品的人，满怀欢笑充满感 恩按 为顾客提供服务。 简单化 标准化 专业化 Simplification Standardization Specialization
4.无为而治
3.数学量化
• 中外企业管理水平的差异所在
1
管理 架构
2 3
7 8
培训
岗位
5 6 流程
制度 4
这是 麦当劳的生存方式 ———清洁 ———清洗 ———稀释
组织的难题
• 组织目标的共享性要求与达成组织目标的成员多样性 之间的矛盾∶ • 员工必需服从组织目标与员工追求个人自主的矛盾。 • 解决难题的方法∶组织控制
企业大学建设方案
企业大学建设方案概述为帮助中国现代企业围绕学习型企业建设，以构筑现代企业培训体系，实施人才战略工程，通过全面知识管理和建设企业大学组织为企业可持续性发展提供有效的现实途径；时代光华教育集团研究院特草拟此方案。
本规划书以学习型组织理念为基础，围绕新经济环境对于企业的现实挑战，结合现代企业培训发展趋势，提出以建设企业大学为契机来构筑现代学习型企业的命题；一方面，阐述建设企业大学对于整合企业文化，落实企业战略的重要意义；另一方面，针对企业大学的整体规划、具体设计、实施步骤提出具体操作方案。
希冀通过此规划书描绘出企业大学的组织模式和人才战略工程的运作框架，夯实企业人才战略工程的基础结构和实施体系，为中国现代企业培育人才、整合资源、持续发展提供务实的实践意见。
目录第一部分：什么是企业大学 (3)1、企业大学的基本概念 (3)2、企业大学与传统企业培训的对比 (3)3、企业大学基本结构 (4)第二部分：建设企业大学的必要性、可行性 (5)1、外部驱动因素 (5)2、内部驱动因素 (7)3、建设企业大学的可行性 (8)4、企业建设企业大学的现实意义 (9)5、企业大学设计思路和培训结构 (9)第三部分：企业大学的具体设计 (11)1、企业大学的理念、愿景 (11)2、企业大学的组织模块及组织方式 (12)3、企业大学内容流与管理流设计 (13)4、企业大学的管理体系架构 (15)5、企业大学特征 (17)6、建设企业大学的实施步骤 (17)7、建设企业大学的实施方式 (18)第四部分：整合市场资源，落实资源外包 (18)1、教育集成服务 (18)2、企业大学系统在企业中的实践 (20)第一部分：什么是企业大学1、企业大学的基本概念企业大学是以企业文化、企业战略为核心，运用现代科技手段按照混合式培训模式设立的虚拟化或器物化的企业学习基地，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略规划的有力武器。
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三、著名企业为什么热衷于创办企业大学
1、促成公司成功的最大因素是什么？
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2、在公司快速成长的过程，管理层遇到最大的挑战是什么？
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3、在保持公司持续增长过程中的最大障碍是什么？
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优秀的团队离不开优秀的人才！ 创建企业大学是解决和改善这三个问题的最终表现。
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四、企业大学能为企业带来什么
一、企业长期化发展的需要
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青年期目标 （状态） 公司成长
企业发展期
产品/服务
人力资源
企业大学
中年期目标 （状态） 盈利
建立企业大学 组织机构： 战略： 的最佳时段任 建立正式组织机构职能部 追求盈利销售增长减速。 门开始规范化。 务： 企业文 化教育培训， 各种系统化管 系统和流程： 人力资源管理： 理教育培训， 强调规范、计划和控制全 引入专业管理者规范人事 中高级管理者 面财务管理。 管理制度。 教育培训。 战略： 追求持续盈利和成长。 迫切需求企业 大学任务： 领导力教育培 人力资源管理： 完善企业文化投资回报以 训，发展战略 系统和流程： 教育培训，多 市场与财务管理并重平衡 业绩衡量为标准完善企业 元发展教育培 控制，授权和协调规模经 福利制度沟通程度化加强 训 。 管理培训。 营、统一运作。 组织机构：分权管理。
1.领导人才的储备服务 2.提高团队的综合素质 二、企业转型及组织变革中能发挥重要作用 三、立足企业对新技术新产品提升的需求 四、更好的树立和丰满品牌形象 五、有效地传播企业文化
六、强化企业战略思想的贯彻力和内部沟通能力
七、加强和巩固企业的战略联盟
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五、什么样的企业需要建立企业大学
企业发展期 产品/服务 人力资源 企业大学
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六、企业大学创建流程
企业提出意向 企业访谈及调研 芙蓉人才学院 企业大学 创建咨询团队 提交可行性研究报告 开始企业大学整体规划 确认企业大学规划方案 筹建企业大学专家顾问团 专家顾问团与企业沟通 成立企业大学 企业
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成立企业大学
内部教育体系
外部教育体系
企业大学专家顾问团 授课项目分析 确定项目方案
值”
“每投入1美元的培训费，就会产生30美元的产 —— 美国摩托罗拉公司格言
■在美国：
摩托罗拉大学、惠普商学院、爱立信中国学院、西门子管理学院……
■在中国：
金蝶大学、保诚大学、联想学院、春兰大学、海尔大学、四川新希望大学、 伊利集团商学院、蒙牛商学院、吉利大学、平安大学……
■在湖南：
三一商学院、中联重科商学院、旺德府商学院、富兴商学院、全洲集团商学 院、芙蓉人才学院……
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二、教育形态介绍 1、高水准的师资和咨询顾问 慎选拥有丰富企业管理专业技能及深厚学术背景的一流企业师资；所 有的师资对于教导之主题均有多年的企业顾问、咨询及研究经验，对问题 的解决及前瞻的规划和独到的见解。提供知名企业发展最需要的观念及管 理工具。
2、突破性的教学方式 引进先进授课教育形式，以思维式（启发、互动）教育形式为主。提 供已被证明为有效实用的管理工具，让学员今日所学，明日立即启用。提 供课后评鉴及咨询服务以确保行动计划的实施。
成熟期目标 （状态） 盈利和成长 的平衡
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企业发展期
产品/服务 战略： 明确战略方向。
人力资源 组织机构： 组织机构再设计。
企业大学
变革期目标 （状态） 公司重整
企业大学发挥 作用任务： 观念创新和变 革教育培训， 人力资源管理： 系统和流程： 引入新鲜血液人才管理制 企业文化的变 开拓的市场探索资本运作。 革教育培训 。 度重整沟通管理。
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3、针对公司咨询 —— 提升组织效能 ★企业形象 企业文化塑造： ●企业文化意识教育规划与执行 ●企业文化运行机制建立 ●规范行为指针建立 ●企业新形象之规划与塑造 ●CIS 建设项目
初创期目标 （状态） 产品创新
组织机构： 战略： 创业者独裁、决策权高度 追求初步销售开发市场需 集中。 求的产品。 暂无建立企业 大学的必要性。 人力资源管理： 系统和流程： 员工即招即用凭印象考核、 产品导向 观念管理。 晋升。 战略： 组织机构： 可以考虑建立 机会主义缺乏连续性和重 因人设事一人多职缺乏明 企业大学任务： 点。 确职责分工。 销售、品质等 规范性教育培 训，中、高级 系统和流程： 人力资源管理： 销售导向销售额高速成长 引入专业管理者规范人事 经理人的教育 培养。 流动资金管理。 管理制度。
国内外著名企业何以如此热衷于创办企业大学，其目的何在？
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二、什么是企业大学
概念： 由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师 为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企 业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要 的一种新型教育、培训体系。
3、持续服务、长期服务 不定期筹办经验分享或案例研讨等活动，并邀请合作伙伴参加。学员 定期联谊、讨论，以增强知识经验分享及相互学习之最佳效果。
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三、企业大学内专家顾问团及功能介绍
1、专家顾问团的构成： 专家顾问团的主要成员、企业最高层领导、企业所在行业的技术研究 型专家、企业所在行业的营销专家。 2、针对企业大学方面的功能教育体系项目： ●建立符合企业实际需求的教育体系， ●制定专项授课计划 ●设计符合企业需求的授课方案 ●建立领导力培养体系 ●帮助培训经理掌握培训计划制定和实施方法 ●培养并认证企业培训师 ●建立企业培训师管理系列 ●建立长期学习管理体系
企业大学培训体系 课程设计规划
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七、企业大学规划分析
一、教学项目规划介绍 1 、领导力发展与提升系列 2 、组织变革与创新管理系列 3 、组织与团队管理培训系列 4 、中高层管理技能系列 5 、人力资源管理系列 6 、企业金融财务系列 7 、企业文化系列 8 、营销管理系列 9 、品牌管理系列 10、企业发展战略系列 11、内部培训师系列
从企业大学的建立企业培 训体系建设
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目 3 4 5 6 7
前言 什么是企业大学 著名企业为什么热衷于创办企业大学 企业大学能为企业带来什么 什么样的企业需要建立企业大学
企业大学的创建流程
企业大学规划分析
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一、前言
（数据：美国世界财富 500 强中的约 40% 办有企业大学）