《【在突发事件中不断提高舆论引导能力】突发事件应急处置与舆论引导》
如何做好突发事件舆论引导工作
如何做好突发事件舆论引导工作你是党委宣传部的工作人员，在值班时，正准备下班时接到上级部门电话，要求你单位对一件突发事件做好舆论引导，正巧你的领导都出差了，你会怎么处理?【参考答案】正确的舆论导向有助于更好将政府宣传工作的重点和人民群众的关注点联系起来，突出新闻反映的积极面，来引导人们从正确的方向思考社会现状和政治格局，从而达到其引导群众思想的作用，从而增强社会凝聚力，增强其舆论引导作用。
面对突发事件舆论引导工作，我会保持高度负责的态度，确保引导的及时性与准确性。
首先，认真听取上级部门的指示。
在接到电话的同时，我会详细了解此次突发事件的来龙去脉，并认真倾听上级部门对此次舆论导向的一个初步建议，以便为后期的安排确立正确的方向，及时做好详细记录。
与此同时，查阅有关这个突发事件的具体资料。
其次，向部门领导进行汇报，听取工作指示。
通过电话的形式，将上级宣传部门的要求向领导进行汇报。
在通话过程中，认真听取领导关于此次事件的整体要求和具体指示，做好记录。
同时，将自己的思路向领导进行汇报，听从领导的修改建议。
再次，全面做好此次舆论导向的设计方案。
设计方案大体包括两方面的内容：背景深度分析、舆论引导具体实施。
通过调查了解突发事件的起因、经过、结果，相关的责任人等做好对其背景的深度分析工作;搜集突发事件相关的热点话题，时刻关注网络上的信息、事件与言论，主动出击，还原事实，解读热点，以正视听，以及提高舆论引导的针对性和实效性。
最后，结合领导的建议，进行设计方案的再次修改，并将此次设计方案通过传真或是邮件的形式发于领导批准。
同时，按照规定的期限，及时将其舆论引导的设计方案发给上级宣传部门，保证此次舆论导向的及时准确实施。
总之，在以后的工作中，我应不断提高自己随机应变的能力与处理突发事件的能力，与时俱进，顺势而为，增强主动性，把握规律性。
此外，应把舆论引导作为自己的重要任务，以舆论手段维护社会正义，树立政府形象。
计划组织协调能力之培训类（上）计划组织协调能力，是事业单位面试中经常考试的一项能力，该能力可以通过多种题目考查，如培训类、宣传类、会议类、调查类等等。
突发事件舆论引导应急预案
突发事件舆论引导应急预案突发事件的发生往往会引起公众的极大关注，而舆论的引导和控制是影响事件后果和公共安全的重要手段。
因此，建立有效的突发事件舆论引导应急预案，是保障公共安全，稳定社会秩序的重要举措。
本方案的目的是通过对突发事件舆论的及时、科学、专业的引导和控制，减轻事件带来的社会影响和公众恐慌，维护社会稳定和公共安全。
本方案适用于各级政府、舆论管理部门、安全机构等在突发事件发生后进行舆论引导、传播控制的预警和应急工作。
预警机制1.各级政府、安全机构应及时关注有关部门发布的预警信息，尽快启动本方案。
2.若舆情风险大、传播速度快、涉及范围广，可以启动全区域式应急预警，并通知相关部门积极参与舆情引导工作。
3.遇到重大突发事件，可以启动灾害性、公共卫生重大事件应急预警。
舆情分析与研判1.各级政府、安全机构应当建立起突发事件舆情分析研判机制，迅速搜集有关舆情资料，并进行分析、研判。
2.通过大数据分析、人工智能、社交媒体监测工具等方式，对微信、微博、抖音、快手等新媒体传播情况进行实时监测。
3.定期召开会议，对舆情情况进行研判，制定舆情引导方案。
舆情引导策略1.采取精准有效的舆情引导策略，遏制负面言论，引导正面声音。
2.重视政府微博、微信公众号等正式媒体的作用，及时发布权威信息，引导公众科学理性看待事件，避免制造恐慌。
3.针对重点区域、重要人群、敏感时刻采取有针对性的舆情引导措施。
应急处置1.如果突发事件对社会造成了不良影响，各级政府、安全机构应当通过媒体等渠道发布紧急申明，积极采取应急措施，迅速打消公众疑虑、恐慌。
2.对于大规模突发事件，应于第一时间组织相关部门展开信息共享、合作协调，保证信息的及时、准确、全面传递，提供有力保障。
培训和演练1.针对各类突发事件，定期组织相关部门进行培训和演练，提高应急处理能力和应对突发事件的经验。
2.加强宣传，让公众了解突发事件舆论引导应急预案，提高公众信任度。
3.不定期进行演习，提高应急情况下舆论引导能力和协调配合能力。
突发事件舆论引导方案_突发事件中新媒体的舆论特征及引导策略
突发事件舆论引导方案_突发事件中新媒体的舆论特征及引导策略据第23次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2008年12月，网民数已达2.98亿人，较2007年增长41.9％。
相对于在线互联网的快速增长，无线互联网的增幅也相当惊人。
CNN工C报告数据显示，2008年使用手机上网的网民较2007年翻了一番还多，达到1.17亿。
分析网络和手机等其他一些应用日益广泛的新兴传播方式，可以发现它们有一个共同的特征就是基于普通市民对于信息的自主提供与分享。
我国著名新闻传播学者喻国明将这种特征概括为“全民口工丫”。
突发事件发生时新闻传播的核心是沟通，这是影响事件处理成败的关键。
重大突发事件往往具有不可预见性，公共事件又关系到每个个体的切身利益。
掌握新媒体语境下的舆论特征，正确而适时的舆论引导能够妥善、迅速地安抚公众情绪，把事件发展引向预定程序轨道而不至于出现失控局面。
裹挟着流言。
在互联网的虚拟世界中，网络隐匿性削弱了虚假信息传播者应当担负的责任和义务，许多谣言借助网络到处传播。
网络流言是指通过BBS、博客、论坛、电子邮件、手机等新媒体，传播未经证实或无充分根据的信息活动及其内容。
首先，网络流言以危机恐惧为传播基础。
突发危机事件中的网络流言，迎合了公众的防范本能，是在虚拟环境下，以匿名形式披露的。
一旦正常渠道不能满足公众的信息需求，各种意见就会以非正常状态出现，并且演绎与放大公众的恐惧心理，进而推动流言的传播。
网络流言以交互方式，通过文字、视频、图像等多样的文本形式，以几何级数传播，并在转载中不断变异，将个体的危机意识，扩大为群体的非理性共鸣。
因而，许多危机流言一经网络发布，就会产生连锁反应。
其次，网络流言充当扭曲的信息源。
它不仅是危机初始期的重要信息形式，而且通过回帖和评论，在反馈中叠加流传。
不过，网络流言并不都属于正态的传播链。
在不少情况下，突发性的危机流言往往会加剧事态的发展，造成社会混乱。
去年的“柑橘事件”就是一个例证，从去年10月中旬一开始，一则“柑橘有虫”的消息就不胫而走，后谣言四起，全国各地的柑橘严重滞销，给橘农造成了极大损失。
突发性事件报道中的舆论引导-精选文档
突发性事件报道中的舆论引导突发性公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。
我国已进入突发性公共事件频发期，其原因有二：其一是自然因素，我国地缘辽阔，跨经纬度大，自然现象多变，经常会出现南方洪涝北方旱灾之类的自然灾害。
其二是社会因素，转型期的中国，政治、经济、文化方面各种矛盾不断碰撞，基尼系数愈加拉大，中外文化的交流融合愈加活跃，大众迫切期望政治体制改革和阶层之间存在利益冲突。
社会作为一个系统，其内部各部分之间的冲突对撞，也导致了突发性公共事件愈演愈烈。
突发性公共事件中舆论引导的必要性突发性公共事件的发生，因其突发性、破坏性、复杂性，必然会引起公众极大的心理震荡，公众渴望从主流渠道获得突发性事实的真相，渴望听到权威部门的声音。
倘若不能有效地遏制大众的信息恐慌心理，谣言便会跑在事实真相前面。
同时，在突发性公共事件面前，一旦受到群体暗示和群体感染的影响，大众会对周围的信息失去理智的分析批判能力，从而表现为一味的盲信和盲从，忽略事实真相，进一步放大突发性公共事件的危害性。
因此，必须注重突发公共事件中社会舆论的引导。
突发性公共事件中舆论引导的角色分析舆论形成的过程是一个多方角色合力的结果，其参与者包括大众、媒体、政府等各个角色，多方的博弈使得强势意见愈发强势，弱势意见逐渐湮灭。
我们从舆论形成过程中不同角色的作用和地位出发，简单分析突发事件中的舆论引导。
（一）大众在发展传播学派鼻祖勒纳的理论模式中，城市化、教育、大众传播和公众四个要素的互为因果的作用促成了现代化的过程。
而其中，传播是社会的基本机制，它把分散的个人联系起来，形成有一定秩序的社会。
在灾难爆发时期，人们会对大众媒体有更强的信息诉求。
“使用与满足”理论认为：基于社会和个人心理需求的驱使，人们会主动诉诸大众媒体或其他渠道以满足这种需求。
这种需求反映在突发事件中，当政府权威部门提供的信息匮乏时，一旦处理不当或语焉不详，政府失语便会造成信息缺失，形成一个虚位以待的谣言滋生地。
安全生产突发事件的舆论引导
安全生产突发事件的舆论引导如何有效、及时、平稳地处理安全生产领域突发事件，已成为当前及今后一定时期各级安监部门必须高度重视的大问题。
作者参加国家行政学院突发事件公共舆论引导研讨班后，提出了自己的思考。
近年来，互联网技术催生了以微博、微信等新技术为代表的新媒体的迅猛发展，网络的无地域性、虚拟性、即时性和多中心性，极大地突破了传统的事件传播方式。
公共的话语权得到最大程度的释放，对政治、经济和社会的影响日益广泛和深刻，强烈地冲击着原有的媒体生态。
对我国改革开放、经济发展、社会主义民主与法制，以及反腐倡廉建设具有巨大推动作用。
当然，互联网空间各种意见肆意表达，海量的信息鱼龙混杂，不同观点激烈碰撞；网络推手、网络水军等制造的网络舆情也夹带着虚假及危害信息，有的借助互联网快速生成、发酵，有时常常会引起突发性事件。
这种新型舆论场的形成及客观形势的发展变化，也必然会对安全生产重特大事故等突发事件的处置产生影响，应引起安监人员思考。
新媒体给政府危机管理带来的挑战政府危机管理主要是指对突发事件的应对，突发事件包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
近年来，汹涌而来的各类突发事件形成的舆论风暴包括了上述各方面，其中有许多涉及安全生产领域。
如“表叔”杨达才案、哈尔滨阳明滩大桥垮塌、甬温线“7・23”动车事故等，被互联网高度炒作的现象，已成为政府管理和舆论引导的双刃剑。
一方面，新兴媒体作为社情民意的晴雨表和表达群众诉求的新平台，给政府部门带来了新的信息来源；另一方面，一些社会问题迅速传播，极易引起网民非理性的情绪宣泄和质疑，给政府、部门危机管理带来巨大挑战。
党的十八大报告明确提出，要“牢牢掌握意识形态工作领导权和主动权，坚持正确的导向，提高引导能力、壮大主流思想舆论”“加强和改进网络内容建设，唱响主旋律，加强网络社会管理，推进网络经济有序运行”。
如何面对、重视和利用新媒体，是摆在各级安监部门面前的重要课题。
突发事件公共舆论传播特征及演化规律突发事件中的公共舆论传播，呈现出如下传播特征和规律。
做好应对突发事件的舆论引导
市县论坛Chinese Cadres Tribune 892019.05《中国党政干部论坛》：突发事件具有很强的不可预见性，很容易成为社会关注的目标。
做好突发事件的舆论回应，是政府应急管理的重要方面。
如何做好应对突发事件的舆论引导？林少文（广东省汕尾市副市长）：防范化解重大风险，保持经济持续发展和社会大局的稳定是各级党政部门的重要职责。
打好防范化解重大风险攻坚战，就必须应对好全媒体时代的挑战。
以习近平总书记全媒体理念为指导，坚决贯彻总体国家安全观，推动媒体融合向纵深发展，发挥好媒体在突发事件应急管理中的作用意义重大。
做好突发事件舆论引导工作要注意以下方面。
第一，紧跟突发事件发展动向，善用媒体传播之“长”。
突发事件是指突然发生，造成或可能造成严重社会危害，必须采取应急处理措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件，一般具有不可抗拒、无法预料、破坏性强、瞬间聚众等特点。
突发事件中，政府或媒体对突发事件的信息发布是否及时、真实，采取的处理措施是否得力、有效，都成为平息事件、安抚公众的关键因素。
作为保障群众知情权的重要途径，媒体融合的传播优势也在突发事件的危机公关中彰显出来。
我们必须摒弃过去应急管理中的刻板印象和惯性思维，应势而谋，相机而动，充分发挥媒体优势，努力引导各类媒体特别是新媒体这个“最大变量”变成突发事件应对中的“最大增量”。
一是先声夺人，迅速抢占舆论制高点。
政府要利用主流媒体具有强大传播力、引导力、影响力、公信力的特点，让政府的意见成为舆论主导。
突发事件出现时，与其等待其自行发酵、最终发展成舆论风暴，不如及早介入，利用主流媒体引导舆论，“自己要先说”。
同时，我们也要借鉴新媒体传播方式，集政治性、实用性为一体，尽量把我们“要说的”变成群众“想听的”，提升突发事件信息的送达率、阅读率、受益率。
二是取长补短，凝聚融合发展正能量。
抓住传统媒体的“线性传播”和新媒体“网状传播”的特点以及公众的“自我传播”到平台的“大众传播”的规律，准确把握好真相传播的光谱效应，通过理念、内容、形式、方法、手段等创新，使正面宣传质量和做好应对突发事件的舆论引导任，明确并严格落实责任制，落实责任追究。
在突发事件中党报如何彰显舆论引导力
在突发事件中党报如何彰显舆论引导力【内容提要】2017年12月1日，天津城市大厦发生火灾事故，造成10人遇难、5人受伤，引发公众广泛关注。
在对该事件进行报道时，《天津日报》通过对“时度效”的精准把握，彰显出党报的舆论引导力，其策略主要有：重视舆情，遵循规律；加强研判，有的放矢；迅速跟进，及时报道；回应关切，以正视听；分路推送，把准节奏；用好评论，态度鲜明；注重语言，展示诚意。
【关键词】突发事件党报舆论引导随着移动互联网时代的到来，人人都有麦克风，任何一次突发事件都可能形成涟漪效应，对当地政府形成严峻考验甚至造成信任危机。
党报作为主流媒体，在突发事件发生后有责任进行正确舆论引导，避免负面舆情病毒式发展。
2017年12月1日凌晨4时许，天津城市大厦起火，10人遇难、5人受伤。
当时北京大兴火灾造成的舆情刚刚平息，同属京津冀的天津又发生火灾事故，很容易造成舆情再次激烈爆发。
为了避免出现舆情恶化，《天津日报》立即启动突发事件报道应急响应机制，调派骨干记者专门负责，本着“即报事实、速报动态、慎报原因、融媒发力”原则，进行积极的舆论引导。
几天后，社会舆情逐渐平息，没有发生信息传播“次生灾害”，党报对“时度效”的精准把握和对舆论的有效引导，在此次事件中得到彰显。
一、重视舆情，遵循规律突发事件发生后，有两种情况容易造成舆情恶化：一是重视程度不够，当舆情迅速发酵后再想加大处置力度却错过了最佳时间点；二是虽然重视，却不遵守舆情发展规律，只想靠“瞒”“捂”“堵”解决问题，结果帮忙不成反添乱。
近年来，在天津先后发生了几次典型突发事件――2015年的滨海新区8?12特大火灾爆炸事故、2016年11月的北辰3岁女童被劫持事件、2017年2月的南开大悦城两幼童坠亡事件，每一次都是对政府和媒体的考验。
在报道这些事件的过程中，《天津日报》通过认真研究和总结，认识到要想在突发事件中引导舆论，不仅要重视舆情，还要遵循舆情发展规律。
与许多事物一样，舆情也具有自己发生、发展和消亡的规律，一般“主要经历‘触发-集聚-热议-升华’四个关口，每一个关口，其舆情演化都呈现着相应的发展态势和规律――突变规律、聚集规律、共振规律、极化规律”。
突发事件新闻应急及舆论引导(突发事件舆论引导案例)
摘要：近年来，安全突发事件频频发生，相关新闻报道中的舆情也十分活跃，对社会的影响日益深远。
在发生安全突发事件时，其事故原因、救援情况以及政府对相关人员的责任往往成为舆论的发酵点。
这类事件的新闻报道是高度社会化的关注，专业和动态的。
在新媒体蓬勃发展的环境下，如何加强舆论引导和应对安全突发事件，传递社会正面能量，是一个值得研究的课题。
事故发生后，事故原因、救援情况和责任追究三个方面是社会的主要关注点，也是安全突发事件容易引发的舆论的主要发酵点。
1.事故原因。
一般来说，事故发生后公众舆论的第一反应是，事故是自然灾害还是人为灾害？自然灾害是不可控制的，属于“不可抗力”。
舆论疑虑将相对减少，政府救助的积极能量将成为“主角”，如汶川地震和长江沉船事故；但是，如果是人为的灾难，那就是“人为因素”，是可以主观控制的，所以是“不可原谅的”。
例如，天津爆炸和深圳滑坡事件等。
事件发生后，对追究责任的谴责接踵而至。
这也是一次滑坡，在事故原因上，舆论的反应大不相同。
2015年11月13日，丽水市莲都区亚西镇李东村发生山体滑坡，造成38人死亡，1人受伤。
浙江省人民政府成立的事故调查组认定该事故是一起地址灾难，救援工作立即成为关注舆论焦点。
2015年12月20日，深圳市光明新区淤泥及渣土接收场人工堆土发生滑坡事故。
突然之间，事故现场没有被彻底调查，许多媒体从表面现象开始，报道“山体滑坡”一个接一个。
随后，国土资源部发布官方微博，告知事故原因，坍塌是人为因素造成的。
社会关注开始从质疑“滑坡”理论转向讨论渣滓的来源，以及后来的责任问题。
2.营救情况。
在安全突发事件中，政府部门的救援情况往往成为公众舆论的关注点。
目前，各地政府在救援行动中的努力是有目共睹的，新闻发布和宣传机制也在不断完善。
然而，在实践中，政府救助往往成为次要舆论的一个常见场所。
失败表现在：一是救援中存在判断和技术失误，导致救援行动不力，如2011年温州动车事故和天津港爆炸事故；第二，灾难和事故的报道受到了地方弱化的质疑，并且有故意弱化公众舆论的嫌疑。
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《【在突发事件中不断提高舆论引导能力】突发事件应急处置与舆论引导》２０１２年“７·２１”暴雨给北京市带来了惨重的损失，灾害引起社会的极大关注，以“北京暴雨”为主题词，通过百度搜索引擎进行搜索，截至７月２６日可以得到３１５万条有关信息。
灾难事件考验和提高了政府处理突发事件的能力，同时也考验和提高了政府和媒体引导舆论的能力。
一、传统媒体的报道框架对舆论引导有重大作用
传播信息是舆论引导的基础。
在各个媒体的报道中增加信息含量是传播信息的主要手段，视觉传播的长处得到发挥，精心选择的新闻图片对于信息的传播起到很大的促进作用。
２２日的北京日报用了９个版的空间以“抗击强降雨，大爱涌京城”为主题集中进行报道“７·２１”暴雨，使用的新闻图片达到２５幅。
各家媒体都采用了大量的细节，使报道具有强烈的说服力。
同时，报道的对象集中于受灾群众、具有奉献精神的普通市民。
一方面张扬了暴雨中的互助精神，另一方面也使传统媒体的舆论引导表现出更软的身段，更加贴近群众的角度。
２２日的北京晚报用１０个版报道了有关暴雨的新闻，报道主题为“雨中情”，正面报道框架和舆论导向非常明显。
２３日，人民日报也在头版刊登报道《北京暴雨，我们守望相助》。
北京的主要都市报之一新京报２２日用６个整版报道了北京暴雨，主要内容包括两个方面：一是暴雨带来的破坏情况；二是抗洪救灾的情况。
例如《北京
迎６１年最大暴雨》、《在６０年最大暴雨中守望相助》、《郭金龙部署抗洪抢险救灾工作》、《城区９５处道路因积水断路》、《一派出所长救人时牺牲》、《水淹广渠门桥，一人丧生》抗洪救灾成为报道的主题，正面报道成为报道的主要框架。
在７月２３日的报道里，除继续报道抗洪救灾这个主题以外，还在评论版刊发了社论《一场暴雨，检验公民社会的成色》。
报道的重点转向灾难的善后工作和防汛机制的反思。
评论是新闻媒体的旗帜，是新闻媒体立场的集中体现。
在北京暴雨的报道中，新闻评论的舆论引导作用得到凸显。
７月２３日，中国青年报评论《暴雨中见人心，北京精神在民间》是最早把暴雨中北京人表现出来的精神力量提高到北京精神的层面上来论述的文章。
人民日报２５日发表快评《智慧，迸发在危急瞬间》赞扬普通人表现出来的互助精神。
北京日报在７月２４日配合新闻报道刊发了评论《向英雄们致敬》，但是它使用了多篇新华社、人民日报等其他媒体的评论。
引用别的媒体对北京救灾的赞扬性评论有助于提高评论的传播效果。
北京晚报的舆论引导倾向鲜明地体现在２３日的新闻评论中，该报评论版头条《最强暴雨中，北京人感动中国》，同时转发了新华社评论《更强大的北京精神力量》，中国青年报评论《正能量的爆棚》、人民日报评论《深刻的一课》和中央电视台评论《百姓之间的爱心传递》。
这也是在北京暴雨中，我国内地主要传统媒体舆论导向的集中体现。
舆论的多元化给了人们观察社会的多种视角，传统媒体的不同声音和报道角度汇合成了一个整体的舆论场。
比如，一些媒体对个人遇
险自救方法和意识的讨论，对城市排水系统的反思等，体现在新闻评论上就有人民日报评论《莫让极端天气导致极端灾害》（７月２５日人民时评）、中国青年报的评论《顺微博者得和谐，逆微博者失公信》（７月２３日）、《逃生课，用时方恨少》（７月２５日）等。
这是市场化背景下的舆论常态。
二、新媒体舆论场展现了强大的影响力
新媒体实现了传播的数字化、网络化和即时的互动性，这决定了新媒体在突发事件的危机信息传播中具有无可替代的优越性。
同时，上述优越性也隐藏着舆论碎片化的风险。
在网络论坛和新闻跟帖中，各种观点都会展现出来。
网民支持自己赞同的观点，反对或者打击对立的观点，这在网络舆论中是一种常态，同时也决定了在网络舆论中不可能出现传统媒体中那种处于舆论中心地位的主导性舆论。
尤其在突发事件中，这些不同的舆论不断聚合，最终会影响事件的处理或改变事件的发展方向。
在有关“北京暴雨”的帖子中，我们也可以看到各种各样的信息和观点。
在政府的突发事件处理中，要适应这种网络舆论的现状，把突发事件处理放在网络虚拟的社会舆论中去考量，关注并及时对网络舆论给予回应。
积极利用新媒体是现代政府对危机处理的共识。
通过官方微博等新媒体传递预警信息不仅在于及时和权威，还在于微博信息的互动性和快速扩散性。
北京市政府在这一次暴雨的处理中，通过新媒体传递预警信息树立了一个很好的榜样。
７月２１日，气象部门通过３０００多块社区大屏，５万余台移动电视，中国气象网、首都之窗、微博、
北京电台、电视台、声讯电话等渠道向公众发布了暴雨、雷电和地质灾害预警，实现了预警信息的及时传播。
同时，北京市政府新闻办的微博“北京发布Ｖ”、北京市气象台的“气象北京”以及“平安北京Ｖ”、“北京消防Ｖ”等都通过微博平台发布信息，北京市新闻办发言人王惠更是以“惠直播”、“惠转发”、“惠提醒”、“惠感动”等形式发布信息并与网民互动。
这样就使网上舆论场与网下舆论场有了沟通渠道。
网上舆论场代表着民间舆论，传统媒体的舆论场代表着官方舆论，二者的有效沟通是预防发生舆论撕裂的根本途径。
随着公民社会的发展，网上舆论与网下舆论的互动不仅在突发事件的处理中存在，还会在日常生活中成为重要的官民沟通渠道。
无论是传统媒体还是新媒体，舆论引导从来不是一次完成的。
舆论领袖在信息的传播过程中是重要的信息中转站。
在微博传播中，媒体微博、名人微博都拥有大量的粉丝，微博转播量是信息传播的一个重要指标。
他们的观点会引起更多网民的重视，如果政府微博能获得舆论领袖的转播，传播的速度和效果都会极大提高。
因此，关注新媒体的影响力，就要着重关注舆论领袖在舆论传播中的作用。
三、政府相关部门应对能力明显增强
经过了“非典”的洗礼，北京市政府在舆论引导能力方面有了很大的提高，信息公开和建立高效的应急处理机制成为政府官员的共识。
在处理突发事件中，政府必须处理好灾难救援和信息发布两个问题，其中事件的处理是舆论引导的基础，信息发布是舆论引导的方式。
在北京暴雨中，政府部门通过各种渠道实现了及时预警、灾难救援、
灾后救助和问责等一系列的规定动作，政府应对突发事件的能力明显增强。
内容仅供参考。