2010山西省三级电子商务师最新考试试题库(完整版)
三级电子商务师测试试题库与答案
三级电子商务师测试试题库与答案1、为Access文件加密，在文件菜单中[ ]选项卡中设置。
A、新建B、打印C、信息D、帮助答案：C2、以下不属于网站目录名应有的元素的是( )。
A、英文B、数字C、下划线D、中文答案：D3、[ ]中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。
A、对称密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、序列密码体制答案：A4、网页建完之后应保存为( )A、CSS格式B、fla格式C、psd格式D、Html格式答案：D5、[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。
A、投标人须知B、招标邀请函C、标书技术要求D、投标书格式文件答案：A6、关于创新的论述，正确的是( )A、创新就是拿来主义B、创新要敢于标新立异，善于大胆设想C、创新就是否定常规D、创新就是独立自主答案：B7、[ ]可以让生产商和销售商共同制订生产预测。
A、协同供应B、协同开发C、协同规划D、协同市场答案：C8、重点产品分析属于[ ]分析。
A、区域布局B、产品线C、价格体系D、整体销售答案：B9、[ ]占企业客户总数的20%，却为企业贡献了80%的利润。
A、主要客户B、关键客户C、重要客户D、普通客户答案：B10、( )元素可以布局网页。
A、图片B、文字C、表格D、视频答案：C11、以下不是可以对网页图片进行的操作是( )。
A、设置宽B、设置高C、插入文字D、裁剪答案：C12、一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？( )A、滚动公告B、闪动公告C、抖动公告D、弹出公告答案：A13、[ ]工作是商务网站的基石，需要细致沉稳、专注创新的团队。
A、信息编辑B、信息审核C、信息签发D、信息发布答案：B14、下列选项中[ ]是常用的压缩工具。
A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer答案：B15、纯HTML格式的网页被称为( )。
2010年电子商务师考试真题及答案
1. 下面哪一项不是传统拍卖的局限？（A）\A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D. 亲自出现在拍卖现场2. 在线侃价的步骤是：（B）A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易3. 下面哪一项是拍卖的局限性？（C）A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？（B）A. 购物机器人B. 信用认证网站C. 商业评级网站D. 购物门户站点5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（A）A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。
B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品。
C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。
D商店有实体店铺，并销售一系列产品。
6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？（D）A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？（D）A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？（B）A. 非中介化B. 电子调停C. 再中介化D. 没有影响9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？（B）A. 寓教于乐的出版品B. 电子书籍C. P2P 出版D. 远程教学10. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？（B）E. 寓教于乐的出版品F. 电子书籍G. P2P 出版h. 远程教学11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？（C）A. 安全问题和价格问题B. 安全问题和信誉问题C. 安全问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C）A. 广告易于更新C. 网络的整体运用已上升到一个高度D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D）A. 将用户转到广告商的网站B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进行内容定制D. 总成本低廉14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（A）A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。
电子商务师三级题库(含参考答案)
电子商务师三级题库（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.以下不是可以对网页图片进行的操作是( )。
A、设置高B、插入文字C、设置宽D、裁剪正确答案：B2.数字证书的申请是在( ) 进行的。
A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D3.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。
A、widthB、alignC、bgcolorD、valign正确答案：C4.( ) 指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、免检激励C、商誉激励D、价格激励正确答案：C5.( ) 包含了信用低的“劣质客户”。
A、主要客户B、关键客户C、小客户D、普通客户正确答案：C6.以下不属于统计图特点的是( )。
A、生动B、抽象C、形象D、直观正确答案：B7.在页面布局的基本要素中，( ) 是放置制作者或者公司信息的地方。
A、第一屏B、页脚C、页头D、导航栏正确答案：B8.网页中采用( ) 图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A、圆形B、菱形C、三角形D、矩形正确答案：A9.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的( )A、节约原则B、控制原则C、系统原则D、计划原则正确答案：D10.SCM系统指的是( )A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A11.可以对网页中文字效果的修改不包括( )。
A、文字大小B、文字字体C、文字图片D、文字颜色正确答案：C12.HTML文件中的注释语句为( ) 。
A、<!-->B、<?-->C、</-->D、<-->正确答案：A13.以下不属于设置网页文本的动作是( )。
A、插入图片B、录入文本对象C、设置段落格式D、设置文本属性正确答案：A14.( ) 提供目录浏览服务。
电子商务师三级试题库(含答案)
电子商务师三级试题库（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下不属于电子商务物流信息管理环节的是( )A、数据收集B、信息存储C、信息处理D、数据分析正确答案：D2、[ ]是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件凭证B、个人凭证C、服务器凭证D、企业凭证正确答案：A3、ABC库存管理法中，重点管理的是( )A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A4、[ ]负责发布地域政策 CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D5、用户办理数字证书可以直接到[ ]营业厅进行办理。
A、银行B、工商C、公安D、电信正确答案：D6、网络市场调查的第二个阶段是( )。
A、总结阶段B、研究阶段C、准备阶段D、调查阶段正确答案：D7、一般规定投保金额为项目金额的[ ]。
A、0.01B、0.04C、0.03D、0.02正确答案：D8、订单转化率是[ ]的比值。
A、总订单数与总访问次数B、有效订单数与无效订单数C、有效订单数与订单总数D、有效订单数与总访问次数正确答案：D9、数字证书是经[ ]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D10、Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是( )。
A、网络服务器B、管理文件C、共享文件D、独享文件正确答案：D11、构成网页动画的基本单位是[ ]。
A、标签B、帧C、时间D、属性正确答案：B12、[ ]标记符用于设置段落标题。
A、”<a>“B、”“C、”<h1>“D、”“正确答案：C13、一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？( )A、抖动公告B、弹出公告C、闪动公告D、滚动公告正确答案：D14、网络新闻标题一般[ ]。
A、采用虚题B、采用单行文字C、少于10字D、采用辅题正确答案：B15、交易者否认参加过交易，如客户提交订单后不付款，或者输入虚假银行资料使商家不能提款，这是电子交易常见安全威胁中的( )。
三级(高级)电子商务师理论考试试题含答案
三级（高级）电子商务师理论考试试题含答案1、以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4答案：D2、在页面布局的基本要素中，[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、页头B、页脚C、第一屏D、导航栏答案：B3、“国”字型网页最上面的内容是[ ]。
A、基本信息B、网站标题C、联系方式D、版权声明答案：B4、应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的（）A、控制原则B、计划原则C、节约原则D、系统原则答案：B5、Windows内置网站服务器即[ ]。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS答案：D6、百度指数允许最多收藏（）个关键词。
A、10B、20C、50D、100答案：C7、[ ]是指用户可以用各种方式通过接口使用数据库。
A、数据库减少冗余B、数据库集中控制C、数据库数据共享D、数据库数据独立答案：C8、文件加密后通常称为[ ]。
A、密文B、密码C、密钥D、原文答案：A9、评价供应商[ ]，要运用价值工程方法。
A、质量B、成本C、交付D、服务答案：B10、加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，K代表[ ]。
A、解密算法B、密钥C、明文D、加密算法答案：B11、客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是（）A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统答案：A12、以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
A、网站的上传B、网站的更新C、网站的网址D、网站的扩充答案：C13、针对消费者支付顾虑，应[ ]。
A、通过线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、提供多种支付方式答案：A14、Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是（）。
电子商务师三级模拟题与参考答案
电子商务师三级模拟题与参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.攻击者在网络的传输信道上，通过物理或逻辑的手段，对数据进行非法的截获与监听，从而得到通信中敏感的信息，这是电子交易常见安全威胁中的( )。
A、篡改信息B、冒充身份C、窃取信息D、信息泄露正确答案：C2.网页HTML标签中h4表示( )。
A、标题3B、标题1C、标题2D、标题4正确答案：D3.( )作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A4.( )是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运距离B、装卸搬运质量C、装卸搬运时间D、装卸搬运费用正确答案：B5.( ) 是为网络上下载的软件提供凭证。
A、企业凭证B、服务器凭证C、个人凭证D、软件凭证正确答案：D6.HTML文件中的注释语句为( ) 。
A、<!-->B、<?-->C、<-->D、</-->正确答案：A7.页面尺寸和( ) 有关系。
A、页面体积B、显示器分辨率C、第一屏像素D、页面造型正确答案：B8.电子采购合同从( ) 的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
A、标的物属性B、当事人关系C、当事人性质D、订立方式正确答案：A9.构成网页动画的基本单位是( ) 。
A、帧B、标签C、二维码D、属性正确答案：A10.( ) 不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案：D11.总量指标的表现形式为( )。
A、相对数B、绝对数C、有名数D、无名数正确答案：B12.( ) 适用于开放的使用环境。
A、分组密码体制B、非对称密码体制C、对称密码体制D、序列密码体制正确答案：B13.SQL数据( ) 语言用于安全管理。
A、查询B、定义C、操纵D、控制正确答案：D14.( ) 是绩效管理关键指标法。
电子商务师三级试题(附参考答案)
电子商务师三级试题（附参考答案）1、( ) 即公共交换电话网络。
A、Wi-FiB、PSTNC、ADSLD、ISP答案：B2、( ) 属于绩效管理的方法。
A、MBOB、AHPC、MBD、MIS答案：A3、( ) 是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。
A、网页布局B、网页动画C、网页策划D、网页制作答案：A4、( ) 是指打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的部分。
A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏答案：D5、( ) 是考虑政策因素设置的，是可选的。
A、支付网关CB、持卡人CC、商户CD、地域政策CA答案：D6、( ) 是Microsoft的新数据库应用开发接口。
A、ASPB、ODBC、CGID、OLEDB答案：D7、“非对称密钥”加密是使用( ) 个密钥。
A、一B、二C、三D、四答案：B8、( ) 是压缩软件。
A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT答案：B9、( ) 是整个页面设计的关键，常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。
A、第一屏B、导航栏C、页脚D、页头答案：D10、( ) 服务于持卡消费。
A、SET证书B、SSL证书C、VPN证书D、IP证书答案：A11、我国社会主义道德建设的原则是( )A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、合理利己主义答案：A12、判断供应商运输成本应分析( ) 。
A、企业的实力、规模如何B、产品是竞争性商品还是垄断商品C、企业的地理交通情况D、产品的品种、规格答案：C13、构成网页动画的基本单位是( ) 。
A、属性B、时间C、帧D、标签答案：C14、交易者否认参加过交易，如客户提交订单后不付款，或者输入虚假银行资料使商家不能提款，这是电子交易常见安全威胁中的( )。
A、篡改信息B、信用威胁C、垃圾信息D、支付安全问题答案：B15、“国”字型网页最上面的内容是( ) 。
A、基本信息B、网站标题C、联系方式D、版权声明答案：B16、( ) 不是动态网页技术。
电子商务师三级模拟习题+参考答案
电子商务师三级模拟习题+参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网页中采用( ) 图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A、矩形B、圆形C、菱形D、三角形正确答案：B2.我国社会主义道德建设的原则是( )A、集体主义B、合理利己主义C、功利主义D、人道主义正确答案：A3.配送合理化可采取的措施不包括( )A、推行独立配送B、实行送取结合C、推行一定综合程度的专业化配送D、推行加工配送正确答案：A4.总量指标的表现形式为( )。
A、相对数B、有名数C、无名数D、绝对数正确答案：D5.( ) 占客户总数的20%，贡献了80%的利润。
A、小客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：D6.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为( ) 。
B、密码C、原文D、密文正确答案：D7.表单提交时，( ) 提交方式通过URL地址传输信息。
A、forB、postC、passD、get正确答案：D8.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的( )A、系统原则B、节约原则C、计划原则D、控制原则正确答案：C9.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是( )。
A、合并单元格B、拆分单元格C、插入表格D、删除表格正确答案：A10.网页中采用( ) 图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
A、矩形B、三角形C、圆形D、菱形正确答案：B11.( ) 是Microsoft的新数据库应用开发接口。
A、ASPC、CGID、OLEDB正确答案：D12.以下文字大小，最大的是( )。
A、30B、40C、10D、20正确答案：B13.在GIF动画中，每一帧都是( ) 。
A、一个矢量文件B、一个图标C、一个图片D、一个动画片段正确答案：C14.网页HTML标签中h4表示( )。
A、标题1B、标题4C、标题2D、标题3正确答案：B15.提升评价的方法不包括( )。
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1、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
（ C）
[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行
2、关于Cookie，说法正确的有（）。
（AC）
[A]大多数浏览器只允许每个站点保存20个Cookie
[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失
[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存
[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie
3、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。
（C）
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
4、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（）。
（C）
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
5、以下属于电话服务的禁语的有（）。
（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
6、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。
（A）
[A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品
7、电子邮件签名撰写的注意事项有（）。
（AB）
[A]签名不宜过多 [B]签名档文字应于正文文字匹配
[C]只用一个签名档 [D]避免拼写错误和错别字
8、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（）。
（AB）
[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成
9、以下广告通常采用文本格式的是（）。
(D)
[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告
10、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（）。
（B）
[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台
11、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。
（A）
[A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品
12、自然语言的优势有（）。
（B）
[A]提高搜索速度 [B]使网络交流更人性化 [C]使查询具体化 [D]具有高度目标化
13、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。
（A）
[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
14、属于保障密码安全的方法包括（）。
(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
15、以下属于社会化媒体特征的有（）。
（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
16、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。
（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
17、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（）。
（C）
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
18、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。
（A）
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
19、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。
（A）
[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM
20、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。
（C）
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并
21、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。
（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
22、视频文件的格式主要有（）。
（ABCD）
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
23、计算机网络主要由（）组成。
（ABD）
[A]资源与服务器 [B]工作站与网络设备 [C]网络IP地址与域名 [D]网络协议与网络操作系统
24、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。
（B）
[A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统
25、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。
（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
26、询价单发布的填写规则有（）。
（C）
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
27、（）物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。
（C）
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
28、以下广告通常采用文本格式的是（）。
(D)
[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告
29、百度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的（）判定的。
（ A ）
[A]质量度与出价的乘积 [B]出价 [C]质量度 [D]质量度与出价的和
30、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。
（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
31、采用条形码输入方法的优点的是（）。
（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
32、在解密时间方面有保证的方法是（）。
（B）
[A]暴力解密 [B]字典解密 [C]缓冲区溢出 [D]Sendmail漏洞
33、邮件系统中的基本协议之一是（）。
（C）
[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP
34、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。
（B）
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
35、询价单发布的填写规则有（）。
（C）
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台。