2020区域经理年终工作总结

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区域经理个人年终工作总结4篇

区域经理个人年终工作总结4篇

区域经理个人年终工作总结区域经理个人年终工作总结精选4篇(一)尊敬的公司领导和各位同事:又到了一年的尾声,回忆这一年的工作,我深感珍贵的时间如同流水般从指缝间滑走,转眼之间,一年的工作就要告一段落了。

回首过去一年,我不禁感慨万分,这一年的工作经历和成果是我职业生涯中的珍贵财富。

回忆20__年,作为公司的区域经理,我带着团队获得了一系列重要的成就。

首先,我们在销售额上获得了显著的增长。

通过调整销售策略和加强团队的管理,我们成功地提升了销售团队的业绩,超额完成了年度销售目的。

这不仅是对整个团队的努力的肯定,也是对我作为领导者的才能和决策的肯定。

其次,我们在客户满意度方面获得了重要打破。

我非常重视客户反应和需求,并及时做出相应的调整和改良。

我们将培训和效劳提升放在重要位置,通过提升客户体验,加强客户关系管理,我们成功地进步了客户满意度。

这不仅有助于增加了客户黏性,也为公司的品牌形象打下了坚实的根底。

同时,在团队建立方面,我们也获得了一系列积极的成果。

我注重培养团队成员的综合素质和专业才能,通过制定个人职业开展方案、组织团队建立活动等方式,进步了团队成员的凝聚力和工作效率。

在这一过程中,我也不断加强自身的学习和提升,力求成为一名更好的领导者。

尽管获得了一系列的成果,但是我也意识到自身存在一些缺乏之处。

首先,我在人员管理方面仍有待提升。

有时候我过于注重工作结果,无视了员工的情感需求和个人成长,导致团队中存在一些人员流失的情况。

其次,我在处理公司内部事务时有时欠缺灵敏性和创新性,容易墨守成规,导致一些问题不能得到更好的解决。

在新的一年里,我将继续努力改良自己的缺乏之处。

首先,我将加强人员管理才能,注重员工的情感需求和个人成长,积极搭建一个和谐、有活力的团队。

其次,我将更加注重创新和灵敏性,敢于面对挑战,勇于改变现有的工作形式,以期在更加剧烈的市场竞争中保持竞争优势。

最后,我要感谢公司的领导给予我的信任和时机,也要感谢团队成员的支持和合作。

关于区域经理年终个人工作总结(通用16篇)

关于区域经理年终个人工作总结(通用16篇)

关于区域经理年终个人工作总结(通用16篇)关于区域经理年终篇1到已经两天了,昨天早上由于下雨火车晚点了将近一个小时,快7点才到,安排好住宿,洗漱完就和这边的经理吴灵敏定好10点在华联店见面,区域经理工作总结。

由于各店相距不是很远,很快又转了其他几个店,发现大这个店客流量很大,当时建议在这个店摆台搞活动,吴灵敏及时找到店内沟通,大概中午12点左右我们的促销台就摆好了,由于当时还没有接到赠品,我们决定暂时利用店内现有的赠品,由于是周末短促也在,店里的长短促两个人给我感觉都挺好的,又积极又踏实,当天销售比平时有明显增长,一周总业绩也有了很大的提升。

首先,是订货问题,促销员反映公司规定只能每周三订货,每次大概需要4天时间,总是赶在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼胶直到今天也没收到,可是店里从昨天就断货了,这样挺耽误销售的,能否协调一下可以随时订货。

再有,这两天有几个老顾客拿着空瓶过来的,要求减10元(因为她们知道沃尔玛店和曼哈顿店都可以,这两个店属直营店,尤其沃尔玛店离我们步行不到10分钟),知道我们不允许时就都走了,店员也反映最近有这种情况,挺影响销售的`。

还有就是宣传单页问题,这边几乎没有,只有一本台历,没有办法派发,另外我觉得象大这种店通过这两天的促销还是挺有潜力的能否考虑上两个促销员。

接下来我和吴灵敏商量了一下,想利用周二客流较少的日子统一给大家培训一下产品知识和销售技巧。

再有听说过两天直营那边也要在这边有一场大型培训会,建议是否可以考虑让这边促销员也能参加一下。

关于区域经理年终个人工作总结篇2华南市场(广东、广西、福建)在公司的支持下,迅速扩展销售渠道,并于年中重新开发被一度放弃的海南市场。

完成销售任务,回款同期增长26.68%,现就一年来的工作总结如下:销售回顾华南市场由于中小品牌众多,迪彩、亮荘、蒂花之秀这类新品牌又切入终端卖场抢占份额,20xx年和20xx年都处于销售下滑态势。

今年能止跌,并实现23.48%的增长,主要居于两个方面的原因:一是收回沃尔玛的经营权。

区域经理年终工作总结(精选9篇)

区域经理年终工作总结(精选9篇)

区域经理年终工作总结区域经理年终工作总结(精选9篇)区域经理年终工作总结1一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,某某市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。

按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。

在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。

新开发的1家商超是成县规模的某某购物广场,所上产品为52&°系列的全部产品;2家酒店是分别是某某大酒店和某某大酒店,其中某某大酒店所上产品为52&°的四星、五星、十八年,某某大酒店所上产品为42&°系列的二到五星及原浆。

新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42&°系列产品。

4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“某某酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。

区域经理年终个人工作总结与计划7篇

区域经理年终个人工作总结与计划7篇

区域经理年终个人工作总结与计划7篇篇1一、年终工作总结回首过去的一年,我在领导的关怀和指导下,在同事们的支持和帮助下,立足本职,尽职尽责,以务实的工作作风和良好的工作态度,完成了领导交办的各项工作任务。

作为一名区域经理,我深感责任重大。

现将一年来的工作情况总结如下:(一)业务开展情况在业务开展方面,我始终坚持以市场为导向,以客户为中心,积极开拓市场,扩大销售渠道。

通过加强与客户的沟通和联系,深入了解客户需求,我们成功开发了一批新客户,并拓展了现有客户的业务范围。

在销售过程中,我注重产品的品质和服务的质量,确保客户满意度。

同时,我也积极推动团队的创新和改进,不断提高团队的业务水平和市场竞争力。

(二)团队建设情况在团队建设方面,我注重培养和锻炼团队成员的业务能力和团队合作精神。

通过定期的组织培训和交流,我提高了团队成员的专业技能和综合素质。

同时,我也积极营造团队氛围,增强团队凝聚力和向心力。

我相信,一个团结协作、高效运转的团队是取得工作成功的重要保障。

(三)个人成长情况在过去的一年里,我注重个人能力的提升和自我价值的实现。

通过不断学习和实践,我提高了自己的业务水平和管理能力。

同时,我也积极参与公司组织的各项活动和培训,不断提升自己的综合素质。

在这个过程中,我也深刻认识到自己的不足之处,并积极加以改进。

二、存在的问题和不足虽然在过去的一年里取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。

首先,在业务开展方面,我还需要进一步加强市场开拓和创新意识,提高业务水平和市场竞争力。

其次,在团队管理方面,我还需要进一步提高团队成员的执行力和团队协作精神,增强团队的整体战斗力。

最后,在个人成长方面,我还需要继续加强学习和实践,提升自己的综合素质和能力水平。

三、工作计划与目标展望未来的一年,我将继续立足本职,以务实的工作作风和良好的工作态度,努力完成以下工作计划和目标:1. 在业务开展方面,我将进一步加强市场开拓和创新意识,提高业务水平和市场竞争力。

区域经理工作总结三篇

区域经理工作总结三篇

区域经理工作总结三篇区域经理工作总结篇一时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20__年就过去了,在担任某某支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。

现将20__年工作情况汇报如下:一、20__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境。

在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。

工作中我始终勤动口、勤动手、勤动脑去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销某某贵族白酒交易中心、某某市电力实业公司、某某市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。

至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。

与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。

平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。

热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。

在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。

区域经理年终工作总结

区域经理年终工作总结

区域经理年终工作总结区域经理年终工作总结7篇区域经理年终工作总结1时间如梭,半年转眼就过去了,这半年我们区域的市场和生意如何呢?我们自己首先需要对自己盘点一下,总结经验,汲取教训,更好的实现二次腾飞计划。

刚刚收到公司最新一期市场调研数据,我们的市场占有率大幅上涨,值得我们庆贺,同时也感谢大家每个人的辛勤努力。

成绩永远属于过去,我们要把握未来。

就近期我思考的一些事情和计划给大家讲一下。

一、上半年我们的工作总结/市场反馈/生意回顾我们积极响应公司的政策,我们在第一季度就果断的停止了之前的生意操作模式,大胆的砍掉了经销商的价格补贴,一举为公司节省大量预算投入,同时对我们区域的市场有较大的帮助;我们确定了区域的下一步策略和计划:先做好A类大卖场,尤其是先把xx卖场打造成区域大卖场的样板店。

时至今日,实践证明我们当初的策略是对的,我们现代渠道的市场占有率就像芝麻开花---节节高,这与现在在座的每一位的努力是分不开的,其实这也得益于我们自己组织架构的及时调整,改变原来由某某人一人统筹整个A类大卖场的局面。

之前一个人无法把每个客户和每个门店做精做细做强,故我们逐步的让每一个人员都开始参与到A类大卖场中来,一来锻炼大家对A 类大卖场的管理能力,二来把A类大卖场的管理和跟进做细,最终把每个A类客户都做的比原来好。

接下来我们的传统渠道的发展我们始终没有找到最佳的方法,无法在短时间内提升市场占有率,但是至少我们对传统渠道的策略也是对的,开始逐步限制和减少批发的销量,同时在区域有影响力的二批市场做好产品的门店LOGO宣传,一点一滴的来提升我们的品牌度和知名度。

在我们运作区域市场近5个月的时候,我们认为时机成熟,就开发了零售性的xx销商,借助其零售网络优势,迅速在区域的B类超市和部分当地的连锁便利系统卖进我们的产品,对在区域的地方性B类超市的发展起到巨大的作用,下一步我们会逐步借助其在C店网点的优势开始拓展我们产品在C店的铺货,以此来提升产品在C店的市场占有率。

区域经理个人年终总结范文7篇

区域经理个人年终总结范文7篇

区域经理个人年终总结范文7篇篇1一、背景概述本年度,作为区域经理,我肩负着推动区域业务发展、协调内外部资源、提升市场份额等重要职责。

在这一年里,我紧紧围绕公司战略目标,通过全体团队成员的共同努力,取得了一定的成绩,同时也面临着不少挑战。

在此,我对本年度的工作进行全面回顾与总结。

二、业绩回顾与成果分析1. 业务增长与市场份额提升今年,我们团队在区域市场拓展方面取得了显著成效。

通过精准的市场定位和有效的营销策略,成功打入了多个细分市场,全年销售额实现了XX%的增长。

特别是在XX行业与XX领域,新增客户数量上升了XX%,客户满意度指数也有所提高。

2. 产品线优化与推广本年度,我带领团队对产品线进行了优化与更新,根据市场需求调整产品策略。

新产品的推广取得了良好反响,销售额占比由去年的XX%提升至今年的XX%。

此外,加强与市场部门沟通协作,通过举办多场产品推介会,增强了品牌影响力。

3. 团队建设与渠道拓展在团队建设方面,我注重人才的引进与培养,通过培训和激励机制,提高了团队整体业务水平。

同时,积极拓展销售渠道,与多家优质合作伙伴建立了长期稳定的合作关系,实现了多渠道销售网络的覆盖。

4. 市场调研与分析本年度我高度重视市场调研工作,组织团队定期收集并分析竞争对手与市场动态。

基于数据支持,我们调整了市场策略,提升了市场反应速度和服务水平。

同时结合政策导向与行业动态分析为公司发展提供了重要参考。

三、主要问题及应对策略1. 人才流失问题尽管团队建设取得了一定的成绩,但仍存在人才流失的现象。

为此我们将进一步完善人才引进和培训体系的同时增强员工福利与企业文化的建设。

2. 市场竞争加剧面对激烈的市场竞争环境,我们应加强核心竞争力建设,加大研发投入,提升产品和服务质量。

同时加强客户关系管理,深化客户服务体验。

3. 内部管理优化针对内部管理存在的问题如沟通不畅、执行效率低下等我们将进一步完善内部管理制度和流程优化提高工作效率和执行力。

区域经理年终个人工作总结与计划5篇

区域经理年终个人工作总结与计划5篇

区域经理年终个人工作总结与计划5篇篇1一、年终工作总结(一)目标完成情况在过去的一年中,我作为区域经理,以达成公司下达的各项任务为目标,积极推动区域业务的发展。

截至年底,我们成功完成了公司下达的年度销售任务,同时在市场开拓、客户维护和内部管理等方面也取得了显著的成绩。

(二)市场开拓情况在市场开拓方面,我们通过深入调研,积极寻找新的增长点。

一方面,我们加强了对潜在客户的开发力度,通过多种渠道获取线索,并进行了有效的跟进。

另一方面,我们也注重对老客户的维护和深化,通过定期的沟通和回访,及时了解客户需求,并提供了个性化的解决方案。

此外,我们还积极参与行业内的各种交流活动,扩大了品牌的影响力,为后续业务的发展奠定了基础。

(三)客户维护情况在客户维护方面,我们始终坚持“以客户为中心”的原则,通过提供优质的产品和服务,赢得了客户的信任和满意。

我们建立了完善的客户信息管理系统,对客户的需求、偏好和购买历史进行了全面的记录和分析,以便更好地满足客户需求。

同时,我们还定期组织客户回访活动,及时了解客户的使用情况和反馈意见,并根据客户需求进行产品的改进和创新。

(四)内部管理情况在内部管理方面,我们注重团队建设和流程优化。

首先,我们通过定期的团队会议和培训活动,加强了团队成员之间的沟通和协作,提高了团队的整体执行力和凝聚力。

其次,我们对公司的业务流程进行了全面的梳理和优化,简化了操作流程,提高了工作效率。

同时,我们还建立了完善的质量控制体系,对产品质量进行了严格的把控,确保了产品的稳定性和可靠性。

二、存在问题及改进措施(一)存在的问题在总结过去一年的工作时,我们也发现了一些存在的问题和不足。

首先,在市场开拓方面,我们还需要进一步加大力度,特别是对一些重点行业的渗透力度有待加强。

其次,在客户维护方面,我们还需要提高客户的满意度和忠诚度,特别是在售后服务方面需要进一步加强。

最后,在内部管理方面,我们还需要进一步完善团队的激励和约束机制,提高团队的整体战斗力。

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2020区域经理年终工作总结2020年马上就要到年末了,那么作为区域经理在这一年的工作上会有不少的感慨吧!下面是由小编为大家整理的“2020区域经理年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

2020区域经理年终工作总结(一)律回春晖渐,万象始更新律。

我们在告别成绩斐然的2020之际,迎来了充满希望的2021。

过去的一年里,作为区域经理,我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。

现将本年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提宝贵意见。

一、加强学习,把握市场动向我深知区域经理肩负着重大的职责。

要成为一名合格的区域经理,我必须具备较高的从业素质。

因此,在工作之余,我常常学习业务知识,了解市场动态,以提高对市场动向的敏锐度。

同时,认真分析各个站点的运营情况,及时改进运营管理中的不足,确保十四个站点均能高效、稳定地运转。

另外,我们尝试了投币充电的相关业务,但由于前期准备不足和其它方面的影响,导致7个站点在这方面的业务较差,为避免对其它主业的影响,最终决定取消该业务。

二、爱岗敬业,认真完成各项工作工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的责任感去对待。

除了做好各站点的运营工作外,还重点做好下列工作:1、做好对亭内外的卫生检查工作,保持亭四周的环境卫生、整洁,为大家营造一个舒适的工作环境。

2、检查车辆数目,并认真登记车辆损坏数量。

3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进行督查,进一步提高管理人员的责任意识与在岗意识。

4、根据公司要求,努力跑广告,但由于市场形势严峻,个人经验缺乏,未能完成这项任务。

三、强调服务品质,巩固客户群体2020年以来,xx行业的竞争形势日益严峻。

为确保公司各项业务的顺利发展,我在分析行业现状及市场动向的基础上,结合分管站点的营销情况,提出了合理化建议。

其中,特别强调服务质量,优化服务手段,在巩固老客户的同时,吸纳更多新客户,收到了不错的效果。

四、存在的不足虽然通过大家的共同努力,获得了不错的区域销售业绩。

但面对竞争日益激烈的市场,我觉得我们的工作仍存在一些不足:一是销售团队业务水平有待进一步提升;二是由于同行竞争激烈,销售队伍稳定性较差;三是销售渠道比较单一,不够稳定。

就我个人来说,业务水平有待进一步提高,办事缺乏创新意识,有时不够冷静。

因此,导致广告业务这块工作做得还不够好。

五、2021年工作计划针对上述问题,我打算围绕以下几点开展2021年的工作:(一)带头抓学习,不断提高整体业务水平在工作中,我要带头学习,学习相关业务知识,销售技巧,公司的规章制度,进一步提高整体的业务水平。

同时,在工作中要关心同事,了解他们的诉求,更好地为他们解决实际问题,增强团队凝聚力。

(二)明确工作目标,制定工作计划根据2020年公司下达的工作指标,结合市场情况,确定具体的工作目标,并出台相应的工作计划。

围绕工作计划,合理部署、科学安排,力争圆满完成各项任务。

尤其是商务广告业务这块,我要加倍努力,多借鉴他人的好经验、好做法,创新思路,大胆进取,积极协调,力争顺利完成月任务、年度任务。

(三)增强创新意识,积极开拓更多市场为抢占更多的市场份额,我必须不断增强创新意识,用发展的眼光,创新的理念,进一步稳定现有销售渠道,开辟新的销售渠道,使销售方式更加多元化,带领大家共同开辟更多的市场。

目前,我打算在长江北路经营一个小卖部,以此为切入点,逐步推入公司产品。

最后,借此机会,我衷心地向在工作中给予我关心、帮助、支持的各位领导、各位同事,说一声“谢谢!”并值此新春来临之际,向大家拜个早年,祝大家“马年行大运,马到功成!”2020区域经理年终工作总结(二)作为销售部门的管理人员销售经理,在按照公司规定的岗位职责工作后,在回顾一段时间的工作时,有哪些收获,哪些不足呢?以下一起来看销售经理工作总结:xx办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺利,全年回款额xx万元,基中第四季度完成回款额xx万元,占全年的xx%,成功开发了分销商xx家,xx酒店xx家。

一、销售回顾公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。

从x个品牌,x类产品,由2020年xx月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。

产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍销售商消费者之间进行整合。

二、经营分析1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:A(xx)与B(xx),A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。

B的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,A和B的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。

2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。

公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。

三、业绩来源销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果。

打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。

此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:四、存在问题1.经销商违规(冲货、窜货)xx地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。

然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。

甚至,不惜重金,余近求远,从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

2.空白市场尚未开发前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将xx中部、xx部及xx部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主。

经验总结,于2020年xx月xx日,xx办在双门楼宾馆天之味产品厨艺大观活动,收益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提高了产品在厨艺界的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。

餐饮业宏观分析:2020下半年禽流感带来餐饮风波,xx市餐饮业全年零售额xxx亿元,下半年零售额仅xx亿元,同比下降xx%,大中型餐饮上客就餐率同比减少xx%,禽流感已成为导致2020年下半年餐饮业萧条的主要因素。

微观分析:消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。

而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例:现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。

2020区域经理年终工作总结(三)转眼间,2020年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。

本行业天气虽不是个性严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到2020年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成状况今年实际完成销售量为xxx万,其中一车间球阀xxx万,蝶阀xxx万,其他xxx万,基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在xxx万左右,大口径蝶阀(DN1000以上销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的状况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。

如XXX客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,这天和昨日不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。

问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。

团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了必须的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。

各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。

好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。

上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。

究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。

这种状况存在公司各个部门,公司就应有适当的考勤制度,有不良现象发生时不就应仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

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