周三多《管理学-原理与方法》章节题库(企业技术创新)【圣才出品】

第十九章企业技术创新
一、概念题
创新[华科2017年研；吉林大学2016年研；广东财大2016年研]
相关试题：创造力和创新[中山大学2017年研]
答：创新即创意过程产生的成果需要转化为有用的产品或工作方法。

创新包括五种情况：①采用一种新的产品，即消费者不熟悉的产品或产品的新特征；②采用一种新的生产方法；
③开辟一个新的市场；④掠取或控制原材料或半成品的一种新的供应来源；⑤实现一种工业的新的组织，如造成一种垄断地位或打破一种垄断地位。

二、简答题
简要分析熊彼特的创新思想。

[华中师大2016年研]
相关试题：
（1）简述熊彼特的创新涵义与内容。

[安徽师大2018年研]
（2）简述熊彼特的创新定义。

有哪五种形式？你有什么补充？[同济大学2013年研] （3）试述熊彼特《经济发展理论》中有关创新的主要内容。

[首师大2011年研]
答：经济学家熊彼特曾在《经济发展理论》一书中把创新定义为企业家的职能，并认为企业家之所以能成为企业家，并不是因为其拥有资本，而是因为他拥有创新精神并实际地组织了创新。

根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力。

正是由于某个或某些企业家的率先创新、众多企业家的迅速模仿，才推动了经济的
发展。

在熊彼特的理论中，创新是对“生产要素的重新组合”，它包括五个方面：①生产一种新的产品；②采用一种新的生产方法；③开辟一个新的市场；④掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源；⑤实现一种新的工业组织。

后人在此基础上研究企业创新时，把它们分成两类：制度创新和技术创新。

后者主要与生产制造有关，前者主要涉及管理和管理体制，即主要涉及生产制造的制度环境。

三、论述题
1．创新的来源有哪些？[华南理工2011年研]
答：创新源于企业内部和外部的一系列不同的机会。

这些机会可能是企业刻意寻求的，也可能是企业无意中发现，发现后立即有意识地加以利用的。

美国学者德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成不同的创新来源，主要包括：
（1）意外的成功或失败
①意外的成功通常为企业创新提供丰富机会，这些机会的利用要求企业投入的代价以及承担的风险都相对较小。

②意外的失败是指企业在某产品的技术开发或市场开发的设计、论证以及执行非常精心和努力，最终仍然失败，那么这种失败必然隐含了某种变化，实际上向企业预示了某种机会的存在。

（2）企业内外的不协调
①宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不协调。

整个宏观经济形势很好，对行业产品的需求逐渐上升，同行业中的其他经济单位也在不断成长，但本企业的销售额却没有增长，市场份额不断萎缩，对这些问题的分析为技术创新提供思路和机会。

②假设和实际的不协调。

企业根据一定的假设来计划和组织其活动，假设如果不能被实际所证实，那么企业战略投资或日常经营就可能朝着错误的方向努力。

及时发现假设与现实的不符，企业就可以及时地改变或调整努力的方向。

③对消费者价值观的判断与消费者的实际价值观不一致。

根据错误的假设组织生产，企业的产品始终不可能真正满足消费者的需要。

如果在整个行业的假设与实际不符时，企业较早地发现了这种不符，则可能给企业的技术创新和发展提供大量的机会。

（3）过程改进的需要
过程改进的需要与企业内部的生产经营过程有关。

由这种需要引发的创新是对现已存在的过程（特别是工艺过程）进行改善，去掉原有的薄弱环节，代之以利用新知识、新技术重新设计的新工艺、新方法以提高效率、保证质量、降低成本。

过程的改进既可能是科学技术发展的逻辑结果，也可能是推动和促进科技发展的原动力。

（4）行业和市场结构的变化
行业结构和市场结构一旦出现变化，企业必须迅速作出反应，在生产、营销以及管理等方面组织创新和调整，否则可能影响企业在行业中的相对地位，甚至带来经营上的灾难，引发企业的生存危机。

如果企业及时应变，这种结构的变化将给企业带来众多创新机会。

（5）人口结构的变化
作为企业经营中一种必不可少的资源，人口结构的变化直接决定着劳动力市场的供给，从而影响企业的生产成本；作为企业产品的最终用户，人口数量及其构成确定了市场的结构及其规模，人口结构的变化可能为企业的技术创新提供契机。

（6）观念的改变
对事物的认知和观念决定着消费者的消费态度，消费态度决定着消费者的消费行为，消费行为决定产品在市场上的受欢迎程度。

消费者观念的改变影响着不同产品的市场销路，为
企业提供不同的创新机会。

（7）新知识的产生
新知识的出现为企业创新提供异常丰富的机会。

与其他类型的创新相比，知识性创新具有最为漫长的前置期。

此外，知识性创新不是以某单一因素为基础，而是以多种不同类型知识的组合为条件。

2．论述企业中技术创新的战略选择及其实施。

[华南理工2013年研]
答：（1）创新基础的选择
创新基础的选择需要解决在何种层次上组织创新的问题，即利用现有知识，对目前的生产工艺、作业方法、产品结构进行创新，还是进行基础研究，开发新的知识，为具有新功能的新产品开发提供基础。

前者涉及应用性研究，后者常被称为基础研究。

（2）创新对象的选择
技术创新主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面，所以企业可供选择的创新对象主要涉及产品、工艺以及生产手段三个领域。

①产品。

产品创新使得产品在结构或性能上有所改进甚至全部创新，不仅给消费者带来全新的享受，而且可以降低产品的生产成本或者减少产品在使用过程中的使用费用。

②工艺。

工艺创新既可能为产品质量的形成提供更加可靠的保证，从而加强企业的特色优势，也可能促进生产成本的降低，从而使企业产品在市场上更具价格竞争力。

③生产手段。

产品与工艺的创新主要由企业完成，外部一般很难替代企业来从事这项工作，但生产手段的创新可借助外部力量来完成。

生产手段的创新不是孤立地进行的，它既可能是产品创新或工艺创新的结果（产品结构或工艺制造方法的变化必然要求生产手段也作相应的调整），也可能由此引发产品或技术的创新。

（3）创新水平的选择
这主要是在行业内相对于其他企业而言的，包括“先发制人”的战略和“后发制人”的战略。

①“先发制人”给企业带来的贡献
a．可给企业带来良好的声誉。

先发制人可使企业树立起一种开拓者或领先者的形象或声誉。

b．可使企业占据有利的市场地位。

在其他企业还未意识到之前，企业即已开发并进入某个市场。

企业最先占领的通常也是最易占领的、并可给企业带来最为丰厚利润的市场区段。

此外，最先进入市场的企业所采用的经营这种产品的方法有可能逐渐被整个行业所接受，并成为行业的标准。

c．可使企业进入最有利的销售渠道。

率先行动者可以选择最为有利的通用渠道的部位，而且其还可能利用先期进入的机会，与渠道签订排他性的合约，从而封锁后来者利用现存机构进入市场的通道，使后来者难以进入市场或至少会提高其进入市场的成本。

d．可使企业获得有利的要素来源。

与销售渠道的进入一样，率先行动者可以获得最有利的原材料等要素来源，甚至可以与供应商签订排他性的要素供应协议。

e．可使企业获取高额的垄断利润。

率先推出某种产品可使企业至少在初期成为这种产品的垄断生产经营者，从而可使企业以远远高出成本的价格将产品销售给那些对产品感兴趣的用户。

②“先发制人”给企业带来的问题
a．企业需要付出高额的市场开发费用。

市场上尚未出现过的产品，潜在用户尚未了解其功能特性，甚至不知道这种产品的存在，要拓开销路，企业必须投入大量的市场开发费用。

b．需求的不确定性。

率先行动者虽然投入大量的市场开发费用，但用户队伍能否形成、
被唤醒的市场有多大容量、已表现出的需求可能朝什么方向变化，这些都是不确定的。

c．技术的不确定性。

这种不确定性是由两个方面的原因造成的。

一方面，一种新技术，不论是关于产品的技术还是关于工艺的技术，被实际运用之初都不可能非常完善，它只能在实际运用中逐渐成熟；另一方面，技术的变化不一定是连续性的，可能呈现出一种跳跃性的势态。

③“后发制人”的优势
a．分享先期行动者投入大量费用而开发出的行业市场。

b．根据已基本稳定的需求进行投资。

c．在率先行动者技术创新的基础上组织进一步的完善，使之更加符合市场的要求。

（4）创新方式的选择
①独自开发。

独立开发不仅要求企业拥有数量众多、实力雄厚的技术人员，而且要求企业能够调动足够数量的资金。

独立开发若能获得成功，企业将可在一定时期内垄断性地利用新技术来组织生产，形成某种其他企业难以模仿的竞争优势，从而获得高额的垄断性利润。

如果开发不能获得预期的结果，企业也将遭受比较大的损失。

②联合开发。

企业可以与合作伙伴集中更多的资源条件进行更为基础性的创新研究，并共同地承担由此而引起的各种风险。

开发如果失败，企业将与协作伙伴一道来分担各种损失；如果开发成功，企业不能独自利用研究成果组织产品或工艺创新，协作伙伴也有权分享共同的成果，也有权从这种成果的利用中分享一份市场创新的利益。