公关礼仪文书

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4.公关礼仪文书

4.公关礼仪文书



具体内容 一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。 一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。 称呼有两种,其一是尊称,其二可采用泛称。 称呼有两种,其一是尊称,其二可采用泛称。 (1)开头。写明事由,通常介绍来宾访问的背景情况,对 开头。写明事由,通常介绍来宾访问的背景情况, 开头 客人的来访表示欢迎、问候或致意; 客人的来访表示欢迎、问候或致意; (2)主体。阐述和回顾宾主双方在共同的领域的合作内容 主体。 主体 同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。 ,同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。 以简短话语,再次表示欢迎, 以简短话语,再次表示欢迎,并进一步表达自己对今后 合作的良好祝愿。 合作的良好祝愿。 致辞单位名称、致辞者的身份、姓名,成文日期。 致辞单位名称、致辞者的身份、姓名,成文日期。
三、答谢词
(一)概念 答谢词是在专门仪式、宴会、招待会 上,由宾客出面发表的对主人的热情接待 表示感谢的讲话稿。也指客人在举行必要 的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款 待的讲话。
写 法 标 题
具体内容 三种写法:第一种是只写文种名“答谢词”。第二种 是写致词场合和文种名。第三种是写致词人、致词场合 和文种名。 与欢迎词基本相同。人名要用全名,前加敬词,后加 头衔或“先生”、“女士”等,以突出被答谢的主人。 一般不使用泛称,只能在突出被答谢的主人之后,根 据当时场合的实际,适当使用泛称以概括其余送行者 先向主人的热情接待表示由衷的感谢。再回顾欢聚的 美好时光,对主人的盛情款待表示衷心的感谢,对访问 取得的收获给予充分肯定,热忱真诚向主人表示感谢。 再次表示衷心感谢和良好的祝愿,使举行的仪式充满 祥和友好的气氛。 写致词者的职务、姓名和日期,或在正文之后右下方, 或在标题之下。

第九章 公关礼仪文书

第九章  公关礼仪文书
四、贺信、贺电 贺信 1、格式:名称、称呼、正文、结尾、署名。 2、注意事项: (1)写贺信,感情要充沛、饱满,字里行 间要洋溢着喜庆、热烈的气氛; (2)贺信的内容要实事求是; (3)语言要精炼、明快、通俗、流畅,切 不可堆砌词藻,篇幅宜短小。
第九章
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贺电 1、贺电的分类 (1)对取得巨大成绩、做出卓越贡献的 集体或个人表示祝贺; (2)对重大喜事表示祝贺; (3)对重要人物的寿辰表示祝贺。 2、格式:名称、称呼、正文、结尾、署名。 3、注意事项:内容篇幅宜简短,以百余字 为佳;要斟字酌句;发电要迅速、及时。
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(2)欢送词,即在送往宾客的仪式上或 会议结束时主人对客人的离去表示热烈欢 送的讲话。 (3)祝酒词,是在喜庆宴会或外宾招待 会上,主人以酒为媒介向宾客表示良好祝 愿的讲话。 (4)答谢词,是宾客对主人的热情接待 表示感谢的讲话。 (5)告别词,是客人对主人的盛情接待 和热情欢迎表示感谢的讲话。
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2、致词的格式: (1)称谓。人名要用全名,一般冠以“尊 敬的”、“亲爱的”等礼节性修饰用词,姓 名后加上头衔或“先生”、“女士”这类称 呼语。 (2)开头。表达情意,交代出致词人身 份。 (3)主体。这是致词的中心部分。主要 是回顾彼此间的友好交流、合作的情况及工 作上所取得的成效。 (4)结尾。再次表示欢迎、欢送或感谢,
第九章
公关礼仪文书
一、公关礼仪文书概述 1、概念及性质 公关礼仪文书是循相应民间习俗和 人之常情所写的礼仪文字材料。 2、公关礼仪文书的特点: (1)交往性;(2)礼节性; (3)表情性;(4)规范性。
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公关礼仪文书
三、请柬、聘书 请柬 请柬的格式: (1)名称; (2)称呼; (3)正文; (4)结尾; (5)落款; (6)附启语。

第五章 公关礼仪文书写作 《应用文写作》PPT课件

第五章    公关礼仪文书写作  《应用文写作》PPT课件
(二)种类
47
(三)写法
1.标题 2.称呼 3.开头 4.正文 5.结语
(四)写作注意事项
1.客套话与真情 2.尊重对方习惯
48
3.注意照应欢迎词 4.篇幅力求简短
● 第四节 感谢信、慰问信
一、感谢信
(一)概念和特点
1.概念
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2.特点 (1)对象确定性。 (2)事实具体性。 (3)感情鲜明性。
一、求职信
(一)概念和特点
1.求职信的概念 2.求职信的特点
60
(1)自荐性。 (2)单向性。 (3)真实性。
(二)种类
(1)定向求职信。 (2)非定向求职信。
(三)写法
1.开头 2.主体
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3.结尾 4.附件
(四)写作注意事项
二、推荐信
(一)概念和特点
1.推荐信的概念 (1)写推荐信的人是有地位、有身份的人,因受人之托或其他原因而遇到了适合干某项工作的人 才,故而向某用人单位进行推荐。 (2)向熟人或朋友推荐人才。
(二)种类
1. 外事贺电 2.公务贺电 3.礼仪贺电
(三)写法
(1)只有文种名称,直接写“贺电”二字,居中。
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(2)发文单位加文种,如“国务院贺电”。 (3)受文单位加文种,如“给中国女排的贺电”。 (4)发文单位、受文单位加文种,如“××省给××男子足球队的贺电”。
● 第三节 欢迎词、欢送词、答谢词
二、慰问信
(一)概念和特点
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1.慰问信的概念 2.慰问信的特点 (1)亲切性。 (2)鼓舞性。 (3)沟通性。
(二)种类
1.对作出重大贡献的集体或个人表示慰问 2.对遭受困难或蒙受损失的单位或个人表示同情和安慰 3.节日慰问

公共关系礼仪(5篇)

公共关系礼仪(5篇)

公共关系礼仪(5篇)公共关系礼仪(5篇)公共关系礼仪范文第1篇商务交往中,自尊很重要,敬重别人更重要。

有三点主要事项,一、对交往对象要进行精确定位,就是你要知道他是何方神圣。

然后才能打算怎样对待他。

国际交往中礼品包装的价值,不得低于礼品的1/3,接受外国人的礼物时,要当面把包装打开,而且要端详一会,并要赞扬一下。

和外国人一起就餐,有三不准,一不能当众修饰自己;二不能为对方劝酒夹菜,不能强迫别人吃;三是进餐不能发出声音。

这是敬重别人,另外要讲法规,比如接受名片,接受名片时如何做才是敬重别人,专业要求是有来有往,来而不往非礼也。

要是没有也要比较委婉地回答,可以告知对方,没带或用完了。

商务交往中有时是需要一种“善意的哄骗”。

商务交往与公共关系之二??擅长表达。

商务礼仪是一种形式美,交换的内容与形式是相辅相成的,形式表达肯定的内容,内容借助于形式来表现。

对人家好,不擅长表达或表达不好都不行,表达要留意环境、氛围、历史文化等因素。

双排座轿车那个座位是上座。

标准答案上座不止一个,专业说法是客人坐在哪,哪里就是上座。

吃饭、乘车都是这样。

社交场合不同上座位置不同,仆人亲自开车时附驾驶位子是上座;二人同时座车,关系亲密的坐在前面;专职司机或出租车时,附驾驶的位置的后面座位是上座,这时付驾驶位置是随员座,要人座vip,安保座,司机后面的座。

管理三段论法:一是把你想到的写下来。

二是根据你写下来的去做;三是把做过的事情登记来。

你对人家好要让人家知道,这是商务交往中的一个要求,下面和同志们争论一下男士西装的问题,穿西装怎样体现身份,从商务礼仪讲是一个高端的问题。

穿西装专业的问题,从专业上讲“三个三”:即三个要点,三色原则,含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内,三种颜色指的是三大色系;三肯定律,是讲身上三个部位:鞋子、腰带和公文包。

这三个地方要是一个颜色,一般以黑色为主;三大禁忌,穿西装不要出洋相,第一个禁忌是商标必需要拆掉,其次个禁忌袜子的问题,袜子颜色、质地,正式场合不穿尼龙丝袜,不穿白色的袜子,袜子的颜色要以与鞋子的颜色全都或其他深色的袜子为佳,第三个禁忌领带打法消失问题,主要是质地和颜色的要求。

公关礼仪(精选5篇)

公关礼仪(精选5篇)

公关礼仪(精选5篇)公关礼仪篇1公共关系在经济活动中越来越重要,如何树立公司、品牌的形象,如何给对方留下良好的印象。

如何能在最快时间内以最好的效果跟对方进行沟通,这些都需要你具备非常好的公共关系处理能力和详尽而深刻的公关礼仪知识,如何才能成为一名好的公关人员,记住下面的要诀很重要。

第一要诀:形象很重要公关人员天天都在与外人打交道,好的形象能让别人在第一眼对你产生一个好的印象,好形象与很多方面相关。

如何塑造良好的形象?干净、整洁的仪表。

首先,头发―定要常洗常梳,保证它能够没有异味异物影响形象,如果留着长发,在长过肩的情况下,最好剧留头发绾起,给人清爽、干净的感觉。

其次,要注意修剪体毛,嘴唇、腿部、耳部等不该有毛的地方应该注意进行清理,以免让局部影响整体。

适当的化妆。

在化妆成为礼仪重要部分的今天,适当的化妆不仅成为女性增加美丽的法宝,更能在交际中给人增加印象分。

但是公关人员妆容切不可化得过于夸张,应该遵循自然;符合当下审美标准;协调三个化妆原则。

合适的穿衣打扮。

作为一名公关人员,要懂得根据场合穿衣打扮,这是非常重要的。

公关穿衣原则:正式场合:正式场合讲究庄重、严肃,所以穿着不宜随意,应该选择色彩少而精的衣服,身上搭配的东西不宜过多,如果你实在很想在你的衣服上做些小点缀,大可用一些又小又精美的装饰品。

社交场合:社交场合讲究品位、时尚、个性,这个时候是可以充分的将你的审美品味展示出来的好机会,大可以选择自己喜爱的衣服、服饰。

休闲场合:休闲场合的穿着讲究的是自然、舒服,牛仔裤、运动装、沙滩装、拖鞋、刊血、短裤等都是最佳的选择。

公关衣着应注意:1 不要过分鲜艳,2 不要过分杂乱,3 不要过分暴露,4 不能过分透视,5 不要过分短小。

第二要诀:接待礼仪很重要对于做公关工作的人来说,接待是一项必不可少的工作,公关工作实际上就是一种对外交往,在日常生活中交往首先就是从接待开始的,好的接待能使公关工作成功了一半,而接待工作是否做得好直接与接待礼仪相关。

公关礼仪文书的特点

公关礼仪文书的特点

公关礼仪文书的特点
《公关礼仪文书的特点》
公关礼仪文书是指在公关活动中,为了有效沟通与传递信息而使用的特定文书形式。

它在现代社会中扮演着重要的角色,能够帮助公关人员有效地向外界传递企业形象、宣传产品和服务,并维护良好的公共关系。

下面将介绍公关礼仪文书的特点。

首先,公关礼仪文书的用词准确、简练。

考虑到读者时间宝贵,公关人员在撰写公关礼仪文书时需要注意用词的准确性和简洁性,以便快速、有效地传递信息。

此外,文中要避免使用过于专业化的术语,以免造成读者的困惑。

其次,公关礼仪文书的格式规范、整齐。

格式规范是确保文书美观、专业的关键。

公关人员应该按照约定的格式,如字体、字号、标题编号等,来撰写公关礼仪文书,以确保文书的整齐、统一,给读者留下良好的印象。

再次,公关礼仪文书的语气得体、妥帖。

文书的语气应该迎合公关活动的主题和目标,既要表达诚意,又要表现出合作、友好的态度。

公关人员在写作公关礼仪文书时,需要考虑读者的感受,选择恰当的措辞,以确保文书的语气得体、妥帖。

最后,公关礼仪文书的内容高度个性化。

不同的公关活动需要针对性地撰写不同的公关礼仪文书。

公关人员应该根据不同的情况,对文书的内容进行个性化的编写,以确保文书能够更好地适应特定的公关活动需求。

综上所述,公关礼仪文书具有用词准确、简练、格式规范、整齐、语气得体、妥帖和内容高度个性化等特点。

通过遵循这些特点,公关人员可以撰写出高质量的公关礼仪文书,从而在公关活动中取得更好的效果。

公关礼仪_精品文档

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公关礼仪公关礼仪(通用14篇)公关礼仪篇1公关礼仪公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。

由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪,因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外,还应注意以下几个方面的原则。

(一)礼仪的系统整体原则礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来100-1=0的效果。

(二)公平对等原则投之以桃,报之以李,礼尚往来,社会交往中每个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。

应公平大方,不卑不亢,主动友好,热情又有所节制。

(三)遵时守约原则现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论什么理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的理由失约后也应道谦。

(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则十里不同风、八里不同俗,到什么山唱什么歌,进门见礼,出门问忌,这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

特别是对外交往中不懂外国禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能会造成不愉快的后果。

(五)和谐适度原则使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地而恰当处理。

(六)外事礼宾顺序原则(七)女士优先原则Ladies first,(女士优先)是西方的一项体现教养水平的重要标志,是绅士风度与骑士风度的体现。

虽然男女平等了,但在涉外时这一点是万不可忽视的。

(八)差异性原则外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同,因而在交往中,不仅语言不同,而且在意识形态的许多方面都会发生歧义,因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。

除此之外,在商务交往中,对公关人员的礼仪有很高的要求。

公关人员必须在克己敬人、寸土必争的前提下,在谈话之中保持自己应有的风度,始终以礼待人。

平心而论,要完全符合礼仪的要求,不是一件很容易的事。

第六章 公关礼仪文书

第六章  公关礼仪文书

先说“痴心汉坚持不懈凤求凰”,真是: 一见之后,二目发光——三百情书,四万余 言——五心零乱,六神不安——七谋尽出,八 仙过海——久(九)追不舍,十分努力! 再看“多情女万般考验始许身”,却是: 一见倾心,二怀不乱——三思而行,四平八 稳——五设巧计,六出奇谋——七纵七擒,八 方考察——久(九)久考验,十分满意。 终于“事业爱情齐丰收,同事成伴侣”, 正是:一见钟情,两厢情愿——三生有幸,四 季同心——五子登科,六顺事成——七星报喜, 八面呈祥——久(九)久长长,十分美满! (拍手)谢谢大家!
课堂作业
请为你的父亲或者母亲(爷爷或奶奶) 写一份生日祝词。
祝寿词
尊敬的各位来宾,各位亲朋好友: 春秋迭易,岁月轮回,当甲申新春迈着轻盈的脚步向我们款款走来的 时候,我们欢聚在这里,为我尊敬的奶奶共祝八十大寿。 在这里,我首先代表所有亲朋好友向奶奶送上最真诚、最温馨的祝福, 祝奶奶福如东海,寿比南山,健康如意,福乐绵绵,笑口常开,益寿延 年! 风风雨雨八十年,奶奶阅尽人间沧桑,她一生中积累的最大财富是 她那勤劳善良的朴素品格,她那宽厚待人的处世之道,她那严爱有加的 朴实家风。这一切,伴随她经历了坎坷的岁月,更伴随她迎来了今天晚 年生活的幸福。 嘉宾旨酒,笑指青山来献寿。百岁平安,人共梅花老岁寒。今天, 这里高朋满座,让寒冷的冬天有了春天般的温暖。 君颂南山是说南山春不老,我倾北海希如北海量尤深。最后还是让 我们献上最衷心的祝愿,祝福老人家生活之树常绿,生命之水长流,寿 诞快乐,春辉永绽! 祝福在座的所有来宾身体健康、工作顺利、合家欢乐、万事如意! 谢谢大家! ××× XXXX年X月X日
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这个致辞比较短小,这是应该提倡的。但在语言表达上有些问题,可以修改得更加短而精,短而准。 (1)“各位来宾、各位女士、各位先生”,“各位来宾”包括“各位女士”和“各位先生”, 说“各位来宾”即可,后面可以加上打招呼的话“大家好”。 (2)“禧结良缘”的“禧”应该是“喜”,“喜结良缘”才对。 (3)“禧结良缘的大喜日子”,“禧”和“喜”都是喜,放在一起显得罗嗦,选一个即可,可 以说“今天我儿子×××与×××喜结良缘”,也可以说“今天是我儿子×××与×××结婚的大 喜日子”。“小姐”的称呼容易产生歧义,不如删去。 (4)“承蒙各位来宾远道而来祝贺”,“来宾”和“而来”重复,改为“承蒙各位参加婚礼”, 或“承蒙各位前来祝贺”。 (5)“在此表示最热烈地欢迎和衷心地感谢”,“最热烈地”和“衷心地”“地”字都应该是 “的”,“最热烈的”和“衷心的”分别作为定语修饰“欢迎”和“感谢”。 (6)“我儿子×××与×××小姐结为百年夫妻”,“百年夫妻”,愿望很好,但过于夸张, 不如删去“百年”,实在些好。这句的“小姐”也可删去。 (7)“身为双方父母感到十分高兴”,“双方”二字似乎不妥,应删去。在婚礼上,一般都是 新郎的父母和新娘的尊称,称呼前可 加修饰语“尊敬的”、“敬爱的”之类, 称呼后可加头衔,也可加“先生”、 “女士”、“夫人”等。
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公关礼仪文书篇一:公关礼仪文书常用词语公关礼仪文书常用词语汇释台鉴:“台”,旧时对别人的敬称。

”鉴“,审察,明鉴的意思。

”台鉴,你审阅的意思,[例]××公司××先生台鉴……台览:“览:,阅看的意思。

“台览”,义同“台鉴”。

你审阅的意思。

[例]××公司××先生台览……雅鉴:“雅”高尚不俗的意思,对人称誉之辞。

“雅鉴”,请你指教、审阅的意思。

[例]:××公司××先生雅鉴……钧鉴:“钧”,旧时用作对尊长或上级的敬辞。

“钧鉴”请你审阅的意思。

[例]:××公司×先生钧鉴……谨悉:“悉”,知道,了解的意思。

“谨悉”,恭敬地知道了的意思。

[例]:×月×已悉:已经知道了的意思。

[例]:×月×日电收悉。

谨启者:“谨“,恭敬、慎重的意思。

“启”陈述的意思。

“谨启者”,恭敬慎重的陈述的意思。

[例]:谨启者,本公司自1960年开始,即与贵国有商务贸易上的往来,迄今已有19年的历史。

迳启者:“迳”,迳直的意思。

“迳启者”用法同“谨启者”,只是语气上不及后者谦逊。

兹有:现在有的意思。

[例]:兹有……先生于×月×日抵沪,请接洽。

兹将:现在把的意思。

[例]:兹将××合约一式两份寄上,请查收。

兹就:现在对的意思。

[例]:兹就来函所提的问题答复如下。

兹因:现在因为的意思。

[例]:兹因为你方一再拖延不履约,致使我方经济上蒙受很大损失,故上述合同不得不予以撤销。

顷接;刚才接到的意思。

[例]:顷接来函,经研究答复如下。

顷闻:刚才接到的意思,多用于下级对上级。

[例]:顷奉对外经济贸易部指示,我公司××年度的出口计划将作如下的调整。

顷据:刚才根据的意思。

[例];顷据××客户所反映的××商品的质量问题,特向你方转告如下。

奉笺:接到来信的意思。

[例]:近屡奉选择,敬悉种种,不胜感荷。

鉴于:由于考虑到的意思。

[例]:鉴于××客房信资良好,经营能力强,开展补偿贸易后业务将进一步发展,我打算从××服装厂拨一楼面约500平方米用作专用车间生产点。

拟于:打算在的意思,[例]:我公司拟于下月中旬派员前来洽谈。

本拟:本来打算的意思。

[例]:××先生本拟×日由港抵沪,后因故延期。

拟订:起草制订的意思。

[例]:关于补偿贸易的具体做法,就地:在原地的意思。

[例]至于这批商品的处理,请尽可能就地削价推销。

就绪;已经安排好的意思。

[例];小交会筹备工作业已就绪。

业经:已经经过的意思。

业于:已经经过的意思。

[例]:关于×合约项下×货×吨一事,业经我研究同意,不日内即安排装运。

应予:应该给以的意思。

[例]:关于×客户来函所反映的×地市场情况,应予足够的重视。

希予:希望给予的意思。

[例]:贵公司出口的黄草篮,请改包为五打装一箱,特予:特别给以的意思。

[例]:鉴于贵方这几斫的友好合作,关于××商品,特予优先价报供如下。

不予:不给以的意思。

[例]:对于贵公司不予合作的态度,深表遗憾。

迳与:直接同的意思。

[例]你方可迳向有关保险公司或轮船公司索赔。

贵公司:贵,敬词,这是对对方的尊称,[例]:我们愿与贵公司建立贸易关系。

确系:[例]:系,是的意思。

“确系”,确实是的意思。

[例]:经技术鉴定,贵公司经营的金质首饰确系14K,未过到合同所定成色标准。

显系,“显然是的意思。

”[例]这批次器的大量破损,显系装运不慎所致。

果系;果然是的意思。

[例]:经我查实,这批次器的大量破损,应即:应该立即的意思。

[例]鉴于我地仓们不足,大量到货堆放车站和码头,建议应即停止各省超计划收购和调拨蜂蜜。

应以:应该用用的意思。

[例]:凡近洋地区或规格差异引起的不合理的价格,均应由物价部门研究后进行调整。

本应:本来应该的意思。

[例]:上述货物短缺的损失,本应由我方承担,请向我进一步提供详细情况。

查收:“查”,请点的意思,“查收”。

清点收下的意思。

[例]:现寄上×型?蝴蝶牌“缝纫机第×号形式发票一式三份,希查收。

查复:“查“,了解的意思。

”查复“,了解后作答复的意思。

[例]:我×月×日由上海发运的××货物,是否已抵达贵地?请速查复。

查询:了解询问的意思。

[例]关于贵地卫生法的有关规定,希协助查询后告我。

查对:清查核对的意思。

[例]:来函所询我于×月×日由×地发运×港的××合约项下×货物××箱,经查对,正确无误。

不日:不多天,不多久的意思。

[例]:该批货物,不日即抵贵地。

不时:随时的意思。

{例}:虽经双方再度协商,可是仍未取得一致意思。

一度:再一次的意思,[例]:国际市场价格看涨,该货一度脱供。

再度:再一次的意思。

[例]虽经双方再度协商,可是仍未取行一致意见。

即日:当天的意思。

[例]××经理即日来沪。

即可:立刻就可以的意思。

[例]:该批货物已经装运,不日即可运抵×港汉即:当时立刻就可以的意思》[例]接洽:“洽“,接洽,联系的意思。

?接洽?,联系,商量的意思。

[例]关于要货具体数量,请与客户接洽。

洽商:接洽商谈的意思。

[例]:至于具体做法,望来人进一步洽商。

洽谈:同洽商洽妥:接洽妥当。

[例]:有关包装要求,已与厂方洽妥。

一体:一律的意思。

[例]:上述商品一体按合同价格交售竭诚:竭尽全力,真心实意的意思,[例]:对贵公司竭诚为推销我商品的精神,深表谢意。

尚望:还希望的意思。

[例]:关于我欲订××货物一事,尚望贵公司鼎助。

歉难:对对方提出的要求难满足表示抱歉的意思。

[例]:对于你公司要求十打装一纸箱的问题,我已作了研究,因箱子体积太大,容易破损,帮歉难同意。

俟:等待,等到的意思。

[例]:要货已登记,一俟供货情况好转,当尽先提供。

向隅:原意为向着壁角落,引申为因得不到机会而失望,[例]尚希从速订购,幸勿:希望不要的意思。

[例]:贵地按我价正大量订货,幸勿观望。

鼎力:大力,表示请托或感谢时用的敬辞,[例]:为开拓该商品的市场,尚望你方大力相助。

殷切:深厚而急切地意思。

][例]:各地客户需求殷切,欲购从速。

孔殷:“孔”,很,十分的意思。

“孔殷”,十分急切的意思。

[例]:该商品市场坚挺,客户需求孔殷。

坚挺:指商品销路好,很受人欢迎,绝不跌价,[例]:双蝶漂布市况坚挺,客户供索殷切,估计价格将继续看高。

疲软:与坚挺正相反,批商品销路不好,休格上不去。

[例]:××商品近来销路呆滞,市场疲软。

事宜:事情的安排和处理的意思。

[例]:来函收悉,关于选厂定点生产事宜,我已与有关方面研究落实。

相宜:合适的意思。

[例]:我公司的××商品,价格相宜,品质上好,欲购从速。

索供;请示成交供货的意思。

[例]:该货各地市场紧缺,价格看涨,客户索供孔殷。

鉴宥:“宥”,宽恕,原谅的意思。

“鉴”,请求审察原谅的意思。

{例}:客户苦衷,尚祈鉴宥。

恕不:希望对方原谅的意思。

[例]:倘不来函确认。

过期恕不保留。

不克:不能的意思。

[例]深以此次不克交易为歉。

瑕疵:微小的缺点的意思。

[例]贵方产品素佳,此次冒昧指陈瑕疵,实非得已。

惠示:“示”,把事物摆出来或指出来使人知道的意思。

“惠示“,有劳你告诉我让我知道的意思。

[例]:如蒙惠示代理商条件,不胜感荷。

迭函:迭,屡次:函,发信。

[例]迭函催证,仍未见办理。

函达:写信表达意思的意思。

[例]L 专此函达。

函复:写信答复的意思。

[例]:特此函复。

函告:写信告知的意思。

[例]:特此函告。

见复:见,古汉语中第一人称代词,此意思即答复我。

[例]:即希查收见复为荷。

见谅,原谅我的意思。

[例]稽查答复,望见谅。

此复:就这样作出答复。

[例]:我们同意该合同订货补付佣金5%,计人民币×元,俟办妥手续后即将款项江上,此复。

查照:接洽查看的意思。

[全];此事复希查照见告。

复希:还希望的意思。

[例]:复希将查照结果告我。

尚希:同复希。

为荷:“为“是的意思,”荷,承受别人的恩惠的意思。

“为荷”,是受到你们的恩惠,引申为感谢你们的帮助的意思。

[例]:并希见复为荷。

感荷;同为荷为盼:是所盼望的意思。

[例]:诚盼货物与价格两项均能勉符尊意。

稽迟:“稽”,拖延的意思,“稽迟”,拖延不及时的意思,[例]卓夺:“卓”,高明的意思。

“夺”,定夺,决断的意思。

“卓夺”,高明的决断的意思。

[例]特奉上本公司产品修订价格单,以供卓夺。

台安:你安好的意思。

[例]:顺颂平安。

台祺:“祺”,吉祥的意思。

“台祺:”,你吉祥如意的意思。

[例]:即颂台祺。

台绥:“绥”,平安的意思。

“台绥”,你平安的意思。

[例]敬颂台绥。

近祉:现在幸福的意思。

{例}:此问时祉。

商安:经商顺利安好的意思。

[例]:顺致商安。

篇二:公关礼仪文书常用词语汇释公关礼仪文书常用词语汇释台鉴:“台”,旧时对别人的敬称。

”鉴“,审察,明鉴的意思。

”台鉴,你审阅的意思,[例]:××公司××先生台鉴??台览:“览:,阅看的意思。

“台览”,义同“台鉴”。

你审阅的意思。

[例]××公司××先生台览??雅鉴:“雅”高尚不俗的意思,对人称誉之辞。

“雅鉴”,请你指教、审阅的意思。

[例]:××公司××先生雅鉴??钧鉴:“钧”,旧时用作对尊长或上级的敬辞。

“钧鉴”请你审阅的意思。

[例]:××公司××先生钧鉴??谨悉:“悉”,知道,了解的意思。

“谨悉”,恭敬地知道了的意思。

[例]:×月×日函谨悉。

已悉:已经知道了的意思。

[例]:×月×日电收悉。

谨启者:“谨“,恭敬、慎重的意思。

“启”陈述的意思。

“谨启者”,恭敬慎重的陈述的意思。

[例]:谨启者,本公司自1960年开始,即与贵国有商务贸易上的往来,迄今已有19年的历史。

迳启者:“迳”,迳直的意思。

“迳启者”用法同“谨启者”,只是语气上不及后者谦逊。

兹有:现在有的意思。

[例]:兹有??先生于×月×日抵沪,请接洽。

兹将:现在把的意思。

[例]:兹将××合约一式两份寄上,请查收。

兹就:现在对的意思。

[例]:兹就来函所提的问题答复如下。

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