安利企业文化[1]
安利公司的企业文化与社会责任
安利公司的企业文化与社会责任摘要：安利在世界各地市场的发展中，十分注重将企业的核心价值观与当地文化相融合。
在中国市场，安利成功地将自己的核心价值观与中国文化相结合，提出了切合实际的发展方针，即：“内求团结、外求发展、优化管理、强化服务、重视人才、珍惜商誉、努力实干、创建辉煌”。
关键词：安利、发展战略、价值观引言：美国安利公司于1959年在亚达城成立，是全球直销业领军企业。
安利公司以其灵活的从业方式、便捷的个性化服务，在全球100多个国家及地区广泛开展，从业人员近9000万，年销售额超过1600亿美元。
拥有半个多世纪历史的安利公司是直销界标志性企业之一。
值得关注的是，安利公司是世界上最重视内部控制的公司之一，其企业文化也是世界闻名，成为很多企业的效仿对象。
本文拟从内部控制视角，用内部环境来对其商业成功进行剖析。
一、安利公司的企业文化创办人信念——创建安利的宗旨，也是安利相信能籍以创造丰富人生的重要基础。
自由、家庭、希望、奖励是安利的四大基石。
自由自由是人类最自然的一种状态，也是最有益于人们生活、工作、不断成长、赢取成功的一种环境。
它赋予我们机会去创建一种有意义、有目标的生活。
在安利，我们推崇选择的自由，鼓励人们以各自的方式达至经济上的目标，并致力于帮助人们拓展更广泛的自由。
家庭家庭是社会最基本的单位，给我们带来爱、关怀和传统。
家庭帮助我们树立坚定的价值观，为我们成长设下基础，赋予我们自强不息的力量。
安利事业向来尊重和支持家庭；从安利政策委员会的组成，以及很多营销人员与家庭成员共同参与安利事业的情况，就可以体现这一点。
希望希望赋予我们力量，使我们能够改变命运，迈向美好人生。
希望是一种推动力，促使我们憧憬未来，订立目标，取得伟大的成就。
我们也可以给他人带来希望，为别人开启通往理想的窗户。
安利事业之所以在世界各地广受欢迎，也是因为它能带来希望。
奖励奖励包含了施与受，不论是作为施者或受者，奖励都有助于我们的成长，而奖励的方式有很多种。
《安利企业文化》课件
安利企业文化的核心价值观
健康与福祉
我们致力于提供健康、可持续的生活方式，关注员工和社区的福祉。
品质与创新
我们追求卓越品质，不断创新，超越客户期望。
合作与团队
我们重视合作与团队，相互支持，共同成长，实现共赢。
公司历史与发展轨迹
1பைடு நூலகம்
1959
安利成立，致力于提供健康和日常护理产品。
2
1979
安利进入中国市场，开启全球化战略。
文化践行者
员工通过实际行动践行企业 文化，树立良好的榜样。
企业文化与企业管理的关系
企业文化是企业管理的重要支撑，有助于建立和维持高效的组织体系，提升 管理效能。
安利企业文化的国际化实践
安利积极推动企业文化的国际化，在全球范围内共享核心价值观，倡导共同 发展。
企业文化能够增强组织凝聚力，塑造品牌形象，提高员工工作满意度和客户满意度，促进企业可持续发展。
企业文化的塑造与落地
塑造企业文化需要明确核心价值观，与员工共同建设，通过培训和沟通落地实施。
员工在企业文化中的角色
文化传播者
员工作为文化的传播者，通 过行为和言论展现公司文化。
文化参与者
员工积极参与文化建设，为 企业持续发展贡献力量。
《安利企业文化》PPT课件
通过本PPT课件，我们将介绍安利企业文化的核心价值观、发展历程以及其 在企业管理中的重要性和作用。欢迎大家加入我们，一起探索安利企业文化 的魅力！
什么是企业文化
企业文化是组织内部共同的信念、原则和行为准则的总和，它塑造了企业的独特氛围和团队精神。
为什么需要企业文化
企业文化为员工提供共同价值观和目标的指引，促进团队合作，提高员工忠诚度和幸福感。
安利企业文化
发展历史
97年修改退货条例,98年 配合整改,30多个城市几乎停 止运作,纽约股市的股价下跌 20%,三个月公司损失超过1.2 亿美元.中国营业额从15亿降 至3.2亿.
1998 年 4 月 21 日
安利公司郑重承诺
1.安利公司决不撤出中国市场 2.安利公司决不背弃合作伙伴
发展历史
经过十年的发展, 安利在2004-2005财 年的营业额达到170 亿人民币.
发展历史
-------安利，从诞生
到发展
理查
狄维士
杰 温安洛
１９４０年他们在美国密执安州格兰河市读中学，同样精明而有进取心、同属 荷兰后裔、同样来自对经商有兴趣的家庭成为了好朋友。。
Wolverine 航空业务(胡佛连航空服务）飞行学校
第一次成功合作ຫໍສະໝຸດ 车餐馆 摇摇马航海探险1948 年
• 位于加利福尼亚州的 Nutrilite （纽崔莱）公司
安利工厂化为灰烬
1970 年
$1.2 亿
1971 年第一个海外分 支机构澳大利亚开业
发展历史
74年进入华人市场（香港）， 香港开业5年无一户银章，安 利公司无放弃。
1975 年
•营业额达 2.5 亿美金 •美国出现了一些公司，如 Ger-Ro-三月,假日魔术和 Koscot 等 •联邦贸易委员会（联邦贸易 委员会）对安利公司提出正 式控告
1959 年
• 销售与生产产生分歧，面临倒闭危险 • 为了对所属分销商负责，决定创办自己的公司，命 名为：美国方法协会 • 公司设在温安洛家的地下室，购买了一种清洁剂的 专利 • 1964 年搬到了密执安州亚达城，面积 200 多平方 米
1965 年
3500 万
1969 年
安利：有快乐的员工才有满意的顾客
THANKS
谢谢您的观看
培养团队精神
安利的团队建设活动旨在培养员工的团队精神，让员工在轻松愉快 的氛围中相互支持和帮助，提高团队的绩效和执行力。
提升员工满意度
通过团队建设活动，安利公司能够更好地了解员工的需求和想法，及 时解决员工的问题和困难，提高员工的工作满意度和忠诚度。
安利公司的顾客满意度提升计划
01
关注顾客需求
安利公司始终关注顾客的需求和反馈，通过不断改进产品和服务，提高
顾客的满意度和忠诚度。
02
提供个性化服务
安利公司根据不同顾客的需求和反馈，提供个性化的服务和解决方案，
以满足顾客的独特需求。
03
建立顾客关系管理系统
安利公司通过建立完善的顾客关系管理系统，更好地了解顾客的需求和
反馈，及时跟进和处理顾客的问题和投诉，提高顾客的满意度和忠诚度
。
06
结论与展望
员工快乐与顾客满意度的关系得到进一步验证
培训内容丰富
安利的员工培训计划不仅包括职业技能培训，还包括团队 合作、沟通技巧、领导力等方面的培训，以帮助员工更好 地适应工作环境和职业发展。
培训形式多样
安利的员工培训计划采用多种形式，包括线上课程、线下 讲座、团队分享等，以满足不同员工的学习需求和兴趣。
安利公司的团队建设活动
加强团队凝聚力
安利公司通过各种团队建设活动，如户外拓展、员工聚餐、团队分 享等，加强员工之间的沟通和合作，提高团队的凝聚力。
关注员工情绪变化
企业应该密切关注员工的情绪变化，及时发现并解决他们的问题和困难。例如，当员工感 到工作压力过大时，企业可以采取措施减轻员工的工作负担；当员工感到不公正时，企业 可以采取措施公正地处理员工的问题。
安利企业文化
安利企业文化理想（Vision）——是指安利的首要目标安利为您生活添色彩使命（Mission）——诠释安利的精神本质及具体业务通过安利营销人员、安利员工和安利创办人家族成员的伙伴关系、安利的优质产品和销售服务，为每个人提供凭藉安利业务计划实现人生目标的机会。
创办人信念（Founder's Fundamentals）——是指创建安利的宗旨，也是安利相信能籍以创造丰盛人生的重要基础藉以下宗旨，理查·狄维士及杰·温安洛开创了安利事业，创办人及其家族成员都相信这些宗旨可以为丰盛人生奠定坚实基础。
自由自由是人类最自然的一种状态，也是最有益于人们生活、工作、不断成长、赢取成功的一种环境。
它赋予我们机会去创建一种有意义、有目标的生活。
在安利，我们推崇选择的自由，鼓励人们以各自的方式达至经济上的目标，并致力于帮助人们拓展更广泛的自由。
家庭家庭是社会最基本的单位，给我们带来爱、关怀和传统。
家庭帮助我们树立坚定的价值观，为我们成长设下基础，赋予我们自强不息的力量。
安利事业向来尊重和支持家庭；从安利政策委员会的组成，以及很多营销人员与家庭成员共同参与安利事业的情况，就可以体现这一点。
希望希望赋予我们力量，使我们能够改变命运，迈向美好人生。
希望是一种推动力，促使我们憧憬未来，订立目标，取得伟大的成就。
我们也可以给他人带来希望，为别人开启通往理想的窗户。
安利事业之所以在世界各地广受欢迎，也是因为它能带来希望。
奖励奖励包含了施与受，不论是作为施者或受者，奖励都有助于我们的成长，而奖励的方式有很多种。
最基本的一种，就是对个人的尊重和爱护。
奖励也可以是对承担责任者的嘉许，对个人贡献的重视，或是对付出努力的报酬。
奖励总结了前一个行动的成果，也促进新行动的开始，因此，奖励有助于提高生产力。
奖励是安利事业不可或缺的一部分，因为在安利世界里，我们需要互勉互励，共同成长，开拓事业与人生。
企业价值观（Corporate Values）——是指安利事业发展必须及永恒不变的基本理念伙伴关系(Partnership)安利本身就是建立在伙伴关系的基础上，起源于两位创办人理查·狄维士及杰·温安洛的伙伴关系。
安利的理念与企业文化
成功 团队
领导人培训
为什么要采用这种经营方式
成功 团队
领导人培训
安利提倡自主创业 以实现人的尊严 与自我价值为目标 ！
—— 理查 · 狄维士
成功 团队
领导人培训
安利事业的四大基石
自由 奖励
家庭 希望
成功 团队
领导人培训
自由
就是乐观进取、努力成功的自由； 就是乐观进取、努力成功的自由； 是向往环游天地任遨翔的自由； 是向往环游天地任遨翔的自由； 是坚持自己信念的自由； 是坚持自己信念的自由； 是能主宰自己命运的自由……
成功 团队
领导人培训
安利的两位创始人
成功 团队
领导人培训
「理查 · 狄维士」 狄维士」
成功 团队
领导人培训
安利理念
★
为愿意勤奋努力工作的人士提供 为广大消费者提供优质的产品和 踏实的、多劳多得的创业机会。 亲切、周全的售前、售后服务； 踏实的、多劳多得的创业机会。 亲切、周全的售前、售后服务；
成功 团队
领导人培训
奖励
成功 团队
领导人培训
奖
◆“
励
奖励 ” 是付出努力的劳动后 应有的回报。 应有的回报。安利始终遵循着这一 点 ◆安利给予我们真正最大的回报， 安利给予我们真正最大的回报， 并不是金钱和物质， 并不是金钱和物质，而是让我们以 全新的态度去面对生命， 全新的态度去面对生命，感悟自己 生命的价值和崇高的尊严。 生命的价值和崇高的尊严。
拓宽路！
★ 悲悯对人
显价值！
★ 不懈进取
必成功！
成功 团队
领导人培训
请您思考三个问题
1. 安利理念与文化的核心给自己 带来哪些感悟？ 带来哪些感悟？ 2. 透过对安利理念与文化的理解， 透过对安利理念与文化的理解， 您怎样来看安利事业的价值？ 您怎样来看安利事业的价值？ 3. 在实际的行动中，您如何正确 在实际的行动中， 的去经营自己的安利事业？ 的去经营自己的安利事业？
安利企业文化解读
安利企业文化解读什么样的制度代表着什么样的文化；什么样的文化最终也总是通过什么样的制度表现出来。
安利的制度所代表的当然就是一种直销文化。
这种文化究竟是一种什么样的文化呢？它到底有着什么样的特征呢？一、安利企业文化是一种完全开放的文化首先，安利的晋升是完全开放的——每一个人都可以随时晋升和超越。
常言道，人向高处走，水向低处流。
可见人向高处走，是一种人性的东西。
然而职场上的晋升也好，官场上的晋升也好，又往往是“不如意者十之八九”。
就传统行业制度和文化而言是相当封闭的（在其他行业也大体如此），是很少有超车道的，你的实力并不能决定你成长的速度，而你的速度也不能决定你所处的位置；而安利这种文化正好相反，有着高度的开放性，甚至可以说是全方位开放的，你随时都可以进入，你随时都可以加速，到处都是路口，有着充足的超车道，每一条超车道也都有着足够的宽度，只要你有着足够的马力，只要你有着足够的速度，只要你有着足够的条件，你随时都可以晋升，你随时就可以超车。
没谁阻挡你，也没谁能阻挡你，更没谁能阻挡的住你！当然，在这种文化和制度之下，你的上级不但不会阻挡，往往还会鼎力相助，道理很简单，上级的晋升往往离不开下级的晋升，往往是下级晋升了，才能把上级顶起来，即便有一天你真的超越了你的上级，你的上级往往还是有利益的。
安利的这种伦理文化和血缘关系听起来有点落后，但这种利益上的“终身制”，确实是一种双赢文化，确实是一种成人达己，成己为人的“双赢”文化。
为了晋升不择手段的大戏，在每一个职场上在每一个官场上，几乎都在天天上演。
从具体原因上看，往往是正道走不通，只有走邪道，正门走不通，只有走歪门。
其实从根本上说，这是制度使然，这是由制度的封闭性决定的。
而安利的晋级是完全开放的——每一个人都可以随时晋级和超越，前提当然是你要达到条件。
（条件是真实的，而不是传统中假造，有特殊关系的介入）“晋级”说的比较多，因为在安利这种制度和文化中开放式的晋级无疑是其精髓，全方位开放的安利文化具体表现在：收入是完全开放的—每一个人都可以成为收入最高的人。
解读安利企业文化
解读安利企业文化安利企业文化解读安利（Amway）是一家全球知名的直销企业，以健康、美容、家居产品为主要业务。
多年来，安利一直注重企业文化的建设与传承，其独特的文化成为公司核心竞争力之一。
本文将对安利企业文化进行解读，从价值观、领导力和团队合作三个方面进行探讨。
一、价值观的体现作为直销企业的领军者，安利一直秉持着“人人为市场”的价值观，强调每个安利人都是企业的市场及推广者，每个人的努力都对公司发展起到积极影响。
这种价值观的体现使得安利形成了一种集体主义的企业文化，注重个人与团队合作的有机结合，通过激励、培训和团队建设，不断鼓励每一位安利人发挥自己的潜力，实现个人与公司的共同发展。
二、领导力的培养安利注重培养领导力，鼓励每一位员工具备领导力，做到能够主动承担责任，并且能够对团队进行有效管理。
安利提供一系列的培训课程和发展计划，帮助员工提升他们的管理能力和领导力，使他们能够成为优秀的领导者。
由于安利的直销模式，每一个安利人既是销售员，又是该团队的领导者。
公司鼓励每一位直销员建立自己的销售团队，并承担起团队领导的责任。
通过这种领导力的培养，安利不仅为员工提供了广阔的发展空间，也推动了企业整体的壮大与发展。
三、团队合作的重要性安利企业文化强调团队合作的重要性，认为只有团队紧密合作，才能够实现更大的目标。
为了促进团队合作，安利推行了一系列的激励机制，如团队销售奖励、团队目标分配等，激发员工的合作意识和团队意识。
同时，安利还鼓励员工通过团队合作来分享经验和资源，共同实现业绩目标。
在安利的培训和研讨会上，安利人不仅能够学到知识，还能够结识到来自不同团队的同事，通过互相交流和合作，形成了一个庞大的学习与合作社群。
总结：通过解读安利企业文化，我们可以看到安利注重价值观的塑造、领导力的培养和团队合作的加强。
安利的企业文化旨在激励每一位员工发挥自己的潜力，实现个人与公司的共同发展。
这种文化的传承与实施，不仅帮助安利取得了业绩的快速增长，也为员工提供了广阔的发展空间和机会。
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销售补贴 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3%
浮动佣金 3% 3% 3% 3% 3% 3%
安利企业文化[1]
• 顾客服务报酬：10000X20%=2000元 • 销售佣金：10000元X9%=900元 • 销售补贴：10000元X3%=300元 • 浮动佣金：10000元X3%=300元 • 合计:2000+900+300+300=3500元
化 • 教主------发明创造”圣经”让人去理解 • 传教士-----传播圣经的人 • 安利培养了更多优秀的传教士
安利企业文化[1]
安利的使命(Mission) 诠释安利的精神本质及具体业务
• 凭借市场计划提供事业良机 • 为消费者提供优质产品及服务 • 你 对市场计划理解熟知多少?? • 领导人永远积极的思维模式,讲话积极---
你要知道未来你得到什么 • 开始兴奋,后来却习惯听小道消息或所谓高
层内幕
安利企业文化[1]
一、顾客服务报酬（20%）
• 以个人销售额为基础；
安利企业文化[1]
二、销售报酬 基础佣金和浮动佣金
净营业额
佣金比率
销售补贴
浮动佣金
80000
21%
3%
3%
56000
18%Βιβλιοθήκη 3%3%32000
15%
3%
3%
19200
• 3、改变观念：安利与推销员的区别，在于安利的 分享性，
• 销售产品不断累计经验与能力,建立稳定的顾客群， 因不断分享而取得毛利，且天天赚。
• 一个顾客就是一个市场，换产品而非换顾客（传 统销售是换顾客而非换产品），因为优质产品会 导致重复的定单。
• 可以建立大事业----对平凡人而言是一份稳定与 没有风险的工作。
100000X8X(21+3+3)%-150安0利企X业文7化[1=] 11000
• 11000------
• 1500元的销售佣金
• 9600元的劳务奖金----公司感谢你开发 培训了7组而额外发的奖金
介绍 人
安利公 司
------你
•有人介绍和没人介绍你的销售佣金都是1500元, •有人帮更好
安利企业文化[1]
• 开分店的概念,却无须投入大量资 金与承担风险
• 可复制—自动的生命力 • 以点带面,体现安利的生意性与市
场性 • 助人自助 • 放大格局，按部就班。
安利企业文化[1]
• 你要改变（按老师的方法付之行动）， • 改变生活习惯(与成功有关)， • 改变言论（找共同话题的朋友）， • 改变思想（定位自己有希望，去做）， • 改变形象，靠近成功者。
安利企业文化[1]
•2% 红宝石奖 •(净营业额16万) • 16万X2%=3200元
安利企业文化[1]
• 部门越宽你得到的收入越高 • 200000X2%=4000元 • 保持兴奋度，一鼓作气，
安利企业文化[1]
1%明珠
安利企业文化[1]
你
80000
800 00
80000
8000 0
80000X1%=800元
安利企业文化[1]
第三阶段--企业
你
A部门
• 80000
80000
• 27%
--
27% =0
• 4%:领导奖金80000X4%=3200元
• A部门的收入一般达到5000-10000
安利企业文化[1]
• 1、助人自助 • 2、多一分收入少了一分工作 • 3、保障----建立的市场永远属于你，4%的市
安利企业文化[1]
• 4、从事安利拥有生意的主控权。营业代 表直接从公司取货。
• 如建立100人的顾客---沐浴 露:28X100=2800元
• 鱼油280X100=28000元 • 人要用知识生活，而我们就可以成为别
人生活的顾问。 • 所以要相信新知识、新朋友、新环境、
新的观念和方法。
安利企业文化[1]
安利企业文化
2020/11/17
安利企业文化[1]
安利企业文化[1]
• 对安利的理解决定未来走多远 • 企业文化是用时间与实践来证明 • 全世界都认同的价值观,证明安利
是适合人性的 • 生存是价值,存在是有道理的
安利企业文化[1]
企业理想---为您生活添色彩
• 思想理念要与公司企业文化越接近越容易成功 • 我们的最大的领导是公司 • 当你感受好就不断的传播 • 企业的”圣经”----经过历史验证的企业文
80000 8000
安利企业文化[1]
你 1 2
安利 3 -- 4
5
6 7
10000X(9+3+3)=1500 10000X(9+3+3)=1500 10000X(9+3+3)=1500 10000X(9+3+3)=1500 10000X(9+3+3)=1500 10000X(9+3+3)=1500 10000X(9+3+3)=1500 10000X(9+3+3)=1500
安利企业文化[1]
20%的顾客服务概念
• 1、消费者变为经营者----对于日用品而言， 我们是用一辈子，换个品牌.
• 首先可以省一辈子， • 其次是赚一辈子---世界一流日用品公司的
代理权且是450多种产品的代理权一次取得。 • 2、成功的第一个启动，开始了你自己的自
由事业经营。买用知说。
安利企业文化[1]
场拥有权。 • 努力建立稳健的市场，市场将永远跟你有关系
安利企业文化[1]
• 3200/月X12月X50年=192万 • 工作 • 3200元/月----------工作 50年=192万 • 1600元/月----------工作100年=192万 • 800元/月-----------工作200年=192万 • 如果培养50个部门一年领导奖金 • 3200/月X12月X50个=192万
净营业额 70000 49000 28000 16800 8400 2800 1400
佣金比率 21% 18% 15% 12% 9% 6% 3%
销售补贴 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3%
浮动佣金 3% 3% 3% 3% 3% 3%
安利企业文化[1]
第二阶段--生意 • 你把事业机会分享给你身边的朋友
12%
3%
3%
9600
9%
3%
3%
4800
6%
3%
3%
1600
3%
3%
安利企业文化[1]
第一阶段--工作
销售产品 净营业额10000元
安利企业文化[1]
净营业额 70000 49000 28000 16800 8400 2800 1400
佣金比率 21% 18% 15% 12% 9% 6% 3%