提高内墙抹灰施工质量 QC(11.28)---焦作中院1

调查分析
要因
汤强
7
两遍成活间隔时间短
调查分析
非要因
汤强
8
成活后缺少养护
调查分析
要因
姬明亮
9
主体结构、二次结构 沉降不均
调查分析
非要因
蔡 婷
10
配合比计量不准
调查分析
非要因
娄 锐
制 图：李 辉
2015.08.30
要因确认表（二）--(墙面空鼓)
序号 末端原因 制度未落实 （验收制度、交 底制度等） 工人质量意识差 或缺乏经验 搅拌时间过短或 成品砂浆停滞时 间长 砂含泥量大，未 过筛 基层处理未到位 （未清理干净、 不基体结合处未 挂网、基层浇水 不到位、基层喷 浆不合格、预埋 线槽太浅等） 要因确认 项目部的执行力很关键，好的制度要体 现在行动上，只有按章办事，落实制度 ，尤其是验收制和交底制，才能把工作 做好。 工人的质量意识通过教育和培训可以提 高，缺乏经验的工人可以通过做样板间 淘汰。 搅拌时间达不到要求，会造成强度不均 ，成品砂浆停滞时间长同样影响强度， 但该问题通过现场检查可以避免。 该问题通过严把材料关完全可以避免。 确认方法 要因判定 责任人 郑国领 蔡 婷
1
查看资料
要因
2
调查分析
非要因
李辉 汤强
3
调查分析
非要因
娄锐
4
调查分析
非要因
姬明亮
5
实践证明，不同基体结合处不处理直接 造成裂缝。
调查分析
要因
汤强 娄锐
5
基层处理未到位 （未清理干净、 不基体结合处未 挂网、基层浇水 不到位、基层喷 浆不合格、预埋 线槽太浅等）
一遍成活
实践证明，不同基体结合处不处理直接 造成裂缝。
调查分析
要因
汤强
7
两遍成活间隔时 间短
成活后缺少养护
调查分析
非要因
汤强
8
调查分析
要因
郑宪磊
9
未做好成品保护
调查分析
非要因
蔡 婷
10
配合比计量不准
调查分析
非要因
娄 锐
制 图：李 辉
2015.08.30
八、制定对策
针对室内一般抹灰质量缺陷---裂缝、空鼓的四个主要因素，小组成员 通过召开会议，认真分析、讨论，意见统一后制定出了相应的对策，见附 表。 要因对策表
2015.08.30
九、对策实施
二、小组概况
小组名称 飞翔QC小组 小组类型 现场型
课题名称
提高室内一般抹灰施工质量
成立时间
2015.08.20
小组编号 课题类型 现场型 注册编号
YEJ -2015-2101
YEJ-KT-201521-01
小组成员简介
序号 1 姓名 刘灵茹 学历 本科 职称 工程师 组内分工 顾问 QC教育时间 60小时
2
3 4
郑国领
蔡 婷 李 辉
本科
研究生 研究生
工程师
工程师 工程师
组长
副组长 组员
60小时
60小时 60小时
5
6 7 8 9
郑宪磊
汤 强 娄锐 姬明亮 张菊萍
大专
大专 本科 大专 大专
助理工程师
助理工程师 助理工程师 助理工程师 助理工程师
组员
组员 组员 组员 组员
60小时
60小时 60小时 60小时 60小时
四、现状调查
8月份，项目部通过招标确定了室内抹灰 施工队伍，为了保证抹灰工程质量，项目部经 理郑国领在2015年8月22日带领项目部QC小 组成员进行现场调查。根据焦作市区该抹灰施 工队伍已施工或正在施工的工程中抽查三个项 目，分别对影响抹灰工程质量5个主要方面进 行调查统计，共抽查396个点，合格点数345， 不合格点数51，合格率87%。 室内抹灰质量缺陷主要表现为：
合格 频率 （%） 100 80 60 40 87% 96%
20
94%
活动前实际值
活动确定目标值
制表人： 李 辉
时间：2015.08.30
六、原因分析
25针对上述质量缺陷，小组成员 日召开会议，分别从人、机、料、法、环、 2015 年8月25日召开会议，分别从人、 测六个方面进行全面分析讨论，分别绘制出 机、料、法、环、测六个方面进行全 因果分析图，找出末端因素，过程如下： 面分析讨论，分别绘制出因果分析图， 找出末端因素，过程如下：
序号 1 2 3
项
目
墙面裂缝 墙面空鼓 墙面垂直度
4
5
墙面平整度
阴阳角方正 合计
4
3 51
48
51
8
6 100
94
100
制表人: 李 辉
时间:2015.08.30
由上述统计表作出如下质量缺陷排列图
内墙抹灰质量缺陷排列图
56 49 42 35 28 21 14
72% 86%
频数N=51（个）
累计频率（%）
序号 要因 对策
组织召开专题会 议，明确责任， 签订责任状，并 要求现场施工负 人对工人进行详 细交底。 针对基层分部验 收，先检查清理 情况，专人检查 钉网情况，检查 浇水等，并有详 细记录。
目标
增强管理人员责 任心，落实项目 各项管理制度， 对工人交底到位 。
措施
项目经理与现场管理人员 签订责任状， 每天下午下 班前半小时开碰头会，落 实执行情况，由施工员娄 锐对工人做详细技术交底 。 安排专人检查验收，并办 理验收手续。设置分部会 签表，娄锐负责检查基层 清理，钉网，汤强负责基 层面浇水。 办理过程验收手续，验收 手续未签字，不准粉刷第 二层。如果确认厚度超过 20mm以上，要分三遍或 四遍成活，并采取钢丝网 补强措施。
制表人：李 辉
时间：2015.08.30
三、课题选题
理由一：该工程质量目标为“中州杯”，是焦 作市重点项目，质量必须成优。
选 题 理 由
理由二：焦作市质监站2015年度全面推行质 量施工标准化，质量通病控制为重点，尤其 强调抹灰施工必须两遍成活，严防开裂空鼓。
理由三：该工程室内抹灰面积较大，共计 89000㎡，是确保装饰工程质量一次成优的关 键。
环
法
测
制表：李 辉
时间：2015年8月30日
七、要因确定
根据因果分析图，我们QC小组对近20项末端因素进行分析， 要因归纳确定如下：
要因确认表（一）--(墙面裂缝)
序号 末端原因 要因确认 确认方法 要因判定 责任人
1
制度未落实 （验收制度、交底制 度等）
项目部的执行力很关键，好的制度要体现在行动 上，只有按章办事，落实制度，尤其是验收制和 交底制，才能把工作做好。
调查分析
要因
汤强 娄锐
6
一遍成活，抹灰面较厚，直接造成质量 问题，每层厚度控制在10mm，如果太 厚，可能需要三遍、四遍成活。 在底层未有强度时施工第二层，直接造 成质量问题，但现场通过分层验收可以 避免。 由于加气块吸水很快，养护不到位，直 接造成质量问题。 结构沉降会直接造成墙面裂缝，该裂缝 控制要求项目主体施工时严格质量控制 避免结构不均匀沉降，现场抹灰要求主 体验收，主体验收合格后才抹灰，该问 题可以避免。 配合比计量不准，直接影响强度，造成 质量问题，但现场通过标准计量该问题 可以避免。
墙面空鼓（一）
墙面空鼓（二）
3、垂直度缺陷：检查 75 点，其中 不合格点数7；
4、平整度缺陷：检查 65点，其中不 合格点数4；
墙面垂直度超标
墙面平整度超标
缺陷统计结果如下： 室内抹灰质量缺陷频数统计表
频数 (次) 20 17 7 累计频数 20 37 44 频率 (%) 39 33 14 累计频率 (%) 39 72 86
1、墙面裂缝缺陷：
检查 118 点，其中不合格点数 20 ； （1）梁底水平裂缝；检查 39点，其中不合格点数 8 ；
梁底水平裂缝
（2）墙面不规则裂缝：检查 43 点 ，其中不合格点数5 ；
（3）柱墙交界面裂缝：检查 36 点 ，其中不合格点数7 ；
墙面裂缝
柱墙交接处裂缝
2、墙面空鼓缺陷：检查 89 点，其中不合格点数17 ；
查看资料
要因
郑国领 蔡 婷
2
工人质量意识差或缺 乏经验
工人的质量意识通过教育和培训可以提高，缺乏 经验的工人可以通过做样板间淘汰。 搅拌时间达不到要求，会造成强度不均，成品砂 浆停滞时间长同样影响强度，但该问题通过现场 检查可以避免。 该问题通过严把材料关完全可以避免。
调查分析
非要因
李辉 汤强
3
搅拌时间过短或成品 砂浆停滞时间长
河南省第二建设集团有限公司
预
祝
2015年度TQC发布会
提高室内一般抹灰施工质量
小组名称：飞翔QC小组 课题类型：现 场 型 指导顾问：刘 灵 茹 发 布 人：张 菊 萍
目录导航
一、工程概况 二、小组概况 三、课题选择 四、现状调查 五、设定目标 六、要因分析 七、要因确定 八、制定对策 九、对策实施 十、效果检查 十一、巩固措施 十二、总结及今后 的打算
针对上述质量缺陷，小组成员2015年8月
因果分析图（墙面裂缝）
人
制度未落实 工人责任心不强 现场未跟踪检查验收 工人质量意识差 为交底或交底不清 制度未落实 砂未过筛 搅拌不均 成活砂浆停滞时间长 搅拌时间过短 砂含泥量大
机
料
砂粒级配不合理 原材料质量差
缺乏经验、技术不过关
加气块吸水或温度高失水 快 养护时间少于规定时间
调查分析
非要因
娄锐
4
砂含泥量大，未过筛
调查分析
非要因