IT巡检方案(含巡检表) -
IT巡检报告
监控系统运行情况
1、系统性能是否正常□
2、指示灯状态是否正常□
3、网络连接是否正常□
4、硬盘工作状态是否正常□
5、温度是否正常□
6、图像是否正常□
9
电脑设备
1、系统性能是否正常□
2、硬盘空间是否足够□
3、CPU使用率是否正常□
4、内存使用率是否正常□
5、温度是否正常□
1巡检人员
巡检日期
巡检记录
序号
条目
内容（正常方框内打勾）
备注
1
UPS运行情况
1、负载不大于85%□
2、查看运行日志是否有异常□
3、三相输入、输出电压是否正常□
4、电压范围是否正常□
5、蓄电池是否完好、正常□
2
服务器运行情况
1、CPU运行状态是否正常□
2、内存占用情况是否正常□
3、硬盘空间是否足够□
3、网络连接是否正常□
4、网口是否正常□
5、温度是否正常□
6
防火墙运行情况
1、系统性能是否正常□
2、指示灯状态是否正常□
3、网络连接是否正常□
4、网口是否正常□
5、温度是否正常□
7
上网行为管理运行情况
1、系统性能是否正常□
2、指示灯状态是否正常□
3、网络连接是否正常□
4、网口是否正常□
5、温度是否正常□
4、指示灯状态是否正常□
5、网络连接是否正常□
3
网络运行情况
1、光猫指示灯状态是否正常□
2、光纤是否破损□
3、网络连通性是否正常□
4、
路由器运行情况
1、系统性能是否正常□
2、指示灯状态是否正常□
3、网络连接是否正常□
IT设备巡检方案.
IT设备巡检方案客户名称：联系人：电话：目录一、蚨云信息简介二、设备巡检的概述三、设备巡检范围四、设备巡检注意事项及流程五、设备巡检资料表六、设备运行情况分析及图表七、设备巡检总结及解决方案一、蚨云信息简介公司介绍西安蚨云信息技术有限公司是一家专业网络系统集成商，公司至力于为客户提供网络通信、信息安全、服务器及存储、网络运维等业务的解决方案。
公司重点与国内外一线网络设备生产厂商合作，为你提供安全、可靠、可扩展的网络运行平台。
主要合作厂商有华为、H3C、联想、IBM、署光、天融信等国内外知名厂商。
西安蚨云信息丛2010年成立至今已有5年的时间，丛最初的以网络设备销售与维修为主营业务的渠道型模式发展成为以客户提供解决方案为主的行业型销售企业，由最初的4人团队发展到20以上的中型系统集成服务提供商，我们本着帮助客户解决各种系统集成问题，丛中实现自身的跨越式发展。
公司将客户做为企业的生命力，丛当年的几十万营业额发展到今天尽千万营业额。
我公司企业口号就是“帮助客户，成就自已”。
业务范围网络系统平台建设、服务器及存储系统建设、信息安全、机房建设、无线网络建设、监控系统、强弱电工程等信息系统集成业务成功案例靖边县人民医院信息化建设广电电视监测中心信息化建设西北农林科技大学网络安全建设石嘴山交警大队存储网络系统建设西经开区政务大厅信息化系统建设蓝陵国际酒店信息化建设酒泉220KV升压站二次电源系统建设空军某师级部队信息化系统建设甘肃地区尽10家太阳能发电企业二次系统建设二、设备巡检概述2.1如何理解设备巡检2.1.1 什么是设备巡检设备巡检是指对企业、学校、政府机关等单位中运行的信息化设备进行定期检查。
其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测，并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。
在设备巡检过程中将配全用户建立详细的信息化设备资产档案，把设备的详细参数形成纸制文件和电子版文件提供给用户保存。
IT巡检内容、工具、方法、巡检表模板
IT巡检内容、工具、方法& Linux/AIX/Oracle/VMware巡检表模板主要栏目1. 概述2. 巡检维度3. 巡检内容4. 巡检方法5. 常用命令、常见问题和解决方法6. 附录 1 词汇表目录1. 概述 (3)1.1 范围定义 (3)1.2 内容说明 (3)2. 巡检维度 (3)2.1 基础设施状况 (4)2.2 容量状况 (4)2.3 性能状况 (5)2.4 信息安全 (6)2.5 业务连续性 (12)3. 巡检内容 (16)3.1 系统整体架构 (16)3.2 机房环境 (17)3.3 网络系统 (17)3.4 存储系统 (19)3.5 主机系统 (19)3.6 数据库系统 (21)3.7 中间件系统 (25)3.8 应用系统 (25)3.9 备份与恢复系统 (26)4. 巡检方法 (28)4.1 IBM 主机 (28)4.2 IBM HACMP Cluster (30)4.3 HP 主机 (31)4.4 HP MC/ServiceGuard Cluster (33)4.5 SUN 主机 (34)4.6 VCS Cluster (37)4.7 网络部分 (39)5. 常用命令、常见问题和解决方法 (43)5.1 机房环境 (43)5.2 网络系统 (43)5.3 存储系统 (45)5.4 主机系统 (48)5.5 数据库系统 (54)5.6 中间件系统 (60)5.7 应用系统 (61)6. 附录 1 词汇表 (61)1. 概述1.1 范围定义对 IT 系统巡检的逻辑组成，通过对范围定义的与 IT 系统相关的维度的评估，定位当前 IT 系统的健康状况，指导建立改进方案与方针。
1.2 内容说明对 IT 系统巡检的具体评估指标，用于支持对范围所定义的维度评估结论，提供具体的数据支持；用于给客户提供巡检类报告的数据提供数据支持。
2. 巡检维度对 IT 系统巡检的评估维度主要包括以下五个方面：一个完备的 IT 系统建设应该包括上述所有相关解决方案，而客户应用系统中在这几方面体现了不同的完备程度。
IT机房巡检表
文件服务器
系统事件
无错误事件与不明登陆事件
□正常□异常
日志文件
设置以及运行正常，数据量正常
□正常□异常
磁盘卷组
无处于失效状态的逻辑卷
□正常□异常
功能
域用户正常登陆
□正常□异常
文件服务器正常访问
□正常□异常
文件功能正常
□正常□异常
数据备份
最近备份时间：年月日
□正常□异常
域服务
检查系统日志文件无错误信息
检查项
结论
情况摘要
SNMP
服务器
网络通讯状况
□正常□异常
服务器各组件利用率
□正常□异常
网络通讯状况
□正常□异常
交换机端口及网线状况
□正常□异常
此次检查备注信息：
□正常□异常
ISA服务器
系统事件
无错误事件与不明登陆事件
□正常□异常
日志文件
设置以及运行正常，数据量正常
□正常□异常
磁盘卷组
无处于失效状态的逻辑卷
□正常□异常
功能
并发连接数状态
□正常□异常
VPN用户登录拨入状态
□正常□异常
NAT功能正常
□正常□异常
数据备份
最近备份时间：年月日
□正常□异常
五、各分支设备健康状态
二、周边设备
检查项
结论
情况摘要
检查项
结论
情况摘要
UPS
□正常□异常
电池组
□正常□异常
空调□正常□异常源自消防□正常□异常三、电话交换机，网络设备
检查项
结论
情况摘要
网络设备
防火墙及流控
IT巡检方案(含巡检表) -
巡检周期：
编号
巡检项目
巡检周期
1
机房设备巡检
每日/季度
2
办公电脑外设巡检
半年
巡检计划：
巡检时间
编号
巡检项目
巡检时间
1
机房设备季度巡检
2月/5月/8月/11月中旬
2
办公电脑外设巡检
1月/7月月初
项目
描述
满足标准机房ຫໍສະໝຸດ 境机房功能服务于何种业务系统
N/A
温度
机房温度范围
摄氏16-25度
湿度
机房湿度范围
外设巡检表
日期
打印机
电话座机
备注
巡检人
管理者签字
外观状况
运转状况
打印情况
复印情况
废墨状况
姐里什、口粉墨状况
外观状况
使用状况
线路
30%-55%
UPS保护
稳压继电作用，是否部署
存在ups设备，供电时间根据客户实际情况确定
防静电保护
是否存在
是
防火设施
是否存在
是
防鼠设施
是否存在
是
门禁控制
是否存在
是
空调
是否正常
是
网络设备
设备外观状况
无破损
是
设备状态灯
是否有告警灯闪亮
无
设备运转状况
功能正常
是
带宽利用率
是否在80%以内
是
CPU利用率
是否在80%以内
是
日志系统是否有错误
无
服务器
设备外观状况
无破损
是
设备运转状况
功能正常
是
硬件系统日志
IT设备运维巡检操作指导书==
□不完善
6。FE/GE口配置:
端口模式（包括速率、双工模式）配置对接双方必须一致;端口实际工作模式必须与对端一致。
Display
current—configuration
Display interface
□完善
□不完善
7。telnet和串口登录:
telnet和串口两种方式能正常登录.
□完善
□不完善
IT设备运维巡检操作指导书
单位名称
时 间
2015年月日
巡 检 人
电 话
巡检内容
检查方法
结 果
一、服务器系统
设备名称：
设备型号:
1、检查服务器的是否有报警声，指示灯面板是否有红灯显示(电源指示灯除外）
观察指示灯
有（无）报警声
有（无）红灯
2、通过windows操作系统“任务管理器"，检查系统CPU利用率
Display system cpu
□完善
□不完善
11.系统当前正在发生的告警信息：
有告警及时处理。
Display alarm
□完善
□不完善
12.内存使用情况：
内存占有率。
Display memory
□完善
□不完善
异常问题记录（上面检查发现的问题或在各检查项外发现的问题请在此具体描述)
备注：以每台设备为单位填写.
1、宝视通终端设备加电启动测试
是（否）正常
2、与部局通航处连通测试
是(否）正常
七、异常问题记录（上面检查发现的问题或在各检查项外发现的问题请在此具体描述)
巡检情况总结分析：
系统管理及维护措施建议:
8。端口统计数据:
查看各个使用的端口收发统计数据是否正常，异常报文是否有增长。
IT巡检方案
导读：IT设备巡检方案，一、蚨云信息简介二、设备巡检的概述三、设备巡检范围四、设备巡检注意事项及流程五、设备巡检资料表六、设备运行情况分析及图表七、设备巡检总结及解决方案一、蚨云信息简介公司介绍西安蚨云信息技术有限公司是一家专业网络系统集成商，公司至力于为客户提供网络通信、信息安全、服务器及存储、网络运维等业务的解决方案。
公司重点与国内外一线网络设备生产厂商合作，为你提供安全、可靠、可扩展的网络运行平台。
主要合作厂商有华为、H3C、联想、IBM、署光、天融信等国内外知名厂商。
西安蚨云信息丛2010年成立至今已有5年的时间，丛最初的以网络设备销售与维修为主营业务的渠道型模式发展成为以客户提供解决方案为主的行业型销售企业，由最初的4人团队发展到20以上的中型系统集成服务提供商，我们本着帮助客户解决各种系统集成问题，丛中实现自身的跨越式发展。
公司将客户做为企业的生命力，丛当年的几十万营业额发展到今天尽千万营业额。
我公司企业口号就是“帮助客户，成就自已”。
业务范围网络系统平台建设、服务器及存储系统建设、信息安全、机房建设、无线网络建设、监控系统、强弱电工程等信息系统集成业务成功案例靖边县人民医院信息化建设广电电视监测中心信息化建设西北农林科技大学网络安全建设石嘴山交警大队存储网络系统建设西经开区政务大厅信息化系统建设蓝陵国际酒店信息化建设酒泉220KV升压站二次电源系统建设空军某师级部队信息化系统建设甘肃地区尽10家太阳能发电企业二次系统建设二、设备巡检概述2.1如何理解设备巡检2.1.1 什么是设备巡检设备巡检是指对企业、学校、政府机关等单位中运行的信息化设备进行定期检查。
其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测，并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。
在设备巡检过程中将配全用户建立详细的信息化设备资产档案，把设备的详细参数形成纸制文件和电子版文件提供给用户保存。
建立设备档案系统方便用户对设备进行日常管理，也可以通过巡检制度将整个信息系统运行中的易出现问题的环节进行提前备份，做到预防为先。
IT巡检内容、工具、方法、巡检表模板
IT巡检内容、工具、方法& Linux/AIX/Oracle/VMware巡检表模板主要栏目1. 概述2. 巡检维度3. 巡检内容4. 巡检方法5. 常用命令、常见问题和解决方法6. 附录 1 词汇表目录1. 概述 (3)1.1 范围定义 (3)1.2 内容说明 (3)2. 巡检维度 (3)2.1 基础设施状况 (4)2.2 容量状况 (4)2.3 性能状况 (5)2.4 信息安全 (6)2.5 业务连续性 (12)3. 巡检内容 (16)3.1 系统整体架构 (16)3.2 机房环境 (17)3.3 网络系统 (17)3.4 存储系统 (19)3.5 主机系统 (19)3.6 数据库系统 (21)3.7 中间件系统 (25)3.8 应用系统 (25)3.9 备份与恢复系统 (26)4. 巡检方法 (28)4.1 IBM 主机 (28)4.2 IBM HACMP Cluster (30)4.3 HP 主机 (31)4.4 HP MC/ServiceGuard Cluster (33)4.5 SUN 主机 (34)4.6 VCS Cluster (37)4.7 网络部分 (39)5. 常用命令、常见问题和解决方法 (43)5.1 机房环境 (43)5.2 网络系统 (43)5.3 存储系统 (45)5.4 主机系统 (48)5.5 数据库系统 (54)5.6 中间件系统 (60)5.7 应用系统 (61)6. 附录 1 词汇表 (61)1. 概述1.1 范围定义对 IT 系统巡检的逻辑组成，通过对范围定义的与 IT 系统相关的维度的评估，定位当前 IT 系统的健康状况，指导建立改进方案与方针。
1.2 内容说明对 IT 系统巡检的具体评估指标，用于支持对范围所定义的维度评估结论，提供具体的数据支持；用于给客户提供巡检类报告的数据提供数据支持。
2. 巡检维度对 IT 系统巡检的评估维度主要包括以下五个方面：一个完备的 IT 系统建设应该包括上述所有相关解决方案，而客户应用系统中在这几方面体现了不同的完备程度。
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是否在80％以内
是
日志系统是否有错误
无
服务器
设备外观状况
无破损
是
设备运转状况
功能正常
是
硬件系统日志
是否有严重报错
无
网卡状态
可用
是
IP地址配置
N/A
网络联通状况
链路是否畅通
N/A
RAID级别
根据业务类型和容错需求判断是否适合
是
CPU负载情况
利用率小于85%
是
内存使用情况
使用率低于90%
是
磁盘存储情况
巡检计划方案
巡检周期：
编号
巡检项目
巡检周期
1
机房设备巡检
每日/季度
2
办公电脑外设巡检
半年
巡检计划：
巡检时间
编号
巡检项目
巡检时间
1
机房设备季度巡检
2月/5月/8月/11月中旬
2
办公电脑外设巡检
1月/7月月初
机房设备巡检内容
项目
描述
满足标准
机房环境
机房功能
服务于何种业务系统
N/A
温度
机房温度范围
摄氏16-25度
湿度
机房湿度范围
30%-55%
UPS保护
稳压继电作用，是否部署
存在UPS设备，供电时间根据客户实际情况确定
防静电保护
是否存在
是
防火设施
是否存在
是
防鼠设施
是否存在
是
门禁控制
是否存在
是
空调
是否正常
是
网络设备
设备外观状况
无破损
是
设备状态灯
是否有告警灯闪亮
无
设备运转状况
功能正常
是
带宽利用率
是否在80％以内
是
内存
硬盘
系统补丁
病毒防范措施
系统日志
备注
巡检人
使用者签字
外设巡检表
日期
打印机
电话座机
备注
巡检人
管理者签字
外观状况
运转状况
打印情况
复印情况
废墨状况
粉墨状况
外观状况
使用状况
线路
项目
设备外观
状态灯
CPU利用率
RAID级别
内存使用率
磁盘存储情况
IP地址
网卡状况
网络状况
软件运行状况
系统日志
口令管理
系统补丁
病毒防范措施
备注
K3服务器
OA服务器
官网服务器
共享服务器
路由（10.2.73.1）
路由器（10.2.73.2）
UPS
空调
主管领导：巡检人：
办公电脑外设巡检内容
项目
描述
满足标准
办公电脑
设备外观状况
无破损
是
环境
放置位置是否潮湿不通风
否
外观整洁状况
是否积灰
否
鼠键
可用
是
设备运转状况
功能正常
是
网卡状态
可用
是
网络联通状况
链路是否畅通
N/A
办公软件
是否使用正常
是
非办公软件
是否安装
否
IP地址配置
N/A
内存使用情况
使用率低于90%
是
磁盘存储情况
分区占用空间是否大于90%
否
系统补丁
更新为最新
分区占用空间是否大于90%
否
口令管理
密码复杂程度高
是
系统补丁
更新为最新
是
病毒防范措施
安装病毒防火墙
是
系统日志
不存在验证错误警告
是
机房设备日常巡检登记表
年月
日期
服务器
网络
UPS
温度
湿度
巡检人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
机房设备季度巡检表
是
病毒防范措施
安装病毒防火墙
是
系统日志
不存在验证错误警告
是
打印机
设备外观状况
无破损
是
设备运转状况
功能正常
是
打印情况
清晰度是否正常
是
复印情况
是否正常
是
废墨状况
是否清理
否
粉墨状况
是否加墨
否
话机
设备外观状况
无破损
是
使用状况
是否正常使用
是
线路
是否连接正常
是
办公电脑巡检表
日期
外观
环境
鼠键
系统
网络
办公软件
非办公软件