淘宝与支付宝事件讲解
淘宝案例分析范文
关于淘宝案例分析1）分析淘宝网的网站类型一般认为淘宝就C2C（消费者对消费者）的，但是并不是严格意义上的。
因为淘宝上很多都是商家和企业，并不是个人的，但是考虑到淘宝个人可以开店，应该算做C2C！淘宝商城是属于B2C的，因为上面的卖家在现实生活当中也是卖家，要提供营业执照的！2）淘宝网免费策略的目的在我看来，其实这种免费策略对他们来说并不免费，其实应该利益多多吧。
我们买卖东西的时候不是有把钱打到支付宝么，钱在支付宝中肯定会存在一定时间才会给卖家，卖家在没有把钱转到个人网银之前，这个钱就一直存在在支付宝上。
我们看似虚拟，淘宝应该可以变这些钱为他们的资本，每个人的一两百集合起来，每天就多了很多的流动资产啊。
可以说，这本身就是一个集资活动，而且是没有报酬不求回报的自愿集资。
5）论述目前我国C2C平台中使用哪些第三方支付平台。
最常用的第三方支付平台：1、易宝（YeePay）。
2、支付宝（AliPay）3、财富通。
电子商务交易安全的案例？案例一：淘宝“错价门”引发争议互联网上从来不乏标价1元的商品。
近日，淘宝网上大量商品标价1元，引发网民争先恐后哄抢，但是之后许多订单被淘宝网取消。
随后，淘宝网发布公告称，此次事件为第三方软件“团购宝”交易异常所致。
在此次“错价门”事件中，消费者与商家完成交易，成功付款下了订单，买卖双方之间形成了合同关系。
作为第三方交易平台的淘宝网关闭交易，这种行为本身是否合法？蒋苏华认为，按照我国现行法律法规，淘宝网的行为涉嫌侵犯了消费者的自由交易权，损害了消费者的合法权益，应赔礼道歉并赔偿消费者的相应损失。
总结：目前，我国电子商务领域安全问题日益凸显，比如，支付宝或者网银被盗现象频频发生，给用户造成越来越多的损失，这些现象对网络交易和电子商务提出了警示。
然而，监管不力导致消费者权益难以保护。
公安机关和电信管理机关、电子商务管理机关应当高度重视电子商务暴露的安全问题，严格执法、积极介入，彻查一些严重影响互联网电子商务安全的恶性事件，切实保护消费者权益，维护我国电子商务健康有序的发展。
06年经典电商案例
06年经典电商案例2006年是中国电子商务发展的重要的一年，也是中国电商行业发展的关键时期。
在这一年中，有多个经典的电商案例发生，本文将选取其中几个典型案例进行介绍和分析。
第一个经典案例是淘宝网的发展。
淘宝网创建于2003年，当时是一个小型的C2C电子商务平台。
然而，2006年是淘宝网取得了爆发式增长的一年。
主要原因是淘宝网推出了支付宝这一在线支付工具，解决了买卖双方信任问题，从而推动了交易的发展。
支付宝的安全便捷让用户更加信任淘宝网，促使更多的用户选择在淘宝网上购物和销售商品。
同时，淘宝网也通过各种促销活动和广告宣传提升了品牌知名度，吸引了大量的用户和商家进入平台。
淘宝网依靠其多元化的产品和服务吸引了各个年龄层次的用户，并成为中国最大的电子商务平台之一。
第二个经典案例是当当网的发展。
当当网创立于1999年，当时主要是线下实体书店。
然而，2006年是当当网转型为线上电子商务的重要时刻。
当当网推出了在线购物平台，用户可以通过网站直接购买图书、音像制品、电子数码产品等。
这一转型使得当当网具备了更大的市场潜力和更多的用户群体。
当当网利用其业务的线上化，通过大规模采购和提供更优惠的价格吸引了大量的用户和销售商。
同时，当当网也积极进行品牌推广和广告宣传，为商家和用户搭建了交流的平台，促进了业务的发展。
通过这些措施，当当网在电子商务领域崭露头角，并逐渐发展成为了中国电子商务领域的重要参与者。
第三个经典案例是京东商城的崛起。
京东商城创立于2004年，当时是一个B2C电子商务平台。
然而，2006年是京东商城获得快速增长的关键时刻。
京东商城主要通过“诚信、服务、价格”来吸引消费者。
京东商城建立了强大的物流系统，提供了快速可靠的送货服务，为用户带来了极大的方便。
同时，京东商城还推出了七天无理由退货的政策，增强了用户购物的信心和满意度。
京东商城采取直营模式，保证了商品的质量和售后服务，并提供了竞争力的价格，吸引了大量的用户。
2011年淘宝网走过的不平凡的日子
2011年淘宝网走过的不平凡的日子前言对于曾经的“创业教父”马云来说，2011年绝对是一个多事之秋。
从5月份发生的支付宝股权转让风波，到10月份发生的“淘宝商城事件”，都让马云备受煎熬。
对于支付宝股权转让风波，马云辩称，这是“一个艰难、不完美但必须要做的决定”；对于“淘宝商城事件”，马云在一次媒体见面会上不无沮丧地表示，“我不是什么盟主、英雄、教父，我只是一个从杭州奋斗出来的创业者。
”不平凡的日子大回顾1. 淘宝分拆2011年6月16日午间消息，阿里巴巴集团宣布，决定从6月16日起把淘宝分拆为三家公司：一淘网()，淘宝网()，和淘宝商城()；这意味着阿里巴巴意欲让淘宝的搜索、C2C以及B2C业务独立发展。
马云为什么要在这个时候将淘宝网进行分拆呢？是为了淘宝商城抑或是淘宝网上市做铺垫吗？从2008年开始实施的“大淘宝战略”到目前看来，并没有达到一个明确目标，而淘宝商城启动独立域名运营不过大半年时间，一淘的购物搜索也才刚刚成立几个月，马云为何偏偏在这个时候又搞出一个“大阿里战略”呢？淘宝商城与淘宝网之间的地位格局在分拆中又发生了哪些变化呢？分拆的背后又暗含了哪些玄机呢？2. 淘宝管理层变动新淘宝网的管理团队由总裁“三丰”姜鹏领衔，汇报给淘宝网董事长陆兆禧；淘宝商城的管理团队由总裁“逍遥子”张勇领衔，汇报给淘宝商城董事长曾鸣；一淘网的管理团队由总裁“东邪”吴泳铭领衔，汇报给一淘董事长彭蕾。
三家公司共享的技术和公共服务的大平台由“苏筌”戴珊负责，向马云汇报。
3. “淘宝伤城”事件回顾2011年10月10日，淘宝商城发布新规，技术年费由6000元调整至3万元到6万元两档。
10月11日晚，中小卖家对商城大卖家进行恶意攻击。
淘宝商城发表声明，坚决不会改变规则。
10月12日，中小卖家继续对大卖家进行攻击。
10月13日至16日，中小卖家围攻继续，淘宝商城称已经采取相关措施应对。
10月17日，马云宣布调整淘宝商城新规，延后了新规执行时间，并将所有商家2012年的保证金减半，还称将投入18亿元扶植中小卖家。
淘宝事件案例分析
穷人天生是要造反的法律和道德都没用吴文雄认为从商业的角度讲马城健康有序的循环吸引更大的商家入驻以提振整个商城的品牌美誉度和正品的保证此外也可通过这些费用来维持商业的连续性包括未来淘宝商城的上市
淘宝“暴动”案例分析
-----暴动与电子商务
市场，淘宝具有垄断性的影响力，目前没有可替代淘宝的平台。而新规表明，淘宝不仅仅是平台运行者，也已经成 为单方面的规则制定者，还是规则的单方面执法者，角色混淆和角色严重错误酿成这起严重的双输事件。
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贾敬华：淘宝暴动来自于电子商务大环境混乱 贾敬华认为，整个电商的大环境过于混乱，以至于没有一个可行性的规则来约束淘宝这样的平台商。淘宝作为一个电 子商务服务提供商，既是规则的制定者，又是规则的执行者。谁来约束淘宝呢？政府监管部门，还是用户？“我觉得应该有一 个单独的监管部门，而不是淘宝一家说了算，监督淘宝的运营，收费，以及一些消费保障制度的执行”。现在很多新兴事物，都是钻了法 律制度滞后的空子，比如团购等。淘宝对此事的态度也不妥当，明显是在逃避责任。淘宝应做好沟通，将进度与收费增长幅度控制在多数 商家可接受的范围内。 程苓峰：淘宝小卖家生气是觉得被卸磨杀驴 专栏作家程苓峰在微博中写道，淘宝小卖家之所以起义，心里憋着股气，觉得被卸磨杀驴。由这些小卖家起早贪黑熬出来的淘宝流量和品 牌，一夜间就被拱手转给了大卖家，反过来把自己葬送掉。恨啊。大集市淘宝，就是个社会。有江湖、恩怨、阶层。管淘宝得是个政府。 一要有法律和道德。二要均贫富。穷人天生是要造反的，法律和道德都没用 吴文雄：新规则助淘宝商城实现健康有序的循环
淘宝发展历史
淘宝发展历史淘宝是中国最大的在线购物平台之一，于2003年诞生于中国杭州。
淘宝的发展历史可以追溯到当年创始人马云的灵感。
他意识到互联网的快速发展为电子商务提供了巨大的机会。
于是马云和他的团队决定创建一个网上市场，让人们能够通过互联网来买卖商品。
起初，淘宝仅仅是一个C2C（消费者对消费者）的平台。
它为个人用户提供了一个免费的网上交易平台，让他们能够开设店铺并进行商品交易。
淘宝的初衷是帮助小型企业和个体经营者在互联网上实现销售。
为了建立用户信任，淘宝还引入了买家和卖家的信用评价制度。
随着时间的推移，淘宝逐渐发展壮大。
2005年，淘宝推出了网上支付服务——支付宝。
支付宝为用户提供简便的在线支付方式，为淘宝的用户体验增添了便利性。
用户可以用支付宝完成交易，并享受支付宝提供的多种支付方式，如网银支付、余额支付和支付宝转账等。
2008年，淘宝推出了B2C（商家对消费者）的平台——淘宝商城。
淘宝商城引入了大量的品牌商家，满足用户对品牌商品的需求。
淘宝商城的推出进一步提升了淘宝的影响力和用户规模。
2010年，淘宝与雅虎中国合并，形成阿里巴巴集团。
这一举措进一步强化了淘宝在中国电子商务领域的地位。
淘宝也开始引入更多的品类，扩大了商品选择范围。
随着移动互联网的兴起，淘宝也积极跟进发展趋势。
2013年，淘宝推出了移动端的购物应用——手机淘宝，让用户能够随时随地通过手机进行购物。
如今，淘宝已经成为中国电子商务的代名词，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
淘宝还不断创新，推出新的功能和服务，满足用户对购物的需求。
作为中国电子商务的领导者之一，淘宝在国内外市场上都取得了巨大的成功。
淘宝分拆 马云意在以乱制乱
然不完美但是正确；
６ ６ 月１ 日，外 电传 出： “ 阿里 巴巴
够再 “ ”一 些 吗？ 乱
对 于马 云宣称在 走 自己认 为对 的
分拆其互联 网主机服务业务 （ 即中国万
网）上市”；
路，以及外界打出的民族感情和金融安
全牌 ，众 多业 内人士始 终抱 以质疑 态 度。说到底，这不过是一场生意，一个 现代 公 司治理 的典型案 例， ～个 创始 人 、股东与管理层之间的非正常对话， 背后则是权力和利益的再分配。
没 停止过，雅 虎每 一次都有参 与。杨致远 （ 雅虎联 合创始人 、董 事 、阿里 巴巴集团董事会成员 ）早在２０ 年就表明了态度：支付宝 ０８ 要早点处理，卖出去都行。而孙正义 （ 软银董事长兼首席执行官 ）
则 不太 感 兴趣 ， 每次 一提 到 支付 宝 时都说 ， 我一 分钟 后就 要 走 了。
大 媒体关 于 “ 阿里违 背契约 精神” 、
“ 小偷”等解读还不够 “ 乱”，希望能
股份 。双方的合作虽一路跌跌撞撞，但
０６２经臂者２． 营理 ０ｏ １月，雅虎披露的一则消息，打破 了这个平静。支付宝，这
个被估 值５ 亿美元 的业 务，其所有权 已 “ Ｏ 悄然”从阿里 巴 巴集 团
从 美国飞回的马云回顾 了关键 细节 ：２０年 ６ ０９ ， ｑ，浙江 阿里 巴巴以 １６ 亿 向支 付宝 的原股 东 、阿里 巴巴全 资子公司收购 了支付宝 的 ．７
７％ ０ 股权；去年８ 月，浙江 阿里 巴巴又以１６ ＇， 了剩下 的３％ ．５Ｅ ｒ收购 ０ 股
权。
马云表示，２０ 年６ ０９ 月的第一次股权转让是得到阿里 巴巴董事会 的１ ２头批准 的，一个月后 的７ 日，阿里 巴巴董事会 有了一个 纪 ８ ４ ，２ 要，全体通过授权管理层调整支付宝的股权结构达 到央行的要求； 今年第一季度，阿里 巴巴终止 了对于浙江阿里 巴巴的协议控制，并 把此事通知了雅虎、软银等股东。 至此，通过两次股权转移及一项协议控制 的取消，支付宝彻底 变身成为一家内资公司。 按马云的说法，阿里 巴巴董事会近三年来对于支付宝的讨论就 照 ，支付宝必须脱离阿里 巴巴，唯此一条路。６Ｌ － 用户， ｆ ８％ ０ 淘宝用户使用，如果拿不到牌照，结果就四个字，不堪 设想。”在马云看来， “ 利益可以谈、敞开谈；但原则是 首先要拿到牌照，原则是不能谈的。” 剑招是死的，人是活的。这是风清扬教给令狐 中的秘 诀，马云把这招用在了支付宝上。
电子支付反诈骗案例分析
电子支付反诈骗案例分析“骗子的招数可真多，要不是我细心，还真让他们给糊弄了。
”15日上午，市民俞女士拨打本报电话说，她前天晚上在淘宝网拍下一双儿童休闲鞋，网上成功支付了39元。
第二天下午，俞女士接到一名自称是网店工作人员的电话，对方操着一口南方口音。
“对方开口就问我是不是买了一双儿童鞋，他们掌握的信息也太准确了。
”俞女士不解地说。
随后，自称工作人员的男子说，因为支付宝系统升级，造成钱款支付时出现被冻结状况，俞女士买鞋所付的39元钱他们在后台交易中也看不到，为了不影响发货，只能按照他们的要求重新转账。
一听到跟钱有关，俞女士就特别留神，当她表示不在家，身边没有电脑不能进行网上交易时，对方显得特别着急，并催着俞女士一定要抓紧时间处理，否则货物不能及时发出。
一听对方迫切的声音，还催着转账，俞女士便找借口挂断了电话。
随后，俞女士马上打开电脑，通过查询网上交易信息发现，自己所买的儿童鞋已经发货。
在与店铺客服沟通了解到，最近一段时间，已经有很多客户投诉，都是在下单后接到自称淘宝工作人员的电话，并说系统有故障导致无法正常发货，要求客户提供支付宝账号等个人信息，如果按照他们所说的去做，就会导致账号被盗。
为此，店铺客服人员还特别提醒说：“这伙骗子最近很猖狂，已经有多个店铺被骗，请亲们提高警惕，不要相信任何陌生电话号码及旺旺信息，如有疑问及时咨询客服。
”今年4月下旬，李晓新为实行诈骗，事先在一家公司旗下“一麻袋”网络缴付平台登记注册一个账号，通过网络渠道从他人手中以5元一条的价格出售了10条淘宝客户信息，该信息均为已缴付货款但尚未接到货物的近期交易信息。
7月下旬的一天上午，李晓新伪装成淘宝卖家与张祥取得联系。
在套取张祥信任后，李晓新以支付宝账户升级为由，谎称须要将本次交易的货款脱给买方后方能够展开升级。
由于张祥无人知晓如何操作方式，李晓新随即通过提QQ好友对张祥电脑展开远程驾驭，将其电脑中杀毒软件停用，后用木马程序制作了一个表明金额为1元的网络充值链接“USB”发送给张祥，并谎称此1元为手续费，建议张祥输出银行卡账号和密码展开缴付。
淘宝事件深度解析
淘宝事件深度解析文/吃熊掌的鱼随着马云宣布大幅度提升保证金和技术服务费之后，大量中小卖家发起占领淘宝的行动，愈演愈烈，几成去年360与腾讯之后另一场中国互联网战争。
相比前者的不直接涉及到现实社会，后者反而更具有现代互联网的商业化特征，对普通民众的影响力也更具有现实意义。
这一事件足以成为二十一世纪中国互联网的重点案例载入教科书。
一、起因及经过事情的起因看似非常简单，10月10日，淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》，将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次，涨幅5倍到10倍。
同时，商铺的违约保证金数额全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。
这立即引起了广大中小卖家的强烈不满，2011年10月11日，近5万多名网友结集YY语音，对部分淘宝商城的大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的操作行为。
参与方式主要为，对要打击的被指定大卖家进行一个商品一个商品的集中拍货。
如果拍货后，店主不发货，就统一向淘宝商城申请赔偿，（按照淘宝商城规定，卖家72小时不发货可以得到赔偿，涉及的店铺将扣分乃至关店）；如果店主发货，则全部确定收货，并统一给该店铺的评级打0分或者1分，再立即申请退款（淘宝商城规定，若卖家72小时内发货，则买家可享受7天包退权益）。
通过这种方式，淘宝商城大卖家的评级、退货率等信用指标遭到毁灭性打击，整个淘宝的经营秩序被搅乱。
淘宝随后采取多项措施，包括恢复被攻击的各大卖家的信用评级，修改规则等，但面对众多熟知淘宝规则，甚至以淘宝网店为生的“攻击者”，还是捉襟见肘。
尽管淘宝前日一直强硬，但由于涉及到现实社会数万人民的切身利益，在国家有关部分的催促下，马云被迫给出了相当大的让步，如对新老用户区别对待，保障金由阿里集团和用户各出一半等等。
预计事件可以很快平息，但给我们带来的问题却值得深思。
二、背后原因深层联想对于这种世界瞩目的互联网案例，其背后都具有深层原因。