商业街物业管理方案范文
商业街物业管理方案
商业街物业管理方案一、商业街概述＿____商业街位于_____市_____区，总占地面积为_____平方米，建筑面积为_____平方米。
商业街内拥有各类商铺_____家，涵盖了餐饮、服装、娱乐、零售等多种业态。
商业街周边交通便利，人流量大，是当地较为繁华的商业区域之一。
二、物业管理目标1、提供安全、整洁、舒适的购物和经营环境，保障商业街的正常运营。
2、维护商业街的公共设施设备，确保其正常运行，延长使用寿命。
3、建立良好的商户关系，促进商业街的繁荣发展。
4、有效控制物业管理成本，提高物业管理效率和服务质量。
三、物业管理服务内容1、治安管理（1）设立 24 小时保安值班制度，对商业街进行定时巡逻，确保商业街的安全。
（2）安装监控摄像头，对商业街的公共区域进行实时监控，发现异常情况及时处理。
（3）加强对商业街出入口的管理，对进出人员和车辆进行登记和检查。
（4）制定应急预案，处理突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等。
2、环境卫生管理（1）安排专人负责商业街的日常清洁工作，包括街道清扫、垃圾清运、公共卫生间清洁等。
（2）定期对商业街进行消毒和杀虫，预防疾病传播和害虫滋生。
（3）加强对商户垃圾分类的监督和管理，确保垃圾按照规定分类投放和处理。
3、公共设施设备管理（1）建立公共设施设备档案，对设施设备的型号、安装时间、维修记录等进行详细登记。
（2）定期对公共设施设备进行检查和维护，如路灯、排水管道、电梯、消防设备等，确保其正常运行。
（3）及时处理公共设施设备的故障和损坏，保证商业街的正常使用。
4、车辆管理（1）规划商业街的停车位，合理安排车辆停放，确保交通畅通。
（2）对进入商业街的车辆进行引导和管理，禁止乱停乱放。
（3）设置停车场收费系统，规范停车收费管理。
5、商户管理（1）与商户签订物业管理服务协议，明确双方的权利和义务。
（2）定期走访商户，了解商户的需求和意见，及时解决商户反映的问题。
（3）协助商户办理相关经营手续，如营业执照、税务登记等。
商业物业管理方案(6篇)
商业物业管理方案(6篇)商业物业管理方案1一、概述某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。
由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。
二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。
并使物业功能发挥，力促某小区物业保值增值。
树立某物管公司品牌，三、组织物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。
因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。
四、人事人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。
预计16名员工(按整个小区交付时设计)。
序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下，全面负责经营等。
2经营部主任1具体经营事务、人事等。
3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。
财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。
5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。
6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。
7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。
员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。
培训率100%。
五、经营预测a)经营收入：19.14万元(年度，以下省略)l物业管理费：11.34万元应收12.6万元30000x12x0.35=126000(元)预计收入11.34万元(收缴率90%)l维修服务费：0.5万元l特约服务：5.8万元l其他收入：1.5万元b)支出：20.25万元l人员工资福利：14万元l办公费用：2.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)l维修保养费用：1.5万元l税金：1.05万元l不可预见费用：1.2万元c)润亏：-1.11万元d)物业接管期间前期投入：10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)e)公共性服务费构成测算：21.962万元/年，0.61元/月xM2(1)员工的工资和按规定提取的福利费序号岗位人数工资标准工资合计1经理112002经营部主任18008003办事员360018004物业管理员18008005安全护卫员750035006水电工17007007保洁员2400800工资总额合计9600工资总额合计：9600元/月;115200元/年福利：115200x23%=26496(元/年)合计：14..17万元/年(2)公用设施设备维修及保养费：1.5万元(3)绿化管理费：绿化率45%1.04万M2x1元/年xM2=1.04万元(4)清洁卫生费：2人x12月x80元/月x人=0.192万元(5)安全护卫费：7人x200元/年x人=0.14万元(6)办公费：按管理人员工资总额25%计算5.52万元x25%=1.38万元(7)固定资产折旧费：按10%计算即1万元(8)税费：按营收5.5%缴纳即1.052万元(9)保险费：暂不投保(10)合理利润：按营收8%计算1.36万元但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月xM2。
商业街物业管理方案
商业街物业管理方案一、引言商业街作为商业中心区域的核心部分，起着促进经济发展和提升市民生活质量的重要作用。
为了有效管理商业街的物业，提升商业环境质量，我们制定了以下的商业街物业管理方案。
二、维护保洁1.每日保洁：在商业街的高峰时段安排专人进行地面清洁，包括清理垃圾、拖洗地面等工作。
2.定期保洁：每隔一段时间进行商业街的定期保洁工作，包括路面清扫、排水系统清理等。
3.绿化养护：对商业街的绿化进行精心养护，包括浇水、修剪和更换植物等工作，确保绿化带的美观程度。
4.立面保洁：定期进行商业街建筑立面的清洗和维护，保持商业街的整洁和美观。
三、安全管理1.安保巡逻：加强商业街的安保力量，设置定期巡逻和24小时值班制度，维护商业街的安全和秩序。
2.监控系统：在商业街的重点区域和路口安装监控设备，及时发现和处理安全事件。
3.灭火设施维护：定期检查商业街的灭火设施，确保其完好并能正常使用，以防发生火灾。
四、车辆管理1.停车位规划：根据商业街周边的停车需求，规划合理的停车位布局，确保停车位充足和便利。
2.停车收费：在商业街的适当区域设置停车收费站点，合理收取停车费用，避免车位滥用和过度拥堵。
3.禁止违停：严格执行商业街内的停车规定，禁止违停现象的发生，确保车辆通行的畅顺。
五、活动管理1.活动规划：组织商业街内的各类活动，包括商业促销活动、文艺表演等，以丰富市民的生活体验。
2.协调沟通：与商业街内商家和居民进行有效的沟通和协调，征求各方的意见和建议，共同推进商业街的发展。
3.活动安保：为活动的顺利进行提供必要的安保措施，确保市民的人身和财产安全。
六、投诉处理1.投诉渠道：建立有效的投诉处理渠道，方便市民和商家提出问题和建议。
2.投诉响应：对收到的投诉及时进行处理，回应投诉人的需求并解决问题，确保商业街的良好形象和口碑。
七、其他管理1.宣传推广：通过各种渠道宣传商业街的特色和优势，吸引更多的商家入驻和市民前来消费。
2.品质监管：监督商业街内商家的经营管理，确保商家按照规定提供高质量的商品和服务。
商业街物业管理方案
商业街物业管理方案一、商业街概述商业街名称商业街位于具体位置，总建筑面积为X平方米，由X 栋商业建筑组成，涵盖了各类商业业态，如餐饮、零售、娱乐、服务等。
商业街周边交通便利，人流量大，是当地重要的商业中心之一。
二、物业管理目标1、提供安全、整洁、舒适的商业环境，确保商家和消费者的人身财产安全。
2、维护商业街的设施设备正常运行，提高设施设备的使用寿命。
3、优化商业街的经营秩序，促进商家之间的良好合作，提升商业街的整体形象和竞争力。
4、提供高效、优质的物业服务，满足商家和消费者的需求，提高满意度。
三、物业管理服务内容1、安全管理（1）建立完善的安全管理制度，包括人员出入管理、巡逻制度、监控系统管理等。
（2）配备专业的安保人员，实行 24 小时值班制度，加强商业街的巡逻和监控，及时发现和处理安全隐患。
（3）定期组织安全培训和演练，提高商家和员工的安全意识和应急处理能力。
2、环境卫生管理（1）制定详细的环境卫生标准和清洁流程，确保商业街的公共区域干净整洁。
（2）配备足够的清洁人员，定时进行清扫、垃圾清运和消毒工作。
（3）加强对商家卫生管理的监督，要求商家保持店铺内外的卫生整洁。
3、设施设备管理（1）建立设施设备档案，定期对商业街的设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。
（2）及时处理设施设备的故障和损坏，保障商业街的正常经营秩序。
（3）制定节能措施，降低设施设备的能耗，节约运营成本。
4、车辆管理（1）规划合理的停车区域，设置清晰的交通标识和引导系统，确保车辆停放有序。
（2）加强对停车场的管理，规范车辆进出流程，保障停车场的安全和畅通。
（3）协助交警部门处理商业街周边的交通违规行为，维护交通秩序。
5、客户服务（1）设立客户服务中心，接受商家和消费者的咨询、投诉和建议，并及时给予回复和处理。
（2）定期进行客户满意度调查，了解商家和消费者的需求，不断改进服务质量。
（3）组织各类商业活动和促销活动，提升商业街的人气和商业氛围。
商业街物业管理方案（五篇范例）
商业街物业管理方案（五篇范例）第一篇：商业街物业管理方案商业街物业管理方案商铺是指从事具体商业行为的物业。
按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式，对商业街商铺进行统一管理，是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。
对于开发商来说，开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展。
目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要。
如果商铺商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。
1.0商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
“分散经营”，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
1.1.商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。
为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。
在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。
“品牌审核管理”指：招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等。
“完善的租约管理”指：签定租约、合同关键条款必须进入。
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理，比如：承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）；营业时间的确定；承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理；为整个商铺促销承担的义务；承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制；投保范围事宜；是否统一的收银等1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。
商业街前期物业管理实施计划方案
商业街前期物业管理实施计划方案商业街是一个繁华热闹的场所，吸引了大量的商家和消费者。
在商业街的前期物业管理中，需要制定一份实施计划方案，以确保商业街的良好运营和管理。
以下是一个1200字以上的商业街前期物业管理实施计划方案：一、目标和原则1、目标：提高商业街的管理水平和服务质量，吸引更多的商家入驻，提升商业街的知名度和影响力，满足消费者的需求，促进商业街的发展和繁荣。
2、原则：公平公正、便捷高效、规范有序、安全可靠、绿色环保。
二、组织架构和人员配置1、建立商业街物业管理委员会，负责商业街的日常管理和决策。
2、设立商业街物业管理办公室，由物业经理领导，负责具体实施和执行各项管理工作。
3、人员配置：物业经理、维修工人、保安人员、清洁人员等。
三、规章制度和管理流程1、制定商业街规章制度，包括商家权益保护、消费者权益保护、环境卫生管理、安全事故应急处置等方面的规定，明确各方责任和权利。
2、建立健全商业街的管理流程，包括商家招租流程、物业费缴纳流程、投诉处理流程、安全巡查流程等，确保管理工作有章可循。
四、设施设备的建设和维护1、商业街的设施设备应按照质量标准进行建设和维护，包括楼宇、电梯、空调、照明系统等，确保设备正常运转，减少故障发生。
2、定期进行设备维护和保养，包括设备巡检、维修和更换，确保设备能够长期正常运行。
五、安全管理和消防工作1、制定安全管理制度，设立安全工作小组，负责商业街的安全工作，包括防火、防盗、防溺水等方面。
2、进行消防设施的建设和维护，包括火灾报警系统、灭火器材、疏散通道等，定期进行消防演练和培训。
六、环境卫生管理1、建立环境卫生管理制度，设立清洁队伍，定期进行商业街的清洁和保洁工作，包括地面、墙壁、垃圾桶等。
2、加强垃圾分类工作，设置垃圾分类桶，提倡商家和消费者共同参与垃圾分类，提高商业街的环境卫生水平。
七、服务管理2、加强服务培训，提升服务员的专业素质和服务意识，确保商业街的服务质量和满意度。
商业广场物业管理方案范本
商业广场物业管理方案范本目录一、前言 (3)1.1 编制目的 (3)1.2 编制依据 (4)1.3 商业广场概述 (5)二、物业管理服务内容 (6)2.1 公共区域清洁与卫生 (7)2.2 设施设备维护与管理 (8)2.3 安全保卫服务 (9)2.4 绿化与环境管理 (11)2.5 营销与租赁服务 (12)2.6 物业档案管理与信息发布 (13)三、物业管理服务质量标准 (14)3.1 清洁与卫生服务标准 (15)3.2 器械设备维护标准 (16)3.3 安全保卫服务标准 (17)3.4 环境绿化服务标准 (18)3.5 营销与租赁服务标准 (18)3.6 物业档案管理与信息发布标准 (20)四、物业管理服务流程 (20)4.1 服务请求与受理 (21)4.2 问题处理与解决 (22)4.3 服务评价与反馈 (23)4.4 服务改进与提升 (24)五、物业管理团队与人员 (26)5.1 团队组建与职责划分 (27)5.2 人员招聘与培训 (28)5.3 团队建设与文化培养 (28)5.4 人员激励与考核 (30)六、财务管理与预算 (31)6.1 物业管理费用构成与测算 (32)6.2 财务管理制度与流程 (33)6.3 预算编制与审批 (34)6.4 财务分析与报告 (34)七、风险管理与应对措施 (36)7.1 风险识别与评估 (37)7.2 风险预防与控制 (38)7.3 应急预案与演练 (40)7.4 风险管理效果评估 (42)八、合同与协议管理 (43)8.1 合同条款与细则 (44)8.2 协议签订与执行 (45)8.3 合同履行与监督 (46)8.4 合同纠纷处理与解决 (47)九、客户关系与服务提升 (49)9.1 客户关系建立与维护 (50)9.2 客户满意度调查与分析 (51)9.3 客户服务改进与提升 (53)9.4 客户忠诚度培养与提升 (54)一、前言随着城市化进程的加快，商业广场作为城市的重要组成部分，其物业管理的重要性日益凸显。
临街门市物业管理方案范本
临街门市物业管理方案范本一、引言随着城市化进程的加快，商业地产在城市中起着越来越重要的作用。
门市物业作为商业地产的一种重要形式，具有独特的管理特点和需求。
为了更好地实现门市物业的有效管理和维护，提高经营效益和服务质量，本方案制定了一套完整的门市物业管理方案。
二、目标与原则1、目标：提高门市物业的运营效率和服务质量，实现物业价值最大化。
2、原则：科学管理、规范运营、精细服务、持续改进。
三、管理机构与人员设置1、管理机构：设立门市物业管理委员会，由业主代表、物业公司管理人员等组成，负责决策、监督和协调物业管理工作。
2、人员设置：设立物业经理、安保人员、清洁保洁人员、维修维护人员等岗位，合理分工，明确职责。
四、安全保障措施1、设立安保岗位，建立门市物业安全管理制度，加强巡逻巡查，保障商户和客户人身和财产安全。
2、安装监控设备，定期维护检查，及时处理故障，确保监控系统正常运行。
3、加强防火安全工作，定期组织消防演练，加强火灾隐患排查和整改。
五、环境卫生管理1、制定维护环境清洁的工作制度，定期进行卫生检查，开展大扫除活动。
2、加强垃圾分类处理，设立垃圾分类投放点，定期清运，保持门市周围环境整洁。
3、管理商户标识，规范门面装修，防止乱贴乱画，保持门市外观整洁统一。
六、设施设备维护1、建立设备设施台账，定期检查保养，及时维修更换损坏设备，确保设备设施的正常运行。
2、加强门市空调、照明、供水供电设备的维护保养，提高设备的使用寿命。
3、定期清洁门市通道、楼梯、电梯等公共设施，确保通畅和整洁。
七、投诉处理与服务改进1、设立投诉处理渠道，建立投诉处理制度，及时受理、调查、处理投诉意见，确保问题得到解决。
2、定期开展用户满意度调查，听取用户意见和建议，改进物业服务，提升用户体验。
3、组织举办业主议事会、商户座谈会等活动，加强与业主、商户的沟通和合作。
八、经营管理与开发1、制定门市物业经营计划，有针对性地开展推广营销活动，吸引更多商户入驻，提升门市的知名度和竞争力。
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商业街物业管理方案
一、背景
随着城市建设的不断发展，商业街在城市中的地位越来越
重要，商业街所拥有的商业设施和服务对城市的经济和社会发展起到了至关重要的作用。
随着城市化的进程，商业街所面临的挑战也越来越严峻，要想保持商业街的繁荣，必须要加强其物业管理。
二、商业街物业管理的现状
商业街的物业管理主要是指对商业街内物业的日常运行和
维护进行管理。
目前，许多商业街的物业管理比较混乱，主要表现在以下几个方面：
1. 缺乏规范化管理：
许多商业街的物业管理比较混乱，没有有效的管理规范和
标准，造成管理效率低下和运营成本高。
2. 招商难度大：
商业街的物业管理方面存在人员管理、财务管理和维护等
多种问题，使得招商难度大，商业街的发展受到严重制约。
3. 维修困难：
商业街的维修和保养需要专业的维修人员进行维护和修理，由于缺少专业的人员，维修成本较高，造成商业街的经济效益受到影响。
4. 环境管理不足：
商业街的环境管理方面也存在不少的问题，包括环境卫生、垃圾处理、路面维护等方面，需要加强管理。
三、商业街物业管理方案
为了解决商业街物业管理方面存在的问题，需要采取一系列措施进行改进和完善，使其规范化、专业化和标准化。
具体方案如下：
1. 规范化管理：
建立商业街物业管理规范化的制度和标准，对管理人员进行培训和指导，提高其管理水平和管理效能。
制定详细的物业管理办法，强化物业管理人员的责任意识，促进物业管理单位的专业化。
2. 招商管理：
制定全面的商业街招商计划，增强招商能力，开发商业街商业资源的潜力，吸引更多的商户入驻商业街。
同时，建立招商工作文件，有效监管商户经营行为，以确保其合法经营。
3. 维护管理：
建立商业街物业维护人员的队伍，实行全天候巡查，每周开一次会议，讨论维修和保养问题，确保商业街设施的正常运营。
加强物业维护培训，提高物业维护水平，降低维修成本和日常管理成本。
4. 环境管理：
加强商业街环境管理，制定环境管理制度，对垃圾处理、路面维护等进行规范，确保商业街环境整洁、美观。
同时，加强环境卫生的维护、清洗和消杀工作，保持商业街环境清新、舒适。
四、总结
商业街的物业管理对商业街的经济和社会发展具有至关重要的作用，针对商业街物业管理存在的问题，必须采取有效措
施进行解决。
打造规范化管理、专业化管理、标准化管理的商业街，可以提高商业街的服务质量和经济效益，也有利于商业街的社会发展和城市建设的推进。