ERP项目管理实施经验总结1.0

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ERP实施经验总结

ERP实施经验总结

ERP实施经验总结ERP实施经验总结ERP实施经验总结基础数据方面1、物料主单位物料的计量单位最好选最小单位;物料有多计量单位的-要及时发现整理;2、序列号管制物料的序列号管理主要针对大件贵重物料3、成本计算方式存货发出的成本计算方法建议使用移动加权或月加权4、前置天数(提前期):对于原材料来说,前置天数就是他的采购周期;对成品和半成品来说,就是它的生产周期。

5、当物料的库存帐和财务帐有出入时?调整原则:金额以财务为准,数量以仓库实物为准。

6、当物料的图号在仓库和技术部门有出入时?整理原则:联合对实物进行核实,图号以技术部门为准,数量以仓库实物为准。

7、整理物料过程中有些物料既有自制又有外协-要及时发现处理;可能导致一物多码或图号不一致。

8、一个图号两种物料情况--要及时发现处理;(如毛坯与毛坯加工后的零部件)9、采购进行批号管理:建议批号包含物资种类、入厂时间等。

10、物料名称不统一的问题(合同、发票、库存帐)-要及时发现处理;(如仓库对物料的叫法和技术部门的不一样--外协件)。

11、实发物料与所开票据必须一致不得出现不符现象(帐实不符);票据滞留不发,通用物资混发等。

12、一种物料多人保管的问题-要及时发现处理;过后可能会有对帐的问题。

13、及早调研现行用的单据是否和ERP软件中的有出入?14、及早规范需要录入的单据,提出标准和具体要求,否则录入时会有很多麻烦?15、批号管理:则该物料之进、出、存作业均需控制批号;主要用于物料质量及使用情况的追踪追溯。

16、项目管理:一张销售订单一个项目编号,根据这张订单产生的采购订单,采购入库单,生产领料单,生产入库单,及相关的应收应付单据都使用同一个项目编号,这样,若一个成品发生问题,马上可以追溯到整个生产流程,找到对应的环节,查看供应商进货,到采购下单,到入料检验,到仓库发料等,确定发生问题的环节。

可以非常迅速且准确的找到问题的症结所在。

17、办公耗材:公司领导提出来要把办公耗材也放进系统中去。

ERP系统实施中的项目管理经验分享

ERP系统实施中的项目管理经验分享

ERP系统实施中的项目管理经验分享在当今竞争激烈的企业环境中,企业资源规划(ERP)系统成为了企业管理的重要工具。

它能够集成和自动化企业各个部门的业务流程,提高工作效率,降低成本,增强企业的竞争力。

然而,要成功实施ERP系统并取得预期效果,项目管理是至关重要的一环。

本文将从几个关键方面,分享一些ERP系统实施中的项目管理经验。

第一,明确项目目标和范围。

在项目启动阶段,必须明确项目的目标和范围。

明确目标是为了确保项目团队的方向一致,所有人都了解项目的核心目标。

明确项目范围可以避免项目范围的蔓延和扩大,导致项目超出预算和时间。

第二,建立稳定高效的项目团队。

一个稳定高效的项目团队是ERP系统实施项目成功的基础。

首先,需要选择具有专业知识和经验的项目经理,能够有效地组织和协调项目团队的工作。

其次,要确保项目团队成员之间的协作和沟通顺畅,了解各自的职责和角色,在项目执行过程中能够高效协同工作。

第三,制定详细的项目计划。

项目计划是ERP系统实施项目管理的核心工具之一。

在制定项目计划时,需要明确项目的各个阶段和关键的里程碑,制定明确的任务和工作分配,并根据实际情况考虑时间和资源的限制。

合理的项目计划能够帮助项目团队合理分配资源,提前发现和解决潜在的问题。

第四,积极管理项目风险。

ERP系统实施项目可能面临各种风险,如技术风险、人员变动风险、数据质量风险等。

积极管理项目风险是确保项目成功的关键。

在项目启动前,需进行风险评估和规划,并在项目执行过程中持续监测和控制风险的发生和影响。

及时制定应对措施,确保项目能够按计划进展。

第五,与业务部门密切合作。

ERP系统是为了提高企业整体运营效率和业务水平,因此与业务部门的有效合作至关重要。

在ERP系统实施过程中,项目团队需要与业务部门的工作人员紧密沟通,了解业务需求和规范要求,确保系统能够满足业务的特定需求并顺利集成到现有业务流程中。

第六,持续的培训和支持。

ERP系统实施并不意味着项目完成后就可以放心大胆地使用了,而是需要持续不断地培训和支持。

ERP项目实施个人小结

ERP项目实施个人小结

ERP项目实施个人小结第一篇:ERP项目实施个人小结ERP项目实施个人小结通过两个星期的ERP实践,现在总结一下心得体会及收获。

第一个问题就是要弄清,做什么,所以制定了计划书。

在对物料进行编码时,这时考虑两个产品,发现数据收集不全:BOM结构图不完整;数据的不一致:两个产品的通用件其实是一样的但是名称不一样;数据的错误:本应该是自制件的产品,在我们的BOM中却是外购件。

处理的方法:数据收集不全的找其他组的补全,比如主轴箱没有部装,就用其他组的主轴箱代替。

找出两个产品的通用件,编码方案仍采用本组,对于同一样的物料,命名不一样的按本组的命名进行统一。

进一步确定出本组的自制件和外购件。

找出第二个产品的特有的物料,对其进行重新编码。

选择第2个产品时,发现对方的出现一个问题,导致我们在编码的时候遇到问题:对方的BOM中的非虚拟件物料在物料清单中没有对应的编码,然后这些物料描述得很不清楚,比如(标杆),最后就是对这些模糊的数据不考虑。

完成的目标是:整理好两个产品的所用到的物料,确保数据的完整,BOM的正确。

接着就是对仓位、设备、人员、部门等基本信息进行编码,需要注意的是要保证编的系统性,即增加2到3位标示符,比如BM代表部门的编码,JL 代表计量的编码。

资源清单:系统中对生产中所使用的设备、人员的泛称。

既可以是一台或一组设备,也可以是一个人员或班组,或者在生产中任何可以被作为一个整体管理的设备与人员的组合。

在实践的过程中,资源清单描述的是设备的能力。

在对这些基本信息进行整理时,用到数据的引入和导出的功能。

业务数据等信息可以导出形成EXCEL、TXT、XML等文件,这种方便于对一些数据进行批量的操作。

对BOM的管理:BOM表示物料(包括成品、半成品)的组成情况,即该物料是由哪些原材料、半成品组成的,每一组成成分的用量、属性及成分之间的层次关系。

BOM的查询可以查看任何一个物料从属的上层父项物料和顶层的最终成品,也可以查询物料的需求量完成BOM的录入后,就要对BOM进行维护,主要实现BOM的定义、修改、其它BOM维护功能,BOM合法性检查,低位码维护,BOM成批修改;在BOM查询功能中,主要实现物料组成情况查询及物料在哪些父项物料中使用(反查)的查询。

ERP系统实施管理的成功经验

ERP系统实施管理的成功经验

ERP系统实施管理的成功经验ERP系统是企业信息化建设的核心之一,它将人力、物力、财力等资源统一管理,提高企业整体运营效率,优化管理流程,降低企业成本。

但是,ERP系统的实施并不简单,它需要全面、系统、深入的管理实施方案,才能达到预期的效果。

下文将介绍ERP系统实施管理的成功经验,希望能对企业的信息化建设提供借鉴和帮助。

一、ERP系统实施管理前期准备ERP系统实施前期准备至关重要,它直接关系到实施过程中是否能够顺利完成、是否能够达成预期效果。

首先,需要确定ERP系统实施目标,包括应用范围、实施计划、实施时间、实施人员等。

其次,需要确定ERP系统实施的预算和资金来源,充分考虑各种费用的支出,如硬件、软件、人员培训、技术支持等。

最后,需要对整个实施过程进行规划和排期,包括项目启动、需求分析、设计与开发、测试、上线等环节。

二、ERP系统实施管理中期控制ERP系统实施中期控制是保证项目顺利进行的重要环节,它需要严格控制项目进度、质量和成本。

首先,要依据实施计划和排期,每周或每月对项目进度进行审查和调整。

其次,要建立严格的质量控制体系,强化测试和验收环节,确保系统能够满足用户需求和预期效果。

最后,要控制项目成本,在保证效果的前提下,合理控制预算支出,减少不必要的浪费。

三、ERP系统实施管理后期维护ERP系统实施后期维护是保证系统正常运行和长期发展的关键,它涉及到系统使用、维护和优化等环节。

首先,要建立完善的用户培训和支持系统,对系统操作和维护进行培训和支持,确保用户能够顺利使用系统。

其次,要建立完善的问题反馈和处理机制,对系统中出现的问题及时收集和处理,确保系统的正常运行。

最后,要对系统进行持续优化和升级,不断提升系统的功能和性能,满足业务需求和市场竞争。

四、ERP系统实施管理的成功经验ERP系统实施管理的成功经验是丰富而多样的,总结出以下几点:1、建立项目管理体系,包括项目规划、实施、控制、验收和维护等环节,确保项目进程和效果可控;2、充分考虑业务需求,对ERP系统的需求分析和设计要充分细致,确保系统能够满足业务需求和市场需求;3、强化用户参与,设置ERP系统使用培训和反馈机制,让用户能够参与到系统设计、测试和使用过程中,确保系统满足用户需求;4、建立ERP系统运维体系,包括系统监控、安全保护、数据备份和灾备机制,确保系统运行稳定可靠;5、采用先进的ERP系统技术和开发方法,如云计算、大数据、人工智能等技术,提升系统的功能和性能,增强企业的核心竞争能力。

甲方ERP实施总结:成功经验及问题解决方案

甲方ERP实施总结:成功经验及问题解决方案

甲方ERP实施总结:成功经验及问题解决方案随着信息化时代的不断发展,企业也逐渐意识到了ERP(企业资源计划)的重要性。

ERP实现后可以整合企业内各部门的资源、信息和人员,使企业管理更有效、更高效、更准确,提高企业竞争力。

作为甲方,我们也进行了ERP实施,并在此过程中获得了一些成功经验和解决问题的方案。

一、实施中的成功经验1、明确ERP实施的目标和计划在ERP实施之前,必须明确ERP实施的目标和计划。

了解需要自动化的业务流程,制定项目计划,包括项目的时间和费用预算,灵活应对中途出现的问题。

同时还要考虑在实施过程中如何减少对业务的干扰,制定相应方案来协调。

2、选定合适的ERP系统ERP系统的选择是一个决定性的因素。

要了解每个ERP系统的功能,并选择合适的ERP。

我们在选择ERP系统时,首先考虑了我们企业的业务流程以及企业的规模,然后才找到了适合我们企业的ERP系统。

3、建立专业的ERP实施小组ERP实施需要专业的实施小组,他们需要对ERP软件的运行机制具有扎实的理论并且有丰富的实践应用经验,包括软件开发、IT基础设施建设、数据库管理、业务流程设计等等,以保证整个实施过程的顺利进行。

4、注重用户的培训和推广ERP系统的使用需要人员培训和推广,只有员工熟练掌握操作和使用,才能更好的提高企业效率。

我们在实施过程中注重培训与推广,使每个员工都了解自己的操作岗位,并掌握了相关技能。

5、前后端系统协调性ERP系统包含很多模块,前后端系统协调性特别重要。

为了保证ERP系统的顺利运行,前后端系统协调需要得到很好的保障。

因此,我们需要注意ERP系统的横向协调、纵向协调和前后端协调,以保证各个模块正常运行,不会出现数据冗余和丢失等情况。

二、实施中需要解决的问题1、业务流程变化ERP的实施过程中,会产生一些新的业务流程和业务规范,这会给企业带来一些变化。

因此,我们需要调整业务流程,重新调整员工岗位和职责,以适应ERP系统的使用规范,避免企业运营受到影响。

erp项目工作总结报告

erp项目工作总结报告

erp项目工作总结报告篇一:SAP-ERP项目总结ERP项目实施报告20XX年1月8日,首批具有现实意义的采购收货单在ERP系统中翩然而过,同时在系统后台自动生成了ERP系统自运行后的第一张正规财务凭证,这两张业务与财务高度集成的单据,一唱一和,仿佛是黎明的第一丝曙光,照亮了整个公司,至此我们可以自豪的说,实施了近四个月的ERP系统在我们公司的顺利上线,也标志着四个月来参与这个项目辛苦付出的同事们获得了阶段性成功,同时,结束了ERP项目的实施阶段工作,开始全面转入维护阶段。

作为ERP系统实施中的一员,在项目验收的尾声我个人从目标计划、实施状况、人员队伍、经验总结几个方面对ERP 项目中个人的经历感受做一总结,向在座的各位领导同事进行汇报,目的是为了回顾过去、汲取经验、服务未来.一、项目背景为了能使公司向即定的十三五规划目标进行稳定的发展,整个过程当中需要进行新的管理上的尝试比如TS16949/CAPS,另一方面如何将企业的各种业务经济信息高效的组织在一个管理平台上,加以有效的利用与分析,且满足企业内部及外部的各种需求,是公司近期的另一个主要管理目标。

而SAP-ERP正是在这种情况下,出现在我们的视野,实施SAP-ERP的终极目标是为公司的发展保驾护航,提升企业的竞争力,增加企业凝聚力,控制制造成本,提高管理效益,夯实企业迈向工业的发展之路。

二、项目实施状况20XX年9月下旬,在全公司的见证下项目会启动、项目组成立,时间紧项目重,在项目会启动之后,ERP盛普驻公司顾问组着手引导我们开始构建公司业务蓝图,各部门独立的业务蓝图,同时各部门领导积极带头、实时参与共同构建蓝图,让我们基层人员更加了解了公司未来的发展方向及管理方针和未来公司ERP运行模式;在10月尾,系统环境搭建完成;11月份我们在ERP顾问组的协助下、ERP项目组领导把关的情况下准备主数据并进行数次的集成测试。

大家都知道,由于种种原因,主数据提供了四次,集成测试不是很乐观;最后在各部门、各方面的艰苦努力下,我们终于在20XX 年1月上旬以20XX年12月份最后一次年终盘存作为期初,冒险性上线,上线的那段时间是痛苦的,折磨心智不堪回首的,但不得不说这段经历及项目成立以来的日子给了我们许多成长的东西。

erp实施个人工作总结

erp实施个人工作总结

在过去的一年中,我有幸参与了我司ERP项目的实施工作。

作为一名实施人员,我深刻体会到了ERP实施过程中的种种挑战与收获。

以下是我对这一年ERP实施工作的总结。

一、项目前期准备1. 熟悉公司业务:为了更好地理解客户需求,我提前了解了公司业务流程,对ERP系统所需实现的功能有了初步认识。

2. 项目团队建设:与销售人员做好交接,明确项目的主要干系人,分析可能遇到的阻碍因素。

3. 客户方团队建设:在客户方项目团队建设中,我积极寻找关键岗位人员,确保项目顺利进行。

二、项目实施阶段1. 项目启动大会:通过启动大会,提高客户方员工对ERP项目的重视,为后续实施工作奠定基础。

2. 调研与记录:在项目实施过程中,我认真做好调研工作,及时记录实施日志,确保项目进展清晰。

3. 项目进展汇报:定期向客户方项目经理及高层汇报项目进展,确保项目按计划推进。

4. 开发与测试:针对实施过程中遇到的需要开发的工作,我评估开发量,及时申请资源,确保项目顺利进行。

5. 培训与知识转移:在项目后期,我积极组织客户方进行培训,确保他们能够熟练使用ERP系统,实现知识转移。

三、项目总结与反思1. 团队合作:在项目实施过程中,我充分发挥团队协作精神,与团队成员共同解决问题,取得项目成功。

2. 沟通与协调:我注重与客户方、供应商、内部团队之间的沟通与协调,确保项目顺利进行。

3. 专业知识与技能:通过参与ERP项目,我提高了自己的专业知识和技能,为今后的工作打下了坚实基础。

4. 反思与改进:在项目实施过程中,我认识到自己在时间管理、团队协作等方面还存在不足,将在今后的工作中加以改进。

总之,过去的一年ERP实施工作让我收获颇丰。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。

ERP实施实习总结5篇

ERP实施实习总结5篇

ERP实施实习总结5篇篇1日期:XXXX年XX月XX日报告人:XXX一、引言在过去的一个月里,我有幸参与了公司ERP(企业资源规划)系统的实施项目,担任实习实施顾问的角色。

本次实习旨在将ERP系统成功应用于公司,以提高运营效率和准确性。

通过这次实习,我不仅深入了解了ERP系统的应用,还学到了许多关于项目管理、团队协作和沟通技巧的知识。

二、项目背景公司决定实施ERP系统,以解决现有运营中存在的问题,提高运营效率和准确性。

该系统涵盖销售、采购、生产、财务等多个模块,旨在实现企业资源的全面规划和管理。

三、实习内容与成果1. 系统培训与熟悉:在实习初期,我参加了公司组织的ERP系统培训,深入学习了系统的各个模块功能和操作流程。

通过培训,我熟悉了系统的基本操作和常用工具,为后续的实施工作奠定了基础。

2. 需求分析与调研:在项目经理的指导下,我参与了客户的需求分析和调研工作。

通过与客户沟通,了解他们的实际需求和痛点,为后续的系统定制和优化提供了方向。

3. 系统定制与开发:根据客户需求,我参与了系统的定制和开发工作。

通过与开发团队的紧密合作,我负责了销售、采购等模块的定制开发,确保系统能够满足客户的实际需求。

4. 测试与验收:在系统开发完成后,我参与了系统的测试和验收工作。

通过测试,我发现了系统中的一些潜在问题,并及时进行了修复。

最终,系统成功通过了客户的验收,得到了客户的高度评价。

四、经验与教训1. 团队合作的重要性:在实习过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。

通过与项目经理和开发团队的紧密合作,我们共同解决了许多难题,完成了任务。

2. 沟通技巧的提升:在与客户沟通和协调过程中,我不断提高了自己的沟通技巧。

学会了如何更好地倾听客户需求,如何更准确地表达系统功能和操作流程。

3. 项目管理的能力:通过本次实习,我提升了自己的项目管理能力。

学会了如何制定项目计划,如何分配任务和资源,如何把控项目进度和质量。

五、总结与展望本次ERP实施实习让我收获颇丰。

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ERP项目管理实施经验总结1.0ERP项目管理实施经验总结1.0ERP项目管理实施经验总结1、售前:加强与销售和售前人员的沟通了解客户情况、需求情况,如果有售前需求分析文档一定要仔细分析,以便提前了解规避风险;借鉴售前方案进行实施,减少调研时间和实施成本投入。

2、启动:重视项目启动会的沟通,启动会建议沟通内容与注意事项:用友实施方法及实施过程的沟通;项目组成员的确定及角色划分;项目组成员各自职责的明确(参照方法论中文档;)明确项目目标与范围;项目实施主计划的确定(综合所有关键用户的意见);明确“关键用户培训”、“方案讲解与测试”两个阶段的重要性,进而要求客户提前准备所需环境、设备及项目组成员工作时间的安排;明确并宣读项目考核内容(项目考核制度提前制定);明确实施人天投入与阶段性确认的必要性;明确项目阶段例会制度;明确项目验收标准的;启动会后留出十分钟左右做答疑;3、4、5、安装与备份:产品安装、系统备份等操作尽量指导IT部门人员操作。

项目组人员确定:了解客户情况后再确定项目组成员。

主计划编制:编制实施主计划一定要与双方沟通、确认,让对方提前对计划有所准备。

6、知识转移:充分利用对方项目组成员、关键用户,调动项目组成员、关键用户的积极性和主观能动性,积极沟通,充分完成知识转移的过程。

7、方案编写:按照业务流程而非产品模块的形式来编写方案,实施方案中要可用特殊颜色重点描述需求解决。

8、调研:采取让客户上台讲流程的方式进行项目调研,同时进行业务流程分析和流程梳理。

9、流程分析;认真进行流程分析,建议将系统不能实现的企业流程放在系统外实现,按以前的手工方式进行。

10、需求分析报告编写:培训、调研后再出具需求分析报告,因为培训中可以进行补充调研,可以将调研了解不到的情况挖掘出来。

11、培训与考核:注重培训质量,完成知识转移的重要手段和过程,不要顾虑在培训中投入时间,培训后一定要考核,培训质量不能保证对后期实施影响很大,培训过程中注意对客户的需求加以记录。

12、需求分析确认:需求分析报告一定要签字确认后再开展后面的工作,否则客户需求膨胀时不易控制。

13、基于方案的培训和方案讲解:如果对行业应用熟悉可不进行标准产品培训直接按思路中形成的方案培训,若对行业应用不熟悉可在标准培训和方案出具后再安排一次基于方案的培训。

14、项目例会:项目例会或讨论会建议尽量安排客户主持,自己主持有时很容易会造成对立特殊情况除外。

15、项目状态汇报;大项目实施中一定要注意向高层定期汇报项目状态,建议定期向项目组高层提交项目周状态报告表,也可采取PPT报告的形式在项目例会上进行汇报。

16、成本控制:小项目一定要签署实施日志,大项目除签署实施日志外要还要签署阶段确认书。

合理控制项目时间,分阶段向客户强调实施投入天数、剩余天数,保证项目按计划有序进行,在控制项目成本的同时要保证项目质量。

17、计划与总结:注意每个阶段开始前一定要先群发计划书给项目组成员和关键用户,每个阶段结束后一定要群发阶段总结给项目组成员和关键用户,关键阶段要及时召开项目组会议集中分析讨论。

18、关键用户培养:重点培养关键用户,保证知识充分转移到项目经理或关键用户上,这是实施方撤出后系统能否正常运行的关键(至少保证一名)。

19、问题与需求整理:及时将软件的易用性和问题进行登记,反馈给研发人员以便于在今后的软件升级中考虑解决或实现。

20、客户需求与问题处理:在不能确定的情况下,不要盲目承诺客户的需求,不明白的地方第一时间进行测试,真正弄清楚实际测试结果思考完变通方案后再和客户沟通。

21、总结;认真归纳总结行业特点(例如工业离散型制造、工业流程型制造、商业、金融业、化工、服装、医药等等),要关注行业插件信息,注意利用行业模式复制快速实施。

22、测试与上线:条件允许时以实际的静态数据和动态数据进行测试,这样才能充分暴露出各个环节存在的问题,便于完善方案,如果没有问题,可以直接上线正式运行,节省项目实施时间和项目投入成本(对陌生行业慎用)。

23、回款:合理控制项目回款,保证客户运行完一个月数据,及时解决遗留问题,及时验收,以免拖延项目验收和回款时间(切记不要拖延,如果我们拖延一个月客户就会认为能再拖延一个月)。

24、项目例会:大中型项目保证每周至少一次项目例会,总结本周的工作,安排下周的工作计划。

25、项目实施中贯穿始终的三个要点:贯穿始终的沟通、贯穿始终的调研、贯穿始终的培训。

26、项目沟通与项目人员管理:尽量不要直接面对最终用户,多和项目经理、关键用户沟通,在培训时重点培养,由对财务、业务都熟悉的项目经理和关键用户组织人员准备静态数据,组织人员测试,设置会计科目和模块参数,组织人员进行系统切换(期初数据的录入),组织上线运行等。

可减少实施顾问的工作量、利于项目经理和关键用户熟悉软件、同时减少项目实施风险。

27、产品功能与需求;产品不能满足的需求不要直接拒绝客户,多站在客户的角度想问题,建议处理方式如下:思考变通的处理方式;如果需求比较特殊且不影响流程的话就建议客户先上线再完善,上线后帮客户协调开发伙伴或分公司二开处理;如果需求比较合理且有助于产品改进,建议将合理的需求进行记录并向研发反馈,反馈后还不能解决要向客户解释清楚原因;28、能力提升:注意培养提高自身的理解能力、沟通能力、表达能力、敏锐的洞察力、组织协调能力、再学习能力、换位思考能力、解决问题能力、总结能力、系统思维能力、项目管理意识和其他项目管理要求的能力要素培养。

29、执行力:停止空谈,监督和督促客户方对计划的落实和执行情况,注重计划制定后的监管、督促、检查与控制。

30、对话能力与沟通:加强与高层领导的沟通和对话,提高与高层对话的能力。

31、服务意识:加强服务意识,一切以提供服务为出发点,客户每天都能感觉得到。

32、客户关系:建立客户信任与良好的客户关系有时候比项目实施更重要。

注意呵护客户关系,一旦恶化要付出更多的努力才能缓解;及时处理问题,一旦拖延要付出更多的努力才能解决。

33、心态与情绪控制:戒骄戒躁、粗中有细、永远保持激情。

34、项目经理的选择:全局的项目建议企业一把手做项目经理,分模块组再选各模块组的项目执行经理或负责人。

项目组成员较多的话建议将项目组先分层次(例:高层委员会、方案组、关键用户组、最终用户组);财务+供应链项目由财务负责人做项目经理;生产项目由生产负责人做项目经理;HR项目由人力资源负责人做项目经理;35、项目控制:影响力、感染力与信任的树立。

36、实施:站在更高的角度分析和实施,站在管理咨询的角度分析和实施,站在业务管理的角度分析和实施。

37、数据必须确认后进系统,进系统前后建议要帮助客户检查一些重要的细节。

38、授权:人员授权辅助项目经理和关键用户完成;39、团队协作:强调甲乙方项目组是一体的,一个团队,一个目标。

40、实施策略:先应用再完善;注重分阶段实施、分阶段实现目标;大项目要将项目组分层次,条件可以的话建议分步实施、分步实现目标。

41、客户资源维护;项目结束后要和客户保持联系,维护好客户资源,利于实现二次销售和客户化经营。

42、注意细节,细节决定成败;项目经理,职业经理人的摇篮!EBU方案中心杨东09年7月扩展阅读:ERP项目管理实施经验总结1.0ERP项目管理实施经验总结1、售前:加强与销售和售前人员的沟通了解客户情况、需求情况,如果有售前需求分析文档一定要仔细分析,以便提前了解规避风险;借鉴售前方案进行实施,减少调研时间和实施成本投入。

2、启动:重视项目启动会的沟通,启动会建议沟通内容与注意事项:用友实施方法及实施过程的沟通;项目组成员的确定及角色划分;项目组成员各自职责的明确(参照方法论中文档;)明确项目目标与范围;项目实施主计划的确定(综合所有关键用户的意见);明确“关键用户培训”、“方案讲解与测试”两个阶段的重要性,进而要求客户提前准备所需环境、设备及项目组成员工作时间的安排;明确并宣读项目考核内容(项目考核制度提前制定);明确实施人天投入与阶段性确认的必要性;明确项目阶段例会制度;明确项目验收标准的;启动会后留出十分钟左右做答疑;3、4、5、安装与备份:产品安装、系统备份等操作尽量指导IT部门人员操作。

项目组人员确定:了解客户情况后再确定项目组成员。

主计划编制:编制实施主计划一定要与双方沟通、确认,让对方提前对计划有所准备。

6、知识转移:充分利用对方项目组成员、关键用户,调动项目组成员、关键用户的积极性和主观能动性,积极沟通,充分完成知识转移的过程。

7、方案编写:按照业务流程而非产品模块的形式来编写方案,实施方案中要可用特殊颜色重点描述需求解决。

8、调研:采取让客户上台讲流程的方式进行项目调研,同时进行业务流程分析和流程梳理。

9、流程分析;认真进行流程分析,建议将系统不能实现的企业流程放在系统外实现,按以前的手工方式进行。

10、需求分析报告编写:培训、调研后再出具需求分析报告,因为培训中可以进行补充调研,可以将调研了解不到的情况挖掘出来。

11、培训与考核:注重培训质量,完成知识转移的重要手段和过程,不要顾虑在培训中投入时间,培训后一定要考核,培训质量不能保证对后期实施影响很大,培训过程中注意对客户的需求加以记录。

12、需求分析确认:需求分析报告一定要签字确认后再开展后面的工作,否则客户需求膨胀时不易控制。

13、基于方案的培训和方案讲解:如果对行业应用熟悉可不进行标准产品培训直接按思路中形成的方案培训,若对行业应用不熟悉可在标准培训和方案出具后再安排一次基于方案的培训。

14、项目例会:项目例会或讨论会建议尽量安排客户主持,自己主持有时很容易会造成对立特殊情况除外。

15、项目状态汇报;大项目实施中一定要注意向高层定期汇报项目状态,建议定期向项目组高层提交项目周状态报告表,也可采取PPT报告的形式在项目例会上进行汇报。

16、成本控制:小项目一定要签署实施日志,大项目除签署实施日志外要还要签署阶段确认书。

合理控制项目时间,分阶段向客户强调实施投入天数、剩余天数,保证项目按计划有序进行,在控制项目成本的同时要保证项目质量。

17、计划与总结:注意每个阶段开始前一定要先群发计划书给项目组成员和关键用户,每个阶段结束后一定要群发阶段总结给项目组成员和关键用户,关键阶段要及时召开项目组会议集中分析讨论。

18、关键用户培养:重点培养关键用户,保证知识充分转移到项目经理或关键用户上,这是实施方撤出后系统能否正常运行的关键(至少保证一名)。

19、问题与需求整理:及时将软件的易用性和问题进行登记,反馈给研发人员以便于在今后的软件升级中考虑解决或实现。

20、客户需求与问题处理:在不能确定的情况下,不要盲目承诺客户的需求,不明白的地方第一时间进行测试,真正弄清楚实际测试结果思考完变通方案后再和客户沟通。

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