宠物市场消费者行为分析及建议
宠物市场消费者行为分析及建议PPT(共 37张)
近老客户，利润空间较小。
3
一般店长一人打理店面，店长本人一般没有经过专业的培训，有些是因本身的兴趣
爱好而开宠物用品店。
5.时尚与特色、消费体验的单体店
二、消费者行为分析
消费者行为
MEC深度访谈
厦门市家养宠 物调查问卷
MEC深度访谈
涉入度调查：
至少养过一只宠 物的40名消费者 进行访谈
阶梯访谈
内容分析
阶梯访谈法
内容分析：
关联矩阵
层次 基本属性 结果利益
价值
要素
1.可爱 2.玩伴 3.好看 4.忠诚 5.通人性 6.看家 7.好玩 8.像家人 9.像朋友 10.安全感 11.消除寂寞 12.培养爱心 13.有面子 14.打发时间 15.调味生活 16.心情好 17.生活寄托 18.归属感 19.享受生活 20.幸福感 21.自我实现
宠物市场消费者行为分析及建议
主讲：廖健慧
目录
第一部分
宠物市场现状
第二部分
消费者行为分析
第三部分 厦门市宠物用品店发展及建议
一、宠物市场现状
1
国际宠物市场现状
2
国内宠物市场现状
3
国内宠物市场存在的问题
4
国内宠物行业发展前景
国际宠物市场现状
国际宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 国际宠物服装市场
9.00
14.08
9
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0.709677419
6.01
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0.681818182
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12.21
宠物市场消费趋势与用户属性分析
宠物市场消费趋势与用户属性分析随着人们生活水平的提高和生活方式的改变，宠物市场逐渐兴起并取得了长足的发展。
本文将从两个方面进行分析，一是宠物市场的消费趋势，二是宠物市场的用户属性。
一、宠物市场消费趋势1. 宠物品种多样化随着人们对宠物需求的不断增加，宠物市场上的品种也变得日益丰富多样。
除了传统的猫狗之外，兔子、仓鼠、龙猫等小型宠物也受到了越来越多人的喜爱。
这种多样化的宠物品种使得宠物市场的消费呈现出多元化的趋势。
2. 宠物消费品市场扩大随着人们对宠物的关注程度逐渐提高，宠物消费品市场也不断扩大。
它包括宠物食品、宠物用品、宠物医疗保健品等。
人们对宠物生活质量的要求不断提高，愿意为宠物购买更好的食品、玩具和享受更好的医疗保健服务。
3. 宠物服务需求增加随着宠物家庭的增加，人们对宠物服务的需求也在扩大。
宠物酒店、宠物美容、宠物寄养等服务业务不断涌现，并受到越来越多的关注。
这些宠物服务的出现满足了人们繁忙生活节奏下不能全天照顾宠物的需求。
4. 宠物健康管理随着人们关注到宠物的健康问题，宠物健康管理也逐渐成为宠物市场的一个热点。
宠物医院的建设和宠物健康管理产品的推出成为了宠物市场新的消费趋势。
越来越多的人开始重视宠物的健康和生活品质。
二、宠物市场的用户属性1. 年轻人成主要购买力在宠物市场消费者的年龄分布中，年轻人成为了主要的购买力。
随着独生子女比例的增加和生活观念的改变，年轻人更愿意选择养宠物作为陪伴和调剂生活的方式。
2. 高学历和高收入人群宠物市场的消费者中，大部分是高学历和高收入的人群。
高学历人群对宠物市场较为了解，并且更有条件提供宠物完善的需求。
高收入人群则有更多的经济实力来支撑宠物的维护和消费。
3. 城市居民占比较高相比农村地区，城市地区的宠物市场发展更为成熟。
城市居民通常更注重宠物的生活质量，同时也更容易接触到宠物市场的各种服务和商品。
因此，城市居民在宠物市场的消费占比较高。
4. 宠物市场的男女消费者比例接近传统上，养宠物可能更多地被视为女性的兴趣。
宠物市场消费者行为分析及建议方案PPT(共-32张).ppt
主讲：廖健慧
目录
第一部分
宠物市场现状
第二部分
消费者行为分析
第三部分 厦门市宠物用品店发展及建议
2
一、宠物市场现状
1
国际宠物市场现状
2
国内宠物市场现状
3
国内宠物市场存在的问题
4
国内宠物行业发展前景
3
国际宠物市场现状
国际宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 国际宠物服装市场
7
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 国际宠物服装市场
50%的主人每年为宠 物狗买2-3次玩具
36%的主人购买宠物 磨牙用品
乌龟的主人中23%购 买塑料龟房
8
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 国际宠物服装市场
4
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 国际宠物服装市场
2004年年底，美国共有各种宠物 3.59亿只，美国人在宠物身上花
掉344亿元美金，是美国玩具市 场销售额的1.7倍，糖果产业市 场的1.4倍。
美国2008年宠物行业消费总额
约为432亿美元，过去15年实 现了高达154％的总增长， 2009年，该数字达到454亿美
养宠经验 宠物交友 宠物配种 疑难问答
宠物护理 宠物养生 宠物医疗
本店广告、 优惠打折活动
小商户广告
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Thank You !
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11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
宠物市场消费者行为分析及建议
宠物市场消费者行为分析及建议近年来，随着社会的进步和人们生活水平的提高，宠物市场逐渐兴起。
越来越多的人开始选择饲养宠物。
对于宠物市场的消费者行为进行深入研究和分析，有助于制定相关市场策略，满足消费者的需求。
首先，从消费者的角度来看，饲养宠物主要有以下几个动机：1.情感需求：很多人饲养宠物是为了满足情感需求，获得快乐和陪伴。
宠物可提供无条件的爱和忠诚，给主人带来安慰和支持。
2.社交需求：饲养宠物能帮助人们建立社交关系。
宠物主人常常会与其他宠物主人互动，分享养宠经验，增进友谊。
3.心理需求：研究表明，与宠物相处能够缓解压力、降低焦虑和抑郁情绪。
宠物能够提供放松和平安感。
4.健康需求：研究还发现，与宠物接触可以提升人体免疫力，减少疾病发生的风险。
与宠物玩耍和遛狗等活动也有助于人们的身体健康。
基于以上消费者动机，市场企业可以制定相应的营销策略：1.营造温馨和贴心的购买体验：为了满足消费者的情感需求，市场企业可以提供一个温馨舒适的购买环境，保持良好的服务态度，为消费者提供专业的宠物知识和推荐。
但是，宠物市场也存在一些问题及挑战：1.宠物寿命问题：宠物的寿命有限，饲养宠物需要长时间的陪伴和责任，这对有忙碌工作或无法长期照顾宠物的消费者来说是一大障碍。
因此，市场企业可以推广一些低维护、易养护的小型宠物，以满足消费者的需求。
2.价格问题：一部分消费者对于饲养宠物的价格较为敏感。
市场企业可以根据不同消费者群体制定不同价格档次的产品，增加产品的选择性和市场竞争力。
3.宠物社群问题：在一些居住环境较差或单身的消费者中，养宠物可能面临交流和社交困难。
市场企业可以通过线上平台建立一个宠物社群，让消费者可以通过网络进行宠物互动和交流。
最后，为了进一步促进宠物市场的发展，市场企业应与相关政府部门合作，加强对宠物市场的管理和监督，提高宠物市场的整体水平，保障宠物的健康和消费者的合法权益。
总而言之，针对宠物市场的消费者行为，市场企业可以根据消费者的动机设计相关市场策略，如提供温馨的购买体验、建立宠物社交平台、强调宠物健康等。
中国宠物市场分析
中国宠物市场分析引言概述：中国宠物市场近年来呈现出快速增长的趋势。
随着人们生活水平的提高和生活方式的改变，越来越多的人开始养宠物。
本文将对中国宠物市场进行分析，探讨其发展趋势和市场特点。
一、宠物市场规模的扩大1.1 宠物数量的增加：近年来，中国家庭养宠物的数量呈现出明显的增长趋势。
据统计数据显示，中国宠物数量年均增长率超过10%。
这主要归因于人们生活水平的提高，以及对宠物情感需求的增加。
1.2 宠物消费的增加：随着宠物数量的增加，人们对宠物的投入也在不断增加。
宠物食品、宠物用品、宠物医疗等相关行业的市场规模也随之扩大。
据预测，中国宠物市场规模将在未来几年内达到数千亿元。
1.3 宠物服务的兴起：除了宠物用品和食品，宠物服务行业也逐渐兴起。
宠物美容、宠物托管、宠物医疗等服务项目的浮现，进一步满足了人们对宠物生活品质的追求。
二、宠物市场消费群体的变化2.1 年轻人成为主要消费群体：随着80后、90后逐渐成为社会的主力军，他们对宠物的需求也在不断增加。
相比于传统的家庭观念，年轻人更加注重宠物的陪伴和情感交流，因此更愿意养宠物。
2.2 女性消费者的增加：女性消费者在宠物市场中占领重要地位。
她们对宠物的照应和关爱更加细致，对宠物用品和食品的选择也更加注重品质和健康因素。
2.3 高端消费的兴起：随着人们生活水平的提高，高端宠物消费也逐渐兴起。
一些品质优良、价格较高的宠物品牌逐渐受到消费者的青睐，高端宠物用品和服务市场也逐渐形成。
三、宠物市场品类的多样化3.1 猫和狗是主流宠物：在中国宠物市场中，猫和狗是最受欢迎的宠物品种。
它们的亲密性和陪伴性使得它们成为人们最常选择的宠物。
3.2 小型宠物的增加：随着城市化进程的加快，越来越多的人选择养小型宠物，如仓鼠、兔子、鸟类等。
这些小型宠物不仅占领空间小，养护成本低，也更适合城市居民的生活方式。
3.3 特色宠物市场的崛起：除了传统的猫狗和小型宠物，一些特色宠物市场也逐渐崛起。
宠物市场调研报告
宠物市场调研报告
宠物市场调研报告
报告概述：
宠物市场是近年来发展迅速的行业，伴随着人们生活水平提升和生活方式变化，宠物已经逐渐成为家庭的一员。
本次调研报告旨在了解宠物市场的规模、消费特点以及市场竞争状况，为相关企业制定市场策略提供参考。
调研方法：
本次调研采用问卷调查和市场观察相结合的方式进行。
问卷调查主要针对宠物主人进行，涵盖了宠物类型、养育方式、消费习惯等方面的问题。
市场观察主要关注宠物用品商店的销售情况、宠物店数量和种类以及宠物服务行业的发展情况。
调研结果：
1. 宠物市场规模
根据调研数据统计，宠物市场规模逐年增长。
据预测，未来几年内，宠物市场的年均增长率将超过10%。
2. 宠物消费特点
宠物主人对宠物的关注程度越来越高，他们愿意花费更多的金钱和时间来照顾宠物的健康和生活品质。
调研数据显示，宠物主人每年平均花费在宠物上的费用占家庭总支出的比例逐年升高。
3. 市场竞争状况
宠物市场竞争激烈，主要竞争者包括宠物用品商店、宠物服务机构和线上平台。
宠物用品商店由于面积限制，无法提供完整的宠物服务，而宠物服务机构则能为宠物主人提供全方位的服务。
线上平台则主要以便利和价格优势吸引消费者。
结论与建议：
1. 宠物市场前景广阔，企业可以考虑增加产品和服务的创新，满足不同宠物主人的需求。
2. 宠物主人对健康和品质的关注提供了机会，企业可以开发更健康和高品质的宠物食品和用品。
3. 线上平台拥有较大的成长空间，企业可以考虑将线上线下相结合，提供更便捷的购物体验和服务。
此为虚拟助手自动生成的参考文本，仅供参考。
宠物行业数据分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着我国经济的持续增长和居民生活水平的不断提高，宠物行业近年来呈现出蓬勃发展的态势。
本报告通过对宠物行业的市场规模、增长趋势、消费者行为、产品结构等方面进行深入分析，旨在为行业从业者、投资者和政府决策者提供有价值的数据支持和决策参考。
二、市场规模与增长趋势1. 市场规模根据《中国宠物行业白皮书》数据显示，2019年我国宠物市场规模达到2045亿元，同比增长17.8%。
预计到2023年，我国宠物市场规模将达到3336亿元，年复合增长率约为15%。
2. 增长趋势（1）城镇居民养宠比例上升：随着城市化进程的加快，越来越多的人选择在城市中生活，养宠成为提升生活品质的重要方式。
据调查，2019年我国城镇居民养宠比例为39.2%，较2018年增长2.6个百分点。
（2）中高端宠物消费市场崛起：随着居民消费水平的提升，中高端宠物消费市场逐渐成为行业增长的新动力。
据统计，2019年宠物食品、用品、医疗等中高端消费市场规模达到1000亿元，占比近一半。
（3）线上宠物市场规模持续扩大：随着互联网的普及，线上宠物市场规模逐年扩大。
2019年线上宠物市场规模达到680亿元，同比增长30.5%，预计未来几年将保持高速增长。
三、消费者行为分析1. 消费者画像（1）年轻化：宠物行业消费者以80后、90后为主，占比超过60%。
这一群体具有较强的消费能力和网络消费习惯。
（2）高收入：消费者中高收入人群占比较高，收入水平在1万元以上的人群占比超过50%。
（3）关注宠物健康：消费者对宠物健康问题关注度高，愿意为宠物购买高品质的食品、用品和医疗服务。
2. 消费习惯（1）线上购物：消费者倾向于通过电商平台购买宠物用品，如食品、玩具、护理用品等。
（2）品牌忠诚度：消费者对品牌有一定程度的忠诚度，愿意为心仪的品牌支付更高的价格。
（3）关注宠物保险：随着宠物医疗费用的增加，越来越多的消费者开始关注宠物保险。
四、产品结构分析1. 食品类（1）干粮：干粮仍是宠物食品市场的主流产品，占比超过60%。
宠物的市场调查报告
宠物的市场调查报告宠物的市场调查报告随着人们生活水平的提高和生活方式的改变，宠物已经成为越来越多家庭的一部分。
宠物不仅能给人们带来快乐和陪伴，还能减轻压力和孤独感。
因此，宠物市场也日益繁荣起来。
本篇文章将对宠物市场进行调查分析，探讨宠物的种类、消费习惯以及市场发展趋势。
一、宠物的种类宠物的种类繁多，常见的有猫、狗、鱼、鸟等。
根据调查数据显示，猫和狗是最受欢迎的宠物种类。
猫咪可爱、独立，适合居住在城市中的小家庭。
而狗狗则更加活泼、忠诚，适合需要更多陪伴和活动的家庭。
鱼类和鸟类宠物则更多是因为其观赏性而受到青睐。
二、消费习惯1. 宠物食品和用品宠物食品和用品是宠物主人最常购买的消费品。
根据市场调查数据，宠物食品市场规模逐年增长，消费者对宠物食品的要求也越来越高。
健康、天然的宠物食品备受追捧。
此外，宠物主人还会购买宠物玩具、床上用品等，以提供更好的生活环境和娱乐方式。
2. 宠物医疗服务宠物医疗服务是宠物市场的另一个重要组成部分。
随着人们对宠物健康的重视，宠物医疗服务的需求也在不断增加。
除了常规的疫苗接种和体检外，宠物主人还会为宠物购买保险，以应对突发疾病或意外事故。
3. 宠物美容和训练宠物美容和训练服务也是宠物市场的热门项目。
宠物主人希望能够给自己的宠物提供一个良好的形象和行为习惯。
因此，宠物美容院和训练学校在市场上得到了广泛的认可和接受。
三、市场发展趋势1. 宠物健康食品市场的增长随着人们对健康生活的追求，宠物主人对宠物食品的要求也越来越高。
市场上出现了很多天然、有机的宠物食品品牌，以满足消费者的需求。
预计未来几年，宠物健康食品市场将继续保持增长。
2. 宠物智能科技的应用随着科技的不断发展，宠物智能科技的应用也越来越广泛。
例如，智能宠物喂食器、智能宠物摄像头等产品的出现，方便了宠物主人的生活，也提供了更好的照顾和监测宠物的方式。
3. 宠物社交平台的兴起宠物社交平台的兴起也是宠物市场的一个新趋势。
宠物主人通过社交平台可以分享自己宠物的照片和经历，与其他宠物主人交流和互动。
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基本属性
1.可爱 2.玩伴 3.好看 4.忠诚 5.通人性
8.14 20.27 1.01 12.17 2.02 6.06 7.08 2.01 8.04 7.02 10.05 2.00 3.00 5.01 1.00 9.00 6.01
0.00 1.00 0.00 1.00 0.00 3.00 5.00 2.00 8.01 8.03 12.03 2.00 3.02 5.03 1.01 14.08 8.07
宠物市场消费者行为分析及建议
主讲：廖健慧
目
录
第一部分
宠物市场现状
第二部分
第三部分
消费者行为分析
厦门市宠物用品店发展及建议
一、宠物市场现状
1 2
国际宠物市场现状 国内宠物市场现状
3
4
国内宠物市场存在的问题
国内宠物行业发展前景
国际宠物市场现状
国际宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
50%的主人每年为宠 物狗买2-3次玩具
36%的主人购买宠物 磨牙用品
乌龟的主人中23%购 买塑料龟房
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
二、消费者行为分析
消费者行为
MEC深度访谈
厦门市家养宠 物调查问卷
MEC深度访谈
涉入度调查：
至少养过一只宠 物的40名消费者 进行访谈
阶梯访谈
内容分析
阶梯访谈法
价值
结果利益
属性
内容分析：
关联矩阵
关联次数汇总表
层次 要素 外延 内引 out degrees total 22 47 2 29 4 12 15 3 12 9 15 2 3 6 1 9 7 in degrees total 0 1 0 1 0 3 5 2 9 11 15 2 5 8 2 22 15 abstractness ratio 0 0.020833333 0 0.033333333 0 0.2 0.25 0.4 0.428571429 0.55 0.5 0.5 0.625 0.571428571 0.666666667 0.709677419 0.681818182
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养宠经验 宠物交友 宠物配种 疑难问答
宠物护理 宠物养生 宠物医疗
本店广告、 优惠打折活动
小商户广告
为宠物提供的服务（如洗澡、美容等）缺乏标准，清洁用品不卫生，店内充斥着刺鼻的 异味。
弱弱联合，取长补短，打造专业的宠物养护行品牌延伸
发展建议
建立虚拟宠物俱乐部
与高校联合，培养专业化的宠物人才
扩大市场范围，向厦门附近城市发展
建设宠物养护中心原因：
1 2 3
来自国外宠 满足寻求 节约交易 物企业的潜 顾客多样 成本，避 利益共享，风险共担，互利共赢 免直接竞 在威胁 化的需求 争
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场 2004年年底，美国共有各种宠物 3.59亿只，美国人在宠物身上花 掉344亿元美金，是美国玩具市 场销售额的1.7倍，糖果产业市 场的1.4倍。 美国2008年宠物行业消费总额 约为432亿美元，过去15年实 现了高达154％的总增长， 2009年，该数字达到454亿美 元，同比增长5.1％。
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
食品监督管理严格 食品分类精细化 行业竞争激烈
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
150亿美元
41亿美元
国际宠物服装市场
中国大中城市的 宠物食品使用率 只有5-10%，地 级城市不到0.5%， 而美国高达80%。
10000家以上
30-50平米占80%
一店多能型
零散、小规模
国内宠物行业发展前景 上游产品
1.常规产品 2.特色新颖产品
3.服务配套产品
国内宠物行业发展前景 下游服务
1.以宠物医疗和宠物美容为主体的综合性宠物服务连锁是发展 方向 2.大卖场形式的连锁发展的也是一种趋势 3.建立大型的专家型高端高水平的医院 4.社区型医疗及用品店 5.时尚与特色、消费体验的单体店
养宠物原因
宠物品种偏好
食物用品购买
宠物护理
消费者对宠物店的注重因素
宠物消费支出方向
第三部分：厦门市宠物用品店发展及建议
•厦门市宠物 店存在的问 题
•发展建议
厦门市宠物用品店存在的问题
存在集群现象，每个宠物用品店规模小，宠物用品种类稀少。店长为追求更多的收入 来源，兼营宠物美容，宠物寄养等，导致店内杂乱，给客户一种低档的印象。
1
0 0 0
23
33 20 22
0.958333333
1 1 1
价值层次图HVM
关键路径：2.玩伴→11.消除寂寞→16.心情好→19.享受生活
养宠问卷调查
基本情况介绍
宠物饲养情况 调查
问卷调查
性别：比例 1:1 年龄：大部分集中在16-37岁
调查样本基 本情况介绍 （115）
职业：学生、教师、公司职员、个体户、自由 职业者等 月收入：大部分在5000元以上，10000元以上的 占28.7%.
份额小，发展慢，机会多
GUCCI、PRADA等国际品 牌已经开始为宠物设计服装
国际宠物服装市场
国内宠物市场现状
1.区位特征显著
• 北方——京津地区、东北三省，每年举办大型犬展 • 南方——成都是我国最大的货源地；广东和浙江是宠物用品生产基 地。
2.市场增速惊人
• 北京登记注册的宠物狗有50万只，上海70万只；登记比例为30%； 增速为8%。 • 2015年宠物数量突破5亿只，产值达到400亿元。
进入壁垒低
行业竞争激烈
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
种类繁多
洗浴液、香波、香皂、 牙刷、牙膏、洁耳剂、 除泪剂、指甲油
国际宠物服装市场
国际宠物市场现状
国家宠物市场概况 国际宠物食品市场 国际宠物附属品市场 国际宠物清洁品市场
结果利益
6.看家 7.好玩 8.像家人 9.像朋友 10.安全感 11.消除寂寞 12.培养爱心 13.有面子 14.打发时间 15.调味生活 16.心情好 17.生活寄托
价值
18.归属感
19.享受生活 20.幸福感 21.自我实现
1.00
0.00 0.00 0.00
10.13
12.21 7.13 8.14
宠物养护中心---宠物商超
实体大型 宠物商超
线上线下 一站式服务
网络销售
宠物养护中心—宠物医院、寄养、美容
口碑效应 会员积分
宠爱一生，真情相伴
传统媒体 网络媒体
主营商超 兼营宠物医院 宠物美容 宠物寄养
宠物走秀、宠物大考验
商超活动
虚拟宠物俱乐部---和谐家园，温暖你我它
个人空间
讨论区
养宠专家
广告区
3.产业基地初具规模
• 成都“好主人”——第一家专业的宠物食品生产企业 • 北京爱芬食品——全国最大的宠物食品生产商 • 温州阳平——亚洲最大的宠物饲料生产基地
4.产业内容不断完善
• 宠物寄养、宠物美容、宠物培训、宠物保险等新兴行业层出不穷
国内宠物市场存在的问题
宠物饲养观念两极分化严重 零售店经营规模小、业务多
各店产品、服务趋于同质化，没有明显的差异，竞争极为激烈。其主要收入来源于附 近老客户，利润空间较小。
一般店长一人打理店面，店长本人一般没有经过专业的培训，有些是因本身的兴趣 爱好而开宠物用品店。
店内商品价格普遍偏高。原因：规模小的店面货源主要来自于中间批发商，其购货量 有限，竞价能力不强，且经过中间商多次加价环节，这使得进货成本高，出售时价格 相对也高，不利于其长远发展。