质量保证管理方案及措施
质量管理目标及保证措施
质量管理目标及保证措施1、项目质量管理目标（1）严格贯彻执行国家、行业、地方和企业施工验收规范、质量检验评定标准、技术资料管理规程，严格按照设计文件和合同要求组织施工。
（2）保证技术、质量检查人员和操作人员能够清楚地掌握自己工作范围或操作部位的质量标准、工艺要求。
（3）通过采用新技术、新材料、新工艺、新设备，通过运用全面质量管理的方法，缩小项目工程的质量成本和加快进度。
（4）以标准化、信息化为平台，收集、整理技术、质量信息，进行技术、质量资源积累，形成标准，使各个环节技术、质量信息共享，进而提高持续改进的能力。
（5）进场物资质量管理材料部门根据物资需用计划到合格分供方统一采购供应。
严格按照《物资采购控制程序》、《进货检验试验控制程序》、《搬运、储存、包装控制程序》、《顾客提供产品的控制程序》，按计划分批分期组织好施工所需物资的进场，通过对供货厂家的评审及到场后的复验，对不合格产品坚决按规程办理，保证材料的质量。
（6）工程质量样板在体阶段建立样板项目，由项目部总工组织工长、质检员、施工班组共同验收评测，确定样板标准。
（7）工程预检复核预检复核必须在下道工序施工前进行，由工长负责组织班组长，并请技术负责人和质量检查人员参加，共同进行，检查中如提出返修意见，待返修合格后，进行复查并填写复查意见。
（8）各级质量检验在项目过程中，我们要按有关规定进行检验批质量验收。
不合格品的控制：在项目过程中，一旦出现了不合格品，我们一定要认真对待、认真处理，以使其对工程质量的影响降到最低。
项目中若出现不合格品，首先要做出“不合格品报告”，然后项目总工组织有关人员要对其产生的原因、性质进行评审，提出处置方案，质检员负责对其处置过程进行监督并对结果检验评定。
纠正和预防措施：项目过程中，对已发现的质量问题我们要制定纠正措施，对潜在的质量问题制定预防措施。
根据不合格品报告，项目总工组织有关人员调查，分析产生不合格的原因，制定纠正措施并组织实施。
产品质量保证措施及方案
产品质量保证措施及方案（一）关于产品质量的承诺1.我公司保证所提供的货物是原制造厂商制造的、有品牌授权的、经过合法销售渠道取得的、全新的、未使用过的正品, 并完全符合贵单位的要求及合同规定的品牌、规格型号、技术性能、配置参数、质量、数量等要求。
我公司保证所提供货物需为最新产品, 到货时距保质期截止时间占货物保质期三分之二以上。
2.如我方销给贵单位的货物在使用中出现质量问题, 我公司承诺在接到贵单位通知后立刻响应并处理相关问题。
3.在产品质保期内出现质量问题的, 我公司承诺包退、包换、包赔, 保证兑现产品“三包”服务规定, 产品在“三包”服务期内, 确属产品质量问题的, 我公司承诺严格履行合同中规定的义务；凡超过“三包”期限的产品, 若用户需要维修, 我公司保证提供维修服务。
4.在货物验收后的质量保证期内, 我公司承诺对产品的所有质量问题负全责, 因质量问题所产生的故障、事故、人身损害、经济损失等责任均由我公司承担, 由此产生的费用也由我公司承担, 此外, 还承担相应的法律责任。
5、如果我方未履行合同规定所应承担的责任和义务, 我方承诺按下列一种或两种结合起来的方式承担赔偿事宜。
若我方未在约定时间内按下述方式消除质量缺陷, 贵单位可自行采取措施消除该质量缺陷, 由此而产生的一切费用由我方承担。
（1）退货并将货款退还给贵单位, 并承担由此产生的一切损失和费用, 包括但不限于利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装车费、退回物资所发生的其他费用以及违约扣款；（2）用符合合同规定的新物资更换或修复有缺陷的物资, 我方承担更换和修复发生的一切费用和风险。
如果该缺陷出现在质量保证期内, 则同时延长所更换或修复物资的质量保证期。
我公司保证做好顾客投诉记录, 定期进行顾客满意度查和产品质量调查, 并对重点用户进行质量跟踪服务, 根据用户需求改进产品质量和性能, 达到满足和超越顾客期望的目的。
（二）质量保证方案1.采购基本流程我单位对供应的产品实行严格的采购流程以确保产品质量, 我单位执行的采购流程如下：采购需求——采购计划——寻找供货商——评价供货商、检验生产厂——评价商品质量、检验商品质量——询价、比价、议价——采购洽谈——合同的签订（确定付款条件、配送方式、售后服务）——交货验收（仓管）——质检（不合格退货）——入库——计划对账——财务结算。
货物质量管理及质量保证方案及措施
货物质量管理及质量保证方案及措施
货物质量管理是指对货物从生产到使用过程中所采取的各
种措施和管理方式，以确保货物具有一定的质量保证水平。
以下是一些常见的货物质量管理方案及措施：
1. 质量管理体系：建立一套科学、有效的质量管理体系，
包括质量目标制定、质量管理责任分工、质量管理规划、
质量控制、纠正措施、持续改进等环节，确保质量管理工
作的有序进行。
2. 供应商管理：建立供应商评估体系，对供应商进行评估
和筛选，确保供应商能够提供符合要求的原材料和零部件，并与供应商建立长期合作关系，共同推进质量的改进。
3. 生产工艺管理：建立科学规范的生产工艺流程，并制定
相应的作业指导书和检验标准，确保生产过程中每个环节
都能够按照规范进行，减少人为失误和工艺问题导致的质
量问题。
4. 质量控制检验：建立完善的质量控制检验体系，包括初检、巡检、末检等环节，对生产过程和成品进行全面检查
和测试，确保产品符合标准和客户要求。
5. 不良品管理：建立不良品管理制度，对不合格品进行专门的处置和整改，包括退货、返修、报废等措施，避免不良品流入市场或给客户带来损失。
6. 售后服务：建立完善的售后服务机制，包括质量问题的快速反应和解决措施，主动与客户沟通，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。
7. 绩效考核和持续改进：建立质量管理的绩效考核机制，对质量目标的完成情况进行考评，并定期进行内部审核和外部监督，及时发现和纠正问题，推动质量管理不断向前发展。
以上是一些常见的货物质量管理方案及措施，通过这些措施的实施，可以确保货物的质量稳定和可靠，满足客户的需求和期望。
质量保证措施及方案
质量保证措施及方案一、质量保证的重要性。
1.1 质量是企业的生命线。
这可不是说着玩儿的，就像盖房子，根基要是不牢，那房子迟早得塌。
不管是生产产品还是提供服务，质量要是不过关，就甭想在市场上立足。
客户可不是傻子，人家花钱是要买个放心、买个好用。
要是质量差，就像破了洞的水桶，怎么也装不满水，生意也就好不了。
1.2 质量保证能带来口碑。
好的口碑就像一阵春风，能把你的名声吹得远远的。
当顾客得到了高质量的产品或者服务，就会忍不住跟身边的人分享。
这就像滚雪球一样，越来越多的人知道你的好，生意自然就越来越红火。
二、质量保证措施。
2.1 严格的原材料把关。
原材料就像做菜的食材，要是食材不新鲜、不干净，那做出来的菜肯定不好吃。
对于企业来说，原材料的质量直接决定了最终产品的质量。
所以必须要精挑细选，不能有半点马虎。
要建立一套严格的原材料检验标准，就像海关检查货物一样，不合格的坚决不要。
2.2 规范的生产流程。
生产流程得像火车在轨道上行驶一样，规规矩矩的。
每个环节都要有明确的操作规范，工人得按照这个规范来做。
不能随心所欲，想怎么干就怎么干。
这就好比大家一起跳舞，得按照同一个节奏，这样才能跳出整齐优美的舞蹈。
而且在生产过程中，要定期检查设备，设备要是出了毛病，就像人病了一样，生产出来的东西肯定也会有问题。
2.3 员工培训。
员工是企业的财富，但是这个财富得是经过打磨的。
得让员工知道质量的重要性，就像让战士知道保卫国家的重要性一样。
通过培训，让他们掌握生产的技能和质量控制的方法。
这就像给士兵配备精良的武器，只有这样，他们才能在生产的战场上打胜仗。
三、质量保证方案。
3.1 设立质量监督小组。
这个小组就像一群啄木鸟，专门挑产品或者服务的毛病。
他们要从原材料进入工厂开始，一直到成品出厂，全程进行监督。
发现问题就得像猫抓老鼠一样，毫不留情地指出来，然后督促相关部门改正。
3.2 建立质量反馈机制。
顾客的意见就像一面镜子，能照出企业的不足之处。
质量、安全、环境及进度控制管理目标及保证措施
质量、安全、环境及进度控制管理目标及保证措施1.1质量控制管理目标合格工程。
1.2质量控制管理保证措施1.技术保证措施1）所有进场材料，必须要有出厂合格证检测报告，复验单登记备案证。
严格控制入场材料质量，把好材料关。
材料进场的分类堆码整齐，挂上料牌，将复检后的和未复检严格的区分开，防止混合，把好材料检测关。
2）充分熟悉图纸，认真进行图纸自审、设计交底及图纸会审，把疑难问题解决在施工之前，正确领会设计意图，为工程的顺利施工作好技术准备。
3）根据施工组织设计，对工程的重要部位编制施工方案、作业设计。
认真进行技术交底，严格按施工方案、作业设计进行施工。
关键部位采取挂牌，将施工要点，质量标准标注牌上。
4）严格按图施工，如有变更必须经设计单位签字确认后方可实施。
5）认真进行测量、放线，控制轴线、结构行列线、结构标高、柱定位等均须认真复核后方能使用。
6）模板使用时必须进行选择，不能用的坚决退场。
7）混凝土试块严格按规定制作、养护，组数必须保证，浇筑部位与试块编号相对应，作好原始记录，加强混凝土试块的管理。
8）严格建立混凝土养护制度，专人定时对混凝土结构养护，确保混凝土结构质量。
9）加强工序检查制度，严格操作规程，执行自检、互检和交接检，上道工序不合格，不进行下道工序，坚持质量三检制，施工班组首先进行自检和交接检，公司专职检查员进行专检，再与监理和业主主管人员进行联合检查，严格控制施工质量。
10）在质量技术管理过程中要以预防为主，强化质量否决制，加强施工过程的管理。
11）钢筋焊接人员必须持证上岗，操作严格按技术规程进行，粗钢筋连接焊接必须确保钢筋接头质量，对焊接接头须严格自检，外观检查不合格的割掉重来，按规定取样进行焊接接头试验，不合格的不准用于工程。
12）所有预埋件均要放线定位，采取将预埋件下主筋点焊固定的方法。
混凝土浇筑前须进行复核，保证预埋件位置准确。
13）混凝土浇筑时，工长、技术员必须在现场指挥，坚守岗位。
质量管理及保证措施
质量管理及保证措施1.设立质量管理体系：企业应根据ISO9001等国际质量管理体系标准，设立适应企业实际情况的质量管理体系。
质量管理体系应明确各项质量管理要求、责任和流程，并通过内部审核和外部认证来确保其有效实施。
2.质量目标的设定：企业应设定明确的质量目标，如提高产品的一次合格率、降低客户投诉率等，并将这些目标转化为具体的绩效指标，用以监控和评估企业的质量管理情况。
3.质量培训与教育：公司应加强员工的质量培训与教育，使员工熟悉企业质量管理要求、流程和相关技术，提高员工的质量意识和技能水平，确保每个员工都能够履行自己的质量职责。
4.供应商和合作伙伴的管理：企业应建立供应商和合作伙伴的评估体系，对其进行质量审核和评估。
通过与高质量供应商和合作伙伴的合作，确保企业能够获得稳定的原材料和外包服务，从而确保产品的质量稳定。
5.质量控制过程：通过建立完整的质量控制流程，对每一道工序进行质量检验和控制。
对于发现的质量问题，应立即采取纠正措施，并对缺陷产品进行追溯和处理。
6.质量信息管理系统：通过建立质量信息管理系统，对产品的质量信息进行记录和分析。
包括质量检验报告、质量问题报告、客户投诉和反馈等信息。
通过对这些信息的分析和总结，可以发现质量问题的根本原因，进一步改进质量管理。
7.持续改进：企业应不断推动质量管理的持续改进，通过内部审查、外部审核和不断反馈机制，对质量管理体系进行评估和改进。
通过不断改进质量管理，提高产品质量和客户满意度。
8.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对产品质量和服务的满意度，并根据调查结果针对性地改进产品和服务。
9.管理层的领导和承诺：企业管理层应对质量管理给予足够的重视和支持，树立质量意识，并承诺提供高质量的产品和服务。
总之，质量管理及保证是企业成功的关键要素之一、通过设立质量管理体系、设定质量目标、质量培训与教育、供应商管理、质量控制过程、质量信息管理系统、持续改进、客户满意度调查和管理层领导，企业可以有效提高产品质量、降低质量风险、提高客户满意度，从而保证企业的可持续发展。
质量管理方案与保证措施方案
质量管理方案与保证措施方案一、质量管理方案。
1.1 质量目标设定。
质量管理嘛，首先得有个明确的目标。
这就好比咱们爬山，得知道山顶在哪。
质量目标得具体、可衡量。
比如说，产品的合格率得达到百分之多少，或者服务的满意度要达到多高。
不能含糊其辞，像“尽量做好”这种话可不行，那就是没个准儿。
这目标就像灯塔，给整个质量管理工作指明方向。
1.2 质量标准建立。
有了目标，就得有标准。
这标准就像是一把尺子，用来衡量咱们的产品或者服务到底合不合格。
对于产品来说，从原材料的质量，到生产过程中的每一道工序，再到最后的成品，都得有详细的标准。
就像盖房子，砖头得符合强度要求，水泥得搅拌均匀，墙砌得得横平竖直。
对于服务，那从接待顾客的态度，到解决问题的效率，都得有个规范。
不能说今天一个样儿，明天又一个样儿，那就是“朝三暮四”，肯定不行。
二、保证措施方案。
2.1 人员培训。
人是质量管理的关键因素。
员工要是不懂质量要求，那肯定做不出高质量的产品或者服务。
所以要给员工进行培训，这培训得全面。
新员工入职得有入职培训，让他们一进来就知道咱们的质量标准。
老员工也得定期培训，因为技术在发展，标准也可能会更新。
这就像磨刀不误砍柴工，员工技能提高了，产品质量自然就有保障了。
而且培训不能是走过场，得有考核，让员工真正把质量意识刻在脑子里。
2.2 过程监控。
在生产或者服务的过程中，得时刻盯着。
这就像盯着锅里煮的饭，时不时得掀开锅盖看看熟没熟。
对于生产，从原材料的采购开始，就得检查质量。
生产线上每一个环节都要有专人检查，发现问题及时解决。
对于服务行业，服务过程中要随时关注顾客的反馈。
要是等到问题已经很严重了才发现，那就成了“亡羊补牢”，虽然补了也比不补强，但肯定不如一开始就把羊圈修好。
2.3 质量改进。
质量管理不是一成不变的，得不断改进。
发现问题了，就得想办法解决，而且要从根本上解决。
不能头疼医头，脚疼医脚。
比如说产品老是在某个工序出问题，那就得深入分析原因，是设备的问题，还是操作流程的问题。
工程质量管理体系及保证措施(9篇)
工程质量管理体系及保证措施-第1篇1、工程质量管理体系（1）质量目标：标段工程交工验收的质量评定合格，竣工验收的质量评定优良。
（2）为保证质量方针、目标的实现，在项目部组织机构的基础上，建立建全项目部工程质量管理机构，形成全员、全过程、全方位的三全质量保证体系。
采用信息化质量控制手段，使质量控制标准化、质量评价数据化。
（3）项目部成立以项目经理为组长，项目总工程师为副组长，相关职能部门负责人参加的项目质量管理小组，负责整个项目的质量监督管理工作。
项目各施工队设质量技术员，明确职责，开展质量监督检查、质量信息管理及体系评价，保证其质量体系的有效运行。
工程质量管理领导小组领导小组职责：建立健全工程质量保证体系（质量保证体系图附后），健全机构，配齐人员，制定规划，建立质量管理的规章制度，完善管理机制和质量责任制；定期组织召开质量管理领导小组会议，研究解决存在的问题，确保工程质量保证体系及工程质量处于良性运转和可控状态；定期或不定期地组织工程质量检查和评比，促进工程质量水平的不断提高。
形成和建立工程质量监督机制，严格奖惩制度，调动各项目创优质工程的积极性。
2、工程质量保证措施（1）建立本项目部的质量责任制度、质量目标管理制度、技术交底制度、工序“三检”制度，工序交接制度、隐蔽工程检查验收制度、测量复核制度、施工过程质量检测制度、原材料、成品和半成品现场验收制度、仪器设备标定制度、施工资料管理制度、质量预控制度、质量事故报告制度、质量保证的奖罚制度，以制度规范施工行为，确保工程质量。
（2）我公司将根据以往施工经验和工程特点，明确可能引起质量问题的来源，并制定多套应对方案，制定相应的操作规程，确保消除质量隐患。
（3）在全体施工人员中，定期组织质量教育，牢固树立“质量第一”的信念，在施工中坚持“谁施工谁负责”的原则。
经常宣传优质建设本工程的重要意义，增强全体员工的集体荣誉感、责任感和使命感。
（4）每道工序施工前，责任工程师必须向有关方面做好技术交底，使施工和管理人员明确工序操作规程的质量要求和操作工艺，否则严禁上岗。
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质量保证管理方案及措施
本工程将严格执行ISO-9002质量管理体系，全体部门、全部工序、全体人员都置于质量控制之中，形成全员化、全过程的系统管理，使各项工作都实行标准化、数据化、程序化，做到任务、职责、权限明确，形成互相协调、互相促进的有机整体，建造出高质量、高速度、令用户满意的工程，提高我处的经济效益和社会效益。
1.参加图纸会审，做到事前控制。
工程开工前，由工程处组织相关专业技术人员认真熟悉图纸，了解设计意图，进行各专业之间的内部会审，并由建设单位牵头组织设计单位土建及安装各专业参加的图纸会审，将各专业内部以及专业之间的矛盾提供给设计单位，落实各专业施工技术方法、工艺等问题，使施工图通过会审得到进一步完善，以利技术质量问题能得到事前控制。
2.坚持技术交底、样板引路制，规范操作。
施工前由项目工程师召集各专业施工员、工程项目负责人和料具员，讲清工程概况质量要求、施工进度以及主要质量保证措施，同时由施工员向工程项目负责人及施工骨干对工程概况设计特点、重要疑难问题以及施工布置等作总体的技术交底，并同时进行安全、质量交底，三方面交底要确保吃透弄懂，记录齐全；施工中专业施工员应根据进度计划作分部、分项技术交底，专业工（班）长根据每天的具体作业楼层和施工内容作班前技术交底，并可配合实物示意图表作示范，作模拟操作讲解，直至施工人员弄懂为止；4～20层为标准层，为规范施工，施工前选一层作样板层，尺寸、标高、具体走向、水电风各专业管线布置均在这一层解决，施工过程中不清楚的地方让现场甲方代表、监理工程师到现场落实、确认，样板层施工完毕，经验收合格后，标准层则按此统一施工。
3.强化质量意识，严格执行标准。
施工过程中，必须严格执行国家颁发的施工规范GBJ242－82给排水工程、GB50258-96、GB50169-92（电气工程）、GBJ222－82（空调工程）按照施工图纸、图纸会审及设计院工程联系单进行施工，不得擅自修改设计施工图纸，不得进行无根据施工。
施工消防工程必须遵守国家及地方消防专业规范要求。
质量达不到要求的，分析原因，制定计划，限期整改，互检由工程处或工程队组织有关人员对各班组完成的施工项目进行互检互评，每月工程处进行一次综合大检查。
4.坚持质量“三检”制度，加强质量管理，做到预防为主。
所谓“三检”，即自检、交接检、专检。
自检由施工工长对每天完成的工作量或完成的每道工序进行检查，项目部每月检查二次，工程处每月检查一次，同时技术质量科不定期地对工程质量进行检查，每月将检查结果给予通报，并且与质量奖金浮动系数挂钩，发挥经济杠杆的作用，确保工程质量；交接检，在每一个施工工序完成后，该工序的班组长应对下道工序的班组长进行交接，并对施工质量进行鉴定，以保证下道工序正常施工；专检，由专职质检员完成，专职质检员将对每一分部、分项进行检查、质量评定，对质量通病将对照工程处《关于质量管理奖励与处罚的暂行规定》给予经济处罚。
5.培养全员的质量意识，防治质量通病。
根据工程特点、施工进度，结合公司各项质量管理活动，对职工进行技术培训，组织职工学习施工验收规范、标准，掌握和运用新技术、新工艺的操作方法。
施工员利用业余时间进行专题讲课，加强理论和实践方面的指导，对较复杂的施工项目及重点关键部位应重点帮助施工人员理解、熟悉工艺要求，合理安排新老工人的工作搭配，搞好传、帮、带，逐步提高全员技术素质。