信访督查专员员总结

信访督查专员员总结
信访工作在社会治理中具有重要的作用，是政府与民众之间连接的重要纽带。

为了保障人民群众的合法权益，加强对政府行政工作的监督，各级政府普遍设立了信访督查专员。

本文旨在对信访督查专员这一职位的功能特点、工作方式及存在的问题进行总结，以期对今后的工作进行一定的指导。

一、信访督查专员的功能特点
1. 维护社会稳定，调解矛盾纠纷
信访督查专员的最重要的工作就是协调矛盾问题，为人民群众提供良好的服务，及时解决问题，化解矛盾纠纷，促进社会的和谐稳定。

2. 收集情况，及时反映
信访督查专员还要及时收集各种信访信息，反映社情民意，及时协调解决问题，确保社会治理工作的顺利进行。

3. 监督执法，保护公民权益
信访督查专员还要对各种执法行为进行监督，及时发现和解决问题，保护公民的合法权益。

二、信访督查专员的工作方式
1. 接待信访群众，解决问题
信访督查专员要及时接待来访群众，组织开展调解工作，维护社会稳定，及时解决问题，得到人民群众的认可和信任。

2. 积极联系各部门，协调解决问题
信访督查专员还要积极联系各部门，参与协调解决问题，处理矛盾纠纷，促进问题的解决。

3. 定期汇报，反映情况
信访督查专员要定期向上级汇报工作进展情况，及时反映社情民意，为上级政府决策提供参考。

三、信访督查专员的存在问题及建议
1. 角色定位不清，职责范围不明确
当前信访督查专员在工作中，往往处于多方协商的角度，但在职责方面要求不明显，缺乏明确的工作方法和流程，需要对工作方式进行更加明确的规范。

2. 组织机构设置不合理，工作效率低下
目前的信访督查专员机构的设置不合理，多为附带性存在，与其他机构的职责重叠和冲突，导致不小的工作效率，需要加强统一规范管理。

3. 人才队伍不足，工作能力有限
当前信访督查专员的人才队伍不足，缺乏专职人员，导致工作效率低下。

需要建立专业化，规范化的专业队伍，提升工作能力和水平，降低工作烦恼。

四、结论
本文综合声诉，信访督查专员是社会治理重要力量，具有优点和缺点。

针对存在的问题和矛盾，可以采取一定的措施，加强专业化、规范化和系统化的建设，提高工作效率和能力，为社会治理作出更大和更好的贡献。