供电所自查报告
供电公司自查工作总结范文3篇
供电公司⾃查⼯作总结范⽂3篇市供电公司不正当交易⾏为⾃查⾃纠⼯作总结为了进⼀步贯彻落实××省电⼒公司《关于开展治理商业贿赂专项⼯作的实施意见》，全国公务员公同的天地（*电党[2006]]11号）和《关于印发〈××*供电公司关于对不正当交易⾏为开展⾃查⾃纠的⼯作⽅案〉的通知》（*供党[2006]43号）⽂件精神，切实做好对不正当交易⾏为的⾃查⾃纠⼯作，推动我公司治理商业贿赂专项⼯作的深⼊开展，现将我公司这⼀阶段⾃查⾃纠的⼯作总结如下：⼀、领导重视，责任明确。
我公司领导⾼度重视不正当交易⾏为，把不正当交易⾏为⾃查⾃纠⼯作纳⼊了我公司⼯作的重要议事⽇程，先后5次专题开会研究落实不正当交易⾏为⾃查⾃纠⼯作的各项任务。
建⽴了由局长××*和党委书记××*任组长，副局长××*和××*任副组长，各科长、所长为成员的不正当交易⾏为⾃查⾃纠⼯作领导⼩组，下设办公室，具体负责不正当交易⾏为⾃查⾃纠⼯作，制定了我公司不正当交易⾏为⾃查⾃纠⼯作⽅案。
利⽤职⼯集中学习时间，认真组织⼴⼤⼲部职⼯学习中央《关于治理商业贿赂专项⼯作的意见》、××*供电公司《关于开展治理商业贿赂专项⼯作⽅案》、《公民道德建设实施纲要》等，开展以“为什么要开展治理商业贿赂专项⼯作”、“珍惜⼯作岗位，远离红包回扣”等为主题的⼤讨论，进⼀步明确不正当交易⾃查⾃纠⼯作的意义、⽬标任务、⼯作举措以及相应政策规定。
⼴⼤⼲部职⼯受教育⾯达100%，统⼀了思想，提⾼了认识，端正了态度，推动了不正当交易⾏为⾃查⾃纠⼯作的顺利开展，局长与全体职⼯签订了不正当交易⾃查⾃纠⽬标责任书，进⼀步明确了责任分⼯。
⼆、抓住重点，⾃查⾃纠针对这⼀阶段不正当交易⾃查⾃纠⼯作的重点：⼀是学习治理商业贿赂的有关⽂件；⼆是组织有关⼈员在认真学习的基础上，通过会议或书⾯意见的形式找出本单位存在的不正当交易问题；三是对在查找中发现的问题进⾏整理，对案件线索进⾏排查；四是治理乱收费；我们主要采取了以下措施开展⾃查⾃纠。
供电所自查整改报告（共3篇）
供电所自查整改报告(共3篇)供电所自查整改报告为提升供电服务质量，改进行业作风形象，强化管理和源头防腐，公司制定了“坚持从实际出发，脚踏实地对行评；狠抓服务能力和素质，边查边改求实效”的工作原则，促进社会发展和落实“人民电业为人民”的服务宗旨为目的，围绕公司行风民-主评议的具体内容，结合实际，在全公司（包括各乡镇供电营业所）深入开展了自查自纠工作。
现将工作的主要情况汇报如下：一、领导重视，制定方案，广泛动员为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展，公司按照统一组织、分级实施的原则，首先开展调查研究，了解供电服务现状，制定效能监察实施方案，明确监督内容和责任分工。
2月10日，公司领导小组召开专题会议，围绕优化服务环境，维护群众利益和民-主评议行风等18个具体内容，逐条进行自查，对每一条应该怎样做，应该由谁负责，制定了具体落实措施。
其次召开效能监察工作动员会。
动员部署，落实责任，组织学习相关文件和规定，培训业务知识，使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义，提高做好工作的自觉性和责任感。
二、走出去，主动征求各方意见，加强明查暗访2月21日至24日，公司经理带队，综合办主任，财务科长等一行，分别前往林子、兴隆、理合等各乡镇人民政府，主动征求行评建议和意见，汇报行风建设情况，经理对各乡镇领导表示，各乡镇供电所必须接受当地党委政府的管理，特别是行业作风和安全管理上，要严格要求，有不好的苗头，要及时批评，公司决不护短、决不说情。
公司领导所到之处，还对各乡镇供电营业所进行明查暗访，督导检查，和乡镇所员工谈心，提要求，了解他们的困难。
强调公司对安全生产和行风建设管理工作的延伸，也对乡镇所的员工提出了更高的要求，从设备管理、安全运行到营销服务，必须按照行评的要求，从提高整体素质入手，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，为新农村建设服好务。
三、紧抓重点，深入自查围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节，联合营销、农电、客服等部门，及时总结分析供电服务工作现状，跟进项目进展，掌握工作动态，督促各级各类人员履责尽责，推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务，以服务树形象，全面提升行风建设和优质服务工作水平，为建设更强更大的现代公司奠定坚实的基础。
供电所行风建设自查自纠报告
供电所行风建设自查自纠报告致：供电所领导根据组织要求，我对供电所的行风建设进行了自查自纠，并将自查自纠报告如下：一、自查情况在自查过程中，我结合工作实际，对供电所的行风建设情况进行了全面的检查。
主要包括以下几个方面的内容：1.作风建设情况：供电所的工作作风整体上较好，员工在工作中认真负责，严谨细致，具备较强的执行力。
2.服务态度情况：供电所的员工在对外提供服务过程中，总体上能够保持礼貌待人、热情周到的态度，但仍有个别员工存在服务态度不好的情况。
3.纪律作风情况：供电所的纪律建设相对较好，员工普遍具有良好的纪律意识，且自觉遵守相关规章制度。
4.工作效率情况：供电所的工作效率整体上较高，员工在工作中能够按时保质完成各项任务，但仍有个别岗位存在效率较低的情况。
5.团队协作情况：供电所的团队氛围比较和谐，员工之间相互支持、相互配合，但个别团队存在沟通合作不畅的情况。
二、自纠措施在自查的基础上，我对供电所存在的问题提出了自纠措施，以期改进和提高行风建设的质量，具体措施如下：1.加强培训和教育：供电所将加强员工的培训和教育工作，提高员工的服务意识和素质，确保员工能够以热情待人、细致入微的态度为用户提供优质的服务。
2.完善纪律监管机制：供电所将进一步完善纪律监管机制，加强对员工纪律意识的培养和考核，同时建立纪律约束机制，加强对违纪行为的处理，确保所有员工遵守规章制度。
3.强化工作督导：供电所将加强对员工工作的督导和评估，确保各岗位的工作效率和质量，对工作效率较低的岗位进行适当的培训和指导，提高工作效率。
4.加强团队建设：供电所将加强团队建设，组织团队活动，提高团队成员之间的沟通与合作能力，增强团队凝聚力，提升整体工作效能。
三、改进建议在自查自纠的过程中，我还提出了以下改进建议，供供电所领导参考：1.加强培训资源的整合，优化培训内容和形式，使培训更加贴近员工的实际需求，提高培训效果。
2.细化纪律约束机制，明确制度标准，增强员工的纪律意识，对违纪行为进行严肃处理。
供电所自查报告
供电所自查报告为了进一步提高供电服务质量，确保电力供应的安全、稳定和可靠，本供电所按照上级部门的要求，对本所的工作进行了全面、深入的自查。
现将自查情况报告如下：一、基本情况本供电所负责_____区域的电力供应和服务工作，辖区内有_____个行政村，用户数量约为_____户。
供电所现有员工_____人，其中管理人员_____人，技术人员_____人，运维人员_____人。
二、自查内容及结果1、安全生产方面（1）安全管理制度我们建立了完善的安全管理制度，包括安全生产责任制、安全操作规程、应急预案等。
但在制度执行过程中，存在部分员工对制度熟悉程度不够，未能严格按照制度要求进行操作的情况。
（2）安全培训与教育定期组织员工参加安全培训和教育活动，提高员工的安全意识和技能。
然而，培训效果的评估和跟踪不够及时，导致部分员工在实际工作中未能充分运用所学的安全知识。
（3）设备运行与维护对供电设备进行定期巡视、维护和检修，确保设备的正常运行。
但在设备巡检中，发现部分设备存在老化、磨损等问题，需要及时更新和改造。
（4）安全隐患排查加强安全隐患排查工作，对发现的隐患及时进行整改。
但在一些隐蔽部位和特殊环境下，仍存在排查不到位的情况。
2、供电质量方面（1）电压合格率通过监测数据显示，本区域的电压合格率达到了_____%，基本满足用户的用电需求。
但在用电高峰时段，部分偏远地区的电压存在波动现象。
（2）供电可靠性供电可靠率达到了_____%，但由于自然灾害和突发故障等原因，仍存在少数停电事故，对用户的生产生活造成了一定影响。
（3）谐波治理对谐波进行了监测和治理，但在一些工业用户集中的区域，谐波问题仍较为突出，需要进一步加强治理措施。
3、服务质量方面（1）业务办理为用户提供了便捷的业务办理渠道，包括营业厅、网上服务平台等。
但在业务办理过程中，存在个别员工服务态度不够热情、业务流程不够熟悉的问题。
（2）投诉处理建立了投诉处理机制，对用户的投诉能够及时受理和处理。
供电所自查报告（精选15篇）
供电所自查报告供电所自查报告（精选15篇）在经济飞速发展的今天，越来越多的事务都会使用到报告，不同种类的报告具有不同的用途。
那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家整理的供电所自查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
供电所自查报告篇120xx年以来，我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下，按照国网公司和省公司建设标准文件要求，结合实际，按照“先试点，后推广”，3年完成全部供电所标准化建设的步骤，在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。
20xx年，我局XX供电所、XX供电所、XX供电所被省公司命名为标准化供电所；20xx年，我局继续在XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所开展标准化供电所建设，通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动，提高供电所各项工作管理水平和工作质量。
为及时总结工作经验，改进工作中的不足，我们依据《省电力公司标准化供电所考核标准》，进行了自查自纠，现将自查情况汇报如下：一、创建标准化供电所的主要做法为确保创建工作的顺利开展，20xx年工作伊始，我们便成立了局标准化供电所建设领导小组，主管局长任组长，营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员；制定了标准化供电所建设实施方案，明确了各部门职责，落实责任，加强监督考核；参与各部门齐抓共管，齐心协力共同推动供电所标准化建设，提高供电所管理标准和工作标准，从而促进局整体工作再上新台阶。
1．加强供电所硬件设施标准化建设，规范服务设施。
按照《XX 省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准（试行）》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所；14个供电所均建立了视频会议室，实现了网络视频会议；XX供电所、英豪供电所还建立了实训场地，配备了培训设备；营业窗口统一按照VI视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统，公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容，方便用户咨询；配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。
供电所优质服务自查报告
供电所优质服务自查报告一、自查目的本次自查旨在评估供电所的服务质量，发现存在的问题并提出改进措施，以确保供电所能够提供优质的服务。
二、自查内容1.服务环境- 检查供电所的卫生情况，包括办公区域、接待区域等，并随机抽查工作人员的个人卫生状况。
- 检查供电所的办公设施和设备是否完善，并进行必要的维护和保养。
- 检查供电所的窗口、接待区域的整洁程度，如广告牌是否过时、摆放是否整齐等。
2.工作流程- 考察供电所的服务流程是否合理，是否存在繁琐的程序和重复办理的环节，是否能够高效地提供服务。
- 跟踪客户投诉和问题处理的情况，评估供电所的服务响应速度和解决问题的能力。
- 考察供电所工作人员的工作态度和服务意识，包括接待客户的礼貌用语和态度等。
3.业务办理- 检查供电所的业务办理窗口是否设置合理，是否能够满足客户的需求，如是否提供多种缴费方式、是否提供办理业务的专人窗口等。
- 检查供电所的服务速度和效率，包括排队等待时间、办理时长等。
- 随机抽查客户的满意度，并记录客户的反馈意见。
三、自查发现的问题1.服务环境方面- 供电所的卫生状况较差，窗户、地面等明显有灰尘，需要加强清洁工作。
- 办公设施存在老化和损坏的情况，例如办公桌椅需要更换。
2.工作流程方面- 服务流程过于复杂，客户办理业务需要填写多份表格并经过多个窗口办理，影响了办理效率和客户体验。
- 客户投诉和问题不能及时得到解决，工作人员的解决问题的能力需要提高。
- 工作人员的服务态度不够友好，缺乏耐心和细心，需要加强服务意识的培训。
3.业务办理方面- 业务办理窗口设置不合理，导致客户等待时间过长。
- 供电所只接受现金缴费方式，没有提供其他电子支付方式，需要满足客户多样化的缴费需求。
- 部分客户反映办理业务时需要提供的材料较多，需要简化材料要求。
四、改进措施1.服务环境方面- 加强供电所的清洁工作，定期进行卫生整治，保持办公环境的整洁。
- 对于老化和损坏的办公设施，及时更换或修复，确保供电所设施设备的正常运行。
供电自查情况汇报
供电自查情况汇报
尊敬的领导：
根据公司要求，我对供电自查情况进行了汇报。
自查内容主要包括供电设备运
行情况、安全隐患排查、设备维护情况等方面。
以下是自查情况的详细汇报：
一、供电设备运行情况。
针对公司供电设备的运行情况，我们进行了全面的检查和记录。
在自查过程中，发现供电设备运行稳定，没有出现异常噪音、漏电等情况。
各设备运行指标均在正常范围内，保障了公司的正常用电需求。
二、安全隐患排查。
在安全隐患排查方面，我们重点关注了供电设备的绝缘情况、接地情况以及防
火措施等方面。
经过检查，未发现供电设备存在绝缘老化、接地不良等安全隐患。
同时，各供电设备周围的防火措施也得到了有效的执行和维护，保障了公司用电安全。
三、设备维护情况。
为保证供电设备的正常运行，我们严格执行了设备维护计划，定期对供电设备
进行检修和保养。
通过自查，我们发现设备维护工作得到了有效的执行，各项维护记录齐全，设备运行状态良好。
综上所述，我对公司供电自查情况进行了全面的汇报。
通过自查，我们发现公
司供电设备运行稳定，安全隐患得到有效排查和处理，设备维护工作得到了有效的执行。
同时，我们也意识到在今后的工作中，需要进一步加强供电设备的定期检查和维护，确保公司用电安全和稳定。
希望领导能够对我们的自查情况进行审阅，并提出宝贵意见和建议。
我们将继续努力，不断提升公司供电设备的管理水平，确保公司用电安全和稳定。
谢谢！。
供电所自查报告
供电所自查报告为了进一步提升供电服务质量，保障电力供应的安全稳定，我供电所近期对各项工作进行了全面深入的自查。
本次自查旨在发现问题、改进不足，以更好地满足用户需求，服务地方经济社会发展。
现将自查情况报告如下：一、人员管理方面1、员工培训与素质提升我们定期组织员工参加各类业务培训和安全知识讲座，以提高员工的专业技能和安全意识。
但在培训效果的评估和跟进方面还存在不足，导致部分员工对培训内容的掌握和应用不够熟练。
2、岗位职责与工作纪律明确了各岗位的职责和工作流程，但在实际执行过程中，仍有个别员工存在工作责任心不强、敷衍了事的情况。
例如，在抄表工作中，出现漏抄、错抄现象，影响了电费核算的准确性。
3、团队协作与沟通团队协作氛围总体较好，但在跨部门沟通和协调方面还需进一步加强。
有时会因信息传递不及时或不准确，导致工作延误或出现重复劳动。
二、设备管理方面1、设备巡检与维护按照规定对供电设备进行定期巡检和维护，但在一些细节上还存在疏漏。
比如，部分设备的运行参数记录不完整，无法及时发现潜在的故障隐患。
2、设备更新与改造由于资金有限，部分老旧设备的更新换代工作进展缓慢，影响了供电的可靠性和稳定性。
同时，在新设备的选型和安装调试过程中，也存在一些技术问题，需要进一步加强与厂家的沟通和协作。
3、备品备件管理建立了备品备件管理制度，但在实际操作中，存在备品备件储备不足或型号不匹配的情况，导致在设备突发故障时，无法及时进行更换和维修。
三、安全生产方面1、安全制度与操作规程制定了完善的安全生产制度和操作规程，并组织员工进行学习和考试。
但仍有部分员工在实际工作中存在违规操作的行为，如未正确佩戴安全防护用品、未严格执行停电验电挂接地线等安全措施。
2、安全隐患排查与整改定期开展安全隐患排查工作，但对于一些难以整改的隐患，如线路通道内的树木障碍，由于涉及到多方协调，整改工作推进难度较大。
3、应急管理制定了应急预案，并组织了多次演练，但在演练过程中发现，部分员工对应急处置流程不够熟悉，应急物资的储备和管理也存在不足。
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供电所优质服务自查整改情况汇报为贯彻落实《***公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神，进一步提高优质服务水平，切实做好春节期间的供电服务工作，xx供电所现已全面开展优质服务自查工作。
特别是对重要客户进行了仔细排查，经认真梳理对发现***优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改，现将具体情况汇报如下：一、领导重视，精心组织实施为认真执行《***公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神，进一步抓好优质服务工作，对此xx供电所领导高度重视，首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查领导小组，制定具体工作措施，召开专题会议，精心组织布署，组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查，经认真整改和不断完善，为做好春节期间***优质服务工作提供了保障。
二、认真排查，及时发现问题1.认真对供电所全体职工进行了仔细排查，未发现***情况，均满足上级公司标准要求。
2.对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处，经排查非常规范，做到能在承诺时限内及时处理办结，无任何不良记录，优质服务工作开展良好。
3.不定期对服务人员进行明查暗访，检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。
检查结果发现，大部分工作人员能够严守规定，遵守时间，执行业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透明办公，一站式服务，阳光般服务。
4.检查供电所班组，特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”，均查无问题发生。
但各项工作仍需不断完善，才能使***优质服务水平得到快速提升。
三、注意实效，认真落实整改1.不断完善管理，实现窗口服务标准化xx供电所始终实行***营业场所无周休日工作机制。
柜员做到了着装挂牌，办结每笔**业务不超过1分钟，并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。
在春节期间，为保证居民用户正常供电，方便客户缴费，提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户，并且按上级公司要求正月初***便开始营业。
在春节期间，每天由客户服务中心主任坐班，每个岗位轮流值班，保证工作人员不脱岗。
同时，主要领导及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问，并对存在的问题进行了现场指导、批评和指正，逐一进行了整改。
2.认真履职践诺，严肃对待投诉举报案件xx供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格践行“***”规定，做到在承诺时限内办结业务。
客户服务中心既为内部***工作营造了便利环境，又为广大居民用户提供了便捷周到的服务；接到客户投诉举报后，xx供电所严格按照流程在及时进行处理，并将处理结果及时反馈和上报；对重要客户安全隐患进行排查，真正做到了为大客户的生产经营保驾护航；排查并完善抢修力量的组织和实施，保证接报及时，快速到场，迅速解决；认真排查一切不利因素，舆情分析防控工作有待加强，保证营销***优质服务工作不留死角，没有隐患，等等举措，这大大减少了客户投诉举报事件的发生。
另外，在收费高峰时段，为避免客户排队，我司启动应急方案，加开营业窗口以缓解缴费压力。
3.严执首问负责制，实现***业务“一口对外”严格按照“***”规定办理各项业务。
认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定，落实了***检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”；每日核查***方案答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等，在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话，让社会广大用户监督我们的一言一行，避免营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。
不仅提高了我们***优质服务水平，还重塑了***企业的新形象。
在各级领导的正确领导下，xx供电所在优质服务工作取得了一定成绩，但也发现些许不足。
今后，我们将进一步转变思想，提高认识，改进工作方法，不断完善管理机制，继续扎实开展优质服务工作，使xx供电所的***优质服务再上新台阶。
篇二：城区供电所自检自查报告城区供电所自检自查报告1、2012年班组建设工作计划完成情况：2012年年初为落实达标延伸实际开展到工作中来，按照公司整体思路，供电所在规范化表单及线路运行维护给予实际开展，做什么记录什么，最后的闭环管理；在工作的计划从年生产计划——月生产计划——周生产计划；月生产计划——停电计划——停电申请——工作票等等行程了一个闭环管理。
2、星级班组建设完成情况：在星级班组建设完成情况中本所，在实践中逐渐规范自己，逐步流程化，一体化。
3、管理制度、标准的清理及规范情况：供电所在管理制度都能遵循并实施、标准的清理因和上级部门还未得到有效沟通，造成标准不知道用哪个或存在多个标准起冲动等情况。
4、班组取得成绩和经验及存在问题：班组的取得成绩：在日常工作中，流程化，一体化深入每个员工心中，知道自己做什么该走哪些流程，哪些表单对应哪个工作，安全放在首位，一切事故都可以预防。
经验：在日常工作中班组人员从不熟悉、不了解到认知经历了一个漫长的时间，但在工作也总结出一些经验，工作首先就要了解你在做什么，该怎么做，做的接触到哪些，什么是你自己处理的什么是其他提供给你的，避免走很多弯路，多和部门沟通协调，在遇到困难的问题时应把工作情况反映出来，在去寻找处理的方法，有计划有目的的执行；在工作中锻炼员工自身素质，技术水平，自身能力的提供带动班组效益，有付出才有回报。
存在的问题：公司部门与部门之间的沟通还不是很完善，相关的资料相关部门并没有在第一时间传递到运行管理部门，造成资料台账的收集不完整、人员出工反复，在工作中和相关领导提过，但一直未得到解决；人员自身素质的参差不齐，本所老员工就占了70%以上，对公司流程化、信息化系统接受慢，公司对站所缺乏培训与指导，造成员工工作效率慢。
人员的不充分，本所16条线路才配备了3个线路维护人员，从各方面都不能完全管理下来。
5、2013年班组建设的工作思路和打算：工作思路：按照公司安风体系建设、供电所规范化建设为思路开展工作；打算：2013年安风体系全面落实到个人，稳抓安全生产，一切事故都可以预防。
规范化作业流程，做我所写，写我做，大力培训员工提高自身技术水平，吸收人才，培养人才。
篇三：标准化供电所自查汇报材料标准化供电所自查汇报材料2009年以来，我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下，按照国网公司《关于开展标准化供电所建设工作的通知》（农电管?2009?21号）和省公司建设标准文件要求，结合实际，按照“先试点，后推广”，3年完成全部供电所标准化建设的步骤，在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。
2009年，我局xx供电所、洪阳xx供电所、xx供电所被省公司命名为标准化供电所；2010年，我局继续在xx供电所、xx供电所、xx供电所、xx 供电所、xx供电所、xx供电所开展标准化供电所建设，通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动，提高供电所各项工作管理水平和工作质量。
为及时总结工作经验，改进工作中的不足，我们依据《河南省电力公司标准化供电所考核标准》，进行了自查自纠，现将自查情况汇报如下：一、创建标准化供电所的主要做法为确保创建工作的顺利开展，2009年工作伊始，我们便成立了局标准化供电所建设领导小组，主管局长任组长，营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员；制定了标准化供电所建设实施方案，明确了各部门职责，落实责任，加强监督考核；参与各部门齐抓共管，齐心协力共同推动供电所标准化建设，提高供电所管理标准和工作标准，从而促进局整体工作再上新台阶。
1．加强供电所硬件设施标准化建设，规范服务设施。
按照《河南省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准（试行）》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所；14个供电所均建立了视频会议室，实现了网络视频会议；洪阳供电所、英豪供电所还建立了实训场地，配备了培训设备；营业窗口统一按照vi视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统，公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容，方便用户咨询；配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。
统一配备应急抢修车辆，统一使用国家电网公司标识系统，保证服务承诺的兑现。
2．供电所基础制度与资料标准化。
按照农电标准化建设工作要求，供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准，我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门，结合实际，制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准，统一印发至各供电所，各所按标准开展各项工作。
各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理，建立了档案室，资料集中规范存放，统一编号，档案管理符合标准；定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作，针对工作薄弱环节，优化工作流程，提高管理有效性和工作效率。
3．供电所岗位设置及人员管理标准化。
按照供电所作业组织专业化，科学设置工作岗位。
局设立线路代维中心，对全局10千伏线路进行巡视维护，各所成立营销班、配电班和服务班，各班按照相应标准，开展专业化作业，实行营配分开，抄收分离，极大的强化了专业管理，提升了供电服务品质。
加强和规范农电工管理，完善奖励与考核机制，为农电工统一办理“三金”，解除其后顾之忧，调动农电工工作积极性。
4．供电所各项工作过程标准化。
认真落实各项安全生产工作规定，建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，按照供电所安全生产考核实施细则，加强监督考核，奖惩兑现。
按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》，积极开展现场标准化作业，相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作，并能正确使用。
认真执行“两票、三制”，工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行，“两票”合格率达100%，“两票”按月统计，记录齐全、完整。
台区剩余电流动作保护装置管理规范，及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。
认真开展配电设施“两清理”工作，配电线路标识、编号等规范。
5．供电所管理手段信息化。
各所按照定置标准配备电脑，按照sg186农电管理业务应用的要求，通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设，正在应用的办公oa系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础，实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能，操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。
供电所工作人员能熟练使用信息管理系统，能按规定时限完成相关工作任务，根据实际情况及时更新数据信息。