周三多《管理学》期末考试复习要点
周三多《管理学》复习资料
1、管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新。
2、管理者的角色：（1）人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色（2）信息角色：监督人、传播者、发言人（3）决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者3、管理者的技能(罗伯茨.卡茨)（1）技术技能：指管理者掌握和熟悉特定专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力。
（2）人际技能：指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
（3）概念技能：指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。
4、外国早期管理思想（1）亚当.斯密的劳动分工观点和经纪人观点（2）小瓦特和博尔顿的科学管理制度（3）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离（4）欧文的人事管理（5）巴贝奇的作业研究和报酬制度（6）亨利.汤的收益分享制度5、西方管理理论：古典管理理论、行为管理理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论。
5、古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧，主要分为科学管理理论和组织管理理论。
科学管理理论着重研究如何提高单个公认的生产率。
代表人物：泰罗、吉尔布雷斯夫妇、甘特。
泰罗,“科学管理之父”,主要包括：工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计划工资制、计划职能与执行职能相分离。
6、组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构，代表人物：法约尔、韦伯、巴纳德法约尔的管理14条原则：分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一指导、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。
7、梅奥（原籍澳大利亚，后移居美国）的人际关系学说的内容：（1）工人是工人，而不是经济人。
（2）企业中存在着非正式组织。
（3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
8、行为科学马斯洛及其需要理论、麦格雷戈的XY理论、麦克利兰、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论。
9、数量管理理论的内容：运筹学、系统分析、决策科学化。
10、系统管理理论：指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。
周三多《管理学》期末考试复习要点
《管理学》期末考试复习要点第一章:1、管理的含义、职能及管理者的角色与技能。
2、国外管理理论代表人物及其主要观点。
如：亚当。
斯密、欧文、泰罗、巴贝奇、亨利.汤、法约尔、梅奥、西蒙。
第二章：3、五种道德观。
4、提高组织的道德标准或提升员工的道德途径有哪些？第四章：5、有用信息的特征。
6、信息管理工作包括哪些环节？第五章：7、决策的含义.8、决策过程包括哪些？9、集体决策的方法有哪些？有何区别?10、影响决策的因素有哪些？第六章:11、计划(工作)的含义。
12、如何利用5W1H思维方式制定一个具体的部门计划？如：编制“人事管理"或“生产管理”等工作计划。
第七章：13、目标管理的优缺点有哪些？第八章：14、组织设计的原则有哪些？15、管理幅度、管理层次及组织规模存在何种关系？16、锥型式、扁平式组织结构优缺点分别有哪些？第九章:17、内部提升和外部招聘优缺点有哪些？18、员工、管理人员的培训方法分别有哪些?“彼得原理"现象为何?19、绩效评估的作用及方法有哪些?第十章：20、组织文化的功能。
第十一章:21、领导的定义及权力来源.22、领导与管理的区别。
23、领导类型有哪些？各有何特征?24、领导特性有哪些特征？第十二章:25、激励的含义.26、激励的需要理论、双因素理论、成就理论、X和Y理论、公平理论、期望理论及强化理论学者与其主要观点。
27、常用的激励实务方法有哪些？第十三章：28、沟通的作用、目的、类别及过程有哪些？29、实现有效沟通的方法有哪些？第十四章：30、前馈控制、同期控制、反馈控制有何区别？31、控制的目的、标准、原则及过程有哪些。
32、有效控制的特征有哪些？第十五章:33、预算的作用和缺点有哪些？34、经营审计包括内容有哪些？第十六章：35、创新职能的基本内容有哪些？36、创新管理的技能有哪些？一、单选题（每小题3分,共18分）1.管理的核心是( D ）A.决策 B。
管理学-周三多版-考试重点总结
管理学复习总括10会展张鑫一．名词解释1.决策决策一词的意思就是为了到达一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
管理就是决策。
是指通过分析、比拟，在假设干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。
2.沟通可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中传递和交换的过程。
3.方案方案是指关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现途径的筹划和安排。
4.控制为到达规定的目标，对元件或系统的工作特性所进行的调节或操作。
5.战略统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策6.组织设计组织设计：实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。
7.授权授予或拒绝授予客户端访问权限的过程。
8.组织文化指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为标准和思维模式的总和。
9.管理管理是指在社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心的协调活动，包括方案、组织、协调、控制、创新等五个职能。
10.市场细分按照某一标准将消费者市场细分为不同类型的消费群体，具体包括标准和相似性两种划分类型。
二.多项选择、填空1.控制工作的主要内容P2982.职权的三种形式3.管理幅度的设计影响因素P1834.权变理论P215.影响有效沟通的结构性因素P2776.有效控制的根本特征P3057.管理者的决策8.影响管理者道德的因素P349.集体决策的方法P10910.影响结构的三种特征P16511.个人道德开展的三个层次P3512.企业根本竞争的策略13.双赢谈判P28214.零和谈判P28215层级化设计与职位P18216目标管理法11.道德开展的层次P3512.人际关系学说13.组织设计周期各阶段特征P14514.领导生命周期理论的指导性15.动态网络组织理论16.经营单位、经营组织分析法17.成长战略中的一体化战略的内容P14418.社会责任观19.道德开展阶段及其特征20.三.简答1.行为决策理论P100(1)人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的.(2)决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响，而在对未来的状况作出判均时，直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用.(3)由于受决策时间和可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的丫息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解，决策者选择的王性是相对的。
周三多管理学复习要点
周三多管理学复习要点周三多管理学复习要点第一篇第一章管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程进一步解释：1.管理的载体是组织2.管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。
3.管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源4.管理的职能活动包括信息，决策，计划，组织，领导，控制和创新5.管理的目的是为了实现既定的目标法约尔的五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制周三多理论：决策和计划，组织，领导，控制和创新具体分析：1.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据2.组织，领导和控制旨在保证决策的顺利实施3.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中管理者的三种角色：人际角色（代表人，领导者和联络者），信息角色（监督者，传播者和发言人），决策角色（企业家，冲突管理者，资源分配者，谈判者）管理者的技能：技术技能：指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程，惯例，技术和工具的能力人际技能：人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力概念技能：指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力科学管理理论：创始人泰罗，着重研究如何提高单个工人的生产率包括：1.工作定额，2.标准化（掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化）3.能力与工作相适应（挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人）4.差别计件工资制（内容：1.通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额。
2.实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工作定额。
所谓差别计件工资制，是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动。
5.计划职能与执行职能相分离（由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能）组织管理理论：代表人法约尔，著作《工业管理与一般管理》，理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。
管理学周三多期末资料
1.管理：社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动2.组织文化:组织员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称3.决策：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程4.计划：为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排5.市场细分：是将一个具体市场划分为若干个具有不同特点的顾客群，每个顾客群需要相应的产品或市场组合。
6.前向一体化：要素供应商在向顾客提供要素的同时，自己也生产耗用这种要素的产品或服务7.后向一体化：买方自己生存或经营本企业其它生产中耗费的原材料、半成品或成品满足自己的需要8.ERP：企业资源计划，建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台9.滚动计划法：是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来10.网络计划法：把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最小的人力物力财力，用最高的速度完成工作。
（原理）11..管理幅度：有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度12.扁平结构：指组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态13.锥形结构：指管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细型的金字塔形态14.矩阵组织：一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。
纵向的是职能系统，横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统15.集权：指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中16.分权：指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散17.授权：组织为了共享内部权力，增进员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级18.领导：就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程19.权变理论：不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈的受到所处的各种客观环境的影响。
管理学(周三多)重点章节复习提纲
管理学-周三多第一章一、管理的定义及职能定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。
二、泰罗的贡献及其科学管理理论主要内容1、工作定额2、标准化3、能力与工作相适应4、差别计件工资制5、计划职能与执行职能相分离三、梅奥及其领导霍桑试验主要内容及结论1、工人是社会人，而不是经济人；2、企业中存在着非正式组织；3、生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
第二章一、道德发展阶段：第三章一、全球化与管理职能国际化经营的进入方式主要有：出口、非股权安排和国际直接投资。
（一）出口出口是指企业将国内生产和加工的产品输往海外目标市场的活动它包括间接出口和直接出口。
（二）非股权安排非股权安排又被称为合同安排。
非股权安排是国际化经营的第二阶段，该种方式的主要特征是不以股权控制为目标，并且所涉及的财务风险较小。
非股权安排主要包括特许、合同制造、管理合同等。
（三）国际直接投资国际直接投资是指以控制权为目的的国际资本流动，控制权的获得是通过股权的占有来实现的。
国际直接投资进入主要包括合资进入和独资进入，新建进入和购并进入等多种方式。
第五章一、决策的定义决策：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
对此，可作以下理解：1、决策的主意是管理者，因为决策是管理的一项职能；2、决策的本质是一个过程，这个过程由多个步骤组成，尽管各人对决策过程的理解不尽相同。
3、决策的目的是解决问题或利用机会。
二、集体决策的方法（一）头脑风暴法特点：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，倡导创新思维。
四项原则：1、各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论2、建议不必深思熟虑，越多越好3、鼓励独立思考，奇思妙想4、可补充完善已有的建议（二）名义小组技术（三）德尔菲技术三、决策方法经营单位组合分析法1）“瘦狗”型：采取收缩甚至放弃的战略2）“幼童”型：向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向“明星”型转型，如果无法转型应当放弃该领域3）“金牛“型：这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要4）“明星“型：企业应该不失时机投入必要的资金，扩大生产规模四、定量决策方法常用的解不确定型决策问题的方法有以下三种1、小中取大法2、大中取小法3、最小最大后悔值法第七章一、战略性计划的定义战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
管理学周三多第六版重点考试要点
一：管理1、管理的定义：管理是为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
①法约尔----管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程②福莱特———-管理是通过其他人来完成工作③比得·德鲁克-———管理是一种实践，其本质不在于知而在于行④赫伯特·西蒙————管理就是决策⑤哈罗德·孔茨---—管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程⑥加雷思·琼斯—---管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程⑦斯蒂芬·P·罗宾斯-———管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程●管理的本质是协调（管理的主体、客体、目标）●管理的属性：（1)自然属性：人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能.此性质并不以人的意志为转移，也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变，这完成是一种客观存在（2)社会属性：实际上就是“为谁管理”的问题2、管理的职能有五种：a.决策（计划）:指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动b.组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构,使整个组织协调地运转c.领导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的认识和活动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。
d.控制：使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准e.创新：在其他管理职能创新所取得的效果中表现自身的存在和价值3、管理者的角色：人际角色(代表人、领导者、联络者）、信息角色(监督者、传播者、发言人)、决策角色（企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者）4、管理者的技能:1)技术技能:指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力2）人际技能：指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力3)概念技能：指观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力5、科学管理理论：泰罗被称为“科学管理之父”，他的科学管理理论主要包括以下几方面:●主要观点管理的根本目的是提高劳动生产率科学管理方法是提高劳动生产率的重要手段管理的核心问题是进行一场彻底精神革命●管理制度科学操作方法实行差别计件工资制科学、选择、培训、提高工人定制科学工艺流程计划与执行分离6、（1)泰勒科学管理的贡献:泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学；提升生产效率,适应资本主义经济发展需要；管理与执行职能分离（2）泰勒科学管理的局限性：a、对工人的看法是错误的：“经济人"b、仅重视技术的因素,不重视人群社会的因素c、内容窄，局限于车间管理7、组织管理理论：亨利·法约尔,代表作《工业管理和一般管理》；第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家;被称为管理过程之父, 现代经营管理之父。
管理学(周三多第六版)笔记与考试重点整理(长春工程学院管理学院)
《管理学》（周三多版）笔记及考试重点整理管理学笔记及考试重点整理目录第一章管理活动与管理理论 (1)第一节管理活动 (1)第二节中外早期管理思想 (2)第三节管理理论的形成于发展 (4)第五章决策与决策方法 (6)第一节决策与决策理论 (6)第二节决策过程 (7)第三节影响决策的因素 (7)第四节决策方法 (7)第六章计划与计划工作 (11)第七章战略性计划和计划实施 (14)第一节战略环境分析 (14)第二节战略计划选择 (18)第三节计划的组织实施（目标管理） (20)第八章组织设计 (22)第一节组织与组织设计 (22)第二节组织的部门化 (23)第九章组织变革和组织文化 (27)第一节组织变革 (27)第二节组织文化 (28)第十一章领导概论 (28)第一节领导的内涵 (28)第二节领导风格类型 (29)第三节领导理论 (30)第十二章激励 (32)第一节激励原理 (32)第一章管理活动与管理理论1.组织：定义：由两个或者两个以上的个人为了实现共同目标组合而成的有机整体要素：组织成员、组织目标、组织活动（管理业务活动）、组织资源（人，财、物、信息）组织环境2.企业：定义：企业是根据市场反映的社会需求来组织安排某种商品的生产和交换的社会经济单元，是特殊的经济组织第一节管理活动一、管理定义：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配协调相关资源的过程管理的载体是组织管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因二、管理者的角色人际角色：归因于管理者的正式权力信息角色：管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息决策角色：管理者处理信息并得出结论三、管理者的技能技术技能：管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力人际技能：指成功地与别人打交道的并与别人沟通的过程概念技能：指产生新想法并把新想法加以处理，以及将关系抽象化的思维能力概念技能技术技能人际技能高层管理中层管理基层管理第二节中外早期管理思想一、古典管理理论形成于 19 世纪末和 20 世纪初的欧美，它主要分为科学管理理论和组织管理理论1.亚当斯密的劳动分工观点和经济人观点劳动是国民财富的源泉。
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《管理学》期末考试复习要点第一章：
1、管理的含义、职能及管理者的角色与技能。
2、国外管理理论代表人物及其主要观点。
如：亚当.斯密、欧文、泰罗、巴贝奇、亨利.汤、法约尔、梅奥、西蒙。
第二章：
3、五种道德观。
4、提高组织的道德标准或提升员工的道德途径有哪些？
第四章：
5、有用信息的特征。
6、信息管理工作包括哪些环节？
第五章：
7、决策的含义。
8、决策过程包括哪些？
9、集体决策的方法有哪些？有何区别？
10、影响决策的因素有哪些？
第六章：
11、计划（工作）的含义。
12、如何利用5W1H思维方式制定一个具体的部门计划？如：编制“人事管理”或“生产管理”等工作计划。
第七章：
13、目标管理的优缺点有哪些？
第八章：
14、组织设计的原则有哪些？
15、管理幅度、管理层次及组织规模存在何种关系？
16、锥型式、扁平式组织结构优缺点分别有哪些？
第九章：
17、内部提升和外部招聘优缺点有哪些？
18、员工、管理人员的培训方法分别有哪些？“彼得原理”现象为何？
19、绩效评估的作用及方法有哪些？
第十章：
20、组织文化的功能。
第十一章：
21、领导的定义及权力来源。
22、领导与管理的区别。
23、领导类型有哪些？各有何特征？
24、领导特性有哪些特征？
第十二章：
25、激励的含义。
26、激励的需要理论、双因素理论、成就理论、X和Y理论、公平理论、期望理论及强化理论学者与其主要观点。
27、常用的激励实务方法有哪些？
第十三章：
28、沟通的作用、目的、类别及过程有哪些？
29、实现有效沟通的方法有哪些？
第十四章：
30、前馈控制、同期控制、反馈控制有何区别？
31、控制的目的、标准、原则及过程有哪些。
32、有效控制的特征有哪些？
第十五章：
33、预算的作用和缺点有哪些？
34、经营审计包括内容有哪些？
第十六章：
35、创新职能的基本内容有哪些？
36、创新管理的技能有哪些？
一、单选题（每小题3分，共18分）
1.管理的核心是( D )
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）
A.人和物的因素
B.信息与环境
C. 自然因素和社会因素
D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）
A.直线制
B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
二、判断题（每小题2分，共20分）
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。
( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。
( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
( √ )
三、多选题（每小题5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的( AD )
A.自然属性
B.艺术性
C. 科学性
D.社会属性
E.实践性
2.管理的主要职能包括 ( ABEF )
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.领导
F.控制
3.管理的主要技能包括 ( ACD )
A.人际
B.诊断
C.概念
D.技术
4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )
A.诚实
B.先进
C.匿名
D.高效
5.目标管理的特点包括有 ( ACD )
A.以目标我中心
B.严格监督
C.自我参与 D自我控制
6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC )
A.确定控制标准
B.衡量工作绩效
C.纠正工作偏差
四、简答题（每小题16分，共32分）
1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1）、战略管理步入了新的发展阶段；
（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；
（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；
（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。
人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。
因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。
这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；
（2）让员工参加管理工作；
（3）职工监督管理机构和按理说者。
它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。
在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。