邮政物品配送员初级判断

1.( ×)物流中的“物”包括有形的实体产品，不包括无形的服务。

2.( √)对误收禁寄物品，应当立即通知寄件人限期领回。

3.( √)邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

4.( √)制作详情单时，用条码扫描器扫描“详情单”右上角的条码，将“详情单”号码录入计算机系统。

5.( √)配送行为形象守则要求，在驾驶室守候时，不能以不雅观姿态躺仰车内。

6.( ×)处理邮件所使用的铅志、夹钳和日戳，必须注意保管，不得任意随处放置。

夹钳和日戳在每日工作结束后随处放置。

7.( ×)分拣、运输是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的收寄和经转任务。

8.( ×)售出的邮资凭证可以向邮政企业及其分支机构兑换现金。

9.(√)凡符合信函和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件收寄。

10.( ×)粘贴“详情单”、“标签”或用胶带、塑料捆扎带对物品进行捆扎加固时，特殊情况可允许遮挡包装箱原有的“产品批号”等信息。

11.( √)装卸现场安全员、起重作业班长和起重作业指挥员（调度）等关键人员，要佩带胸卡、袖章等醒目、显著的专用标识。

12.( √)一台计算机主要由CPU、存储器、输入设备、输出设备等部件组成。

13.( √)大西洋是世界第二大洋，它位于欧洲、非洲、南美洲和北美洲之间。

14.( ×)采购是为供货商选择；采购数量；订单信息的传输方法；订购规则。

15.( ×)配送是一种单一服务，为客户提供的是一种单一服务。

16.( √)配送礼仪要求，要遵守公共卫生和文明道德，不能有违反社会公德的行为。

17.( ×)物品配送信息对物品配送的业务拓展有着不可或缺的重要作用。

18.( √)发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告领导。

19.( √)邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

20.( ×)企业物流是面向生产商角度的物流活动。

21.( √)宝中线是由宝鸡至中卫，全长498公里，经陕、甘、宁等3省区。

22.( ×)国内邮件按处理手续邮件可分为保价邮件和给据邮件。

23.( √)仓容决策；仓库布局和站台设计；仓库结构；存货摆放为仓储的基本内容。

24.( √)投送进门时须按规定套上鞋套，或按收件人要求换鞋或脱鞋，以保护收件人家的环境卫生。

25.( ×)计算机病毒在传播时直接找到攻击目标后进行病毒复制和破坏。

26.( ×)海洋的中心部分叫海；边缘部分叫洋；伸进陆地的部分叫海湾；位于陆地中间，两端连接海洋狭窄的水道叫海峡。

27.( √)邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

28.( ×)物品配送管理信息系统的组成包括计算机系统和信息软件系统。

29.( √)投送交接时，要提请收件人注意核对票号、箱号，按箱数签收。

30.( √)物流创造加工附加增值价值。

31.( ×)物流系统的稳定性好，不存在动态性。

32.( √)计算机病毒的防治应从预防、查毒、解毒三方面来进行。

33.(√)邮件封面上书写的文字如果是少数民族文字，除在该民族自治区境内互寄的以外，应当加注汉文。

34.( ×)县以上邮政企业，可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片，其他单位印制的明信片，不得带有“中国邮政”字样（包括外文）。

35.( √)开取信箱、信筒的钥匙，应由专人保管，不得任意随处悬挂、放置、随身携带或者交给他人。

36.( ×)图像扫描仪和打印机均是输出设备。

37.( √)对于收件人批注过“有问题”的单据，配送员回班后应立即报告其主管领导，并当班将收件人批注过“有问题”的单据通过FAX反馈源头局项目组。

38.( √)定期对生产、货运车辆进行检查和检测，按规定对车辆进行维护保养。

39.(√)物品配送人员要具备相当的文明礼仪素养，正确使用服务用语。

40.( √)堆高机在作业场所行驶时需人车分道，货叉应尽量放低，维持在离地90cm左右。

41.( √)配送礼仪要求，进入室内办理业务，只能专注于公务，不能东张西望，更不能对室内人和物妄加评判。

42.( ×)我国第二条纵贯南北的大动脉是京广线。

43.( ×)运输时，严禁车辆带“病”作业，但遇紧急工作时，可以不执行。

44.( √)行人在通过堆高机货叉底下时，必须加快步伐，避免被飞落物撞击伤害。

45.( √)配送礼仪要求，行走要昂扬稳重，协调自然，不能有懒散、摇头晃脑等不良状态。

46.( √)发运邮件必须封成总包（袋、套），不准零星散发，放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。

47.( ×)邮政职业道德的核心是“人民邮政为人民”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

48.( ×)运输时，不允许在车厢地板上增加衬垫物。

49.( √)袋绳必须是没有结头的，封扎邮袋时按蹄扣捆扎法扎紧，不松动，不能抽出袋绳。

50.( √)不适合投递条件的物品，如超大、超重、易破损、易污染等为邮政物流业务禁止受理物品。

51.( √)国内邮件回执由邮局制备，用户在交寄国内普通给据邮件使用“回执”时填写，随同邮件一并交寄，各邮局于投交相关邮件时交收件人盖章或签名，寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。

52.( √)投送时，他人代收的，要请其说明与收件人的关系。

53.( ×)“封发物品清单”的制作时，不同“单号”或不同收寄局、投寄局的物品方可同袋封发。

54.( ×)利用行邮专列、行包专列发运物品，可视当时情况确定是否在现场监装、监封。

55.( √)邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件。

56.( √)物流部门收到发货预报信息后，做好接收准备，根据该批物品的件数、重量等信息，合理安排人员和车辆。

57.( √)仓储业搬运装卸货物时不可或缺的工具是堆高机，但也由于它的速度和机动性，常造成意外灾害。

58.( √)国内邮件按性质邮件可分为函件和包件。

59.( ×)货梯等需载运货物搬上搬下，落差大的作业地方，作业时贴出告示即可。

60.( √)装袋发运的物品，应参照《国内物品处理规则》第118条的规定，登注“封发物品清单”。

61.( ×)物品配送管理信息系统的组成包括计算机系统和信息软件系统。

62.( √)国内邮件按寄递区域邮件可分为本埠函件和外埠函件。

63.( ×)各部门的作业信息分别向邮政物流系统内相关部门和用户反馈。

64.( ×)物流系统中不存在效益背反现象。

65.( ×)配送要有传统的技术和装备作为保证。

66.( √)核对、检查到达的物品时，检查物品外包装是否完好。

67.( ×)配送礼仪要求，敲门按铃无限，不能有应不等，也不能常按不已。

68.( √)计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和软件系统的错误。

可分为硬故障和软故障两种。

69.( ×)配送人员面对客户可随意做任何动作，如双手叉腰，抱胸等。

70.( √)利用邮运火车运输的物品，单件物品长度以外最大合围小于等于1500毫米。

71.( √)凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。

72.( ×)投送交接时，确认的损坏的产品，由配送员折价赔偿。

73.( ×)负责接收航空物品的物流部门只要有固定的航空提货人，就不须在“民航提货处”备案。

74.( √)为防止发生坠落事故，作业人员应确认是否系妥安全带及戴用安全帽并扣好安全带。

75.( ×)运输时，不允许在车厢地板上增加衬垫物。

76.( √)邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

77.( √)“装箱清单”，即物品装箱清单，同一货箱内装有两件以上不同规格的货物时使用，由用户封在货箱内。

78.( ×)航空提货应在物品到达后尽快完成。

对于可24小时办理提货的地点，16:00以前到达的物品，当日必须完成提货（含节假日）。

79.( √)投送时，他人代收的，要请其说明与收件人的关系。

80.( ×)制作“总路单”时，按邮件种类或交运车次分别制作总路单。

81.( √)凡符合信函和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件收寄。

82.(√)投送交接时，要提请收件人注意核对票号、箱号，按箱数签收。

83.( √)邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

84.( ×)堆高机在作业必须搭载驾驶员和搬运人员，禁止加载升降人员。

85.( √)大型超市配送的“验收单”与其他投送单据一并装订归档备查，以便查找。

86.( √)装卸搬运时，禁止拖、拉、摔、抛，注意做好各项防护措施。

87.( √)物流的大跨度性主要表现在两个方面，一是地域跨度大，二是时间跨度大。

88.( ×)分拣封发物品装袋时，不得使用有一厘米以上破洞、裂口和非机器缝补或破洞用绳捆扎等不能分明责任、保证内件安全的邮袋。

89.( √)配送礼仪要求，接听投诉或查询电话，要耐心温和，多说致歉用语。

90.( √)河南省的简称是“豫”，省会是郑州市。