最新战略管理复习提纲资料
最新战略复习提纲
战略管理复习提纲战略管理复习纲要知识点一：第一、竞争优势（competitive advantage）所谓企业竞争优势，是指企业在产出规模、组织结构、劳动效率、品牌、产品质量、信誉、新产品开发以及管理和营销技术等方面所具有的各种有利条件。
企业竞争优势是这些有利条件有利构成的整体，是企业竞争力形成的基础和前提条件。
这里所指的企业竞争力，是指企业设计、生产和销售产品和劳务，参与市场竞争的综合能力。
这种能力主要是由企业自身所拥有的竞争优势所决定的。
资源基础理论认为企业在资源方面的差异是企业获利能力不同的重要原因，也是拥有优势资源的企业能够获取经济租金的原因。
作为竞争优势源泉的资源应当具备以下5个条件：①有价值；②稀缺；③不能完全被仿制；④其他资源无法替代；⑤以低于价值的价格为企业所取得。
真正作为企业优势源泉是以下3个条件：①有价值；②不能完全被仿制；③具有自我发展。
知识点二：波特五力模型波特（Porter，1980）的竞争战略理论成为战略管理的主流，理论的核心是五种竞争力量模型，即企业竞争者、购买者、供应商、替代者、潜在竞争者五种产业结构力量。
该理论认为：公司制定战略与其所处的外部环境（即市场）是高度相关的，并且最关键的环境因素是企业所处的产业。
产业的结构影响着竞争的规则，五种竞争力量模型的综合作用随产业的不同而不同，其结果是使不同产业或同一产业在不同发展阶段具有不同的利润水平，进而影响着公司战略的制定。
因此，企业战略分析的基本单位是行业、企业和产品，关键点是通过对五种竞争力量的分析，确定企业在产业中的合理位势，通过战略的实施对五种竞争力量产生影响，从而影响到产业结构，甚至可以改变某些竞争规则。
产业的吸引力和企业在市场中获得的位势就成了竞争优势的来源。
知识点三：第二、资源基础理论（Resource-Based View，简称RBV）资源论的假设是：企业具有不同的有形和无形的资源，这些资源可转变成独特的能力；资源在企业间是不可流动的且难以复制；这些独特的资源与能力是企业持久竞争优势的源泉。
战略管理考试大纲
战略管理考试大纲一、考试目的本考试旨在考察学生对战略管理基本概念、理论和方法的理解与掌握程度，以及运用所学知识分析和解决实际战略管理问题的能力。
二、考试内容（一）战略管理的基本概念1、战略的定义、特征和层次理解战略的内涵，包括其长期导向、整体性和适应性等特征。
区分公司层战略、业务层战略和职能层战略，并了解它们之间的关系。
2、战略管理的过程熟悉战略管理的各个环节，包括战略分析、战略选择、战略实施和战略评估。
掌握每个环节的主要任务和方法。
（二）外部环境分析1、宏观环境分析运用 PEST 模型分析政治、经济、社会和技术等宏观因素对企业战略的影响。
了解宏观环境变化带来的机遇和威胁。
2、行业环境分析运用波特的五力模型分析行业内的竞争态势，包括供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁和行业内现有竞争者的竞争。
掌握行业生命周期理论，了解不同阶段行业的特点和战略选择。
（三）内部环境分析1、资源分析识别企业的有形资源和无形资源，如财务资源、人力资源、技术资源等。
评估资源的价值、稀缺性、不可模仿性和不可替代性。
2、能力分析理解企业的核心能力和独特能力，以及它们如何为企业创造竞争优势。
运用价值链模型分析企业内部的各项活动，以识别企业的优势和劣势。
（四）战略选择1、公司层战略稳定型战略、增长型战略和收缩型战略的特点和适用条件。
多元化战略的类型、动机和风险。
2、业务层战略成本领先战略、差异化战略和集中化战略的实施条件和风险。
三种基本业务层战略的整合与协同。
3、战略联盟战略联盟的类型和动因。
战略联盟的管理和风险控制。
（五）战略实施1、组织架构与战略的匹配理解不同的组织架构类型，如直线职能制、事业部制、矩阵制等，以及它们对战略实施的影响。
掌握如何根据战略调整组织架构。
2、企业文化与战略的协同认识企业文化的内涵和作用。
了解如何塑造和变革企业文化，以支持战略的实施。
（六）战略评估与控制1、战略评估的指标和方法掌握财务指标和非财务指标在战略评估中的应用。
(完整版)战略管理复习提纲
竞争优势与企业战略：企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。
战略：企业的竞争优势不是天生的，而是企业在适应和利用环境过程中通过一系列重大、长期和根本性的决策和行动创造的。
战略管理学者明兹伯格提出的5个“P”界定战略1.计划（plan）：长期计划的企业战略的特点：战略是企业是事前决策，是预订的行为，战略一旦确定就必须严格实施。
2.模式（pattern）一个企业的行为模式在相当程度上决定了企业未来的战略选择3.定位（position）有利于处理好动态环境下的战略承诺、决策和行动的关系，也有利于处理好战略一致性和创造性的关系4.愿景/期望（perspective）5.计谋（ploy）*基于定位之下的改变，变化是一种常态。
企业战略的定义：企业在适应和利用环境变化的过程中为建立、保持和发挥竞争优势而采取的一系列长期、整体和重大的决策和行动。
产业组织模式1.产业组织模型(I/O模型)：企业获利的高低是由企业外部因素决定的。
2.以资源为基础的模型：企业获利的高低由企业内部因素决定的。
企业盈利水平的高低不仅受其所在行业平均水平收益率的影响，更是取决于企业所拥有的资源和能力的又是大小。
企业战略管理的层次模型1.公司级战略：核心内容就是多行业与多市场组合的经营和管理，主要目的是投资收益率的最大化。
2.经营级战略：核心内容包括目标市场与顾客的选择、经营定位和方式的选择，以及根据上述选择构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。
主要目的是市场占有率和利润最大化。
3.职能级战略：企业内部职能部门所制定的战略，其母的是提高职能活动的有效性和效率。
企业战略管理者包括：董事会（最高决策机构）、高层管理者（职业化管理团队）、中层管理者（专门负责职能部门、产品或者市场经营单位的管理者）、专业人士或团队。
战略管理复习提纲
2014战略管理复习第一章1概念战略，战略管理，核心竞争力，愿景和使命，竞争优势，利益相关者。
2．根据行业组织模型，企业如何才能获得超额利润？第二章1．企业的外部环境有3个部分，总体环境、行业环境和竞争环境。
分别叙述总体环境的7个部分，行业环境的5种力量和竞争对手分析的主要内容。
2.什么是战略群组。
第三章1.什么是企业的商业模式？关键要素是什么？2.什么是价值？什么是能力？什么是核心竞争力3.解释内部组织分析模型。
4.内部分析的不确定性有哪些情形？5.可持续的竞争优势的4个标准是什么？6基本的价值链包括哪些基本模块？7什么是价值链分析？8.什么是外包？企业进行外包的好处和风险，在二十一世纪为什么外包变得越来越重要。
第四章1什么是业务层战略，业务层战略的5种基本形式是什么？2聚焦成本领先战略有哪些风险？聚焦差异化领先战略有哪些风险？3举例说明企业应用成本领先战略和差异化领先战略获得竞争优势。
第五章，1.什么是竞争性对抗，竞争性行为，多元市场竞争？2.影响一个企业对于另一个企业的行动发起竞争性反应的可能性的因素有哪些？第6章1.什么是公司层战略？2．什么是相关约束型多元化和相关联型多元化？3．业务层面的相关性是如何实现的, 举例说明4．公司层面的相关性是如何实现的，举例说明。
5．公司实行不确定的多元化有哪些动机？第7章并购与重组战略，1．什么是企业重组战略？有哪些基本形式？2. 什么是合并，收购和接管？3 什么是杠杆收购？4 什么毒丸计划？5中国企业进行跨国收购有哪些困难？举例说明。
第8章国际化战略1，什么是多国化战略？全球化战略？跨国战略？举例分析2．什么是战略联盟？3 企业进行国际化战略的4个主要的收益是什么？第9章合作战略1，为什么企业要应用跨国战略联盟？2．企业在业务层上的4种合作战略分别是什么？第10章公司治理1. 3种内部治理机制是什么?2.什么是公司控制权市场？2. 对于中国家族企业,是否需要引进职业经理人,请谈谈自己的看法.。
战略管理复习提纲(简版)
第二章外部环境分析脉络：分析宏观环境→分析行业环境→分析竞争对手1、GDPEST（宏观环境分析）G全球化D人口趋势P政治和法律环境E经济环境S社会环境T技术环境2、波特五力（行业环境分析、竞争对手）（1）、进入威胁（2）竞争威胁（3）替代品威胁（4）供应商威胁（5）买方威胁3、CA（竞争对手分析）（1）辨识并确认竞争对手（2）识别并判断竞争对手的战略（3）确认并判断竞争对手的战略（4）评估竞争对手的强势和弱点（5）预测竞争对手的反应6、选择攻击或回避竞争对手第三章内部能力分析脉络：资源→能力→核心能力→发现核心能力→优势→战略竞争力1、资源—企业控制的，构造和实施战略的各种有形无形的资产（厂房、声誉等）。
2、能力—资源的子集，使更充分利用其已有的其他资源的各种有形无形资产。
（管理技能、团队协作）资源和能力分四类：财务资源、物质资源、人力资源、组织资源。
3、四种标准可持续竞争优势（VRIO框架）回答企业是否有异质性资源和能力(1)有价值的(2)稀缺性(3)难模仿性—缺乏某项资源的企业是否面临资源获取或开发的成本劣势(4)组织性4、价值链分析开发机会的异质性资源与能力在哪个环节，是否需要外包5、SWOT分析——将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
(实务题，结合案例分析就行)第四章经营战略1、成本领先战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
主要类型：(1)简化产品型(2)改进设计型(3)材料节约型(4)人工费用降低型(5)生产创新及自动化型成本领先战略2、差异化战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。
这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。
差异化战略的方法多种多样, 如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。
战略管理复习提纲
一、战略管理过程（一）战略分析（Strategic analysis）1、确定企业使命与战略目标企业使命的表述:经营目的、经营领域、价值观念、公众形象和企业利益相关这关系战略目标的设计领域：市场地位、创新领域、生产领域、物质资源领域、资金领域、营利性领域、社会责任领域和人力资源领域。
2、环境功能分析外部环境的变化分析；内部环境的制约性分析3、战略能力分析资源的数量、质量和资源的整合的程度。
4、利益相关者期望分析股东、消费者、政府、企业员工、合作商等接受程度和利益关系。
5、组织文化组织文化对战略有着重要的影响，正相关、负相关和不相关。
（二）战略选择（Strategic choice）1、战略方案制定提出多个可供选择的可行性方案。
2、战略备选方案的评估利用战略方案的评估方法对各种战略的优势和不足进行分析，我为高层决策提供依据。
3、战略模式选择选择有利于企业发展，适应企业特征的比较满意的方案（三）战略实施（Strategic implementation）1、资源计划对现有和潜在资源进行分析，确定战略上实施过程中资源的供应和保证程度。
2、组织结构组织结构要与战略相匹配，进行必要调整。
3、管理系统构建于调整管理制度、管理理念、文化与管理方法。
4、战略控制通过有效的方法和手段调整战略。
二、可持续发展（一）理论前提的假设1.企业是有寿命的（麦蒂斯理论）企业生命周期论的假设就是企业必然要有死亡的结果，将企业看成是生物体的特征。
2.企业生命是可以无限延长（永续论）两个基本的假设：企业是人造物；企业的死亡不是必然的。
1)人造系统的权变性人工系统的目的性；对环境自主选择性；自我调整和修复性2)人工系统的非自我死亡性死亡的特征：企业生产协作；交易成本；契约；盈利性；法律意义（二）企业可持续发展的基本要素1．企业可持续发展的内容及特征1）企业可持续发展的基本内容核心：企业不是追求规模的扩大，而是要实现对环境的适应和不断的创新，实现其存续性。
最新中小企业战略管理复习提纲
复习提纲一、概念连线战略strategic：以来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、协调性的约定和行动。
战略柔性strategic flexibility：在动态的不确定性环境中应对各种需求和机会的能力。
战略竞争力strategic competitiveness：可以作为战胜竞争对手的竞争优势的来源的一系列尊严和能力。
战略管理过程strategic management proess：企业获得竞争优势和超额利润所必需的，由约定、决策和行动组成的一套体系。
超额利润above-average returns：一项投资的利润超过投资者预期的能从其他相同风险投资项目所获得的利润。
愿景vision：对公司期望成为什么，从广义上讲，是对公司期望最终成为什么所做的描绘。
经济环境：构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素。
人口环境：人口的数量、分布、年龄和性别结构等情况。
规模经济economies of scale：随着生产规模的不断扩大，公司通过经验的积累而使效率不断提高。
范围经济economies of scope：通过转眼和能力共享，或者将一个业务建立的一种或多种核心竞争力传递给其他业务，从而降低公司成本的一种方式。
转换成本switching costs：顾客转向不同供应商购买产品时产生的一次性成本。
外包outsourcing：从外部供应商那里购买价值创造活动或者辅助功能活动。
竞争动态competitive dynamics：一个市场上竞争的所有公司采取的所有行动和反应。
竞争性对抗competitive against：竞争者为了获取有利的市场地位而采取的一系列竞争性行动，以及随之产生的竞争性行动。
竞争盲点competitive in the blind spot：管理者没有意识到的竞争对手及其能力。
企业能力enterprise competence：企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。
战略管理复习提纲
战略管理复习提纲【战略管理】复习要点【第一章战略管理的性质】1、战略[P13]（1）定义：是公司实现长期目标所使用的方法（考虑到战略对行动的引导和指导的作用，我们可以将战略理解为计划）（2）不同层次的战略2、战略管理[P5]（1）定义：战略管理是一门关于制定、实施和评价使组织能够实现其目标的跨功能决策的艺术和科学。
（2）目的：提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
（3）主体：企业高层管理人员（4）3阶段：（制定、实施、评价）[P6]●战略制定：包括拟定公司愿景和使命，确定外部机会与威胁、内部优势和劣势，建立长期目标，提出备选战略以及从中选择战略。
●战略实施：要求公司通过设定年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，确保战略得以实施。
●战略评价：包括检查作为当前战略基础的内外部环境因素，衡量战略带来的绩效，采取纠正措施。
（5）战略管理中的专业术语：（容易考名词解释）[P8~14]●竞争优势：相比竞争对手做的更好的任何事情。
●企业愿景：为企业所描述的关于未来成就的理想化定位和生动性蓝图。
（我们想成为什么）●企业使命：战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。
（我们的业务是什么）●长期目标：企业在实现其基本使命时试图取得的具体结果，一般指超过一年的目标。
●战略：企业实现长期目标所使用的方法、●年度目标：企业在实现长期目标过程中必须达到的阶段性要求。
●政策：实现年度目标而采取的举措。
（6）战略管理的益处：[P16~17]●财务益处：a.采用战略管理的公司比没有采用的公司更具盈利能力，也更加成功。
b.相对于那些不采用战略管理的公司，采用者在销售量、盈利率、生产能力等方面都有显著提高。
●非财务益处：a.加强企业对外部威胁的意识b.加深企业对竞争对手所采取战略的认识c.提高员工效率d.减少变革阻力e.帮助雇员清楚认识绩效与奖励之间的关系f.增强解决问题的能力（7）综合模型[P15]【第二章企业愿景与使命】1、企业愿景[P41]（1）定义：“我们想成为什么？“（界定了企业的主要产品和服务范围，以及企业试图去满足的顾客需求）（2）作用：激励性、挑战性、引导性（随着企业不断发展，有必要对愿景进行修正）2、企业使命[P42]（1）定义：“我们的业务是什么？“（2）使命陈述的九大构成要素：[P48~49]a.顾客：企业的顾客是谁b.产品或服务：企业的主要产品或服务是什么？c.市场：从地域角度考虑，企业在哪些地区具有竞争力？d.技术：企业的技术紧跟时代步伐嘛？e.关注生存、发展与盈利能力：企业能够实现业务增长并获得合理的财务收益吗？f.理念：企业的基本理念、价值观、志向和伦理道德倾向是什么？g.自我认知：企业独特的竞争能力或主要竞争优势是什么？h.关注公众形象：企业是否对社会、社区和环境事项承担责任？i.关注员工：员工是企业有价值的资产吗？3、愿景与使命的关系【第三章外部分析】1、外部分析：又称为环境审视，指战略管理者识别和评价超出企业控制能力的外部趋势和事件，目的是形成一张清单，涵盖对公司有利的有限机会和应该避免的威胁。
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竞争优势与企业战略：企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。
战略：企业的竞争优势不是天生的，而是企业在适应和利用环境过程中通过一系列重大、长期和根本性的决策和行动创造的。
战略管理学者明兹伯格提出的5个“P”界定战略1.计划（plan）：长期计划的企业战略的特点：战略是企业是事前决策，是预订的行为，战略一旦确定就必须严格实施。
2.模式（pattern）一个企业的行为模式在相当程度上决定了企业未来的战略选择3.定位（position）有利于处理好动态环境下的战略承诺、决策和行动的关系，也有利于处理好战略一致性和创造性的关系4.愿景/期望（perspective）5.计谋（ploy）*基于定位之下的改变，变化是一种常态。
企业战略的定义：企业在适应和利用环境变化的过程中为建立、保持和发挥竞争优势而采取的一系列长期、整体和重大的决策和行动。
产业组织模式1.产业组织模型(I/O模型)：企业获利的高低是由企业外部因素决定的。
2.以资源为基础的模型：企业获利的高低由企业内部因素决定的。
企业盈利水平的高低不仅受其所在行业平均水平收益率的影响，更是取决于企业所拥有的资源和能力的又是大小。
企业战略管理的层次模型1.公司级战略：核心内容就是多行业与多市场组合的经营和管理，主要目的是投资收益率的最大化。
2.经营级战略：核心内容包括目标市场与顾客的选择、经营定位和方式的选择，以及根据上述选择构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。
主要目的是市场占有率和利润最大化。
3.职能级战略：企业内部职能部门所制定的战略，其母的是提高职能活动的有效性和效率。
企业战略管理者包括：董事会（最高决策机构）、高层管理者（职业化管理团队）、中层管理者（专门负责职能部门、产品或者市场经营单位的管理者）、专业人士或团队。
问题1.如何理解企业战略与建立和发挥竞争优势的关系在环境变化越来越快的情况下，企业竞争优势的建立和发挥不仅取决于战略承诺的坚定性和战略决策的科学性，而且还取决于企业战略实施过程中执行力和创新性，取决于企业的动态互动中的迅速和突然性2.产业组织模式和资源基础模式的区别与联系是什么？区别：I/O 模型：建议企业能否取得高回报很大程度上是由企业的外部环境决定的. I/O 模型主要关注产业结构或外部环境的吸引程度，而不是企业内部特点.资源基础的模型：强调任何企业的超过平均水准的回报很大程度上是由企业内部特点决定的。
以资源为基础的模型强调发展和保持竞争对手很难取得的、有价值的资源与能力. 联系：都是以追求企业投资收益最大化为经营目标；都是根据企业自身情况出发而制定的3.企业战略不同层次的主要内容是什么？相互间的关系如何？企业战略不同层次的主要内容：公司级战略、经营级战略、职能级战略。
关系：4.企业战略管理者包括哪些群体，他们在战略管理过程中起怎样的作用？●董事会：企业的最高决策，董事会有责任提出企业的战略意图和宗旨，批准企业战略管理者为实现企业战略意图和宗旨而制定的企业战略，决议与企业战略实施相关的高层管理者任免、重大投资和融资的事项●高层管理者：根据企业战略意图、宗旨和董事会的具体要求，向董事会提出企业战略，并且在董事会批准后负责企业战略的实施。
在战略实施过程中，高层管理者还需要提出年度计划、预算以及重大投资和融资方案等，并在董事会批准后执行●中层管理者：在企业战略制定的过程中，他们可以对企业内外部环境分析、各种战略选择的形成和最终战略的抉择做出重要的贡献。
在企业战略实施过程中，将配角转为主角，战略实施的有效性和效率在很大程度上取决于企业中层管理者对企业战略的理解和支持●专业团队：具有良好的专业知识、掌握行业数据库以及相对比较宽阔的视野，容易在战略态势分析和战略制定过程中保持相对客观的立场第二章外部环境的构成：●第一层次是企业的一般外部环境或者宏观环境，主要包括影响企业战略选择的政治与法律、经济、社会文化、技术、人口等五大方面的各种因素。
●第二层次是企业的市场与行业环境或者任务环境，主要包括市场相关因素，如顾客诉求、消费方式、目标市场、商业模式、行业相关因素等。
●第三层次是竞争环境，主要包括企业竞争对手的战略选择，行为模式和经营实力。
一般外部环境分析：5个政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境人口环境：包括居民的性别结构、年龄结构、文化水平、区域分布、民族结构、收入状况以及居民在工作、消费、闲暇方式上的选择。
会导致企业劳动力成本、生产方式等方面的变化，从而影响企业的战略选择。
它可以帮助企业战略管理者在3个方面提高战略决策水平：①预测现有行业盈利的潜力，决定继续从事还是退出这个行业;②分析一个新的行业，并且决定如何进入这一行业；③分析现处行业的竞争特点，制定相应的竞争战略，目的是通过调整资源配置或者改变行业竞争结构提高企业的盈利水平。
行业竞争结构分析的五种力量模型：潜在进入者的威胁：构成的进入障碍的主要因素：规模经济、产品差异、初始资本投入、顾客转换供应商的成本、进入分销渠道的难度、规模效益之外的其他成本不对称、政府政策和专利。
供应商讨价的能力：供应商所处行业集中度高、供应商的产品没有替代产品、顾客对供应商不重要、供应商的产品对客户非常重要、供应商的产品有差异、所供应的产品转换成本高、供应商容易前向一体化。
顾客讨价还价的能力：顾客所处行业集中度高、顾客所购买的产品没有差异性、顾客没有转移产品的成本、顾客行业的利润率很低、顾客容易进行后向联合、产品的质量不太重要、顾客掌握供应商的全部信息。
替代产品的威胁：评价替代产品的关键因素:产品具有改进价格或效益因此平衡现有产业的产品。
行业内竞争特点：内部有大量实力相当的竞争者、行业增长缓慢、固定成本高、库存成本高、产品差异小、产能跨越式增长、竞争者经营的目的多样、退出成本高。
问题：1.外部环境由哪些内容构成？它们之间的关系是怎样的？●第一层次是企业的一般外部环境或者宏观环境，主要包括影响企业战略选择的政治与法律、经济、社会文化、技术、人口●第二层次是企业的市场与行业环境或者任务环境，主要包括市场相关因素，如顾客诉求、消费方式、目标市场、商业模式、行业相关因素●第三层次是竞争环境，主要包括企业竞争对手的战略选择、行为模式和经营实力●它们之间的关系：1、各个层次间互动2、各个因素共同演进2.什么是五力分析模型？（上述）进行资源分析的程序与重点包括以下几个方面（简述）（1）资源的数量和质量：在条件相同的情况下，一个企业拥有和可获得整合的资源数量越多，资源质量越高，那么这个企业的竞争优势就会越大，战略的可选择性就越广。
（2）资源的分布：一个竞争对手的资源分布比另一个竞争对手的更合理，那么这个企业的资源优势就更大。
（3）资源的稀缺性：一个企业所拥有的资源越是稀缺，那么这个企业的资源优势就越大（4）资源获取的难度：在相同条件下，越是难以获取的资源越有可能成为企业可持续优势的来源。
（5）资源的可转移性：如果资源优势的可转移性很弱，那么企业在实施跨行业或者跨市场决策的时候就越需要谨慎。
有形资源和无形资源（图表）能力分析: 企业能力是指企业所拥有的利用和整合企业资源的知识和技能。
企业的能力是企业在利用和整合资源的过程中，通过实践、学习、积累而形成，也是企业内部通过收集、传播和共享而增强的。
（综合能力、整合能力、学习和创新能力）独特的竞争优势1．竞争优势的稀缺性和独特性2．竞争优势的价值创造能力：价值创造力①取决于企业所在的行业②取决于企业的目标市场③取决于企业的商业模式可持续竞争优势1.竞争优势的学习和模仿成本2.竞争优势的不可替代SWOT模型分析在完成企业外部和内部环境分析后，企业战略管理者需要对整个战略态势的分析进行总结、比较和匹配，并且在这个过程中激发和形成若干可选择的战略S——Strength 优势W——Weakness 劣势O——Opportunity 机会T——Threat 威胁•SO战略—利用优势抓住机会的战略选择•ST战略—发挥优势减少威胁的战略选择•WO战略—利用机会克服劣势的战略选择•WT战略—避免劣势受到威胁打击的战略选择问题1.什么是价值链模型（图表）？价值链模型的作用有哪些？企业基础设施边支持人力资源管理际活动技术开发利采购管理润基本边内部制造与外部市场营销服务际物流运营物流及销售利活动润如果企业在价值创造最大的环节上具有独特竞争优势，当企业面临目标市场扩大机遇时就最有可能发挥自己的独特优势去扩大市场和提高价格。
同样，如果企业面临外部环境的威胁，尤其是市场竞争激烈的时候，企业可以通过发挥自己的独特竞争优势避免受到打击。
2.怎样理解企业竞争优势的独特性？企业竞争优势的独特性主要源于能够发现了独特的顾客诉求，选择了独特的目标市场，创造了匹配的价值活动组合（商业模式）、拥有或者能够整合有效运行上述独特商业模式所需要的资源和能力。
3.什么是企业核心专长？什么情况下核心专长会变成核心障碍？企业的核心专长实际上就是企业的目标市场、竞争定位或者商业模式与其所具有的资源、能力优势的匹配，而且这种匹配具有很高的价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替代性。
强调在企业大幅度调整目标市场、市场定位、商业模式，甚至自己主业的时候，核心专长也可能变成核心障碍，因为企业在建立核心专长过程中也同时形成了整个组织的刚性和惯性第四章战略意图、宗旨和目标宗旨陈述的核心内容：1.企业的经营目的——市场、股东、员工2.企业的经营范围——业务和市场经营范围3.企业的经营方式——用什么方法和别人区别开4.需要建立和强化竞争优势的关键领域——好领域和研发5.企业对利益相关者的承偌——①资本市场利益相关者。
②产品市场利益相关者。
③组织利益相关者。
6.企业的愿景——希望实现的目标问题：1.什么是利益相关者？简述企业主要的利益相关者？利益相关者能使企业获得资源输入和实现收益，企业存在和发展都需要得到利益相关团体持续的支持。
①资本市场利益相关者（股东或其他资金供应者）。
②产品市场利益相关者（顾客、供应商、所在社区、工会等）。
③组织利益相关者（企业的所有员工）。
2.论述企业宗旨陈述所包括的核心内容。
①企业的经营目标。
②企业的经营范围（业务经营范围，市场经营范围）。
③企业的经营方式。
④需要建立和强化竞争优势的领域。
⑤企业对相关利益团体的承诺。
⑥企业的愿景第五章经营级战略成本领先战略是一种可以在广泛和狭窄两个市场上，通过建立和发挥成本优势，力求占据成本领先位置的战略。
（低成本。
高收益）1.顾客诉求的选择2.建立成本优势的主要领域3.价值创造活动组合的特点4.成本领先优势的可持续性5.成本领先定位的风险差异取胜战略是一种在广泛和狭窄市场上，通过建立和发挥差异优势，力求占据差异取胜位置的战略。