手机销售年度总结报告范文
手机销售工作总结15篇
手机销售工作总结15篇手机销售工作总结1我于11月27日正式进入我司工作。
由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的具体情况都不太明白，所以非常有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解，以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。
通过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的情况有了较初步的认识。
对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情况，以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握。
同时在最近的观察中，也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。
一、我司的买断与铺货的结算方式1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析。
买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。
这样，资金运转周期比较短，短期效应比较大。
同时，资金压力也风险都降到了最低。
而铺货的结算方式，资金覆盖面广，运转周期长，流动资金比较大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正因为这个原因，我司主要还是提倡买断的结算方式。
2、买断与铺货的成本和利润空间分析。
1）对于我司来说，买断的利润比较低，我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下，平均对比起来，买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台，而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面的对比，我司平均要降低了145元/台的手机利润。
2）对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格保护，再加上对自身的资金占用周期来讲，提货就比较谨慎。
提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量。
相反，铺货的客户，上柜机型的数量多，在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。
对于买断的客户，由于我司的'利润空间降到了最低，不能上促销员，虽然利润对比铺货较高，但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐，整体销量对比，相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利润少之又少。
国庆手机销售总结_手机销售总结范文
国庆手机销售总结_手机销售总结范文经过国庆期间的手机销售，我公司取得了令人满意的销售业绩。
下面是对此次销售活动的总结报告。
一、活动准备为了促进手机销售，提高公司品牌知名度，我们提前进行了充分的准备工作。
在活动前我们进行了市场调研，了解消费者对手机的需求和偏好，以便我们进行针对性的推广策略。
我们与手机厂商合作，确保有足够的库存和优惠政策，以吸引消费者购买。
二、营销策略在国庆期间，我们采取了多种营销策略，有效地吸引了消费者的关注和购买欲望。
我们在线下门店进行了大规模的促销活动，如限时特价、赠品等，吸引了大量顾客前来购买。
我们通过线上渠道进行了广告宣传，如社交媒体广告、搜索引擎优化等，增加了品牌曝光度。
我们还与电信运营商合作，推出了一系列的套餐优惠，吸引了更多用户选择购买。
三、销售情况在国庆期间，我们的销售情况非常理想。
我们实现了销售额的大幅增长，比去年同期增长了30%。
我们的销售量也大幅提升，每天的销售量较平时增加了50%以上。
我们实现了较好的市场份额，占据了市场的一定份额，提高了品牌影响力。
四、销售亮点在此次销售活动中，我们凭借一些亮点吸引了消费者的购买。
我们推出了一款新手机，在性能和价格上都具有竞争力，受到了消费者的青睐。
我们提供了一对一的售前售后咨询服务，消费者在购买过程中得到了专业的建议和服务，提高了购买的满意度。
我们还推出了一些购买附赠品和赠品换购的活动，增加了购买的吸引力。
五、问题与改进在本次销售活动中，虽然取得了较好的效果，但也存在一些问题。
我们在库存管理上出现了一些失误，导致某些热销机型的断货情况，影响了销售效果。
我们的售后服务体系还需要进一步完善，以提高用户的满意度和忠诚度。
对于这些问题，我们将进行整改和改进，以提升日后销售活动的效果。
国庆期间的手机销售活动非常成功，我们取得了令人满意的销售业绩。
我们的营销策略和活动准备得当，吸引了大量消费者的关注和购买。
也存在一些问题需要改进。
我们将总结经验，进一步完善销售和服务体系，以提升未来的销售业绩。
手机销售总结报告5篇
手机销售总结报告5篇第1篇示例：手机销售总结报告近年来，手机市场一直处于蓬勃发展的状态。
随着科技的不断进步和消费者需求的不断增长，手机行业也在不断创新和发展。
作为手机销售市场的一部分，我们对手机销售情况进行了总结和分析，以便更好地了解市场趋势和消费者需求。
一、市场概况手机市场一直保持着快速增长的势头。
据统计数据显示，全球手机销量在过去几年中呈现稳步增长的态势。
尤其是智能手机市场，其销量和市场份额一直处于领先地位。
我国作为全球最大的手机消费市场之一，手机销售量和市场规模一直稳步增长。
二、销售情况分析1.销售额情况本季度手机销售额同比增长了10%，较上一季度有所提升。
这主要得益于新品的推出和促销活动的开展。
特别是在双十一、双十二等重大促销季节，手机销售额有了明显的增长。
手机销售渠道主要包括线上和线下两大渠道。
近年来，随着电商平台的发展和普及，线上销售逐渐成为手机销售的主要渠道之一。
线下销售渠道主要以实体店和代理商为主，消费者可以在商场、专卖店等地方直接购买手机。
在手机销售品牌中，国内品牌在市场份额方面占据着绝对优势。
华为、小米、OPPO等手机品牌一直保持着较高的市场份额，并在技术、性能和品质上不断进行创新和提升。
苹果、三星等国际品牌也在我国手机市场上具有一定的市场份额。
4.消费者需求情况消费者对手机的需求主要集中在性能、拍照、外观等方面。
近年来，随着消费者对手机品质和体验的要求不断提高，手机厂商在产品研发和创新上不断加大投入。
消费者对高性能、高品质的手机产品有着更高的认可度。
三、发展趋势展望未来手机市场将继续保持增长的态势。
随着5G技术的普及和商业化，手机行业将迎来新的发展机遇。
5G手机将成为市场关注的焦点，手机厂商和运营商将在5G手机推广和营销上进行更多的努力。
随着人工智能、大数据等新技术的应用，手机将会更加智能化和人性化。
手机将不再只是通讯工具，而是成为人们生活、工作的重要工具和伙伴。
手机厂商需要不断创新和开发更具竞争力的产品，以满足消费者日益增长的需求和期待。
关于手机销售工作总结5篇
关于手机销售工作总结5篇总结是在一段时间内的工作完成情况，取得的成绩、存在的问题及经验教训加以回顾和分析的材料，总结可以促使我们思考，反思。
下面是小编为大家整理的关于手机销售工作总结，希望能够帮助到大家!关于手机销售工作总结1一、手机销售经过首先就是要正确的去看待这个工作，我从事手机销售不是很久，但是我看到的很多，很多的人就坚持不下去走了，这样的例子很多，主要是因为自己没有取得什么成绩吧，或许觉得自己不适合做手机销售，这是一个关键的因素，我觉得在什么时候都要保持一点自信，不太过盲目，但却不失成熟，上半年来我一直在打磨自己的心态，不让自己轻易地放弃，因为一件事情是不容易就能够取得成绩的，半年的时间我虽然没干出很优秀的业绩，但是我沉淀了自己的心态，那颗浮躁的心，静了下来这是难得珍贵的，现在今后我都还会继续保持。
半年来的手机销售太多的失败了，在刚刚到____专卖店的时候，我就在盲目的推销手机，没有一个流程，没有一个正确的方法，因为完全是一个新手的状态，我这样主状态保持了一个月，其实是完全没有效率的，这样的方式是不可取的，因为我就是这样的一台手机没有卖出去，没有目的，没有方法，刚开始也就是最受打击的时候，我觉得很多的手机销售，就是在这个时候奔溃的心态，在工作中不断的去思考问题，消费者了细节想清楚了，主要还是需求，这样以来才有用，才会有效率。
二、学习不能落下在推销手机的同时自己也需要不断的学习，因为手机这个东西，更新的太快，要走在行业的前面，才能够在工作的时候更加自信，这是一个老手机销售告诉我的，我一直在不断的学习，我经常会去注定的了解这种手机的对比，分析彼此的优劣之处，不是说一点用没有，在推销手机的时候，自己能够讲出各种手机的好坏，这才是权威，消费者一般是愿意跟这样的手机销售打交道的。
半年来自己进步了很多，感受到了，但是不容骄傲，一名优秀的手机销售要做的很多，接下来更加需要努力。
刚刚过去的上半年是我初次正式踏上工作岗位的半年，我所从事的是手机销售，不能直接的观察到客户的行为和表情，只能通过简单的言语去了解顾客是否有购买的的意向，但是因为我工作的经验不是很足，经常不知道应该从哪一个方向来判断应该怎么推销负责的产品。
手机店销售工作年终总结8篇
手机店销售工作年终总结8篇篇1一、引言在科技飞速发展的时代背景下，我们手机店销售业在这一年里取得了显著的成绩，同时也面临着诸多挑战。
本报告旨在全面回顾过去一年的销售工作，总结经验教训，展望未来发展趋势，并提出具体行动策略。
二、销售总体情况分析在过去的一年里，我们手机店销售业务取得了稳步增长的业绩。
从销售数据上看，我们的销售额和市场份额均有所上升。
其中，智能手机销售占比最大，成为我们的主打产品。
此外，我们还成功推出了一系列新品手机，在市场上获得了良好的反响。
三、重点销售成果展示1. 产品推广与市场拓展：我们积极开展线上线下宣传活动，通过社交媒体、广告、线下体验店等多渠道推广新产品。
针对不同客户群体，我们制定了个性化的营销策略，成功打入了多个细分市场。
2. 销售团队建设：我们加强销售团队的培训和管理，提升团队成员的专业素质和服务意识。
通过定期举办销售技巧培训和团队建设活动，增强团队的凝聚力和战斗力。
3. 客户服务与售后支持：我们优化了客户服务流程，提高了售后服务质量。
通过建立完善的客户服务体系，我们为客户提供了更加便捷、高效的服务，提高了客户满意度和忠诚度。
4. 渠道拓展与合作伙伴关系：我们积极开拓销售渠道，与多家电信运营商、零售商建立了紧密的合作关系。
通过合作，我们实现了资源共享和互利共赢，提高了市场占有率。
四、经验教训总结在销售工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。
首先，市场竞争日益激烈，我们需要不断创新和提升产品的竞争力。
其次，客户需求日益多样化，我们需要更加关注客户需求，提供个性化的产品和服务。
此外，我们还需要加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度。
五、未来发展趋势展望及行动策略未来，随着科技的进步和市场需求的变化，手机销售行业将面临新的发展机遇和挑战。
我们将继续加强产品创新，推出更多符合市场需求的新品。
同时，我们还将关注客户需求，提供个性化的产品和服务。
在渠道拓展方面，我们将继续与合作伙伴建立良好的关系，共同开拓市场。
手机销售工作总结报告5篇
手机销售工作总结报告5篇第1篇示例：手机销售工作总结报告一、工作概述在过去的一年中，我们手机销售团队通过不懈努力，取得了较为优异的销售业绩。
我们积极应对市场竞争，不断拓展销售渠道，提升客户满意度，为公司创造了丰厚的利润。
在此，我们对手机销售工作进行总结如下。
二、市场分析随着移动互联网的普及和智能手机的普及，手机市场愈发竞争激烈。
与此消费者对手机的需求也越来越高，对手机性能、外观、价格等方面都有较高要求。
我们在销售工作中要不断了解市场需求，及时调整产品结构，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、销售业绩在过去的一年中，我们手机销售团队共实现销售额增长30%，超额完成了公司设定的销售目标。
我们注重客户体验，提供优质的售后服务，受到了广大客户的好评和信赖。
我们也积极拓展销售渠道，与电商平台合作、参加展会活动，有效扩大了销售范围。
四、市场推广为了提升品牌知名度和产品认可度，我们采取了多种市场推广措施，包括线上线下宣传、社交媒体广告、赞助活动等。
通过这些宣传手段，我们成功吸引了更多消费者的关注，提升了品牌形象，为产品销售打下了良好的基础。
五、团队合作在销售工作中，团队合作至关重要。
我们手机销售团队之间相互配合、互相支持，始终秉承“团结协作、共谋发展”的理念，共同努力为公司的发展作出贡献。
在困难面前，我们相互鼓励，共同克服困难，取得了成功。
六、未来展望展望未来，手机市场仍将充满挑战，我们手机销售团队将继续团结合作，不断提升团队凝聚力和执行力，加强市场调研，提高产品质量，满足消费者需求，为公司创造更好的销售业绩。
七、结语我们手机销售团队将一如既往地努力工作，积极应对市场变化，为公司的发展贡献力量。
感谢公司领导的支持和信任，感谢团队成员的辛勤付出，在未来的工作中，我们将继续努力，不懈追求卓越，创造更加辉煌的业绩。
【文章结束】第2篇示例：手机销售工作总结报告一、工作概况在过去的一段时间里，我作为手机销售员在公司的销售部门工作。
华为店员总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间我在华为店员的岗位上已经度过了一年的时间。
在过去的一年里，我深感自身成长与收获颇丰。
为了更好地总结经验，提升自我，现将一年来的工作情况、收获与不足进行总结报告。
二、工作内容1. 产品展示与讲解作为一名华为店员，我主要负责向顾客展示华为手机、平板、笔记本等电子产品，并进行详细的讲解。
通过不断学习产品知识，我逐渐掌握了华为产品的特点、性能及适用场景，为顾客提供专业的咨询和建议。
2. 客户接待与沟通在日常工作中，我注重与顾客的沟通，了解他们的需求，为他们提供合适的解决方案。
在接待过程中，我始终保持热情、耐心、真诚的态度，赢得了顾客的信任和好评。
3. 销售与促销为了提高销售业绩，我积极参加公司组织的培训，学习销售技巧。
在销售过程中，我善于运用所学知识，抓住顾客心理，成功完成多笔交易。
同时，我还负责开展各类促销活动，如优惠活动、限时抢购等，吸引顾客关注，提高店铺销售额。
4. 店铺管理在日常工作中，我注重店铺的卫生、整洁，确保顾客有一个良好的购物环境。
同时，我还负责整理货架，保持商品摆放有序，方便顾客选购。
三、工作收获1. 业务能力提升在过去的一年里，我通过不断学习，对华为产品有了更深入的了解，业务能力得到了显著提升。
在接待顾客时，我能够迅速找到顾客的需求，为他们提供合适的解决方案。
2. 沟通能力增强通过与顾客的沟通交流，我的沟通能力得到了锻炼。
在处理问题时，我能够站在顾客的角度思考，为顾客提供满意的解决方案。
3. 团队协作能力提高在日常工作中，我与同事相互配合，共同完成工作任务。
通过团队协作，我学会了如何与不同性格的人相处，提高了自己的团队协作能力。
4. 个人品质提升在华为店员的岗位上，我时刻保持敬业精神，认真负责地完成每一项工作。
在服务顾客的过程中，我注重自己的言行举止，努力提升个人品质。
四、工作不足1. 产品知识掌握不够全面虽然我在产品知识方面取得了一定的进步，但与公司要求相比，仍存在一定的差距。
手机销售个人工作总结5篇
手机销售个人工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为手机销售员，经历了许多挑战和学习。
本报告将总结我在手机销售领域的经验和成果，分析工作方法和技巧，并探讨未来的改进方向。
二、工作总结1. 销售业绩在过去一年中，我共完成了XX部手机的销售任务，总销售额达到了XX万元。
其中，XX品牌的手机销售占比最大，为XX万元，其次是XX品牌，销售额为XX万元。
在销售过程中，我注重客户需求，通过推荐适合客户需求的手机型号，提高了客户满意度和销售效率。
2. 工作方法与技巧在手机销售过程中，我采用了多种方法和技巧，包括：（1）了解客户需求：在销售过程中，我始终以客户为中心，积极与客户沟通，了解客户需求和预算，为客户推荐最适合的手机型号。
（2）产品知识学习：我不断学习手机相关知识，了解不同品牌和型号的手机特点、优势和适用人群，以便更好地为客户推荐产品。
（3）促销活动参与：我积极参与公司组织的各种促销活动，如满减、折扣等，为客户提供更多优惠和福利，促进销售。
（4）售后服务跟进：我重视售后服务，及时解决客户在使用手机过程中遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度。
三、工作成果与亮点1. 提升销售业绩：通过不断学习和改进销售技巧，我实现了销售业绩的稳步提升。
2. 客户满意度提高：我注重客户需求和售后服务，提高了客户满意度和忠诚度。
3. 品牌影响力扩大：我积极推广公司品牌和产品，扩大了品牌在市场上的影响力。
四、工作不足与改进方向1. 产品知识仍需加强：尽管我已经掌握了较为丰富的手机知识，但仍有部分新型号和功能需要进一步了解和学习。
在未来的工作中，我将继续加强产品知识的学习和更新，以更好地为客户服务。
2. 销售技巧有待提高：虽然我已经具备了一定的销售技巧，但仍有提升空间。
在未来的工作中，我将继续学习和探索更有效的销售方法，提高销售效率。
3. 售后服务需要加强：虽然我重视售后服务，但仍需进一步提高解决客户问题的效率和响应速度。
在未来的工作中，我将加强与售后团队的沟通和协作，提升整体售后服务水平。
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手机销售年度总结报告范文2021-01-31【篇一】手机销售年度总结报告范文我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。
作为一名手机销售员相关阅读：电脑销售实习报告，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。
在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。
由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。
尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。
下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。
当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。
弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。
然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。
其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。
我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音，转过头看着我。
我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。
您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。
气氛缓和下来了。
接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。
又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。
阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。
走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。
说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
【篇二】手机销售年度总结报告范文为期一年的的手机业务员工作已圆满结束了，在这一年中，我学到了很多在书本上从未涉足的东西。
同时，这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。
通过这次热身式的工作，我看到了很多来自生活与工作的无形压力。
比如刚开始工作时的微薄收入，根本就是以自养的方式生存，并没有任何多余的可存资金。
而在工作中又会碰到各种各样的问题，各式各样的麻烦，这一切的一切，都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。
无疑，这是我有生以来面临的比较严峻的考验，也是一个人生的转折点。
在这一年的工作中，我学到了许多东西，也遇到了很多困难，同时还看到了自己本身存在着许多问题。
整个工作的过程中，让我受益匪浅。
我所在的岗位是手机业务员，主要推销步步高各种款式型号的手机。
而对于这些款式的手机，尤其是整个行业的状况，我并不太清楚。
因此，在刚开始阶段，我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。
对于销售手机这个行业，不用说，需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力，用以说服消费者购买产品。
而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说，无疑是个很大的挑战。
在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了很多灰，吃了不少失败的苦果。
但俗话说的好，“吃一堑长一智”，“失败乃成功之母”。
在一次次的失败中总结和锻炼，从中吸取教训增长见识，经过一段时间的学习和改进，我的销售业绩有了很大的提高。
渐渐的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。
然而，在这手机销售的过程中，最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能，以及了解产品相关的知识，用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。
由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式依然受到顾客的青睐。
因此很多产品的价格需要我们去了解，虽然我们本身就有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很麻烦，对工作本身也有很大影响。
当销售高峰期的时候，顾客增多，询价也越多，如果再一一查询，无疑是工作中的弊病。
因此记忆产品价格和功能尤为重要。
在工作中推销手机会遇到各种各样的顾客，而对于不同的人，对产品的不同要求，需要我们有很强的应变能力，以尽量满足顾客的需求。
俗话说“顾客就是上帝”，在这次工作中深有体会。
而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生，必须在工作中学会妥协，学会忍让，让一切尽可能的向成功交易的方向发展。
然而，在销售完成后，又得面临售后服务的麻烦，很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。
因此，有些顾客会直接向销售商找“麻烦”，这对我们的正常工作也起到了很大的影响。
整个工作期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
从中，我也深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。
在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。
【篇三】手机销售年度总结报告范文屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变，首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。
为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。
g3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。
对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。
顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈，让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。
发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。
每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。
厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。
但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
有效的团队工作也可以提高工作效率。
为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。
在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。
经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。
平时也不断自我学习自我完善。
从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
201x已成为过去，展望201x新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
【篇四】手机销售年度总结报告范文进入公司已经快2年了，不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，而且还积累了一些销售经验，为了能与大家一起进步，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点：的管理大师彼得。
杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。
”什么东西能创造顾客?就是销售。
保留顾客的秘诀就是服务。
好的开始是成功的一半，销售首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧好的开场白能够很好地促成顾客开单。
顾客在进入一家卖场后，销售人员是整个营业厅各个部门的代言人，为达到成功交易，销售人员应该掌握好开场白的技巧。
开场白需要直接，快速切入正题开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。
销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。
这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。
如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。
例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。