招商部门工作手册
购物中心招商部工作手册
购物中心招商部工作手册第一章：招商部职责和工作流程一、职责1.1确定招商政策和目标，制定年度招商计划；1.2开展招商活动，寻找适合的商户进驻；1.3对接商户需求，提供相应的招商服务；1.4维护和管理已进驻商户的关系，确保其稳定经营。
二、工作流程2.1搜集市场信息，进行市场调研，明确目标商户类型和数量；2.2制定招商计划，包括目标商户招募计划、招商活动安排等；2.3进行商户招募，与潜在商户进行沟通洽谈，签订招商合同；2.4对已进驻商户进行跟进管理，解决其经营中的问题，提高满意度。
第二章：招商政策和目标一、政策1.1支持和鼓励优质商户进驻，提供优惠政策；1.2对重点商户提供更多的支持和资源；1.3加强与商户的合作，共同发展。
二、目标2.1扩大商业板块，增加购物中心的商业吸引力；2.2提升商户质量，提高购物中心的知名度和口碑；2.3实现商业经营业绩的稳步增长，提升购物中心的整体价值。
第三章：市场调研和目标客户分析一、市场调研1.1了解目标市场消费群体的特征和需求；1.2搜集竞争对手的情报，了解其商户结构和运营情况；1.3确定市场定位，明确购物中心的商业定位和发展方向。
二、目标客户分析2.1分析目标客户的消费习惯和偏好，为招商工作提供依据；2.2确定目标客户群体的规模和潜在商机；2.3制定针对性的招商计划，吸引目标客户的关注和进驻。
第四章：商户招募和洽谈一、商户招募1.1筛选目标商户清单，确定招募优先级；1.2制定针对性的招商方案，向潜在商户展示购物中心的优势和吸引力；1.3撰写招商资料，包括招商简介、合作条件等，吸引潜在商户的关注和合作。
二、洽谈2.1与潜在商户进行线上或线下洽谈，介绍购物中心的优势和招商政策；2.2针对商户需求进行个性化的洽谈，制定合作方案；2.3签订招商合同，确定商户进驻时间和经营条件。
第五章：招商活动策划和执行一、活动策划1.1制定招商活动计划，包括招商沙龙、商户会议、招商推介会等；1.2确定活动主题和内容，制定活动预算和执行计划；1.3联合市场部门，进行宣传推广，吸引更多潜在商户的关注和参与。
购物中心招商部工作手册
购物中心招商部工作手册一、引言购物中心招商部是购物中心的核心部门之一，其职责是负责租赁商业空间，吸引知名品牌和优质商家入驻购物中心，以丰富购物中心内的品牌和业态，提升购物中心的吸引力和竞争力。
本手册旨在为购物中心招商部门员工提供工作指导，明确部门工作职责和操作规范，提高招商工作的效率和质量，增强购物中心的市场竞争力。
二、工作职责1. 招商策划：制定购物中心的招商策略和规划，包括定位目标客群、挖掘潜在品牌和商家资源、分析市场需求和竞争情况等。
2. 招商洽谈：与潜在商家进行沟通和洽谈，了解其需求和条件，提供购物中心的招商政策和条件，促成商务合作协议。
3. 商务合同：负责商业租赁合同的起草、审核和签订工作，确保合同条款符合购物中心的利益，并与商家达成一致。
4. 商家管理：跟踪监督已入驻商家的经营情况，维护购物中心与商家的合作关系，协助商家解决经营中的问题和困难。
三、工作流程1. 招商计划：根据购物中心的发展定位和市场需求，制定年度招商计划和月度工作目标，编制招商工作方案和计划表格。
2. 潜在商家挖掘：通过市场调研、行业分析和人脉资源，收集潜在商家信息和意向，建立潜在商家数据库和档案。
3. 洽谈邀约：与潜在商家进行线上或线下的洽谈和会晤，介绍购物中心的优势和潜在合作机会，邀请其来购物中心参观和考察。
4. 商务谈判：针对潜在商家的需求和条件，进行商务合作谈判，商议合作方式、租金标准、装修条件等关键商务条款。
5. 签约落实：在谈判达成一致后，起草并审定商业租赁合同，双方签订合同并办理相关手续，确保合同生效。
6. 跟踪管理：对已入驻商家进行经营状态和租金收缴情况的跟踪管理，解决商家经营中的问题和困难，保持合作关系的稳定。
四、工作标准1. 招商守则：严格遵守购物中心的招商政策和准入标准，确保入驻商家符合购物中心的定位和形象要求。
2. 信息录入：及时准确地记录商家的基本信息、合作意向及洽谈过程，建立商家档案和信息库，便于跟踪管理和分析统计。
公司招商管理职位工作手册
公司招商管理职位工作手册1. 介绍招商管理职位是公司中负责招商引资和寻求新业务机会的关键职位之一。
招商管理人员负责寻找潜在客户、进行市场调研、与投资者进行谈判等工作。
本工作手册将介绍招商管理职位的主要职责、工作要求、技能和能力等内容，以帮助员工更好地理解和胜任这一职位。
2. 职责作为招商管理人员，您的主要职责包括但不限于以下内容：•开展市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况；•寻找潜在客户和商机，与他们建立并维护良好的合作关系；•分析潜在客户的需求，为其量身定制合适的投资方案；•参与投资项目的谈判和签约，确保公司利益的最大化；•跟进客户关系，解决问题和提供持续支持。
3. 工作要求为了胜任招商管理职位，您需要具备以下工作要求：•本科及以上学历，市场营销、国际贸易、经济学等相关专业优先；•具备良好的市场分析和市场调研能力，能够准确把握市场趋势和商机；•具备优秀的谈判和沟通能力，能够与各方利益相关者进行有效的沟通和协商；•具备较强的计划和组织能力，能够合理分配时间和资源，完成工作目标；•具备团队合作精神，能够与团队成员合作，共同完成项目目标。
4. 技能与能力招商管理职位需要具备以下技能和能力：•具备市场调研和分析能力，能够准确判断市场潜力和竞争情况；•熟悉招商引资的相关政策、法规和流程，了解投资项目的各个环节；•熟练运用各种营销工具和渠道，能够有效地宣传和推广公司的投资项目；•具备良好的谈判技巧和商业眼光，能够与潜在投资者进行有效的谈判；•具备良好的人际关系处理能力，能够与各方利益相关者建立和谐的合作关系。
5. 发展机会招商管理职位是一个充满挑战和机遇的职位，通过在这一职位上的工作，您将有机会：•提升市场分析和谈判能力，为今后的职业发展打下坚实基础；•扩展人际关系，并与各方利益相关者建立长期合作关系；•充分发挥创造力和商业眼光，积累丰富的项目管理和招商经验；•探索国内外市场，积累跨国企业合作的经验。
6. 总结作为公司的招商管理人员，您将承担寻找潜在客户、与投资者谈判等重要职责。
公司招商管理工作手册（DOC38页）
公司招商管理工作手册（DOC38页）
公司招商管理工作手册
目录
第一章招商部工作职责描述/1
第一节招商部工作目标与职能/2
一、招商部工作目标／2
二、招商部工作职能/2
第二节招商部工作职责/3
一、招商部门的组建/３
二、招商管理制度的建设/4
三、招商方案策划/４
四、招商宣传管理/4
五、招商会组织管理/5
六、招商谈判与签约/５
七、招商渠道管理/5
八、招商合同管理/5
九、特许经营加盟商管理/5
十、连锁经营加盟商管理／5
第三节招商部各岗位工作职责／6
一、招商经理岗位工作职责/6
二、招商办公室主任岗位工作职责/7
三、招商方案策划专员岗位工作职责/7
四、招商宣传管理专员岗位工作职责／8
五、招商会组织管理专员岗位工作职责/8
六、招商谈判专员岗位工作职责/8
七、招商渠道管理专员岗位工作职责/８
八、招商合同管理专员岗位工作职责／9
第二章招商部组织结构设计管理/１1
第一节招商部组织结构设计管理工作细节/１2
一、工作知识准备／12
二、招商部组织结构设计管理工作模板/１4
三、招商部组织结构设计管理工具表单/１6
四、招商部组织结构设计管理工作流程／17 第二节招商人员队伍建设管理工作细节／1８
一、工作知识准备/1８
二、招商人员队伍建设管理工作模板/2０
三、招商人员队伍建设管理工具表单／27
四、招商人员队伍建设管理工作流程/29
第三章招商方案设计管理/３１
第一节工作知识准备/32
一、招商调查的内容/32。
购物中心招商部工作手册
购物中心招商部工作手册第一章：招商部职责与组织架构一、招商部职责1.负责全面招商工作，包括租赁、招商策划、合同谈判等；2.与商家沟通合作事宜，确保商家满意度；3.研究市场需求和竞争情况，制定合理的招商策略。
二、组织架构1.招商部总经理：负责招商部的整体工作和管理；2.招商经理：负责招商团队的日常管理和招商业务；3.招商助理：协助招商经理开展具体的招商工作；4.市场调研员：负责市场调研、竞争分析等工作；5.合同专员：负责合同谈判、起草和签订等工作。
第二章：招商流程与要求一、招商流程1.市场调研：对所在地区的市场需求和竞争情况进行调研分析，明确目标客户群体和品牌定位；2.招商策划：制定详细的招商计划，包括目标品牌、租赁方式、合作条款等；3.商家洽谈：与目标商家进行沟通，了解其需求和意向，寻求合作机会；4.谈判签约：与商家就租赁条款、费用、合作模式等进行谈判，并最终签订合同；5.跟踪服务：与签约商家保持良好的沟通和合作关系，解决其在店铺经营过程中可能遇到的问题。
二、招商要求1.具备优秀的市场分析和营销策划能力；2.具备良好的沟通协调能力和商业谈判技巧；3.具备丰富的品牌招商经验和商户资源；4.具备团队合作精神和工作责任心；5.拥有较强的抗压能力和解决问题的能力。
第三章：招商策略与方法一、招商策略1.差异化定位：根据购物中心的定位和特色，制定相应的差异化招商策略，吸引符合定位的目标商家；2.精准目标：根据市场调研结果，明确目标客户群体和目标品牌，做到精准招商；3.联合推广：与购物中心市场部合作，开展联合推广活动，增加品牌知名度和吸引力；4.服务保障：提供优质的招商服务，包括选址咨询、店铺设计、运营指导等，提高商家满意度。
二、招商方法1.线上推广：通过购物中心官网、社交媒体等渠道，发布招商信息，并与商家进行线上洽谈；2.展会参与：参加相关行业展会，与潜在商家进行面对面的洽谈和合作；3.合作推荐：与行业内的合作伙伴、商业地产中介等建立合作关系，通过推荐引进优质商家；4.地推活动：开展地推活动，深入市场，与商家进行面对面沟通和合作洽谈。
招商工作手册
招商工作手册招商工作手册第一章：招商工作概述招商工作是指企业或机构通过向外部投资者或合作伙伴，寻求资源、资金、技术、市场等方面的合作和支持。
本手册旨在介绍招商工作的目标、原则、方法和流程，帮助招商团队有效开展工作。
第二章：招商目标1. 资金：吸引投资者为企业提供资金，支持企业的发展和扩大规模；2. 技术：引进优秀的科研人才和技术团队，提升企业的研发水平和技术能力；3. 市场：寻找合作伙伴，共同开拓市场，拓展销售渠道和增加销售额；4. 品牌：与知名品牌合作，提升企业的品牌价值和影响力；5. 资源：获取战略资源，如原材料供应商、合作机构或渠道等。
第三章：招商原则1. 合作共赢：与投资者或合作伙伴建立长期稳定的合作关系，实现双赢；2. 诚实守信：诚实、真实地向投资者或合作伙伴提供信息，保障其合法权益；3. 灵活应变：面对不同的投资者或合作需求，招商团队要有灵活的思维和行动；4. 效率高效：招商流程要简化，减少冗余环节，高效率地推进工作；5. 保密安全：对于涉及商业秘密的信息，要严格保密，提高招商工作的安全性。
第四章：招商方法1. 展会招商：参加行业内的展会，通过展台展示企业形象和产品吸引投资者；2. 线上招商：通过企业官网、社交媒体、电子商务平台等渠道发布招商信息，积极与投资者进行沟通；3. 线下招商：主动与潜在投资者进行面对面的洽谈和交流，推动合作的达成；4. 中介协助：借助专业招商机构或中介服务，寻找合适的投资者或合作伙伴；5. 政府合作：与当地政府合作，参与招商引资活动，共同促进地方经济的发展。
第五章：招商流程1. 招商准备：明确招商目标，收集并整理相关资料，编制招商宣传材料；2. 寻找潜在投资者：通过参加展会、线上宣传等方式，主动寻找潜在投资者；3. 洽谈与交流：与潜在投资者进行初步接触，了解其需求和意愿，探讨合作可能性；4. 项目评估：对投资方所提项目进行评估，包括财务、技术、市场等方面的分析；5. 签订合作协议：当双方达成初步合作意向后，签订合作协议，明确双方权益和责任；6. 跟踪服务：在合作实施过程中，及时与投资者进行沟通，解决合作中的问题，确保项目的顺利进行。
招商部工作手册
招商部工作手册原则：以公司利益为最高利益，在各相关部门主动配合工作下，达成最理想招商效果。
一、职责1、热爱公司，遵守公司制定的各项规章制度，本部门员工应具有强烈的敬业精神，热爱本职工作，服从分配。
2、公司各阶段发展规划，制定出具体项目的招商计划，并组织实施。
3、加强学习，做好市场调查，不断提高招商技巧。
4、招商部员工要不断加强自身业务素质学习，对各阶段建材市场的总体状况要有比较清晰的认识。
5、加强与商家的信息交流，协调好公司与商家的关系，起到公司的对外窗口作用。
6、平时接待客户要耐心解释，态度诚恳，服务周到，语言规范,戒态度生硬恶劣。
二、范围1、各具体项目的市场论证。
2、各项目的具体实施。
3、以最合理的理由，吸引商家进场，并做好商家进场前后的相关准备工作。
4、向商家传达公司的管理制度，策划意图和公司的相关要求。
5、根据市场需要，主动调整进场商家及其产品结构，使其合乎市场发展的需要。
6、合理调整商场内部的产品布局，迎合市场发展需要，提高商场档次。
树立公司的品牌形象。
7、规范收款，努力催收本部门应收款项。
三、工作程序（见附表）四、内部奖惩制度1、任务考核：以各员工独立完成任务为标准，包括独立联系、谈判、签约、入场的全过程。
2、每月按部门内部分配原则，每月对员工任务进行考核，由部门提出奖惩议案，报请公司总部，由总经理确认。
3、个人任务考核：凡出现谈判客户交叉情况，由部门经理根据接触客户先后及工作难易程度进行合理分割。
4、奖金计发，部门经理根据公司制定的奖惩标准进行统计，上报总经理批准计发。
5、个人奖金原则以独立完成，独立获取，若遇交叉，根据接触客户的先后及具体完成工作量和工作难易程度由部门经理进行合理划分，报请总经理批准。
6、若租赁客户由另一商场转入，除收取全款，协调入场外，需填补拆除商场摊位或完成新租同等面积，若未填补或由他人填补，则按奖励金额的50%计发，余额补偿他人。
五、部门建立基金制度（试行）（1）基金来源A、较容易租赁的场地，奖金（含其他部门）按O o8%提取（公司按1%发放）部门扣取0。
招商工作手册
招商工作手册1. 引言本手册旨在指导和协助招商团队顺利进行招商活动，以达到公司的招商目标。
通过本手册的学习和参考，您将了解到招商工作的整体流程、各项任务的具体操作步骤和关键要点，以及招商团队成员之间的协作方式。
希望本手册能够成为您在日常工作中的重要参考资料。
2. 招商工作流程2.1 项目筛选在招商工作开始之前，首先需要对潜在项目进行筛选。
通过市场调研和数据分析，确定公司的招商方向，并筛选符合条件的项目。
2.2 招商策划招商策划是招商活动的重要初步准备工作。
在招商策划阶段，需要明确招商的目标、目标市场、竞争分析等内容，并制定相应的招商策略和营销方案。
2.3 资源准备在招商过程中，需要充分准备好所需的资源，包括但不限于资金、人员、场地等。
确保招商活动能够顺利进行。
2.4 招商推广招商推广是招商活动的关键环节。
通过多种渠道的宣传推广，吸引潜在客户的关注，并进行有效的销售和谈判工作。
2.5 签约与执行当与客户达成意向后，需要进行合同签约，并启动项目执行阶段。
在项目执行过程中，需要密切跟踪项目进展，保证项目按照计划进行。
2.6 后续服务项目签约并不代表工作的结束，作为招商团队的一员，还需要提供优质的售后服务，保持与客户的良好合作关系，并不断拓展与客户的业务合作。
3. 招商团队协作与角色分工3.1 招商团队角色•招商经理：负责整个招商项目的计划和执行，协调团队各成员的工作，以确保项目目标的实现。
•市场分析师：负责对市场进行调研和数据分析，提供项目筛选的依据和招商策划的参考。
•销售人员：负责与潜在客户进行沟通、推销和谈判工作，努力实现招商目标。
•合同专员：负责项目合同的起草、审核和签订工作。
•项目经理：在项目执行阶段，负责项目的实施和跟踪，确保项目按时交付。
3.2 招商团队协作方式•定期会议：团队成员定期召开会议，交流工作进展和问题，并进行协调和决策。
•信息共享：团队成员之间及时共享信息和数据，保证团队工作的高效协作。
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招商部门工作手册
为了招商工作的正常进行和帮助团队成员的成长，特拟定以下工作手册。
一、作息时间
正常上班时间为：9:00-18:00，每周日休息，每周日公司留一名员工进行值班（值班为轮休式）。
特殊情况需请假者请提前一天上报主管审核，未提前上报或未审核通过仍进行休息按旷工计算。
二、部门例会
会议内容：每周六例会，逐一汇报各自订单情况以及收款汇总，和遇到其他问题
三、销售总结
业务部所有人员每月30号前必须把本月销售总结和下月销售计划交给部门经理，总结的内容包括：
1、本月的销售概况
2、本月业绩及下月业绩计划
3、绩效考核、收获与不足
4、该如何改进下个月销售目标和计划
注：每月最后一天下午2:30（若最后一天为周末，往前推移）前未交销售总结者进行100元罚款。
四、工资待遇
1、工资
2、奖金及提成
①新人入职工资为Y1级别，转正后必须为Y2级别以上
②单月业绩每增加6000元次月级别上升一级，当月业绩6000元以上即有奖金，奖金不予累计；业绩下滑超过上月30%，降一级。
③每月提成发放为绩效考核分数X提成比例，如绩效为80分，提成为25%，则实际发放提成为80%X25%
①试用期工资为2500+奖金，试用期为1-3个月
②转正2500+500KPI（按每月考核表）+提成，3000以下自动离职，3000~5000无提成。
3、奖金及提成
①奖金根据当月个人与商家结算总金额成正比。
②单月业绩3000以下自动离职。
③单月业绩3000~5000无提成
④单月业绩5000~8000，另外提成总业绩的10%跳级+200
⑤单月业绩8000~15000，另外提成总业绩的20%跳级+300
⑥单月业绩15000以上，另外提成总业绩的30%跳级+500
当次月业绩对于上月有提升档次额外发放奖金。
五、绩效考核
绩效根据每月实际工作内容与完成情况考核，具体如下。