质量工程师-职责

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质量工程师岗位职责(精选16篇)

质量工程师岗位职责(精选16篇)

质量工程师岗位职责(精选16篇)质量工程师篇11、负责客诉台账管理、客诉情况汇报;2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作;3、根据客户抱怨及时作出回应,并采取措施,不局限于组织人员进行分析,找出不良原因,协调相关部门采取纠正预防措施,跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况;4、负责客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈,每周质量问题汇总,制作8D报告;5、负责建立良好的顾客关系,开展顾客培训、信息沟通,及时加强顾客与公司间的信息交流。

6、负责售后维修件管理;质量工程师岗位职责篇21、搜集客户的品质意见和品质要求;2、发生客户投诉时,快速召集各个相关部门进行分析,并对防止对策实行追踪,最后确认实施效果,确保问题得到彻底解决;3、快速及时回复客户的投诉8D报告,确保客户满意;4、每月统计分析并总结质量问题,提取主要问题并进行分析,改进;5、绘制图表,完成月度客诉总结报告并上报;6、执行上级主管安排的其它事项。

质量工程师岗位职责篇31、对客户投诉原因进行分析,拟定临时措施与永久措施,并跟进责任部门的改善情况,并编制8D报告回复客户;客诉月报;2、客户满意度调查、分析和提升;3、制定成品(单体电池、Pack)检验标准、成品检验规程,品质检验SOP文件的制定及维护;4、测试电芯/成品/组合电池,包括功能性、可靠性、安全性等;5、主导完成产线品质异常问题改进;6、协助第三方对成品质量的权威检测、判定;7、协助解决生产过程中出现的异常问题,提出改善方法。

质量工程师岗位职责篇41、负责依照ISO13485及医疗器械GMP要求建立公司质量管理体系;2、负责公司质量管理体系的运行维护,如验证、内审等质量管理工作;3、负责编制质量检验文件,如检验指导书、检验操作规程等;4、负责参与公司无菌器械产品及洁净环境的工艺验证及确认的相关工作;5、负责对其他部门进行质量管理体系的宣传和培训工作;6、配合药监部门的监督检查和体系核查工作。

质量工程师职责

质量工程师职责

质量工程师职责质量工程师是负责在生产过程中开展各种质量工作的专业技术人员。

他们的职责涵盖了生产线、产品、过程、制造工艺等方面,以确保产品质量符合客户的要求和标准。

职责概述•负责产品的质量管控,开展各种检测、测试等工作,确保产品符合标准要求,以达到客户满意的水平;•开展生产过程中的质量管理工作,识别质量问题和潜在风险,并提出改进措施,以确保生产过程的稳定性、可靠性;•跟进生产线问题,分析、解决生产线相关的技术问题,协调各部门间的合作,确保生产顺利进行;•根据公司质量管理体系的要求,编制、修改、完善相关的工作流程和标准,保障质量管理达到最优化的状态;•参与客户的技术交流,了解客户需求,协调客户和公司内部的沟通,不断提升产品质量和客户满意度。

具体职责产品质量管控质量工程师需要针对具体的产品加以管控。

一般而言,产品质量管控包括以下方面:1.确认产品的具体质量标准,并设立相应的检测方法,定期检测产品的各项指标;2.当产品的质量不满足标准要求时,及时进行问题定位并解决问题;同时寻找长期有效的解决方案,以避免问题再次出现;3.定期进行数据分析,监测产品质量。

### 生产过程管理质量工程师需要对生产过程进行全面管理。

生产过程管理包括:1.追踪并识别生产过程中存在的质量问题;及时制定质量改进计划;2.收集生产过程数据,登记可能影响产品质量的变化和异常情况;3.精心设计生产工艺流程,确保生产过程的质量可控以及工艺的稳定;4.协作生产线,确保所有过程的配合无误,生产顺畅。

公司质量管理体系质量工程师需要对公司的质量管理体系进行管理与协调。

具体地,需要:1.根据公司的实际情况,制订符合现实需要的、科学合理的质量管理流程;2.加强重要过程环节的跟踪、监督,及时发现和解决推进质量管理的难点;3.组织和开展质量审核和评审工作,提出有针对性的整改意见,保证公司质量管理体系的有效运作。

### 客户沟通质量工程师需要不断与客户进行沟通和协调,提高客户的满意度。

质量工程师岗位职责最新8篇

质量工程师岗位职责最新8篇

质量工程师岗位职责最新8篇质量工程师岗位职责篇一1、负责监督检查各部门、各架子队执行、实施本项目的《项目质量/环境/职业健康安全管理计划》情况,检查架子队及人员对有关质量方针、政策及质量文件、措施等的执行情况。

2、经常对施工现场的工程质量管理进行检查。

按标准定期检查各专业的工程质量,及时做出评定。

按规定上报质量统计报表。

负责单位工程的申报“优质”工作。

3、参与因质量事故产生的不合格品的评审和处置。

参与本项目质量检查评比活动。

负责制定本辖区的质量保证措施:对质量上出现的“两违”情况及时反映,有权制止。

4、负责工程质量信息管理、接受、传递和处理内部及相关方提供的质量方面的信息。

监督检查所属施工队的环境保护工作,并检查环保管理方案的落实情况。

5、参与并组织制定本辖区的质量问题纠正措施,跟踪检查纠正措施的落实情况。

6、参与组织辨识、评价项目部的危险源和环境因素,上报《重大危险源清单》和《重要环境因素清单》,参与编制项目部的重大危险源和重要环境因素及其管理方案,并检查落实情况。

7、负责质量管理体系标准的贯彻工作,并对其运行情况组织检查。

8、负责迎接内、外审核,并对内、外审核中提出的问题或不符合进行整改;为公司管理评审、输入相关资料并落实管理评审决定与本项目部有关的事项。

质量工程师岗位职责篇二1.统计生产良率,提高公司量产质量,保证质量达标并持续改进,生产损耗不断降低,良率不断提高;2.建立实施并不断完善公司产品质量管理体系,包括但不限于来料检验反馈表、维修问题反馈表、制程检验反馈表、生产测试反馈表等,完善公司内部/外协的生产过程文件管理;不断更新和完善文件内容;3.加强和安排公司生产部门的维修及测试管理工作,规范维修及测试流程;制作并完善维修问题反馈表,建立生产问题可追溯体系,完善相对应的料号和批次的管理,加强公司产品的维修能力和体系的完善,不断提高和改善工艺生产水平;4.对外协厂进行明确的质量要求并进行监督;和外协做首件产品确认,并根据生产测试工程师的测试结果,不定期提出分析和对策,督促外协改善生产质量,加强对外协商的考察和检验;实现产品流程可追溯;5.处理客诉,及时响应商务部门的质量问题;制定相关方案解决生产中出现的质量隐患;出具8D报告;6.完善及优化部门间沟通:通过联系、协调各有关部门,掌握生产系统对内对外的情况,根据掌握的信息相应的生产作业计划并根据实际情况的变化做及时调整,推动计划的实施,充分利用生产资源,把产品及时保质保量交给客户;按照公司5S规范进行实验室及维修区域值日,保证环境的整洁。

工程质量工程师岗位职责

工程质量工程师岗位职责

工程质量工程师岗位职责工程质量工程师岗位职责(精选21篇)工程质量工程师岗位职责篇1职责描述:1、严格执行公司相关工程质量管理规定;2.负责工程产品的监视和测量管理,并对检验结果负责;3.做好隐藏工程的.检查和初步验收,准时报签各种检查、检验资料;4.负责做好工程质量巡查记录并整理归档留存;5.负责对工程主要关键部件设备的确认及检验,并做好质保书等资料收集归档;6.对施工过程中的质量缺陷与项目经理和现场施工人员协商处理方案,并督促落实;7.定期或不定期对工程质量进行检查,准时把握质量动态,做好质量信息、影像资料收集归档;8.负责工程竣工质量的检查和验证,做好相关质量评定资料、工程检查记录等;9.负责编制《工程质量检验流程》、《工程质量检验评定标准》等框架性系统性资料;10.负责工程现场设备质量投诉的分析与改进;11.负责工程现场设备质量数据平台的汇总分析管理;任职要求:1.高校本科及以上学历,(给排水、暖通、机电等相关专业)2.具有三年以上暖通工程质量管控管理阅历的优先考虑;3.熟识中央空调设备或热泵产品工程安装工艺、把握关键工序、关键工艺的管控要求;4.了解暖通工程系统组成及工程原理;5.具有较强的责任心和现场沟通协调力量,适应国内出差;6.具有团队协作精神,能够独立带领团队开展工作;7.熟识各类办公软件及会使用autocad。

工程质量工程师岗位职责篇2工作职责1、负责芯片产品生命周期的质量管控,对整个过程质量管理提出改进看法,不断优化及完善流程或方法;2、负责芯片研发过程质量问题与客户质量问题的'跟踪处理,推动问题准时解决,并对问题或特别状况进行分析确认,对改进措施进行跟踪落实;3、帮助建立、维护并持续改善公司质量管理体系,确保其有效运行;4、推动芯片研发流程标准化,规划芯片研发质量管理方案,并有方案的推动、实施;5、组织芯片各部门分析产品与过程失效缘由,并带动与落实部门持续改进工作;6、参加质量信息数据的收集、汇总,编制质量信息分析报告;7、参加内审/外审、审计、度量等工作;职位要求1、高校本科及以上学历,微电子、通信、计算机等相关专业,具有5年以上工作阅历,其中2年以上芯片研发相关阅历,3年以上质量工程师阅历,了解芯片开发全流程者优先;2、有gjb内审员资格证书、或从事过军工电子行业质量管理工作阅历者优先;3、已取得pmp证书、或通过六西格玛(绿带以上)认证者优先;4、为人正直、诚恳,能坚持原则;5、具有良好的沟通、组织协调力量,及跟踪推动力量;6、具有较强的发觉问题、并分析和处理的力量、及相关报告编写力量。

质量工程师岗位职责

质量工程师岗位职责

质量工程师岗位职责
1. 制定质量控制计划:制定质量控制计划,确保产品或服务达到质量标准和客户要求。

2. 进行质量检测和测试:执行产品或服务的质量检测和测试,包括使用各种测试设备和工具,分析数据和结果,并生成测试报告。

3. 分析问题和解决方案:分析产品或服务中的质量问题,确定根本原因,并提出解决方案以预防再次发生。

4. 实施和监督质量管理系统:负责实施和监督质量管理系统,包括培训员工,确保程序和流程符合标准和规定。

5. 参与供应链管理:与供应商合作,确保供应链中的产品和材料符合质量要求。

6. 进行质量审核和评估:执行质量审核和评估,确保质量管理系统符合内部和外部标准。

7. 建立质量指标和报告:制定和建立质量指标,跟踪和报告质量绩效。

8. 改进质量流程:识别和推动改进机会,并采取措施改进质量流程和工艺。

9. 与客户沟通:与客户沟通,了解客户需求和意见,并及时处
理客户投诉和问题。

10. 培训员工:培训员工的质量意识和技能,确保他们理解和实施质量要求。

总之,质量工程师的职责是确保产品或服务的质量符合标准和客户需求,通过质量管理系统和流程的建立和改进,提高质量绩效和客户满意度。

质量工程师岗位职责工作内容及任职资格要求

质量工程师岗位职责工作内容及任职资格要求

质量工程师岗位职责工作内容及任职资格要求质量工程师是企业内部在生产过程中进行质量监管的重要岗位,负责着关键的质量管理职责。

在这里,我将详细介绍质量工程师的岗位职责、工作内容以及任职资格要求。

岗位职责:1. 质量监控:保证生产过程中的质量符合企业的标准,并对质量不符合要求的问题进行分析和解决。

2. 质量改进:通过深入了解生产流程,提高产品质量,发现问题所在,为将来的生产提供建议和支持。

3. 质量培训:培养并提高员工对质量的认识和素养,提高员工质量意识,保证企业整体的质量水平。

4. 质量控制:通过生产工艺、工艺参数、过程流程等控制方式来确保成品质量,为企业创造价值,促进持续发展。

工作内容:1. 制定质量工作方案:根据企业的生产过程和需求,制定质量工作方案,确保质量工作的推进。

2. 质量控制计划:对产品生产工艺、工厂检验规范等制定出一整套的质量控制计划,确保产品质量符合国家和企业的标准。

3. 质量分析:对生产过程中出现的质量问题进行深入分析,找出问题所在,并提出改进方案。

4. 质量文件管理:对企业的质量文件进行管理,确保质量标准和模板能够得到充分的执行,同时检查质量文件的完整性。

任职资格要求:1. 具有本科及以上学历,工学、理学相关专业优先考虑。

2. 具有工作实践经验,特别是在制造业中较为突出。

3. 具有较强的质量管理意识和团队合作能力,能够快速适应工作环境。

4. 具有英语听、说、读、写能力,能熟练使用办公软件以及统计软件。

5. 有品质管理、统计学、物理学、材料学等专业知识,能够熟练使用质量工具。

以上是对质量工程师岗位职责、工作内容以及任职资格要求的详细介绍,希望能够对寻求这个岗位的求职者提供帮助。

质量工程师(Quality Engineer)工作职责

质量工程师(Quality Engineer)工作职责

质量工程师(Quality Engineer)工作职责质量工程师是负责对生产过程及其输出进行质量管理,确保产品达到客户需求和标准的专业人员。

其主要工作职责包括:1. 质量计划制定与执行:质量工程师负责制定与执行公司质量计划,包括开发和执行制定的质量规制、流程和程序,确保符合国家和行业相关质量法律法规和标准。

并且根据公司的发展情况,逐步完善质量计划。

2. 质检流程控制:质量工程师应掌握质检流程,正常运用质检设备,保证质检流程的规范性和准确性,依据产品的标准制定出检测方案和措施,保证能够对产品进行准确的检测,并对不合格的产品进行记录,追查不合格产品的根本原因,并对其进行控制和更正。

3. 质量问题分析与解决:质量工程师应对生产线上的各种潜在质量问题进行监控和随时发现,深入分析发生问题的原因,并且及时制定相应的合理的解决方案,快速解决存在问题并采取措施防范,以降低产品问题发生的风险,并及时向团队汇报问题的情况和应对策略。

4. 质量培训和教育:质量工程师负责向生产线上的各个部门,特别是生产、工艺、设计以及质量管理部门进行质量知识的培训,使各部门人员了解并理解公司的质量方针政策和标准,掌握质量管理方法和基本实践技巧。

5. 统计规划和数据分析:质量工程师要通过不断的统计数据和报表进行研究了解公司质量状况、监控生产过程,发现问题、分析问题、解决问题,及时调整并改进生产流程,做到无缝衔接各个环节。

6. 审核检查:质量工程师要对公司的生产过程进行审核检查,确保操作过程中的每一步符合公司质量规范、流程和程序,保证产品质量始终有一定的保证。

7. 质量跟踪与评估:质量工程师负责追踪生产线上生产环节中出现的质量问题,从而及时修正,同时还要将公司生产的产品和客户的需求和标准进行持续的比对和分析,提供质量分析和评估报告。

总之,质量工程师是公司质量保证和控制的重要成员,负责制定相应的质量管理计划,控制合理的质检流程,分析和解决生产线上的质量问题。

质量工程师的职责

质量工程师的职责

质量工程师的职责质量工程师的职责:(1)负责生产现场异常件质量问题的分析、判断,并做出处理的决定,提出纠正和预防措施,确保生产在受控、稳定的状态下进行;(2)制订检验规范,确保质量检验方法正确,检验结果可靠;(3)运用统计技术,负责对现场质量问题进行收集、统计、分析和反馈;(4)负责内部质量信息的传递、对外质量信息的反馈、顾客反馈问题的处理和改进工作;(5)负责质量问题的跟踪解决,督促和协调各部门解决质量问题的进度;(6)参与新产品、新工艺、新材料的试验工作,出具试验结果,并针对试验过程及结果提出质量改进建议;(7)对产品要非常熟悉它们的功能要求和特性等并了解检验方法运用检具、量具等相关测量工具;(8)对公司的体系要求要贯彻实行并推广;(包括6S 的执行)(9)对公司每月的周报、月报进行统计分析;(10)对供应商的质量要严格把关,不能让不良品、报废品等产品流入公司并对供应商提供的检验报告、实验报告做处判定和验证;(11)对供应商的体系要了解并监督完善很好的去执行;(12)对供应商的生产工艺、生产设备、检验标准、检验方法都要很好的去了解;(13)对供应商提出的质量问题能很好的去协助并帮助解决;(14)对新的合格供应商进行建档并签订质量协议;(15)对供应商出现重复发生的质量问题和重大质量问题因按照质量协议进行处罚并通知整改;(16)对供应商每月或每年进行质量考核并要求达到我公司的要求;(17)客户就是上帝所以我们对客户的要求或对产品质量标准要非常的了解并严格贯彻执行;(就像ISO9001 体系中提到的一组固有特性满足要求的程度)(18)对客户提出的要求和疑问要在第一时间内找出原因并给出满意的答案;(可以用8D 报告的形式)(19)对客户的产品要按时交货并保证产品的质量和所需要的检验报告、实验报告等文件;(20)对客户的检验标准和我公司的检验标准进行统一并能按照已经认可的标准进行受控执行;总结:做为一个合格的质量工程师更因该做到对标准的认识、体系的理解,又要有灵活的头脑和分析能力,对统计法的运用和检验规范的制定,对体系的理解运用和对客户的要求或疑问做出满意的答复(8D 报告),有良好的社交和沟通能力和对客户的电话问候,不能等问题来找你要,提前预防问题的发生对每个问题要统计入档以防重复出现类似问题的发生,为人要诚实守信。

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质量工程师-职责【什么是QA(质量工程师)】QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称,中文意思是品质保证,定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。

有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位,负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人,即质量工程师。

【质量工程师职位描述】从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。

(1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;(2)组织实施质量监督检查;(3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;(4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理;(5)调节质量纠纷,组织对重大质量事故调查分析;(6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;(7)制定质量技术法规并监督实施;(8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。

【申报条件】报名条件:(1)助理质量工程师具备中专以上学,或在校大专及以上应届毕业生。

(2)质量工程师必须具备下列条件之一:取得大学专科学历,从事质量专业工作满5年;取得大学本科学历,从事质量专业工作满4年;取得双学士学位或研究生班毕业,从事质量专业工作满2年;取得硕士学位,从事质量专业工作满1年;取得博士学位;本规定发布前,按国家统一规定已受聘担任助理工程师职务,从事质量专业工作满5年【中国质量工程师的现状】2001年,我国正式实行了质量专业职业资格考试制度,目前全国共有40余万人参加了考试。

到2003年,我国获得质量工程师证书的质检人员已达25239人。

2006年6月13日,全国又有4万多人参加了全国质量工程师资格考试。

2007年全国共有11090人获得质量专业技术人员职业资格证书。

2007年报考人数达到52856人,比去年增长21%;总体合格率达到34.26%,比上年提高了11.15%,是质量专业技术人员职业资格考试开考以来合格率提高幅度较高的一年。

其中,初级合格率为30.07%,中级合格率为34.39%。

国家质检总局有关负责人表示,今年报考人数和合格率的大幅提升与国家质检总局进一步加大质量专业职业资格制度的实施力度密不可分。

从2007考试结果看,上海市、江苏省、四川省等9省、市合格率高于全国平均水平。

与往年一样,仍旧是经济发展水平相对较高的地区,报考人数和合格率比较高。

EOQ)针对EOQ质量师、EOQ质量体系经理、EOQ质量审核员三种资格分别制定了150、200、240小时的培训内容以及考试注册制度。

我国台湾地区的质量管理人员培训、考试和注册制度始于1980年,职业资格分为质量工程师、质量技术师和可靠性工程师。

我国在实施质量工程师资格考试中借鉴了国外的经验,起步晚但起点高。

在加入世界贸易组织以后,国外的一些质量专业人员考试注册制度将会逐步引入国内,同时与国外同等资格也必将互认。

当前我国众多的质量工作者存在着诸多不足,主要表现为:缺乏一批高素质的质量专业技术人才;在岗的质量专业人员素质参差不齐;一些企业的经营管理者和技术人员缺乏基本的质量管理知识;质量专业人员缺乏系统的质量专业知识和技能培训;国内高等教育中质量管理内容比较薄弱。

这些问题的存在,是导致我国产品质量总体水平偏低的重要因素。

许多产品档次低质量差,可靠性不高,抽查合格率低,导致重大质量事故时有发生。

因此,对质量工作者进行系统地培训已成为一项紧迫课题,对“质量守门神”进行锻造,成为质量工作的重要内容。

国家质检总局质量司质量管理处的负责人认为,通过质量资格相关培训与考试,能使质量工作者理论知识和实际工作结合起来,不但能对产品质量进行有效地控制和改进,个人能力还会大大提高。

实行质量专业职业资格考试,已符合当前的发展趋势。

来自国家质检总局的消息,我国即将对某些重要产品生产领域的质量工作人员实行强制性初级资格准入制度;对有关安全和健康类等重要产品生产企业关键质量岗位实行中级资格准入制度。

国家人事部今年5月也发出文件,明确应届毕业的大学生可参加质量专业初级资格考试。

质量工程师资格考试也越来越受到了企业的重视。

有的企业明确规定,三年之内,质量专业人员必须获得相应级别的证书。

这些都将进一步吸引更多人参与到质量工作中来。

【职业的新选择】有关业内人士指出,在不少职业走向饱和的时候,质量工程师这一职业“钱”途无限。

在一些信息产业人才专场招聘会上,注册质量工程师的岗位需求赫然排在前列,一些具有先进质量理念的企业对质量工程师相当重视。

世界最大的连锁销售商沃尔玛到上海冠生园食品公司考察合作事宜时,当得知该公司有9名国家质量工程师时,立刻表示赞许。

尽管上海冠生园早就通过了ISO9000质量体系认证,但沃尔玛却把通过质量工程师考试的人数作为选定产品供应商的重要因素,注册质量工程师的重要性由此可见一斑。

建立质量专业职业资格考试制度已成为发达国家的经验做法。

1966年,美国率先在世界上实行了质量工程师的考试注册制度。

70年代以后,又陆续建立了质量技术员、质量检验员、质量可靠性工程师、质量审核员、软件质量工程师、质量经理的考核注册制度。

日本从五十年代初期开始进行以统计质量管理为主要内容的专门培训考试。

欧洲质量组织(提高质量是产品制造一个亘久不变的主题。

当你正为寻找一份称心满意的工作而焦急的时候,不妨来听听质量大师朱兰的话吧:“那些已经或即将在质量管理领域创造事业的人应该感谢你的运气,你的领域在你的有生之年会有极大的增长……在这些领域存在着激动人心的创新和服务社会的机会”。

由此可见:质量工程师,是职业的新选择;选择质量工程师这个职业,符合世界潮流。

【质量工程师具备的心理素质】劳动心理学认为,不同行业、不同职位要求员工有不同的心理素质,不同的心理素质反过来又会影响工作效率和工作质量。

质量工程师主要从事的是质量管理工作,对心理素质当然就有自己的特殊要求。

质量工程师是专门从事质量管理工作的人员,除了必须具有相应的质量管理知识和专业知识外,除了必须具有相应的思想素质、智力素质和身体素质外,我认为,还应当具有必要的心理学知识和相应的心理素质。

首先,质量工程师应当具有开朗热情的气质。

在企业的各种管理体系中,质量管理可能是最开放的系统,上至企业最高管理者,下至一线工人、后勤工人,质量管理人员都要打交道。

财务、环境、生产、技术等管理体系都难以与之相比。

所谓全面质量管理的“三全”(“全过程”、“全企业”和“全员”),正反映了质量管理的这种全开放系统的性质。

而这种全开放系统的性质,就要求质量工程师具有外向型的性格,开朗、活泼、主动、热情、善于交往。

从专业技术岗位(例如设计、工艺等)选配到质量管理岗位上来的工程技术人员,由于原来工作的特殊性,往往性格内向、孤僻、对人冷漠、过分注重细节、缺乏组织才能,应当改变这种心理状态。

对于年轻人来说,如果你的志向是做一名质量工程师,那么先应当对自己的心理特征有所把握。

如果你是具有抑郁质气质的人,且又不能转变,那最好还是放弃当质量工程师的打算为好。

一般说来,抑郁质气质的人表现不生动、不活泼、反应速度慢、动作迟缓、情绪阴沉,具有明显的内向性。

如果从事质量管理工作,在与人打交道时必然存在一定的困难,因而不宜在质量管理部门工作,特别不宜做质量管理部门的领导工作。

其次,质量工程师应当具有善于与人沟通的技巧。

事实上,在企业中,质量管理工作主要的还并不是技术工作,而是与人沟通的非技术工作。

开展教育培训、建立质量管理体系、进行策划和评审、实施监视和测量、组织质量改进等等,都离不开与人(上至企业管理者、下至一般员工)打交道,调查、分析、讨论、说服……如果没有与人沟通的本事,对别人的意见难以理解,不能有效地将自己的意见传达给他人,又怎么进行管理呢?例如处理不合格品,对操作者产生不合格品的心理因素(是有意还是无意、是情绪紧张还是掉以轻心、是疲劳还是疏忽等等)没有进行认真的调查分析,对生产管理人员的情绪不去把握,对具体处理中的意见沟通研究太少,就可能处理不下去。

再次,质量工程师应当具有坚定而不固执的性格。

实际生活中,哪怕是解决一个小小的质量问题,也难免有意见纠纷,甚至争吵不休。

在企业中,质量毕竟与数量、进度、成本等等都会构成矛盾,各相关人员站在自己所处的角度,总会对质量管理人员提出的解决方案有这样那样的意见,甚至表示出强烈的反对意见。

例如你要对某个部门的工作进行监视和测量,该部门很可能因此而表示不满,采取某些方法来阻挠,或者与你发生争论,或者用假象加以掩饰。

作为质量工程师,如果意志不坚定,随波逐流,一味无原则地迁就顺从,就很难搞好质量工作。

质量工程师应当是理智型、独立型的人,冷静、善思,长于独立思考,乐于发表不同意见,有较强的自我控制能力。

但是,也要善于听取不同意见,不过早下结论。

如果性格偏颇、固执,一味坚持己见,不仅不利于解决质量问题,而且还会影响人际关系,给今后的工作带来麻烦。

最后,质量工程师应当懂得一些心理学知识和方法。

质量管理本质上不是对物的管理,而是对人的管理。

人非草木,孰能无情?不管是企业管理者还是一般员工,都有自己的认知、感情、意志等心理特点。

在与他们交往中,如果能够较好地把握这些心理特点,肯定有助于双方意见的沟通,使相关的管理工作顺利进行。

而要能够把握人的心理特点,不懂一些心理学知识显然是不行的。

与人沟通,还要讲究方法。

沟通本身就是心理学的研究对象,也需要心理学的方法技巧。

例如要善于把握对方的心理特征和情绪动态,要学会一定的心理分析方法,要掌握帮助别人排泄心理压力的技术……【质量工程师:期待“职业”变成“执业”“质量工程师不是一个传统狭隘的质量概念,而是一项综合性和系统性较强的社会性考试,它涵盖了综合知识,也侧重了专业技术。

以后它的市场需求量会越来越大,市场成熟度也会越来越高,比如说今年考试开始实行网上征题,广泛选题。

还有它的教材并非一成不变,而是随着实际情况的变化不断更新,这样一来,含金量也与日俱增。

”质量专家韩福荣对质量工程师考试非常了解。

虽然前景喜人,但韩福荣觉得遗憾的是,目前质量工程师考试制度受到了很多限制,有待改进。

“质量工程师不应该是职业,而是执业。

职业好比耳朵,是选择性的,而执业就像是手,是强制性的。

质量工程师应从职业转化为执业,由耳朵转化为手。

”QE:quality engineer质量工程师目前大概QE按工作内容分几类:1.可靠度测试2.体系维护、导入3.制程异常分析4.客户抱怨)5.新产品分析(QE) 程式的制作,SIP的制作,6.仪校7.供应商辅导/稽核(SQE) 协辅改善8.教育训练作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验.PQE重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题.MQE重点要熟悉各种原材料及半成品的属性,存储条件和方式.Supplier Quality Engineer 供应商品质工程师QE应具有的技能:1:与顾客有关的信息包括:顾客和使用者的调查;有关产品方面的反馈;顾客要求和合同信息;服务系统提供的数据;顾客抱怨;与顾客直接沟通的结果;问卷和调查;委托收集和分析的数据;关注的群体的反馈;消费者组织的报告;各种媒体的报告;行业研究的结果;顾客需求的期望和评审;顾客需求和期望转化成要求;顾客满意程度的调查数据;顾客投诉信息;售后服务信息。

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