第六章老年小组工作
老年小组工作
与福利院商议积极创造老年人参与机会 针对王大爷家人
与其儿子和家庭成员一起探讨了解老年期生理、心理变化及特 点，确保家人保持一星期来探望一次，并且保持电话联系
第五步：结案
王大爷已改变过去的认知和行为，并主 动参与福利院老年人的活动。其家庭成 员也经常来福利院看望老人，其儿子也 经常与父亲交流工作上遇到的问题。王 大爷身体状况好转很多
环境包括场地空间，屋内格局，室外排 场、座位、灯光等，通常能够移动的桌 椅较有利于活动，并且针对老年人的身 体特点，不能太复杂。
7．过程导向
注重每一个过程的衔接性，如何开场， 如何转折，如何回馈等，均应步骤化。
8．弹性运用
并非每一个活动都适用任何小组，而且 每个小组对活动的感受也不一样，因此 工作者要在活动的设计中灵活变动。
第一步：了解案主的相关个人信息与家庭信息
社会工作者先听取院方对王大爷的情况介绍， 然后联系王大爷儿子了解相关信息。据介绍， 王大爷是位离休干部，性格开朗，通情达理。 但离休后性格发生变化，加上老伴去世以及身 患冠心病和高血压，使其情绪更加低沉。由于 子女忙于工作，白天无人照顾王大爷，才将其 送到福利院。王大爷儿子表示愿意配合社会工 作者来帮助其父亲改变现状。
针对王大爷：
通过支持性技巧和间接治疗结合的方式，介绍现在福利院以及 入住的其他老人的情况，改变王大爷对福利院的传统错误认知
选择适当的时候让王大爷的儿子来福利院与父亲进行沟通，对 之前未协商表歉意以及解释送父亲到福利院的初衷
运用反应性技巧与王大爷一起探讨对退休、家庭、福利院、以 及自己健康的认识，帮助其表达出自己的感受，减轻其心理压 力
团体工作的活动方案一般具有下列功能：提供 人际接触、互动，进行资料汇集，练习在团体 中习得的新的社会经验，为未来生活准备，容 许偏差行为的出现，营造一种开放、信任、支 持的氛围等，因此团体活动方案设计在小组中 十分重要，在设计团体活动方案时要考虑很多 因素，以求活动开展成功，具体如下：
第六章 小组工作理论与工作模式
2．舒茨的人际需要理论
• 第三、基本人际取向：根据三种需要的相 对强度与表达的主动与被动性，舒茨界定 了六种基本的人际关系取向：主动包容型、 被动包容型、主动支配型、被动支配型、 主动感情型、被动感情型。
• 第四、关于相容：人际关系中存在三种人际相容。 • 互换的相容：两人在六种人际关系上所表达和希 望的行为总和相等，此时能产生最大限度的相容。 • 发动的相容：指一个人常有意使自己的表现去和 另外一个人发生互补。 • 交互的相容：双方都在某种需要上表现与对方一 致，双方的需要与愿望表现出尽可能的相符。
三、社会学习理论
• 4）交互决定论 • 班杜拉认为人不是环境被动的产物，人是 积极的、能动的，行组织并转化，班杜拉称为“交互决定 论”。 • 他认为，人及其环境互相成为各自的决定 因素，人的行为可以被解释为认知、行为 和环境诸多因素之间连续的、互惠的相互 作用的结果。
• 基于这一信念，在实务过程中，工作者要发现、寻求、探 索及利用案主的优势与资源，协助他们达到自己的目标， 实现他们的梦想，面对生命中的挫折与不幸。 • 基本信念： • 1、优势视角。人有巨大的潜力，可以直面不幸、超越自 我。 • 2、增能。扩大案主能力与优势。 • 3、成员资格。成为某一团体的成员，不被边缘化，与人 们走到一起。 • 4、悬置怀疑。悬置对服务对象的怀疑，充分信任，激发 潜能。 • 5、抗逆力。案主本身在危机状态下直面挫折的能力。
• （三）在小组工作中的应用 尊重女性的权利与独特的经验 建构开放、平等、非压制化、合作的工作关 系 注重社会脉络，改变权力动态与权力关系。 实现赋权
第二节 小组工作的主要模式
• 小组工作的模式是小组工作过程中的理论架构， 是为解决现实问题而提出的一种概念化地设计， 它来自于小组工作的实践，又对小组工作的实践 起指导作用。 • 一、社会目标模式 • （一）、概念： • 社会目标模式是小组工作最早的工作模式。社会 目标模式是通过一系列的原则与方法培养成员的 社会责任感、社会意识和社会良知。在小组中强 调参与、共识与任务的达成。多运用于社会政治 小组与组织小组。
第6章 小组社会工作
实际上是再社会化过程。 实际上是再社会化过程。 3、社会任务的达成。运用小组的力量，解决一定的社会问题， 、社会任务的达成。运用小组的力量，解决一定的社会问题， 完成一定的社会任务。例如，自然之友小组， 完成一定的社会任务。例如，自然之友小组，通过小组的 力量，促成社会行动，保护环境。 力量，促成社会行动，保护环境。 4、小组对组员可能有负面作用。在不健康程序的发展中，小 、小组对组员可能有负面作用。在不健康程序的发展中， 组可能窒息个人成长，破坏个人心理健康。例如，一些帮派， 组可能窒息个人成长，破坏个人心理健康。例如，一些帮派， 规范不对，有反社会成分，且约束力强， 规范不对，有反社会成分，且约束力强，领袖专横等皆对小 组成员心灵产生不利影响。 组成员心灵产生不利影响。 如果小组没有形成好的氛围，可能对某些成员有伤害。 如果小组没有形成好的氛围，可能对某些成员有伤害。
三、小组后期——当小组及组员达到目标时小组正式解散的一段 小组后期 当小组及组员达到目标时小组正式解散的一段 小组过程。 小组过程。 1、这一阶段要做的事： 、这一阶段要做的事： ——社工与组员对小组成效做评估； 社工与组员对小组成效做评估； 社工与组员对小组成效做评估 ——组员在社工协助下总结和巩固在小组习得的成长/学习经 组员在社工协助下总结和巩固在小组习得的成长 学习经 组员在社工协助下总结和巩固在小组习得的成长 验； ——处理面对分离时产生的复杂情绪 处理面对分离时产生的复杂情绪 ——完成小组未完成的事 完成小组未完成的事 ——为离开小组后如何面对外界挑战或促进进一步接受跟进服务 为离开小组后如何面对外界挑战或促进进一步接受跟进服务 等作出计划或安排 这一期时间长短不定。根据以下因素而定：小组性质、特征； 这一期时间长短不定。根据以下因素而定：小组性质、特征； 小组历程、组员投入程度、离组后的安排、 小组历程、组员投入程度、离组后的安排、小组以外的环境等
社会工作实务(初级)考试重点梳理
社会工作实务〔初级〕考试重点梳理第一章社会工作实务通用过程一．接案1．服务对象来源：主动求助者由他人或其他机构转介而来社会工作者通过外展服务成为服务对象2．服务对象类型：自愿型和非自愿型3．面谈主要任务：(1)界定服务对象的问题(2)澄清角色期望与义务(3)激励并促使服务对象进入角色(4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变(5)达成初步协议机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长 (6)决定工作进程终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段4．面谈的技巧：(1)主动介绍自己(2)沟通(3)倾听5．资料收集的内容个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境6．资料收集的途径(1)询问(会谈、角色扮演、问卷)(2)咨询(3)观察(家访或深入社区调查)(4)利用已有资料(5)问卷调查7．接案注意事项(1)决定是否需要紧急介入〔自杀/性暴力/虐儿/离家出走则要越过接案，直接进入危机干预〕(2)权衡是否有能力处理问题(3)决定问题的优先次序先易后难，为服务对象建立信心(4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围二．预估〔决定介入的策略发生在这一步骤〕1 预估的主要任务(1)识别服务对象问冠的客观因素背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法(2)识别服务对象问题的主观因素服务对象的实际感受(3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素(4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题(5)决定提供服务的方式和内辑三．计划1制训计划原则(1)要有服务对象的参与(2)尊重服务对象意愿(3)详细而具体(4)计划与工作的目的、宗旨相符2 介入方法：个人辅导、小组活动、礼区介入、网络构建、政策倡导3 介入行动：危机干预资源整合经济援助安置服务四．介入1介人类型直接介入、问接介入、综合介入2介入原则(1)以人为本，服务对象自决(2)个别化 (3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点(4)与服务对象相互依赖(5)瞄准服务目标 (6)考虑经济效益五．评估1评估的目的(1)考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度(2)总结工作经验，改善工作方法和技巧，提升服务水平(3)验证社会工作方法的有效性(4)进行社会工作研究2 评估类型(1)过程评估(2)结果评估3 评估方法基线测量评估▲定义：在介入开始时对服务列象的状况进行测量，建立一个基线作为对介八行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化〔如一个人一个月发脾气次数为基线〕▲操作程序：建立基线进行介入期测量分析和比较5 注意事项(1)注重社会工作者的自我评估和反思(2)调动服务对象的积极性(3)评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密(4)要切合实际需要六．结案1 结案阶段主要任务(1)总结工作 (2)稳固已有改变 (3)解除专业关系 (4)撰写结案记录2结案的类型(1)目标实现的结案(2)服因务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案(3)存在不能实现的客观和实际原因的结案进行转介(4)社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案3服务对象的负面反应否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁4 结案处理方法(1)在结案前与服务对象回忆整个过程，以确定结案时机是否成熟(2)提前让服务对象知道结案时间，早做心理准备(3)灾结案阶段社会工作者要逐步减少与服务对象的接触，提醒服务对象学会自立(4)估计一些破坏已有改变的因素，预防问题的产生(5)安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获，相互鼓励，面向未来第二章儿童社会工作1．儿童界定与管理(0-14岁)2．儿童相关本质特征：发展性、基础性、未来性，教育是关键儿童健康发展的基础条件：适当的身心医疗照顾、预防健康服务的照顾3．儿童社会工作功能促进儿童发展促进社会安全与发展3．儿童社会工作服务保护性服务：防止儿童被虐、无视，并增强家庭的功能，讲求最小的改变儿童的生存环境补充性服务：对儿童的基本状况作必要的改善．适用于父母角色不当．严重伤害亲了关系替代性服务：完全用替代措施改变其生存环境，针对于女陷入非常危险的境地，是最底线的服务支持性服务：提高家庭功能，促进儿童福利，针对家庭功能完整但出现压力4．儿童社区工作介入从直接的物质性建设目标入手从非物质、教育性服务入手从社区儿童急需解决的问题及以儿童为中心的突发事件入手介入从发动组织社区内综合服务的力量入手从推动社会资源，争取社会力量入手从建设社会相关舆论入手第三章青少年社会工作1．青少年类型A问题青年 C 文化叛逆青年：不甘平凡，喜欢标新立异B正直青年 D 政治偏激青年：好打抱不平，认同采取激进行动追求某些理想2．青少年工作范围微观：青少年个人中观：家庭和小组层面宏观：组织和社区社会工作，法规政策倡导或改变性工作3．青少年社会工作类型发展性青少年服务提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识、身体和精神熏陶设计举办各种活动提供国内外时事信息服务提供青少年发展中的生理、心理、法律、社会适应等方面的知识辅导服务提供就业辅导治疗性青少年服务提供就学或生括补助未被无视、虐待的青少年提供保护服务为有需要的青少年提供安全保护、收容服务与安置服务为在身体、情绪、精神方面功能缺失及社会人际适应不良的青少年提供治疗服务为犯罪及过失青少年提供矫正服务预防性青少年服务改善青少年家庭生活、学校生活、社区生活环境倡导有效的青少年服务和发展政策探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式4．青少年社会工作价值取向尊重青少年的价值和尊严注重青少年的个别需求接纳与关爱青少年协助青少年适应社会变化和成长5．青少年社区工作特点介入的层面比较广泛社会资源的广泛运用强调参与6．社会工作研究：实验法、个案研究法、社会调查法、行动研究法第四章老年社会工作1．老年分类低龄老人：60-69 中龄老人：70-79 高龄老人：>802．老年工作根本目标老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为3．老年工作中社会工作者产生问题反移情：因为对老年人抱有的特殊感情，使工作者对待老年人时特别不或过度保护价值观问题：认为老年人没有价值自我意识和督导：长时间服务感到精力和情感透支，觉得工作没有价值4．认知和情绪问题抑郁徒：长期悲哀、感到毫无价值痴呆症、谵妄、焦虑症5．老年小组工作注意事项平衡小组和个人所负的责任干预小组动力：出现“心理上行刑的暴徒”尊重保密权：小组中的事留在小组中尊重自决权6．老年人照顾模式仓储模式：延长老人的生命园艺模式：满足老人未满足的需求，开发老人的能量和未得以实现的能力第五章妇女社会工作1．妇女的需要与男子同等的社会发展环境和条件是最急迫的需要特殊的妇女保护2．妇女社会工作内容针对特殊困难妇女群体：失业妇女、单亲母亲、家暴被虐妇女、打工妹针对全体妇女3．妇女个案工作共同特点协助妇女理清思路从优势视角帮助妇女求助者寻找资源4．优势角度每个妇女都有优势不幸事件具有伤害性，但也可能是成长的机遇所有的环境都是资源5．妇女小组工作预防性小组：如准母亲小组治疗性小组：如失独家庭小组支持性小组：如反家暴小组等发展性小组：如丝袜花技巧传授小组6．社会支持网络以志愿者为主的支持网络 (如社区中为独居的老年妇女建立的邻里支持网络)妇女自助互助为本的支持网络社区紧急支援网络7．妇女社会工作原则为求助妇女保密接纳求助妇女个别化对待求助妇女不批判求助妇女参与自决第六章残疾人社会工作1．残疾损伤：因意外伤害和疾病的后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的情况能力缺失：人体的结构缺陷和助能障碍使人体丧失应具备的能力〔与个体的性别、年龄、文化程度和职业等相对的能力)残障：由于身体形态和功能缺陷或异常而影响残疾人参加正常社会生活的情况2．致残的原冈：△传染性疾病：肺结核、脊髓灰质炎、麻风病、流行性脑脊髓膜炎、沙眼、乙肝等△营养不良：△先天性发育缺陷：△意外事故：△慢性病和老年病：△其他因素：药物中毒、酒精中毒等等3．一级预防：预防致残性伤害和疾病的发生免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少可以减少70％暴力、预防交通意外、加强公共场所的安全二级预防：防止伤害后出现残疾定期身体检查、控制危险因素、预防合并症可以减少10%-20％三级预防：采取措施，预防残疾后产生残障运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复治疗4．康复模式：△世卫组织模式(卫生部门负责)△社区服务模式(民政部门负责) 职业康复+社会康复 (福利工厂)△家庭病床模式(社区卫生部门和医疗康复组织负责)△特殊类型残疾人的社区康复(民政部门、社区卫生部门、社区康复组织负责)5．全面康复内容△医疗康复：语言疗法物理和运动疗法作业疗法(功能性作业治疗、心理作业治疗、日常生活活动训练、就业前评价和训练)心理治疗(松弛疗法、行为疗法、暗示疗法、音乐疗法、精神支持疗法、催眠疗法)文体治疗中医治疗△教育康复：普通教育(初级到中高等教育)特殊教育△职业康复：职业评定/ 职业咨询/ 职业培训/ 就业指导△社会康复：维权/ 建立无障碍环境/ 社会参与/ 婚姻家庭辅导工作/ 保障生存的必需条件第七章矫正社会工作1．矫正社会制度是刑罚执行制度，本质上讲是司法体系中的社会福利服务，矫正社会工作者依法对非监禁罪犯实施监管的职责。
社会工作实务老年人小组工作计划书
社会工作实务老年人小组工作计划书第一篇：社会工作实务老年人小组工作计划书老年人趣味运动会计划书1、小组名称：老年生活趣多多2、理念：凯文的活动理论认为，活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会，主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人由于社会角色中断所引发的情绪低落，在新的社会参与中重新认识自我，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。
3、目的及特别目标：目的：要了解老人的兴趣爱好，根据他们的兴趣开展相关主题的学习、分享小组，丰富老年人的兴趣爱好，让他们拥有一个健康的、丰富多彩的老年生活。
特别目标：使参与小组的老人更多的认识社区内的老人，扩大他们的社交领域，从而使他们的老年生活更加丰富多彩。
4、活动内容：小组性质：学习型、分享型小组工作对象：老人参加者人数：5人-8人手部体操活动方法：保健员喊口令做操活动效果：手上肢运动，反射感觉刺激，加强身体亲密感。
活动效果：头脑运动、手眼协调、手指抓握、头脑运转、休闲娱乐，身体协调性，增加活动乐趣。
7、预计会出现的困难及解决方案：由于小组活动要进行几次，老年人如果参与度比较低的话，可能会影响小组的连贯性和完整性。
可以送给老年人一些小礼物，以吸引他们继续参与活动。
小组中可能有的老人性格较内向，不爱说话，工作员要善于观察，给予积极的引导和鼓励，使小组中的每个成员都能积极参与小组活动。
8、评估方法在小组最后一节做，评估指标包括：组员参与度，小组成员对小组活动的满意度，活动内容的趣味性、发展性、适切性，主题是否明确，方法是否有效等。
第二篇：社会工作实务《社会工作实务》由于本科目没有客观题，所以复习的时候．细枝末节的东西并不需要花太大的功夫去记忆了(比如儿童社会工作一章，教材中关于宏观的和微观的儿童社会工作的内容到底各有多少，就不用记得特别清楚，只要知道大致的内容即可)。
十四章内容可以分成两大部分来解读，前面两章是社会工作实务的“通用过程模式”，重点要掌握从接案一预估一计划--介入一评估——结案这六大社会工作实务的通用过程．后面十二章是社会工作实务的不同领域，重点要掌握每个领域的主要内容和主要力法。
第六章 小组工作的过程
一、形成阶段 1.形成阶段的小组成员特征
（1）焦虑与担心
初入小组，小组成员虽然抱着期待而来，但由于一切陌生，对小 组不清楚，不知道会发生什么事情；对其他小组成员与社会工作 者不认识，不知道他们究竟是怎样的人，会怎样对待自己，会喜 欢自己吗，还有，在小组里该做什么、不该做什么等，很多的疑 惑，对小组及自己的定位都不清楚，所以心生焦虑，担心做错事。
四、工作阶段 1.工作阶段的小组成员特征
（1）对小组充满信心与希望（2）自我表露 （3）质疑（4）此时此地 （5）承诺与改变（6）认知重建 （7）实验的自由（8）反馈 2.工作阶段的小组任务 （1）以身示范和引导恰当的行为 （2）协助小组成员从小组经验中重建认知 （3）协助小组成员将认知转化为行动 （4）鼓励尝试新行为
为的典范，因此需要注意自身的示范作用。
二、开始阶段 1.开始阶段的小组成员特征
（1）焦虑与挣扎 （2）抗拒与防卫 （3）冲突（4）挑战社会工作者
2.开始阶段的小组任务 （1）同理、接纳小组成员的负向情绪 （2）鼓励小组成员了解自己的焦虑、矛盾与挣扎，并
协助其表达出来 （3）帮助小组成员面对自己的防卫性行为，并将之转
化为建设性行为 3.开始阶段的小组动力
• 三、转换阶段 1.转换阶段的小组成员特征 （1）信任与接纳 （2）同理心与关怀的气氛 （3）和谐整体感 （4）认同与承诺 2.转换阶段的小组任务 （1）协助小组成员进一步认识自己 （2）鼓励小组成员相互尊重与关怀 （3）鼓励小组成员互相帮忙 3.转换阶段的小组动力
六、小组结束后的工作
小组固定的聚会结束，并非小组的真正结束，究竟小组 对小组成员实质的帮助如何，小组成员将小组中所学 运用于真实世界的状况如何，同样是小组工作重要的 内容之一，因此小组之后的跟进与评估也十分重要。
老年小组工作方法—老年小组工作开始阶段工作任务和技巧
老年小组工作开始阶段
----开始阶段小组特征
• 初入小组，有些人认识模糊，对小组不了解，不知道自己该做什么， 相当焦虑。组员既对小组充满好奇与期待，又会感到不安、紧张和怀 疑。
开始阶段小组的特征： 第一，焦虑担心。 刚入小组，抱着期待而来，但对一切比较陌生，对小组不清楚， 不知道会发生什么事情；对其他组员和领导者不认识，他们究竟是怎 样的人，会如何对待我？会喜欢我吗？……
这种领导方式要求领导者领导者具有非常高的领导知识、领导能力 及领导技巧。
一 专权式领导方式： 3.作用效果 这种风格的领导在小组初期似乎能降低小组的焦虑，但长此以往，常常
会损害小组成员的互动，限制成员的参与和共享。 4.适用范围
适用于治疗性小组、儿童小组。
二 民主式领导方式 1.定义
民主式的领导方式是指小组领导者尽量推动小组的责任，鼓励小组组 员参与小组的决策和各尽所能地去分担和完成小组的任务。 2.特点 这种风格的领导将自己视为小组发展和小组成长过程中的促进者，他 会更多地使用澄清、综合、反映和过程分析等技巧，帮助小组沿着共 同制定的目标前进。
的活动，时间不宜太长。 • 第三，摈弃批判的态度而多接纳老年案主； • 第四，相信老年人能够改变； • 第五，每次聚会结束，工作者要协助老年人表达参与活动的感受。 •
老年小组工作开始阶段
----小组工作者的任务
老年小组开始阶段的工作重点在于建立“安全感”或“信任感”，否 则组员间的接触将仅止于表面，而无法深入到自我探索、面质及行为 改变的层次，也就无法达到小组目标。
贯穿整个小组过程的技巧： 2.主持老年人小组讨论的技巧 ----总结技巧 总结是将散落在交流过程中的信息进行归类，对重要观点进行 概括。在讨论中，总结是经常用到的技巧。讨论中出现的各种观点和 意见，可能是支离破碎的，甚至是矛盾冲突的，所以对于工作者来说， 要善于不断总结讨论的内容，使小组组员对讨论的内容有个清晰的认 识。
第六章小组工作(精)
系统论、生态系 行为修正理论、社 发展心理学、社 统论、教育理论、会化理论、学习理 会关系和社会结 社会学观点 论 构、小组动力学 总：培养小组组 促进组员产生社 员的社会责任感 促进个人行为改变 会归属感，形成 三个层次 相互支持 有民主参与社会 要求组员有平等 一般有较为严重的 生活的动机和潜 互惠的动机和能 情绪和行为问题 能 力
6
练习：以下的人群可被称“小组”的是：
A.一群人同坐一个航班，空中经历了几个小 时的飞行 B.一群人在电影院时看电影，共同经历了两 个小时 C.一群人同坐一节车厢，途中遭遇列车出轨 事帮，大家在一起经历了24小时的抢险，彼 此合作，渡过难关 D.一群人在车站等车
答案：C
7
（一）小组的分类：
标准：小组目标、服务对象的特点和
4
第一节 小组工作的类型及特点（考点1）
四层内容P182 小组是按特定目标带领和引导的过程 这个过程以科学的知识为基础 组员在过程中相互影响 借着组员间的相互影响而实现助人自 助的目的
5
一、小组工作的类型
ห้องสมุดไป่ตู้
概念：通常由两个或两个以上的人组成， 并具有六个基本特性： 人数在一人以上； 有共同的目标和利益 组员对小组有认同感 组员相互依存和影响； 组内有进行社会控制的方式； 特定的小组文化和氛围
基本小组
次层小组 正式小组 非正式小组 封闭小组 开放小组
家庭、小型成长小组
同事 任务小组、行动小组、教育小组 同学小组、街头或社区玩伴群体 情感小组 维权小组
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社交、教育、兴趣、成长、治疗等
小组类型的划分是相对而言的，会有交叉和重合
（二） 小组工作的类型
1.教育小组 （1）概念 （2）被广泛应用于社区、学校、医院等 （3）工作过程 （4）举例： 家长教育小组、青少年性知识小组、了解国 内事件的小组
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2．小组的发展阶段
小组工作是持续性的，不同的发展阶段 有不同的需求，在老年人小组的发展阶 段，要考虑老年人自身的特性及互动。
3．小组的大小
人的情况，改变王大爷对福利院的传统错误认知 选择适当的时候让王大爷的儿子来福利院与父亲进行沟通，对之前未协商表
歉意以及解释送父亲到福利院的初衷 运用反应性技巧与王大爷一起探讨对退休、家庭、福利院、以及自己健康的
认识，帮助其表达出自己的感受，减轻其心理压力 运用怀旧治疗技巧协助老人寻找失落的尊严，重新认识自我 针对福利院： 与福利院商议积极创造老年人参与机会 针对王大爷家人 与其儿子和家庭成员一起探讨了解老年期生理、心理变化及特点，确保家人
保持一星期来探望一次，并且保持电话联系
第五步：结案
王大爷已改变过去的认知和行为，并主 动参与福利院老年人的活动。其家庭成 员也经常来福利院看望老人，其儿子也 经常与父亲交流工作上遇到的问题。王 大爷身体状况好转很多
第六章 老年小组工作
【目的要求】老年小组工作的原则、技 巧和方法。
【重 点】老年小组活动方案设计
题的核心在于： 由于退休后的职业角色丧失，使得其人际交往减少
和社会地位下降； 老伴去世进一步造成王大爷家庭角色的部分丧失； 生理老化引发各种疾病的困扰 家中子女未经商量将其送到福利院 对福利院有些不正确的认知
第四步：制定介入计划 针对王大爷： 通过支持性技巧和间接治疗结合的方式，介绍现在福利院以及入住的其他老
老年小组工作的定义
老年小组工作即通过组织老年人参与小 组活动，提高老年人社会生活功能，协 助老年人更好地处理个人、家庭、团体 及社会问题。
老年社会工作小组的类型 1、成长小组； 6、教育小组 2、学习小组； 7、志愿小组 3、康乐小组； 8、兴趣小组 4、任务小组； 5、治疗小组；
第一步：了解案主的相关个人信息与家庭信息
社会工作者先听取院方对王大爷的情况介绍，然后 联系王大爷儿子了解相关信息。据介绍，王大爷是 位离休干部，性格开朗，通情达理。但离休后性格 发生变化，加上老伴去世以及身患冠心病和高血压， 使其情绪更加低沉。由于子女忙于工作，白天无人 照顾王大爷，才将其送到福利院。王大爷儿子表示 愿意配合社会工作者来帮助其父亲改变现状。
9．工作契约
确立工作者在带领小组活动中的角色与 职责。
【难 点】老年小组工作的技巧和方法
从老年人的生理、心理和社会特点来说， 老年人更需群体活动。因此小组工作是 协助老年达到丰富老年生活不可忽略的 重要工作手法。
第一节 老年小组工作的概述
一、老年小组工作的概念 小组工作，又称团体工作，习惯上台湾
喜欢团体工作，香港喜欢称小组工作。 它是社会工作的专业方法之一，即：通 过有目的的团体经验，提高个人社会生 活功能，并协助个人能更有效地处理个 人、团体与社区的问题。
案例
一老年福利院新入住一位75岁的王大爷， 他自入院后每天只是独自静坐，不思饮 食。院方想尽一切办法诱发王大爷食欲， 但无果，眼看王大爷迅速消瘦，身体状 况一天比一天差，院方请来了王大爷儿 子进行说服。可王大爷儿子听完院方的 说明后情绪激动，训斥老人并强行喂食， 被院方阻止。无奈，院方请求社会工作 者介入。
在老年小组工作中，工作者的任务就是 帮助老年成员超脱他们孤立的思想束缚， 使他们相信通过小组及其成员的互动能 够满足其需求，从而产生改变的可能性。 同时，工作者通过提供各种帮助，鼓励 成员努力影响他们所处的各种环境。
第二节 老年小组工作方法和技巧
小组活动方案的设计、使用是小组工作的重要 内容，好的活动方案不仅可以活跃小组气氛， 增加成员的互动，也可以产生治疗功能。
第二步：与案主建立专业关系
在尊重、接纳等原则基础上，社会工作者运用同理 心与王大爷进行第一次面谈，并建立初步的信任关 系。工作者表示想听王大爷对自己问题的看法时， 老人表示，自己离休后原单位对自己不关心；老伴 也走了；家里子女不征求意见就把自己送到福利院， 因此觉得自己是个累赘，有种厌世的想法
第三步：对案主问题进行分析 根据了解到的信息，工作者分析后认为，王大爷问
每个团体活动有人数限制，为达到最佳 效果，老年人小组的活动一般而言在8～ 12人。
4．聚会时间
每一次团体活动时间都要把握好，不能 过长或过短，一般在1—2个小时。在设 计老年团体活动时间时，要考虑到老年 人的生理、心理特征。
5．工具准备
把每次活动所需的器材列好清单提前准 备好。
6．环境安排
在社会工作的专业方法中，个案工作、 小组工作、社区工作各有其特点。
相比较而言，小组工作因其自身特色， 有如下优势： (1)小组能为成员提供更多的信息交流，形 成资源共享。 (2)小组能提供更多的问题解决办法，有利 于问题的分析与解决。 (3)小组能为成员提供更大的信心，小组中 具有相同或相似历的人聚集在一起，彼此 相互支持、理解，可降低成员的焦虑、自 卑等不良情绪，重塑信心。 (4)小组能提供更多模范供组摸仿，组员通 过观察他人获得经验等。
环境包括场地空间，屋内格局，室外排 场、座位、灯光等，通常能够移动的桌 椅较有利于活动，并且针对老年人的身 体特点，不能太复杂。
7．过程导向Байду номын сангаас
注重每一个过程的衔接性，如何开场， 如何转折，如何回馈等，均应步骤化。
8．弹性运用
并非每一个活动都适用任何小组，而且 每个小组对活动的感受也不一样，因此 工作者要在活动的设计中灵活变动。
团体工作的活动方案一般具有下列功能：提供 人际接触、互动，进行资料汇集，练习在团体 中习得的新的社会经验，为未来生活准备，容 许偏差行为的出现，营造一种开放、信任、支 持的氛围等，因此团体活动方案设计在小组中 十分重要，在设计团体活动方案时要考虑很多 因素，以求活动开展成功，具体如下：
1．小组的目标