总经理在酒店安全工作会议上的讲话
宾馆总经理例会发言稿范文

大家上午好!首先,感谢大家在百忙之中抽出时间参加今天的宾馆总经理例会。
今天,我们在这里汇聚一堂,旨在回顾过去一段时间的工作成果,分析存在的问题,并共同探讨未来的发展方向。
下面,我将就以下几个方面进行发言。
一、回顾过去,总结经验过去一段时间,宾馆在全体员工的共同努力下,取得了显著的成果。
客房入住率稳步提升,服务质量得到了客人的广泛好评,各项经营指标均达到预期目标。
在此,我要对大家的辛勤付出表示衷心的感谢!在总结经验方面,我认为有以下几点值得我们继续保持和发扬:1. 强化团队协作,提高执行力。
各部门要树立“一盘棋”的思想,加强沟通与协作,确保各项工作有序推进。
2. 注重人才培养,提升员工素质。
我们要关注员工成长,为员工提供良好的发展平台,激发员工的积极性和创造力。
3. 优化服务流程,提高客户满意度。
我们要不断改进服务细节,关注客户需求,提升客户体验。
二、分析问题,查找不足当然,在取得成绩的同时,我们也应看到存在的问题。
以下是我总结的几个方面:1. 部分员工服务意识不强,对待客人不够耐心,导致客诉事件时有发生。
2. 部分部门工作协调性不足,信息传递不畅,影响工作效率。
3. 部分设施设备老化,维护保养不到位,存在安全隐患。
针对以上问题,我们要认真反思,找出原因,制定切实可行的解决方案。
三、展望未来,共谋发展面对新的形势和挑战,我们要紧紧围绕宾馆发展战略,进一步明确目标,强化措施,确保宾馆各项工作再上新台阶。
1. 深化服务改革,提升服务质量。
我们要以客户需求为导向,持续优化服务流程,提高服务质量,打造宾馆品牌。
2. 加强人才培养,提高员工综合素质。
我们要注重员工培训,提升员工业务能力和服务水平,为宾馆发展提供人才保障。
3. 优化资源配置,提高运营效率。
我们要加强成本控制,提高资源利用率,确保宾馆经济效益最大化。
4. 保障安全生产,消除安全隐患。
我们要加强设施设备维护保养,定期开展安全检查,确保宾馆安全生产。
酒店总经理发言稿

酒店总经理发言稿
尊敬的各位贵宾、员工和嘉宾们:
大家好!我是这家酒店的总经理,很荣幸能在这个美好的时刻和大家相聚一堂。
首先,我要感谢每一位员工对酒店的辛勤付出和努力工作,没有你们的支持和奉献,我们无法取得今天的成就。
作为一家酒店,我们一直致力于为客人提供最优质的服务和最舒适的环境。
我们不仅仅是一个提供住宿和餐饮服务的场所,更是一个让客人感到宾至如归的家。
我们的成功离不开每一位员工的辛勤付出,你们的专业素养和服务精神让我们得到了客人的认可和赞赏。
除了感谢员工,我还要感谢各位贵宾和嘉宾的光临和支持。
你们的信任和选择让我们有机会为你们提供服务,我们将一如既往地努力提升服务质量,为你们创造更加愉快和难忘的入住体验。
在未来的日子里,我们将继续努力,不断提升服务质量,不断创新,为客人提供更加优质的服务和更加舒适的环境。
我们希望能够与各位贵宾和员工一起,共同努力,共同成长,共同创造更加美
好的明天。
最后,再次感谢大家的支持和信任,祝愿我们的酒店越办越好,祝愿大家在这里度过愉快的时光。
谢谢!。
总经理安全会议讲话

总经理安全会议讲话总经理安全会议讲话总经理安全会议讲话(一):同志们:经集团公司研究决定,今天召开紧急安全工作会。
主要任务是,通报今年以来安全事故和近期安全大检查情况,动员各级组织和广大干部职工,深刻吸取事故教训,采取果断措施,强化安全管理,遏制事故苗头,坚定不移地实现安全生产,为集团公司应对危机、深化改革、转型发展提供有力的安全保障。
下面,我讲四个方面的意见。
一、认清安全现状,吸取事故教训,增强抓好安全工作的压力感和紧迫感从刚才通报的安全事故和安全大检查情况看,尽管集团公司安全形势总体平稳,但安全工作仍然存在一些不容忽视的问题,主要表现为零打碎敲事故时有发生,同类事故重复发生。
特别是进入3月份以来,接连发生荣信化工公司火灾事故、新疆硫磺沟煤矿外包工坠仓事故、济三煤矿选煤厂火灾事故、南屯煤矿顶板冒落伤人事故。
这几起事故,发生在上级三令五申强化安全管理的特殊时期,发生在中央巡视组进驻山东的敏感时期,发生在集团公司应对危机、转型发展的关键时期,充分暴露了部分单位在安全境界、规章制度、现场管理、干部作风等方面存在的突出问题,必须引起我们的高度警醒。
一是安全思想有所放松。
在经济形势严峻、经营压力增大、改革不断深化的情况下,部分单位和干部职工思想活跃,抓安全的精力不够集中,工作力度消弱,安全标准降低,没有正确处理好安全与改革、安全与效益、安全与稳定的关系,安全第一的思想没有真正落到实处。
二是安全管理出现空档。
领导分工负责制、业务保安责任制、岗位安全责任制落实不到位,安全管理存有漏洞和薄弱环节。
部分矿处主要负责人调整后,没能迅速适应角色、管理到位,安全工作出现脱节。
荣信化工公司、硫磺沟煤矿等单位对外来施工队伍以包代管,现场不安全行为没有得到有效制止。
三是事故教训未能吸取。
在全国发生多起火灾事故、我省煤矿接连发生顶板事故的情况下,部分单位没有引起高度重视,采取针对性的防范措施,安全管理缺乏应有的敏锐性和针对性,致使同类型、同性质事故重复出现。
酒店总经理会议讲话_发言稿_

酒店总经理会议讲话酒店是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
现在的酒店,除主要为游客提供住宿服务外,亦提供生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
下面是小编给大家整理的酒店总经理会议讲话,仅供参考。
酒店总经理会议讲话(一):各位参会的先生、女士们:我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。
在这个春意盎然的日子里,我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的及优秀员工表彰大会。
与会中,我们以求知的态度回顾了20xx年,总结了一年中我们的工作成绩。
我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。
同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。
一年之计在于春,一天之计在于晨。
我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作,规划了未来的工作。
总而言之,我们的年度会以求知的严谨,理性地评价,表达了总结的主题。
大家在一起回顾历程,扬优补缺,承前启后,树立典范,我希望优秀的典范能够影响这个团队,来年的规划要依度循步发展,要强化执行能力,要推导创新思想,要认真落实,真抓实干,杜绝说空话,杜绝怠慢执行的工作作风。
就会议内容本人概括性发表以下几点意见:一.执行力就是一个企业竞争的核心力,没有执行何言竞争?我认为管理需要6个字:目标、监督、执行、(解释6个字的含义)。
要让这6个字能得以通畅实施,就要放其偏见,集众人所长,行政的目的就是要提高企业的收益,为企业员工服务,解决员工生活、工作中的疑点,难点。
如果不能提高企业收益,不能解决员工困难,要经理和主管干什么?信任很重要,方法也重要,奖励和惩罚就是行政的其中法度。
说话算数,才是执行的力度,我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点:1、员工:将7、管理风格:严管厚爱,内张外弛。
二、营销的谋略和展望。
营销部是大家认可的部门。
在来年,我们要打破以团队为主的营销方向和结构。
充分理解和运用电子商务销售手段,建立网络宣传思路,精细摸排市场,要运用电子网络销售,要传承传统的走访市场销售法则。
酒店经理的安全管理发言稿

酒店经理的安全管理发言稿尊敬的各位贵宾、员工和嘉宾们:大家上午好/下午好/晚上好!感谢各位能够抽出宝贵的时间,参加今天的酒店安全管理发言会。
我是这家酒店的经理,非常荣幸能够在这个场合向大家介绍我们酒店的安全管理工作。
作为一家酒店,安全管理是我们最为重要的工作之一。
我们一直致力于提供一个安全、舒适的环境,确保每一位客人的入住体验都能够达到最高标准。
为了做到这一点,我们采取了一系列的安全措施,从而保障客人和员工的个人安全和财产安全。
首先,我们重视对员工的培训和教育。
在入职培训中,我们向员工们详细介绍了酒店的安全政策和规定,并提供相关技能培训,例如消防知识和急救技能。
我们定期组织安全培训课程,以确保员工们时刻具备处理各类紧急情况的能力。
其次,我们酒店配备了先进的安全设施。
我们安装了闭路电视监控系统,覆盖酒店的各个角落,对公共区域进行24小时监控。
此外,每个房间都配备了安全箱,方便客人存放贵重物品。
我们还安装了烟雾报警器和紧急呼叫系统,以便在火灾或其他紧急情况下及时进行相应的处理。
为了加强安全管理,我们还与当地警察局和相关政府机构建立了紧密的合作关系。
如果发生突发事件或紧急情况,我们会立即与相关机构联系,并采取必要的措施确保大家的安全。
同时,我们还与当地社区保持着良好的沟通,及时了解周边环境的变化和安全情况。
在保障客人安全的同时,我们也非常重视员工的个人安全。
我们建立了员工报警机制,鼓励员工在遇到威胁或危险时立即向上级汇报。
我们还制定了员工安全手册,详细介绍了应对各类突发事件的方法和措施。
通过这些措施,我们确保员工们在工作期间能够感到安全与放心。
最后,我要重申我们对每一位客人的承诺:无论是商务旅客还是休闲度假者,我们酒店都将全力保障您的安全。
我们将竭尽所能,不断提升和改进安全管理工作,确保酒店成为您安心入住的首选。
感谢各位的聆听。
希望通过今天的发言,能够更加深入了解我们酒店的安全管理工作。
如果您对此还有任何疑问或建议,欢迎在会后向我们提出。
总经理安全会议讲话_发言稿_

总经理安全会议讲话安全是在人类生产过程中,将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。
下面就是小编给大家整理的总经理安全会议讲话,仅供参考。
总经理安全会议讲话(一):同志们:经集团公司研究决定,今天召开紧急安全工作会。
主要任务是,通报今年以来安全事故和近期安全大检查情况,动员各级组织和广大干部职工,深刻吸取事故教训,采取果断措施,强化安全管理,遏制事故苗头,坚定不移地实现安全生产,为集团公司应对危机、深化改革、转型发展提供有力的安全保障。
下面,我讲四个方面的意见。
一、认清安全现状,吸取事故教训,增强抓好安全工作的压力感和紧迫感从刚才通报的安全事故和安全大检查情况看,尽管集团公司安全形势总体平稳,但安全工作仍然存在一些不容忽视的问题,主要表现为零打碎敲事故时有发生,同类事故重复发生。
特别是进入3月份以来,接连发生荣信化工公司火灾事故、新疆硫磺沟煤矿外包工坠仓事故、济三煤矿选煤厂火灾事故、南屯煤矿顶板冒落伤人事故。
这几起事故,发生在上级三令五申强化安全管理的特殊时期,发生在中央巡视组进驻山东的敏感时期,发生在集团公司应对危机、转型发展的关键时期,充分暴露了部分单位在安全境界、、现场管理、干部作风等方面存在的突出问题,必须引起我们的高度警醒。
一是安全思想有所放松。
在经济形势严峻、经营压力增大、改革不断深化的情况下,部分单位和干部职工思想活跃,抓安全的精力不够集中,工作力度消弱,安全标准降低,没有正确处理好安全与改革、安全与效益、安全与稳定的关系,“安全第一”的思想没有真正落到实处。
二是安全管理出现空档。
领导分工负责制、业务保安责任制、岗位安全责任制落实不到位,安全管理存有漏洞和薄弱环节。
部分矿处主要负责人调整后,没能迅速适应角色、管理到位,安全工作出现脱节。
荣信化工公司、硫磺沟煤矿等单位对外来施工队伍以包代管,现场不安全行为没有得到有效制止。
三是事故教训未能吸取。
总经理在安全工作会议上的讲话

总经理在安全工作会议上的讲话总经理在安全工作会议上的讲话同志们:今天的安全工作会议,是我们进入新年的第一个大会,总结的工作,对的安全工作做出全面部署,对于公司上下冷静地看待公司安全现状,进一步认清新形势,立足新起点,明确新任务,持之以恒抓好安全工作,推动公司安全形势持续稳定好转,具有十分重要的意义。
刚才,副总经理代表公司做了安全工作报告,回顾了过去一年的工作,对今年安全各项工作进行了安排,非常重要,希望会后各单位抓紧落实。
下面,我强调三点意见:一、理性看待成绩,把握形势,紧抓安全不放松,公司认真贯彻落实国家、省市和集团关于安全工作的有关精神,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以安全治理为重点,以打造本质安全企业为目标,强化管理、落实责任、转变作风,推动了安全工作扎实有效开展,顺利实现了“安全四零一”的奋斗目标,为公司“二次扭亏”,提供了切实的安全保障。
在安全上扭转被动局面,实现了安全生产目标,其重要意义并不亚于我们今年的扭亏。
取得这一成绩很不容易,这是公司上下团结协作、齐抓共管、不懈努力的结果。
在此,我代表公司向大家,特别是向今天受到表彰的先进集体和个人,表示衷心的感谢。
希望大家新的一年发扬成绩、再接再厉,为公司安全工作再作新的贡献。
从客观上讲,任何一项工作要想做得完美,都不是一件容易的事,尤其是安全工作,难度更大。
,尽管我们在安全方面投入了很大精力,取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题:比如在一些单位,职工的安全意识还比较淡薄、干部责任还没有完全落实到位,安全管理中还存在明显漏洞、仍有零星事故发生等等,说明我们的安全基础并不十分牢固。
进入,我们安全工作面临着新的任务。
在去年集团党委一届三次扩大会议上,集团公司提出了“加速构建和谐,开创全面建设新型能源化工集团新局面”的目标,要立足实际,实现这一目标,离不开安全这个大前提。
同时,今年是我们加盟集团公司的第十个年头,也是公司实现“二次扭亏”之后,力争在各个方面再有新突破的关键一年。
酒店总经理发言稿

酒店总经理发言稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位员工:
大家好!
首先,我要感谢各位能够出席今天的会议,非常感谢你们对我
们酒店的支持和关注。
作为这家酒店的总经理,我感到非常荣幸能
够站在这里,与大家分享我们酒店的发展和成就。
我们酒店一直以来都秉承着“以客为尊,服务至上”的宗旨,
努力为每一位客人提供优质的服务和舒适的环境。
在过去的一年里,我们酒店不断完善和提升设施设备,加强员工培训,不断改进管理
模式,力求为客人营造更加舒适、便利的入住体验。
同时,我们酒店也积极参与社会公益活动,回馈社会,履行企
业社会责任。
我们酒店一直关注环保和可持续发展,致力于打造绿
色环保的酒店环境,为社会和环境做出自己的贡献。
在未来的日子里,我们酒店将继续秉承“诚信经营,服务至上”的理念,不断提升服务质量,满足客人的需求,努力成为客人信赖
和喜爱的酒店。
同时,我们也将继续关注社会公益事业,积极参与各种公益活动,为社会做出更多的贡献。
最后,我要感谢全体员工的辛勤付出和努力工作,正是因为你们的支持和努力,才有了我们酒店的今天。
希望大家能够继续保持团结和奋斗的精神,共同努力,为我们酒店的发展和壮大做出更大的贡献。
谢谢大家!。
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总经理在酒店安全工作会议上的讲话
各位同事:
今天的安全工作会议,是我们进入新年的第一个大会,总结XX年的工作,对XX年的安全工作做出全面部署,对于酒店上下冷静地看待酒店安全现状,进一步认清新形势,立足新起点,明确新任务,持之以恒抓好安全工作,推动酒店安全工作再上新台阶,具有十分重要的意义。
刚才,胥总助做了酒店安全工作报告,回顾了过去一年的工作,对今年安全的各项工作进行了安排,非常重要,希望会后各部门抓紧落实。
下面,我强调三点意见:
一、理性看待成绩,把握形势,紧抓安全不放松
XX年,酒店认真贯彻落实国家、省市和总公司关于安全工作的有关精神,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以安全治理为重点,以打造酒店安全经营为目标,强化管理、落实责任、转变作风,推动了安全工作扎实有效开展,顺利实现了我们的安全工作目标,为酒店各项接待的顺利进行提供了切实的安全保障。
同时,我们的营业收入和
利润再创新高,全年实现销售收入XX万元,利润XX万元,酒店的消防工作获得了省、市消防安全诚信承诺工作先进单位。
取得这一成绩很不容易,这是公司上下团结协作、齐抓共管、不懈努力的结果。
在此,我代表酒店向各位员工,特别是向工作在基层为酒店发展做出贡献和努力的全体员工表示衷心的感谢。
希望大家新的一年发扬成绩、再接再厉,为酒店安全工作再作新的贡献。
从客观上讲,任何一项工作要想做得完美,都不是一件容易的事,尤其是安全工作,难度更大。
XX年,尽管我们在安全方面投入了很大精力,取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题:比如在一些部门,员工的安全意识还比较淡薄、干部责任还没有完全落实到位,安全管理中还存在明显漏洞、XX年仍有零星事故发生等等,说明我们的安全基础并不十分牢固。
进入XX年,我们安全工作面临着新的任务。
在今年的职工代表大会上,总公司提出了“加速构建和谐明星,开创全面建设新型能源化工集团新局面”的目标,要立足××实际,实现这一目标,离不开安全这个大前提。
同时,今年是我们酒店开业的第六个年头,我们面临客房改造和竞争越来越激烈的压力,新的一年,要实现新的发展,需要我们全体员工共同努力,我们的思想和行动必须要酒店的发展保持一致,实现安全工作再上新台阶。
酒店各部门,特别是各级领导干部,要进一步统一思想、提高认识,自觉增强工作的紧迫感、责任感和使命感,站在和谐发展的新高度,重新审视和看待安全工作,正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展、安全与稳定、安全与和谐的关系,扎实工作,确保安全生产。
二、从严管理,突出特色,进一步打牢安全基础
安全是一项硬指标,必须要实打实凿,从严过细。
今年,我们要切实按照总公司强化“三化”、“三基”、“五个到位的”要求,立足实际,全方位提高标准、加大力度,超前防范,进一步夯实酒店安全基础。
一是要进一步落实责任。
安全工作人人有责,责任到位,安全才能到位。
酒店全体干部员工,要进一步增强责任意识、大局意识,始终把安全这个关系酒店发展和自身安危的头等大事记在心头,始终坚持安全发展,任何时间、任何条件下都不放松、都不动摇。
要切实按照层次化管理的要求,进一步区分和明确管理责任、监督责任、执行责任。
特别是各级管理人员,必须要始终牢记“安全第一”的宗旨,强化安全意识,自上而下逐级推动安全责任落实。
要进一步转变作风,率先垂范,严格管理,狠抓落实,对酒店的安全规定和管理要求,要做到雷厉风行,不打折扣,扎扎实实地落实到位。
同时,抓安全,更要思考安全。
作为安全管理的推动者和执行者,各级管理人员,不仅要注重推动安全管理制度、
措施的落实,也要注意总结经验,多做反思,善于发现问题,解决问题,堵塞管理漏洞。
要切实把提高自身系统思考安全的能力,作为每一名管理人员必须要尽到的责任,增强安全工作的前瞻性、预见性和实效性。
二是要进一步突出特色。
安全管理,不同的企业有不同的方式方法,即使在同一个企业,不同的单位和部门,因为工作性质不一样,管理上也各有差异,这种差异,就是特色。
特色不是标新立异、不是花拳绣腿,而是最能体现和代表行业特点的、最实用、最有效的方式方法和内容。
去年以来,为强化安全管理,我们与省公司接轨,采取了安全例会制度,每月对安全工作工所存在的问题认真分析解决,取得了明显效果。
今年,我们要进一步研究适合酒店安全管理的方法,突出管理特色,增强管理效果。
第一,要抓好理念融合。
去年以来,总公司在安全管理上出台了不少新的思路和要求,这些是对我们工作实践的有力指导,我们必须要认真学习领会,把这些新精神融入到酒店的安全实际管理工作中。
第二,要抓好自我教育。
强压不如说服,灌输不如引导,安全管理最好的方法,就是员工自己管理自己、自己教育自己。
要在生产单位中挑选好的典型,总结经验,深入推广,充分发挥效力。
第三,要抓好重点防范。
对员工操作、班组管理,特别是检修作业等,一些有着惨痛教训的重点、关键环节,必须要紧盯不放,严抓细管;
对酒店配电房、锅炉房、各机房及成品仓库等重点区域,必须要严格按照“防火、防泄漏和管道爆裂”的有关要求,重点管理、重点防范,坚决杜绝重特大事故的发生。
三是要进一步加大考核。
我们曾反复讲过,考核不是目的,只是一种促进手段。
但如果力度太轻,就很难起到应有的效果。
今年,我们在安全考核上要逗硬执行,这对安全工作有害无益。
对此,我们必须要从思想深处提高认识,要本着为员工安全着想、为酒店利益着想的精神,硬起手腕抓管理,不留情面抓考核。
要继续完善现有安全分配机制,切实按照“隐患等于事故”的要求,进一步提高考核标准和要求;加重对同类问题反复出现的单位及人员的考核力度,以机制推动安全管理的有效运行。
三、抓好节假日期间的安全生产,确保实现安全运营
根据以往经验,每年节假日期间,都是人们思想活跃,安全上容易出现纰漏的时侯,我们决不能掉以轻心,必须要认真采取措施加以应对。
今年,要继续抓好安全预防工作。
根据当前实际,把防火和防盗窃作为一项极其重要的工作来抓。
进一步提高“防盗工作人人有责”的认识,把防盗窃工作作为我们一项长期的任务抓紧不放,加强领导,积极发动员工参与开展反盗窃专项治理行动,实行打防并举,保护企业资产不受损失,促进酒店治安形势稳定。
节日期间,各部门要切实加强值班管理,坚持安全生产和防火、防盗工作一
起抓,发现问题及时报告,确保万无一失,实现酒店安全运营。
同事们,安全是企业生存的基础,安全工作事关酒店发展大局,事关社会的和谐稳定。
抓好安全工作意义重大,任务光荣而艰巨。
让我们团结起来,发扬成绩、顽强进取、再接再厉,为全面开创酒店安全生产新局面而努力奋斗!。