关于西餐服务礼仪
西餐宴会礼仪常识9篇

西餐宴会礼仪常识9篇西餐宴会礼仪常识 (1) 关于西餐厅礼仪须知1、首先,穿着一定要整洁得体即使没有西装革履,男士去高档西餐厅也应穿上一件外套、内搭衬衫和干净的皮鞋。
如果是与外国客户共同进餐的正式场合,那西装和领带就是必须的。
而女士则要穿套装和有跟的鞋子,不要穿凉鞋。
2、坐姿应端正而不僵硬入座后,如果是有椅背的椅子,不要把背靠在上面,要立腰、挺胸、上身自然挺直。
双手应放在腿上,不要用手托腮或双臂肘放在桌上,双脚并拢自然正放或稍微倾斜。
3、不要把手机、钱包或钥匙放在餐桌上平常跟朋友聚会可以随便点,但去高档西餐厅你千万要记住这点。
因为这些都是非常影响注意力的东西,为了对就餐同伴表示尊重,最好把手机等物收入包中。
4、如果是你请客,记得让客人先点菜如果是你邀请别人一起用餐,特别是女性,一定要事先和各位同伴说今天这餐是你来做东。
点菜的时候也要告诉侍者:“请让我的客人先点菜”,以避免误会。
5、和就餐同伴点一样数量的菜这样能保持同样的就餐步调,避免尴尬。
6、如果是你请客,记得早点准备买单一个有经验的东家会事先预定好餐厅,提早赶到15—20分钟,或者在入座前将信用卡拿给侍者。
如果你是客人,也该在约定时间到达,不要迟到。
7、不要跟侍酒师说你想买多少钱的酒你只要说你喜欢什么样的酒,或在酒单上指出一款自己可以接受的价格的酒,侍酒师就会根据这个价格范围来推荐酒款了。
此外,不要装成一副很懂酒的样子,那样看起来太作了,静静地品尝感受不是很好吗?8、不要退酒如果你不喜欢点的酒,不要跟侍者说要退酒,这是礼节,毕竟他们已经为你开瓶了。
不过,如果酒本身有问题,你可以跟侍者说明情况,要求退掉或换另外的酒。
9、不要朝侍者大声呼叫有什么问题要找侍者时,先用眼神示意,如果对方没有注意到,可以抬起右手,用微微举起的食指来吸引他们的注意。
10、知道餐巾摆放的位置现在就餐一般将餐巾放在腿上。
在东家将餐巾放好后,你方能开始用餐。
如果要暂时离开,你可以把餐巾放在椅子上。
西餐的服务礼仪5篇

西餐的服务礼仪西餐的服务礼仪5篇西餐的服务礼仪1西餐点菜服务礼仪西餐服务员负责值台区域内的一切就餐服务,在提供西餐服务时,不仅要严格按照国际上通用的的西餐服务礼节进行,而且还要考虑到宾客所在的国家的利益和风俗习惯,不要触犯禁忌,才能保证服务质量。
西餐服务礼仪在迎候宾客服务礼仪,打开餐巾服务礼仪,结账服务礼仪和送客服务礼仪等方面和中餐服务礼仪都是大同小异的,先主后宾,女士优先,是西餐服务礼仪的基本原则,这里主要介绍了具有西餐特色的服务礼仪,是如何以热情,礼貌,主动和周到的接待服务,来创造良好的声誉和经济效益的呈递菜单和点菜服务礼仪西餐服务员应协助宾客入座,及时打开餐巾送上冰水和面包,就可以适时地上酒单和菜单,准备为宾客点菜了。
西餐点菜服务中,由于实行分餐制,人手一份菜单,每位宾客所点的菜肴都不一样,就需要服务员熟悉菜单,了解宾客的需求,熟练地运用推销技巧,主动,热情地为宾客提供优质服务,具体礼仪要求如下1着装整齐,微笑服务,态度殷勤2递送酒单,菜单。
按先主后宾,女士优先的原则依次将菜单送至每位宾客手中,同时礼貌地请宾客阅读菜单3推销适度。
如果应宾客要求提供点菜建议,服务员应根据菜单组合,酒水搭配,菜品的烹调品的搭配种类,向宾客建议菜式搭配,推介菜品时,应当尊重宾客的饮食习惯4建议询问。
为宾客提供信息和建议,询问特殊要求,征求宾客对牛扒菜品生,熟程度要求,订沙拉是应询问宾客跟需的沙拉汁5和宾客讲话时,身体略向前倾,音量适中,以不打扰其他宾客为标准6收回菜单,并祝宾客用餐愉快西餐酒水服务礼仪西餐的酒水主要分餐前酒水服务,佐餐就服务,甜食酒服务和餐后酒服务几个阶段。
服务员再为宾客提供服务时,不仅要了解酒水知识,还要熟练掌握斟酒的操作技能和酒水服务服务规范,处处体现尊重宾客原则,从而为宾客提供优质服务,西餐酒水服务和中餐酒水服务还有一定区别。
服务员在对不同的酒水进行服务时,要用规范的服务,较强的技能为宾客留下良好的印象,以细节打动宾客,满足宾客受尊重的心里西餐席间服务礼仪就餐服务是点菜服务的继续,这个过程几乎贯穿了西餐服务的全过程。
西餐服务礼仪知识点总结

西餐服务礼仪知识点总结西餐是一种讲究礼仪的用餐方式,不同于东方餐饮文化的讲究简约和随意。
在西餐用餐时,礼仪是非常重要的一部分。
了解西餐服务礼仪知识点,可以让人在正式的场合和商务社交中更加得体、得体,下面将总结一些西餐服务礼仪的知识点,有助于我们在西餐用餐时做到得体、得体。
1. 就座礼仪在西餐中,有着严格的就座礼仪。
通常来说,主宾坐在桌的两端,女士们靠近主位的一侧,而男士们则靠近宾位的一侧。
此外,有时在商务场合中,可能还要考虑到职位高低的因素。
就座时应该站在座位后面,将座椅稍微拉开,等待女性或长辈就座后再自己就座。
要确保坐姿端庄,不可将手肘搭在桌子上,更不可以将整只手肘搁在桌子上。
2. 餐具使用礼仪在西餐中,有着许多种餐具,如刀、叉、勺等,需要了解如何正确使用这些餐具。
在吃饭的时候,应该从外到内使用餐具,也就是说,最外层的餐具是用来吃第一道菜的,以此类推。
在用餐的过程中,刀和叉要使用正确的手和顺序,例如刀用右手,叉用左手,吃完一道菜后交叉摆放在盘子上的“6”字形。
3. 饮食礼仪在西式饮食中,还有一些细节的饮食礼仪需要注意。
比如,不要用咀嚼时发出的声音,不要挑食,不要将食物吐回盘中,不要拿起已经咬过的食物。
此外,还应该注意用餐时的姿势,不要低头埋在食物中,也不要说话的时候张大嘴巴。
另外,如果需要离开座位,需要将餐巾放在椅子上,不可将餐巾直接放在桌子上。
4. 杯具使用礼仪在西餐中,杯具的使用也有着一定的礼仪。
比如,在喝咖啡或茶的时候,应该将杯柄放在手指上,不要将手指伸进杯中。
此外,在用餐的过程中,如果杯子是空的,应该将杯子放在盘子的右上方,不要将杯子直接放在桌子上,这是一种不雅的行为。
5. 礼貌用语在西餐用餐中,还需要注意使用一些礼貌用语。
例如,要对服务员说“请”,对他人说“谢谢”,还要懂得他人的需要,比如跟着客人喝酒,喝到一半要再倒酒等。
6. 其他细节礼仪在西餐用餐时,还需注意一些其他细节礼仪,比如在用餐时不可把手肘搭桌,不可喧哗,要等待主人先动作再动餐具等等。
西餐服务礼仪(14篇)

西餐服务礼仪西餐服务礼仪(14篇)西餐服务礼仪篇1就餐服务是点餐服务的延续,几乎贯穿了西餐服务的全过程。
西餐服务员在礼仪服务中要特别注意细节,与客人沟通良好,照顾好每一位客人,严格按照国际通用服务礼仪,体现服务员过硬的基本功和良好的素质,通过到位的礼仪服务给客人留下良好的印象菜品服务礼仪餐前饮料或餐前饮料结束后,西餐服务员应按照西餐、头菜、汤、辅菜、主菜、甜点和水果、咖啡或茶的顺序上菜。
上菜时,服务员应放在托盘上,断裂姿势应正确。
在菜肴服务过程中,服务员应优雅有序,熟练正确,随时巡逻平台,及时提供优质服务餐巾服务按铺口布礼仪服务22根据订单重新更换餐具3.根据餐桌和餐桌的实际情况,合理确定菜肴的位置4.汤、主菜、配菜等服务按服务规范进行,要求餐具准确、手法规范、动作整齐、姿势优美5左手服务沙拉,有些色拉需要胡椒,此时应主动询问客人是否添加胡椒,并按礼仪要求送胡椒6没有最后一道菜的钱,应该清理用过的餐具,清理时,轻拿轻放。
避免发出更大的噪音。
7.在拆除显示盘时,应正确告知您手势甜点服务礼仪晚饭后,客人提供甜点服务。
如果客人点菜时没有甜点,服务员可以及时销售,并再次向客人提交甜点菜单。
现在越来越多的酒店和餐厅有各种各样的甜点服务车来推客人。
及时销售根据摆桌礼仪,将甜点所需的餐具放在餐桌上尊重客人,服务甜点时,用右手顺时针服务客人右侧,女士优先,客人甜点必须同时服务保持甜点的温度撤盘服务礼仪在客人吃西餐的过程中,每道菜都需要换一对刀叉,这就是服务员需要随时掌握时间、顺序、正确,同时为了不影响客人的'用餐情绪,轻拿轻放所有客人用完同一道菜后,拉下控制盘根据客人的盘中刀叉拜访提供服务。
体现尊重客人的意义小物件的更换应使用托盘撤盘是,左手托盘,右手收盘,把刀叉集中在一端,从其他地方流出其他盘子随着经济的发展,各行业或领域的规划会议、总结会议、研讨会和重要会议越来越多,标准也越来越高。
因此,酒店业对提供服务的要求更加标准化、专业化和精细化。
西餐服务礼仪细节注意

西餐服务礼仪细节注意1.穿着整洁:服务员应该穿着整洁、干净的制服,所有服装上的纽扣和装饰物应该完好无损。
2.手部卫生:服务员应经常保持双手的清洁,并在进餐服务时使用干净的抹布或手套。
3.姿势端正:服务员应该站立直立,肩膀放松,不要靠在墙上或者倚在柜台上。
4.用语规范:服务员应该使用礼貌和尊重的措辞与客人交流,在问候和道别时应有笑容。
5.服务热情:服务员应该对客人始终保持友好和热情,根据客人的需求提供帮助。
6.桌上摆放:服务员在布置餐桌时应确保餐具、酒杯和餐巾的摆放整齐,与餐盘呈搭配效果。
7.餐具使用:服务员应知道如何使用和摆放餐具,例如使用刀叉、勺子的顺序,以及如何正确地使用餐巾。
8.酒水知识:服务员应熟悉酒单上的各种酒品,并能提供专业的建议以及了解酒的年份和产地。
9.菜单解读:服务员应熟悉餐厅的菜单,能够为客人解读菜品并提供推荐意见。
10.递交菜品:服务员在给客人递交菜品时应注意轻拿轻放,确保餐具和菜品不会随意碰撞。
11.倒酒技巧:服务员应具备倒酒的技巧,要能够正确地倒酒,并确保酒杯不会碰到客人手上。
12.专业知识:服务员应掌握关于菜品的相关知识,例如菜品的成分以及融合,以便能够为客人提供更多的信息。
13.递交账单:服务员应在递交账单时使用托盘,并为客人致以谢意。
14.用餐礼节:服务员应尊重客人的用餐礼节,例如等客人用完酒杯后才倒酒。
15.注意耐心:服务员应具备足够的耐心和冷静,不要随意打断客人的谈话或者催促他们吃完。
16.熟悉紧急情况:服务员应了解应对突发事件的具体步骤,并能够在紧急情况下保持冷静。
17.心态平和:服务员在应对客人投诉时应保持冷静、友好的态度,并尽力解决问题。
以上是关于西餐服务礼仪细节的注意事项,通过遵循这些细节,服务员可以提供专业、高效和周到的服务,为客人留下良好的印象,提升餐厅的形象和声誉。
西餐服务的基本礼仪5篇范文

西餐服务的基本礼仪5篇范文第一篇:西餐服务的基本礼仪西餐服务的基本礼仪西餐服务的基本礼仪1综合式服务是一种融合了法式服务、俄式服务和美式服务的综合服务方式。
许多西餐宴会的服务采用这种服务方式。
通常用美式服务上开胃品和沙拉;用俄式或法式服务上汤或主菜;用法式或俄式服务上甜点。
不同的餐厅或不同的餐次选用的服务方式组合也不同,这与餐厅的种类和特色,顾客的消费水平,餐厅的销售方式有着密切的联系。
自助式服务是把事先准备好的菜肴摆在餐台上,客人进入餐厅后支付一餐的费用,便可自己动手选择符合自己口味的菜点,然后拿到餐桌上用餐。
这种用餐方式称为自助餐。
餐厅服务员的工作主要是餐前布置,餐中撤掉用过的餐具和酒杯,补充餐台上的菜肴等。
西餐服务的基本礼仪2英式服务又称家庭式服务。
其服务方法是服务员从厨房将烹制好的菜肴传送到餐厅,由顾客中的主人亲自动手切肉装盘,并配上蔬菜,服务员把装盘的菜肴依次端送给每一位客人。
调味品、沙司和配菜都摆放在餐桌上,由顾客自取或相互传递。
英式服务家庭的气氛很浓,许多服务工作由客人自己动手,用餐的节奏较缓慢。
在美国,家庭式餐厅很流行,这种家庭式的餐厅采用英式服务。
1、美式服务特点美式服务是简单和快捷的餐饮服务方式,一名服务员可以看数张餐台。
美式服务简单,速度快,餐具和人工成本都比较低,空间利用率及餐位周转达率都比较高。
美式服务是西餐零点和西餐宴会理想的服务方式,广泛用于咖啡厅和西餐宴会厅。
(1)美式服务的餐桌上先铺上海绵桌垫,再铺上桌布,这样可以防止桌布与餐桌音质的滑动,也可以减少餐具与餐桌之间的碰撞声。
桌布的四周至少要垂下30厘米。
但是,台布不能太长,否则,影响顾客入席。
有些咖啡厅在台布上铺上较小的方形台布,这样,重新摆台时,只要更换小型的台布就可以了,可以节约大台布的洗涤次数。
同时,也起着装饰餐台的作用。
通常,每两个顾客使用糖盅、盐盅和胡椒瓶各一个。
(2)将叠好的餐巾摆在餐台上,它的中线对准餐椅的中线,餐巾的底部离餐桌的边缘1厘米。
西餐服务礼仪

西餐服务礼仪西餐服务礼仪大家接触过西餐吗?如果作为一名西餐厅的服务员,我们要学会哪些服务礼仪呢?以下是小编为大家整理好的西餐服务礼仪,欢迎大家阅读参考!西餐服务礼仪【1】西餐上菜服务礼仪:西餐上菜的服务与中餐有相同点,但也有所不同,尤其在摆台、上菜和上酒的具体操作手法上中西餐各有其特点,在这里通过介绍法式、美式和俄式上菜程序上的礼仪及各自的上菜服务原则来详细分析西餐上菜的服务礼仪常识。
西餐法式上菜:上菜人员将所有食品用小推车送上,因食物在厨房内只进行了初加工,成为半成品,加工为成品菜肴需在小车上完成,所以上菜人员要有一定的专业技术。
具体程序是:客人就座,上菜人员送饮料,再将厨房中烧煮各好的菜放进餐厅的手推小车上,在客人面前完成上菜的准备工作,将未烧好的半成品烧成食品并装盘,同时调味汁也需由上菜人员在客人面前调好,把烧好的菜放入盘里后再送给客人。
面包、白脱、色拉或其他小物品装盘时,用左手从客人左边送上外,其他所有食品都从客人右边用右手送上,包括饮料。
另外,注意撤盘时仍用右手从客人右边拿走,端盘时应使用大拇指、食指和中指,手指不要碰到盘边的上部,以保证卫生。
待所有客人吃完以后,要清除台面。
主菜撤去后,将调味瓶也撤下,此时可以送上甜点了。
法式上菜程序使客人感到很舒适,但上菜人员则在不停地工作。
西餐美式上菜:客人坐下后习惯先喝一杯冰水,这时应在客人的右边将水杯内倒满冰水,如有不喝冰水的客人,应为他送上鸡尾酒或其他开胃酒,再为所有宾客送上面包、白脱、汤中开胃品(色拉)等,用左手从左边送上,将开胃酒杯从右边撤下,再上主菜,一般是在厨房里装盘,放在托盘内送出,同时将汤和开胃品盘从右边撤下。
主菜从客人左边送上,从左边再加面包和白脱,如需加咖啡,一般与主菜一起上,不过咖啡须从客人右边上,用右手把咖啡杯倒满,如果有甜点,把主菜盘撤走,再自左侧送上甜点盘,并加满饮料和咖啡。
可见美式上菜速度快,方法简便。
西餐俄式上菜:客人就座后,先上饮料,食物在厨房内已完全备好。
西餐就餐礼仪文化6篇

西餐就餐礼仪文化6篇西餐就餐礼仪文化 (1) 品尝西餐,应知道西餐的菜序。
所谓西餐的菜序,在此是指享用西餐时正规的上菜顺序。
西餐的菜序与中餐具有明显的不同。
例如,在中餐里,汤是用餐的标准“结束曲”;而西餐中,汤是被用来“打头阵”的。
应当说明的是,西餐亦有正餐与便餐之分,其莱序,二者是有很大差异的。
1.正餐的菜序西餐的正餐,特别是较为正规的正餐,其菜序不仅复杂多样,而且十分讲究。
在大多数情况下,西餐正餐往往会由七八道菜肴所构成。
一顿完整的正餐,进餐时间约需1—2小时。
(1)开胃菜。
所谓开胃菜,即用来为进餐者开胃的菜肴。
因为在西餐里它首先上桌,所以亦称之为头盆。
在西餐的正餐里,有时它并不列入正式的莱序,而仅仅用来充当“前奏曲”。
在绝大多数情况下,开胃菜都是由蔬菜、水果、肉食、海鲜等组成的拼盘,大多以各种调味汁凉拌而成,不但色泽悦目,而且口味宜人。
(2)汤。
西餐中的汤必不可少,它的口感芬芳浓郁,具有极好的开胃作用。
依据传统的`讲法,汤才是西餐之中的“开路先锋”。
只有开始喝汤时,才可以算是正式开始吃西餐了。
西餐的汤有白汤、红汤、清汤等几种。
享用西餐时,仅可上一种汤。
(3)主菜。
主菜是西餐的核心内容。
西餐里的主莱通常有冷有热,但大都应当以热菜作为主角。
比较正规的西餐,一般都要上一份冷盘和两份热菜。
在上桌的两份热菜中,往往还讲究一份是鱼菜,另一份是肉菜,有时还会添加上一份海味菜。
在西餐的主菜里,肉菜被用以代表用餐的档次与水平。
(4)点心。
吃过西餐的主菜后,根据需要可点一些诸如蛋糕、饼干、吐丝、馅饼、三明治之类的小点心,使那些还没有吃饱的人借以填满肚子。
要是已经吃饱了,可以不吃。
(5)甜品。
西餐中最为常见的甜品有布丁、冰淇淋等。
这些甜品在正餐上,被视为一道例莱。
因此,就餐者应当尽可能品尝。
(6)热饮。
西餐用餐结束之前,应为就餐者供应热饮,以此作为“压轴戏”。
最正规的热饮,是红茶或者不加任何东西的黑咖啡。
二者只选其一,不宜同时享用。
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关于西餐服务礼仪
随着中外饮食文化的不断发展,人们的各种聚餐,不仅要吃得尽兴,还要吃得有品味,吃出优雅来。
所谓“站有站相,坐有坐相,吃有吃相”讲的就是进餐礼仪。
餐桌上,讲究一定的服务礼仪,让您的就餐显得更文明而优雅。
下面OK就为大家准备了西餐服务礼仪,希望能够帮到你哦!
1、为餐桌上的每一位就餐者提供食物。
2、服务员将盘子和碗放在就餐者的左侧,或者在厨房中预先准备好盘子,然后再拿出来放于就餐者面前。
西餐服务之非正式用餐
主人绕着餐桌将食物依次盛放在客人的盘子上,或者直接让就餐者自己取用,需要的时候再将食物递给其他就餐者。
1、餐桌上
餐具通常在大家入座前就已经放在每个就餐者的前面,这些餐具包括:底盘,刀叉,餐勺、面包碟,杯子和餐巾。
2、底盘
底盘不直接盛放食物,其功能是装饰品和托盘的结合。
底盘放在就餐者的正前方,侍者上菜时把饭菜及盛菜的盘子放在底盘上;有时,侍者在上第一道饭菜时会把底盘拿走。
3、餐叉、餐刀
餐叉放在底盘的左边,餐刀放在底盘的右边,刀刃朝向底盘,在餐刀的右边放餐勺。
4、餐巾
既可放在底盘上,也可放在餐叉的左边。
5、杯子
杯子的位置在餐刀的前方,杯子中最大的是装水用的高脚杯,次大的是红葡萄酒所用的,而细长的玻璃杯是白葡萄酒所用,视情况也会摆上香槟或雪莉酒所用的玻璃杯。
6、面包碟及黄油刀
这一组放在餐盘的前方或左边。
其中,黄油刀跨放在面包碟上。
7、刀叉摆放顺序
刀叉在底盘两边的放置有一定的次序,前菜、汤、料理、鱼料理、肉料理、视你所需而由外侧至内使用。
所以,吃餐前小吃用的刀叉在最外边。
8、吃甜食用的餐具
甜食用的餐具有时要等到后来才送上。
这是因为餐具放置还有另一个规则,就是就餐者面前任何一种餐具的数量不能超过3个(杯子例外)。
如果饭菜较多,任何一种餐具需要3个以上时,侍者会在需要时把所需要的餐具临时送上。
9、餐勺把手
在美国,餐勺的把手朝右方,餐叉的把手朝左方;在欧洲,两个把手均朝右方。
10、咖啡和茶所用餐具
多数情况下,喝咖啡和茶所用的餐具最后才摆上。
这时,咖啡杯或茶杯放在一个小碟子上,搅拌咖啡或茶所用的餐勺也放在这个小碟子上。
11、保持位置不变
因为餐具的摆放位置是有讲究的,所以吃饭过程中各种餐具应保持在原来的位置。
例如,喝一口酒后应将酒杯放回原处,不过,一旦已使用了餐叉、餐勺或餐刀,不能再将这些餐具直接放在桌上。
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