助理人力资源管理师考试《基础知识》重点要点汇总
助理人力资源管理师考试重点
助理人力资源管理师考试重点第一章第一章1．组织信息处理的要求与程序（P132）组织信息处理的要求：(1)及时性：所谓及时，一是指对事过境迁并且不能追忆的信息要及时记录；二是信息传递的速度要快。
如果信息不能及时提供给各级管理部门使用，就会失去它的价值所在。
信息流在一定程度上总落后于物流，这就是信息于具有滞后性的特点。
(2)信息的准确性：信息不仅要及时，而且要求准确的反映实际情况。
有了可*的原始数据，才能加工出准确的信息，才能保证决策者作出正确的判断。
信息准确的另一个含义是同一信息具有统一性或唯一性。
(3)适用性：管理信息是否有效，还取决于是否适用。
应当提供适用的信息，使各级管理部门看到与本部门工作有关的主要数据，以便作出相应的决策。
(4)经济性：信息的及时性、准确性和适用性还必须建立在经济合理性的基础上。
信息在现代化管理中起着重要的作用，但信息处理也是现代化企业中一项复杂的而且投资较大、占人较多的工作。
因此，对信息处理的方法和技术手段，必须进行技术经济分析，符合及时、准确、适用和经济的全面要求。
信息处理也叫数据处理，包括以下程序：（1）信息原始数据的采集。
这是信息处理的基础，必须保证原始信息的准确、完整。
（2）信息的加工，这是信息处理的基本内容，它包括信息的分类、排序、计算、比较、选择等项工作。
（3）信息的传输。
形成了企业的信息流以后，要使其能够顺畅地在企业内流动，以使信息发挥应有的效用。
（4）信息的存储。
经过处理的信息，对于不是立即就要使用的，进行科学合理的储存也是信息工作的一个重要环节。
（5）信息的检索。
在企业范围内，存贮着大量的关于技术、经济、生产、人事等信息。
要查找其中需要的信息，必须要拟定一套科学的、迅速又方便的查找发放和手段，对信息进行检索。
（6）信息的输出。
在信息处理完成之后，就应将处理好的信息组，按照要求做成管理人员所必需的各类报表与明晰手册。
在企业中，各种计划报表、技术文件等等都是信息输出的形式。
人力资源管理师助师基础知识整理
人力资源管理师助师基础知识整理第一章劳动经济学一、劳动资源的稀缺性：即资源的有限性。
是相对的、绝对的稀缺性，其本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
二、效用最大化：在个人可支配资源的约束条件下，使个人需求和愿望得到最大限度的满足。
三、劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。
（商品市场、生产要素市场）四、劳动经济学的研究方法：实证研究法和规范研究法。
1、实证研究法的特点：①其目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑；②它对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可依照体会和事实进行验证。
2、规范研究法的特点：①以某种价值判定为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，即要说明研究对象本身是好依旧坏。
对社会有积极依旧消极意义；②其目的要紧在于为政府制定经济政策服务。
五、劳动力与劳动力供给1、社会劳动力：在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者。
2、劳动力参与率是劳动力在一定范畴内的人口的比率，是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。
总人口劳参率=劳动力/总人口% 供给无弹性Es = 0，供给有无限弹性Es→∞，单位供给弹性Es =1，供给富有弹性 Es﹥1，供给缺乏弹性 Es﹤1。
3、劳动力供给：在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）情愿同时能够提供的劳动时刻。
4、劳动力参与率的生命周期的变动趋势：15-19岁年龄组的青年人口劳参率下降；女性劳参率上升；老年人口劳参率下降；25-55岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位水平。
六、劳动力需求：企业在某一特定时期内，在某种工资率下情愿并能够雇用的劳动量。
劳动力需求是企业雇用意愿和支付能力的统一。
需求无弹性Ed =0需求有无限弹性Ed→∞单位需求弹性Ed =1供给富有弹性 Ed﹥1供给缺乏弹性 Ed﹤1八、广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所表达的、反映社会经济特点之一的经济关系；狭义指市场机制借以发挥作用，实现劳动力资源优化配置的机制和形式。
人力资源管理师基础知识复习要点
人力资源管理师基础知识复习要点人力资源管理师（PHR）是一个颇具前途的职业，通常为企业的人力资源部门提供战略和运营支持。
为了增强个人的职业发展，许多电子商务行业的从业者易选择参加人力资源管理师的考试。
本文将为考生简要介绍人力资源管理师基础知识的复习要点。
一、人力资源管理基础知识1.人力资源策略和规划：人力资源策略是为了提高企业绩效需要考虑的人力资源方案，而人力资源规划是根据企业和员工的需求进行招聘和培训的过程。
2.人力资源开发：员工能力提升的培训方案；提高员工士气的激励方案；员工关系管理的策略等，这些都是人力资源开发的重点。
3.人力资源管理法律知识：了解劳动法、用工合同、社会保险制度等方面的知识。
二、招聘与面试1.招聘流程和招聘手段：了解招聘的各个阶段以及各种招聘渠道的手段的使用，如互联网招聘、人才市场、校园招聘等。
2.简历评估、面试技巧和面试问题：应掌握基本的面试技巧，如提问技巧、面试官形象、面试时间、面试记录和人性化管理的理念和方法等。
三、员工培训与发展1.员工培训规划：员工培训需要规划、设计、实施和评估等一系列步骤。
2.培训方法与技术选择：有全方位的培训方法可供选择，如在线学习、面授课堂、研讨会等。
3.员工发展计划：员工发展计划是制订员工职业生涯规划和提高员工绩效的关键工具。
四、员工福利、关怀和安全1.员工福利计划设计：员工福利包括基本社会保障、补充医疗保险、生育保险、补充养老金计划、员工休闲活动、员工旅游、道德道德奖励等。
2.员工关怀：做好员工管理的基础是要关心员工，以关怀满足员工的需求，促进企业高效运转。
3.安全防范及应急管理：员工安全是企业管理的重中之重，需要预防措施、应急计划和危险标志等。
五、职业行为、职业伦理和职业准则1.职业行为：通常包括工作行为、个人行为和社会行为等。
2.职业伦理：了解职业伦理及其产生的原因、维护职业伦理等方面的基本知识。
3.职业准则：涉及到从事行业的各种规则和标准，是企业员工的职业基础。
助理人力资源管理师考试知识重点
（一）原则、原理1、组织机构实施要则：命令管理系统一元化;明确责任和权限;优先组建管理机构和配备人员;分配职责。
2、组织设计要求七原则：目标、任务;分工、协作;统一领导、分级管理;统一指挥;权责相等;精干原则;有效管理幅度原则;3、岗位设置的原则：因事设岗;岗位精简;岗位有效配合;发挥积极效应;体现经济、合理、科学、系统化。
4、HRP费用预算与执行原则：分头预算;总体控制;个案执行。
5、HR基本原理：同素异构;能位匹配;互补优化;动态适应;激励强化;公平竞争;信息激励;文化激励。
6、招聘广告设计原则：引起读者注意;激发读者兴趣;创造求职愿望;促使求职行动;真实、合法、简洁。
7、人员录用原则：因事择人;任人唯贤;用人不疑;严爱相济。
人员甄选原则：因事择人;德才兼备;用人所长;民主集中;回避原则。
8、招聘原则：效率优先;双向选择;公平公正;确保质量。
9、人员配置原理：要素有用;能位对应;互补增值;动态适应;弹性冗余。
10、培训原则：战略原则;长期性原则;按需施教、学以致用;全员教育、重点提高相结合;主动参与原则; 严格考核和择优奖励原则;投资效益原则。
11、培训需求信息分析指导原则：审查一致性和准确性;使用所有相关信息、数据;保守个人信息、数据秘密;尽量使用最简单的统计方法。
12、职业发展计划原则：清晰性;挑战性;变动性;一致性;激励性;合作性;全程;具体;实际;可评量。
13、绩效管理原则：公开与开放;反馈与修改;定期化与制度化;可靠性与正确性;可行性与实用性(限制因素分析;目标与效益分析;潜在问题分析)。
14、绩效考核原则：客观、公正、科学、简便原则;注重实绩;多途径、分能级;阶段性和连续性结合。
15、岗位评价原则：系统性;实用性;标准化;能级对应;优化原则。
(另注意：P259)16、薪酬管理原则：对外具有竞争力;对内具有公正性;对员工具有激励性;薪酬成本控制。
17、福利管理原则：合理性;必要性;计划性;协调性。
助理人力资源基础知识重点
助理人力资源基础知识重点人力资源作为企业管理的重要组成部分，对于企业的发展非常关键。
而助理人力资源作为人力资源工作的助手，也需要掌握一定的基础知识，才能更好地协助人力资源部门完成工作。
本文将对助理人力资源需要掌握的基础知识进行总结，帮助助理人力资源更好地完成工作任务。
一、招聘流程作为企业招聘的一个重要环节，助理人力资源需要掌握招聘的全过程流程，并且要熟知各流程环节的细节。
典型的招聘流程包括招聘需求的确认、岗位发布、简历筛选、面试安排、offer发放等环节。
在招聘流程之中，助理人力资源还需了解特定岗位的招聘需求，以及进行面试评估的技巧和方法。
二、员工关系管理员工关系管理是企业主管部门对员工关系进行规范和管理的过程，是保持员工积极性、提高企业绩效的关键环节。
作为人力资源工作的助手，助理人力资源需要了解业务部门和员工之间的关系，以及规范员工管理的方法。
其中，员工管理包括领导者与员工之间的沟通、工作评估、薪酬激励等方面的工作。
助理人力资源需要学会如何通过企业文化建设、员工培训等方式来提高员工工作效率和企业业绩。
三、薪资福利体系完善的薪资福利体系是企业程度的重要体现。
因此，助理人力资源也需要掌握薪资福利管理的相关知识，熟悉薪资结构设计、员工评估公司成本的计算等方面的知识。
同时，还需要了解员工福利、健康保险等相关政策。
四、法律法规助理人力资源还需要了解相关法律和规定，从而保证企业的经营行为合法合规。
包括国家和地方劳动法、劳动合同法等。
因此，助理人力资源应该知道合法性问题，遵守法律规定，以保证企业的长远发展。
五、培训与发展计划企业培训是提高员工独立生存能力，提高企业业绩的重要环节。
助理人力资源需要了解企业培训的相关知识，熟悉企业培训课程的设计和实施、员工职业发展计划等方面的知识。
通过这些计划，可以有效地提高员工的工作效率及企业的业绩。
以上是助理人力资源需要掌握的基础知识，但这些知识远远不够，因此助理人力资源还应该保持学习的态度，关注人力资源行业的发展，不断更新自己的知识和技能，在工作中不断实践和积累经验，从而为企业做出更大的贡献。
2023年人力资源管理师基础知识复习要点
人力资源管理师考试基础知识复习一、劳动经济学劳动力市场是研究市场经济制度中旳劳动力市场现象和劳动力市场运行规律旳科学。
劳动力资源三个属性:相对稀缺性、绝对性、本质体现为支付手段和支付能力旳稀缺个人追求旳目旳是效用最大化，即在个人可支配资源旳约束条件下,使个人需要和愿望得到最大程度旳满足。
企业追求旳是利润旳最大化。
就业量和工资旳决定是劳动力市场旳基本功能。
劳动力市场旳功能是通过商品旳供应和需求来决定价格旳机制，实现、调整资源旳配置；处理生产什么,怎样生产和为谁生产这一经济社会旳基本课题。
劳动经济学旳重要任务就是要认识劳动力市场旳种种复杂现象,理解并揭示劳动力供应、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置旳作用原理。
劳动经济学旳研究措施有两种，重要是实证研究和规范研究。
实证研究是研究现象自身“是什么”旳问题。
重要环节是确定研究对象，设定假定条件,提出理论假说,验证四个环节。
规范研究措施往往成为为政府制定社会经济政策服务旳工具。
劳动参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度旳指标。
总人口率参率=劳动力×１00％总人口年龄(性别）劳参率＝某年龄（性别）劳动力×10０%该年龄（性别）人口劳动力供应变量对工资率变动旳反应程度被定义为劳动力供应旳工资弹性,简称为劳动力供应弹性。
供应无弹性E＝０无论工资率怎样变动,劳动力供应量固定不变。
供应有无限弹性Ｅ=~ 工资率给定,劳动力供应量变动旳绝对值不小于0。
单位供应弹性E=1在这种状况下,工资率变动旳比例与劳动力变动旳比例相似。
供应富有弹性E）1 劳动力变动比例不小于工资率变动比例供应缺乏弹性E(１劳动力变动比例不不小于工资率变动比例劳动力参与率旳生命周期:1、15～19岁年龄组旳青年人口劳动参与率下降。
２、妇女劳动参与率上升。
3、老年人口劳动率下降。
4、25~55岁男性劳动参与率保持较高程度,没有什么变化。
附加性劳动力经济假说认为，在经济总水平下降旳时候,由于衰退,某些一级劳动力处在失业状态。
助理人力资源管理管理师考试知识点
助理人力资源管理师考试知识点1、人力资源管理的内涵：广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划及战术汁划（即具体的实施汁划）的统一：狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展, 完成企业的生产经营目标，根据企业内外坏境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡。
2从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（5年以上的计划）、中期讣划（规划期限在1年至5年的）和短期计划（1年及以内的计划）3人力资源规划的内容：1战略规划。
即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规泄，是各种人力资源具体il•划的核心，是事关全局的关键性规划。
2组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设讣。
3制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。
4人员规划。
是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
5费用规划。
是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。
4人力资源规划在企业人力资源管理活动中的地位：1人力资源规划是企业规划中起决泄性作用的规划。
2人力资源规划具有先导性和战略性。
3企业工作岗位分析、劳动泄员立额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。
4人力资源规划又对企业务种人力资源管理活动的目标、步骤及方法，做出了具体而详尽的安排。
5工作岗位分析：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境, 以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
6岗位分析的内容：1对岗位存在的时间、空间范朗作出科学的界左，对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责等因素逐一进行比较、分析和描述, 并作岀必要的总结和概括。
2明确岗位对员工的素质要求，提岀本岗位员工所应具备的资格和条件。
人力资源管理师基础知识重点梳理
第一章劳动法一, 劳动法的概念和作用1, 劳动法可以指:法律体系中的劳动法律部门;国家的劳动法典;劳动法学或劳动法课程2, 劳动法的定义:指调整劳动关系以及及劳动关系有亲密联系的其他社会关系的法律。
3, 劳动法的核心内容:调整劳动关系4, 劳动法及其他法律的关系:劳动法是资本主义发展到肯定阶段而产生的法律部门劳动法及民法关系亲密,它是从民法中分别出来的法律部门,它及工厂立法亦有亲密联系,它是由工厂立法逐步发展而来它是调整劳动关系以及及劳动关系亲密联系的一个独立的法律部门。
5, 劳动法所调整的劳动关系的特点:劳动关系发生的缘由是实现劳动的过程,即劳动者要直接参与某种生产物品或供应服务的过程劳动关系是在用人单位录用了劳动者,使劳动者及劳动过程有了联系之后才发生的劳动关系是由职业的有偿的劳动而发生的关系,非职业的劳动, 无偿的劳动, 义务的劳动所发生的关系都不由劳动法调整。
6, 组成劳动法的内容有:就业促进制度集体谈判和集体合同制度劳动标准制度职业技能开发制度社会保险制度劳动争议处理制度劳动监督检查制度7, 劳动法的作用:维护劳动者的合法权益是预防和解决劳动争议的必要手段对劳动力市场的运作具有不可替代的作用8, 劳动标准的内容包括:最低工资标准最长工作时间和休息休假制度劳动平安卫生, 女职工和未成年工的劳动条件。
9, 劳动法对劳动力市场的作用有:确认劳动者为劳动力全部者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力供方主体的法律地位通过劳动合同建立劳动关系,为劳动力供求双方通过市场相互选择和劳动力作为生产要素在市场上自由流淌供应了法律条件实行统一的劳动标准和社会保险制度,使劳动力在运用和流淌过程中得到基本保障,同时,也使劳动力市场上的劳动力资源不中断二, 劳动法的发展历程1, 劳动法产生的时间:资本主义开始进入自由竞争阶段的19世纪初2, 劳动立法的开端:1802年英国议会通过的《学徒健康及道德法》3, 二次世界大战后劳动立法的特点:各国宪法对劳动者的劳动权利都做了明确的规定第二次世界大战结束时,许多资本主义国家在劳动立法方面出现了倒退的状况从20世纪60年代开始,各主要的资本主义国家的劳动立法侧重于改善劳动条件,规定劳动标准,劳动法的适用范围不断扩大,劳动法的内容也得到充溢。
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新版教材）助理人力资源管理师考试《基础知识》重点要点汇总第一章劳动法1、什么是劳动法? 劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。
2、劳动法的主要特点有哪些?劳动法的主要特点有：(1)劳动法是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门。
(2)劳动法与民法关系密切，它是从民法中分离出来的法律部门。
(3)它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门。
3、劳动法所调整的对象是什么?劳动法所调整的对象是劳动关系，即劳动者因参加社会劳动而与所属的企业、事业、国家机关及社会团体等用人单位之间所发生的那一部分劳动关系。
4、劳动法所调整的其他关系是指什么?这些关系的当事人有哪些? 除了劳动关系之外，劳动法的调整对象还包括那些与劳动关系有密切联系的其他社会关系。
这些社会关系有些是发生劳动关系的必要前提，有些是劳动关系的直接后果，有些是随着劳动关系而附带产生的关系。
这些关系的当事人，有一方是劳动关系当事人中的一方，而另一方则是有关的政府机关等。
5、简述现代劳动法主要由几种制度组成。
现代劳动法主要由就业促进制度、集体谈判和集体合同制度、劳动标准制度、职业技能开发制度、社会保险制度、劳动争议处理制度和劳动监督检查制度组成。
6、就业促进制度的内容有哪些?就业促进制度主要包括国家的就业方针，政府有关部门在拓宽就业渠道、提供就业服务、实施失业保护等方面的责任和措施，以及对妇女、残疾人、少数民族人员、退出现役军人等特殊群体的专门促进措施等。
7、什么是集体谈判?集体合同制度包括哪些内容?集体谈判是指员工代表(通常是工会代表)和单位行政部门或者雇主之间就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行的谈判制度。
集体谈判在我国目前被称为“集体协商”。
当谈判达成一致时，双方达成的协议称为集体合同。
集体谈判制度主要包括谈判的主体、对象和程序，对谈判过程中劳方谈判权的保护，以及政府有关部门在集体谈判中的作用。
集体合同制度主要包括集体合同的订立、变更和解除，以及集体合同的形式和效力等内容。
8、社会保险制度的功能有哪些?内容是什么?社会保险制度的功能是使劳动者在年老、患病、工伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿。
社会保险的内容一般包括：社会保险的项目种类，享受范围、资格条件和待遇标准，以及社会保险基金的筹集、管理和运营等。
9、劳动是公民的权利的含义是什么?劳动是公民的权利的含义在于，我国每一个有劳动能力的公民都有从事劳动的同等的权利，这对公民、用人单位和国家都有特定的法律意义。
(1)对公民来说，意味着享有包括就业权和择业权在内的劳动权。
(2)对用人单位来说，意味着应当平等地录用符合条件的职工，履行提供失业保险、就业服务、职业培训等方面的职责。
(3)对国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，如保障公民有均等的就业机会;通过促进经济和社会发展来创造就业条件。
10、劳动是公民的义务的含义是什么?劳动是公民的义务，这是从劳动尚未普遍成为人们生活第一需要的现实和社会主义制度固有的反剥削性质所引伸出的要求。
11、劳动法在保护劳动者合法权益中的偏重保护和优先保护的原则是什么?偏重保护是指劳动法在对劳动关系当事人双方都给予保护的同时，偏重于保护在劳动关系中事实上处于相对弱者地位的劳动者，也就是向保护劳动者倾斜。
优先保护是指，在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。
12、劳动法在保护劳动者合法权益中的平等保护的原则是什么?平等保护是指全体劳动者的合法权益都平等地受到劳动法的保护。
具体含义包括两个层次：(1)对各类劳动者的平等保护。
(2)对特殊劳动者群体的特殊保护。
13、劳动法在保护劳动者合法权益中的全面保护指的是什么?全面保护是指劳动者的合法权益，包括财产权益和人身权益，法定权益和约定权益，无论其内容涉及经济、政治、文化等哪个方面，无论它存在于劳动关系缔结以前、缔结以后或终止以后，都应纳入劳动法的保护范围之内。
14、劳动法在保护劳动者合法权益中的基本保护指的是什么?基本保护是指对劳动者最低限度的保护，也就是对劳动者基本权益的保护。
15、劳动法律关系是指什么?劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间，依据劳动法律规范形成的，实现劳动过程的权利和义务关系。
也就是说，它是劳动法调整劳动关系所形成的权利和义务关系。
一方面，它是按照劳动法律规范的具体要求形成的，体现着国家的意志;另一方面，它是通过签订劳动合同所的缔结的，体现着双方当事人的共同意志。
但国家意志处于首位，当事人的意志只能在符合国家意志或国家意志允许的范围内才能发挥作用。
16、劳动法律关系与劳动关系的区别在哪里?劳动关系是劳动法的调整对象，而劳动法律关系则是劳动法调整劳动关系的结果体现。
二者区别在于：(1)两者形成的前提条件不同。
劳动关系的形成以劳动交换为前提，是提供劳动和接受劳动的双方在交换劳动的实践过程中发生的关系。
而劳动法律关系的形成是以劳动法律和法规的存在为前提的，每一个具体的劳动关系要上升为劳动法律关系，必须有相应的劳动法律法规存在，否则就不可能形成劳动法律关系。
(2)两者的内容和效力不同。
劳动法律关系是以法定的权利和义务为内容的，是受国家强制力保护的;而劳动关系是以劳动为内容的事实关系。
如果国家没有制定调整某些方面劳动关系的法律和法规，这些方面的劳动关系没有上升为劳动法律关系，则这些劳动关系就不具备法律上的效力，也不受国家强制力的保护。
17、什么是劳动法律关系的客体?劳动法律关系的客体是劳动权利和劳动义务指向的对象，即劳动力。
18、什么是劳动行政法律关系?行政法律关系是行政法律规范调整行政关系而产生的一种权利义务关系。
我国劳动领域中的一部分行政关系由劳动法调整，从而形成了劳动行政法律关系。
19、劳动行政法律关系的主体和客体分别是什么?劳动行政法律关系的主体包括劳动行政主体和劳动行政相对人双方。
劳动行政主体指，劳动行政机关、兼有劳动行政职能的其他行政机关。
另外，经授权具有一定劳动行政职能的机构，如职业介绍机构等，在代理一定劳动行政职能时，也属于劳动行政主体。
劳动行政相对人，是劳动行政法律关系中处于被管理者地位的一方当事人，主要是劳动者和用人单位。
劳动行政法律关系的客体即劳动行政主体和劳动行政相对人的权利和义务所共同指向的对象。
主要是劳动行政相对人按照劳动行政主体的管理要求实施的行为以及所支配的物和无形资产。
如，劳动者与用人单位确立劳动关系的行为，即订立、变更和解除劳动合同的行为;又如，用人单位使用劳动力的行为，即用人行为。
20、什么是企业内部劳动规则?企业内部劳动规则是指用人单位依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则。
21、企业内部劳动规则包含哪些内容?企业内部劳动规则一般包括：(1)录用、调动和辞退;(2)企业行政和职工的基本职责;(3)工作时间;(4)处分。
劳动部发布的《关于对新开办用人单位衽劳动规章制度备案制度的通知》(劳部发)[1997]338号)中将用人单位内部劳动规章的内容规定为，劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。
2011年企业助理人力资源管理师【人力资源招募】要点(1)为内部招募的主要方法1、推荐法。
可用于内部招聘，也可以用于外部招聘。
它是由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员，供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。
2、布告法。
布告法的目的在于企业中的全体员工都了解到哪些职务空缺，需要补充人员，使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。
但常常用于非管理层人员的招聘。
3、档案法。
人力资源部门都有员工档案，从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充职位空缺。
外部招募的主要方法1、发布广告。
2、借助中介。
(1)人才交流中心。
(2)招聘洽谈会。
(3)猎头公司3、上门招聘法。
4、熟人推荐法。
3、问卷调查法。
是工作分析中最常用的一种方法，是根据工作分析的目的、内容等编写结构性调查表，由工作执行者填写后回收整理，提取出工作信息的一种方法。
4、工作实践法。
5、典型事件法。
又称为关键事件法，是对执行工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述。
来6、工作日志法。
又称写实分析法，是按时间顺序详细记录工作过程，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种提取方法。
【相关知识】工作分析的两种典型模式1、个人重点法。
是以个人特征为重点的分析方法，属“人员导向型”。
2、岗位重点法。
是以岗位为重点的分析方法，属“工作导向型”。
招聘申请表设计招聘申请表的特点分析招聘申请表是由单位设计，包含了职位所需基本的信息并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表，其目的是筛选出那些背景和潜质者与职务规范所需的条件相当的候选人，并从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员。
其优点是：1、节省时间;2、准确了解;3、提供后续选择的参考。
制定成本企业的人力管理是标准成本审核和评估人力资源管理实际成本支出【相关知识】一、人力资源管理成本的基本概念1、人力资源的原始成本与重置成本人力资源原始成本是指企业为了获得和开发人力资源所必须付出的费用。
人力资源重置成本则是指企业为置换目前正在使用中的人才所必须付出的代价。
2、人力资源管理的直接成本与间接成本直接成本是指可以直接计算和记账的支出、损失、补偿和赔偿。
间接成本是指不能直接记入财务账目的，通常以时间、数据或质量等形式表现的成本。
3、人力资源管理的可控制成本与不可控制成本可控制成本是指通过周密的人才资源管理计划和行为，可以调节和控制的人力资源管理是费用支出。
不可控制成本是指由人力资源管理者本身很难或无法选择、把握和控制的因素所造成的人力资源管理是活动支出。
4、人力资源管理的实际成本与标准成本实际成本是指为获得、开发和重置人力资源所实际支出的全部成本。
成本则是指企业根据对现有的人力资源状况及有关外部环境因素的估价而确定的对某项人力资源管理活动或项目的投入标准。
2011年企业助理人力资源管理师【人力资源招募】要点(2)初步筛选技巧工作程序和方法初步筛选方法是对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审核。
一、筛选简历的方法1、分析简历结构。
可以采取从现在到过去的时间排列方式。
2、重点看客观内容。
分析是顾客有虚假信息。
3、判断是否符合职位技术和经验要求。
4、审查简历中的逻辑性。
反应一个人的水平，是否有矛盾的地方，找出问题。
5、对简历的整体印象。
二、筛选申请表的方法申请表的筛选方法与简历的筛选有很多的相同之处，其特殊的地方如下：1、判断应聘者的态度。
2、关注与职业相关的问题。
3、注明可疑之处。
招聘申请表的设计一般包括以下内容：可注明请按您的真实情况填写1、个人基本情况2、求职岗位情况3、工作经历和经验4、教育与培训情况5、生活和家庭情况6、其他：获奖情况、能力证明等。