SOP教学
流程SOP标准化培训课件
提高工作效率，减少错误和浪费 ，提升产品质量和服务水平，增 强企业竞争力。
流程sop标准化的目标与原则
目标
确保工作流程的规范化和高效化，提 高生产和服务的质量和效率，降低成 本和风险。
原则
注重科学性、系统性、可操作性和持 续改进。
流程sop标准化的实施步骤
设计标准化流程
基于评估结果，制定标准化的 操作流程和规范，明确各环节 的责任和要求。
详细描述
为保证标准的有效执行，需要建立完善的执行机制，包括培训、监督、考核等方面。通过培训提高员工对标准化 的认识和执行力，通过监督确保标准的正确实施，通过考核激励员工积极参与标准化工作。同时，要定期对标准 进行审查和更新，以确保标准的适用性和有效性。
05
流程sop标准化未来发展与
展望
流程sop标准化与数字化转型
02
流程sop标准化培训内容
流程sop标准化基础
流程sop定义
详细解释流程sop的概念、作用和意 义，以及其在企业运营中的重要地位 。
流程sop标准化原则
流程sop标准化目标
明确流程sop标准化的目的，如提高 工作效率、降低成本、优化管理等。
介绍流程sop标准化的基本原则，如 统一性、规范性、高效性等。
流程sop标准化案例分析
案例一
某制造企业生产流程sop标准化实 践
案例二
某物流企业配送流程sop标准化实 践
案例三
某金融企业信贷审批流程sop标准 化实践
03
流程sop标准化实践
制定流程sop标准化计划
确定标准化目标
明确流程sop标准化的目 的和期望结果，为计划制 定提供方向。
调研现状
了解现有流程的运作情况 ，包括存在的问题和改进 空间。
sop课程设计
sop课程设计一、教学目标本课程的教学目标是让学生掌握《XX学科》的基本概念、原理和方法，能够运用所学知识解决实际问题。
具体目标如下：1.掌握XX学科的基本概念和原理。
2.了解XX学科的发展历程和应用领域。
3.学习XX学科的基本方法和技术。
4.能够运用XX学科的知识解决实际问题。
5.培养学生的实验操作能力和科学探究能力。
6.训练学生的分析和解决问题的能力。
情感态度价值观目标：1.培养学生对XX学科的兴趣和好奇心。
2.培养学生尊重科学、追求真理的态度。
3.培养学生团队合作、勇于创新的精神。
二、教学内容根据课程目标，教学内容主要包括以下几个方面：1.XX学科的基本概念和原理：通过讲解和案例分析，使学生了解并掌握XX学科的基本概念和原理。
2.XX学科的发展历程和应用领域：介绍XX学科的历史发展，让学生了解其在不同领域的应用，激发学生的学习兴趣。
3.XX学科的基本方法和技术：通过实验演示和操作，让学生掌握XX学科的基本方法和技术，培养学生的实践能力。
4.实际问题解决：结合生活实际，引导学生运用所学知识解决具体问题，提高学生的应用能力。
三、教学方法本课程采用多种教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性：1.讲授法：通过讲解，使学生掌握XX学科的基本概念和原理。
2.讨论法：学生进行小组讨论，培养学生的思考和分析问题的能力。
3.案例分析法：分析实际案例，使学生了解XX学科在实际中的应用。
4.实验法：通过实验操作，让学生掌握XX学科的基本方法和技术。
四、教学资源为实现教学目标，我们将运用以下教学资源：1.教材：《XX学科》教材，为学生提供系统、科学的学习材料。
2.参考书：提供相关领域的参考书籍，丰富学生的知识视野。
3.多媒体资料：制作课件、视频等多媒体资料，增强课堂教学的趣味性和生动性。
4.实验设备：提供实验所需的仪器和设备，让学生亲自动手，提高实践能力。
五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业、考试等，以全面、客观、公正地评价学生的学习成果。
SOP基础知识培训教材PPT课件
但是你到上海叫个菜试试看，你问她这是什么？好吃！好吃啊！那你吃吧！这就是五 颗星与四颗星最大的区别。 你想想看，五颗星是这样子好拿的吗？多的那颗心差的 就在这节骨眼上，就是这种细节，所以他跟别人不一样。他就有这个本事在见到你的 时候，叫出你的姓。 别的酒店就是做不到，这个就是他跟人家的区别。你认为这种 东西真的很难吗？这就是细节，所以SOP就是细节，规范那些小小的地方。
4
SOP基础知识培训教材
关于SOP建设的经典案例(3)
清朝紫禁城里面是一点声音都没有的。因为完全凭SOP作业，虽然他们并没有这个 名字。
慈禧太后吃完饭的时候，如果太监走过来说：老佛爷，你用完了吗？啪一个耳光就 打上去，你还用问吗？SOP！对吗？
西太后筷子，如果是直的摆，表示还要继续吃，如果横得往前推，表示吃完了，就 这么一个记号。 大太监一看就出去，把左手拿起来，中指和食指合并，这就叫上 水。太后吃完饭要上水的，水上去，一个银盆，中间漂着六片莲花。太后一漱完口， 大太监又出去了，上荷，早上喝龙井，中午碧螺春，晚上吃普洱，分得非常清楚。 太后中午喝什么茶，问都不用问，统统按SOP，他的茶盖如果是虚掩着的表示还要 继续喝。掀起来，斜靠在旁边，表示喝晚了。大太监一看又出去了，上烟！太后吃 完了要抽水烟袋的，上烟的要从她右边绕过去，跪在烟点的方向，给她擦火。
*SOP能使我们更自信！
*标准是一种誓约，是一种质量要求，使优秀的人引发自尊！
12 SOP基础知识培训教材
讨论：如何做到紫光数码最好的 SOP?
对SOP的一些错误理解
× 只有操作员才有SOP，拉线很难进行SOP管理。 × SOP会阻碍工作的灵活性，导致工作效率降低。 × 一些创新性的工作(比如设计，创作)不能用SOP。 × 有了SOP就是进入了SOP管理模式。 × SOP是主管们的事情，员工只要执行就行了。 × SOP是工程部门的事情，生产部只要执行就行了。 × SOP和流程是一回事，有了SOP就能管好一切。
班级管理中的SOP
班级管理中的SOP班级管理是指贯彻学校教育方针，使班级组织系统地开展教育教学工作，从而达到提高学生素质的目的。
良好的班级管理不仅可以提高学生学习成绩，而且可以陶冶学生的性格，促进学生的成长。
因此，本文将从五个方面阐述班级管理的SOP。
一、学生管理作为班级管理的重要内容，学生管理应该注重以下几点。
第一，班级应该建立学生档案，每个学生都应该有自己的档案，并按照一定的时间要求进行更新。
第二，按时公示学生表现记录，鼓励学生的优点，对于不足的地方加以指导和纠正。
第三，及时处理学生问题，例如学生违规、家庭情况异常等，及时联系学生和家长，积极解决问题。
二、教育教学管理教育教学管理是班级管理中最基础也是最重要的管理。
第一，班主任应该关注学生的学习情况，及时发现学生学习上的问题，积极帮助学生解决困难。
第二，班主任应该定期检查学生作业，巩固学生掌握的知识，并提高学生的学习兴趣。
第三，班级应该开展必要的教育教学活动，例如小组讨论、集体讲解等，加强班级学习氛围。
三、班级安全管理班级安全管理是班级管理的重要组成部分。
第一，班级应该建立健全安全制度，制定安全规定和应急预案。
第二，班级应该定期进行安全演练，提高学生应对突发事件的能力。
第三，班级应该加强学生守则的宣传教育，加强学生的安全意识。
四、班级活动管理班级活动管理是班级管理工作的重要内容。
第一，班级应该定期组织丰富多彩的活动，例如体育比赛、文艺汇演、自然教育等，丰富学生的课余生活。
第二，班级活动应该注重组织方法和安全问题，确保活动的顺利进行。
第三，班级应该发挥班干部的带头作用，促进班级活动的积极性和参与度。
五、班级文化建设班级文化建设是班级管理的重要方面，这不但有助于学生的成长，还有良好的团队建设效果。
第一，班级应该注重班风班纪的建设，加强班级规范和秩序。
第二，班级应该加强与家庭的联系，经常与家长交流，了解学生家庭情况。
第三，班级应该鼓励学生互帮互助，学生之间建立良好的同学关系。
SOP编写方式和技巧精讲
的管理
1. SOP制作完成后，须经由品保确认。(除制作者以外，签名部分不可使用计算机打印)。
2. 每一个机种的SOP皆须有一份版本的LIST，用以标明该机种于当时各工作站最新SOP的版本为何。
3. 须有一份该机种SOP的变更记事，包含该机种全部SOP所有变更的事项LIST。
4. SOP发行于制造单位需使用”A4”规格的纸及品保单位需使用”A4”规格的纸，并皆须有签收。
文件版式的统一性
CTRL+F2打印预览确认此Sheet页面符合排版、外观、打印 要求，确认此页面OK后可以做为整份SOP模板。
鼠标右键点击sheet处，会弹出对话框，点击“移动或复制工作 表”。
”，勾选“建立副本”。
点击“确定”后会复制一页同样版式的页面，这样便于整份 SOP格式整齐，美观，节省频繁调整的动作。
5. 所有的SOP皆须打印出存盘，并且电子文件皆须有备份。
6. SOP电子档命名：机种名 +段别 +操作指导书版本XX编号XX (例子：TPT420H2LE5A000LX0 MA段操作 指导书版本00编号156)或者制程名称 +操作指导书版本XX编号XX （例子：料车搬送操作指导书编号81 版本00 ）
1. SOP文件名称：命名规则为 机种名称+段别 +操作指书或者作业动作+ 操作指导书（标准作业指导书是二阶文件，操作指导书是三阶文件，它们是归 属关系），例如： 《TPT420H2LE5A000LX0 MA段操作指导书》 、 《料车搬 送操作指导书》。
SOP编写工作
• SOP编号规则：编号相当于每个SOP文件的身份证具有唯一性， 比如QI-LCM-EG-156（“QI”表示三阶文件，“LCM”表示液晶模组厂， “EG”表示工程，“156”表示流水号），SOP编写完成后可以向部门 助理小姐或者文管申请，并把编号和文件名称发给助理小姐保存。
sop基础知识培训教学内容
SOP 基 本 特 征
SOP的基本特征
SOP不是单个的，是一个体系 虽然我们可以单独地定义每一个SOP，但 真正从企业管理来看，SOP不可能只是单个的， 必然是一个整体和体系，也是企业不可或缺的。
The End Thank You
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能让个人在SOP的推动力下形成一种原动力，最后 不断的推进，让他在原动力下做到这样的标准 ， 进而强化执行力.
SOP的要求是什么?
SOP的要素：5W1H（why ,who, when, where, what, how）
SOP 的 要 求
企业目前人力，财力，物力等资源允许的范围内可以做到的 企业任何层面的人员都能看懂的，且每个人的理解都是相同的 任何人根据SOP的描述去作可以实现SOP的目标要求的 效率最高和成本最低的 可以根据业务发展需要，容易改变的，随时改变，而非难以改变
SOP
规
标
操
表
章
准
作
格
制
规
手
单
度
范
册
据
卓越执行
SOP
编
写
范
例
流
程
与
叉 抱
范
车 作ห้องสมุดไป่ตู้
例
业 指
导
书
讨论：如何做到最好的SOP?
对SOP的一些错误理解
只有生产工人才有SOP SOP会阻碍业务或工作的灵活性，导致工作效率降低 一些创新性的工作(比如设计，创作)不能用SOP 有了SOP就是进入了SOP管理模式 SOP是主管们的事情，员工只要执行就行了 SOP是运营部门的事情，业务部门只要执行 SOP和流程是一回事，有了SOP就能管好一切
教学部SOP作业流程
教学部S O P 作业流程一、日常工作sop作业流程1、流程图2.作业流程2.1.日常考勤2.1.1.严格按照中心规定的上下班时间（）。
2.2.课前准备2.2.1.课前充分了解学员情况，准备上课材料，提前至少5分钟抵达上课教室，前台记录教师上课时间。
保持良好的仪表仪态，认真授课。
2.3.课程质量2.3.1.授课中按照计划完成每节课的教学任务，并适当为学生布置课外作业，在次堂课课前对学生作业进行批改和点评，并且如实进行记录。
2.3.2.课程中间不允许携带手机等电子设备，如有课程需要请至教务处申领相关教学所需设备，提前检查相关电子设备及时充电，用完后及时归还。
2.3.3课后了解学生对教学的反馈，及时调整教学计划。
2.3.4课间休息时间可安排一次，休息时间控制在5分钟内。
3.控制重点3.1.全体教师是否按规定时间出勤，是否提前到达教室并且做好相关准备。
3.2.课程中间是否按标准授课，有良好的仪态仪表，认真教学。
3.3.课后是否有对学生的作业进行批改点评，并且及时记录。
3.4.课后是否有及时更新学员跟踪记录表，调整教学计划。
3.5.是否认真备课，并且有相关备课记录可查询。
4.使用表单4.1.学员跟踪记录表。
4.2学生/教师上课时间教室登记表。
5.依据及相关文献1.1.教师管理制度。
1.2.中心日常行为准则。
二、与各部门的配合1.与教学主管的工作配合1..流程图2.作业流程1.每周例会1.1按时参加每周例会( )以及教学部相关临时会议，不得无故缺席。
2.各项会议的纪律2.1 教师之间需保持互相尊重，一切扰乱会议正常进行的言辞和行为教学主管有权及时制止，如不听劝告当即取消会议资格。
2.3 对于工作安排和教育教学任务的分配，积极配合。
如有合理的意见和建议可在会议上直接提出一起讨论，如果有个人情绪上对工作分配不满为保证会议顺利进行，一律在会后找主管沟通，协调出合理的解决方案。
3.每周固定完成的表格4.试听课程教师准备必须充分（打印相关内容，课堂的互动等）3.控制重点3.1.会议是否按时参加，人员有没有无故缺席。
流程SOP标准化含动画培训动画课件ppt
01
提高工作效率：通过标准化流程，减少重复性劳动， 提高工作效率。
03
提高质量：通过标准化流程，确保每个环节都符合 要求，提高产品质量。
05
提升企业形象：通过标准化流程，展示企业的专业 性和规范化程度，提升企业形象。
02
降低成本：通过减少浪费和错误，降低生产成本。
04
增强可复制性：通过标准化流程，更容易在不同地 区或不同部门之间进行复制和推广。
持续改进： 根据实施过 程中出现的 问题和不足， 不断改进和 完善流程 SOP标准 化体系。
案例背景：介绍案例的背景信息， 包括企业、行业、产品等
案例分析：对案例进行深入的分析， 包括流程中的问题、SOP的不足、 标准化的重要性等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
案例描述：详细描述案例的具体情 况，包括流程、SOP、标准化等方 面的内容
案例总结：总结案例的经验教训， 提出改进措施和建议，为其他企业 提供参考和借鉴
PART FIVE
行业最佳实践： 参考行业内的最 佳实践，确保实 施策略具有前瞻 性和可操作性
企业现状分析： 深入了解企业的 现状，包括业务 流程、组织结构、 人员素质等方面， 为制定实施策略 提供有力依据
目标设定与分解： 明确流程SOP标 准化的目标，并 将目标分解为可 执行的具体任务， 确保实施策略具 有可衡量性
PART SIX
问卷调查：通过问卷收集学员对培训课程、讲师、内容等方面的反馈意见。 考试成绩：通过考试评估学员对培训内容的掌握程度。 培训前后对比：通过对比培训前后的工作表现，评估培训效果。 学员反馈：通过学员的反馈，不断改进培训内容和方式，提高培训效果。
培训效果评估方法：问卷调查、 访谈、观察等
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版本: A0３ 頁次: 1/1 包裝/ 图 面/ 备注
卷料
仓储
进料检 发料 1/1连续模支架 1/1连续模承架 入半成品倉庫 1800sets/h 1400sets/h 2 1
支架:SECC1.0±0.03T*2900.2W*C*25.5P(304001010062) 承架SK7 1.5±0.03T*980.2W*C*31.5P
R:1人L:1人 R:1人L:1人 R:1人L:1人
胶箱（401004010004） 泡殼(401501010069)
检验 倉儲
成品检验 入成品倉庫 105025010001 (L) 105025010002 (R)
客戶 / 料號 / 材質
作 业 指 导 书（SOP）
客 户 品 名 客户料号
欣日兴 支架 - L / R TD-02-P6021 TD-02-P6022
客 户 品 名 客户料号
欣日兴 支架 - L / R TD-02-P6021 TD-02-P6022
頁次：1/4
1 / 1 连续模
S ECC 1.0±0.03T*289-0.2W*C*25.5P
机 种 公司料号 机台吨位
ICL50
205025010004 205025010011
工程別 材料规格 送料方式
冲压 仓储
過程流程圖中的料號為成品料號 SOP的料號為半成品料號,此料號需與 BOM表上的半成品料號相輔
客戶 / 料號 / 材質
作 业 指 导 书（SOP）
客 户 品 名 客户料号
欣日兴 支架 - L / R TD-02-P6021 TD-02-P6022
頁次：1/4
1 / 1 连续模
S ECC 1.0±0.03T*289-0.2W*C*25.5P
過程流程圖
過程流程圖 TD-02-P6021
客戶名稱: 欣日 兴 產品名稱: ICL50支架 -L / R 加工段落 工 艺流程 工程別 标准产能
收料
人力
客戶料號: TD-02-P6022 原物料規格
支架:SECC1.0±0.03T*2900.2W*C*25.5P(304001010062) 承架SK7 1.5±0.03T*980.2W*C*31.5P
支架:SECC1.0±0.03T*2900.2W*C*25.5P(304001010062) 承架SK7 1.5±0.03T*980.2W*C*31.5P
冲压 仓储
SOP 與過程流程圖中的資料必須相輔 SOP上的客戶,品名,客戶料號以及機 種必須和過程流程圖中的資料相輔
客戶 / 料號 / 材質
作 业 指 导 书（SOP）
冲压 仓储
委外加工
电镀 承架区分 穿铆钉R/L 铆接R/L 1400sets/h 600sets/h 450sets/h 1
R:1人L:1人 R:1人L:1人
Φ2.6*Φ1.7*L4.0 205025010006 205025010013 環保清洗劑
仓储
入半成品倉庫 清洗 烘烤 整平 过检具 全检/包裝 6000pcs/h 4000pcs/h 700sets/h 700sets/h 720sets/h 3 2
支架:SECC1.0±0.03T*2900.2W*C*25.5P(304001010062) 承架SK7 1.5±0.03T*980.2W*C*31.5P
冲压 仓储
一、冲 压 条 件：
1.闭模高度:260-320MM(参考值) 2.气压:4.5～5.5kg/cm2 3.转速:45-70SPM(范围值) 4.标准定额:900pcs/h*人*台 5.模具编号: ICL50 承架-L/R 1/1
收料
人力
客戶料號: 原物料規格
TD-02-P6021 TD-02-P6022
公司料號: 设备
叉車 160T 110T
105025010001 105015010002
版本: A0３ 頁次: 1/1 包裝/ 图 面/ 备注
卷料
仓储
进料检 发料 1/1连续模支架 1/1连续模承架 入半成品倉庫 1800sets/h 1400sets/h 2 1
放入不同的 蓝 色周 转 箱中,每箱2400pcs,
4. 无异常可正常作业;
注意事項
三、品 质 要 求 :
1.产品周边及孔位毛刺不可过大; 2.不可有划痕、压痕、变形等缺陷; 3.具体检验标准参照SIP;
品質要求
請註明肉眼可以辨別的檢驗標 準例如毛邊漏沖孔壓傷刮痕變 形..等
cs/h*人*台
四、注 意 事 项 :
1.作业时需戴手套作业; 2.模具内不可有杂物,保持模具润滑; 3.模具调试后,前5~6pcs,送品管检测OK后, 方可继续生产; 4.产品每隔50-100pcs 进行抽检过检具,若连续 5次都OK则每200-300pcs抽检一次 5.闭模高度以检验合格的首件模高为准;
注意事項
作業中其他需注意項 首件檢查
三、品 质 要 求 :
把SOP材料規格,機台噸位以及標準產 能依照過程流程圖中的資料填寫清楚 在標準產能中請注意產品是否是一出 二或是人力需求為一人以上
圖片/作業步驟
圖一 圖二 圖三
一、冲 压 条 件：
1.闭模高度:260-320MM(参考值) 2.气压:4.5～5.5kg/cm2 3.转速:45-70SPM(范围值) 4.标准定额:900pcs/h*人*台 5.模具编号: ICL50 承架-L/R 1/1
三、品 质 要 求 :
將操作步驟簡單說明並以圖示輔助 確認圖片以及文字可以相互呼應
二、作 业 步 驟:
1.取卷料放入自動送料机上裝好后放入模具中 准确定位,（如图一）; 2 将机床设为寸动档, 双手按冲压开关完成冲压(圖二) 3 .取出冲压半成品检验OK(图三)后,左右承架分 别
四、注 意 事 项 :
版本
.20 A00 QI-SOP-0331
变更记录
新订
制订
张晓环
审核
会签 品保 冲压
核准
备注
發行日期-今天所填寫的日期 版本-看是新訂(A00)或是修改 (A01,A02…) 文件編號-發行的文件編號 變更紀錄-新訂或變更
制訂-自己
審核-課級幹部 會簽-會簽沖壓部以及品保部人員 核准-工程部理級幹部
机 种 公司料号 机台吨位
ICL50
205025010004 205025010011
工程別 材料规格 送料方式
1 6 0T
自 动送料
NO: QI-PF-0261
過程流程圖
客戶名稱: 欣日 兴 產品名稱: ICL50支架 -L / R 工 艺流程 加工段落 工程別 标准产能
收料
人力
客戶料號: 原物料規格
1 6 0T
自 动送料
NO: QI-PF-0261
過程流程圖
客戶名稱: 欣日 兴 產品名稱: ICL50支架 -L / R 加工段落 工 艺流程 工程別 标准产能
收料
人力
客戶料號: 原物料規格
TD-02-P6021 TD-02-P6022
公司料號: 设备
叉車 160T 110T
105025010001 105015010002
頁次：1/4
1 / 1 连续模
S ECC 1.0±0.03T*289-0.2W*C*25.5P
机 种 公司料号 机台吨位
ICL50
205025010004 205025010011
工程別 材料规格 送料方式
1 6 0T
自 动送料
NO: QI-PF-0261
過程流程圖
客戶名稱: 欣日 兴 產品名稱: ICL50支架 -L / R 工 艺流程 加工段落 工程別 标准产能
SOP 教學
為何要製作SOP?
• • • • • SOP = Standard Operation Procedure = 作業指導書 SOP 是為了要讓現場的操作員有作業的依據 必須寫的淺顯易懂並須考慮時間以及手法 須把產品所注意的重點標示清楚 請勿以個人認知或了解去製作SOP
確認事項 •過程流程圖 •客戶/料號/材質 •圖片/作業步驟 •作業準備/沖壓條件 •注意事項 •前次修該版本
仓储
进料检 发料 1/1连续模支架 1/1连续模承架 入半成品倉庫 震动研磨(承架) 热处理 1800sets/h 1400sets/h 2 1
•在過程流程圖中的流程只,要有牽 扯到場內員工作業的都需要製作 SOP,以確保操作員了解如何作業 •倉儲,委外加工得部分沒有SOP •這兩項為表單以及委外並無實際 場內操作員在操作,所以不需要製 作SOP
TD-02-P6021 TD-02-P6022
公司料號: 设备
叉車 160T 110T
105025010001 105015010002
版本: A0３ 頁次: 1/1 包裝/ 图 面/ 备注
卷料
仓储
进料检 发料 1/1连续模支架 1/1连续模承架 入半成品倉庫 1800sets/h 1400sets/h 2 1